Het grootste vakblad over professioneel schoonmaken & reinigen 1e jaargang nr. 1, februari 2009

Strikt schoonmaakplan voor zwembaden

Wereldprimeur Pharmafilter in Delft

Graffiti kost miljoenen

Mooi is niet altijd schoon

Eerste

nummer

!

Adviesrapportages • schoonmaaksystemen en -producten • verbruiksmaterialen • machines • technische service • opleiding en begeleiding • calculatiesoftware

Soms kun je een handje helpen

Samen zorgen voor een betere performance

Figuurlijk, maar ook letterlijk. Want in de schoonmaak kun je mensen, middelen en machines soms beter op elkaar afstemmen. Kun je meer bereiken met minder energie, tijd en kosten. En dus ontwikkelen we totaalplannen waarmee we de effi ciency van de schoonmaak verhogen zonder aan kwaliteit in te boeten. Dat schrijven we niet alleen op: we zijn er ook bij en helpen met de implementatie. Handen uit de mouwen en samen bouwen aan optimale condities voor performanceverbetering.

Meer presteren met de know-how, de systemen en de producten van Alpheios. Bel voor een verhelderend gesprek 045 – 573 88 88 of ga naar www.alpheios.nl.

Sommige condities zijn van nature ideaal

Alpheios_adv_A4-peul_225.indd 1 15-01-2009 14:55:38

Voor u ligt een nieuw blad: Clean Totaal. Niet zo maar een blad, maar hét vakblad voor

professioneel schoonmaken en reinigen in de ruimste zin van het woord voor Nederland

en Vlaanderen. U krijgt dit eerste nummer van Clean Totaal toegestuurd omdat u tot onze

doelgroep behoort: u werkt bijvoorbeeld in de schoonmaakbranche, bent toeleverancier of

stuurt als facilitair manager het proces aan of beslist daarover.

Reinigen is een breed en fascinerend vakgebied en Clean Totaal beperkt zich dan ook niet tot

de traditionele schoonmaak in en rondom gebouwen. Wij gaan veel verder. Bij ons vindt u

bijvoorbeeld ook artikelen en reportages over industriële schoonmaak voor food en non-

food, de laatste stand van zaken van reiniging in de zorg en bijdragen over reinigen van onze

infrastructuur. Daarnaast houden wij nauwlettend de vinger aan de pols als het gaat om

nieuwe reinigingstechnieken en innovaties. En omdat schoonmaken echt een vak is, hebben

we ruim aandacht voor opleidingen.

Wij, Koos van der Lei, Jos Steenbergen en Leon van den Berg, zijn de drijvende krachten

achter Clean Totaal en met een aantal van u hebben wij reeds kennis gemaakt.

Koos is de uitgever, Jos, in zijn hoedanigheid van publication manager behartigt de commer-

ciële zaken en Leon bewaakt als hoofdredacteur de inhoud en koers van Clean Totaal.

Als je nieuw bent, moet je jezelf onderscheiden. Dat doen we niet alleen inhoudelijk en met

vormgeving, maar ook met multimedia. Op onze site www.cleantotaal.nl vindt u het laatste

nieuws, informatie over ons blad én filmimpressies over belangrijke spelers, nieuwe technie-

ken en producten.

We brengen ons blad grootschalig op de markt. Met zes maal per jaar een oplage van ruim

8000 bladen is ons credo “het grootste onafhankelijke vakblad over professioneel schoon-

maken en reinigen” beslist geen loze kreet.

Clean Totaal heeft geen commerciële bindingen en is dus onafhankelijk. We zijn er vóór

u, maar ook dóór u. Als u een noviteit heeft, willen we dat weten. Heeft u een prikkelende

mening, dan nodigen wij u van harte uit om die met ons te delen. Ook als u een trend waar-

neemt, mag u dat ons melden. En bijzondere mensen in de branche leren wij graag kennen

om hun kennis en ervaring met onze lezers te delen. Schrijft u zelf graag, dan kunt u uw

verhaal zelfs als artikel aanbieden. Kortom, we willen u graag bij ons blad betrekken.

Deze eerste uitgave van Clean Totaal is voor ons uiteraard reden voor feest! Vandaar onze

abonnementenactie met kans op het winnen van een iPod touch 16GB. Kijk voor meer

informatie op pagina 34. Rest ons een woord van dank aan alle adverteerders die “zonder te

hebben gezien” ons hun vertrouwen hebben gegeven.

Heel veel leesplezier!

KOOS VAn DER LEi,

JOS STEEnBERGEn,

LEOn VAn DEn BERG

Het grootste vakblad over professioneel schoonmaken en reinigen

Clean Totaal is het nieuwe en grootste onafhankelijke vakblad

over professioneel schoonmaken en reinigen voor Nederland

en Vlaanderen. Clean totaal informeert schoonmaak- en

reinigingsbedrijven, facilitaire dienstverleners en facilitair

management in bedrijfsleven, industrie, overheid en zorg over

alle nieuws op het gebied van machines, apparatuur, produc-

ten, innovaties, toepassingen, diensten, regelgeving, trends

en marktontwikkelingen. Clean Totaal verschijnt 6 keer per

jaar in een oplage van ruim 8.000 exemplaren.

DireCTeur/uiTgeVer:

Koos van der Lei kvanderlei@cleantotaal.nl

PubLiCaTioN MaNager:

Jos Steenbergen jsteenbergen@cleantotaal.nl

HoofDreDaCTeur:

Leon van den berg lvandenberg@cleantotaal.nl

aaN DiT NuMMer werKTeN Mee:

TeKSTeN: Leon van den berg, ria besseling, ilse van Damme,

rimke de groot, inez Hoedjes, Jet Holleman, Jack Joosse, felix

van de Laar, ilse ogtrop en Huib van der wal. foTo’S: Leon van

den berg, inez Hoedjes, Jos Steenbergen, Huib van der wal,

Savantis en industrie

oPMaaK & DruK:

gbu grafici, urk www.gbugrafici.nl

aDVerTereN, beDriJfS- eN/of fiLMrePorTageS:

Jos Steenbergen (jsteenbergen@cleantotaal.nl).

Telefoon: +31 (0) 527 617 012, mobiel: +31 (0) 6 24 498 201.

aboNNeMeNTeN: abonnementen@cleantotaal.nl

PerSberiCHTeN: persberichten@cleantotaal.nl

aLgeMeeN reDaCTieaDreS: redactie@cleantotaal.nl

De abonnementsprijs voor Clean Totaal is o 49, - (incl. bTw) per

jaar. Voor verzending buiten Nederland en Vlaanderen bedraagt

de abonnementsprijs o 69, - per jaar. Voor meer informatie ziet

antwoordkaart in dit nummer of www.cleantotaal.nl

advertentiecontracten worden afgesloten conform de rege-

len voor het advertentiewezen, gedeponeerd bij de rechtban-

ken in Nederland. advertenties vallen buiten de redactionele

verantwoordelijkheid van Clean Totaal.

De inhoud van dit magazine is auteursrechtelijk beschermd.

uitgever, redactie en auteurs hebben de in deze uitgave opge-

nomen informatie met de nodige zorg geselecteerd, doch

kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor onverhoopte

onjuistheden en/of onvolledige informatie.

aDreSgegeVeNS CLeaN ToTaaL :

Postadres: bezoekadres:

Postbus 176 Kennemerlandlaan 7

8300 aD emmeloord 8302 NC emmeloord

Tel.: +31 (0) 527 617 012 www.cleantotaal.nl

fax: +31 (0) 527 617 385 info@cleantotaal.nl

Copyright © Clean Totaal

iSSN: 1877 – 6600

Een nieuw begin

nr. 1 februari 2009 3

VoorWoorD

INfra

Graffitiverwijdering is miljoenenindustrie

24 “De toekomst is aan de gespecialiseerde bedrijven”

Hoe krijgen we plakkend afval van de grond?

28 Weg met resten kauwgom

Luchtig onderwerp36 openbare toiletten

ZorG

D3-fogging16 ontsmetten in de mist

Wereldprimeur in ziekenhuis Delft

47 Pharmafilter verwerkt nat en droog afval ziekenhuis in één gang

INDUSTrIE

“Doe mij maar een stoel”44 Investeren in

goede stoel dringt ziekteverzuim terug

GEboUW & UTIlITEIT

Schoonmaken van zwembaden

12 Strikt schoonmaakplan de basis

Schoon zonder halsbrekende toeren

40 Unger’s mobiele Hiflo ro telewassysteem onder de loep

Design versus doelmatigheid 59 Extravagante

ontwerpen doorn in oog schoonmakers

24

44

12

59

40

47

1628

36

4 februari 2009 nr. 1

INHoUD

EN VErDEr…

3 Colofon 3 Voorwoord6 Nieuws27 Column Joosse34 lezersaanbieding39 In het zonnetje 55 beurzen & congressen 70 lezersservice Volgende keer Willem’s view adverteerdersindex

TECHNIEkEN

Microvezeltechnologie32 Schoonmaken in dienst

van ergonomie

UV in luchtreiniging 52 Wapen in strijd

tegen hoge schoonmaakkosten

Durf te vernieuwen!56 biofriends

innovatief met finse reflexsysteem

oNDErWIJS

MBO- schoonmaakopleiding 20 leerlingen kiezen

bewust

WETGEVING

REACH 50 De tijd dringt

bEDrIJfSrEPorTaGES

62 Tana maakt professioneel schoon met rode bieten en citroenschillen

64 Numatic marktleider in stofzuigen

66 boma biedt sterke ondersteuning bij de inkoop

68 armada reinigings­techniek levert fimap­vloot via dealernetwerk

52

20

5056

32

Neem nu een jaarabonnement op

Clean Totaal en maak kans op een iPod touch

16GB t.w.v. e 279,–

34

nr. 1 februari 2009 5

INHoUD

Milieucertificaat toegekend aan DolmansHet milieucertificaat iSO 14001:2004 is aan Dolmans Groep B.V. toegekend. Dit milieuma-

nagementsysteem is van toepassing op de kantooractiviteiten van het hoofdkantoor alsmede

het verrichten van ondersteunende diensten op gebied van faciliteiten, calamiteiten en

industrie. Dit houdt in dat de regels die voortvloeien uit deze certificering invloed hebben

op het faciliteren en beheren van de interne organisatie op milieugebied van haar personeel,

faciliteiten, wagenpark, inkoop, marketing, milieumanagement en algemeen management.

Certificerend instelling Lloyds’ Register Quality Assurance heeft de Dolmans-organisatie

getoetst op de criteria die bij het milieucertificaat behoren en geconstateerd dat de regels

goed worden nageleefd. Met het behalen van het certificaat iSO 14001:2004 laat Dolmans

haar betrokkenheid bij het milieu zien.

www.dolmans.com

Ecodos ecologisch doseersysteem Ecodos is een nieuw ecologisch doseersys-

teem speciaal ontwikkeld met slechts één doel

voor ogen: een doeltreffende schoonmaakme-

thode die iedereen begrijpt, kan uitvoeren en

die het milieu slechts minimaal belast.

