online video special

Click here to load reader

  • date post

    04-Jan-2017
  • Category

    Documents

  • view

    216
  • download

    1

Embed Size (px)

Transcript of online video special

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video1

    ONLINE VIDEO

    Special

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video2

    Voorwoord pag. 3

    1 Influencermarketing: de perfecte manier om digital natives te bereiken pag. 4

    2 Webrichtlijnen & video: verhoog het bereik van je videos pag. 8

    3 Gepersonaliseerde video? Graag, maar pas als ik klant ben pag. 11

    4 Technologie wordt onderdeel van creatie in online video pag. 15

    5 Digital video-advertising: size does matter! pag. 20

    6 Digital video-advertising: 10 kpis om betere resultaten te behalen pag. 24

    7 Beeld en geluid (her)gebruiken: wat mag wel en niet? pag. 28

    8 Zo schrijf je een briefing voor een videoproductie pag. 33

    9 Nee! Niet weer de manager in beeld pag. 37

    10 Beeldverhalers: 11 tips voor presenteren in online video pag. 40

    11 Misschien wordt online video wel een verdienmodel pag. 44

    12 Webinars als accelerator van je customer journey pag. 50

    13 De waarde van user generated video: hoe zet je die in? pag. 54

    INHOUD

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video3

    VOORWOORDAlle experts lijken het erover eens: 2016 wordt het jaar van online video. Reden genoeg om er een Special aan te wijden. Overigens zonder de

    illusie daarmee alomvattend of uitputtend te zijn, want

    online video is het stadium van het plaatsen van een

    YouTube-filmpje wel ontgroeid en heeft een grote

    vlucht genomen.

    Facebook hijgt YouTube in de nek als belangrijk

    videoplatform en apps als Vine, Instagram, Snapchat

    en Periscope geven nieuwe invulling aan het begrip

    video; al was het maar vanwege vertical video syn-

    drome. En tegelijkertijd wordt het centraal opslaan en

    beheren van die videos juist belangrijker om ze op

    het juiste moment in de customer journey te kunnen

    tonen aan je doelgroepen.

    In deze Special vind je nog steeds een brede keur

    aan onderwerpen: hoe je jezelf goed presenteert in

    beeld, hoe je webinars kunt inzetten, waarom je chte

    mensen moet filmen en niet (alleen) de managers en

    met welke juridische aspecten je rekening moet hou-

    den bij het gebruik en hergebruik van audio en video.

    En daarnaast lees je over de inzet van YouTube-ster-

    ren n de gewone man voor user-generated content,

    de inzet van video-advertising, waarom technologie

    steeds belangrijker wordt in het creatieve proces van

    online video en hoe Burgers Zoo succesvol video in

    vele vormen inzet voor de eigen marketing.

    Al deze informatie helpt je hopelijk bij het starten met

    of de verdere uitbouw van de inzet van video in je

    eigen marketing. Dan zorgen we er samen voor dat

    2016 inderdaad het jaar van online video wordt.

    Redactie Marketingfacts, februari 2016

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video4

    Influencermarketing:de perfecte manier om digital natives te bereiken

    1

    Het in de afgelopen jaren veranderende ge-

    drag in mediaconsumptie stelt marketeers

    en adverteerders voor nieuwe uitdagingen.

    Vooral jonge doelgroepen - de digital natives

    - kunnen niet langer worden bereikt met re-

    clame-acties in de traditionele media. Omdat

    de televisie uitgeschakeld blijft, consumeren

    digital natives content op sociale mediaplat-

    formen als YouTube, Facebook, Snapchat of

    Instagram. De redenen liggen voor de hand:

    het sociale web biedt aangepaste entertain-

    mentprogrammas voor digitale natives - en

    dat overal en op elk gewenst moment.

    Brian is CEO en medeoprichter van DIVIMOVE en verantwoordelijk

    voor de bedrijfsvoering.

    BrianRuhe

    DIVIMOVE

    http://www.divimove.com/

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video5

    Social influencers

    Vandaag de dag moeten merken nadenken over een

    intelligente implementatie van digitale marketing bin-

    nen hun marketingmix. AOL meldde in hun State of

    the Video Industry-rapport dat marketeers ongeveer

    10 procent van hun totale tv-budgetten naar digitale

    platforms verplaatsen. Met name n specifiek

    marketinginstrument staat in de belangstelling van

    beslissers die de digital natives willen bereiken met

    hun merkcommunicatie: het zogenaamde influencer

    marketing. Meer en meer adverteerders ontdekken

    social influencers als de perfecte ambassadeurs voor

    hun merken.

    Social... wat? Social influencers zijn mensen met een

    enorm publiek binnen het sociale web en die een grote

    invloed hebben op hun volgers. Ze zijn steeds vaker

    te vinden op YouTube, Facebook, Instagram, Twitter

    en Snapchat. Ze kunnen adverteerders helpen om het

    bewustzijn voor een merk of product te vergroten en

    de reputatie van een merk duurzaam neer te zetten.

    Bekende Nederlandse social influencers zijn bijvoor-

    beeld de YouTuber NikkieTutorials, die schoonheids-

    adviezen geeft, of de YouTuber DusDavidGames, die

    zich op gamen richt. Wat ze beiden gemeen hebben,

    is een indrukwekkend bereik binnen specifieke jonge

    doelgroepen en een overweldigende invloed op hun

    volgers. Hun YouTube-kanalen bereiken maandelijks

    meerdere miljoenen kijkers.

    Samenwerking

    Maar wat is er nodig om succesvol samen te werken

    met de social influencers om het beste uit een samen-

    werking voor een merk te halen?

    1. De perfecte match

    Voor een succesvolle samenwerking met een

    influencer is het essentieel dat de influencer een

    over het algemeen positieve houding ten opzichte

    van het merk heeft. Alleen dat maakt een campagne

    geloofwaardig en authentiek. Deelt de influencer

    de visies en waarden van jouw merk? Hebben ze

    dezelfde doelgroepen? Als het antwoord op die

    vragen ja is, ben je op de goede weg om een

    influencer te vinden die past bij jouw merk.

    Het is ontzettend belangrijk om altijd te bedenken dat

    de goede match met een influencer veel belangrijker

    is dan alleen maar bereik. Maak niet de fout om alleen

    maar gericht te zijn op de cijfers. Naast verlies aan

    authenticiteit zou die benadering je reputatie langdu-

    rig kunnen schaden. Zo zal een vrouwelijke influencer

    die beroemd is op het gebied van schoonheid en

    mode bijvoorbeeld niet de perfecte match voor je zijn

    als game-ontwikkelaar die zich richt op jonge manne-

    lijke doelgroepen.

    Een goed voorbeeld van een goede match met een

    influencer is de recente influencer-marketingcam-

    pagne van Ubisoft Nederland. Om de release van de

    nieuwe game Rainbow Six Siege te promoten heeft

    de game-ontwikkelaar tien toonaangevende influen-

    cers uit Duitsland en Nederland gekozen die allemaal

    n ding gemeen hebben: een passie voor gamen.

    De match tussen de influencers en het merk resul-

    teerde in een enorm bereik en een grote betrokken-

    heid van de community op YouTube. Vergeet nooit dat

    alleen een perfecte match met een influencer

    relevantie genereert en relevantie is het enige dat

    voor betrokkenheid zorgt.

    Klik op de afbeelding om de video te bekijken

    http://www.aolplatforms.com/ussoi2015http://www.aolplatforms.com/ussoi2015http://www.nikkietutorials.com/site/https://www.youtube.com/user/DusDavidGameshttps://www.youtube.com/watch?v=suGq8fdFzok

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video6

    2. Betrokkenheid

    De content is belangrijk, maar zonder betrokkenheid

    van de community werkt het niet. Kijk niet alleen naar

    de kwaliteit van de content. Natuurlijk is het organi-

    sche bereik van een social influencer binnen jouw

    doelgroep ook belangrijk, maar concentreer je op de

    persoonlijkheid en in het bijzonder op de community

    achter het kanaal. Is de community betrokken of

    alleen een inactief publiek? Een influencer met een

    kleiner bereik, maar met een meer betrokken com-

    munity, zou best eens een betere match voor je merk

    kunnen zijn.

    Waarom betrokkenheid van de community? Betrokken-

    heid van de community zorgt ervoor dat mensen over

    je merk en product praten. Daarnaast helpt betrokken-

    heid van de community je om jouw doelgroep beter te

    begrijpen; ze liken, ze reageren en ze delen. Samen-

    gevat: betrokkenheid van de community levert waar-

    devolle feedback op die je kunt gebruiken om jouw

    huidige en toekomstige campagnes te evalueren.

    Een voorbeeld van content van hoge kwaliteit en

    indrukwekkende betrokkenheid van de community

    is de influencermarketing van Walibi Holland. Het

    themapark werkte samen met YouTubers om de jonge

    doelgroepen bewuster te maken van haar indrukwek-

    kende attracties. De YouTubers presenteerden het

    themapark in een spectaculaire videocampagne. De

    kick-off werd gedaan met de YouTubers van Smoare.

    Hun kanaal bereikt niet alleen miljoenen kijkers, maar

    heeft een indrukwekkende en sterk betrokken com-

    munity. Hun hero video voor de campagne Walibi

    Holland genereerde bijna 1.500 reacties, meer dan

    20.300 likes en niet meer dan 340 dislikes.

    3. Creatieve vrijheid

    De influencers weten het beste wat er nodig is om hun

    communitys in beweging te zetten. Het is altijd

    goed om een eerste ruw creatief idee voor de

    samenwerking met een influencer te hebben, maar

    respecteer de creatieve vrijheid van de influencers

    waarmee je werkt. Ze hebben een afkeer van scripts

    en andere zaken die hun creatieve vrijheid beperken.

    Des te creatiever een influencer is, hoe succesvoller

    een campagne uiteindelijk zou kunnen zijn. Laat de

    influencers jouw marketingboodschap aanpassen voor

    hun doelgroepen en je zult er geen spijt van krijgen.

    Een passend voorbeeld voor creatieve vrijheid? Bekijk

    de samenwerking van ING Nederland met de YouTu-

    bers van het kanaal DezePlek. Ze zijn beroemd om

    hun eigen invulling van epische rap battles. Dus wat

    ligt er meer voor de hand dan een saai onderwerp als

    het beheer van geld op te frissen met een rapbattle

    om de boodschap sexy genoeg te maken voor jonge

    doelgroepen?

