COFUS Profil

I Banja Luka I Beograd I Beč

KO SMO MI?

Kompanija koja razumije vrijednost globalnih dostignuća i implementira ih lokalno i regionalno

ŠTA RADIMO?

Kroz asistentske servise koji predstavljaju našu osnovnu djelatnost, pružamo dodatnu vrijednost poslovnim procesima naših partnera i na taj način im pomažemo da ostvare jaču vezu sa svojim klijentima.

POMOĆ NA PUTU

KUĆNA ASISTENCIJA

MEDICINSKAASISTENCIJA

PRAVNA ASISTENCIJA

GOOD LIFE

POMOĆ PRI GUBITKU POSLA

HITNI BABYSITTING

EDU ASISTENCIJA

NAŠE PRISUSTVO

Mi vjerujemo u stvarnu potrebu za asistentskim servisima i u njihovu pravu vrijednost za ljude, stoga ih implementiramo kroz različite djelatnosti.

COFUS je pionir u primjeni otvorenog, transparentnog pristupa u realizaciji asistentskih servisa prema krajnjim korisnicima. Klijenti naših poslovnih partnera (osiguravajućih društava, banaka, lizing kompanija, privatnih medicinskih institucija, maloprodajnih lanaca, itd.) dobijaju COFUS kartice za asistentske servise, koje imaju uz sebe svakog dana i svjesni su servisa koji imaju na raspolaganju kada im je isti potreban.

PAŽLJIVO BIRAMO NAŠE POSLOVNE PARTNERE

Naš cilj nije poslovanje sa svakom kompanijom na određenom tržištu. Naprotiv, mi obezbjeđujemo konkurentsku prednost za samo nekoliko kompanija. Saradnja sa nama znači da su one dovoljno različite da žele da implementiraju inovacije u procese osvajanja novih i čuvanja lojalnih klijenata.

POSLOVNI PARTNERI

Više od 350.000 ljudi u Bosni i Hercegovini i Srbiji posjeduje COFUS kartice za asistencije. U protekle 3,5 godine primili smo i realizovali više od 31.000 poziva i slučajeva. U cilju ispunjenja očekivanja naših korporativnih klijenata, pažljivo biramo saradnike za asistencije. Danas imamo na raspolaganju:

934 šlep službe 526 automehaničara

402 kućna majstora

18 profesionalnih timova za medicinsku asistenciju

12 advokata

126 babysitterki Saradnja sa svjetskim asistentskim kućama – Allianz Global Assistance i April Assistance

KOMUNIKACIONA PLATFORMA

Za realizaciju asistencija i druge poslovne aktivnosti koristimo sopstvenu komunikacionu platformu u okviru koje rade 22 operatera u 2 centra. U sopstvenom softverskom rješenju kreiramo baze podataka, nadgledamo realizaciju asistentskih servisa i generišemo izvještaje.

USUĐUJEMO SE BITI BOLJI OD DRUGIH.

Ne samo da dobijaju asistenciju kada im je potrebna, nego naši članovi sa COFUS karticama ostvaruju direktan popust pri svakoj kupovini u okviru COFUS POPUST sistema (butici, prodavnice cipela, kozmetički saloni, prodavnice auto dijelova, hoteli, restorani, medicinske ustanove, itd.) U 7 država (Bosna i Hercegovina, Srbija, Crna Gora, Austrija, Slovenija, Makedonija i Grčka) COFUS POPUST trenutno čini više od 200 COFUS POPUST partnera, pri čemu ovaj broj kontinuirano raste.

www.cofuspopust.com

ČIME SE JOŠ BAVIMO?

Informacione tehnologije Kreiramo specijalizovana softverska rješenja prema zahtjevima naših partnera.

Uslužni Call centar Inbond/outbond call centar – visokospecijalizovan tim operatera koji vrši prijem zahtjeva i realizuje različite akcije za potrebe korporativnih klijenata. . Unapređenje tržišta osiguranja „Centar za unapređenje tržišta i finansijskih usluga– COFUS“ blisko sarađuje sa Agencijom za osiguranje RS, osiguravajućim društvima i drugim institucijama relevantnim za unapređenje tržišta osiguranja.

Darko Stupar P r e d s j e d n i k C O F U S G R U P E

E - M A I L

T E L E F O N

• Više od 10 godina iskustva u bankarstvu i osiguranju

• Prethodno radio na rukovodećim pozicijama u Unicredit Bank Banja Luka, Dunav osiguranju Banja Luka i Mikrofin osiguranju Banja Luka

„Način na koji tretirate klijenta čini razliku između uspješnih i neuspješnih kompanija. COFUS je dio načina uspješnih.“

+387 66 811 868

[email protected]

mailto:[email protected]







GDJE SE NALAZIMO?

COFUS Assistance & Consulting d.o.o. Banja Luka

Adresa: Palih boraca 85, 78000 Banja Luka, Republika Srpska/BiH

Telefon: +387 51 490 731

E-mail: [email protected]

Web: www.cofusasistencije.com

www.cofuspopust.com

COFUS Assistance & Consulting d.o.o. Beograd

Adresa: Đorđa Stanojevića 9g, 11070 Novi Beograd, Republika Srbija

Telefon: +381 11 65 56 526



www.cofuspopust.com

COFUS Austria GmbH

Adresa: Gersthofer Strasse 4, 1180 Beč

Telefon: +43 650 3585790



www.cofuspopust.com

COFUS Profil

Business

Transcript of COFUS Profil