De hooggeconcentreerde producten in de

speciale Ecodos dispenser voldoen aan alle

normen als het gaat over veiligheid, milieu

en ergonomie. De dispenser zorgt gegaran-

deerd voor een juiste dosering en overdose-

ring is uitgesloten. Dit alles zonder elektra of

wateraansluiting. Om het ecologische aspect

te benadrukken staan vijf van de acht Ecodos

producten ter registratie bij het Europees

Ecolabel. Het eerste product zit momenteel

in de afrondingsfase.

Het Ecodos systeem bestaat momenteel uit

twee toepassingen: een totaalpakket voor de

keuken en een totaalpakket voor het interi-

eur. ieder pakket bestaat uit drie producten.

Met deze drie producten kunnen vrijwel alle

schoonmaakwerkzaamheden worden verricht.

Ecodos is een unieke samenwerking tussen

producent en groothandel. Ecodos wordt

exclusief via een dealernetwerk in neder-

land gedistribueerd. Bovendien heeft ieder

dealer zijn eigen identiteit voor de dispen-

sers en zakjes. Hierdoor is altijd duidelijk

wie de leverancier is en wordt de exclusieve

distributie benadrukt. De middelen worden

in nederland onder de hoogste normen

geproduceerd.

www.ecodos.eu

fIMaP brengt compleet assortiment onder één merknaam

De italiaanse fabrikant van reinigingsmachi-

nes FiMAP, in nederland vertegenwoordigd

door Armada Reinigingmachines in Ouder-

kerk aan de Amstel, heeft besloten om het

volledige assortiment uitsluitend nog onder

de merknaam FiMAP aan te bieden. De

merknamen Duster en TMB komen daarmee

te vervallen.

Het voeren van slechts één merknaam biedt

de afnemer veel meer duidelijkheid en maakt

communicatie met afnemers eenvoudiger.

Het gehele FiMAP assortiment, bestaande

uit schrob- zuigmachines, veeg- zuigmachi-

nes, eenschijfsmachines, stof- en waterzui-

gers en industriezuigers, blijft in nederland

uitsluitend aangeboden worden via een

netwerk van professionele FiMAP dealers.

Om het vertrouwen in het FiMAP assorti-

ment en de FiMAP dealers te onderstrepen

is tevens besloten om voor 2009 geen prijsverhoging door te voeren. De prijzen van 2008

blijven dus gelden tot en met 31 december 2009.

www.armada.nl

asito Groningen verhuisdDe Asito vestigingen in Groningen zijn verhuisd naar de Bornholmstraat 78 (9723 AZ,

Groningen). in het nieuwe pand zijn drie vestigingen gehuisvest, Groningen Oost,

Groningen noord en Transport noord. Het telefoonnummer van de nieuwe vestiging

blijft onveranderd, 050-54 22 323.

www.asito.com

6 februari 2009 nr. 1

NIEUWS

Nieuwe industriezuiger van Hako Hako BV introduceert de Evotec EP 1136, een industrie-

zuiger speciaal ontwikkelt voor het opzuigen van stoffen

in de bouw. De EP 1136 is robuust, compact, eenvoudig

manoeuvreerbaar en uitgevoerd met een hoogwaar-

dige RVS ketel. Het filter is verkrijgbaar in verschillende

afmetingen en optioneel verkrijgbaar in hittebestendige,

gecoate of antistatische uitvoering. De zuiger heeft een

motorkop met 2 schakelaars voor afzonderlijk inscha-

kelbare motoren en wordt geleverd met een industrie

reinigingsset bestaande uit 2 zuigbuizen, een handgreep.

metalen zuigmond en een ronde borstel. Voorts beschikt

de EP 1136 over effectieve, eenvoudig te bedienen filter-

reiniging voor lange filteropname. Door middel van een hendel kan men het vuilreservoir

laten zakken voor eenvoudige afvoer van het opgezogen materiaal.

www.hako.nl

FM at Work presenteert krachtige multiservices-combinatie

MPL (beveiligingsdiensten), HECTAS (schoonmaak), iCOVA (afvalverwerking) en SAB

CATERinG gaan, als onafhankelijke specialisten, duurzaam samenwerken in één krachtige

combinatie. Onder de naam FM at Work Multiservices bieden deze bedrijven vanaf nu een

totaaloplossing voor alle facilitaire diensten. De bij FM at Work Multiservices betrokken

partijen blijven elk voor zich zelfstandig opereren en werken vanuit een gezamenlijke visie op

facilitaire dienstverlening.

www.fmatwork.nl/multiservices

opel antara op grijs kenteken De Opel Antara is nu ook leverbaar in een uitvoering met grijs kenteken: de Antara Van.

Standaard is de Antara Van voorzien van een 2.0 CDTi-motor met 150 pk met roetfilter,

waardoor hij een aanhanger van 2.000 kg (automaat: 1.700 kg) mag trekken.

Voor de Van-uitvoering hoefde het dak niet verhoogd te worden om aan de wettelijke eisen voor

een bedrijfsauto te voldoen. in de laadruimte zijn zes sjor-ogen aanwezig om de lading veilig en

stevig vast te kunnen zetten. De laadvloer

is 1.403 mm lang en 1.315 mm breed (920

mm tussen de wielkasten). in de hoogte

is er 1.050 mm ruimte beschikbaar.

De ombouwkosten (meerprijs) naar een

Antara Van, ten opzichte van de prijs

(ex. BTW/BPM) van een Opel Antara op

geel kenteken, bedraagt € 2.625,–

ex. BTW/BPM.

www.opel.nl

nieuwe koudwater-hogedrukreinigers van DiBODiBO nederland BV en DiBO Antwerpen

nV introduceren de nieuwe familie ECn

koudwaterhogedrukreinigers. Deze profes-

sionele hogedrukreinigers zijn geschikt voor

de meest intensieve reinigingstaken met een

hardnekkige vervuiling.

De machines worden door de fabriek DiBO

in Arendonk België geproduceerd en zijn uit-

gevoerd met een laagtoeren motor-/pompu-

nit voor een laag geluidsniveau en minder

slijtage en onderhoud. De flexibele motor/

pomp koppeling is standaard en verlengt de

levensduur van de machine. De betrouwbare

radiaal pomp is uitgevoerd met 3 keramische

plunjers.

De nieuwe DiBO ECn machines zijn her-

kenbaar door het ergonomische ontwerp,

de roestvrijstalen behuizing in combinatie

met het slagvaste polyethyleen kunststof.

iedere nieuwe ECn hogedrukreiniger (tot

400 bar) wordt standaard geleverd met

een roestvrijstalen spuitlans met vlakstraal

sproeier en een lans met roterende hoge-

druksproeier.

De nieuwe ECn hogedrukreinigers worden

geleverd met een druk vanaf 100 bar tot 400

bar en wateropbrengsten vanaf 720 liter per

uur tot 2460 liter per uur. Met deze machi-

nes zal DiBO haar positie in de industrie,

automotive en agrarische sector verder

uitbouwen.

www.dibo.nl

nr. 1 februari 2009 7

NIEUWS

Adv Biofriends_198x131.indd 1 19-01-09 20:18

FiMAP introduceert de Maxima; de stilste

schrob- zuigmachines in de markt

Met de Maxima machines van FiMAP introduceert Armada Reini-

gingsmachines een complete nieuwe lijn achterloop schrob- zuig-

machines. Deze Maxima machines zijn allemaal volgens hetzelfde

concept opgebouwd: een laag geluidsniveau, optimaal bedieningsge-

mak en eenvoudige reiniging.

Met een geluidsniveau van slechts 58 dB(A) zijn de Maxima machi-

nes de stilste op dit moment verkrijgbaar wat grote voordelen biedt

bij inzet in bijvoorbeeld gezondheidszorg en dagschoonmaak. Op

het dashboard van een Maxima machine is geen enkele schakelaar

meer te vinden is, het simpelweg omdraaien van de contactsleutel

stelt de machine in werking. Ongetraind personeel kan dus binnen

enkele minuten met de machine leren werken.

De volledig te openen, schuin aflopende vuilwatertank en de gladde

afwerking van het materiaal zorgen ervoor dat de machine eenvoudig

te legen en uitstekend schoon te houden is. De Maxima machines

hebben een watertank van 40, 60 of 80 liter schoon water en een

batterijcapaciteit voldoende voor respectievelijk 2, 3 of 4 uur aaneen-

gesloten werken. De werkbreedtes lopen van 43 cm tot 75 cm.

Als optie kunnen de Maxima machines voorzien worden van een

ingebouwde lader en het FSS doseersysteem waarmee tot 50% van

het water en 30% van het reinigingsmiddel bespaard kunnen worden.

www.armada.nl

Unieke hogedruktrailer module van Meclean Meclean nederland BV heeft de Trailerpack geïntroduceerd, een

totaal nieuw concept als het gaat om de productie van hogedruk-

trailers/hogedrukunits met verbrandingsmotor. De Trailerpack is

een flexibele hogedrukreiniger module waar bij de klant zelf een op

maat gemaakte hogedrukunit kan samenstellen die naar keuze als

stationaire unit kan worden uitgevoerd of kan worden ingebouwd in

aanhanger of bedrijfsauto.

in overleg wordt gekozen voor een bepaalt type motor, pomp, water-

tank, slanghaspels, frame en accessoires. Het resultaat is een hoge-

drukunit die maximaal is toegerust voor de uit te voeren werkzaamhe-

den, helemaal aangepast aan de individuele wensen van de gebruiker.

www.meclean.nl

Meclean introduceert de buster 905TrS Met het toevoegen van de Buster 905TRS is de nieuwe serie veeg-

zuigmachines van Meclean compleet. De Buster serie is voorzien

het gepatendeerde Twin Roller System met twee middenborstels in

plaats van één waardoor een spectaculaire vooruitgang is geboekt

ten opzichte van de veegprestatie van conventionele veegmachines

met één middenborstel. Waar tot heden het vegen van grove vervui-

ling als paletdelen, frisdrankblikjes en bladeren een probleem was

schrikken de BUSTERS zelfs niet terug voor een paletblok of een

baksteen. Tevens is de veegprestatie bij het vegen van fijne vervuiling

sterk verbeterd door het toepassen van een extra zware zuigmotor.

www.meclean.nl

nr. 1 februari 2009 9

NIEUWS

ecologisch economisch ergonomisch

3eMet een breed assortiment van reinigingsmiddelen, materialen, machines, papier en disposables, bieden wij u een to-taalpakket. Binnen onze productgroepen streven wij naar ecologische, economische en ergonomische producten en concepten. Wij leveren reinigingsmiddelen van Tana met ecolabel, efficiënte en economische Hefter schrobzuigauto-maten die hoge prestaties leveren op moeilijk bereikbare plaatsen en de degelijke en ergonomische Safe Brush borstels van volledig kunststof.U wordt gevraagd duurzaam, maatschappelijk verantwoord, met zorg voor het milieu en wat al niet meer in te kopen? Dat is makkelijk, groen denken, blauw doen. exclusiva.

schaafstraat 21 | 1021 kd amsterdam | 020 435 7777exclusiva.nl

Clean Totaal #0109_v2.1.indd 2 16-01-09 14:28

opleidingsprogramma

alpheios 2009

Ook in 2009 verzorgt Alp-

heios, naast maatwerkoplei-

dingen op locatie, een oplei-

dingsprogramma waarvoor

bedrijven hun medewerkers

via open inschrijving kun-

nen opgeven. Deze volledig

verzorgde opleidingen

worden gegeven in het

eigen opleidingscentrum

van Alpheios te Heerlen.

basistechnieken:

1 - 2 - 3 september

Vloerreiniging en

­onderhoud:

3 - 4 - 5 maart

22 - 23 - 24 september

Calculeren en organiseren

(voor leidinggevenden):

17 - 18 maart

kwaliteitszorg

(voor leidinggevenden):

21 - 22 april

Communiceren

(voor leidinggevenden):

6 - 7 oktober

17 - 18 november

Schoonmaak en Hygiëne:

13 - 14 oktober

www.alpheios.nl

2 nieuwe sales managers bij Cleanfix Benelux BV Cleanfix Benelux BV heeft 2 nieuwe sales managers aan-

gesteld die verantwoordelijk zullen zijn voor een intensie-

vere bewerking van de nederlandse en Belgische markt.

in de persoon van Paul Martens heeft Cleanfix Belgium

BVBA zich geïntegreerd in Cleanfix Reinigungssysteme AG.