    4. Transparantie

    Fans houden van social influencers om hun authen-

    tieke en geloofwaardige stijl. Dat betekent ook dat ze

    nooit het risico zullen accepteren hun authenticiteit,

    die ze over een lange tijd hebben opgebouwd, kwijt

    te raken voor maar n campagne. Het is zowel voor

    https://www.youtube.com/watch?v=zRREMnrnB9Ihttps://www.youtube.com/watch?v=dPC4MnLaQoo

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video7

    de influencers als de perceptie van je merk essentieel

    om sponsoring op een heldere en open manier te

    communiceren. Je doelgroep zal je dankbaar zijn.

    Er zijn tegenwoordig nog steeds bedrijven die dat niet

    snappen. Ze benaderen influencers met briefings als:

    Noem onze samenwerking in je video- of Instagram-

    post geen sponsoring. Probeer niet het publiek voor

    de gek te houden met campagnes die niet worden

    gecommuniceerd als gesponsord of betaald. Zelfs

    influencer-marketingcampagnes die worden gecom-

    municeerd als gesponsord kunnen voldoende poten-

    tieel hebben om viral te gaan. Uiteindelijk hangt alles

    af van een authentieke en creatieve uitvoering.

    Het Nederlandse platenlabel Spinnin Records nodig-

    de vorig jaar een aantal toonaangevende internati-

    onale YouTubers uit op de Winter Music Conference

    in Miami. De social influencers maakten een reis

    vol muziek en feesten en ontmoetten bekende djs

    live op het podium aan de Amerikaanse oostkust. Al

    hun belevenissen en indrukken zijn gedeeld met de

    communitys op YouTube, Facebook en Instagram. Ze

    maakten het allemaal duidelijk dat deze reis nooit

    mogelijk zou geweest zonder de sponsoring van

    Spinnin Records. Een van de betrokken influencers,

    de YouTuber Ali-A bedankte Spinnin Records bijvoor-

    beeld met shoutouts in zijn videos.

    5. Denk multi-platform

    Focus niet op slechts n platform. Denk groter om

    het bewustzijn voor je campagne te vergroten en houd

    de hele socialemediawereld van een influencer in de

    gaten. YouTubers bereiken met hun videos een publiek

    over de hele wereld en zetten enorme communitys in

    beweging. De meeste YouTubers zijn socialmedia-arties-

    ten die ook grote aantallen volgers aantrekken op ande-

    re platformen, zoals Instagram, Twitter en Facebook.

    Maak dus gebruik van het socialemedia-ecosysteem

    van de influencer en verspreid je campagne via meer

    dan n sociaal netwerk. Gebruik bijvoorbeeld teasers

    op Facebook, Instagram of Twitter om je doelgroep

    bewust te maken van de hero-campagnevideo op

    YouTube. Bijna elke goede influencercampagne loopt

    tegenwoordig via meerdere platforms. Wat betekent

    dat voor jou en jouw merk? Je kunt het bewustzijn

    voor je campagne opvoeren en mogelijk een breder

    publiek bereiken.

    Wanneer je mee wilt spelen in het influencer-marke-

    tingspel, moet je de volgende adviezen in gedachten

    houden:

    Social influencers zijn geen reclameborden.

    Je kunt wel bereik, maar geen meningen kopen.

    Influencer-marketing is meer dan alleen product-

    positionering.

    Authentieke en relevante content ontstaat wan-

    neer influencer en merk bij elkaar passen.

    Alleen authentieke en relevante content creert

    betrokkenheid.

    Deel dit artikel

    https://www.youtube.com/watch?v=lLZKWVYwSXImailto:?&body=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/influencermarketing-de-perfecte-manier-om-digital-natives-te-bereiken?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdfhttps://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/influencermarketing-de-perfecte-manier-om-digital-natives-te-bereiken?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdfhttps://twitter.com/home?status=Interessant%20artikel%20over%20Online%20Video%20/via%20%40marketingfacts%20http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/influencermarketing-de-perfecte-manier-om-digital-natives-te-bereiken?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdfhttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/influencermarketing-de-perfecte-manier-om-digital-natives-te-bereiken?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdf

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video8

    Webrichtlijnen & video: verhoog het bereik van je videos

    2

    De kracht van het web ligt in zijn universele ka-

    rakter. Toegankelijk voor iedereen, ongeacht een

    handicap, is een essentieel onderdeel daarvan. Die

    woorden komen van Tim Berners-Lee, de grondleg-

    ger van het worldwide web. Ik had het uiteraard niet

    beter kunnen zeggen dan hij: als je content maakt,

    wil je dat deze voor iedereen toegankelijk is. Dit

    lijkt misschien voor de hand liggend, maar bij online

    video wordt dit vaak vergeten. Heb jij er bijvoor-

    beeld wel eens over nagedacht hoe slechthorenden

    of mensen met een visuele beperking jouw video

    ervaren? En waarom het optimaliseren van je video

    voor die doelgroepen ook gunstig is op andere vlak-

    ken? In deze blogpost krijg je drie tips over het ver-

    hogen van jouw videobereik door het volgen van de

    webrichtlijnen.

    Esther is online marketeer bij Blue Billywig en adviseert merken

    hoe zij video kunnen inzetten.

    Esthervan DorstBlue Billywig

    http://www.bluebillywig.com/

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video9

    Een stukje geschiedenis

    Als je ervoor wilt zorgen dat je online content be-

    schikbaar is voor iedereen, ongeacht hun beperkin-

    gen, zijn de web content accessibillity guidelines

    (WCAG, oftewel webrichtlijnen) een handig set criteria.

    Deze webrichtlijnen zijn op basis van internationale

    standaarden ontwikkeld met als doel de kwaliteit,

    toegankelijkheid en klantvriendelijkheid van websites

    te bewaken, zodat iedereen toegang heeft, ongeacht

    of een bezoeker een beperking heeft, verouderde

    software gebruikt of in het buitenland zit.

    In het bedrijfsleven hebben deze richtlijnen veel

    toegevoegde waarde en ze zijn verplicht voor over-

    heidsorganisaties sinds 1 september 2006. Hier zit

    een goede reden achter: het is immers belangrijk dat

    iedereen toegang heeft tot de informatie en diensten

    van de overheid.

    De genoemde gemakken en voordelen voor een web-

    site gelden ook voor video, je kunt de webrichtlijnen

    hier dan ook op toepassen door bijvoorbeeld een be-

    schrijvende audiotrack en ondertiteling toe te voegen.

    Misschien is het goed om eerst eens zelf te ervaren

    hoe een video toegankelijk gemaakt kan worden

    voor bezoekers met een beperking. Bekijk daartoe

    onderstaande video.

    Waarom zou je de webrichtlijnen volgen?

    Zoals eerder gezegd is het voor overheidsorganisa-

    ties verplicht om de webrichtlijnen te volgen. Toch kan

    het ook als je bij een andere organisatie werkt geen

    kwaad jouw content voor iedereen beschikbaar te

    maken. In tegendeel.

    1. Het verbetert je video-SEO.

    2. Het maakt je video gebruikersvriendelijker.

    3. Meer bezoekers zijn in staat om de inhoud van je

    video te begrijpen.

    Hieronder gaan we wat dieper in op deze punten.

    1. Verbeter de vindbaarheid in zoekmachines

    Wat hebben webrichtlijnen en video-SEO met elkaar

    te maken? In principe niets, maar toch ook weer alles.

    Want hoewel webrichtlijnen ontwikkeld zijn om ervoor

    te zorgen dat alle mensen toegang hebben tot infor-

    matie, zorgt het volgen ervan er ook automatisch voor

    dat zoekmachines je videos beter kunnen indexeren.

    Google en andere zoekmachines hebben namelijk

    dezelfde handicap als mensen met een visuele of

    auditieve beperking: ze kunnen bewegend beeld niet

    zien en geluid niet horen. Dit betekent dat je Google

    een handje moet helpen om te begrijpen wat er in

    jouw video gebeurt.

    Door een videositemap toe te voegen en je video juist

    te taggen, kom je al een eind - maar dit zijn maar enke-

    le woorden waar de zoekmachine zich op kan richten.

    De ondertiteling staat, als je deze als closed captions

    toevoegt, in een losstaand bestand. Dit bestand kan

    een zoekmachine lezen en zo dus begrijpen waar jouw

    video over gaat. Zo is jouw video goed te indexeren en

    kan deze hoger in de zoekresultaten komen.

    2. Je video is gebruiksvriendelijker

    Door je videos aan te passen aan de webrichtlijnen,

    maak je ze een stuk gebruiksvriendelijker. De meeste

    players, zoals YouTube, helpen je hier al een eind op

    weg: ze bieden kijkers de mogelijkheid om te pauze-

    ren en om het geluid harder of zachter te zetten.

    De webrichtlijnen zijn niet alleen gericht op mensen

    met een lichamelijke beperking, ze zorgen er zoals

    eerder genoemd ook voor dat bezoekers met een

    https://www.webrichtlijnen.nl/wat-en-waaromhttp://www.marketingfacts.nl/berichten/webrichtlijnen-video-verhoog-het-bereik-van-je-videos

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video10

    trage internetverbinding of een verouderde browser

    toch de content kunnen bekijken. Kies een player

    die hiermee rekening houdt, bijvoorbeeld doordat hij

    de internetsnelheid van de gebruiker detecteert en

    automatisch de afspeelkwaliteit van de video hierop

    aanpast.

    Maak je gebruik van de eerder genoemde audio-

    tracks of ondertiteling? Bied de kijker dan de moge-

    lijkheid om deze zelf aan of uit te zetten. Niet ieder-

    een wil het namelijk gebruiken en zo creer je extra

    gebruiksvriendelijkheid.

    3. Meer bezoekers zijn in staat

    je video te begrijpen

    Alleen in Nederland al zijn er 495.000 ernstig doven

    en slechthorenden. Tel daarbij op dat 320.000 men-

    sen slechtziend of blind zijn en dan heb je een groep

    van maar liefst 4,85 procent van de Nederlandse be-

    volking die jouw video niet goed kan bekijken. Deze

    grote groep mensen kun je bereiken door ondertite-

    ling en beschrijvende audiotracks toe te voegen aan

    je video.

    Niet overtuigd door deze statistieken? Denk eens aan

    omgevingen die als handicap fungeren waardoor

    gebruikers meer moeite hebben met je video;

    bijvoorbeeld een koffiebarretje, een sportschool of

    een vliegveld. In deze rumoerige ruimtes staat de

    ondertiteling vrijwel altijd aan. Deze kleine toevoeging

    valt ook onder het volgen van de webrichtlijnen om

    de video toegankelijker te maken.

    Als je een audiotrack of ondertiteling toevoegt aan

    je video, kun je een breder publiek bereiken omdat

    meer mensen in staat zijn de inhoud te begrijpen.

