Commerciële gesprekspartners · 2004 De Nationale Delcrederedienst richt, in overeenstemming met...
Transcript of Commerciële gesprekspartners · 2004 De Nationale Delcrederedienst richt, in overeenstemming met...
OpdrachtDe NV Delcredere heeft tot opdracht haar
cliënten te beschermen tegen risico's verbonden
aan binnenlandse en buitenlandse handels-
transacties en de financiering ervan te ver-
gemakkelijken.
ActieterreinDe NV Delcredere verzekert en herverzekert
de politieke en commerciële risico's van courante
handelstransacties. Zij geeft ook reglementaire
en contractuele borgtochten uit. De NV Delcredere
richt zich tot alle bedrijven binnen de Europese
Unie en verzekert het cliëntenrisico, zowel op
de binnenlandse markt als in alle andere landen
wereldwijd.
Jaarverslag 2005
DUCROIRE | DELCREDERE SA.NV
rue Montoyerstraat 3, BE-1000 Brussels - Belgium | T +32 (0)2 788 88 00 | F +32 (0)2 788 88 10 | [email protected]
www.ducroiredelcredere.be | Insurance company acknowledged under n°2385 to practice branch 14 “Credit” and 15 “Suretyship”
(Decision of the Banking, Finance and Insurance Commission dated November 30, 2004, Belgian official gazette dated December
13, 2004) | VAT BE 0867 435 663 RLE Brussels BANK 001-4062277-90 - IBAN BE 34 0014 0622 7790 - BIC GEBABEBB
Commerciële gesprekspartners
> ERIC JOOS
+32 2 788 87 00
> SYLVIE HIRN
+32 2 788 87 03
> CHRISTIAN DECLERCK
+32 2 788 87 20
> ERIC GEORGY
+32 2 788 86 74
> ESTHER MIZRAHI
+32 2 788 86 87
> DIDIER NICAISE
+32 2 788 87 09
> ROLAND RUTH
+32 2 788 86 80
> GREET SCHOOF
+32 2 788 87 10
> JEAN-PAUL STEENBEKE
+32 2 788 87 05
NV
DE
LC
RE
DE
RE
JA
AR
VE
RS
LA
G
20
05
1921 Oprichting binnen het Ministerie van Eco-
nomische Zaken van een Delcrederecommissie
belast met het waarborgen van exporttransacties.
Alleen het politieke risico is verzekerbaar.
1935 De Delcrederecommissie wordt
losgekoppeld van het Ministerie.
1939 Reorganisatie van de Delcrederecommissie
in de vorm van een autonome financiële over-
heidsinstelling met rechtspersoonlijkheid onder
staatsgarantie. Ontstaan van de Nationale
Delcrederedienst.
1949 De Nationale Delcrederedienst wordt
gemachtigd om importtransacties en leveringen
van diensten te dekken.
1956 Het commerciële risico wordt ook
verzekerbaar.
1962 De Nationale Delcrederedienst wordt
gemachtigd om bij te dragen tot de financiering
van de door hem verzekerde verrichtingen.
1964 Mogelijkheid om bepaalde transacties
te verzekeren voor rekening van de Staat.
1970 Uitbreiding van de verzekeringsmogelijk-
heden tot de politieke risico's verbonden aan
Belgische investeringen in het buitenland.
1972 Het wisselrisico van exporttransacties
wordt verzekerbaar.
1991 Uitbreiding van de activiteit tot de
internationale economische betrekkingen
in de ruime zin.
2004 De Nationale Delcrederedienst richt,
in overeenstemming met de Europese
regelgeving, een privaatrechtelijke naamloze
vennootschap op om de continuïteit van het
aanbod aan kredietverzekering veilig te stellen.
Het kapitaal van de NV Delcredere bedraagt
150 miljoen euro.
2005 De NV Delcredere wordt door de
controle-autoriteiten van de financiële sector
gemachtigd om haar kredietverzekerings- en
borgstellingsactiviteiten uit te voeren binnen
het vrije dienstenverkeer in de Europese Unie.
12%
17%
20%23%
28%
Azië
Lidstaten van de Europese Unie
Afrika
Andere Europese landen
Amerika
Geografische spreiding van de verzekerde operaties
Kerncijfersop 31-12-2005 in miljoen euro
Eigen vermogen
106,4
Nettoresultaat
6,4
Technischresultaat
4,1
Verzekerdebedragen
6.364,6
Bruto gecom-
bineerde ratio
60,1%
Verschuldigdepremies(1)
33,5
(1) Na aftrek van de restorno's
1910
1920 1921
1935
1939
1949
1956
1962
1964
1930
1940
1950
1960
1970
1980
1990
2000
2010
1970
1972
1991
2004 2005
Historiek
Belliardstraat
Luxemburg Station
Waversesteenweg
Luxemburgstraat
Montoyerstraat
Han
dels
traat
Nijv
erhe
idst
raat
Ku
nst
laan
Wetstraat
Troonstraat
Konings-park
Zuidstation
CentraalStation
Troon
Kunst-Wet
Naamse-poort
Louiza
Park
Munthof
Hallepoort
Bus
Elsense steenweg
Louizalaan
Naam
se
straat
Regen
tscha
psstr
aat
Paleizenplein
Viaductstra
at
wijde B
oomstraat
Ge
Aarle
nstra
at
Wet
ensc
haps
traat
Koninklijke Prinsstraat
Jourdanstraat
Char
lerois
e
BronstraatWaterloosesteenweg
stee
nweg
Keienveldstraat
Her
togs
traat
Trie
rstra
at
Luxemburgstraat
Montoyerstraat
Han
dels
traat
Nijv
erhe
idst
raat
Ku
nst
laan
Troonstraat
TroonBus
Konings-park
Wet
ensc
haps
traatHer
togs
traat
de Meeûs-square
ingang
P
Belliardstraat
12
21 27 34
38 54 60
80 95 96
21 27 34
38 54 60
80 95 96
12
Verantwoordelijke uitgever : Yves Windelincx
Montoyerstraat 3 - BE-1000 Brussel
05/2006
ISSN 1782-9704
Version fançaise disponible sur demande
English version available on request
Design en uitvoering : www.imageplus.be
Gedrukt door Dereume
Plan
Bericht van de Voorzitter en het Directiecomité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Corporate governance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Raad van Bestuur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Bezoldigingscomité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Auditcomité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Directiecomité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Compliance officer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Onze strategie: dicht bij de cliënt staan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
De dialoog tussen de kredietverantwoordelijke en de verzekerde staat centraal . . . . . . . . . . . .8
Credelnet®, online en geloofwaardig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Voldoen aan de cliëntenverwachtingen is geen ijdele belofte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
De kredietverzekeringspolis, een risicodekking die voortdurend in ontwikkeling is . . . . . . . . .14
De Belgische kredietverzekeraar met Europese en internationale roeping . . . . . . . . . . . . . . .16
Drie grote marktkwesties: Wereldwijde risico's verzekeren ?
Alle KMO's verzekeren? De verzekeringspremies verlagen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
De NV Delcredere onderscheidt zich van andere privé-verzekeraars . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Een leefbare premie voor iedereen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Verwezenlijkingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Het belang van het menselijk kapitaal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Het belang van het financieel kapitaal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Een nog ruimer acceptatiebeleid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Nieuw product: uitgifte van borgtochten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Rekeningen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Inhoud
2 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
Yves WINDELINCX
Directeur-Generaal
Dominique MICHEL
Ondervoorzitter
Alain HUART
Directeur
Dirk TERWEDUWE
Directeur
Jean-Pierre PAUWELS
Voorzitter
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 3
In 2004 richtte de Nationale Delcrederedienst een privaatrechtelijke naamloze vennootschap
op om de continuïteit van zijn aanbod aan kredietverzekeringen, conform de Europese wetgeving,
te handhaven.
Een jaar later is de NV Delcredere operationeel en worden risico's gedekt voor alle ondernemingen
gevestigd in de Europese Unie, of hun handelstransacties nu voor de binnenlandse markt of
voor export bestemd zijn. De eerste resultaten zijn bemoedigend, zowel op technisch als op
financieel vlak. Uiteindelijk werd een nettoresultaat van 6,4 miljoen euro behaald.
Deze positieve cijfers zijn te danken aan onze ervaren teams. Dankzij hun inspanningen stegen
de verzekerde bedragen met 25%, in verhouding met vergelijkbare activiteiten van de Nationale
Delcrederedienst tijdens vorige boekjaren. Om dit te bereiken werden deze ondersteund door
een acceptatiebeleid in “open account” in 190 landen, door een managementmodel dat de
dialoog bevordert tussen de kredietverantwoordelijken en de verzekerden, door een online systeem
waarop de globale polis kan worden beheerd, en door hetzij nieuwe producten (zoals de borgs-
telling), hetzij producten die in lijn liggen met de verwachtingen van de cliënt (zoals het 'à la
carte' beheer van het incasso van vorderingen).
Twee andere pijlers waarop de naamloze vennootschap kan steunen, zijn haar solide financiële basis,
met een onderschreven kapitaal van 150 miljoen euro, en het vertrouwen van haar herverzekeraars.
Deze positieve vaststellingen mogen ons echter niet doen vergeten dat het kader waarbinnen
de kredietverzekeraars actief zijn over het algemeen steeds moeilijker wordt. De risico's zijn
pertinent aanwezig, terwijl de premievoeten dalen.
Voor KMO's blijft het aanbod aan kredietverzekeringen op de markt gering en wordt de dekking
van politieke en commerciële risico's in 'moeilijke' landen slechts door een beperkt aantal ver-
zekeraars aangeboden. In deze context stellen exporteurs het ontstaan, en vooral de ontwik-
keling, van de NV Delcredere in hoge mate op prijs. Hun trouw en erkentelijkheid blijkt uit tal
van getuigenissen die in dit activiteitenrapport terug te vinden zijn en bevestigt ons vertrouwen
in de toekomst van de NV Delcredere.
Bericht van de Voorzitter en het Directiecomité
Corporate governance
RAAD VAN BESTUUR
Jean-Pierre Pauwels, Voorzitter
Dominique Michel, Ondervoorzitter
Koen Allaert
Jean-Pierre Arnoldi
Hans Bruyninckx
Ludo Cuypers
Bernard De Cort
Pascale Delcominette
Silvana Flagothier
Mark Geleyn
Alain Huart
Fabienne L'Hoost
Jean-Philippe Mergen
Georges Stienlet
Dirk Terweduwe
Daniel Van Daele
Michel Van der Stichele
Eric Vandoorne
Patrick Van Haute
Caroline Ven
Lambert Verjus
Jean-Jaques Westhof
Yves Windelincx
4 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
Aandachtig luisteren naar
raadgevingen
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 5
BEZOLDIGINGSCOMITÉ
Jean-Pierre Arnoldi
Jean-Pierre Pauwels
Jean-Jacques Westhof
AUDITCOMITÉ
Jean-Pierre Arnoldi
Ludo Cuyvers
Dominique Michel
Daniel Van Daele
Lambert Verjus
DIRECTIECOMITÉ
Yves Windelincx, Directeur-generaal
Alain Huart, Directeur
Dirk Terweduwe, Directeur
COMPLIANCE OFFICER
Karine Boussart
6 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
De perceptie van de zakenwereld
verscherpen
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 7
De NV Delcredere benadrukt haar wil tot ver-
scheidenheid in vergelijking met andere private
kredietverzekeraars.
Een beheersmodel dat de nabijheid bij de
verzekerde vooropstelt, krijgt de voorkeur.
De NV Delcredere stimuleert de dialoog tussen
de kredietverantwoordelijke en de verzekerde.
Zij zorgt ook voor de stabiliteit van de human
resources, ter bevordering van een persoonlijke
relatie met de cliënt.
De informatica-ontwikkelingen worden vanuit een
zelfde invalshoek opgevat, namelijk als versterking
van de communicatie tussen de NV Delcredere
en haar cliënten. De bespoediging en de vereen-
voudiging van de besluitvaardigheid, evenwel
met behoud van de identiteit, is het uiteindelijke
doel. Zo worden bij een automatische beslis-
sing door het computersysteem de referenties
van een dossierverantwoordelijke meegeleverd,
die gemachtigd is om zelf een beslissing te
nemen die voordeliger is voor de cliënt, indien
objectieve criteria dit rechtvaardigen. De trans-
parantie is toegenomen dankzij nieuwe functio-
naliteiten, zoals de mogelijkheid om de evolutie
van de dossiers in aanvraag te visualiseren.
Deze wil tot transparantie komt eveneens tot
uiting door de publicatie van een vademecum,
dat de algemene begrippen van de globale polis
toelicht. In dit kader heeft de NV Delcredere
een vereenvoudigde incassobeheermodule op
de markt gebracht, waardoor de verzekerde
volledig ontlast wordt van het beheer van de
schadedossiers. Er werden andere verbeteringen
aangebracht, terwijl de troeven van de bestaande
polis bleven behouden.
De verzekeringsdekking evolueerde in de loop der
jaren om aldus te beantwoorden aan de alsmaar
groeiende verwachtingen van het cliënteel. Zo
biedt de NV Delcredere verzekeringsoplossingen
aan ondernemingen die in China, India en Rusland
hun commerciële transacties ontwikkelen.
Tevens hebben de controleautoriteiten van
de financiële sector hun goedkeuring gegeven
voor de kredietverzekerings- en borgstellings-
activiteiten van de NV Delcredere in de 25 lid-
staten van de Europese Unie. Ook in Zwitserland
worden deze gecommercialiseerd.
Talrijke getuigenissen ondersteunen de gegrond-
heid van deze strategie in de ogen van cliënten
van elke omvang en in alle sectoren.