Vanaf januari 2009 zal Martens optreden als sales manager

voor België binnen Cleanfix Benelux BV, een 100% dochter-

onderneming van de overkoepelende AG in Zwitserland.

Door deze integratie ontstaat een full-service team in

de Benelux dat vanuit de centrale vestiging in Oirschot

efficiënter kan opereren en meer support kan geven aan

partners en klanten. Technische ondersteuning en logis-

tieke afhandeling vindt plaats vanuit Oirschot. Daarnaast

heeft Cleanfix Benelux BV lokale verkoopondersteuning

in diverse regio’s.

Philip Wielaard wordt verantwoordelijk voor de directe

aansturing van de buitendienst in nederland. Wielaard

werkte al eerder voor Cleanfix Benelux als dealer mana-

ger. na een korte uitstap is hij nu weer terug als sales

manager nederland. Daarnaast beheert hij de landelijk

opererende key-accounts.

www.cleanfix.nl

Paul Martens Philip Wielaard

Wetlok

Monomatic lS

Wetrok lanceert

serie eenschijfs­

machines

Met de

Monomatic

introduceert

Wetrok een

nieuwe serie

eenschijf-

smachi-

nes die

eenvoudig en

ergonomisch te gebruiken zijn.

Bij de ontwikkeling is specifiek gelet op

de wensen en behoeften die de markt van

eenschijfsmachines heeft. Door bijvoorbeeld

het verlaagde borstelhuis kunnen moeilijk

bereikbare plaatsen gereinigd worden en

door de ideale gewichtsverdeling ligt de

Monomatic stabiel op de vloer. De elastische

en trillingsvrije overbrenging zorgt voor

een erg laag geluidsniveau en de steel met

ergonomisch handvat is traploos instelbaar.

De extra grote transportwielen zorgen ervoor

dat de machine eenvoudig te transporteren

is. De machines zijn geheel afgedicht aan de

onderzijde, waardoor ze beveiligd zijn tegen

o.a. spatwater.

De Monomatic serie bestaat uit vijf types:

• Monomatic LS - instapmodel geschikt voor

een breed scala aan vloerwerkzaamheden

• Monomatic i - een industriële krachtpatser

voor het zware schrobwerk

• Monomatic DS - universeel inzetbaar voor

schrob-, spray- en uitwrijfwerkzaamheden

• Monomatic HS - voor alle voorkomende

spray- en uitwrijfwerkzaamheden

• Monomatic US - voor top polijstwerk in

gangen en vrije ruimten

www.alpheios.com

Stilste stofzuiger van Nederland

Met de Piccollo Silenzio introduceert Meclean neder-

land BV de meest stille professionele stofzuiger van

nederland. De nieuwe stofzuiger heeft een geluidsniveau

van slechts 53 dBa en is daarom uiterst geschikt voor

stofzuigen onder werktijd. De uitgekiende vormgeving

en de speciale “easy-roller” wielen garanderen een

maximum aan stabiliteit en makkelijk verplaatsen over

kabelgoten en drempels in bijvoorbeeld kantoren en win-

kels. De Piccolo’s zijn optioneel uit te rusten met diverse

filtersystemen waaronder een HEPA filter.

www.meclean.nl

nr. 1 februari 2009 11

NIEUWS

Planmatig schoonmaken behoort tot het onderhoud

van een zwembadcomplex. Een goed onderhouden

zwembadgebouw voorkomt vervuiling van het bad zelf.

WNk Schoonmaak voert bij sport­ en recreatiecomplex

Hoornse Vaart in alkmaar een strikt schoonmaakplan uit.

TEkST: RiA BESSELinG

Strikt schoonmaakplan is basis

Schoonmaken van zwembaden

12

Het reinigen van een zwembadcomplex gebeurt

in eigen beheer of wordt uitbesteed. Het laat-

ste gebeurt bij zwem- en recreatiebad Hoornse

Vaart in Alkmaar. Gerard Brouwer van WnK Schoonmaak

in Alkmaar, projectleider en verantwoordelijk voor de

schoonmaak van diverse panden, vertelt hoe dit bij dit

complex is geregeld.

Hoornse Vaart van de gemeente Alkmaar is een uitge-

breid sport- en recreatiecomplex met vijf zwembaden,

een buitenbad plus een naastgelegen sporthal, fitness-

zaal en restaurant. De locatie kan per dag tot driedui-

zend bezoekers ontvangen. “Het is een druk gemeente-

lijk bad met veel activiteiten”, vertelt Brouwer.

WnK Schoonmaak van WnK Bedrijven regelt nu onge-

veer drie jaar de schoonmaak van Hoornse Vaart. “Wij

verzorgen verschillende panden met onze methode en

schoonmaaktechnieken, maar Hoornse Vaart is een van

de locaties waar alles het prettigst verloopt”, constateert

Brouwer. De vijf medewerkers van WnK werken er iedere

dag van zeven uur ‘s morgens tot zes uur ‘s avonds.

“Daarna neemt eigen personeel van Hoornse Vaart het

over. Ze verwijderen onverwachte zichtbare vervuilingen

en maken tot sluitingstijd controlerondes. Zo wordt er

continu en vakkundig gereinigd”.

DaGElIJkS EN PErIoDIEk

Het werk gebeurt volgens een vast schoonmaakplan. Dit

plan regelt doorlopend een hele serie schoonmaakwerk-

zaamheden. Het wordt regelmatig aangepast zodra dat

nodig is. Brouwer: “Met een strikt schoonmaakplan weet

iedereen precies wat er moet gebeuren en wat er al is

gedaan”. De werkzaamheden in het Alkmaarse zwembad

zijn verdeeld in dagelijks en periodiek, vertelt de project-

leider. “iedere dag beginnen we in de sporthal naast het

zwembad. Die wordt ‘s morgens al vroeg door de school

gebruikt. in Hoornse Vaart krijgt al het sanitair zes keer

een schoonmaakbeurt. Ook de perrons, zonnebanken,

kleedkamers en vloeren worden schoongemaakt. Ze wor-

den ook zonodig, afhankelijk van de drukte, à la minute

gereinigd”.

Brouwer vervolgt: “Een goed gereinigd zwembadge-

bouw vermindert de vervuiling van het zwembadwater.

Met het tegengaan van zoveel mogelijk vervuiling van

buiten maken we het reinigen van het zwembadwater

gemakkelijker”. Tot de periodieke werkzaamheden beho-

ren onder andere de tegelwanden. Die behandelen we

met Sumagel dat een film- of waslaag aanbrengt op de

tegels. Zo vervetten ze niet en zijn ze snel te reinigen.

Sumagel is tegelijkertijd desinfectiemiddel”. De tegel-

vloeren worden eenmaal per jaar met antislipmiddel

behandeld. De glasbewassing gebeurt wekelijks. Vooral

onderaan bij de afloopwerkzaamheden door spatwater

is schoonmaken noodzakelijk. Zes keer per jaar zijn

de ruiten van het hele zwembad aan de beurt”, geeft

Brouwer aan.

MICroVEZEl: SCHooN EN GoED Voor MIlIEU

De schoonmakers werken met doekjes en moppen van

microvezel. “Die hebben een speciale samenstelling en

nemen veel vuil op van vloeren en wanden. Daardoor

gebruiken we zo min mogelijk reinigingsmiddel. Dat

werkt het schoonst en is goed voor het milieu. Voorheen

plonsden we royaal met reinigingsmiddel. Dat was niet

alleen slecht voor het milieu. Er ontstond ook meer kans

op andere vervuiling, zoals vervetting van oppervlakten”,

legt Brouwer uit.

”We proberen vaak nieuwe producten uit van onze

leveranciers: De Bever Cleaning

Systems, groothandel Hazet

en KnS Schoonmaakbedrijf.

Zo proberen we nu een andere

vloerreiniger. Desinfecteren,

heel belangrijk, doen we veel

met chloortabletten. Momenteel

testen we chloortabletten van

Voorheen plonsden

we royaal met

reinigingsmiddel

Schoonmaakwerk is een

vak apart.

nr. 1 februari 2009 13

kaNToor & UTIlITEIT

Suma Tab. Ze ontvetten en desinfecteren in een keer.

Dat is veilig, want chloortabletten mogen doorgaans

niet met andere middelen worden vermengd. Bovendien

besparen ze tijd, want we zijn nu in een keer klaar. Dat is

belangrijk bij het desinfecteren van grote oppervlaktes”,

vertelt de projectleider. “Het is trouwens niet alleen de

tijdbesparing die telt. De werking en kosten van een

schoonmaakmiddel staan voorop. Kwaliteit is belangrij-

ker voor ons dan kwantiteit”.

VEIlIGHEID

Veiligheid is heel belangrijk bij het gebruik van verschil-

lende chemische middelen. Daarom horen bij het

leveren van de schoonmaakmiddelen zogenaamde

Veiligheids informatie Bladen ofwel ViB-bladen. “Dit zijn

bladen met veiligheidsvoorschriften”, vertelt Brouwer.

“Ze gaan over de samenstelling van de middelen, over

de juiste dosering, hoe we ermee om moeten gaan

en over de opslag. Zo moeten bepaalde middelen in

het magazijn in bakken worden opgeslagen. Mocht de

verpakking gaan lekken, dan kan er niets knoeien op de

vloer of vermengen met andere middelen. Er is dan geen

risico op gevaarlijke chemische reacties”. Doseren is

geen probleem voor de medewerkers van WnK Schoon-

maak. Alle verpakkingen voor de dagelijkse en periodieke

De regels voor zwembaden

worden strenger Er wordt continue en vakkundig gereinigd.

