OuderenpsychiatrieMaarsheerd

Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen

Cliëntendeelraad WinschotenAls cliënt of (ex)cliënt van Volwassenenpsychiatrie Winschoten meepraten over belangenbehartiging

Want de deskundige dat ben Jij!

Als cliënt of (ex)cliënt van Volwassenenpsychiatrie Winschoten meepraten over belangenbehartiging

Want de deskundige dat ben Jij!Wie in behandeling is of is geweest bij Volwassenenpsychiatrie Winschoten heeft ervaringen opgedaan. Het kan zijn positief of negatief. Door die ervaringen ben jij ervaringsdeskundige geworden in ‘cliëntzaken’ binnen Volwassenenpsychiatrie Winschoten.Dat is goed voor jezelf, maar ook voor jouw medecliënten, voor nu en voor de toekomst.Je kunt zeggen hoe het bevalt of hoe het bevallen is. Je kunt er een mening over hebben. Je kunt erover mee praten hoe de behandeling en de zorg beter kunnen.Bijvoorbeeld over de bejegening, over huisregels, het eten en drinken, de medicijnverstrekking, de wachtlijsten, behandelingen naar de vraag van cliënten aanpassen en ook kijken naar de behoeften van cliënten. Zo zijn er nog veel meer onderwerpen.

Jouw stem laten horenEr zijn heel veel manieren om je stem te laten horen. Je kunt jouw ervaringen of jouw mening kenbaar maken aan jouw behandelaar, begeleider, maar ook aan de leiding van de afdeling waar je in behandeling bent. Bij individuele problemen kun je je laten bijstaan door de PVP (Patiënten Vertrouwens Persoon) deze is bereikbaar via telefoon 0900 444 88 88 of per mail helpdesk@pvp.nlMaar ook kun je jouw stem laten horen in samenspraak met andere cliënten die ook hun ervaringen hebben en dus ook ervaringsdeskundig zijn net als jij. Als je dat wilt dan is daar de mogelijkheid van de cliëntenmedezeggenschap.Cliëntenraden of cliëntencommissies hebben een wettelijke basis in de Wet Medezeggenschap Cliënt Zorginstellingen (WMCZ). Dan wordt jouw stem niet alleen gehoord, maar legt ook nog eens behoorlijk gewicht in de schaal. Dan kun je zaken waar meerdere cliënten mee te maken hebben of krijgen voorleggen aan het management voor verandering of verbetering.Daarnaast kan het management hun plannen, die te maken hebben met zorg en behandeling, aan de medezeggenschapsorganen voorleggen en bespreken.

Een goede cliëntendeelraad is nodig om samen, leiding en cliënten, ervoor te zorgen dat cliënten zich goed geholpen voelen. De cliëntendeelraad Volwassenenpsychiatrie Winschoten is ‘Bij de tijd en betrokken bij het lot van cliënten’

De cliëntendeelraad van Volwassenenpsychiatrie Winschoten bestaat uit enthousiaste en betrokken (ex-)cliënten. Er is genoeg te doen in de medezeggenschap van cliënten.De cliëntendeelraad vergadert om de twee weken. Eens in de zes weken overlegt de cliëntendeelraad met het management van Volwassenenpsychiatrie Winschoten.Ook bezoeken zij regelmatig een afdeling om te horen hoe het gaat, wat er speelt en of er misschien klachten zijn. Als die er zijn willen wij ze samen met het management proberen op te lossen. Je ziet wel, er is genoeg te doen.Misschien zet dit je aan het denken en wil je meedoen!

Je kunt de cliëntendeelraad op het volgend adres bereiken:

Cliëntendeelraad Volwassenenpsychiatrie WinschotenPostbus 2869670 AG Winschoten

In de kliniek hebben we een eigen postbus naast de balie. Deze wordt één keer per maand geleegd.Wij zijn telefonisch bereikbaar via het Cliënten Belangenbureau in Groningen telefoon 050 - 526 58 22 email: cbb21@lentis.nl of cdrwinschoten@outlook.com Wanneer we niet aanwezig zijn dan is er een antwoordapparaat, spreek daarop in, vergeet niet jouw naam en eigen telefoonnummer in te spreken. Wij bellen je dan zo spoedig mogelijk terug.Ook zijn we via e-mail bereikbaar, we proberen dan zo snel mogelijk te reageren. Ons mailadres is cbb21@lentis.nl

Uitgave | Afdeling Communicatie & MarketingL 0113 / 04-2015