Onze strategie: dicht bij de cliënt staan
DE DIALOOG TUSSEN DE KREDIETVERANTWOORDELIJKE EN DE VERZEKERDE
STAAT CENTRAAL
De NV Delcredere kiest resoluut voor nabijheid bij de verzekerde. Voor flexibiliteit en
bereikbaarheid, waarbij de dialoog tussen verzekeraar en de verzekerde een essentieel
element is in de cliëntenrelatie.1
De cliënt legt het belang van zijn aanvraag
uit, geeft toelichting bij zijn aanvraag en levert
bijkomende objectieve informatie om aldus
de hoogste kredietlimiet te bekomen en zo
zijn concurrenten te overtreffen. De nauwe
betrokkenheid bij de cliënt en diens noden
sensibiliseert het beslissingsorgaan om de
meest gepaste beslissing te nemen, zowel
voor de verzekerde als voor de verzekeraar.
Een weigering of een verzekeringsbeperking
wordt in zulke zakenrelaties beschouwd als
een preventieve handeling in het belang van
de twee partijen.
Praktisch gezien is de relatie met een cliënt
gebaseerd op een lange-termijnvisie, hetgeen
wordt aangetoond door de hoge getrouwheids-
graad van zowel de cliënten als de medewerkers.
Elke verzekerde krijgt een vaste ploeg ter bes-
chikking, die bestaat uit een account manager,
kredietbeslissers en dossierbeheerders, die
persoonlijk aan de cliënt worden voorgesteld.
Zoals voorheen gesteld, staat de cliënt niet
enkel in contact met zijn account manager en
zijn dossierbeheerders, maar evenzeer met de
kredietbeslissers.
Een aanvraag
snelbehandelen
8 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
1. Ieder jaar vraagt de NV Delcredere verschillende cliënten om de winsten die samen werden bereikt te beoordelen. De getuigenissen
in dit verslag werden gepubliceerd met de goedkeuring van de cliënten.
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 9
Agfa-GevaertDankzij Delcredere ontdekten we een nieuw luik:projectfinancieringen voor onze grootste toestellen,met langere betalingsvoorwaarden
Agfa-Gevaert onderging de laatste tijd een metamorfose. Innovatieve productenin de sectoren van de gezondheidszorg en de grafische industrie waarborgeneen gezonde groei en de klassieke filmrolletjes zijn definitief verleden tijd.Delcredere is al anderhalf decennium een partner van Agfa-Gevaert en de verzekerderekent op een bestendige flexibiliteit.
Interview met Vincent Van horenbeeck, Regional Sales Manager Graphic Systems
CREDELNET®, ONLINE EN GELOOFWAARDIG
Credelnet® is het nieuwe online systeem voor het beheer van de globale polis van de NV
Delcredere. Het doel ervan is een online dialoog te ondersteunen tussen de verzekeraar, de
verzekerden en eventuele makelaars, in verband met kredietlimieten, contractgoedkeuringen
en achterstallige betalingen van debiteuren.
Een steeds snellere beslissing
De beheerdersteams hebben als opdracht ter
beschikking te staan van hun cliënten. Zelfs al
onderkennen de cliënten van de Naamloze
Vennootschap de kwaliteit van de informatie
en van de beslissingen, toch wensen zij dat
individuele aanvaardingsaanvragen voor debi-
teuren sneller behandeld worden. Om hieraan
te beantwoorden werd door een task force, die
bestond uit ICT-specialisten en risk manage-
ment-medewerkers, het online Credelnet®
systeem op de website www.delcredere.be
geïnstalleerd.
De zekerheid om handelspartners
nauwkeurig te kunnen identificeren
Dankzij deze online interface kunnen onze
cliënten en hun filialen 24u/24u en 7d/7 krediet-
limieten aanvragen, voor verschillende polissen,
in verschillende talen en in verschillende valuta.
Praktisch gezien betekent dit dat onze cliënten,
dankzij een gegevensbank die tientallen miljoenen
ondernemingen wereldwijd bevat, hun debiteuren
nauwkeurig kunnen identificeren. De identificatie-
procedure vindt plaats binnen een beveiligde
omgeving en heeft als doel aan de verzekeraar
en de verzekerde de dekking op de juiste
contractant te garanderen.
Een vereenvoudigde beheersprocedure
De cliënt duidt vervolgens het contract ofwel
de kredietlimiet aan waarvan hij het betalings-
risico en desgevallend het resiliatierisico wil
verzekeren: bedrag, krediettermijn, betalings-
modaliteiten, ervaring en eventuele borg
worden ingevuld. De volledige aanvraag kan
nu behandeld worden. De kredietlimiet wordt
volgens een algoritme berekend en vaak
automatisch toegekend.
Het informaticasysteem draagt
bij tot de dialoog tussen de verzekerde
en de kredietverantwoordelijke
De NV Delcredere verzamelt, controleert en
actualiseert, bij honderden wereldwijde infor-
matiebronnen van economische en financiële
aard, de informatie met betrekking tot de
solvabiliteit van duizenden ondernemingen.
De gegevens worden op elektronische wijze
door specialisten geanalyseerd en verwerkt tot
financieel bindende conclusies.
De cliënt kan op elk moment het risicobedrag,dat de NV Delcredere bereid is te verzekeren,alsook de voorwaarden ervan opvragen. De naamen de personalia van de kredietverantwoor-delijke worden online vermeld. Zelfs indien debeslissing door het systeem zélf genomen is,wordt er een contactpersoon vermeld. Er kan,indien de oorspronkelijk toegekende krediet-limiet niet helemaal overeenstemt met deverwachtingen van de cliënt, steeds eenaanvraag tot wijziging van de beslissing inge-diend worden met bijhorende stukken (zoalsnieuwe financiële gegevens van de debiteur).
Reageren vóór het te laat is
10 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
Sinds wanneer heeft Agfa een polis lopen bijDelcredere ?
De eerste polis werd eind 1989 onderschreven. Oorspronkelijk warener maar een paar Noord-Afrikaanse landen in opgenomen. Beetje bijbeetje gebeurden er toevoegingen en werd ook ons Zweeds filiaal CEAmedeverzekerde. Terwijl het cliëntenbestand misschien grotendeelsgelijk bleef, deed er zich een merkwaardige verschuiving voor: lang-zamerhand daalde het aantal ILC's met zowat 50%. Soepele betalings-waarden zijn zowat een must, wil men ook op internationaal vlaksuccessen boeken. Een snelle en uiteraard gunstige positioneringvan Delcredere is een voorname hulp om de offertes af te ronden.
Indien hij het nodig acht, kan hij rechtstreeks
contact opnemen met de dossierbeheerder.
De traceerbaarheid van de beslissingen
van de verzekeraar
De transparantie van de relatie tussen de
verzekeraar en de verzekerde wordt gewaar-
borgd door nieuwe functies. Elke cliënt kan
de vooruitgang van zijn aanvragen volgen: een
lijst met de aanvragen in behandeling, een
overzicht met de antwoordsnelheid en aan-
vaardingsgraad staan ter beschikking, alsook
een tabel met achterstallige betalingen die bij
de verzekeraar bekend zijn. De cliënt kan tevens
de evolutie van de beslissingen volgen: historiek
van de verhogingen, wijzigingen, schorsingen en
opheffingen van schorsingen en opzeggingen.
De portefeuille van verzekerde cliënten
wordt voortdurend gemonitord
De cliënten en hun filialen kunnen voortaan via
het internet, ongeacht waar zij zich bevinden of
wanneer zij het willen, hun geactualiseerde
portefeuille van verzekerde cliënten raadplegen.
Ze hebben de keuze uit een geconsolideerde
opgave of een voorstelling per business unit,
er kunnen cliëntenlijsten opgemaakt worden, die
kunnen gesegmenteerd of ingedeeld worden
volgens de omvang van het toegekende krediet.
Deze gegevens kunnen geëxporteerd worden
naar verschillende softwarepakketten.
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 11
Waar zitten de groeimarkten en welke zijn de uitdagingen voor uw bedrijf ?
Het GOS en de betere Afrikaanse landen zijn al belangrijke markten die wij intens blijven bewerken.In Afrika richten we ons voornamelijk op de Maghreb, Zuid-Afrika, Nigeria, Egypte en Kenia, waar nogeen groeiende vraag is naar geavanceerd materiaal. Naar de toekomst toe zien we onze afdelingeneen meer autonoom beleid voeren en komt er allicht een andere manier van beslissingen nemen.Bij een achterstal voor het grafisch gedeelte worden ook de hangende leveringen voor de healthcare-divisie gestopt. Dat brengt soms wat spanningen mee. Naast onze core-business behouden we een nichevoor speciale producten en bioscoopfilms.
Incassobeheer 'à la carte'
Bij een laattijdige betaling heeft de verzekerde
voortaan de keuze: ofwel de NV Delcredere
machtigen voor het volledige beheer van de
schadedossiers, ofwel de incassohandelingen
samen uitvoeren met de verzekeraar. Bij elk
afzonderlijk geschil kan de verzekerde zijn
persoonlijke keuze maken.
Kiest de cliënt voor de eerste en nieuwe formule,
dan wordt hij volledig ontlast van het beheer
van de schadedossiers en wordt hij vergoed
op het einde van de wachttermijn. Het incas-
sobeheer en de kosten die hiermee verband
houden, zijn ten laste van de verzekeraar.
In het tweede geval doet de verzekerde
samen en volgens de voorschriften van de NV
Delcredere het beheer, tot op het moment van
definitieve afsluiting van de inningsprocedure.
De incassokosten en mogelijke recuperaties na
uitbetaling van de vergoeding worden verdeeld
onder verzekeraar en verzekerde.
Duidelijke algemene voorwaarden
en eenvoudige procedures
De contractvoorwaarden werden herschreven
opdat ze voor alle cliënten beter verstaanbaar
zouden zijn. In hetzelfde opzicht werd de
contractuele documentatie uitgebreid met een
verklarend lexicon met technische terminologie.
De grote nieuwigheid is echter de uitgave
van een vademecum. Dit handige gebruikers-
handboek verklaart de grote lijnen van de
verzekering: kredietlimiet, aanvaarding van
VOLDOEN AAN DE CLIËNTENVERWACHTINGEN IS GEEN IJDELE BELOFTE
De herziening van de verzekeringspolis heeft geleid tot een nieuw aanbod van diensten
voor incassobeheer, tot een grotere transparantie van de algemene voorwaarden en tot
een vereenvoudiging van de procedures. Naast deze nieuwigheden werden de oorspronkelijke
sterke punten van de verzekeringsformule van de NV Delcredere behouden.
12 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
Is er een speciaal dossier dat zonder de steun van Delcredereniet was rondgeraakt ?
De Teremgroep in Rusland was een heikel dossier: zonder de steun van Delcredere waren we er niet uitgeraakt. Daar verkochten we immers een Agfa Excalibur VLF, ons duurste toestel.De eindbestemmeling was Tver Printing House, het grootste Russisch boekdrukbedrijf, gevestigd in de stad Tver, op 300 km van Moskou. Zo'n bestelling krijg je niet alle dagen binnen. Naast de voorafbetaling zijn er voor het saldo immers gespreide en langere faciliteiten over een periode van maximaal twee jaar. We noemen dit binnen de onderneming interne projectfinanciering.Bovendien hangt er nog een ander aspect aan vast. Waar we een duur apparaat slijten is de kansreëel dat we in de toekomst de omzet verder uitbreiden met het klassiek gamma, inclusief wissel-stukken. Zo hebben we uiteindelijk een tevreden cliënt voor jaren.
een contract, premie, enz. Voor elk van deze
begrippen vindt de lezer een omschrijving, een
chronologische voorstelling, cijfervoorbeelden
en een procedure. Deze procedure werd dras-
tisch vereenvoudigd doordat de formaliteiten
i.v.m. de uitgifte van garanties en vergoedings-
kwitantie eenvoudigweg werden afgeschaft.
De aspecten “bestellingen in uitvoering”,
“uitstel van de vervaldag” en “stopzetting
van leveringen” werden verbeterd
De bestellingen in uitvoering, waarvan de leve-
ring nog moet gebeuren, zijn voortaan verze-
kerd, zelfs indien de kredietlimiet verlaagd,
geschorst of opgezegd werd. Zo kan de cliënt
zijn commerciële relatie met de debiteur ver-
derzetten, voor zover hij nauwkeurig enkele
richtlijnen volgt om het risico niet verder te
verhogen.
Om elke vroegtijdige vertrouwensbreuk tussen
verzekerde en zijn debiteur te vermijden, biedt de
NV Delcredere in haar algemene voorwaarden
vanaf nu de mogelijkheid om een vervaldag uit
te stellen.
In datzelfde verband kan de verzekerde de leve-
ringen aan de debiteur hernemen, voor zover
deze zijn betalingsachterstand aanzuivert binnen
90 dagen na vervaldag.
De “traditionele” troeven van de kredietverze-
kering van de NV Delcredere blijven behouden
De NV Delcredere onderscheidt zich van haar
concurrenten door een dekking te voorzien van
de risico's vóór en na de levering. Zo bepalen
de algemene voorwaarden bijvoorbeeld de
dekking van een contractopzegging. De NV
dekt niet enkel de insolventie van een debiteur,
maar tevens de willekeur. Risico's op openbare
besturen en politieke risico's zijn verzekerbaar
zonder dat de verzekerde dit specifiek aanvraagt.
Er werden nog andere sterke punten gehand-
haafd, zoals de premieberekening op basis
van het effectief verzekerde zakencijfer in plaats
van het geschatte zakencijfer, waardoor de cliënt
onaangename aanpassingen vermijdt op het
einde van het verzekeringsjaar. De vorderingen
waarvoor de vervaldag nog niet bereikt is, zijn
eveneens verzekerd vanaf de aanvaarding van
de kredietlimiet. De schadeloosstelling wordt
uitgekeerd in de munt waarin het contract werd
opgesteld, ofwel in euro. Ten slotte wordt er niet
automatisch een vrijstelling opgenomen in de
schadevergoeding die de NV Delcredere uitkeert.
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 13
Kan u getuigen over de bereidheid van de medewerkers van Delcredere ?
Delcredere en haar medewerkers geven blijk van soepelheid enverplaatsen zich om de meest netelige dossiers te bespreken.We hopen in de toekomst op dezelfde bereidheid te kunnen rekenen.Inspanningen dienen immers te worden genomen om het marktaandeelte behouden en bij voorkeur te vergroten. Sommige van onze cliëntenhechten veel belang aan een zeker vertrouwelijk karakter van de finan-ciële gegevens of wensen de context pas onder vier ogen toe te lichten.Zeker in Oost-Europa is iedere cliënt een geval apart. Onze raad aanDelcredere : vervolg de weg van de diensten op maat!