Zwemwater schoon houden is specialistisch

werk. Vaak doet de Technische Dienst dit. bij

kleinere baden is dat de zwembadmedewerker.

De medewerkers werken met filterinstallaties en

gebruiken chemische middelen die ze zorgvuldig

moeten doseren, anders kunnen er gevaarlijke

chemische reacties ontstaan. Zo kunnen bijvoor-

beeld zwavelzuur en chloor samen met zwemwa-

ter het gevaarlijke chloorgas vormen.

bij zwem- en recreatiebad Hoornse Vaart in alk-

maar circuleert zwemwater continu door een

filtersysteem met meetapparatuur. “Dit gebeurt

volgens wettelijke normen voor waterverversing

en wordt automatisch gecontroleerd”, vertelt

locatiemanager Max Delissen. “Verder nemen

onze medewerkers drie maal daags een water-

monster. Deze resultaten komen in een logboek.

Zijn er afwijkingen, dan kan de technische Dienst

direct optreden. is er na de meting ‘s avonds te

weinig chloor in het water, dan wordt de piket-

dienst gebeld. Die zorgt dat de waterkwaliteit de

volgende morgen weer in orde is”.

Het zwemwater wordt eerst gefiltreerd door

een koolstoffilter. Dat vangt de grove deeltjes in

het water af. ook gaat er een vlokmiddel bij dat

zwevende deeltjes bindt zodat ze kunnen worden

uitgefilterd. Daarna stroomt het water in het fil-

tersysteem. Het gefilterde zwemwater wordt met

chloor gedesinfecteerd. Chloor is de meest gebrui-

kelijke manier om zwembadwater te beschermen

tegen bacteriën. Het doodt de aanwezige micro-

ben door oxidatie. Het chemische element bindt

zich met het zwembadwater, waarop het gebon-

den chloor wordt en het water ontsmet.

Zwembadwater moet een niveau van vrije

chloor hebben om nieuwe bacteriën te doden.

in publieke zwembaden detecteren computer-

gestuurde systemen hoeveel vrije chloor aan

het water moet worden toegevoegd. Zwembad-

gebruikers die zich goed douchen voor ze in het

zwembad duiken, houden het chloorgehalte sta-

biel. Komen er echter badgasten in die zich niet

of amper douchen, dan wordt het chloorgehalte

automatisch verhoogd om de nieuwe bacteriën te

neutraliseren.

ZweMwaTer SCHooN HouDeN SPeCiaLiSTiSCH werK

14 februari 2009 nr. 1

kaNToor & UTIlITEIT

reiniging zijn aangesloten op doseerapparatuur. “Zo

werken we altijd met de juiste dosering”.

CoNTrolES

Hoornse Vaart ondergaat diverse controles op bac-

teriebeheersing en hygiëne. Minimaal een keer, maar

meestal meer keren per dag gebeurt dat volgens strenge

kwaliteits eisen. “Wij hebben onlangs in een keer de

KiWA-keuring gehaald. Dit is een belangrijke keuring van

het Keuringinstituut Waterkwaliteit dat iets zegt over ons

kwaliteitsmanagement. KiWA ondersteunt zwembaden,

sauna´s en andere openbare gelegenheden bij legionella-

preventie, voedselveiligheid, de ontwikkeling van perso-

neel, bedrijfshulpverlening en arbo- en milieumanage-

ment. Met het certificaat tonen wij dat WnK Schoonmaak

een veilige, klantgerichte, medewerkers- en milieuvrien-

delijke bedrijfsvoering heeft. Een mooie onderscheiding

voor ons werk”, vindt de projectleider. De KiWA-keuring

heeft administratief veel veranderd voor het bedrijf. “We

houden nu een uitgebreid logboek bij van de dagelijkse

en periodieke schoonmaakwerkzaamheden”.

Er zijn volgens Brouwer steeds meer controles: “De

regels voor zwembaden worden strenger. Dat is duidelijk

merkbaar, want er is veel overleg over hygiëne”. Hoornse

Vaart is onlangs gestart met metingen van bacteriën

en schimmels na de schoonmaak door een onafhan-

kelijk bureau. “Met een fantastisch resultaat voor ons.

Er was niets te vinden bij de metingen. We vielen dus

ruim onder de toegestane normen”, reageert Brouwer

enthousiast. Eenmaal per jaar wordt de hele accommo-

datie door een onafhankelijk bureau gecontroleerd op

legionella.

EIGEN oPlEIDING

Het verrichten van schoonmaakwerk is een vak apart.

WnK Schoonmaak doet al het schoonmaakonderhoud,

vloeronderhoud en glasbewassing in eigen beheer. Brou-

wer: “Daarom leiden wij onze honderd medewerkers zelf

op. We hebben continu twee docenten van de Stichting

Scholing en Vorming Schoonmaakbedrijven (SVS) in

huis. Zij leiden de medewerkers op voor vakdiploma’s op

diverse niveaus. Aan bod komt dan algemeen schoon-

maakonderhoud, veiligheid, ergonomie, efficiënt werken

en communicatie met klant en leidinggevende”. ❚

Zwemwater schoon houden is

specialistisch werk

nr. 1 februari 2009 15

Zorgsaam in Oostburg is een complex waarin

ziekenhuis Antonius, Verpleeghuis De Welle en

andere voorzieningen voor gezondheidszorg

zijn gevestigd. Hier demonstreert Raymond Steijger

van Alpheios D3-Fogging aan directeur Ben Sanders,

inkoper Willy van de Voorde en Wim Meijer hoofd van

de afdeling klaverblad. Het is één van de vele demon-

straties die worden gegeven om deze revolutionaire

nieuwe desinfecteringsmethode onder de aandacht

te brengen. Volgens Steijger is het belangrijk om aan

te geven waar in de keten het systeem geplaatst moet

worden. “Je spreekt over drie opeenvolgende categorieën

die in de praktijk veel door elkaar gehaald worden. Je

hebt allereerst schoonmaken of reinigen. Dat is gewoon

alles wat traditioneel onder schoonmaak gezien wordt,

dus bijvoorbeeld afstoffen en dweilen. Een zwaardere

stap is desinfectie. Hiermee worden ruimten ontdaan

van ziektekiemen en dat is het werkveld van D3-fogging.

Tenslotte is er sterilisatie die op het niveau van medi-

sche instrumenten plaatsvindt, denk bijvoorbeeld aan

operatiegereedschap. in het geval van onze desinfecteer-

methode moet voor gebruik vochtige verontreinigingen

zoals urine of bloed worden verwijderd. Afstoffen mag

echter pas achteraf gebeuren. Stof is namelijk een trans-

portmiddel voor micro-organismen. Ga je eerst stoffen,

dan waait het verontreinigde stof vrolijk door het pand

en verspreid je de besmetting. Dat is nog erger als je

dezelfde stofdoek ook in een andere ruimte gebruikt. na

onze behandeling zijn de organismen in het stof dood

en kun je het veilig verwijderen.”

afSTaNDSbEDIENING

Het D3-fogging systeem bestaat uit twee afsluitbare kar-

retjes. in de grootste zijn de chemicaliën opgeslagen en

bevindt zich het op afstand bedienbare vernevelapparaat

met diverse nozzles. Er is ook een koffertje met radiogra-

fische meetapparatuur dat bovenop het karretje geplaatst

ontsmetten in de mist

D3-Fogging

Soms helpt de natuur een handje. op weg naar een demonstra­

tie van D3­fogging in Zeeuws Vlaanderen is Nederland in dichte

mist gehuld, dus de toon is gezet. Mist, of eigenlijk nevel, is de

methode waarmee alpheios bacteriën, virussen en schimmels in

de gezondheidszorg te lijf gaat. Mist van waterstofperoxide, die

snel en effectief werkt en ook is toegelaten.

TEkST: LEOn VAn DEn BERG

braNDMeLDer“Speciale aandacht vraagt de brandmelder”, aldus Steiger. “Die neemt onze waterstofoxide-

mist waar als rook. als je geen maatregelen neemt staat de brandweer direct voor de deur. Dat

is ons eens overkomen. Niet omdat we de melder vergeten waren uit te schakelen, maar omdat

het een actieve brandmelder was en we dat niet wisten. Je moet het type brandmelder bij de

technische dienst navragen en zij kunnen vertellen hoe je deze echt uitschakelt. Je moet ook de

luchtvochtigheid meten. ons systeem werkt het beste bij een relatieve vochtigheid van 50-80%

en optimaal bij 60%. oh ja (lachend) en je moet natuurlijk ook niet vergeten de patiënt elders

onder te brengen.”

raymond Steijger geeft

aan hoe meting op

afstand verricht wordt.

16 februari 2009 nr. 1

TECHNIEkEN

Persoonlijke beschermingsmiddelen

worden bijgeleverd.

nr. 1 februari 2009 17

TECHNIEkEN

PraKTiJKTeST Voor D3 foggiNg

ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen is de grootste aanbieder van zorg

in de regio Zeeuws-Vlaanderen. Met ruim 2800 medewerkers staat

de organisatie garant voor een breed pakket aan zorgdiensten, van

thuiszorg tot ziekenhuis. De nabijheid van belgië, waar zaken zoals

MrSa-bestrijding nog in de kinderschoenen staan, maakt de gezond-

heidszorg in deze regio kwetsbaar voor bacteriële en virale uitbra-

ken. Het bestrijden daarvan is kostbaar. Vandaar dat er belangstel-

ling is voor D3-fogging bij monde van Directeur Verpleeghuiszorg ben

Sanders.

“De demonstratie was inzichtelijk en duidelijk. we kregen de indruk

dat na scholing zelfstandig met het systeem gewerkt kan wor-

den. Praktijk is dat bij de schoonmaak van kamers een plekje gemak-

kelijk onvoldoende aandacht krijgt waardoor de MrSa bacterie niet

volledig wordt weggemaakt. wanneer je na de het normale ontsmet-

tende schoonmaken gebruikmaakt van het alpheiossysteem wordt

het hele gebied, inclusief gordijnen en kleding, gedesinfecteerd. Dat

geeft veel meer zekerheid over het effect.”

alle kasten moeten open,

maar hoeven niet leeg­

gehaald.

Tijdens het proces mag

niemand zomaar naar

binnen.

wordt. in de kleine kar zijn persoonlijke beschermings-

middelen, het veiligheidsbord en een laptop opgeborgen.

De laptop staat in verbinding met de meetapparatuur

en controleert het proces. Ook het starten ervan zou

kunnen, zelfs vanaf een andere locatie, maar de vraag is

volgens Steijger of dat gewenst is: “Je kunt dan immers

niet zien of er mensen in de ruimte aanwezig zijn en

bovendien moet je het proces voorbereiden. Dat kan

niet vanaf een bureau. Daarom gebruiken we een losse

afstandsbediening.”

laDE oPEN

Voordat de apparatuur ingeschakeld kan worden, moet

de ruimte, bijvoorbeeld een patiëntenkamer, worden

voorbereid. Steiger: “Je moet op een paar dingen letten.

