College 6 - kennisbanksu.comkennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/... · College 6 •...

College 6

• Terugblik: H 14 Prijs (20 min)

• Video Kotler (20 min)

• Bespreken video (15 min)

• Vragen vooraf (15 min)

• Theorie H 15 communicatie (60 min)

Verwerking:

• Meerkeuzevragen (10 min)

• reclame Quiz (10 min)

• http://v3.quadiatv.com/template/210/welcome.html

Principes van Marketing Hoofstuk1 2

• http://www.youtube.com/watch?v=_d4b_q-6egU&feature=related

Promotie is communicatie

Communicatie is overdracht van informatie

Een mens kan niet niet communiceren

© Economie Leer Kracht 2011

Promotie /communicatie

Marketingcommunicatie (Promotie)

Marketingcommunicatie: combinatie van middelen om (doel)groepen te

informeren/beïnvloeden.

Communicatiemix :

• Reclame (betaald)

• Public Relations (tav organisatie)

• Persoonlijke Verkoop

• Sales promotion (tijdelijke beter prijs/kwaliteitverhouding)

• Direct marketing (direct contact met (potentiële) kopers

Publiciteit/ Buzz (onbetaald)

Sponsoring (financiële steun aan persoon of ORG)

op elkaar afgestemd: geïntegreerde communicatie.

“van broadcasting naar narrowcasting”


• naar zender (bijvoorbeeld producenten- en ideële-)

• naar ontvanger (consumenten-, handels-)

• naar boodschap (actie -, thema, vergelijkende-)

• naar medium (ether-, internet)


Soorten reclame:

Consument sales promoties

• prijsgerichte:

• kortingsbon

• Kortingsactie

• Frequentieprogramma

aandachttrekkende :

wedstrijd

Bonusartikel (premium)

Monster

Marketingcommunicatiesysteem

Principes van marketing – Hoofdstuk 15

Geïntegreerde marketingcommunicatie


Persoonlijke vs massacommunicatie

Informatieoverdracht via:

1 mensen (persoonlijke communicatie), zoals public relations en

persoonlijke verkoop) en

2 massamedia (massacommunicatie).

Voordelen van persoonlijke communicatie:

• diepgaand

• afgestemd op de ontvanger

• directe feedback.


Hiërarchische response-modellen

Communi-cationsModel

AIDAModel

Hierarchy-of-Effects Model

Stages

CognitiveStage (kennis)

AffectiveStage (gevoel)

BehaviorStage (gedrag)

Purchase

Liking

Preference

Conviction

Awareness

Knowledge

Attention

Interest

Desire

Action Behavior

Attitude

Intention

Exposure

Reception

Cognitiveresponse


Communicatiebeleid(7 m’s)

1. doelgroep kiezen (market)

2. doelstellingen formuleren (mission)

3. budget vaststellen (money)

4. communicatiemix bepalen (mix)

5. boodschap ontwikkelen (message)

6. media kiezen (medium)

7. resultaten meten en bijsturen (measuring)

USP: Unique Selling Proposition


Communicatiestrategieën:

(© Noordhoff: Bron: Verhage, inleiding Marketing, Noordhoff 978-90-207-3308-2)

Communicatiedoelstellingen

DAGMAR-model.

Defining Advertising Goals for Measuring Advertising Results

AIDA – model

Attention, Interest, Desire, Action


(communicatie) budgetbepaling

Gangbare Methoden:

• Omzetpercentagemethode. Een vast percentage van de behaalde

(of verwachte) omzet, afzet of winst.

• Sluitpostmethode/ wat een bedrijf kan missen. bedrag dat na

aftrek van overblijft.

• Concurrentie/pariteiten methode. bedrag wordt gerelateerd aan

het budget van concurrenten.

• Taakstellende methode. bestedingen zijn afhankelijk van

doelstellingen en vereiste activiteiten.


Communicatiemix

= combinatie van communicatie-instrumenten

hangt onder meer af van:

• budget

• doelgroep

• productkenmerken

• fase in de productlevenscyclus

• doelstellingen


Campagneontwikkeling

‘wat’ worden vertaald in ‘hoe’

Conceptontwikkeling:

creatief idee (‘concept’) – bestaande uit woorden, beelden, de toon, de stijl

en een thema – dat het reclamebureau bedenkt en uitwerkt om propositie

over te brengen.