14 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
DE KREDIETVERZEKERINGSPOLIS, EEN RISICODEKKING DIE VOORTDUREND
IN ONTWIKKELING IS
Vanaf de oprichting tot op heden, heeft Delcredere steeds oplossingen bedacht die het
zakendoen stimuleren. In de loop der jaren werden de bevoegdheden uitgebreid, als motor voor
een permanente ontwikkeling ten dienste van de steeds toenemende wensen van de cliënt.
Laat ons in enkele veelbetekenende stappen de
uitbreiding van de verzekeringsdekking schetsen.
Export van Belgische goederen
In 1921 had de verzekering een beperkt doel,
namelijk de heropleving bevorderen van de
nationale uitvoer na de Eerste Wereldoorlog.
De gevoeligheid voor het politieke risico ver-
bonden aan verre export was toen erg groot...
Uitvoer van goederen en diensten
met een Belgisch belang
Tussen 1949 en 1958 was de verzekeringspolis
niet enkel bedoeld voor contracten waarin
handelsgoederen waren opgenomen, maarwerden intellectuele rechten, dienstenprestatiesen verhuring ook beoogd. De enige voorwaardewas het bestaan van een Belgische vorderingop het buitenland, en een redelijke verhoudingtussen het belang die deze transactie voorBelgië inhield en het risico ervan. De notie“Belgisch belang” werd vervolgens uitgebreid;een Belgisch filiaal van een buitenlandse ven-nootschap kon, onder bepaalde voorwaarden,ook genieten van de verzekering, maar ook indieneen Belgisch bedrijf als agent of mandatarisvan een buitenlandse firma optrad. Verkopenaan een buitenlands filiaal van een Belgischbedrijf waren evenzeer gedekt.
Zaken doen zonder
onnodige druk
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 15
De uitvoer van Belgische of buitenlandse
goederen en diensten door multinationals
Doorheen de jaren '80 ontstond er een forse
groei van de vraag en werd het aanbod aan
polissen dan ook gevoelig uitgebreid. Het gevolg
was onder meer dat de Delcrederedienst als
eerste met een multinationale polis op de markt
kwam, die bovendien de mogelijkheid bood enkel
het handelsrisico te dekken, zonder dit te koppe-
len aan een verplichte dekking van het politieke
risico. Deze oplossing werd voor een reeks lan-
den aangeboden waar het politieke risico quasi
onbestaande was. Dankzij deze formule werd
de dekking aangepast aan het reële risico.
De uitvoer van Belgische of buitenlandse
goederen en diensten door buitenlandse
vennootschappen met een Belgische band
In 1998 aanvaardde de Delcrederedienst de
dekking van buitenlandse uitvoerders, die enkel
producten van niet-Belgische herkomst verkochten,
op voorwaarde onder meer van een rechtstreeks
of onrechtstreeks Belgisch belang, dat ten minste
bewezen moest worden door het bestaan van een
distributiefiliaal en vereiste dat het over een even-
wichtige portefeuille ging, waarbij antiselectie
werd uitgesloten.
De verkoop van goederen en diensten
door alle vennootschappen
met een Belgische band
In 2004 werd de dekking uitgebreid tot binnen-
landse transacties en tot wereldwijde export.
De NV Delcredere waarborgde het voortbestaan
van de verzekering aan ondernemingen, door
met name de dekking van de export te onder-
steunen naar de 10 nieuwe lidstaten van de
Europese Unie, voor zover de looptijd van deze
kredietoperaties niet langer was dan twee jaar.
Kredietverzekering via één enkel
aanspreekpunt voor alle vennootschappen
in de Europese Unie en Zwitserland
Op grond van het principe van de vrije levering
van diensten, werd het in 2005 voor elke Europese
onderneming mogelijk een beroep te doen op de
NV Delcredere om haar verkopen te verzekeren,
zowel op de lokale markt als op wereldschaal.
Dit geldt ook voor Zwitserse vennootschappen.
Samenvattend biedt de NV, waarvan het ont-
staan een vanzelfsprekend gevolg was van
de evolutie van de Nationale Delcrederedienst
(ONDD), aan zijn cliënten oplossingen via haar
aanbod van aangepaste polissen op maat van
elke onderneming.
EficoEen permanente samenwerking schept meer mogelijkheden
Efico is een groeiende KMO die voornamelijk koffie en, in minderemate, cacao importeert. Zij moeten regelmatig prefinancieringentoestaan en laten zich daarvoor verzekeren. De samenwerking metde NV Delcredere bestendigt de groei en nieuwe mogelijkheden dienenzich aan.
Interview toegestaan door Mr. Patrick Installé, Algemeen Directeur.
16 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
Een jarenlange ervaring ten dienste
van de Europese cliënt
In de bestaande portefeuille van de NVDelcredere worden reeds transacties verzekerdvia multinationale polissen voor cliënten in devolgende landen: Frankrijk, Nederland, Duitsland,Groot-Brittannië, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje,Griekenland, Hongarije, Italië, Polen, Portugal,Zweden, Zwitserland en Tsjechië.
Een band met België is niet meer noodzakelijk
om verzekerd te worden bij de NV Delcredere
Tegenwoordig verzekert de NV Delcredere derisico's van ondernemingen gevestigd in elkEuropees land. De verzekerde risico's die doorde NV Delcredere gedekt worden, zijn recht-streeks verbonden met de handelstransacties
waarvan zij het gevolg zijn, of zij nu voor debinnenlandse markt of voor de uitvoer bedoeldzijn, naar nabijgelegen bestemmingen zowelals naar verafgelegen gebieden.
Risicodiversificatie, een duidelijk motief
om vooruit te lopen op de wensen
van de Europese cliënt
De concentratie van risico's is een zorg voorelke verzekeraar. De sectorstatistieken gevenhet al aan: 20 landen vertegenwoordigen 80%van de verzekerde bedragen. Er blijft dus eenbelangrijke hoeveelheid verzekeringscapaciteitonbenut, waarvan de NV Delcredere gebruik wilmaken door haar diensten eveneens aan te biedenaan niet-Belgische cliënten, waarbij het ideeaan de basis ligt dat andere Europese landen
DE BELGISCHE KREDIETVERZEKERAAR MET EUROPESE EN INTERNATIONALE ROEPING
2004 was het jaar van het ontstaan van de NV Delcredere, terwijl het jaar 2005 een nieuwe
stap betekende in het voortdurende evolutieproces van de onderneming. De NV Delcredere
is, gezien de goedkeuring van haar activiteiten door de controleautoriteiten van de financiële
sector, voortaan actief in de kredietverzekering en borgstellingen binnen het vrije verkeer
van diensten van de 25 lidstaten van de Europese Unie en Zwitserland. In groeimarkten zoals
China, Indië en Rusland biedt zij haar diensten aan via lokale partners.
Wat is het belang van de koffietrade ?
Koffie is, na petroleum het tweede meest verhandelde product terwereld. In de 65 producerende landen zijn er 25 miljoen banen meegemoeid. De markt is daarentegen onstabiel en wordt gestuurd doorde beurzen van Londen en New-York.
Wij zijn gevestigd in Antwerpen, één van de grootste koffiehavens terwereld. Sedert acht decennia en vier generaties streven wij ernaarom stabiele en langdurige relaties op te bouwen met producenten enuitvoerders om daarna een doorverkoop naar branderijen te realiseren.Een kwart van onze omzet halen we in België. De goede gang vanzaken heeft ertoe geleid dat we de Europese top tien hebben bereikt.
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 17
exportbestemmingen kennen die verschillendzijn van de Belgische ondernemingen.
Het traditionele aanbod anders positioneren
Deze ondernemingen en de eventuele tussen-personen kunnen in hun land van herkomstvoortaan gebruik maken van een verruimd aan-bod aan kredietverzekeringen. Het diensten-pakket van de NV Delcredere wijkt af van dat-gene van de belangrijkste actoren, in de matedat haar verwachtingen op het vlak van deomvang van de aangeboden portefeuille eerderte maken hebben met de bestemming van dewerkelijke risicovolle zaken. Dankzij haar herkomstuit de openbare sector kan de ondernemingsteunen op een expertise van 85 jaar verzeke-ring van de zwaarste risico's ter wereld.
Eén enkel aanspreekpunt voor de verzekering
van het betalingsrisico, waar ook ter wereld
Vroeger moesten er over het algemeen tweeverschillende verzekeringspolissen bij tweeverschillende kredietverzekeraars afgeslotenworden, wilde men ergens ter wereld zijn
vorderingen beschermen tegen het betalings-risico: één polis voor de dekking van de omzetin het eigen land en de OESO-lidstaten, eneen andere voor de dekking van het politiekeen commerciële risico verbonden aan de uit-voer buiten de OESO. In 2005 ontwikkelde deNV Delcredere een dienst die alle risico's waarook ter wereld dekt via één overeenkomst enmet één team van gesprekspartners.
Naast een Europese bedrijvigheid, begeleidt
de NV Delcredere eveneens ondernemingen
bij hun commerciële ontplooiing in China,
India en Rusland
Bij de internationale commerciële ontwikkelingvan onze cliënten wordt er vooreerst intensiefgeëxporteerd naar bestemmingen die eenbelangrijk potentieel inhouden. De NV Delcrederestelt vast dat deze ondernemingen vervolgensinvesteren en vanuit een eigen vestiging terplaatse hun verkoop op de lokale markt orga-niseren. De uitvoerverrichtingen zijn verzekerdin het kader van de globale polis van de NVDelcredere. In China, India en Rusland, waarde kredietverzekering nog niet geliberaliseerd
Permanent de kaarten op tafel
Waarom zijn prefinancieringen courant in uw sector ?
De lokale traders of bedrijven hebben cash nodig om hun betalingenvan goederen te realiseren. Vaak ontbreken bij hen voldoende financiëlemiddelen en bieden prefinancieringen een goede oplossing. Delcrederewerd stilaan een partner in die risico's. De kwaliteitsverzekering en decontroles volgen elkaar gedurende het volledige proces op. We houden hetbij vertrouwde leveranciers die de koffie opsporen en opvolgen. Na deonontbeerlijke procedure van testen en goedkeuren van de goederenvolgen het vaststellen van een prijs en de verzending. Onze afnemerszijn verschillend, gaande van ambachtelijke branderijen tot wereld-ondernemingen. Zij bestellen uit voorraad of op aanvraag.
18 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
is, beschikt de NV Delcredere over nauwebanden met solide lokale partners waarmeewederzijdse samenwerkingsovereenkomstenwerden afgesloten, ondersteund door herver-zekeringsverdragen. De samenwerking omvathet verstrekken van handelsinformatie, risico-beheer en -analyse en het incasso bij schade-gevallen, maar er wordt ook een bijzondereinspanning gedaan om de algemene verzeke-ringsvoorwaarden van de partners op elkaar af testemmen. Dit is buitengewoon belangrijk voormultinationale groepen waarvan het risicobeheercentraal uitgevoerd wordt.
De ondernemingen die vanuit hun lokale vesti-ging commercieel actief zijn, beschikken bijge-volg over een gekende verzekeringsdekkingmet voldoende ruimte om de beoogde risico'sin te vullen.
De analisten van de NV Delcredere
bevestigen de uitstekende keuze voor
de Chinese, Indische en Russische markt
De westerse bedrijven hebben het potentieel
van de grote opkomende markten ontdekt :de forse groei van de Belgische uitvoer naarmet name China, India en Rusland is daar hetbewijs van. De NV Delcredere steunt haarcliënten door een open beleid te voeren opdeze belangrijke markten.
China overspoelt niet alleen de wereld metgoedkope verwerkte goederen, maar dankzijjaarlijkse BBP-groeivoeten van boven 8% trekkenze tevens grondstoffen en kapitaalgoederen aanom de huidige industriële revolutie te voeden.Ook de Belgische uitvoer naar 's werelds op éénna grootste importeur presteerde de afgelopenjaren zeer goed, vooral op het gebied vankunststoffen, verwerkte metalen en machines.De Chinese middenklasse biedt met haar stijgende inkomens echter ook een grote afzet-markt voor consumptiegoederen. De buiten-gewoon hoge spaarquote van het land maaktdan weer een hoog investeringspeil zonderopbouw van buitenlandse schuld mogelijk.Naast die autofinancieringscapaciteit komenook het betrekkelijk hoge opleidingsniveau vande bevolking en de toenemende openheid t.o.v.
Onze visie reikt verder dan de huidige toestand
Met welk project willen jullie de duurzame handel bevorderen?
Wij koesteren het maatschappelijk verantwoord ondernemen en onderschreven als eerste koffiehandelshuis het ‘United NationsGlobal Compact’. Universele gedragsregels op het vlak van mensenrechten, arbeidsomstandigheden, milieubeschermingen anticorruptie worden gewaarborgd via tien beginselen. Via een certificaat kregen we de toelating om koffie te importeren metverwijzing naar biologische productiemethoden. De Efico Foundation, opgericht in 2003, was een nieuw initiatief ter bevorde-ring van de billijke handel. Wij steunen structurele projecten om de situatie van arme bevolkingslagen te verbeteren. Een visieop lange termijn compenseert de kwaliteit via de toepassing van een hogere prijs. De NV Efico draagt alle werkingskosten eninvesteert de opbrengsten voortkomend uit de vaste meerprijs integraal opnieuw. De selectie en de opvolging van de producten,geselecteerd door een onafhankelijke jury, gebeurt via het Eficofonds. Dit fonds, dat vorig jaar werd opgericht onder de auspiciënvan de Koning Boudewijnstichting, is een waarborg voor de continuïteit van ontwikkelingsprojecten en bevordert de samenwerkingin een billijke omgeving binnen de vrije markt.
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 19
de rest van de wereld het groeipotentieel van
de economie van ca. 7% per jaar ten goede.