De luchttoevoer van het luchtbehandelingsysteem moet

worden afgeplakt. Er mag namelijk geen overdruk in de

kamer ontstaan omdat de waterstofperoxidemist niet

daarbuiten mag komen. Daarom mag de afzuiging intact

blijven. Ook moeten ramen en eventuele luchtroosters

worden gesloten. De gordijnen en bedgordijnen moeten

een stuk worden opengetrok-

ken zodat de mist er goed bij

kan. Het bed moet centraal in

de kamer staan en alle kastdeu-

ren en lades moeten worden

geopend. Wat erin hangt of ligt

kan in principe erin blijven, tenzij er heel veel textiel tegen

elkaar hangt. Dat moet je dan uithangen.“

TIJD ErVoor NEMEN

Het hele proces van voorbereiding tot vrijgeven van de

ruimte neemt ruim anderhalf uur in beslag. Het vernevelen

zelf neemt een uurtje in beslag. De daadwerkelijke tijds-

duur is mede afhankelijk van de grootte van de te desin-

fecteren ruimte. Als je echter meer ruimten op dezelfde

gang doet, ben je minder tijd kwijt. Je kunt dan de verne-

velaar als de juiste waarde is bereikt verplaatsen naar een

volgende ruimte. Daarvoor moet je wel de meegeleverde

persoonlijke beschermingsmiddelen gebruiken. Aan tijd

hangt natuurlijk een prijskaartje. Wanneer Alpheios een

ruimte desinfecteert, kost dat als richtprijs € 150,-. Je kunt

het ook zelf doen, maar dan moet de apparatuur worden

gekocht en de mensen getraind. De kosten bedragen zo’n

€ 23.000,-, inclusief het trainen en certificeren van vier

bedieners. Steiger: “Je moet als bediener goed weten wat

je doet om een optimaal resultaat te krijgen en om veilig te

werken. De bedieners die de training goed afsluiten, krijgen

een pas met foto en worden jaarlijks via een audit gecon-

troleerd. Ze mogen hun kennis wel delen met anderen,

maar die collega’s mogen de apparatuur niet bedienen.”

GaSMaSkEr

De ruimte die wordt gedesinfecteerd is in een mist van

Stof is transportmiddel

voor micro-organismen

18 februari 2009 nr. 1

TECHNIEkEN

PraKTiJKTeST Voor D3 foggiNg “Vanaf 17 november concentreren we MrSa-besmette bewoners op

één unit binnen de afdelingen van verpleeghuis De Stelle”, vervolgt

Sanders. “Tot nu toe worden zij volgens MrSa-protocol geholpen bin-

nen de eigen eenpersoonskamer. er is echter af en toe een uitbraak.

Daarom heeft het outbreakteam nu besloten deze bewoners samen

te bundelen. Nadat de bewoners zijn geholpen volgens het MrSa-

protocol kunnen zij meedoen met het dagprogramma binnen ons ver-

pleeghuis. alle eenpersoonskamers waarin nu een MrSa-besmette

bewoner verblijft, zullen na de gewone reiniging ontsmet worden met

het nevelsysteem van alpheios. Daarna zullen onbesmette bewoners

deze kamers betrekken. enerzijds is de proef praktisch noodzakelijk,

anderzijds kun je nu een tiental kamers ontsmetten. we wachten de

ervaringen af. er zijn diverse personen die hun mening moeten geven,

vooral degenen binnen het outbreakteam, microbioloog, hygiëniste,

verpleeghuisarts, MrSa verpleegkundig specialist, de manager van

de somatische afdelingen, de directeur verpleeghuiszorg en de mana-

ger van de schoonmaakafdelingen. De eerste reactie op de demon-

stratie is in ieder geval positief. De kosten van aanschaf zijn op zich

best hoog evenals de jaarlijkse licenties en onderhoudskosten. er is

nog geen besluit genomen of we tot aanschaf zullen overgaan.”

als jullie positief zijn, gaan jullie dan de apparatuur aanschaffen en jullie

mensen laten trainen, of huren jullie alpheios? “Hier zijn we nog niet uit”,

antwoordt Sanders. “we zitten in een regio waar MrSa meer voorkomt.

Het is het grensgebied met belgje en we krijgen regelmatig MrSa-cliën-

ten uit ziekenhuizen in gent en brugge. we kunnen ook nog overwegen

om met meer instellingen het systeem aan te schaffen. binnen Zeeuws

Vlaanderen werken we op veel gebieden intensief samen binnen het

Zeeuws Vlaams Zorg overleg. Mijn eerste reactie zou zijn, zelf aanschaf-

fen en gebruiken en medewerkers hiervoor trainen. aanschaf of inhuren

is afhankelijk van de hoeveelheid keren dat we het zouden moeten

gebruiken. we hebben nog geen contact gehad met collega-instellingen

in het land over hun bevindingen. Dat zullen we zeker nog doen. Mij is

ook nog niet bekend of er al veel van deze systemen gebruikt worden.”

Directeur ben Sanders (l)

laat zich uitgebreid voor­

lichten over D3 fogging

door raymond Steijger

van alpheios,

waterstofperoxide

gehuld. Daar kun je

niet zomaar binnen-

gaan. Steijger: “Er

is een concentratie

van ruim 100 ppm

en dat is niet zo goed voor je. Je haar wordt er niet blond

van, maar je lichaamseigen flora is er niet van gediend.

Toch moet je wel eens naar binnen als je in het proces moet

ingrijpen. Je merkt bijvoorbeeld dat de keuze voor de nozzle

niet juist was. Ook wordt de concentratie niet gehaald door

bijvoorbeeld het onjuist afplakken van de luchtinblaas of

doordat er toch een ventilatierooster of raampje is blijven

openstaan. Daarom wordt met het systeem een gasmasker

bijgeleverd. Er is voldoende zuurstof om te ademen, maar

de waterstofperoxide wordt eruit gefilterd.” Overigens is dit

niet het enige persoonlijke beschermingsmiddel dat bij het

systeem wordt geleverd. Er zijn ook vinylhandschoenen en

een veiligheidsbril voor veiligheid tijdens het mengen van

de ingrediënten voor het systeem.

ErbIJ blIJVEN

Het gevaar van blootstelling aan de mist is er ook voor

bewoners en daarom zijn er volgens Steijger maatrege-

len nodig. “Ons systeem kan door één persoon worden

bediend, maar die moet er wel bijblijven totdat de ruimte

weer kan worden vrijgegeven. Met het waarschuwings-

bord geef je aan dat

de ruimte niet mag

worden betreden,

maar als je geestelijk

gehandicapten of

demente ouderen

hebt, is dat niet

voldoende. Het liefst

moet de ruimte die

wordt behandeld op slot worden gedraaid. Kan dat niet,

dan moet je bij de deur blijven.” Stel dat de bediener in

de ruimte is met het gasmasker en onwel wordt, kun je

dan zonder gevaar naar binnen? Steijger twijfelt even

en zegt dan: “Ja, als er een echte noodsituatie is moet

je wel. Je houdt dan je adem in en sleept de bediener

direct de ruimte uit. Pas als de deur weer dicht is, kun je

weer vrijuit ademen. Wel zul je behoorlijk prikkende ogen

krijgen.” ❚

INforMaTIE

www.alpheios.nl

Na behandeling zijn de

organismen in het stof dood

D3 fogging in bedrijf.

nr. 1 februari 2009 19

TECHNIEkEN

Wat maakt deze

nieuwe tweejarige

MBO-opleiding voor

Schoonmaak en Glazenwassen

op niveau 2 zo bijzonder? in

Heerenveen gaat het om een ver-

snelde variant van de reguliere

opleiding. Het is het resultaat

van een samenwerkingsverband

tussen Axxicom Personeelsdien-

sten BV, vier Friese schoonmaak-

bedrijven: Vlietstra in Franeker,

Atsma in Joure, Menno Sappé in Joure en Van Dijk-De

Boer in Sneek en kenniscentrum Savantis dat de oplei-

ding coördineert. in Heerenveen gaan de leerlingen niet

één dag maar twee dagen per week naar school. Daar-

naast doen ze onder leiding van een praktijkbegeleider

ervaring op in het schoonmaakbedrijf.

Mbo­VakoPlEIDING

“Axxicom biedt zes leerlingen twee keer een eenjarig deta-

cheringcontract, inclusief de opleidingskosten”, verklaart

JohanTolsma van Axxicom Personeelsdiensten BV. “Onder

voorwaarde dat de leerlingen de Proeve van Bekwaam-

heid met succes afleggen. Daarna is het de bedoeling dat

ze rechtstreeks in dienst komen bij de opdrachtgever.”

Doel is om te voldoen aan de toenemende vraag naar

specialistische reinigers voor brand- en roetschades en

gevelonderhoud. Bovendien stimuleert het de instroom

van gespecialiseerde en gemotiveerde vakmensen in de

Schoonmaak- en Glazenwassersbranche.

ENTHoUSIaSTE lEErlINGEN

Bij de start van de tweejarige vakopleiding besteedde de

regionale Friese radio en televisie veel aandacht aan deze

nieuwe MBO-beroepsopleiding. De leerlingen reageren

nuchter op media-aandacht. Een journaliste uit het

westen, daar kijken ze niet meer van op. in het klaslokaal

volgen zes leerlingen de (theorie)lessen van 8.00 uur tot

16.30 uur. Er ontbreken enige leerlingen, wegens ziekte

en vrijstellingen. Petra Roede, een van de twee vakdocen-

ten, geeft vandaag les. Tijdens het middagprogramma

maakt projectleider Marcel van der Borden (Savantis)

MBO-schoonmaakopleiding

leerlingen kiezen bewustIn november 2008 zijn in het Technocentrum in Heerenveen dertien leerlingen

gestart met de nieuwe Mbo­opleiding Medewerker Schoonmaak en Glazen­

wassen, niveau 2. Wat zijn de ervaringen van leerlingen, (gast)docenten en de

deelnemende Erkende leerbedrijven? Een impressie van een schooldag in

Heerenveen. TEkST: inEZ HOEDJES (HAT-TRiCK COMMUniCATiE)

Docente Petra roede geeft

het goede voorbeeld.

20 februari 2009 nr. 1

oNDErWIJS

met de leerlingen de tussenstand op. Op heldere manier

legt hij het vervolg van de opleiding uit en bespreekt met

hen de vier uitstroommogelijkheden, die in het tweede

lesjaar moeten worden gekozen. Het is mogelijk om

twee richtingen te kiezen, maar op het diploma zal één

specialisatie worden vermeld, de andere zal in de vorm

van een certificaat worden uitgegeven.

Hoe bevalt de opleiding tot nu toe? Hebben jullie al

nagedacht over de uitstroomrichting (specialisatie) die

jullie in het tweede jaar gaan volgen?, vraagt Marcel

belangstellend aan de leerlingen.