    Het toevoegen van ondertitels is waarschijnlijk geen

    nieuw concept voor je. Door deze ondertiteling

    ook beschrijvend te maken, is je video nog beter te

    begrijpen wanneer er geen geluid te horen is. Hier

    gaat het bijvoorbeeld om het beschrijven van het

    soort (achtergrond-)muziek dat speelt, belangrijke

    om gevingsgeluiden of de intonatie van een stem

    (blijheid, paniek, et cetera.). Deze beschrijvende

    ondertiteling is ook bekend als ondertiteling voor

    slechthorenden en doven.

    Naast beschrijvende ondertiteling kun je ook een be-

    schrijvende audiotrack toevoegen. Met deze beschrij-

    vende audiotrack geef je slechtzienden en blinden

    een gesproken omschrijving van de beelden uit je

    video, bij voorkeur op het moment dat het plaatsvindt.

    Het is dus eigenlijk een uitgebreide voice-over die

    vertelt wat er visueel gebeurt.

    Wat beide opties extra aantrekkelijk maakt, is dat je

    ze kunt toevoegen in verschillende talen. Het beeld

    hoef je daarbij niet aan te passen. Zo bereik je nog

    meer mensen met je videocontent.

    Go the extra mile

    Je investeert in het maken van goede videocontent.

    Je maakt goede videocontent omdat je gelooft dat

    het waarde toevoegt voor je doelgroep. Omdat je in

    die waarde gelooft, wil je de video delen met zoveel

    mogelijk mensen binnen die doelgroep. Bied deze

    waarde op een relatief eenvoudige manier met de

    webrichtlijnen n maak jouw videos beschikbaar en

    toegankelijk, overal en voor iedereen.

    Deel dit artikel

    mailto:?&body=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/webrichtlijnen-video-verhoog-het-bereik-van-je-videos?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdfhttps://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/webrichtlijnen-video-verhoog-het-bereik-van-je-videos?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdf&title=&summary=&source=https://twitter.com/home?status= Interessant%20artikel%20over%20Online%20Video%20/via%20%40marketingfacts%20http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/webrichtlijnen-video-verhoog-het-bereik-van-je-videos?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdfhttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/webrichtlijnen-video-verhoog-het-bereik-van-je-videos?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdf

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video11

    Gepersonaliseerde video? Graag, maar pas als ik klant benHoe beter je iemand kent, des te persoon-

    lijker het mag worden. Dat geldt niet alleen

    voor privrelaties, maar ook voor marketing.

    Zo zijn consumenten met name te spreken

    over gepersonaliseerde videos op het mo-

    ment dat ze al klant zijn bij een bedrijf. In

    eerdere fases wordt het gebruik van naam,

    adres of andere persoonlijke gegevens in

    een video als minder prettig ervaren.

    Nico is CEO enmede-oprichter Quadia

    NicoVerspagetQuadia Online

    Video

    Credits afbeelding: Mark Sebastian, licentie: CC BY-NC-ND

    3

    http://www.quadia.com/https://www.flickr.com/photos/markjsebastian/2948985814/

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video12

    Dat blijkt uit de vierde Online Video Monitor die is uit-

    gevoerd door SmartAgent MarketResponse (SAMR) in

    opdracht van Quadia Online Video. Naast marketeers

    werd het onderzoek dit jaar voor het eerst ingevuld

    door consumenten: wat verwachten zij eigenlijk van

    bedrijven als het gaat om online video? Met name

    instructievideos blijken gretig aftrek te vinden (62

    procent), online commercials zijn het minst in trek (12

    procent).

    Eerst een relatie

    Van de ondervraagde consumenten bleek 82 procent

    geen behoefte te hebben aan personalised video

    in de orintatiefase. Dit kan worden verklaard door-

    dat consumenten het eng vinden als ze een zeer

    specifieke gepersonaliseerde boodschap ontvangen,

    terwijl er nog geen sprake is van een relatie tussen

    de afzender en de ontvanger. Consumenten zouden

    daarentegen wel een interactieve videoboodschap

    willen ontvangen in deze orintatiefase (63 procent).

    Dit staat haaks op de plannen en de wensen van de

    marketeer. Bij deze groep zijn online commercials

    onverminderd populair. Hoewel uit de Online Video

    Monitor van 2015 bleek dat interactieve video bo-

    venaan het verlanglijstje van marketingprofessionals

    stond, blijkt de praktijk weerbarstiger. We zien slechts

    een kleine stijging in het gebruik van personalised en

    interactieve video.

    In algemene zin belooft de monitor wel veel goeds

    voor de toekomst. Ruim 68 procent van de marke-

    http://www.marketingfacts.nl/berichten/pushvideo-verliest-terrein-interactie-is-winninghttp://www.marketingfacts.nl/berichten/pushvideo-verliest-terrein-interactie-is-winning

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video13

    teers geeft aan dat online video in de komende twee

    tot drie jaar steeds belangrijker wordt in de digitale

    strategie.

    Een andere stabiele factor in de jaarlijkse Online Vi-

    deo Monitor is de tevredenheid over videoprojecten.

    Deze is hoog (75 procent) en wordt elk jaar weer

    hoger.

    Marketeers zijn steeds meer tevreden over onder

    andere de multidevice-afspeelbaarheid, de effec-

    tiviteit van online video en het gebruiksgemak van

    het platform. Bovendien zien we dat marketeers die

    concrete doelstellingen opstellen voor hun online-

    videoprojecten deze ook vaker behalen (meer dan 75

    procent) ten opzichte van 2014.

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video14

    Een zoektocht

    In de afgelopen twaalf jaar dat ik als CEO opereer in

    de onlinevideomarkt, is er natuurlijk veel veranderd

    en hebben we partijen en technologien zien komen

    en gaan (denk aan Adobe Flash en RealPlayer). De

    markt is en blijft volop in beweging. Aan de andere

    kant hebben veel partijen hun focus nog niet bepaald.

    Focus op technologie (bouwers), content (producers)

    of exploitatie (uitgevers); slechts enkelen hebben hun

    sweet spot gevonden en voor sommige heeft deze

    speurtocht zelfs de kop gekost.

    Hebben wij onze sweet spot gevonden? Het ant-

    woord is duidelijk: Neen. Maar wij geloven meer dan

    ooit dat deze ligt op het snijvlak van techniek en

    content. Onze overtuiging wordt gesterkt door de

    gesprekken die we dagelijks voeren met onze klanten

    en partners en door de uitkomst van de monitor. Men

    wil meer impact, beter meten, meer personaliseren,

    meer interactie, meer realtime. Dat lukt niet met

    een platte video file op een gratis platform. Is dat

    de reden dat het aandeel van videos op YouTube

    daalt (naar 67 procent ten opzichte van 79 procent in

    2014)?

    De Online Video Monitor toont ons dat we gelukkig

    bewegen in de richting waar we moeten zijn. We pra-

    ten niet meer over hoe duur een camera mag zijn en

    of we niet met een iPhone kunnen filmen. We hebben

    het nu over de strategische impact op processen,

    kosten, klanten en medewerkers.

    Deel dit artikel

    mailto:?&body=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/gepersonaliseerde-video-graag-maar-pas-als-ik-klant-ben?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdfhttps://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/gepersonaliseerde-video-graag-maar-pas-als-ik-klant-ben?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdf&title=&summary=&source=https://twitter.com/home?status=Interessant%20artikel%20over%20Online%20Video%20/via%20%40marketingfacts%20http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/gepersonaliseerde-video-graag-maar-pas-als-ik-klant-ben?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdfhttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/gepersonaliseerde-video-graag-maar-pas-als-ik-klant-ben?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdf

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video15

    Technologie wordt onderdeel vancreatie in online videoNICO VERSPAGET (QUADIA)

    De kracht van online video zit besloten in de cre-

    atie. Maar alleen als de technologie integraal on-

    derdeel vormt van die creatie, meent Nico Ver-

    spaget. Hij is oprichter en directeur van Quadia,

    dat gespecialiseerd is in onlinevideo-oplossingen

    en -content. Technologie en data worden net zo

    belangrijk als je cameras, je lenzen, je montageset,

    et cetera. Ook online video vergt dus steeds meer

    IT-kennis van marketeers - naast kennis over con-

    tent en creatie. Alleen die combinatie maakt het in

    de toekomst nog mogelijk om je te onderscheiden,

    bijvoorbeeld met interactieve en gepersonaliseer-

    de video.

    Bram is eindredacteur en communitymanager

    bij Marketingfacts.

    BramKoster

    Marketingfacts

    4

    http://www.marketingfacts.nl/

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video16

    Verspaget richtte in 2004 Quadia op, samen met

    Robert van der Zwart. Tot die tijd had hij sales- en

    marketingfuncties bekleed in de IT-sector. Toch was

    de stap naar het ondernemerschap niet een heel

    grote. In de functies die ik had, werd altijd al onder-

    nemerschap gevraagd. Bij AAC Cosmos hadden

    we te maken met de destijds nieuwe technologie

    van AS400 en LAN-integratie, dat vergde pionieren

    binnen een nieuwe afdeling die ik samen met een col-

    lega had opgezet. En toen ik bij Dell begon, was het

    nog een kleine speler, er waren geen kaders, dus ook

    daar werd entrepreneurship gevraagd. Bovendien

    werd ik verantwoordelijk voor een compleet nieuw

    segment, servers.

    En hetzelfde geldt voor toen ik werkte bij A-Line

    Technologies: altijd naar een duidelijk doel toewerken

    op een eigen manier, niet gehinderd door kaders en

    wetten. Ik denk dat als je nu bij die bedrijven gaat

    kijken, je weinig ondernemers aantreft, maar destijds

    was dat wel het geval. Maar de stap om echt voor

    mezelf te beginnen paste bij me en was dus voor mijn

    gevoel niet heel groot wel leerzaam.

    Nog geen YouTube

    Ook het opzetten van een videobedrijf was voor

    Verspaget een logische keuze. Dat gold niet per se

    voor de buitenwereld; YouTube bestond nog niet en

    video was nog allesbehalve booming. Bij Cisco

    deed ik al veel met video. Vanuit marketing en

    business development was er behoefte om uitleg te

    geven over producten. We hebben toen een eigen

    applicatie laten bouwen door een bedrijf uit Utrecht.

    Een van de eerste campagnes die we deden, was een

    onlinevideo-zeilcursus bij het Rondje Texel, daarvoor

    kregen we 10.000 inschrijvingen uit onze doelgroep.

    Kortom: de respons was goed en de cost per lead

    relatief laag. Daarmee behaalde video, en vooral

    webinars, destijds al een strategisch plekje in onze

    middelenmix.

    Robert van der Zwart hoorde over ons platform en

    vroeg of hij het kon gebruiken om 6.000 artsen online

    te trainen. Toen stelde ik voor om het zelf te gaan

    doen.