Ook de Indische economie kent een indruk-
wekkende groei. De spaar- en investerings-
quota liggen momenteel iets lager dan in het
grote noordelijke buurland, maar dankzij het
verbeterende institutionele kader mag men
hier op termijn een toename verwachten. Ook
op het vlak van opleiding boekt India vooruitgang.
Het grote aanbod aan jonge, Engelstalige aca-
demici, de aanhoudende bevolkingsgroei en
de structurele hervormingen die tot een verre-
gaande liberalisering en opening van de
Indiase economie hebben geleid, laten ook
voor de toekomst uitstekende groeiprestaties
verwachten. De stijgende inkomens van de
middenklasse, die qua omvang de bevolking
van de Eurozone evenaart, en enorme investe-
ringsbehoeftes in de infrastructuur van het land
bieden een groot potentieel voor de Belgische
uitvoer. De kwaliteit van de infrastructuur blijft,
naast de trage bureaucratie, evenwel één van
de voornaamste groeiremmers.
Gedreven door de toenemende uitvoer van en
stijgende prijzen voor energie nam de omvang
van de Russische economie sinds het begin
van het decennium toe met gemiddeld 6,6 %
per jaar. Ook België profiteerde van het eco-
nomische herstel sinds de Russische crisis:
de uitvoer naar Rusland is sinds 2000 meer
dan verdubbeld. Het opleidingsniveau van zijn
bevolking - met name de ingenieurs - en struc-
turele hervormingen moeten op termijn het
land ten goede komen. Het blijft echter een uit-
daging om de afhankelijkheid van de energie-
export te verminderen. Zonder vooruitgang bij
de institutionele hervormingen zou het investe-
ringspeil te laag blijven om de economische
ontwikkeling van het land te versnellen en
zou de groei worden gedragen door externe
factoren zoals de prijs van en de vraag naar
energie. Zonder een forse verbetering van
het zakenklimaat ligt het groeipotentieel van
Rusland op lange termijn bijgevolg een stuk
onder de recente prestaties.
Welk voorbeeld halen jullie aan om de soepelheid van de NV Delcredere te staven?
In het geval van onze leverancier ASK in Ethiopië hebben wij de soepelheiden toegevoegde waarde van Delcredere erg gewaardeerd. Het bank-systeem is er stroef, een lokale onderneming heeft moeite om voldoendeliquide middelen te mobiliseren en het bewijs van eigendomstitels ligt moeilijk. Een regelmatige ondersteuning via prefinancieringen doorbreekt de bureaucratische structuur en biedt ons de mogelijkheidom op afgesproken data steevast grote volumes te realiseren. Dit laatsteis erg belangrijk in een sector waar het correct naleven van afsprakennaar branderijen toe zowat een must is.
20 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
Een beter zichtop de realiteit in elk land
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 21
In de laatste marktstudie van de Europese Unie
in 2005 worden twee belangrijke tendensen1
benadrukt.
Enerzijds zijn de private spelers over het alge-
meen niet in staat om politieke en commerciële
risico's op wereldschaal te dekken.
Anderzijds krijgen KMO's moeilijk toegang tot
de grote private kredietverzekeraars. Opnieuw
onderscheidt de NV Delcredere zich door een
gelijkwaardige aanpak van alle ondernemingen.
Bovendien concentreren de private kredietver-
zekeraars zich op de ontwikkelde landen, waar
de politieke risico's quasi onbestaande zijn,
maar waar daarentegen de commerciële risico's
wel degelijk aanwezig zijn en vragen doen ont-
staan over de dalende trend van de krediet-
verzekeringspremies. Indien deze daling aan-
houdt, bestaat de kans dat een aantal spelers
de markt verlaten, of erger nog, dat het hen
aan de nodige reserves zal ontbreken om te
kunnen weerstaan aan een plotse verslechtering
van de schadestatistieken.
Terwijl de premievoeten van de NV Delcredere in
overeenstemming zijn met de gedekte risico's,
tracht zij tegelijkertijd de cliënten te belonen
door ze te betrekken bij de resultaten van hun
polis, en aanvaardt zij, indien mogelijk, de
gepaste risicoposities in vergelijking met de
afgesloten transacties.
Drie grote marktkwesties:Wereldwijde risico's verzekeren ?Alle KMO's verzekeren?De verzekeringspremies verlagen?
1. IMC consultants limited for the European commission, competition directorate
general, The market trends of private reinsurance in the field of export credit
insurance, May, 2005
22 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
DE NV DELCREDERE ONDERSCHEIDT ZICH VAN ANDERE PRIVÉVERZEKERAARS
Volgens de Europese Commissie beschikken de privéverzekeraars over onvoldoende
capaciteit om op wereldschaal commerciële risico's te dekken. De private markt biedt
voor KMO's onvoldoende toegang tot kredietverzekeringen. De NV Delcredere onderscheidt
zich ook hier, door haar verzekeringsaanbod aan alle ondernemingen in 230 landen.
Het werkterrein van de kredietverzekering
voor exportverrichtingen op korte termijn wordt
bepaald door de Europese Commissie. Deze
instelling herbeoordeelt op regelmatige basis de
capaciteit van de private verzekerings- en her-
verzekeringsmarkt om te voldoen aan de wens
van de ondernemingen om zich wereldwijd in te
dekken tegen politieke en commerciële risico's.
Deze evaluaties geven een beeld van de belang-
rijke tendenzen in de sector van kredietverze-
keringen.
In 1997 werd in een eerste evaluatie de capa-
citeit geschetst van de private aanbieders om
commerciële risico's op een private debiteur te
SiemensSiemens en de NV Delcredere: een uniek partnerschap
Dat Siemens Communications uit Herentals uitstekende resultatenboekt op het gebied van mobiele telefonie in Afrika, is geen geheim.Minder bekend is het feit dat de Belgische kredietverzekeraarDelcredere NV mee aan de basis ligt van dit succes en er vandaag nogsteeds toe bijdraagt.
Wij hadden een gesprek met Bob Van Der Linden, Vice President
Siemens Communications België, over de unieke samenwerking
tussen Siemens en de NV Delcredere.
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 23
dekken op een looptijd van minder dan twee jaar,
in het Europa van de 15, in Australië, in Canada,
in de VS, in IJsland, in Japan, in Noorwegen,
in Nieuw-Zeeland en in Zwitserland.
In 2001 werd in een nieuwe studie tot uitbrei-
ding besloten tot dekking van politieke risico's
binnen de Europese Unie en in de voorheen
vermelde lidstaten van de OESO. De facto
werden ook de 10 nieuwe lidstaten opgenomen
die op 1 mei 2004 tot de Unie toetraden.
In 2005 werd een nieuwe studie uitgevoerd,waarin echter geen uitbreiding werd vastge-steld van de capaciteit van de private marktom op wereldschaal een breder aanbod aanonder andere commerciële risico's te dekken.
Bovendien stelde de Commissie vast dat detoegang tot kredietverzekering voor KMO'smeestal ontoereikend was.
De NV Delcredere onderscheidt zich van demarkt door haar aanzienlijke verzekeringscapa-citeiten voor politieke en commerciële risico'sin 230 landen op 239. Zij biedt tevens eengelijkwaardige toegang tot haar diensten aanondernemingen van elke omvang, op basis van hetprincipe dat alle ingediende aanvragen op gelijkevoet moeten worden behandeld. De onderne-mingen die een samenwerking overwegen metde NV Delcredere dienen zich bijgevolg geenzorgen te maken over de beperkingen die deEuropese Commissie bij het merendeel vande private verzekeraars heeft vastgesteld.
Hoe kwam de samenwerking tussen Siemens en de NV Delcredere tot stand ?
Siemens België is al meer dan 25 jaar actief in Afrika. Delcredere heeft ons van bij het begin actiefgesteund, wat toen zeker niet vanzelfsprekend was. De Afrikaanse operatoren moesten in die tijddringend hun infrastructuur, hun toepassingen en hun diensten vernieuwen. We spreken hier overvaste telefonie, want van mobiele telefonie was in die beginperiode nog geen sprake.
Het ging niettemin om behoorlijke investeringen, waarvoor de operatoren eigenlijk niet de middelenhadden. Afbetaling op langere termijn was de enige oplossing, maar dan stelde zich het probleemvan de financiering en de waarborgen. Het is hier dat Delcredere een onvervangbare rol heeftgespeeld en nog altijd speelt. Met de steun van Delcredere konden wij de Afrikaanse operatorenhaalbare afbetalingsschema's voorstellen, waarmee zij hun investeringen konden verwezenlijken.Dat bracht bij hen een groeidynamiek op gang die hen gaandeweg wat meer financiële ademruimteopleverde. De nieuwe operaties bezorgden hen immers een marktpositie en nieuwe inkomsten.
Koerswijzigingen aanvoelen
Hoe ziet de toestand er vandaag uit ?
Na de initiële investeringen komen de uitbreidingen. Omdat het hier om lagere bedragen gaat en de operatoren ondertussennieuwe inkomsten hebben, proberen wij de afbetalingstermijnen korter te maken. Ondertussen is de mobiele telefonie in Afrikadoorgebroken en kent ze er - meer nog dan in de rest van de wereld - een steile opgang. Daar komt bij dat de nationale overhedenom socio-economische redenen de operatoren verplichten om hun netwerken, buiten de grote steden, ook naar de ruralegebieden uit te breiden. Dat vergt grote bijkomende investeringen in projecten die vaak niet rendabel zijn omwille van de lagebevolkingsdichtheid in de betrokken regio's.
We moeten dus aandacht blijven schenken aan het financieel evenwicht van onze afnemers in Afrika. Daarnaast beweegt erheel wat in het landschap der operatoren. In West-Afrika bijvoorbeeld, worden de staatsoperatoren geprivatiseerd. Anderzijdsnemen grote - vaak internationale - groepen betekenisvolle participaties in de lokale operatoren. Dat vergt aanpassing maaropent ook nieuwe perspectieven. Verder blijven wij vanzelfsprekend actief in de vaste telefonie. Door de groeiende vraag naarinternettoegang in Afrika krijgt deze een nieuwe impuls. Wij spelen daar op in met innovatieve end-to-end oplossingen die somsveel verder gaan dan de louter technologische implementatie.
Niemand kan er omheen: de verzekerings-
premies zijn de laatste jaren aan een dalende
trend bezig. Dit feit wordt door menig exporteur
op juichkreten onthaald.
Is deze evolutie echter wel zo gezond en welke
zijn de redenen die de aanleiding vormen tot
deze neerwaartse curve?
Eerst en vooral vielen voor veel landen, vooral in
Centraal-Europa, de politieke risico's groten-
deels weg door de uitbreiding van de Europese
Unie. Een aantal belangrijke mogendheden
genoten tegelijk van een betere opwaardering na
een paar jaren van interne stabiliteit en rust op
de financiële markten, iets waarvan de expor-
teurs cash profiteerden.
Ongetwijfeld speelt de verhoogde concurrentie
tussen kredietverzekeringsmaatschappijen ook
een rol. Wie een beduidend lagere offerte uit-
brengt, maakt immers meer kans om cliënten
te strikken. Ieder gezond bedrijf wil zijn markt-
aandeel steeds vergroten, en ook Delcredere
ontsnapt niet aan die wetmatigheid. Tegelijkertijd
- en gelukkig maar - blijven de schadequota's
voor commerciële schadegevallen redelijk
beperkt. Een rechtstreeks gevolg hiervan is dat
EEN LEEFBARE PREMIE VOOR IEDEREEN
24 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
Het risico vooraf berekenen
Welke zijn de uitdagingen voor de toekomst en wat is het belang van de NV Delcredere daarbij ?
Sinds enige tijd moeten we opboksen tegen geduchte - met name Chinese - concurrenten. Zij bieden hun producten aan tegenveel lagere prijzen en met vaak uitstekende financieringsvoorwaarden. Onze strategie is om hen te overtroeven met oplossingenop maat van de Afrikaanse operatoren. Het komt er dus op aan onze cliënten en prospecten en de markt waarin zij actief zijn heelgrondig te kennen. Verder willen wij het verschil maken met een betere dienstverlening en soepele financieringsvoorwaarden.Daarvoor kunnen wij rekenen op onze vruchtbare samenwerking met Delcredere. We kunnen zonder meer stellen dat Delcredereons daarin bijzonder professioneel steunt en door onze cliënten als een zeer valabele gesprekspartner wordt gezien omwille vanhun professionaliteit, hun flexibiliteit en hun bereidheid om nieuwe oplossingen te bedenken, vaak binnen een heel kort tijdsbestek.
Verder tast Siemens België nu ook gebieden buiten Afrika af. Wij merken dat we daar als flexibele, multiculturele organisatie een echtetoegevoegde waarde kunnen bieden. Vaak werken we dan samen met de lokale Siemens-filialen om samen bestellingen binnen te halen.Het feit dat we zo succesvol opereren in Afrika, is uiteraard een stevige referentie. Maar we moeten alert zijn. Wie als eerste operatorop de markt komt, heeft vaak de beste kansen. Daarop moeten we inspelen met oplossingen, service en financiering op maatvan de cliënt. Delcredere speelt op dit laatste vlak een cruciale rol.
het gros van de exporteurs beduidende
bonussen wisten te versieren in hun reeds
lopende polissen.
Het spreekt voor zich dat de tarieven in de toe-
komst niet onbeperkt zullen blijven dalen en
dat we nu misschien wel een globale bodem-
prijs benaderen. Omwille van een rationeel
beheer is ieder bedrijf verplicht om een aantal
parameters toe te passen. Zo wordt uitgegaan
van een verdedigbare premie, beheersing van
de algemene kosten (waarbij die voor ICT-
diensten soms explosief toenemen) en tevens
van een verantwoorde winst om te komen tot
een correct basistarief. Bij een uitverkoop is op
termijn niemand gebaat. Zoiets fungeert soms
als een lokmiddel, maar ondergraaft de stabi-
liteit van de maatschappij. En net dat laatste is
zowat het voornaamste criterium waaraan een
onderneming in onze sector moet voldoen:
een buffer vormen om in geval van tegen-
spoed de schadeclaims tijdig te voldoen.