Sjardy nijhuis (31), werkzaam bij Menno Sappé, weet

precies wat hij wil. “ik zie toekomst in de sector Schoon-

maak en Glazenwassen”, zegt hij zelfbewust. “na het

eerste (basis)jaar kies ik niet één, maar twee uitstroom-

richtingen: Schoonmaker/medewerker vloeronderhoud

en Glazenwasser. ik kies meer specialisaties, omdat ik

hogerop wil komen en mezelf niet tot mijn 67ste op een

ladder zie staan. ik ben blij dat er ook nog een vervolgop-

leiding komt op niveau 3.”

Johnny Bakker (26), werkzaam bij Menno Sappé: “ik heb

met mijn leermeester goede afspraken gemaakt over

mijn school- en werktijden. Het is leuk dat ik de lesstof

terug zie in de praktijk. De theorie is heel nuttig, omdat

je verschillende schoonmaakmethodes nu ook kunt gaan

toepassen. De opleiding werkt motiverend en ik heb nu

echt eer van mijn werk.”

Jurjen Jan Meijer (21) werkzaam bij Menno Sappé: “Tot

nu toe gaat het allemaal goed. ik heb met mijn leermees-

ter al geoefend met de Proeve van Bekwaamheid. Mijn

voorkeur gaat uit naar de specialisatie Glazenwasser en

gevelreiniger. Gewoon lekker buiten aan het werk. ik ben

gek op hoogtes. Dat vind ik gewoon mooi om te doen.”

THEorIE SlUIT GoED aaN bIJ PrakTIJk

in het BBL-traject is het belangrijk dat de theorie en prak-

tijk goed op elkaar aansluiten. Marcel van der Borden wil

weten of dat zo is..

“De theorie die ik op school leer, sluit goed aan bij mijn

praktijkervaringen”, vindt Mohammed Kamara (26),

werkzaam bij Van Dijk-De Boer in Sneek: “ik werk bij een

middelgroot bedrijf, gespecialiseerd in het reinigen van

vloeren. Daar doe ik nu ook de nodige praktijkervaring

op. Mijn specialisatie ligt voor de hand en na overleg

met mijn werkgever, ga ik voor de richting Schoonmaker/

medewerker vloeronderhoud.”

Shanko van der Meer (35), werkzaam bij Atsma Schoon-

maak (vloeronderhoud) in Joure: “ik werk bij een klein

bedrijf en heb via de SVS de opleiding Assistent Schoon-

maker (AKA), niveau 1 gevolgd. ik ga voor twee speciali-

saties: Vloeronderhoud en Reiniger na calamiteiten. Qua

begeleiding moet ik mijn baas Bernard Atsma wel eens aan

zijn jasje trekken, want hij heeft soms te weinig tijd voor

mij. ik wil heel graag gediplomeerd schoonmaker worden.”

Dennis nammensma (22), werkt bij Schoonmaakbedrijf

Vlietstra (voor calamiteiten) in Franeker: “ik vind het

een leuk vak. De vrijheid bij het werken, alleen of met

bernard atsma is met veel plezier gastdocent.

bij de les: leerlingen Jan

kuiper en Shanko van der

Meer.

Docente Petra roede: “Schoonmaken is een vak”.

nr. 1 februari 2009 21

oNDErWIJS

CPS Cleaning Parts & SuppliesPostbus 57, 8321 WR UrkTel.: 0527 - 68 82 80Fax: 0527 - 65 26 99E-mail: info@cleaningparts.nlWebsite: www.cleaningparts.nl

Op onze website vindt u een groot assortiment onderdelen, borstels, rubbers, filters, pads, accu’s, acculaders en vloerreinigingsmiddelen. Bel voor al uw vragen. Wij geven technische ondersteuning voor alle merken en types vloerreinigingsmachines. CPS levert kwaliteit onderdelen en toebehoren uit eigen voorraad voor een scherpe prijs.

CPS is zeer begaan met het mileu. Onze borstels worden gemaakt van 100% gerecycled plastic en onze pads van 100% gerecyclede polyester fibers, afkomstig van plastic flessen.

ClEaningPaRTS.nliS UW VlOERREinigingS-maChinE STUk? hEEFT U OndERdElEn OF TOEBEhOREn nOdig?

ga SnEl naaRWWW.ClEaningPaRTS.nl

Adv CPS_225x297.indd 1 23-01-09 15:30

z’n tweetjes. ik ben nu veel bezig met gevelreiniging en

glazenwassen. Maar ik wil altijd meer en heb een lichte

voorkeur voor de specialisatie Schoonmaker/medewer-

ker vloeronderhoud. Overigens vind ik de gastlessen

erg leerzaam, want je merkt echt dat de gastdocent

weet waarover hij spreekt. Daarnaast is het leuk om zo

de verschillen in de diverse schoonmaakbedrijven te

ontdekken. Zo hoor je hoe het er in kleine en wat grotere

bedrijven aan toe gaat.”

VakbEkWaME (GaST)DoCENTEN

“Schoonmaken is een vak apart”, vindt ook docente

Petra Roede, een vakvrouw met bijna twintig jaar

schoonmaakervaring. Zij werkt als vaktechnisch coördi-

nator schoonmaak bij Alescon, Diensten en Projecten

in Assen. “in het afgelopen jaar hebben de leerlingen

hard gewerkt. Het is een leuke groep, die de lesstof snel

oppikt, zoals werken met microvezel schoonmaakmateri-

aal.”, zegt Roede tevreden.

Bernard Atsma, directeur van Atsma Schoonmaak,

gespecialiseerd in vloeronderhoud en Erkend leerbedrijf,

waar dertig medewerkers werken: “Twee medewerkers

volgen nu deze vakopleiding. Door deze opleiding zijn

deze twee jongens heel gemotiveerd. Ze werken enthou-

siast en krijgen door de opleiding meer inzichten en

kunnen meer dingen nu zelf onderbouwen. Ze weten nu

echt ook waarom ze bepaalde dingen in de praktijk uit-

voeren. Daarom vond ik het ook zo leuk om een gastles

te geven over mijn eigen specialisatie: het onderhoud

van vloeren. Als man uit het vak wil ik graag ook als prak-

tijkopleider mijn 22-jarige vakervaring en mijn liefde voor

het vak aan anderen overdragen.”

ErkEND lEErbEDrIJf

William Pol werkt bij Menno Sappé, gespecialiseerd

in binnen en buiten reiniging van industriële ruimten,

gebouwen en gevels. Hij is praktijkopleider van vier

leerlingen, die deze MBO-vakopleiding in Heerenveen

volgen. “De aanleiding is dat we als Erkend leerbedrijf

leerlingen ook praktijkervaring en theoretische kennis

willen geven. Als praktijkopleider speel je een belangrijke

rol in dat opleidingsproces. We willen enthousiaste,

gemotiveerde mensen, met liefde voor het vak. Tot nu

toe ben ik tevreden over de opleiding en de jongens

zijn erg positief. in overleg met de werkgever zullen de

uitstroomrichtingen worden gekozen.”

lEErZaME oPlEIDING

Axxicom Personeelsdiensten BV heeft eind 2008 een

onderzoek onder de leerlingen gehouden over hun erva-

ringen met het BBL-traject. De belangrijkste uitkomst uit

deze evaluatie luidt:

• Soms vonden de leerlingen de lesstof te makkelijk en

de uitleg ervan te lang.

• De lesdagen werden soms als lang en zwaar ervaren.

• Het is een leerzame opleiding met nuttige en bruik-

bare informatie.

• De docente legt de lesstof goed uit.

Met de resultaten van dit onderzoek kan Savantis

opleiding optimaliseren bijvoorbeeld door nog meer

praktijkonderwerpen in te bouwen. Samenvattend luidt

de eindconclusie dat de leerlingen gemotiveerd zijn,

de docenten tevreden en Erkende leerbedrijven positief

gestemd zijn over de opleiding Schoonmaker, niveau 2.

Wilt u uw bedrijf laten erkennen als leerbedrijf? Hebt u

vragen aan een van de bedrijfsadviseurs van Savantis?

Wilt u informatie over de taken/verantwoordelijkheden

van de praktijkbegeleider en/of wilt u ondersteuning van

uw praktijkbegeleider. neem dan contact op met Savan-

tis: Tel: +31 (0)182-641 111, www.savantis.nl. ❚

Mohamed kamara doet

een praktijkopdracht

nr. 1 februari 2009 23

oNDErWIJS

Graffitiverwijdering is miljoenenindustrie

“De toekomst is aan de gespecialiseerde bedrijven”Verwijderen van graffiti

wordt alleen nog maar

lastiger als strengere

Europese wetgeving in

2010 van kracht wordt.

Het verwijderen van graffiti is in Nederland een miljoenenindus­

trie geworden. Michel van der Meulen, rayonmanager bij Chemtec

Chemicals bV uit rotterdam, dat onder meer graffitiverwijderaars

en anti graffiti coatingsystemen levert, schat in dat er per jaar

tussen de e 150 en 250 miljoen met graffitiverwijdering is gemoeid.

TEkST: HUiB VAn DER WAL

24 februari 2009 nr. 1

INfra

Dit wordt bevestigd door Jan Bonsing, eigenaar

van Graffiti-ex, een gespecialiseerde onderne-

ming in graffitiverwijdering in Utrecht. Mede

omdat de Europese Unie het gebruik van agressieve

milieuonvriendelijke schoonmaakmiddelen gaat verbie-

den, wordt graffitiverwijdering in zijn ogen een vak voor

specialisten. nu zijn er nog maar enkele gespecialiseerde

ondernemingen in nederland.

aCHTErGroNDEN

Deskundige Michel van der Meulen schetst in dit artikel

achtergronden en actuele ontwikkelingen in de wereld

van graffitiverwijdering. Bij graffiti (op zijn nederlands

uitspreken, het Engelse gravity betekent zwaartekracht!)

worden of watervaste stiften gebruikt, of, voor ruwere

vaak minerale ondergronden zoals beton, metselwerk en

natuursteen de verfspuitbus. Zo’n 95 % van de teksten

en tekeningen is volgens Van der Meulen te verwijderen.

De overige vijf procent wordt aangebracht met dure

verfsoorten en waarschijnlijk daardoor ook weinig voor-

komend.

Verwijdering van graffiti is mogelijk, maar kan complex

zijn en prijzig. De verf van watervaste stiften bijvoorbeeld

is vaak moeilijk te verwijderen. Ook is het zo dat op

gelakte en kunststof ondergronden rekening moet wor-

den gehouden met aantasting en soms zelfs het oplossen

van deze materialen als de verkeerde middelen worden

gebruikt. in bepaalde gevallen moet de graffiti worden

overgeschilderd met dekkende (permanente) systemen,

waarbij soms een isolerende tussenlaag noodzakelijk is

om het ‘doorbloeden’ van de graffiti te voorkomen.

De verf uit de spuitbussen is beter weg te werken, al

gaat dat vaak ten koste van de (minerale) ondergrond.