Wie ontwikkelen een reclamecampagne?

http://www.effie.nl/

Copy-test

Onderzoek naar effect van reclameboodschap.

Doel: Achterhalen of een reclameboodschap de aandacht trekt, goed overkomt en wordt onthouden.

Onderzoek kan op 2 momenten worden uitgevoerd:

1. Vóór start campagne (pretest)

2. Ná start van campagne (posttest)


Selecteren van media

‘The medium is the message’:

Criteria voor de mediaselectie:

• Communicatievermogen: medium geschikt om boodschap over te

brengen?

• Bereik. Hoeveel personen worden met medium (mediumbereik)

geconfronteerd?

• Mediakosten. mediakosten per 1 000 bereikte personen uit de

doelgroep (kosten per duizend)?


Dekking

Dekking: het percentage van de communicatiedoelgroep dat een bepaald medium bereikt. (Dekking = doelgroepbereik).

Voorbeeld:

Gemiddeld kijken er 750.000 mensen naar het SBS-6 programma Reportage.

Tijdens de reclameonderbrekingen daalt dit aantal naar 625.000.

Gilette zendt tijdens de reclame een spotje uit over een nieuw scheerapparaat.

Er blijken 125.000 kijkers onder de doelgroep te vallen.

De totale doelgroep bedraagt 675.000 personen.

Hoe groot is de dekking?


(125.000/675.000)*100 = 18.5%

NB: alleen doelgroep van belang

Dekking:


Public relations en sponsoring

• Public Relations : communicatieactiviteiten om positief imago te

creëren van organisatie (bijvoorbeeld door sponsoring).

• Sponsoring : verlenen van (financiële) steun aan een organisatie of

persoon die een sportieve, artistieke of andere interessante prestatie

levert, in ruil voor het verwerven van commerciële publiciteit.

= Reclame + PR


Banners:

Affiliated marketing:

De webmaster (van de uitgever) ontvangt een vergoeding op basis van aantal klicks, verkopen, of aantal bezoekers

Internet als medium


Google


1e halfjaar 2010 ruim € 3 miljard, stijging van 9,6% tov 2009.. bron

http://www.mediainsight.nl/leesverder.php?selected=12945

Bruto mediabestedingen 2010

http://www.bva.nl/media/downloads/mt-top-100-adverteerders-2010.pdf

Buzz

= (Free) publicity:

Advertorial: advertentie en tutorial; redactioneel stuk over product.

betaald is reclame, onbetaald is (free) publicity

Viral Marketing:

mond-tot-mondreclame via internet.

internetters zijn enthousiast over een product, of reclame boodschap

en delen dat met anderen via o.a. mail, MSN, chat, hyves ed

bijvoorbeeld: inloopkast reclame van Heineken

Nu.nl (11 okt 2011)

• Sociale netwerken, zoals Facebook, groeien verder vanwege toenemende advertentie-inkomsten. De totale inkomsten stijgen dit jaar naar 10,3 miljard dollar (7,6 miljard euro).

• Dat blijkt uit dinsdag gepubliceerde cijfers van onderzoeksbureau Gartner.

• De verwachte omzet van 7,6 miljard euro is een stijging van meer dan 41 procent ten opzichte van vorig jaar toen de omzet uitkwam op 5,4 miljard euro. Advertenties zijn verantwoordelijk voor ruim 4 millard euro, zo'n 53 procent van de totale inkomsten.

• Sociale games

• Verder wordt er veel geld gehaald uit sociale games waarbij mensen extra virtuele goederen kunnen kopen. Games zullen volgens Gartner dit jaar goed zijn voor 2,35 miljard euro aan omzet. Dat is een derde van het totaal.

• Het onderzoeksbureau verwacht dat de totale omzet in 2012 uitkomt op 14,9 miljard dollar en in 2015 op 29,1 miljard dollar.

College 6 - kennisbanksu.comkennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/... · College 6 •...

Documents

Transcript of College 6 - kennisbanksu.comkennisbanksu.com/wp-content/uploads/2016/03/... · College 6 •...