Daarom volgt de NV Delcredere als verzeke-
raar de prijsevoluties met de nodige aandacht.
In het belang van alle betrokkenen, beoogt ze
een leefbare premie op een aanvaardbaar
niveau.
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 25
26 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
Wij wegen de
voor- en nadelen af
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 27
De Naamloze Vennootschap bewijst haar com-mercieel succes bij exporteurs door het behalenvan een omzetcijfer van 33,5 miljoen euro op 31december 2005.
Dit resultaat is te danken aan haar teams vanmedewerkers, die buitengewoon ervaren zijnop het vlak van kredietverzekering. Zij dragenhet risico-aanvaardingsbeleid uit van de NVDelcredere: een beleid waardoor de verzekerdenin 190 landen in “open account” kunnen werken.
Ook enkele nieuwe producten bieden een aan-tal interessante troeven ; de NV Delcredere is nuook gemachtigd om borgtochten uit te geven,en hier werd in 2005 gebruik van gemaakt doorettelijke nieuwe cliënten die hun bancaire krediet-lijnen wilden verlichten.
De commerciële resultaten van de nieuwenaamloze vennootschap zijn zeer bemoedigend.De verzekerde bedragen in 2005 groeien met25% in vergelijking met de verzekerde bedragenvoor vergelijkbare activiteiten in het jaarverslagvan de Nationale Delcrederedienst in 2004. Deneerwaartse trend van de premiepercentagesin de hele kredietverzekeringssector wordtbevestigd door een toename van de omzet diebeperkt is tot 4%. Het landenrisico waarop depremie bettrekking heeft, is voor talrijke export-bestemmingen weliswaar aanzienlijk verbeterd.
Bovendien werden de individuele resultaten-rekeningen van de verzekeringspolissen in heelwat gevallen positief afgesloten (het lagebedrag aan uitgekeerde schadevergoedingenweerspiegelt deze situatie). Deze resultatenhebben ertoe geleid dat ristorno's en bonussenkonden worden uitgekeerd aan de verzekerden,die op hun beurt hun contract aan een lagertarief konden vernieuwen.
Historisch gezien werd de NV Delcredere opge-richt op 23-09-2004. De aandeelhouders onder-schreven een kapitaal van €150 miljoen, waarvan€100 miljoen gestort werd bij de oprichting vande onderneming. Het eerste boekjaar bestrijktde periode van 23 september 2004 tot 31december 2005.
Ingevolge een beslissing van de Commissie voorhet Bank-, Financie- en Assurantiewezen werdhaar op 30 november onder de administratievecode 2385 de vergunning verleend tot uitoefe-ning van de verzekeringstakken 14 (krediet) en 15(borgstelling).
Op 17 december 2004 gaf de CBFA de toelatingaan Delcredere NV om in het raam van het vrijedienstenverkeer haar activiteiten te ontplooienin alle landen van de Europese Unie.
Op 1 januari 2005 heeft de Nationale Delcredere-dienst al zijn rechten en verplichtingen in verband
Verwezenlijkingen
Verzekerdebedragen
6.364.577
Omzet
33.523
Uitbetaaldeschade-vergoedingen
6.095
Gerecupereerdeschade-vergoedingen
707
Netto-vergoedingen
5.388
in duizenden euro
28 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
met het geheel van zijn exportkredietverzeke-ringsportefeuille voor de branche globale polissenovergedragen aan de NV Delcredere. Dezeoverdracht werd op 31-05-2005 goedgekeurddoor de CBFA.
Op 1 januari 2005 heeft de Nationale Delcredere-dienst deze branche getransfereerd en werdende technische activa en passiva van de krediet-verzekeringsactiviteit van de portefeuille globa-le exportpolissen overgedragen aan de NVDelcredere op grond van de netto boekwaardevan 31-12-2004.
In haar eerste boekjaar heeft de NV Delcredereeen resultaat van 6,4 miljoen euro, ofwel 6%van het eigen vermogen, bekendgemaakt bijafsluiting van het boekjaar.
De verschuldigde premies na aftrek van derestorno's bedragen 33,5 miljoen euro, ofweleen verhoging met 1,2% in vergelijking met dein 2004 door de Nationale Delcrederedienstverschuldigde premies in het kader van de portefeuille van globale exportpolissen die nu aan de NV Delcredere werd overgedragen.
De schadegraad werd in toom gehouden, zowelop het gebied van de politieke als van de com-merciële risico's, met een loss ratio van 23%.
De exploitatiekosten - makelaarskosten inbe-grepen - stijgen tot 14,6 miljoen euro, hetzijeen cost ratio van 37,2%.
De meer dan behoorlijke gecombineerde ratio van60,1% uit zich in een technisch resultaat voorcessie in herverzekering van 13,5 miljoen euro.Dit technisch resultaat werd bereikt over eenperiode van 12 maanden, aangezien de porte-feuille globale exportpolissen door de NationaleDelcrederedienst werd overgedragen op 1 januari.
Een deel van dat resultaat (7,6 miljoen euro) iste danken aan onze herverzekeraars die onzerisico's delen ten belope van 60% voor de recht-streekse kredietverzekeringszaken.
De toelage aan de voorziening voor egalisatieen catastrofen beantwoordt aan methodenr.1 van het reglement van de CBFA inzakekredietverzekering.
Na toewijzing aan de egalisatievoorzieningbedraagt het technisch resultaat 4,1 miljoen euro.
Het financieel resultaat bedraagt 4,8 miljoeneuro. Dit financieel resultaat werd binnengehaaldover een periode van meer dan 15 maanden,vanaf de oprichting van de NV Delcredere tot23 september 2004.
De beleggingen van de onderneming (120,3miljoen euro bij afsluiting van het boekjaar)werden uitgevoerd volgens de behoudenderichtlijnen, zoals vastgesteld door de Raad vanBestuur. Op 31-12-2005 vertegenwoordigdende aandelenbeleggingen 13,5% van de porte-feuille, uitgedrukt in marktwaarde, terwijl degeldbeleggingen, de liquide en de kortlopendebeleggingen 52,7% van de portefeuille vorm-den en er voor 25,6% beleggingen van langereduur met gewaarborgd kapitaal op vervaldatumwerden verricht. De portefeuille bevat eveneenseen termijnbelegging (8,2% van de portefeuille).Naast de inkomsten van beleggingen die in deloop van 2005 werden geboekt, bestaan er bijafsluiting van het boekjaar 1,3 miljoen eurolatente meerwaarden.
De geraamde belastingen bedragen 2,4 miljoeneuro, hetzij een percentage van 27,4%.
Dit tarief, dat lager is dan de vennootschaps-belasting, wordt verklaard doordat het financieelresultaat definitief belaste elementen bevatinzake de aandelenbeveks die ten belope van95% vrijgesteld zijn van belastingen.
Het resultaat (6,4 miljoen euro) van het boekjaarwerd in zijn totaliteit toegewezen aan de verho-ging van het eigen vermogen: de toewijzing aande wettelijke reserve bedraagt 0,3 miljoen euroen de overgedragen winst 6,1 miljoen euro.
Het eigen vermogen bereikt 106,4 miljoen eurobij afsluiting van het boekjaar. In verhouding totde uitstaande verbintenissen op 31-12-2005,die na cessie aan de herverzekeraars 1.024miljoen euro bedragen, is dit eigen vermogeneen waarborg voor een hoge solvabiliteit vanmeer dan 10%.
Een goede startbasis
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 29
Het kennisniveau van onze medewerkers is
fundamenteel bij de opbouw van de toege-
voegde waarde in onze onderneming. Het per-
soneelsbeleid steunt in eerste instantie op de
identificatie van de capaciteiten van de bestaande
medewerkers, om ze dan in een tweede fase
verder te ontwikkelen, en tevens op het voort-
durend opsporen van nieuwe competenties.
De NV heeft de nadruk gelegd op de verbete-
ring van het systeem van personeelsevaluatie,
zodat nieuwe carrièremogelijkheden beter
kunnen worden geïdentificeerd, een construc-
tief mobiliteitsbeleid erdoor wordt ondersteund
en de vormingsbehoeften in hun geheel precies
in kaart kunnen worden gebracht .
De ervaring van de medewerkers en de per-
soneelsstabiliteit zorgen voor tevredenheid van
de cliënten. Er worden acties georganiseerd
die voor cliëntenbinding zorgen en die een
kennisverhogend effect hebben. Zo hebben
de kredietverantwoordelijken een gemiddelde
anciënniteit van 9 jaar. Zij hebben zich bijge-
schoold op het gebied van betalingsvoorwaarden,
op het gebied van de techniciteit van bank-
garanties en op het gebied van het verzeke-
ringsvak binnen het vrije verkeer van diensten.
Het aanwervingsbeleid van de NV Delcredere
is er ook op gericht haar competentiedomeinen
te verdiepen of uit te breiden. In 2005 heeft de
Naamloze Vennootschap vooral specialisten
aangetrokken in arbitragetechnieken op nieuwe
markten, of in het beheer van nieuwe diensten
zoals de borgstelling. Concreet betekent dit dat
het team “Risicobeoordeling” nieuwe deskundi-
gen in dienst heeft genomen, maar eveneens
juniors die werken onder de supervisie van de
meer ervaren medewerkers. Ook aan het team
dossierbeheerders, die instaan voor de opvolging
van de verzekeringspolissen, werden nieuwe
collega's toegevoegd.
HET BELANG VAN HET MENSELIJK KAPITAAL
De NV Delcredere heeft oog voor de ontwikkeling van de kredietverzekeringstechnische
competenties van haar teams
Het stijgende internationale karakter van het
cliënteel en hun culturele diversiteit, heeft ertoe
geleid dat het beheersen van meerdere talen
een noodzaak geworden is. Uitgaande van
de strategie van nabijheid bij de cliënt, wordt
een permanente vorming in talen aangeboden.
Een andere krachtlijn is het beheersen van
moderne communicatietechnologieën, die een
permanent, snel en efficiënt contact met de cliënt
mogelijk maken. De arbitrageteams en de polis-
beheerders worden er constant toe aange-
spoord om gebruik te maken van de nieuwe
communicatiemiddelen, zodat de relatie met de
cliënt continu verbetert.
De NV Delcredere ontwikkelt de talenkennis van haar medewerkers
Magemar De NV Delcredere, een interessant alternatiefvoor bankgaranties
Hierna volgt het standpunt van Magemar, een douane-agentschap,actief in communautair douanevervoer en fiscale vertegenwoordigingin de Antwerpse haven.
Samenvatting van een onderhoud met de Heer Christian Parisis,
Financieel Directeur van de N.V. Magemar.
Druk op de zaken vermijden
30 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
Een kredietverzekeraar moet vertrouwen
uitstralen. De bedrijven die wereldwijd hun
economische activiteiten ontplooien dankzij
de steun van hun verzekeraar, gaan er immers
per definitie van uit dat deze laatste op elk
moment en voor het volle pond in de bres zal
springen zodra de afnemers in gebreke blijven.
Een kredietverzekeraar moet dus over voldoende
eigen middelen beschikken om dat vertrouwen
niet te beschamen.
De NV Delcredere heeft niet enkel zijn naam
mee (“credere” = vertrouwen), de onderneming
beschikt ook over een kapitaal van 150 miljoen
euro, waarvan 100 miljoen euro is volstort.
Tegenover deze financiële middelen staat eind
2005 een bedrag aan verbintenissen (netto na
herverzekering) van 1.024 miljoen euro, wat
overeenstemt met een ratio kleiner dan 7 en
een solide financiële draagkracht weerspiegelt.
Eveneens belangrijk voor een kredietverzeke-
raar en zijn cliënten zijn de herverzekeraars
waarop een beroep wordt gedaan. De NV
Delcredere cedeert ruim de helft van haar
verbintenissen via een proportioneel herver-
zekeringsakkoord aan een pool van Europese
en Amerikaanse herverzekeraars van hoog-
waardige kwaliteit.
De herverzekeringsmodaliteiten voor 2006 zijn
vastgelegd. De NV Delcredere heeft beslist
om per land een bijkomende “Excess of Loss”
herverzekering te nemen om het kapitaal van
de vennootschap nog beter te beschermen in
geval van zeer grote schade op een bepaald
land. Deze nieuwe herverzekering werd ruim-
schoots onderschreven, een duidelijk bewijs
van wederzijds vertrouwen van onze partners
en een aansporing om de ingeslagen weg te
blijven bewandelen.
HET BELANG VAN HET FINANCIEEL KAPITAAL
Binnen de groep is Magemar het onderdeel dat werkzaam is in de maritieme sector. Deze ondernemingis marktleider in de niche van de logistieke dienstverlening voor granietproducten, die vanuit deganse wereld in Europa worden ingevoerd. In Antwerpen werd hiertoe een los- en opslagfaciliteitingericht. Het gamma aan aangeboden diensten is uitgebreid: maritiem transport en binnenscheepvaart,havengebonden goederenbehandeling, opslag, bewaring, in- en uitklaring, fiscale vertegenwoordigingen expeditie met alle mogelijke transportmiddelen naar de landen van de Europese thuismarkt.Magemar biedt tevens maritieme transportdiensten voor andere industrietakken, zoals staal, hout,containervervoer, enzovoort, zowel voor import als export naar alle bestemmingen op de vijf continenten.
Naast de Antwerpse vestiging is Magemar aanwezig in Luik, in Polen en in Duitsland, en ligt de openingvan een kantoor in China ter studie.
De activiteiten van Magemar veroorzaken een behoefte aan borgtochten inzake douane, communautairetransit en fiscale vertegenwoordiging, wat dan weer tot de diensten van de NV Delcredere behoort.