Soms zijn de teksten verwijderd, maar door tintverschil

toch nog te lezen. niet zelden wordt de ondergrond fors

beschadigd. in overleg met de leverancier van schoon-

maakmiddelen moet het juiste middel worden gevon-

den. De verf is zelden gevoelig voor waterige reinigers.

graffiTi HeefT Twee geZiCHTeNgraffiti is zo oud als de mensheid, al is het woord zelf er een uit de moderne tijd. Deze

kunstvorm heeft twee gezichten. Ze wordt gebruikt als een permanente of tijdelijk ver-

siering van een weinig aantrekkelijke omgeving. Daarnaast is er de ongewenste graffiti.

Die wordt door bezitters en omwonenden van gebouwen en objecten ervaren als van-

dalisme. De schade is vaak wel te herstellen, maar brengt hoge kosten met zich mee.

Preventieve maatregelen tegen graffiti zijn nauwelijks mogelijk. gebouwen en objecten

kunnen zelf wel worden beschermd. waren in het verleden vooral de grote steden die last

van deze kunstvorm/vandalisme hadden, de laatste jaren duiken teksten en tekeningen

ook op in provinciesteden en soms zelfs in kleine dorpen. en dan niet alleen op openbare

gebouwen zoals viaducten en bruggen, maar ook op (nieuwbouw)huizen, schakelkasten,

autobussen, geluidswallen. graffiti: voor vastgoedeigenaren een plaag, voor schoon-

maakbedrijven een markt met omzetkansen.

Naar schatting jaarlijks e 150 tot 250

miljoen met graffitiverwijdering gemoeid

Michel van der Meulen:

“Verwijdering van graffiti

is mogelijk, maar kan

complex zijn en prijzig.”

nr. 1 februari 2009 25

INfra

Reinigers voor graffiti zijn dan ook gebaseerd op organi-

sche oplosmiddelen.

‘bEUNHaZEN’

Jan Bonsing is al sinds 1989 bezig met Graffiti-ex. Hij

heeft twaalf wagens met specialisten rondrijden die in

vaste opdracht voor, onder meer, de gemeente Utrecht

graffiti verwijderen. “Er zijn weinig specialisten in onze

branche. Veel schoonmaakbedrijven en schildersbedrij-

ven doen het er even bij. Vaak gebruiken ze agressieve

middelen die de verf wel verwijderen, maar vaak ook

voegen en stenen aantasten.” Deze beunhazen zoals Jan

Bonsing ze noemt, zullen het moeilijker gaan krijgen.

Als in 2010 strengere Europese wetgeving van kracht

wordt, worden vanwege schadelijkheid voor het milieu

een aantal middelen verboden. De effecten? Bonsing:

“Er blijven wel middelen over, maar deze zullen minder

krachtig zijn en minder snel werken. Om het werk goed

te kunnen blijven doen zal nog meer worden gevraagd

van ons vakmanschap.”

VErVaNGENDE MIDDElEN

Van der Meulen: ,,De branche is met het oog op die ver-

anderende wetgeving volop op zoek naar vervangende

middelen. Er zijn wel enkele alternatieven, maar die zijn

op dit moment duurder en werken minder snel. Dat kan

een probleem zijn. Bijvoorbeeld als er ergens haatdra-

gende teksten zijn aangebracht, die -zo zijn de regels-

binnen 24 uur moeten zijn verdwenen. Graffiti wordt nog

meer dan het al is werk voor specialisten.’’

PrEVENTIE

Van der Meulen ziet het meest in preventieve middelen,

anti graffiti coatings, die de ondergrond beschermen.

“Je hebt de zogenaamde zelfopofferende producten. Die

breng je aan op de muren. Ze zijn nauwelijks zichtbaar.

Als er verf op wordt gespoten, kun je die met een hoge-

drukspuit en heet water van zo’n zestig graden eenvou-

dig verwijderen. De coating is daarna echter ook verdwe-

nen. Deze producten kosten zo’n drie euro per vierkante

meter. Het zonder coating schoonmaken is overigens

duurder en kan blijvende schade aan de ondergrond tot

gevolg hebben. Bouwbedrijven werken vaak met deze

zelfopofferende systemen. Ze zijn verantwoordelijk voor

het gebouw tot en met de oplevering.”

“Daarnaast zijn er de duurzamere producten, die voor

een permanente bescherming zorgen”, aldus Van der

Meulen. “Ook voor minerale ondergronden. Deze

permanente bescherming is relatief prijzig, zo’n zes tot

negen euro per vierkante meter. Maar daar staat tegen-

over dat het verwijderen eenvoudig en goedkoop is en

dat dit meer malen mogelijk is. Een nadeel van sommige

van deze middelen, die overigens in kleur aan te brengen

zijn, is dat ze niet waterdampdoorlatend zijn en dus niet

ventileren. Dan zijn er nog de semi-permanente syste-

men, bestaande uit combinaties van de permanente en

zelfopofferende producten.”

“De allernieuwste producten zijn gebaseerd op nano-

technologie en zijn sinds een half jaar op de markt. Deze

zijn wel dampdoorlatend en niet duurder dan de oudere

producten. Ze zijn ook met een kleur verkrijgbaar en

beschermen tegen de weersinvloeden. Ze hebben een

zeer hoge UV-bestendigheid en zijn zuur- en alkalibe-

stendig. ik denk dat deze producten snel zullen door-

breken”, aldus Michel van der Meulen. “in de dagelijkse

praktijk zullen niet alle gebouwen van preventieve

coatings worden voorzien,” stelt Bonsing. “natuurlijk,

op plaatsen waar je al tien keer hebt gereinigd, moet je

wat doen. Maar voor het overige zal een combinatie van

preventie en verwijdering nodig blijven.” ❚

INforMaTIE

www.chemtech.nl (merknamen Prochemko, Universol,

Chemtec en nano Sign)

www,graffiti-ex.nl

De beste bescherming vormen de

preventieve middelen, anti graffiti coatings,

die de ondergrond beschermen

26 februari 2009 nr. 1

INfra

Investeren in de jeugd?!

Mijn excuus, het leek me wel gepast om hier-

mee te beginnen bij de eerste column in dit

nieuwe blad. niet omdat ik op dit moment

iets te excuseren heb maar, mocht dit in de toekomst

nodig zijn, dan heb ik dit alvast gedaan. Het schrijven

van een column is namelijk best lastig. nederland kent

vele voetbalcoaches (als u begrijpt wat ik bedoel) en ook

in de schoonmaak- en glazenwasserswereld lopen veel

“eigen” baasjes rond. En voor je het weet sta je iemand

op de lange tenen, schop je hem of haar tegen het

scheenbeen en voelt iemand zich beledigd, vandaar.

Maar om dan toch maar meteen met de deur in huis te

vallen, we zijn met zijn allen aan het maatschappelijk

verantwoord ondernemen. Velen doen dit door op zeer

professionele wijze hun betrokkenheid met het milieu

te tonen. Een hele goede zaak uiteraard. Maar er zijn in

mijn beleving ook andere methoden van maatschappe-

lijk verantwoord ondernemen. investeren in onze jeugd

bijvoorbeeld. De jeugd betrek-

ken bij de schoonmaaksector is

iets wat mij persoonlijk enorm

aanspreekt en ook past bij ons

nieuwe initiatief om voor deze

sector een volwaardig MBO-tra-

ject op de ROC’s neer te zetten.

nog niet zolang geleden mocht ik

acte de présence geven bij een ondernemer die 70 VMBO

leerlingen op zijn bedrijf had uitgenodigd, om hen te laten

zien wat de schoonmaaksector allemaal wel niet doet. Want

dat dit bij de jeugd niet bekend is, is mij zo langzamerhand

wel duidelijk. We kampen nog steeds met een gigantisch

imagoprobleem en willen we dit doorbreken dan zullen we

daar met z’n allen heel hard aan moeten werken.

We kennen allemaal de oude wijsheid “wie de jeugd

heeft, heeft de toekomst”. De ondernemer waar ik het

net over had heeft zijn maatschappelijke verantwoorde-

lijkheid genomen en actief bijgedragen aan het creëren

van een beter imago van de branche. Zijn exercitie zal

ongetwijfeld de beeldvorming bij deze groep VMBO

leerlingen gunstig beïnvloedt hebben. En natuurlijk heeft

ieder een stuk eigen belang in dit verhaal, zowel de scho-

lier als de ondernemer. Maar wat zou het fantastisch zijn

als wij VMBO jongeren die voor een beroepskeuze staan

motiveren een bewuste keuze te maken voor de schoon-

maaksector! Want is het niet zo dat nieuwelingen die

bewust voor het schoonmaakvak kiezen gemotiveerder

zijn en minder snel vertrekken? En in termen van geld

kan hier veel mee worden bespaard. ❚

JACK JOOSSE (J.JOOSSE@SAVAnTiS.nL)

is Bedrijfsadviseur Sector Schoonmaak en Glazenwassen

bij Savantis.

We kampen nog steeds

met een gigantisch

imagoprobleem...

nr. 1 februari 2009 27

ColUMN JooSSE

Kauwgom vormt een overlast op de vloer die

vooral voorkomt op plaatsen waar de jeugd is

en waar mensen gaan eten: in winkelstraten en

winkelcentra, scholen, stadions, snackbars, zwembaden,

bioscopen en attractieparken. Het plakkend afval is in

de eerste plaats een irritant probleem voor de schoenen

van klanten en bezoekers. Daarnaast zijn kauwgomres-

ten voor ondernemers en beheerders een hardnekkig

aanhoudende vervuiling die zij telkens weer moeten

opruimen.

METHoDEN

Er zijn een aantal manieren om kauwgom op te ruimen.

Deze technieken hebben echter verschillende nadelen.

Ze belasten het milieu, hebben hoge kosten, geven

geluidsoverlast of beschadigen vloer, tafels of stoelen.

• Oplossen met een chemisch product, zoals tinner en

ander oplosmiddelen. nadeel: deze manier is nogal

milieu-onvriendelijk.

• Wegschrapen met een krabber of plamuurmes.

• Wegspuiten met hogedrukwater. nadeel: er is heel

veel druk nodig - 200bar - en deze manier geeft water

overlast.

• Bevriezen met stikstof droogijs of koolzuurgas.

nadeel: de kauwgom moet steeds koud worden

gemaakt en kan dan worden weggeschraapt. Deze

manier werkt matig omdat kauwgom niet goed kan

bevriezen. Het goedje blijft voor een deel zacht. Het

kost dus vrij veel tijd voordat alle kauwgom weg is.

• Verwijderen met stoom.

Gumbusters Benelux bestrijdt de kauwgomplaag op

de laatste manier, met stoom dus. De resten worden

behandeld met stoom onder lage druk en een alkalisch

reinigingsmiddel met pH waarde 9. “Dit betekent dat het

middel een goede ontvetter is. Het is bovendien geschikt

voor gebruik bij hoge temperaturen van 130, 140 graden

Celcius”, vertelt directeur Peter Groenewege van Gum-

busters Benelux. “Medewerkers behandelen iedere drie,

vier seconden een restje kauwgom met stoom onder

een lage druk van 4 bar. Dat is zeer gebruiksvriendelijk.