    Technologie en creatie

    Vanaf het eerste begin richtte Quadia zich op de

    combinatie van techniek en creatie. We moesten een

    one-stop shop bieden. Dus we moesten bedrijven

    helpen videos te maken n te hosten. Het interessan-

    te is dat de behoefte aan die combinatie alleen maar

    groter wordt. De techniekcomponent wordt steeds

    belangrijker. Volgens mij was het een recent onder-

    zoek van Yacht dat stelde dat er steeds meer vraag

    komt naar marketeers met technische vaardigheden

    [bron: Nederlands MediaNieuws, red.] En Forrester

    concludeerde laatst dat de chief marketing officer vol-

    gend jaar meer geld spendeert aan technologie dan

    de chief information officer.

    Kortom: in marketing wordt de combinatie van tech-

    nologie met creatie en content steeds belangrijker.

    En in video geldt dat ook, met de opkomst van live,

    gepersonaliseerde en interactieve video. Over dat

    laatste heb ik tegenwoordig dagelijks gesprekken

    met klanten. Niet dat ze het allemaal gaan inzetten,

    maar de interesse is er wel.

    De techniekcomponent wordt steeds belangrijker

    in online video

    http://www.nederlandsmedianieuws.nl/media-nieuws/Yacht-Grenzen-IT-en-marketing-vervagen-in-rap-tempo.html

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video17

    Video in de customer journey

    Opvallend daarbij is dat het kostenvraagstuk steeds

    minder een rol speelt in de inzet van online video.

    Vroeger was video te vaak leuk voor erbij. Dat ver-

    andert nu, gelukkig wel. Marketeers leggen meer de

    focus op wat video kan opleveren. Dan gaat het om

    het verbeteren van de on-boarding-ervaring, het ge-

    nereren van nieuwe leads, om branding of customer

    satisfaction. Gepersonaliseerde video kan bijvoor-

    beeld de kosten van callcenters verminderen of de

    churn verlagen.

    De opbrengst van online video hangt dus af van de

    fase van de customer journey waarin het wordt inge-

    zet. Dat roept de vraag op of video ook echt in alle

    fasen waarde heeft. Bij veel producten en diensten

    heb je in alle fasen informatie nodig, dus video kn

    dan zin hebben. Een betere vraag is of het in alle sec-

    toren zin heeft. Wij doen veel in de medische sector,

    omdat daarin veel behoefte is aan onafhankelijke

    informatie. Bovendien is het een heel internationale

    industrie en video is goed geschikt om nieuwe onder-

    zoeken internationaal te verspreiden.

    We maken ook veel webinars over financile themas

    zoals pensioenen. Voor veel mensen is het verdiepen

    in het pensioen een verplichting, maar aanbieders wil-

    len toch graag een positie verkrijgen in het leven en

    in het denken van de mensen. Ze willen voorkomen

    dat ze een grijze muis op de achtergrond worden.

    Dus richten ze zich op life events als een nieuwe

    baan, een nieuw huis, een scheiding, en geven toe-

    lichting in videovorm over wat deze events voor je

    financin en je pensioen betekenen.

    Marketeers leggen meerde focus op wat video

    kan opleveren

    Entertainment

    Als het over pensioenen gaat, denk je waarschijnlijk

    niet snel aan entertainment. Toch is dat een cruciaal

    aspect van video, vooral bij webinars. Wij hadden

    laatst een webinar voor ZZPers. Dat was een heel

    informatief webinar, maar toch moet je nadenken

    over de entertainmentwaarde. Je kunt er bijvoorbeeld

    voor kiezen om een overheidsexpert uit laten leggen

    waarom de VAR wordt afgeschaft, maar de vraag is

    of mensen dan blijven kijken. Het is veel beter om

    ZZPers zelf uit te laten leggen hoe ze omgaan met de

    nieuwe situatie.

    Ook bij een recente documentaireserie voor de

    Kamer van Koophandel en ECP.nl speelt entertain-

    ment een belangrijke rol. Die serie gaat over het

    Internet of Things en was Tegenlicht-achtig gemaakt:

    heel voorlichtend, maar ook entertainend. Er was

    gekozen om de rol van de KvK en ECP.nl daarin niet

    heel expliciet te maken. Die serie werd, mede door

    die vorm, vervolgens opgepikt door de Telegraaf, die

    wekelijks een aflevering op de website postte. Dat

    leverde heel veel extra kijkers op.

    Documentaire over Internet of Things van Kamer van Koophandel en ECP.nl

    Interactieve en gepersonaliseerde video

    We kunnen tegenwoordig goed aangeven wie we

    wel en wie we niet kunnen en moeten willen bereiken

    voor klanten. Zo is in de presales-fase interactieve

    video interessanter dan gepersonaliseerde video,

    want mensen kunnen keuzes maken. Uit onze Online

    https://www.youtube.com/playlist?list=PLbE4XGSrywI3xU9xeH3j4egMMm19TWsjOhttps://www.youtube.com/watch?v=b5jP0AgyjNM

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video18

    Video Monitor 2016 blijkt namelijk dat 82 procent van

    de consumenten geen behoefte heeft aan personali-

    sed video in de orintatiefase. Dergelijke videos zijn

    meer geschikt voor situaties waarin je een uitgebrei-

    der profiel hebt van de kijker, dat zijn dus andere

    momenten in de customer journey

    Sowieso is er nog wel wat uit te leggen over ge-

    personaliseerde video. Ik kreeg laatst van een klant

    de vraag: Ik hoor wel eens van klanten dat ze niet

    doorhebben dat een video gepersonaliseerd is, waar-

    om zou je het dan doen? Misschien is dat wel jist

    goed! Het invoegen van de naam van de kijker in een

    video is een trucje. Dat kent iedereen inmiddels wel

    en is dus niet meer onderscheidend. De echte belofte

    van gepersonaliseerde video is dat alle informatie erin

    relevant is voor de kijker. En dat is juist heel sterk.

    Misschien is het juistwel goed als mensen

    niet doorhebbendat een video voor hen

    gepersonaliseerd is

    Overigens leren we daar ook nog. Zo maken we

    gepersonaliseerde videos voor een energiebedrijf.

    Daarin wordt jou als klant uitgelegd of je moet bij-

    betalen of geld terug krijgt. Het idee is dat die videos

    zorgen voor minder telefoontjes naar klantenservice

    en dat de klant gelukkiger is. Wat bleek: sommige

    mensen moet je gn informatie sturen, want dan

    gaan ze jist terugbellen, wat de kosten weer

    verhoogt. Dat bleek afhankelijk van de hoogte van het

    bedrag dat moest worden bijbetaald of terugbetaald.

    Maar daarbij zie je dus weer die behoefte aan techno-

    logie, aan de koppeling met data.

    Bij interactieve video is door Forrester aangetoond

    dat mensen langer kijken, meer genegen zijn door te

    klikken en na de doorklik vaker de keuze maken om

    te kopen. En let op, een goede interactieve video is

    als een website, je je moet afvragen hoe mensen door

    de inhoud navigeren. Dus een video interactief maken

    bestaat niet. Een interactieve video maken wel.

    Sharecropping

    Met het toenemende belang van video in de marke-

    tingmix neemt ook de behoefte aan control en

    controle toe, volgens Verspaget. Het is een trend dat

    marketeers zich steeds vaker afvragen: ik doe alles

    op YouTube (of Vimeo), maar is dat het paard waarop

    ik moet blijven wedden? De vraag naar eigen plat-

    forms groeit, merken wij, omdat marketeers daarmee

    alles beter onder controle krijgen en de inzet van

    video in de customer journey beter kunnen timen.

    Bovendien: als je per jaar een paar ton investeert in

    video, wil je het natuurlijk wel ergens goed beheerd,

    veilig en centraal opslaan.

    Ook een belangrijk aspect is sharecropping, het leen-

    heerprincipe. Als je je videos via YouTube of Facebook

    verspreidt, gebruik je het bereik van die platforms om

    je video te promoten. Maar net als in het feodaal stel-

    sel, waarin boeren hun gewassen verbouwden op de

    grond van de leenheer, ontstaat er een grote afhanke-

    lijkheid. Want als leenheer Facebook opeens de prijzen

    omhoog gooit, sta je als videoboer nergens.

    Bij videos op Facebook is het logisch dat ze makkelijk

    gedeeld worden, want het is een sociaal platform. Maar

    Facebook heeft wel laatst een wijziging doorgevoerd

    in hun zoekresultaten, waardoor bedrijven minder

    goed gevonden worden. Waarom doen ze dat? Om

    te zorgen dat je advertenties koopt natuurlijk. Het is

    dus in het belang van Facebook om dat algoritme te

    veranderen. En YouTube heeft er belang bij je zo veel

    mogelijk videoviews te laten genereren, dus zullen ze

    kijkers niet snel doorverwijzen naar je website.

    Dat besef, in combinatie met de behoefte aan meer

    beheer, meer branding en een gerichte inzet van

    http://www.marketingfacts.nl/berichten/gepersonaliseerde-video-graag-maar-pas-als-ik-klant-benhttp://www.marketingfacts.nl/berichten/gepersonaliseerde-video-graag-maar-pas-als-ik-klant-benhttp://www.marketingfacts.nl/berichten/gepersonaliseerde-video-graag-maar-pas-als-ik-klant-ben

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video19

    videos in de customer journey, leidt ertoe dat steeds

    meer merken eigen videoplatforms inzetten.

    Als je je videos via YouTube of Facebook verspreidt, ontstaat er

    een grote afhankelijkheid

    Ontwikkeling

    Wat ziet Verspaget de komende jaren gebeuren in

    online video? Online video zit nog steeds in de lift. En

    als iedereen het gaat inzetten, wordt het belangrijker

    om te zorgen dat je het als marketeer meeneemt in

    je overige communicatie en dat je beter nadenkt over

    voor wie het geschikt is.

    De grootste impact heb je met de juiste video op het

    juiste moment bij de juiste persoon. Dat is techniek. Er

    wordt vaak gezegd dat creatie bepaalt hoe leuk een

    video wordt. Maar ik denk dat je creatie moet door-

    trekken naar techniek. Je moet dus ook creatief om

    kunnen gaan met de mogelijkheden die de techniek

    je biedt. Het feit dat je iets interactief kunt maken;

    daarmee moet je al rekening houden tijdens het crea-

    tieve proces.

    Die technologie is net zo belangrijk als je cameras,

    je lenzen, je montageset, et cetera. Dat legt druk

    bij marketeers, die geacht worden creatie, data en

    techniek te combineren. Ik zei het eerder al: marke-

    ting wordt steeds meer een IT-ding. En marketing gaat

    in veel markten steeds vaker de rol overnemen van

    sales en de deal doen met de klant, want het systeem

    doet dat beter dan de accountmanager. Marketing

    beheert de klantrelatie, sales is er alleen nog voor de

    menselijke interventie.