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 31
De NV Delcredere deed de laatste tijd eenmaximale inspanning, met name inzake deaanvaarding van risicodekking in moeilijkelanden. Momenteel genieten zowat 190 landenvan voorwaarden in open account, en dit totalgemene tevredenheid. In de loop van vorigjaar werd het beleid van risico-aanvaardinghernomen of versoepeld door normaliseringvan het gedekte percentage, het afschaffen vande maximale krediettermijn of de voorwaardevan een bankgarantie, waardoor dekking inopen account mogelijk werd. Dit was het gevalvoor Burundi, Cambodja, de DemocratischeRepubliek Congo, Rwanda, Tadzjikistan, Wit-Rusland en voor de privé-sector Oost-Timor,Sierra Leone en Suriname. Delcredere stondeind 2005 enkel weigerachtig tegenover Cuba,Guinea, Irak, Liberia, Noord-Korea, dePalestijnse gebieden, de Seychellen, Somaliëen Zimbabwe. Voor alle andere landen is de
verzekeringscapaciteit voldoende hoog om aan
de eisen te voldoen, waarbij tegelijkertijd de
mogelijkheden tot hogere bedragen per debiteur
zijn verruimd.
De verzekerden verkiezen duidelijk courante
betalingsvoorwaarden boven kostelijke en tijd-
rovende ILC-procedures of voorafbetalingen,
die de cashpositie van de afnemer tijdelijk
blokkeren. Dit alles leidt tot een logische stij-
ging van het aantal kredietlimieten, een trend
die zich verder doorzet. Wereldwijd is er het
groeiende belang van de privé-sector. Op die
nieuwe en moeilijkere markten is de toename
van het aantal private bedrijven manifest. Veel
nieuwe ondernemingen zien het levenslicht
en een deel ervan gaat al snel handelscon-
tacten met het buitenland aanknopen. Wie als
exporteur alert reageert op deze opportuniteit,
rijft misschien wel de eerste contracten binnen.
EEN NOG RUIMER ACCEPTATIEBELEID
32 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
Wat is het financiële voordeel van een douane-borgtocht afgeleverd door de NV Delcredere ?
De borgtocht laat ons toe, bij in- en uitklaring van goederen, een uitstel vanbetaling te bekomen van de BTW, van de invoerrechten en de accijnzen.
Bij de communautaire transit kan Magemar genieten van een schorsingvan de Belgische belastingen. Een voorbeeld: goederen die oorspronkelijkuit China komen, worden in de Europese Unie ingevoerd via Antwerpen,maar zijn uiteindelijk bestemd voor Polen. Op basis van de transitdocu-menten verleent de douane, onder voorwaarde van het stellen van eenborgtocht, aan Magemar een uitstel van Belgische belastingen. DeBTW en de invoerrechten moeten vervolgens in Polen worden voldaan.Indien evenwel zou blijken dat de belasting in Polen niet voldaan wordt,dan zal de garantie worden aangesproken.
Natuurlijk vereist zo'n open accountbeleid
dat de NV Delcredere haar informatiekanalen
verbetert. Ze evalueert op bestendige wijze de
kwaliteit van haar bronnen. De NV Delcredere
werkt wereldwijd samen met een aantal onafhan-
kelijke informatieverstrekkers. De antwoordtijd
werd gevoelig ingekort en dit leidt tot een
betere service naar de cliënt toe. Deze laatste
factor verklaart ook mede de stijging van
het aantal afgegeven kredietlimieten: een des-
kundige en snelle beslissing is een belangrijk
instrument voor een succesvolle exporteur.
Zaken doenmet “verhitte” landen
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 33
U stelt zich, als fiscaal vertegenwoordiger,eveneens borg voor de betaling van de BTW.Is een bankgarantie niet eenvoudiger ?
De buitenlandse belastingplichtigen, die niet in België gevestigd zijn,zijn verplicht een fiscaal vertegenwoordiger aan te duiden. Deze dienteen waarborg uit te geven om de betaling van de BTW te garanderen.
Magemar neemt deze rol op zich. Wij geven er de voorkeur aan de uit-gifte van deze borgstelling aan de NV Delcredere te vragen in plaats vanaan onze bank. De reden hiervoor ligt voor de hand: door gebruik te maken van de diensten van de NV Delcredere belasten wij onzebestaande kredietlijnen niet, zodat deze voor andere doeleinden beschikbaar blijven.
Eind 2005 werd gestart met de uitgifte van
“reglementaire borgtochten”, meer bepaald
ten gunste van de Belgische Douane en ten
gunste van de FOD Mobiliteit en Vervoer.
Dergelijke borgtochten worden gesteld in
opdracht van expediteurs, douaneagenten en
transporteurs.
Binnen ditzelfde kader is de NV Delcredere
nu ook actief voor wat borgstellingen betreft
ten gunste van de BTW-administratie (fiscale
vertegenwoordiging), lokale administraties
(o.m. in het kader van de bosbouw), garantie-
fondsen (o.m. reissector), EU-autoriteiten en
nationale en regionale instanties (o.m. in verband
met milieuverordeningen).
Ook worden nu “contractuele borgtochten” uit-
gegeven, en dit zowel met Belgische als bui-
tenlandse begunstigden. Het kan hierbij gaan
om inschrijvings-, vooruitbetalings-, uitvoerings-
garanties of “retention money bonds”.
De opdrachtgevers situeren zich hier voorna-
melijk in de bouw- en kapitaalgoederensector.
Ondertussen heeft de NV Delcredere ook
akkoorden gesloten met operatoren in de
omringende landen om borgtochten uit te geven
voor daar gevestigde opdrachtgevers en
begunstigden.
Wanneer Delcredere zelf instaat voor de uit-
gifte van borgtochten, heeft dit als belangrijk
gevolg dat hiervoor geen verrekeningen moeten
gebeuren op de kredietlijnen van de opdracht-
gever bij zijn bankier.
Naast de directe uitgifte van de borgtochten kan
de NV Delcredere, op vraag van de bankier van
de opdrachtgever, ook participeren in de risico's
onder “bonding credit lines” van de banken; deze
participatie vanwege de NV Delcredere heeft
dus ook een effect op de kredietlijnen van de
opdrachtgevers.
NIEUW PRODUCT: UITGIFTE VAN BORGTOCHTEN
Alles goed afmeten
34 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 35
Rekeningen
De volledige rekeningen van de NV Delcredere, in de opmaak van de Commissie voor het Bank,
Financie- en Assurantiewezen, zoals bepaald bij Koninklijk Besluit van 17 november 1994 inzake
de jaarrekeningen van verzekeringsondernemingen, kunnen worden geraadpleegd bij de Nationale
Bank van België, waar ze werden neergelegd.
36 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
Activa Noot 31/12/2005
B. Immateriële activa 675
I. Oprichtingskosten 1 591
II. Immateriële vaste activa 84
2. Overige immateriële vaste activa 2 84
C. Beleggingen 120 317
III. Overige financiële beleggingen 3 120 219
1. Aandelen, deelnemingen en andere niet-vastrentende effecten 46 047
2. Obligaties en andere vastrentende effecten 40 186
6. Deposito's bij kredietinstellingen 33 986
IV. Deposito's bij cederende ondernemingen 98
Dbis. Deel van de herverzekeraars in de technische voorzieningen 8 106
I. Voorziening voor niet-verdiende premies en lopende risico's 9 2 566
III. Voorziening voor te betalen schaden 9 5 249
IV. Voorziening voor winstdeelname en restorno's 9 291
E. Vorderingen 9 280
I. Vorderingen uit hoofde van rechtstreekse verzekeringsverrichtingen 6 167
1. Verzekeringnemers 3 917
3. Overige 2 250
II. Vorderingen uit hoofde van herverzekeringsverrichtingen 4 767
III. Overige vorderingen 5 2 346
F. Overige activabestanddelen 2 435
II. Beschikbare waarden 6 2 435
G. Overlopende rekeningen 441
I. Verworven, niet-vervallen intresten en huurgelden 7 275
III. Overige overlopende rekeningen 7 166
TOTAAL 141 254
Balans(duizenden EUR)
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 37
Passiva Noot 31/12/2005
A. Eigen vermogen 106 398
I. Geplaatst kapitaal of equivalent fonds, onder aftrek van het niet-opgevraagd kapitaal 100 000
1. Geplaatst kapitaal 8 150 000
2. Niet opgevraagd kapitaal (-) 8 -50 000
IV. Reserve 320
1. Wettelijke reserve 320
V. Overgedragen resultaat 6 078
1. Overgedragen winst 6 078
C. Technische voorzieningen 20 706
I. Voorziening voor niet-verdiende premies 9 4 676
III. Voorziening voor te betalen schaden 9 13 672
IV. Voorziening voor winstdeling en restorno's 9 503
V. Voorziening voor egalisatie en catastrofen 10 1 855
F. Deposito's ontvangen van herverzekeraars 4 391
G. Schulden 9 759
I. Schulden uit hoofde van rechtstreekse verzekeringsverrichtingen 1 005
II. Schulden uit hoofde van herverzekeringsverrichtingen 11 4 115
V. Overige schulden 4 639
1. Schulden wegens belastingen, bezoldigingen en sociale lasten 12 136
a) belastingen 12 136
2. Overige 12 4 503
TOTAAL 141 254
38 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
2005
Noot bruto cessies netto transacties transacties
Bruto uitgegeven premies 34 866 -19 411 15 455
Winstdeelnemingen en restorno's -1 343 751 -592
Netto uitgegeven premies 13 33 523 -18 660 14 863
Wijziging van de voorziening voor winstdeelneming en restorno's 9 -270 160 -110
Wijziging van de voorziening voor niet-verdiende premies 9 509 -222 287
Verdiende premies A 33 762 -18 722 15 040
Gefactureerde onderzoekskosten B 2 038 2 038
Omzetcijfer 35 800 -18 722 17 078
Uitbetaalde schadevergoedingen 14 -6 095 3 595 -2 500
Gerecupereerde schadevergoedingen 14 707 -425 282
Wijziging van de voorziening voor vooruitzicht van recuperaties 15 2 133 -1 277 856
Wijziging van de voorziening voor te betalen schaden 9 -4 502 1 330 -3 172
Kosten van schadegevallen C -7 757 3 223 -4 534
Loss Ratio C/A 23,0% 17,2% 30,1%
Bruto marge 28 043 -15 499 12 544
Werkingskosten -10 111 -10 111
Makelaarslonen -2 105 -2 105
Aankoop van inlichtingen -1 958 -1 958
Commissielonen van aanvaarde herverzekering -411 -411
Commissielonen van herverzekeraars 7 946 7 946
Exploitatiekosten D -14 585 7 946 -6 639
Cost Ratio (D+B)/A 37,2% 42,4% 30,6%
Technisch resultaat vóór voorziening
van egalisatie en catastrofen 16 13 458 -7 553 5 905
Combined Ratio 60,1% 59,7% 60,7%
Wijziging van de voorziening voor egalisatie en catastrofen -1 855
Technisch resultaat 4 050
Resultaat van de beleggingen 3 4 826
Andere financiële opbrengsten en kosten -60
Financieel resultat 4 766
Uitzonderlijk resultaat 0
Resultaat voor belastingen 8 816
Belastingen -2 418
Netto resultaat 6 398
Resultaatverwerking
Toevoeging aan de wettelijke reserve 320
Overgedragen winst 6 078
Resultatenrekening(duizenden EUR)
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 39
Niet in de balans opgenomen rechten en verplichtingen(duizenden EUR)
31/12/2005
Noot bruto cessies nettotransacties transacties
Tak 14 - kredietverzekering : directe kredietverzekering 2 179 498 -1 264 484 915 014
aanvaarde herverzekering 94 808 94 808
Tak 15 - borgtocht 35 130 -21 261 13 869
Verbintenissen uit hoofde van uitgegeven polissen 17 2 309 436 -1 285 745 1 023 691
Deposito's van herverzekeraars ten gunste van de NV Delcredere 2 074
Noot 2005
Netto uitgegeven premies (*) 13 14 863
Gefactureerde onderzoekskosten 2 038
Uitbetaalde schadevergoedingen (*) 14 -2 500
Gerecupereerde schadevergoedingen (*) 14 282
Exploitatiekosten -6 639
8 044
Gerecupereerde herschikkingsrente (*) 2
Ontvangen rente op effecten en beleggingen (na roerende voorheffing) 4 199
Voorafbetaling belastingen -1 800
Overdracht van niet-monetaire activa en passiva van ONDD 7 710
Andere inkomsten en uitgaven 125
10 236
Bruto cashflow 18 280
Variatie van het operationeel bedrijfskapitaal 5 235
Variatie van de investeringen
toename van de oprichtingskosten -771
toename van de immateriële vaste activa -90
Netto operationele cashflow na investeringen 22 654
Storting van het kapitaal 100 000
Beweging van de liquide middelen en beleggingen 122 654
De tijdens het boekjaar gerealiseerde cashflow bedraagt 22,7 miljoen euro. Dit omvat een bedrag van 7,7 miljoen euro voor
de niet-monetaire activa en passiva (voorzieningen, vooruitzichten van recuperatie) die op 1-1-2005 getransfereerd werden en
door de Nationale Delcrederedienst aan de NV Delcredere betaald werden op basis van hun netto boekwaarde op 31-12-2004.
(*) na afstand in herverzekering.
Cashflow(duizenden EUR)
40 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
Nota's (duizenden EUR)
NOOT 1 - OPRICHTINGSKOSTEN
De oprichtingskosten bestaan uit de vestigingskosten (regis-
tratierechten en notariskosten) van de vennootschap en zij
worden over 5 jaar afgeschreven.
Aanschaffingswaarde
Per einde van het vorige boekjaar 0
Mutaties tijdens het boekjaar- Aanschaffingen met inbegrip van de geproduceerde vaste activa 771
Per einde van het boekjaar 771
Afschrijvingen en waardeverminderingen
Per einde van het vorige boekjaar 0
Mutaties tijdens het boekjaar
- Geboekt -180
Per einde van het boekjaar -180
Nettoboekwaarde per einde van het boekjaar 591
NOOT 2 - IMMATERIËLE VASTE ACTIVA
De overige immateriële vaste activa omvatten de informatica-
toepassingen ontwikkeld voor het nieuwe elektronische
beheersinstrument voor de globale polis, Credelnet®.
