CommuniCare: scholing van zorgprofessionals & het belang van … · Kenniscentrum Gezond en...
13
CommuniCare: scholing van zorgprofessionals & het belang van zorgvuldige implementatie in zorginstellingen. Lizet van Ewijk, hogeschoolhoofddocent Logopedie [email protected] 6/10/2017
Transcript of CommuniCare: scholing van zorgprofessionals & het belang van … · Kenniscentrum Gezond en...
CommuniCare: scholing van zorgprofessionals &
het belang van zorgvuldige implementatie in zorginstellingen.
Lizet van Ewijk, hogeschoolhoofddocent Logopedie
6/10/2017
KenniscentrumGezond en Duurzaam Leven
KenniscentrumGezond en Duurzaam Leven
KenniscentrumGezond en Duurzaam Leven
Patiënten met afasie
Hogere kans op inadequate zorg (Hemsley, Wernick & Worrall, 2013)
Afasie : Communicatie met professionals lastig
‘Verborgen’ intelligentie / persoonlijkheid / sociale vaardigheden
Onderschatting van intelligentie en oordeelsvermogen
Verlies van regie: praten OVER de PMA in plaats van MET de PMA
KenniscentrumGezond en Duurzaam Leven
“Ikvindhetzelffrustrerend.Ikvindhetookvoordepatiëntfrustrerend.Somsdan,eh,jadankunjeerbijnaverdrietigvanwordenbijwijzevan.Jezietdepatiëntverdrietigworden,maarikvindhetzelfalsverpleegkundigeookheelheftig”.(verpleegkundigeC,UMCU) G:“Moeilijk….contactmaken..échtcontact
maken…Moeilijk.”.R.“Ja,omgevingzouuhm…moetenaanpassen…praten”.(PMApanel)
Verpleegkundigen ervaren een communicatieve behoefte zowel naar de PMA als naardiens naasten, maar voelen zich (soms) onvoldoende bekwaam om de PMA correct teinformeren/begeleiden.
Dit geeft hen een gevoel van onzekerheid (onvoldoende inschatten van impact van deafasie/omgevingsfactoren, over/onderschatten van de PMA). Ze hebben onvoldoendekennis van hoe ze communicatie kunnen faciliteren en welke technieken ze daarbijkunnen inzetten.Daarnaast worden ook beleidsmatige belemmeringen (zoals onvoldoende juiste envlotte doorstroming van PMA en tijdsgebrek) aangehaald als barrières voor optimalepatiëntgerichte zorg.
KenniscentrumGezond en Duurzaam Leven
PMA
NaastenZorgprofessional
KenniscentrumGezond en Duurzaam Leven
1. Op welke wijze kunnen zorgprofessionals werkzaam binnende CVA-zorg hun communicatie met PMA verbeteren, zodatzij met meer vaardigheid en zelfvertrouwen dezecommunicatie kunnen vormgeven?
2. Op welke wijze kunnen de naasten van de PMA onderdeeluitmaken van de verbetering van communicatie met de PMA?
KenniscentrumGezond en Duurzaam Leven
CommuniCare
KenniscentrumGezond en Duurzaam Leven
CommuniCare
datum09/06/09
onderwerpHier staat de titel/onderwerp maximaal 2 regels lang
• CommuniCareKit Professionals- Effectiviteit- Procesevaluatie
• CommuniCare Naasten
Waar liggen de behoeftes? Eerst vormgeving van oplossing daarvan.
KenniscentrumGezond en Duurzaam Leven
CommuniCare
• Conversatie Partner Training van alle (zorg)professionals (op basis van o.a. SCA) (Veldkamp, van Rijssen, Vandenborre, Oostveen, ’17)
• Aanpassen eigen materialen
• Aanwezigheid Knowledge Broker (logopediste instelling)
=> structurele aanpassing in visie en beleid van de instelling
KenniscentrumGezond en Duurzaam Leven
Implementatie…
Wanneer een interventie goed is geïmplementeerd kan de effectiviteit van een interventie verdubbelen (Durlak & DuPre, 2008)
Nodig:
Kennis/vaardigheden inhoud interventieKennis van de context Betrekken van de (zorg)professionals (eigenaarschap)
KenniscentrumGezond en Duurzaam Leven
Met wie? PMA
NaastenZorgprofessional
Kennispartners Praktijkpartners
Careyn De vier ambachten Rotterdam Stroke Service, Revalidatiecentrum de Hoogstraat Utrecht,Axion Continue Parkgraaf, Vivium Zorggroep Naarderheem, Zorggroep Maas en Waal, Sint Maartenskliniek Ubbergen, Universitair Ziekenhuis Antwerpen (BE), Revalidatieziekenhuis RevArte, Edegem (BE) Dorien Vandeborre & Els Bryon
Lizet van Ewijk, Marloes Veldkamp, Nicole ter Wal, Jeroen v Grondelle
Marjolijn Ketelaar & Anne Visser
Judith Oostveen & Bert de Swart
UMCU en Isala