    Marketing wordt steeds meer een IT-ding: marketing beheert

    de klantrelatie, sales is eralleen nog voor de

    menselijke interventie

    De partijen die nadenken over de rol van video

    in de customer journey, zijn vooral de datapartijen

    en marketingautomationbedrijven. Ik verwacht dan

    ook dat we steeds vaker met dat soort organisaties

    samenwerken en minder met de traditionele content-

    bedrijven.

    Deel dit artikel

    Over vijf jaar noemen we het ook geen online video

    meer. Videos gaan veel meer toegepast worden, cht

    veel meer dan nu. De scheidingslijn tussen wel en

    niet video kijken zal ook verdwijnen. Gebruikers heb-

    ben geen keuze meer, omdat veel informatie alleen

    beschikbaar zal zijn als video.

    Tot slot wordt mobiel nog belangrijker dan het nu al

    is. Mensen kijken nu al net zo lang op hun mobiel als

    op andere devices. Het is een sprookje dat men op

    mobiel alleen maar korte videos bekijkt. In de ont-

    wikkeling van content en technologie zullen we daar

    rekening mee moeten houden, onder andere voor

    interactieve video, want de mobiele kijker interacteert

    wel anders. Mobile first dus.

    mailto:?&body=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/nico-verspaget-quadia-technologie-wordt-onderdeel-van-creatie-in-online-vid?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdfhttps://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/nico-verspaget-quadia-technologie-wordt-onderdeel-van-creatie-in-online-vid?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdf&title=&summary=&source=https://twitter.com/home?status=Interessant%20artikel%20over%20Online%20Video%20/via%20%40marketingfacts%20http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/nico-verspaget-quadia-technologie-wordt-onderdeel-van-creatie-in-online-vid?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdfhttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/nico-verspaget-quadia-technologie-wordt-onderdeel-van-creatie-in-online-vid?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdf

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video20

    Digital video-advertising: size does matter! Groter is beter! Als marketeer constateer ik vaak dat er

    betaald wordt voor video-advertenties die niet worden

    gezien. Naast de steeds grotere bannerformaten die

    we zien in de displaywereld, merken we dat viewabili-

    ty een belangrijke rol speelt in video-advertising. Een

    studie van Google uit april 2015 waarin video-adver-

    tenties in DoubleClick en het Google Display Netwerk

    (GDN) over de hele wereld met elkaar vergeleken,

    werd de viewability in kaart gebracht. Daarbij bleek

    dat de grotere videospelers boven de 85 procent vie-

    wability behalen, terwijl de kleinere spelers slechts 50

    procent tot zelfs onder de 30 procent scoren. De vi-

    deo-advertentieformaten blijven zich echter in een rap

    tempo ontwikkelen. Tijd voor een kort overzicht met

    daarbij mijn tips en inzichten!

    Bart Leeffers is Lead Consultant Display Marketing bij Storm.

    BartLeeffers

    Storm Digital

    5

    http://www.emarketer.com/Article/Video-Ad-Viewability-Size-Matters/1012503http://www.stormmc.nl/

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video21

    Skippable versus non-skippable ad

    In tegenstelling tot een reclamecampagne op tele-

    visie, kan je videocampagne zo ingesteld worden

    dat deze na een paar seconden weggeklikt kan

    worden door de kijker: een skippable ad. Dit lijkt

    misschien een onwenselijke keuze, omdat je je

    bereik verkleint. Maar als we ons in de klant ver-

    plaatsen, biedt dit een mogelijkheid om in een paar

    seconden interesse (of juist irritatie) op te wekken.

    We willen zelf toch ook kunnen kiezen welk product

    we in de winkel kopen en naar welk radiostation we

    luisteren?

    Een groot voordeel van skippable ads is het feit dat

    deze veel langer mogen zijn dan non-skippable ads.

    Als je dus een hele gave video van zestig seconden

    hebt geproduceerd, kan de doelgroep zelf beslissen

    om deze helemaal uit te kijken. Bij een non-skippable

    ad daarentegen, moet de kijker verplicht de video-ad-

    vertentie voor vijftien tot twintig seconden bekijken.

    Dit klinkt voor een marketeer aantrekkelijk. Toch

    zouden non-skippable ads niet per se je eerste keuze

    moeten zijn. Als je advertentie in vijf seconden niet

    de aandacht trekt, is het geen goede match of een

    slechte advertentie.

    Hieronder een prachtig voorbeeld hoe GEICO Insu-

    rance de irritatie voor non-skippable advertenties

    heeft omgezet in een skippable reclame die heel

    veel mensen tot het einde hebben uitgekeken.

    Zorg er in elk geval voordat je nooit in n videode pre-, mid- en post-rollinkoopt - voor de kijker is

    dit hoogst irritant en jeresultaten dalen aanzienlijk

    In-stream

    De meest bekende vorm van video-advertenties zijn

    de in-stream ads, die afspelen in een videospeler. De

    pre-, mid- en post-roll worden - de naam zegt het al

    - vooraf, tussenin en na een filmpje getoond. De post-

    roll is het minst opdringerig. Het nadeel is alleen dat

    de kijker geen reden heeft om na het zien van de zelf

    gekozen videocontent jouw ad te bekijken.

    De pre-roll is dus de meest populaire ad, omdat deze

    de beste engagement laat zien. Zorg er in elk geval

    voor dat je nooit in n video de pre-, mid- en post-

    roll inkoopt. Voor de kijker is dit hoogst irritant en je

    resultaten dalen aanzienlijk.

    In-page

    De in-page-advertenties zijn gentegreerde videospe-

    lers die een video-ad afspelen zonder dat er, zoals bij

    YouTube, video-content aan te pas komt. Je leest een

    interessant artikel op het internet of scrolt door je Fa-

    cebook-timeline en plots begint een video af te spelen.

    Dit is weliswaar geluidloos, maar ik betrap mijzelf er

    steeds vaker op ik het geluid activeer als de video in

    de eerste seconden mijn aandacht weet te trekken.

    In-page-videotip: voeg een ondertitel toe om de

    interactie te verhogen. Veel mensen bekijken de

    video namelijk op mobiel, terwijl ze aan het werk

    zijn of gebruikmaken van het openbaar vervoer.

    Ze krijgen dan toch je boodschap mee, ook als ze

    het geluid hebben uitgeschakeld!

    https://www.youtube.com/watch?v=4fVLpyA50DY

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video22

    Companion ad

    De companion ad is een normale banner die naast

    of boven de videocontent wordt vertoond. Het is

    zeker aan te raden om companion ads in te zetten op

    bijvoorbeeld YouTube om meer clicks naar de website

    te genereren. Heeft een gebruiker namelijk jouw pre-

    roll gezien en kijkt deze verder naar de zelf gekozen

    videocontent, dan heeft deze alsnog de kans om op

    een later moment in de video op jouw banner te klik-

    ken of actie te ondernemen.

    In-banner

    Een manier om veel meer video inventory aan te

    boren, is het gebruik van video in normale bannerfor-

    maten. Een nadeel is dat autoplay meestal niet is toe-

    gestaan, zeker niet als je programmatic inkoopt. Tip:

    maak afspraken met grote publishers om autoplay toe

    te staan. Let wel op: publishers activeren dit uitslui-

    tend voor jou op hun inventory, dus een akkoord per

    e-mail is niet genoeg.

    Zo hebben wij op NU.nl voor WNF een promotie

    gedaan met een floor-ad waarin video is verwerkt.

    Klik hier om de demo te bekijken.

    Wil je een video extra promoten of nog meer zicht-

    baarheid generen op YouTube? Gebruik dan de

    masthead. Deze flinke banner kun je ook laten uit-

    klappen om nog meer ruimte te maken voor video of

    interactieve content. In onze campagnes zien we op

    de masthead een hogere CTR dan op een normale

    pre-roll.

    Een mooi voorbeeld is de masthead van Samsung

    voor de Tab S. Eerst wordt je aandacht getrokken

    door een interactie te vragen: het slepen van maca-

    rons (de kleine paarse cakejes) in het tabletscherm.

    Hierna start een promovideo in de masthead om het

    verbeterde tabletscherm te tonen.

    Een ander mooi voorbeeld, dat al vaak op internet is

    geroemd, is de Skyfall-ad. Deze interactieve mast-

    head op YouTube start met een trailer van de gelijk-

    namige James Bond-film. Hierna gaat de ad over in

    http://clients.weborama.nl/files/campaigns2/5145899426/65086/NL_nu.nl_112014_index.htmlhttps://www.youtube.com/watch?v=K1qvclpvmw8https://www.thinkwithgoogle.com/campaigns/sony-pictures-releasing-uk-skyfall-motorbike-chase.html

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video23

    een mogelijkheid om een spel te spelen waarin je een

    motor bestuurt.

    Overlay

    De overlay speelt gelijktijdig met de video-inhoud,

    vaak in de vorm van een interactieve banner die

    over de content heen valt. Een klik op deze ad zorgt

    ervoor dat de content wordt gepauzeerd en een

    echte videospeler wordt geladen. Je kunt ook de klik

    naar je website laten leiden. Deze ads zullen vaak

    automatisch na een aantal seconden inklappen of

    helemaal verdwijnen.

    Je kunt deze ad bijvoorbeeld inzetten bij

    productvideos, waarbij je in de video een andere

    video wilt aanbevelen. Het voordeel ten opzichte

    van een pre-roll is dat de kijker niet hoeft te wachten

    op het bekijken van de eigenlijke videocontent. Een

    nadeel is onder andere dat de ad de content in de

    weg zit, waarmee je irritatie kunt opwekken.

    Clicks uit game inventoryzijn bijvoorbeeld in hoge mate

    onopzettelijk. Vraag je daarnaast af of je hier je merk wilt promoten

    In-game- en SmartTV-/gameconsole-advertenties

    In-game- en SmartTV-advertenties zijn in opkomst. Bij

    in-game ads wordt je video getoond tussen het laden

    van levels in. Ontwikkelaars gebruiken dit vaak om aan

    hun game geld te verdienen zonder direct geld te vra-

    gen van gebruikers. In-game ads zijn daarom vaak te

    zien in online-browsergames, social games en mobiele

    games. Het resultaat is verre van goed en we proberen

    hier dan ook van weg te blijven. Clicks uit game inven-

    tory zijn bijvoorbeeld in hoge mate onopzettelijk. Vraag

    je daarnaast af of je hier je merk wilt promoten.