Aanschaffingswaarde
Per einde van het vorige boekjaar 0
Mutaties tijdens het boekjaar- Aanschaffingen met inbegrip van de geproduceerde vaste activa 90
Per einde van het boekjaar 90
Afschrijvingen en waardeverminderingen
Per einde van het vorige boekjaar 0
Mutaties tijdens het boekjaar
- Geboekt -6
Per einde van het boekjaar -6
Nettoboekwaarde per einde van het boekjaar 84
NOOT 3 - OVERIGE FINANCIËLE BELEGGINGEN
Boekwaarde Marktwaarde Resultaat van de beleggingen
Aandelen rechtstreeks gehouden 3 3 0
Aandelenfondsen 16 104 16 384 1 967
Niet-vastrentende beleggingen
met gegarandeerd eindkapitaal 30 186 31 108 350
Niet-vastrentende effecten 10 000 9 915 94
Monetaire fondsen 29 940 30 097 582
Spaarrekeningen 32 536 32 536 1 574
Deposito's op termijn 1 450 1 450 251
Beleggingen 120 219 121 493 4 818
Liquide middelen 2 435 8
Beleggingen en liquide middelen 122 654 4 826
Latente meerwaarden bij het begin van het boekjaar 0
+ Meerwaarden gerealiseerd tijdens het boekjaar 1 274
- Meerwaarden gerealiseerd op de overdracht van effecten tijdens het boekjaar 0
Latente meerwaarden op 31/12/2005 1 274
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 41
NOOT 6 - BESCHIKBARE WAARDEN
De beschikbare waarden bestaan uit zichtrekeningen bij diverse bankinstellingen.
NOOT 7 - OVERLOPENDE REKENINGEN
Te ontvangen, nog niet betaalbaar gesteld rente 275
Over te dragen kosten 166
NOOT 8 - STAAT VAN HET KAPITAAL OP 31 DECEMBER 2005
MAATSCHAPPELIJK KAPITAAL bedragen aantal aandelen
Geplaatst kapitaal
Per einde van het vorige boekjaar 0 0
Wijzigingen tijdens het boekjaar
Oprichting 150 000 150 000
Per einde van het boekjaar 150 000 150 000
Samenstelling van het kapitaal
Soorten aandelen volgens het vennootschapsrecht
Zonder nominale waarde 150 000 150 000
Aandelen op naam of aan toonder
Op naam 150 000
Aan toonder
NIET-GESTORT KAPITAAL niet-opgevraagd bedrag opgevraagd niet-gestort bedrag
Aandeelhouders die nog moeten volstorten
Immo Montoyer 0 0
Nationale Delcrederedienst 50 000 0
Totaal 50 000 0
NOOT 4 - VORDERINGEN UIT HOOFDE
VAN HERVERZEKERINGSVERRICHTINGEN
Vorderingen uit hoofde van cessies in herverzekering 691
Vorderingen uit hoofde van aanvaarde herverzekering 69
Vooruitzicht op gerecupereerde schadevergoedingen
- aanvaarde herverzekering (zie noot 15) 7
767
NOOT 5 - OVERIGE VORDERINGEN
Vorderingen op de moedermaatschappij 2 005
Voorschot op premietaksen 213
Terug te vorderen BTW 103
Overige vorderingen 25
2 346
42 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
NOOT 9 - TECHNISCHE VOORZIENINGEN
uitstaand op 31/12/2005 uitstaand wijziging op 1/1/2005 2005
bruto cessies netto netto netto transacties transacties transacties transacties
tak 14 - kredietverzekering directe kredietverzekering 4 467 -2 561 1 906 2 397 -491
aanvaarde herverzekering 174 0 174 0 174
tak 15 - borgtocht 35 -5 30 0 30
Voorziening voor niet-verdiende premies 4 676 -2 566 2 110 2 397 -287
Voorziening voor de variatie van het risico -34 19 -15 -45 30
tak 14 - kredietverzekering directe kredietverzekering -32 19 -13 -45 32
aanvaarde herverzekering -2 0 -2 0 -2
tak 15 - borgtocht 0 0 0 0 0
Voorziening IBNR 3 848 -2 152 1 696 1 285 411
tak 14 - kredietverzekering directe kredietverzekering 3 655 -2 152 1 503 1 285 218
aanvaarde herverzekering 193 0 193 0 193
tak 15 - borgtocht 0 0 0 0 0
Voorziening voor te betalen vergoedingen 11 525 -6 170 5 355 2 913 2 442
tak 14 - kredietverzekering directe kredietverzekering 11 398 -6 170 5 228 2 913 2 315
aanvaarde herverzekering 127 0 127 0 127
tak 15 - borgtocht 0 0 0 0 0
Vooruitzicht van recuperatie op te betalen vergoedingen -5 721 3 054 -2 667 -1 398 -1 269
tak 14 - kredietverzekering directe kredietverzekering -5 658 3 054 -2 604 -1 398 -1 206
aanvaarde herverzekering -63 0 -63 0 -63
tak 15 - borgtocht 0 0 0 0 0
Voorziening voor beheerskosten schadegevallen 4 054 0 4 054 2 496 1 558
tak 14 - kredietverzekering directe kredietverzekering 4 054 0 4 054 2 496 1 558
aanvaarde herverzekering 0 0 0 0 0
tak 15 - borgtocht 0 0 0 0 0
Voorziening voor te betalen schaden 13 672 -5 249 8 423 5 251 3 172
tak 14 - kredietverzekering directe kredietverzekering 13 417 -5 249 8 168 5 251 2 917
aanvaarde herverzekering 255 0 255 0 255
tak 15 - borgtocht 0 0 0 0 0
tak 14 - kredietverzekering directe kredietverzekering 503 -291 212 102 110
aanvaarde herverzekering 0 0 0 0 0
tak 15 - borgtocht 0 0 0 0 0
Voorziening voor winstdeling en restorno's 503 -291 212 102 110
De op 01-01-2005 uitstaande voorzieningen betreffen de van ONDD overgenomen balansposten in verband met de afkoop van
de bedrijfstak.
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 43
NOOT 10 - VOORZIENING VOOR EGALISATIE EN CATASTROFEN
Deze voorziening wordt in overeenkomst met het K.B. van 22-02-1991 aangelegd, enerzijds om de technische niet-recurrente
verliezen te compenseren en anderzijds om zich in te dekken tegen ofwel de schommelingen van het percentage schadegevallen,
ofwel de speciale risico's in de komende jaren.
De methode die de Raad van Bestuur in aanmerking neemt, beantwoordt aan de handelswijze nr. 1 van het reglement nr. 8 van
de Commissie voor het Bank-, Financie- en Assurantiewezen.
Zolang zij niet 150% van het hoogste jaarbedrag van de nettopremies (na cessie in herverzekering) tijdens de vorige 5 boekjaren
bereikt, wordt de voorziening voor egalisatie en catastrofen voor elk boekjaar geleverd door een trekking van 75% op het eventuele
technische overschot van de kredietverzekering waarbij die trekking 12% van de nettopremies niet mag overschrijden. Deze voor-
ziening dient om de eventuele technische verliezen bij afsluiting van het boekjaar te compenseren.
tak 14 - kredietverzekering directe kredietverzekering 1 611
aanvaarde herverzekering 238
tak 15 - borgtocht 6
Voorziening voor egalisatie en catastrofen 1 855
NOOT 11 - SCHULDEN UIT HOOFDE VAN HERVERZEKERINGSVERRICHTINGEN
Schulden uit hoofde van cessies in herverzekering 2 732
Schulden uit hoofde van aanvaarde herverzekering 30
Vooruitzicht op gerecupereerde schadevergoedingen - cessies in herverzekering (zie noot 15) 1 353
4 115
NOOT 12 - OVERIGE SCHULDEN
BTW 90
Vennootschapsbelasting 6
Premietaksen 40
Belastingsschulden 136
Schulden jegens leveranciers 2 690
Schulden jegens de moedermaatschappij 1 788
Anderen 25
Overige schulden 4 503
NOOT 13 - PREMIES
bruto cessies netto transacties transacties
tak 14 - kredietverzekering directe kredietverzekering 31 474 -18 422 13 052
aanvaarde herverzekering 1 978 -218 1 760
tak 15 - borgtocht 71 -20 51
Uitgegeven premies na aftrek van restorno's 33 523 -18 660 14 863
Rusland 2 502
Algerije 2 016
Polen 1 843
Turkije 1 803
Saudi-Arabië 1 169
Roemenië 999
Tsjechië 984
Mexico 935
Brazilië 914
Tunesië 727
Marokko 692
Egypte 689
Zuid-Afrika 679
Israël 646
China 638
Libanon 572
Senegal 564
Ivoorkust 540
Hongarije 529
Dubai 498
Oekraïne 480
India 448
Bulgarije 410
Indonesië 401
Argentinië 385
Burkina Faso 350
Slovakije 345
Iran 339
Nigeria 325
Maleisië 300
Andere landen 9 801
44 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
VERDELING VAN DE PREMIES PER LAND (BRUTO TRANSACTIES)
Uitgegeven premies na aftrek van restorno's 33 523
NOOT 14 - UITBETAALDE EN GERECUPEREERDE SCHADEVERGOEDINGEN
bruto cessies netto transacties transacties
tak 14 - kredietverzekering directe kredietverzekering 6 054 -3 595 2 459
aanvaarde herverzekering 41 0 41
tak 15 - borgtocht 0 0 0
Uitbetaalde schadevergoedingen 6 095 -3 595 2 500
tak 14 - kredietverzekering directe kredietverzekering 707 -425 282
aanvaarde herverzekering 0 0 0
tak 15 - borgtocht 0 0 0
Gerecupereerde schadevergoedingen 707 -425 282
NOOT 15 - VOORUITZICHT OP GERECUPEREERDE VERGOEDINGEN
uitstaand op 31/12/2005 uitstaand wijziging op 1/1/2005 2005
bruto cessions netto netto netto transacties transacties transacties transacties
tak 14 - kredietverzekering directe kredietverzekering 2 250 -1 353 897 48 849
aanvaarde herverzekering 7 0 7 0 7
tak 15 - borgtocht 0 0 0 0 0
Vooruitzicht op gerecupereerde vergoedingen 2 257 -1 353 904 48 856
De op 01-01-2005 uitstaande bedragen voor vooruitzicht op gerecupereerde vergoedingen betreffen de van ONDD overgenomen
balansposten in verband met de afkoop van de bedrijfstak.
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 45
De oprichtingskosten werden geacti-
veerd en worden afgeschreven ten belope
van 20% per jaar.
De immateriële vaste activa bestaan
uit door derden ontwikkelde computer-
programma's. Zij worden afgeschreven
ten belope van 20% per jaar.
De beleggingen zijn opgenomen tegen
hun aanschaffingswaarde.
> Op de aandelen, deelbewijzen en ove-
rige titels met veranderlijk rendement
worden waardeverminderingen toege-
past in geval van duurzame waarde-
vermindering.
> Op obligaties en overige titels met
vast rendement evenals op leningen
worden waardeverminderingen toege-
past wanneer de terugbetaling op de
vervaldag van deze titels en vorderingen
gedeeltelijk of volledig onzeker of in
gevaar is.
> Op schatkistcertificaten en de overige
liquide middelen met vast rende-
ment die de liquiditeit ondersteunen,
worden waardeverminderingen toege-
past indien de marktwaarde lager is
dan de boekwaarde als gevolg van de
bovengenoemde regels.
Vorderingen, beschikbare waarden
en overige activa worden in de balans
opgenomen tegen hun nominale waarde.
Op die posten worden waardeverminde-
ringen toegepast indien de verkoop-
waarde bij afsluiting van het boekjaar
lager is dan de aankoopwaarde.
De vorderingen uit hoofde van verze-
keringsverrichtingen omvatten onder
meer de voorzieningen voor schadege-
vallen en provenu's.
Voor schadegevallen, te wijten aan het
in gebreke blijven van de debiteur, worden
de vooruitzichten op provenu's geval per
NOOT 16 - CESSIES IN HERVERZEKERING
De risico's voor de directe kredietverzekeringszaken (tak 14) worden afgestaan ten belope van 60% aan een pool van her-
verzekeraars.
Ook voor de gedekte risico's voor de tak borgstellingen gebeurt een cessie in herverzekering ten belope van 70% voor de
douaneborgen en van 50% voor de overige borgstellingen van meer dan 1 miljoen euro.
Het resultaat van de cessie stijgt tot 7.553 duizend euro ten voordele van onze herverzekeraars, hetzij 54,5% van het tech-
nisch resultaat voor cessie in herverzekering.
NOOT 17 - SPREIDING VAN DE VERBINTENISSEN OP GROND VAN HET LAND WAAR HET RISICO BESTAAT
Verbintenissen die voortvloeien uit uitgegeven polissen per land 2 309 436
Polen 157 714
Turkije 101 581
Rusland 92 419
Saudi-Arabië 91 470
China 91 141
Algrije 82 713
Zuid-Afrika 79 769
Tsjechië 71 163
Brazilië 68 634
Mexico 63 805
Andere landen 1 409 027
Waarderingsregels
geval bepaald, op grond van de inschat-
ting door de polisbeheerder.
Voor de schadegevallen uit hoofde
van het politieke risico worden per land
percentages vastgesteld voor de voor-
zieningen voor provenu's.
De voorzieningen voor provenu's uitge-
drukt in deviezen worden omgezet tegen
de wisselkoers die van kracht is op de
afsluitingsdatum.
De voorzieningen voor niet-verdiende
premies stemmen overeen met het pre-
miegedeelte dat moet worden toegewe-
zen aan boekjaren na de afsluitingsda-
tum, teneinde de schadelasten en de
exploitatiekosten voor de verzekerde, te
dekken voor nog niet vervallen risico's
op de afsluitingsdatum. Deze voorziening
wordt afzonderlijk berekend voor elk ver-
zekeringscontract.
De voorziening voor te betalen schaden
bevat verschillende elementen:
> een voorziening voor wijziging van het
risico. Zij wordt aangelegd wanneer
voor de lopende transacties die de NV
Delcredere verzekert, de beoordeling
van de risico's gewijzigd is in vergelij-
king met de oorspronkelijke beoordeling
en waarvan de niet-verdiende premies
bijgevolg niet overeenstemmen met de
toekomstige geraamde lasten (schade-
lasten en exploitatiekosten). Dit soort
voorziening wordt aangelegd:
>> in het geval van variatie in de
beoordeling van het landenrisico
(wijziging van landenklasse),
>> wanneer de verslechtering van de
macro-economische toestand van
een land uitmondt in een toegeno-
men systemisch risico op de parti-
culiere debiteurs van dat land,
>> wanneer het risico op een debiteur
verslechtert.