    Betere inventory om je merk te laten zien, vind je op

    SmartTVs en gameconsoles, al moet je hier opnieuw

    opletten voor in-game inventory van lage kwaliteit. Je

    kunt kiezen uit pre-app, in-app of de betere pre-, mid-

    en post-roll. Pre-app-advertenties worden vertoond

    terwijl een app aan het laden is en in-app werkt meer

    als een traditionele overlay.

    De meest kwalitatieve ads op een SmartTV of game-

    console verschijnen rechtstreeks in de appstore of

    op het tv-menu en kunnen zelfs uitklappen naar een

    volledige tv-takeover.

    Mobile

    De bovenstaande voorbeelden zijn ook op mobiel

    inzetbaar. Toch biedt mobile extra mogelijkheden die

    je optimaal kunt benutten. Zo heeft ING recent een

    360-gradenvideo-advertentie op Facebook geplaatst.

    In deze video is het mogelijk rond te kijken in de

    video door je telefoon te bewegen terwijl de ad af-

    speelt. Op deze manier biedt de ad meer interactie en

    krijgt de advertentie veel meer aandacht.

    Deel dit artikel

    https://www.facebook.com/INGnl/videos/1019364138110147/mailto:?&body=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/digital-video-advertising-size-does-matter?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdfhttps://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/digital-video-advertising-size-does-matter?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdf&title=&summary=&source=https://twitter.com/home?status=Interessant%20artikel%20over%20Online%20Video%20/via%20%40marketingfacts%20http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/digital-video-advertising-size-does-matter?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdfhttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/digital-video-advertising-size-does-matter?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdf

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video24

    Digital video-advertising: 10 kpis om betere resultaten te behalen Het is niet eenvoudig als marketeer om in dit

    steeds wisselende en snel ontwikkelende land-

    schap onlinevideocampagnes de juiste waarde

    toe te kennen. Met de groei van digital video

    advertising hebben marketeers meer dan ooit

    heldere kpis nodig. Terwijl tientallen of zelfs

    honderden metrics worden gebruikt voor het

    meten van de engagement op n advertentie,

    zijn de definities nog niet eenduidig. In dit artikel

    benoem ik tien kpis om een online videocam-

    pagne te beoordelen. Meteen de belangrijkste

    tip: gebruik deze niet alleen om achteraf te eva-

    lueren, maar direct vanaf het moment dat de

    campagne live staat. Zo kun je realtime bijsturen

    tijdens de campagne en betere resultaten halen.

    Bart Leeffers is Lead Consultant Display Marketing bij Storm.

    BartLeeffers

    Storm Digital

    6

    http://www.stormmc.nl/

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video25

    1. Bereik

    Bereik gaat over de vraag hoeveel mensen theore-

    tisch je ad hebben gezien. In videotermen wordt al

    snel over een view gesproken. Helaas heeft deze

    term vele definities. Sommige videoplayers tellen

    een view na n seconde, sommige na drie of meer

    seconden, sommige tellen passieve views, sommige

    niet. Een gebrek aan standaardisatie is de reden dat

    dit soms lastig kan zijn, zeker als je nog via verschil-

    lende partijen los inkoopt.

    Zorg in elk geval voor inzicht in uniek bereik door

    n meetsysteem te gebruiken dat alle campagnes

    centraal doormeet met crossdevice data. Facebooks

    Atlas-tracking kan hierbij helpen.

    2. Frequency

    Het aantal keren dat iemand een video-ad heeft

    gezien, de frequency, heeft een grote impact op de

    kans dat de boodschap blijft hangen. Dit is alleen geen

    one size fits all-metric. Het is namelijk ook van groot

    belang dat de distributie goed verdeeld wordt en een

    prospect niet gerriteerd raakt. De irritatiegrens neemt

    immers flink toe als iemand op n dag een paar keer

    dezelfde video-ad ziet, of nog erger, een paar keer

    in dezelfde video. Deze ondoordachte campagnefre-

    quentie kan het merk schade toebrengen.

    Denk bij frequency ook aan crossdevice en het feit

    dat - buiten Facebook en YouTube om - veel video-

    exchanges geen cookies doorgeven en frequency

    capping daar niet zal werken.

    3. Completion rate

    Elke video-impressie is een kans voor een prospect

    om een video volledig uit te kijken. De completion

    rate is een belangrijke metric om het percentage

    volledig uitgekeken videos bij te houden.

    Kijk hierbij ook bij welke content de ad werd ver-

    toond en op welk type device. Iemand kijkt eerder

    een advertentie van vijftien seconden uit bij content

    die vijf minuten of twintig minuten duurt, dan bij een

    nieuwsvideo van n minuut. Ook het device speelt

    hierbij een rol. Voorgaande jaren was de completion

    rate nog flink lager op een smartphone, maar nu

    telefoons steeds grotere schermen krijgen, trekken

    de completion rates per device naar elkaar toe.

    4. Drop-off point

    Laten we eerlijk zijn, niet elke impressie resulteert in

    een uitgekeken video. Vaak juist het omgekeerde.

    Het is daarom ontzettend leerzaam om te weten op

    welk punt in de video de meeste mensen hun aan-

    dacht verliezen, het drop-off point. Hiermee kun je

    toekomstige videos verbeteren of zelfs tijdens de

    campagne een aangepaste versie lanceren.

    Binnen YouTube kun je de relatieve kijkersloyaliteit

    uitdraaien, waarbij je kunt zien hoe je video presteert

    in vergelijking met vergelijkbare YouTube-videos.

    Relatieve kijkersloyaliteit geeft aan hoe goed een

    video de aandacht van kijkers weet vast te houden

    in vergelijking met alle andere YouTube-videos met

    dezelfde duur. Helaas is deze vergelijking wel geba-

    seerd op wereldwijde data en niet voor Nederland

    specifiek.

    Het is veel interessanter om de specifieke target groepen zoals

    mensen die affiniteit hebben met voetbal een Adidas soccer-video

    te tonen.

    5. Demografie en specifieke targeting

    Veel bedrijven weten hun doelgroep goed te

    omschrijven op basis van leeftijd, geslacht en

    inkomen. Maar weten zij ook wat hun doelgroep

    interessant vindt?

    In Facebook en YouTube kun je uiteraard prima meten

    welke demografie je bereikt en daar ook op sturen,

    maar veel interessanter is het om de specifieke

    http://atlassolutions.com/success-stories/

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video26

    targetgroepen zoals mensen die affiniteit hebben met

    voetbal een video van adidas soccer te tonen.

    Door de juiste metingen te doen, kun je matchen

    hoeveel van je bestaande converterende of hoog

    interacterende bezoekers, in een bepaalde affinity-

    of in-market-targetgroep vallen. En met die kennis

    optimaliseer je de huidige en volgende campagne.

    6. Viewable CPM

    Marketeers weten dat het betalen voor een ad-

    impressie die niemand ziet synoniem is met het

    mediabudget door het toilet spoelen. De vCPM

    (viewable cost per mille) is de werkelijke CPM waar-

    naar je zou moeten kijken. Door het budget te delen

    door enkel de zichtbare impressies, krijg je een eerlijk

    beeld van de werkelijke advertentiekosten.

    Viewability is terecht een hot topic: was de afgespeel-

    de video wel above the fold en echt in beeld? Verge-

    lijkbaar met de vele definities van een videoview, lijdt

    viewability ook aan een gebrek aan overeenstemming

    in definitie en dat maakt het een van de meest subjec-

    tieve metrics op dit moment.

    Is een view een echte view als de video niet fysiek

    zichtbaar is op de pagina? Voor de meeste merken en

    marketingbureaus niet. Maar is het een waardevolle

    view als de video automatisch begint te lopen, het

    geluid uitstaat terwijl deze volledig afspeelt, of als

    slechts een deel van de video in beeld was? Hierover

    zijn de meningen verdeeld.

    7. Cost per action (CPA)

    Niet elke campagne leent zich ervoor om af te

    rekenen op acties die op de website worden gedaan.

    Maar de gemeten verschillen in cost per action kun-

    nen je inkoopstrategie flink benvloeden en daarmee

    je campagneresultaten sterk verbeteren.

    Het is al een goed begin in ieder geval de soft CPA

    te meten op de clicks die de campagnes realiseren.

    Hoeveel bezoekers uit de campagne klikken n stap

    verder op je site? Hoeveel bezoekers uit de campag-

    ne blijven langer dan 10 seconden op je site? Deze

    data maken het verschil zichtbaar tussen loze clicks

    en kwalitatief verkeer.

    8. Brand lift

    Brand lift kwantificeert de invloed die een video-

    advertentie heeft op het perspectief van de klant over

    een merk en haar boodschap. Weinig mensen kopen

    een blikje cola of een nieuwe auto online, maar het

    mag duidelijk zijn dat een videocampagne de keuze

    voor het offline aankoopgedrag kan benvloeden.

    Je kunt hiervoor een testpanel inzetten om je brand

    awareness te meten. Facebook geeft met conversi-

    on lift de mogelijkheid om een controlegroep door

    te meten. Facebook bepaalt of je videocampagne

    extra lift heeft gegenereerd door het vergelijken van

    conversies uit jouw audience en de controlegroep.

    Google biedt binnen hun brand lift-oplossing voor

    YouTube twee mogelijkheden aan. De eerste is het

    inzetten van een enqutevraag op een exposed en

    niet-exposed groep, een dag na het vertonen van de

    advertentievideo. De tweede is het inzichtelijk maken

    van of mensen die de ad hebben gezien meer zoek-

    opdrachten op keywords uit je campagne doen dan

    mensen die deze ad niet hebben gezien.

    9. Engagement

    Vonden mensen onze video z leuk dat ze niet alleen

    de video uitkeken, maar ook de content deelden of

    een zelfs een like gaven? Een hele belangrijke graad-

    https://www.youtube.com/watch?v=ZnXtoSF-kwU

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video27

    meter voor je videocampagne is het aantal keren dat

    een video van commentaar is voorzien, gedeeld is en

    hoeveel likes of zelfs vind-ik-niet-leuks of reacties er

    zijn gegeven.

    In de twee grootste videokanalen, YouTube en

    Facebook, kun je vind-ik-leuks, vind-ik-niet-leuks en

    reacties meten. Gebruik deze data om te leren welke

    video wel en welke video niet werkt, maar ook in wel-

    ke context deze het beste presteert.

    Bij video media met CPMs boven de 15 dollar werd zelfs

    173 procent meer fraude gemeten!

    10. Fraude

    Een belangrijk en vaak onbesproken punt is fraude.

    Zijn de cijfers too good to be true, zoals een te

    mooie CPM of te goedkope CPC, dan is het belangrijk

    om verder te kijken dan de eerste laag goede cijfers.