> een IBNR-voorziening (incurred but notreported) voor nog niet aangegevenschadegevallen: deze voorziening beoogtop grond van statistische gegevens
de definitieve verliezen te dekken ten-
gevolge van gebeurde maar op de
afsluitingsdatum nog niet aangegeven
schadegevallen. Deze provisie wordt
bepaald op grond van de ervaring in
het verleden.
> een voorziening voor aangemelde
schadegevallen. Deze voorziening is
een raming van de definitieve verlie-
zen uit hoofde van de dossiers met
schadedreiging.
• Die voorzieningspercentages worden
bepaald op grond van de volgende
formule:
>> voor dreigende schade ten gevolge
van het ingebreke blijven van de
debiteur worden, met een minimum
van 10%, de percentages bepaald,
rekening houdend met de kans op
schadevergoeding en provenu's die
het gevolg zijn van de beoordeling
door de schadebeheerders.
>> voor dreigende schade voor politieke
risico's worden de percentages per
land bepaald.
Deze voorzieningspercentages worden
toegepast op de verbintenissen van de
verzekeraar voor de dossiers in kwestie.
> een voorziening voor de beheerskosten
van schadegevallen. Deze voorziening is
een raming van de noodzakelijke interne
en externe kosten voor de vergoeding
en/of de provenu's van vorderingen voor
dossiers in behandeling. Deze voor-
ziening is gebaseerd op een jaarlijks
herzienbaar percentage op grond van
ervaring uit het verleden.
Voor polissen die voorzien zijn vanrestorno's, “no claim bonussen” of winst-participaties, die betaald worden ophet einde van de periode waarvoor depolis is afgesloten, wordt een voorziening
voor winstdeelneming en restorno's
aangelegd. Deze voorziening is geba-seerd op een percentage dat jaarlijkswordt herzien aan de hand van ervaringuit het verleden.
De voorziening voor egalisatie en cata-
strofen wordt aangelegd met het doel
om, ofwel de technische niet-recurrente
verliezen te compenseren, ofwel om zich
in te dekken tegen de schommelingen van
het percentage schadegevallen, ofwel om
de speciale risico's in de komende jaren
te dekken.
Zij wordt vastgesteld volgens de handel-
wijze nr. 1 van het reglement nr. 8 van de
Commissie voor het Bank-, Financie- en
Assurantiewezen. Zolang zij de 150%
van het hoogste jaarbedrag van de pre-
mies na herverzekering tijdens de vorige
5 boekjaren niet bereikt, wordt de voor-
ziening voor egalisatie en catastrofen
voor elk boekjaar geleverd door een
inhouding van 75% op het eventuele
technische overschot van de kredietver-
zekering, waarbij deze inhouding 12%
van de premies na herverzekering niet
mag overschrijden. Deze voorziening dient
om de eventuele technische verliezen bij
afsluiting van het boekjaar te compenseren.
De beleggingen, vorderingen, beschik-
bare waarden en overige activa, de
schulden en de overlopende rekeningen
van het actief en het passief, uitgedrukt
in deviezen, worden omgezet tegen de
wisselkoers die van kracht is op de
afsluitingsdatum van het boekjaar.
Niet in de balans opgenomen rechten
en verplichtingen (orderekeningen)
De verbintenissen die voortvloeien uit
de uitgegeven polissen zijn gelijk aan
het uitstaande bedrag van de door de ver-
zekeraar gedekte risico's bij afsluiting van
het boekjaar. Deze verbintenissen worden
ingedekt tegen de wisselkoers die van
kracht is op de afsluitingsdatum, wanneer
de verzekeraar voor de verzekerde bedra-
gen dekking in deviezen verleent. Deze
verbintenissen worden geboekt tegen de
historische koers voor de transacties die
verzekerd zijn zonder dekking in deviezen.
46 Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005
Verslag van de commissarisBoekjaar afgesloten op 31 december 2005
Overeenkomstig de wettelijke en statutaire bepalingen, brengen wij u verslag uit over de uitvoering van de controleopdracht
die ons werd toevertrouwd.
Wij hebben de controle uitgevoerd van de jaarrekening van de NV DELCREDERE over het boekjaar dat liep vanaf de oprichting
van de vennootschap op 23 september 2004 tot 31 december 2005, opgesteld op basis van de in België toepasselijke wettelijke
en bestuursrechtelijke voorschriften, met een balanstotaal van €141.253.935 en waarvan de resultatenrekening afsluit met een winst
van het boekjaar van €6.398.314. Wij hebben eveneens de bijkomende specifieke controles uitgevoerd die door de wet zijn vereist.
Het opstellen van de jaarrekening, de beoordeling van de inlichtingen die in het jaarverslag dienen te worden opgenomen, alsook
het naleven door de vennootschap van het Wetboek van vennootschappen en de statuten, vallen onder de verantwoordelijkheid
van het bestuursorgaan.
Onze controle van de jaarrekening werd uitgevoerd overeenkomstig de wettelijke bepalingen en de in België geldende controle-
normen, zoals uitgevaardigd door het Instituut der Bedrijfsrevisoren.
Verklaring zonder voorbehoud over de jaarrekening
De voormelde controlenormen eisen dat onze controle zo wordt georganiseerd en uitgevoerd dat een redelijke mate van zekerheid
wordt verkregen dat de jaarrekening geen afwijkingen van materieel belang bevat.
Overeenkomstig deze normen hebben wij rekening gehouden met de administratieve en boekhoudkundige organisatie van de
vennootschap, alsook met haar procedures van interne controle. De verantwoordelijken van de vennootschap hebben onze vragen
naar opheldering of inlichtingen duidelijk beantwoord. Wij hebben op basis van steekproeven de verantwoording onderzocht
van de bedragen opgenomen in de jaarrekening. Wij hebben de waarderingsregels, de betekenisvolle boekhoudkundige ramingen
gemaakt door de vennootschap, alsook de voorstelling van de jaarrekening globaal beoordeeld. Wij zijn van mening dat deze
werkzaamheden een redelijke basis vormen voor het uitbrengen van ons oordeel.
Naar ons oordeel, rekening houdend met de in België toepasselijke wettelijke en bestuursrechtelijke voorschriften, geeft de jaar-
rekening afgesloten op 31 december 2005 een getrouw beeld van het vermogen, de financiële toestand en de resultaten van
de vennootschap.
Bijkomende verklaringen en inlichtingen
Wij vullen ons verslag aan met de volgende bijkomende verklaringen en inlichtingen die niet van aard zijn om de draagwijdte
van onze verklaring over de jaarrekening te wijzigen:
> Het jaarverslag bevat de door de wet vereiste inlichtingen en stemt overeen met de jaarrekening. Wij kunnen ons echter niet
uitspreken over de beschrijving van de voornaamste risico's en onzekerheden waarmee de vennootschap wordt geconfron-
teerd, alsook van haar positie, haar voorzienbare evolutie of de aanmerkelijke invloed van bepaalde feiten op haar toekomstige
ontwikkeling. Wij kunnen evenwel bevestigen dat de verstrekte gegevens geen evidente tegenstrijdigheden vertonen met de
informatie waarover wij beschikken in het kader van ons mandaat.
> Onverminderd formele aspecten van ondergeschikt belang, werd de boekhouding gevoerd overeenkomstig de in België van
toepassing zijnde wettelijke en bestuursrechtelijke voorschriften.
> Voor het overige dienen wij u geen verrichtingen of beslissingen mede te delen die in overtreding met de statuten of het
Wetboek van vennootschappen zijn gedaan of genomen.
De verwerking van het resultaat die aan de algemene vergadering wordt voorgesteld, stemt overeen met de wettelijke en statutaire
bepalingen.
Brussel, 20 april 2006
GOOSSENS GOSSART JOOS BURG. BVBA BEDRIJFSREVISOREN - Commissaris vertegenwoordigd door Chantal JOOS
Delcredere NV >> Jaar vers lag >> 2005 47
1921 Oprichting binnen het Ministerie van Eco-
nomische Zaken van een Delcrederecommissie
belast met het waarborgen van exporttransacties.
Alleen het politieke risico is verzekerbaar.
1935 De Delcrederecommissie wordt
losgekoppeld van het Ministerie.
1939 Reorganisatie van de Delcrederecommissie
in de vorm van een autonome financiële over-
heidsinstelling met rechtspersoonlijkheid onder
staatsgarantie. Ontstaan van de Nationale
Delcrederedienst.
1949 De Nationale Delcrederedienst wordt
gemachtigd om importtransacties en leveringen
van diensten te dekken.
1956 Het commerciële risico wordt ook
verzekerbaar.
1962 De Nationale Delcrederedienst wordt
gemachtigd om bij te dragen tot de financiering
van de door hem verzekerde verrichtingen.
1964 Mogelijkheid om bepaalde transacties
te verzekeren voor rekening van de Staat.
1970 Uitbreiding van de verzekeringsmogelijk-
heden tot de politieke risico's verbonden aan
Belgische investeringen in het buitenland.
1972 Het wisselrisico van exporttransacties
wordt verzekerbaar.
1991 Uitbreiding van de activiteit tot de
internationale economische betrekkingen
in de ruime zin.
2004 De Nationale Delcrederedienst richt,
in overeenstemming met de Europese
regelgeving, een privaatrechtelijke naamloze
vennootschap op om de continuïteit van het
aanbod aan kredietverzekering veilig te stellen.
Het kapitaal van de NV Delcredere bedraagt
150 miljoen euro.
2005 De NV Delcredere wordt door de
controle-autoriteiten van de financiële sector
gemachtigd om haar kredietverzekerings- en
borgstellingsactiviteiten uit te voeren binnen
het vrije dienstenverkeer in de Europese Unie.
12%
17%
20%23%
28%
Azië
Lidstaten van de Europese Unie
Afrika
Andere Europese landen
Amerika
Geografische spreiding van de verzekerde operaties
Kerncijfersop 31-12-2005 in miljoen euro
Eigen vermogen
106,4
Nettoresultaat
6,4
Technischresultaat
4,1
Verzekerdebedragen
6.364,6
Bruto gecom-
bineerde ratio
60,1%
Verschuldigdepremies(1)
33,5
(1) Na aftrek van de restorno's
1910
1920 1921
1935
1939
1949
1956
1962
1964
1930
1940
1950
1960
1970
1980
1990
2000
2010
1970
1972
1991
2004 2005
Historiek
Belliardstraat
Luxemburg Station
Waversesteenweg
Luxemburgstraat
Montoyerstraat
Han
dels
traat
Nijv
erhe
idst
raat
Ku
nst
laan
Wetstraat
Troonstraat
Konings-park
Zuidstation
CentraalStation
Troon
Kunst-Wet
Naamse-poort
Louiza
Park
Munthof
Hallepoort
Bus
Elsense steenweg
Louizalaan
Naam
se
straat
Regen
tscha
psstr
aat
Paleizenplein
Viaductstra
at
wijde B
oomstraat
Ge
Aarle
nstra
at
Wet
ensc
haps
traat
Koninklijke Prinsstraat
Jourdanstraat
Char
lerois
e
BronstraatWaterloosesteenweg
stee
nweg
KeienveldstraatH
erto
gstra
at
Trie
rstra
at
Luxemburgstraat
Montoyerstraat
Han
dels
traat
Nijv
erhe
idst
raat
Ku
nst
laan
Troonstraat
TroonBus
Konings-park
Wet
ensc
haps
traatHer
togs
traat
de Meeûs-square
ingang
P
Belliardstraat
12
21 27 34
38 54 60
80 95 96
21 27 34
38 54 60
80 95 96
12
Verantwoordelijke uitgever : Yves Windelincx
Montoyerstraat 3 - BE-1000 Brussel
05/2006
ISSN 1782-9704
Version fançaise disponible sur demande
English version available on request
Design en uitvoering : www.imageplus.be
Gedrukt door Dereume
Plan
OpdrachtDe NV Delcredere heeft tot opdracht haar
cliënten te beschermen tegen risico's verbonden
aan binnenlandse en buitenlandse handels-
transacties en de financiering ervan te ver-
gemakkelijken.
ActieterreinDe NV Delcredere verzekert en herverzekert
de politieke en commerciële risico's van courante
handelstransacties. Zij geeft ook reglementaire
en contractuele borgtochten uit. De NV Delcredere
richt zich tot alle bedrijven binnen de Europese
Unie en verzekert het cliëntenrisico, zowel op
de binnenlandse markt als in alle andere landen
wereldwijd.
Jaarverslag 2005
DUCROIRE | DELCREDERE SA.NV
rue Montoyerstraat 3, BE-1000 Brussels - Belgium | T +32 (0)2 788 88 00 | F +32 (0)2 788 88 10 | [email protected]
www.ducroiredelcredere.be | Insurance company acknowledged under n°2385 to practice branch 14 “Credit” and 15 “Suretyship”
(Decision of the Banking, Finance and Insurance Commission dated November 30, 2004, Belgian official gazette dated December
13, 2004) | VAT BE 0867 435 663 RLE Brussels BANK 001-4062277-90 - IBAN BE 34 0014 0622 7790 - BIC GEBABEBB
Commerciële gesprekspartners
> ERIC JOOS
+32 2 788 87 00
> SYLVIE HIRN
+32 2 788 87 03
> CHRISTIAN DECLERCK
+32 2 788 87 20
> ERIC GEORGY
+32 2 788 86 74
> ESTHER MIZRAHI
+32 2 788 86 87
> DIDIER NICAISE
+32 2 788 87 09
> ROLAND RUTH
+32 2 788 86 80
> GREET SCHOOF
+32 2 788 87 10
> JEAN-PAUL STEENBEKE
+32 2 788 87 05
NV
DE
LC
RE
DE
RE
JA
AR
VE
RS
LA
G
20
05