    Uit onderzoek van de Association of National Adver-

    tisers (ANA) en White Ops bleek dat adverteerders

    in 2015 meer fraude hebben gemeten dan het jaar

    ervoor. Er werden geautomatiseerde botpercentages

    gemeten van 3 tot 37 procent per campagne, in

    vergelijking met 2 tot 22 procent in 2014. Banners die

    programmatic waren ingekocht, lieten 14 procent

    meer fraude zien ten opzichte van banners die

    bijvoorbeeld direct via een vaste afspraak bij een

    publisher waren ingekocht. Bij programmatic video-

    inkoop werd zelfs 73 procent meer fraude gemeten

    dan gemiddeld.

    Fraudeurs richten zich in grotere mate op video om-

    dat daar de betaalde CPM-prijzen hoger liggen. Het

    onderzoek beschrijft dat bij displaymedia met CPMs

    boven de tien dollar 39 procent meer fraude gemeten

    werd dan op lagere CPMs. Bij videomedia met CPMs

    boven de 15 dollar werd zelfs 173 procent meer fraude

    gemeten. Veel buitenlandse video-exchanges geven

    bijvoorbeeld geen cookies door, waardoor je ook

    geen frequency capping kunt hanteren, wat fraude in

    de hand werkt.

    Bij reguliere banneradvertising is de laatste jaren

    meer besef gekomen voor fraude. Marketeers kijken

    daar verder dan holle postview-cijfers en sturen op

    betrouwbare (softe) CPA-data. Bij campagnes die af-

    gerekend worden op views, completion rates en pure

    aantallen clicks uit een video advertentie, heeft fraude

    nog een grote kans niet ontdekt te worden. Het is

    daarom belangrijk om inzichtelijk te maken welke

    campagne kwalitatief verkeer op de site aanlevert of

    voor echte brand lift zorgt. Tools om fraude te meten

    zijn onder andere Forensiq en Pixalate.

    Deel dit artikel

    http://www.thedrum.com/news/2016/01/19/bot-fraud-will-cost-advertisers-7bn-2016https://forensiq.comhttp://www.pixalate.com/#welcomemailto:?&body=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/digital-video-advertising-10-kpis-om-betere-resultaten-te-behalen?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdfhttps://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/digital-video-advertising-10-kpis-om-betere-resultaten-te-behalen?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdf&title=&summary=&source=https://twitter.com/home?status=Interessant%20artikel%20over%20Online%20Video%20/via%20%40marketingfacts%20http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/digital-video-advertising-10-kpis-om-betere-resultaten-te-behalen?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdfhttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/digital-video-advertising-10-kpis-om-betere-resultaten-te-behalen?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdf

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video28

    Beeld en geluid (her)gebruiken: wat mag wel en niet? Online video is de nieuwe wanna-have, of

    misschien zelfs must-have, voor campag-

    nes en digitale strategin. Dat is ook niet

    zo vreemd. Bewegend beeld is immers een

    krachtig medium, dat door nieuwe technolo-

    gien nu laagdrempelig kan worden toege-

    past. Maar lopen de juridische ontwikkelin-

    gen en het auteursrecht ook in de pas? Hoe

    weet je in de praktijk nou wat wel en niet

    mag? Joran adviseert en procedeert in de IE- en mediapraktijk met een focus

    op technologie en internet

    JoranSpauwen

    Kennedy Van der Laan

    Credits afbeelding: Bradmays, licentie: CC BY-NC-ND

    7

    http://kvdl.nl/https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Brad_Mays_editing_%22Stage_Fright,%22_1987.jpg

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video29

    Films maken, bewerken, delen en/of gebruiken; nog

    nooit was het zo eenvoudig. Iedereen is een camera-

    man en elke telefoon een bewerkingsstudio. Beelden

    selecteren, filter erover, soundtrack eronder en klaar.

    Video verzenden? Geen probleem. Een clip van een

    paar honderd megabyte is via je 4G-internetverbin-

    ding zo op de plaats van bestemming, zoals een kos-

    teloze videosite als YouTube, waar je naar hartenlust

    uren aan beeld mag opslaan en delen met de wereld.

    En ook dit delen is tegenwoordig een piece of cake.

    Met platformen als Vine, Facebook, Meerkat,

    Instagram en Periscope zijn online video en social

    media twee handen op n buik.

    Grenzen aan de grenzeloosheid

    De laagdrempeligheid van online video is juridisch

    misschien juist een valkuil. Een online omgeving waar-

    in alles kan, wekt de indruk dat ook alles mag. En dat

    is niet het geval.

    De regels voor het gebruik van beeld en geluid zijn

    streng en de wet heeft de technologische ontwikke-

    lingen zeker niet op de voet gevolgd. Sterker nog,

    ons auteursrecht dateert van begin vorige eeuw en

    zegt dus vrij weinig over wat nou wel en wat niet van

    YouTube gebruikt mag worden. Leuk voor juristen,

    want die hebben weer wat te discussiren. Minder fijn

    voor de praktijk, omdat nergens expliciet staat wat

    wel en wat niet mag. En omdat iedereen het toch

    doet, overtreden mensen vaak onbewust de wet. Hoe

    zorg je dat je binnen de regels blijf?

    Helaas is er geen gouden regel. Het blijft afhankelijk van de

    omstandigheden. Gelukkig zijn er wel richtlijnen en een paar

    duidelijke no-gos.

    Risicos liggen op de loer

    Ter illustratie een paar fictieve probleemgevallen:

    De Gestreamde Gastspreker. Je hebt een

    bedrijfsdag langs de A2 met inspirerende gast-

    sprekers. Collegas gebruiken Periscope om

    sfeerimpressies te maken voor het online bedrijfs-

    kanaal. De spreker is uiteraard netjes betaald.

    Maar was ook geregeld dat zijn praatje op het

    internet gebroadcast zou worden?

    De Kattenfilmpjescompilatie. Een katten-

    voermerk wil een online compilatie maken van

    user-generated kattenfilmpjes waarin zijn voer

    figureert. De filmpjes worden geript van een een

    niet nader te noemen platform, bewerkt en via

    het eigen kanaal gecompileerd aangeboden. Wat

    vinden de kattenfilmpjescineasten hiervan? Mag

    je berhaupt rippen van platforms?

    Het Interactieve E-zine. Een HRM-dienstverlener

    biedt een e-zine met personalised video, met

    daarin een business case toegesneden op de

    lead/klant. De agency levert de videos en voegt

    op verzoek van de klant geluid toe dat was

    geproduceerd voor externe trainingen. Was het

    eigenlijk wel geregeld dat deze speciale muziek-

    productie ook online voor marketingdoeleinden

    gebruikt mocht worden?

    Deze drie voorbeelden laten zien dat het fout kan

    gaan. Los van het gedoe dat hierbij komt kijken, is er

    een wezenlijk kostenrisico, omdat je als inbreukmaker

    de rechthebbende vaak volledig schadeloos moet

    stellen - ook voor de advocaatkosten. Wie wel eens

    per ongeluk een plaatje van een andere site heeft

    gebruikt, zal weten dat dit tot dreigende sommatie-

    brieven kan leiden.

    Hoewel online video in de dagelijkse praktijk leeft,

    wordt er in Nederland nog weinig over geprocedeerd.

    Uitzondering is trouwens de discussie die woedt

    over embedden. Europas hoogste rechter is er al

    een paar jaar geleden bijgehaald om te beoordelen

    of embedden inbreuk maakt. Die zaak betrof een

    online-video-advertorial over waterkwaliteit, die door

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video30

    een gezuiverd-waterleverancier op YouTube was

    gezet. Een Duitse concurrent dacht grote passen,

    snel thuis en embedde de content op zijn eigen site.

    Geen inbreuk, oordeelde het Hof van Justitie EU.

    Embedden valt dus in principe niet onder het auteurs-

    recht (helaas: er zijn uitzonderingen van toepassing).

    Toestemming is de norm

    Maar wanneer geldt het auteursrecht dan wel? Het

    antwoord begint simpel. Op nagenoeg al het beeld

    en geluid dat je niet zelf gemaakt hebt, rusten rechten

    van derden. Dat kunnen componisten (van tekst en

    muziek) zijn, regisseurs, artiesten, producenten. In

    principe hebben zij het recht te bepalen wie hun werk

    wel of niet auteursrechtelijk mag gebruiken. Hieron-

    der valt al het openbaar maken en verveelvoudigen

    van content, maar dus niet embedden. Toestemming

    is dus bijna altijd noodzakelijk. Voor het krijgen van

    toestemming worden afspraken gemaakt die bepalen

    hoe je het beeld en geluid mag gebruiken.

    In de praktijk hebben professionele makers van

    beeld en geluid hun rechten vaak overgedragen of

    in beheer gegeven aan bijvoorbeeld platenlabels of

    collectieve beheersorganisaties, zoals BUMA. Gebruik

    je hun content, dan krijg je dus te maken met derge-

    lijke organisaties. DMs sturen aan @Adele met het

    verzoek of je haar nummers mag gebruiken voor een

    online video, is dus niet heel erg zinvol. Toestemming

    kun je vaak krijgen via de sites van de verschillende

    beheersorganisaties.

    Kleine waarschuwing: veel mensen krijgen hierbij een

    door-de-bomen-het-bos-niet-meer-zien-gevoel,

    maar websites als mijnlicentie.nl bieden tot op zekere hoogte

    uitkomst.

    Haal je content van een platform, dan gelden vaak

    algemene voorwaarden (terms of use) die bepalen

    wat je met hun content mag doen - zie bijvoorbeeld

    https://vine.co/terms. Toegegeven: het is soms in

    nogal lastig leesbaar juridisch jargon geschreven,

    daar zul je je soms doorheen moeten worstelen. Maar

    de kernbepalingen zijn meestal wel leesbaar.

    Let op, een platform kan jou alleen toestemming ge-

    ven als zij de content van de rechthebbende hebben

    gekregen. Je kunt immers geen rechten verlenen die

    je zelf niet hebt. Ga dus na of de clip door de recht-

    hebbende online is gezet! Dit geldt trouwens ook als

    je wilt embedden (of zelfs alleen maar wilt linken). Het

    embedden van illegale content is soms onrechtmatig

    en op dit moment wordt erover geprocedeerd of dit

    niet alsnog inbreukmakend kan zijn.

    Als de content specifiek voor de business is gemaakt,

    zoals het voorbeeld hierboven in de Gestreamde

    Gastspreker en het Interactieve E-Zine, kan toestem-

    ming vaak direct met de maker geregeld worden.

    Heb je dan altijd toestemming nodig?

    De richtlijn toestemming vragen is noodzakelijk geldt

    niet altijd. (Her)gebruik van video kn ook zijn toege-

    staan. Dat is het geval als sprake is van een exceptie

    op het auteursrecht; omstandigheden waarbinnen de

    wet bepaalt dat toestemming niet nodig is. Belang-

    rijke excepties zijn het citaatrecht, parodie en filmen

    van openbare werken. Last but not least: de vrijheid

    van meningsuiting kan uitkomst bieden.

    Toepassing van deze rechten vergt wel een juridische

    check; er zitten namelijk nogal wat haken en ogen

    aan. Zo kun je alleen een beroep doen op het citaat-

    recht als het gebruik van de content proportioneel

    is en indien redelijkerwijs mogelijk de naam van de

    maker en de bron vermeld wordt.

    Check of je toestemming hebt

    Hoewel de wet is geschreven toen er alleen nog

    stomme films waren, is hij wel van toepassing op

    http://www.mediareport.nl/internetrecht/10112014/eu-hof-in-bestwater-embedden-maakt-echt-geen-inbreuk-maar-geldt-dat-ook-bij-illegale-content/https://twitter.com/adelehttps://vine.co/termshttp://www.mediareport.nl/auteursrecht-2/07042015/hoge-raad-stelt-prejudiciele-vragen-over-linken-naar-playboy-fotos-britt-dekker/http://www.mediareport.nl/internetrecht/18092012/hoe-lang-is-een-citaat/http://www.mediareport.nl/persrecht/05092014/hvj-eu-in-deckmyn-ruim-baan-voor-de-parodie-maar-wel-met-snelheidslimiet/

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video31

    online video en moet je er rekening mee houden. Hoe

    je dat precies doet, hangt erg af van de omstandig-

    heden: wat maak je, wat gebruik je, hoe gebruik je

    het? De specifieke regels zullen in de praktijk niet

    direct op je netvlies staan. Bewustwording is daarom

    het belangrijkste: Er was iets met regels over content

    van derde bij of in online video en Nee, in principe

    mag het zonder toestemming niet zomaar.

    Heb je toestemming? Dan is er geen probleem. Heb

    je geen toestemming? Dan moet je er even goed voor

    gaan zitten en jezelf afvragen of je alsnog toestem-

    ming kunt krijgen, of dat de voorwaarden van de site

    waar de video staat het gebruik bijvoorbeeld toestaat.

    Zo niet, dan kan sprake zijn van een exceptie. In bei-

    de situaties kan kort sparren met je jurist waarschijn-

    lijk geen kwaad.

    Deel dit artikel

    mailto:?&body=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/beeld-en-geluid-hergebruiken-in-video-wat-mag-wel-en-niet?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdfhttps://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/beeld-en-geluid-hergebruiken-in-video-wat-mag-wel-en-niet?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdf&title=&summary=&source=https://twitter.com/home?status=Interessant%20artikel%20over%20Online%20Video%20/via%20%40marketingfacts%20http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/beeld-en-geluid-hergebruiken-in-video-wat-mag-wel-en-niet?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdfhttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//www.marketingfacts.nl/berichten/beeld-en-geluid-hergebruiken-in-video-wat-mag-wel-en-niet?utm_source=sharebutton%26utm_medium=pdf%26utm_campaign=OVpdf

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video32

    VIDEO MARKETINGWij weten via welke kanalen

    u uw video het beste kunt

    verspreiden.

    VIDEO ADVERTISING ADVIESDe video advertising branche is

    enorm gegroeid de laatste jaren.

    Wij geven onafhankelijk advies over

    de mogelijkheden.

    BEDRIJFS FILMWij ontwikkelen films voor zakelijk

    gebruik. Bedrijven kunnen tegen-

    woordig eigenlijk niet meer zonder.

    ANIMATIE VIDEOWilt u ook een effectieve animatie

    video om uw bedrijf of product uit te

    leggen? In 2D of 3D?

    COMMERCIALWij ontwikkelen pakkende

    commercials tegen een

    betaalbare prijs.

    ONLINE VIDEO PLATFORMOntwerp de videoplayer in uw huisstijl

    en voeg interactieve elementen als

    links, buttons en formulieren toe.

    SCREEN CAPTUREEen professionele screen capture

    is ideaal om een website of app

    uit te leggen.

    CAMPAGNE MANAGEMENTWij zetten, in overleg met u, een

    campagne op om uw doelgroep

    optimaal te bereiken.

    INTERACTIEVE VIDEOLaat de kijker zelf bepalen hoe

    de video verloopt.

    360 + VIRTUAL REALITY360 en virtual reality videos laten de

    kijker volledig opgaan in uw product,

    dienst of evenement.

    GEPERSONALISEERDE VIDEOEen persoonlijke video voor iedere

    relatie. Verhoogt de ROI met

    meer dan 400%.

    VIDEO BROCHURESOuderwetse brochures ook zo zat?

    Wij wel. Daarom bieden wij video

    brochures aan.

    [WT] VD-Brief2.indd 2 16-02-16 11:07

    One-Stop-Shop voor Video Productie, Video Marketing en Video Advertising

    BESTE ,

    We kunnen er niet omheen. Video is de toekomst van het internet. Er liggen enorme kansen voor jullie klanten en dus ook voor jullie als bureau. De mogelijkheden van video gaan verder dan slechts het produceren van een bedrijfsfilm, commercial of animatie video.

    Viduate is een full-service online video bureau. Wat wij precies doen? Alles wat met online video te maken heeft. We richten ons op innovatieve toepassingen en technologien op het gebied van video marketing en video advertising, maar produceren ook oldschool bedrijfsfilms en animatie videos,

    VOORBEELDEN:

    Eigen online video platform

    Toevoegen van interactiviteit aan videos.

    Producent van video brochures.

    Ontwikkeling van gepersonaliseerde videos.

    Ontwikkeling van 360 en virtual reality videos.

    Interesse in n of meerdere producten? Ik kom graag langs voor een kennismaking. Je kunt mij bereiken via [email protected] of 030 227 03 18.

    Hartelijke groet,

    Daan Viergever

    VIDUATE IS EEN ONE-STOP-SHOP VOOR ONLINE VIDEO PRODUCTIE, MARKETING EN RECLAME

    Viduate

    Viduate Doelenstraat 3F 3401 DV IJsselstein +31 30 227 0318 [email protected] www.viduate.com/nl

    handtekening.pdf 1 16-02-16 10:09

    Z.o.z. voor een compleet overzicht van onze productenen dienstverlening.

    [WT] VD-Brief2.indd 1 16-02-16 11:07

    Doelenstraat 3 IJsselstein

    +31 30 227 0318

    [email protected]

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video33

    Zo schrijf je een briefing voor een videoproductie

    Okee, je wilt dus een video of in ieder geval

    wil je iets met video. En je wilt daarvoor een

    videobureau inschakelen. Een goed plan, je

    wilt het succes van jouw diensten en produc-

    ten laten zien aan je doelgroep, op een toe-

    gankelijke, duidelijke en moderne manier.

    Maar hoe maak je een briefing voor zon bu-

    reau? Aan wat voor kosten moet je denken?

    En welke acties liggen bij mij en welke bij het

    bureau? Deze how-to helpt je op weg.

    Oscar is directeur van videoproductiebedrijf VideoWerkt

    OscarLangerakVideoWerkt

    Credits afbeelding: Marcial Arts, licentie: CC BY-NC-ND

    8

    http://videowerkt.nl/https://www.flickr.com/photos/[email protected]/4995069553/in/dateposted/

  • Deze special is uitgegeven door Marketingfacts in het kader van het thema Online Video34

    Een krachtige video zegt meer dan een geschreven

    tekst. We worden instinctief getrokken naar bewegende

    beelden en hechten veel waarde aan non-verbale com-

    municatie. Door de opmars van mobiele devices blijft het

    publiek van online video bovendien razendsnel toene-

    men en is het delen van videos bijzonder eenvoudig.

    Online video is het medium dat kansen biedt om jouw

    diensten en producten in de markt te zetten.

    Online video is een gepersonaliseerd medium dat

    mensen verleidt en bindt. De cijfers liegen er niet

    om: het gebruik van video op je landingspaginas

    verhoogt de conversie met 86 procent, het woord

    video gebruiken in de onderwerpregel van je e-mail-

    campagne verhoogt de open rate met 19 procent en

    de click-trough rate met 65 procent en websites met

    videos hebben gemiddeld een twee minuten hogere

    time-on-page dan websites zonder videocontent.

    Stappen

    Een goed videobureau kan n wil een rol spelen in

    het bereiken van jouw doelstellingen. Dit kan in vele

    vormen van online videoproducties en/of animaties,

    interactief, met behulp van virtual reality- of 360-

    gradentechnieken. Om tot het gewenste resultaat te

    komen is het effectief het proces in vier stappen te

    verdelen; binnen die vier stappen vallen vervolgens

    verschillende activiteiten.

    1. De uitdaging

    Een videobureau luistert eerst naar de wensen en

    motivaties. Waarom wordt er gekozen voor online

    video? Wie is de doelgroep? Wat zijn de doelen en

    de verwachtingen? De antwoorden op deze vragen

    zorgen ervoor dat het bureau met een gedegen plan

    aan de uitvoering kan beginnen.

    2. Het plan

    Het inhoudelijke thema en de doelstellingen die je

    met het bureau wilt bereiken, worden als eerste vast-

    gesteld. De uitdaging wordt vervolgens vertaald naar

    een plan van aanpak, waarin uitgelegd wordt hoe het

    gewenste resultaat behaald wordt en wat daarvoor

    nodig is. Als daar een akkoord op is, kan het bureau

    overgaan tot het afstemmen van scenarios en scripts.

    3. De uitvoering

    Als inhoudelijk is afgestemd wat het plan is en wat

    daarvoor nodig is, kan het bureau beginnen met de

    uitvoering. Het begint met het maken van afspraken

    over locaties, data en tijdstippen waar en wanneer

    er gefilmd wordt. De contactpersonen worden op de

    hoogte gesteld. De crew is gemobiliseerd. Alle beno-

    digde gegevens worden verwerkt in een callsheet,

    een overzichtsformulier met daarin alle praktische

    informatie voor betrokkenen.

    Na het filmen verzamelen en creren de mensen van

    het videobureau (zo nodig) materialen als fotos, illus-

    traties en logos die (eventueel) geanimeerd worden.

    Wordt het verhaal in de video verteld door een voice-

    over? Dan wordt daarvoor de tekst geschreven, de

    keuze van de stem bepaald en uiteindelijk opgeno-

    men. Het geheel van beelden en geluid wordt vervol-

    gens gemonteerd tot een eerste versie. Er zijn ver-

    schillende momenten gedurende dit proces waarop

    jou een tussentijds resultaat getoond wordt. Hierop

    mag je reageren. Per productie kri