Ze kunnen er overdag mee tussen het publiek werken

omdat het weinig overlast geeft. Bovendien werkt dat

preventief. Bezoekers zien het schoonmaken en gooien

minder snel kauwgom op een schone vloer. Dat schrikt

af. Schoon houdt schoon”.

SCHooNMaakPlaN

Ondernemers en overheid investeren veel geld in de

nieuwbouw van straten en pleinen, maar rekenen het

onderhoud van die bestrating vaak niet mee. “Raken

straten en entrees snel vervuild met kauwgom, dan

zijn dat extra schoonmaakkosten. Soms leidt het tot

andere extra kosten, omdat de vervuilde bestrating of

de vloerbedekking sneller moeten worden vernieuwd”,

constateert Groenewege. “Een schoonmaakplan houdt

de vloer kauwgumvrij. Een overeenkomst met een onder-

houdscontract betekent dat de medewerkers regelmatig

kauwgom komen verwijderen tegen acceptabele kosten”.

Ook de vervuiler zelf krijgt aandacht, dus de consument

of bezoeker die achteloos zijn kauwgom weggooit.

Groenewege: “Hij kan GumWrappers gebruiken, kleine

boekjes met papiertjes om kauwgum in te doen. Ook het

zien van posters en van medewerkers in GumBusters-

bedrijfskleding aan het werk kan het kauwgomprobleem

verminderen”.

UITbESTEDEN

Uitsteden van het schoonmaken hangt af van hoe erg

de vervuiling is en van de soort ondergrond. “Kauwgom

van grof asfalt halen duurt langer dan van een normale

betontegel”, geeft Groenewege aan. Hoe vaak moet

Gumbusters komen? “Dat hangt af van de locatie en

hoe schoon de vloer moet zijn. is de kauwgom eenmaal

weg in een winkelstraat, dan is een tot tweemaal per jaar

voldoende. Maar op een vliegveld is eenmaal per maand

noodzakelijk. De eerste keer is relatief duur. Hoe eerder

Hoe krijgen we plakkend afval van de grond?

Weg met resten kauwgomHoe krijgen we resten kauwgom weg van de vloer? Gumbus­

ters, loesz en Gumfree zijn oplossingen om winkelcentra, scho­

len, stadions en snackbars te verlossen van plakkend afval.

TEkST: RiA BESSELinG

28 februari 2009 nr. 1

INfra

kauwgum levert een hoop

ergernis en kosten op.

Hoe eerder de kauwgom wordt verwijderd hoe

goedkoper het reinigen

Gumbuster: ook geschikt voor matten. Het winkelend publiek heeft geen last van de reiniging.Gumfree werkt in de boiler en moet kokend direct op

de kauwgom worden gespoten.

nr. 1 februari 2009 29

rUbrIEkSkoPINfra

Unger Germany GmbHDellenfeld 35 • D-42653 SolingenTel.: (49) 0212 / 22 07–0Fax: (49) 0212 / 22 07–2 22Email: ungereurope@ungerglobal.com

www.ungerglobal.com

Voor professionals die hogerop willen!

EFFICIËNT • VEILIG • PROFESSIONEEL

HIFLOCARBONTECHet watergeleidende stelensysteem

EFFICIËNT • VEILIG • PROFESSIONEEL

HIFLOZUIVER WATERHIFLO RO&DI FILTERMobiele en stationaire osmosewater-produktie voor prof’sOnmiddellijk bedrijfsklaar; simpelweg waterslang aansluiten en starten!!

DI harsfilter 25ltr. + 50 ltr.

HIFLO DI HARSFILTERSNEL • MOBIEL • EFFICIËNT

Professioneel osmose-filter

HIFLO RO MOBIELPRAKTISCH • MOBIEL • EFFECTIEF • ONDERHOUDSARM

• Rendabel!Bespaart huur- en personeelskosten!

• Veilig!Tot 15mtr reikwijdte zonderladder!

• Professioneel!Het beste reinigingsresultaat , de hoogste kwaliteit!

• Vooruit in techniek!Enorme stijfheid, hoogwaardige conische koppelstukken!

• Compleet!Leverbaar in sterke transport-tas als complete set!Omvangrijk toebehoor-assortiment leverbaar!

Stationair RO-filter

HIFLO RO FILTEREFFECTIEF • SIMPEL • GUNSTIG GEPRIJSD

HIFLO ZUIVER WATERREINIGINGSSYSTEMENReinigingsgereedschap voor de professional

Anzeige_NL:Layout 1 09.01.2009 17:39 Uhr Seite 1

de kauwgom wordt verwijderd hoe goedkoper het reini-

gen wordt. Dan is de plaats minder vervuild.’’

loESZ MET STooMrEINIGEr

Er zijn enkele andere systemen om van de kauwgomres-

tanten verlost te worden.

Knol, importeur van stoomreinigingssystemen, levert

deze apparaten compleet met Loesz kauwgomverwijde-

raar. Dit is een chemisch schoonmaakmiddel speciaal

voor het weghalen van kauwgom. “Je hebt een chemisch

middel nodig om snel goed schoon te maken. Met

stoom alleen duurt het te lang, zeker bij achterstallig

onderhoud en als er veel kauwgom ligt”, vertelt direc-

teur Hilco Knol. Loesz kan worden gebruikt met iedere

stoomreiniger. “Een apart apparaat aanschaffen is dus

niet nodig. Gebruik wel een aparte chemietank, want het

middel mag niet in de boiler worden gegoten”, adviseert

Knol. “Heeft een schoonmaakbedrijf problemen met

kauwgom, dan kan dezelfde stoomreiniger die voor toi-

letgroepen en entree wordt gebruikt, ook voor kauwgom

worden ingezet. Vergelijk het met de stoommicropower,

moppen met klittenband die als stoommoppen voor

vloeren en wanden geschikt zijn”, legt directeur Hilco

Knol uit.

GUMfrEE: kokEND DrUPPElEN

Ook met Gumfree is het plakkend afval weg te krijgen.

Gumfree werkt in de boiler en moet kokend direct op de

kauwgom worden gedruppeld. Het is een gepatenteerd

kauwgomverwijderingsysteem dat een overeenkomst

met de Milieudienst heeft en door TnO is goedge-

keurd. “We hebben twee soorten machines, de Gumfree

Power en de Gumfree Continue. De GumFree vloeistof,

die alleen effect heeft in combinatie met de Gumfree-

machine, wordt in de machine gekookt tot 150 graden

Celsius. Vervolgens komt de stoom boven uit de boiler

en loopt onder uit de kokende vloeistof”, legt Rob van

den Berg van Gumfree uit. “Die vloeistof gaat in kleine

druppeltjes in de hete stoom mee naar de kauwgomplek.

Daar wordt de kauwgom verpulverd door de combina-

tie van stoom en vloeistof. Het borsteltje maakt alleen

krasjes op de kauwgom om het oppervlak te vergroten

zodat de vloeistof werkt. Het is niet bedoeld om de

kauwgom weg te borstelen. Binnen vijf zes seconden is

het afval helemaal verdwenen”, vertelt Rob van den Berg

van Gumfree. ❚

INforMaTIE

www.gumbusters.nl

www.knol.com

www.gumfree.net

VLoer biJNa DireCT DroogHoe werkt stoomreinigen met gumbusters? De medewerker verwarmt de kauwgomvloer met

een lans met stoom die is aangesloten op een stoomreiniger met 220 Volt. Daarna spuit hij

er het reinigingsmiddel bij en borstelt hij de hete kauwgom met een speciale borstel weg. De

kauwgom valt door de hitte uiteen in hele kleine deeltjes en verdwijnt. er is geen restafval dat

nog moet worden opgeruimd. bij kauwgom met suiker -nog ongeveer tien procent van alle kauw-

gom- blijven er suikerrestjes over op de vloer. er is maar weinig water nodig voor het reinigen.

Daardoor is de vloer bijna direct droog en heeft het publiek geen last van een natte vloer. ook

horen klanten en bezoekers geen herrie tijdens het schoonmaken. Deze methode haalt alle

soorten kauwgom, ook suikervrij, van iedere soort ondergrond. ook tapijten, matten en natuur-

steen worden schoon. De stoommethode is niet geschikt voor vloeren die zijn geïmpregneerd

of zijn behandeld met was.

kleine trolly voor lastig

bereikbare plekken.

loesz werkt met stoom

en kan worden gebruikt

met iedere stoomreiniger.

nr. 1 februari 2009 31

INfra

Het Zweedse Advanced Cleaning

Technics (ACT), uitvinder van de

microvezeltechnologie, bracht in

1992 de eerste schoonmaakproducten op de

reinigingsmarkt die gebaseerd waren op de

actex-vezel. Deze ultradunne Japanse vezel

had slechts een honderdste van de dikte

van een mensenhaar en maakte schoon met

behulp van uitsluitend water.

in nederland was Pro-Am BV in Soesterberg

medio jaren negentig één van de eersten

die het aandurfde met microvezelreiniging

te gaan werken. Het bedrijf werd exclusief

importeur voor de Benelux van de produc-

ten van ACT. “We zijn importeur van het

Zwitserse Pramol chemie en hebben onszelf

wel achter de oren gekrabd toen de microve-

zeltechnologie opkwam”, bekent eigenaar

Wim Dijkgraaf van Pro-Am. “Het was

natuurlijk kannibalisme voor onze chemie-

omzet. Maar we zijn er toch mee begon-

nen, want als je het zelf niet doet, doet de

buurman het wel.”

Microvezeltechnologie deed in eerste

instantie met handdoeken zijn intrede in de

kappersbranche, vertelt Dijkgraaf. “Het was

toen al duidelijk dat het een product met een

enorm absorptievermogen was, waardoor

de droogtijd van het haar onder droogkap

aanzienlijk verkort kon worden. Maar in

de praktijk bleek ook dat vrouwen die hun

haar lieten kleuren werden ontdaan van hun

kleurspoeling. Toen realiseerde men zich dat

microvezel ook een - mechanisch - reini-

gende werking had. Vervolgens is de eerste

lijn als schoonmaaksysteem op basis van

microvezel geïntroduceerd.”

ZES E’S

De ergonomie is één van de grote voordelen

van het reinigen met microvezeldoekjes, stelt

Dijkgraaf. “Eén van de grootste verschillen

tussen traditioneel reinigen en reinigen met

microvezeldoeken is het transportmiddel.

Bij traditioneel reinigen moet je met de doek

altijd terug in het sopwater. Het water is het

transportmiddel. Bij microvezelreiniging

hoef je de doek niet terug te brengen in het

water en is de doek zelf het transportmid-

del. Schoonmakers hoeven geen mops meer

uit te persen en niet te bukken, waardoor

ze minder snel last krijgen van spier- en

gewrichtsklachten.”

Met de ergonomie is één van de zes E’s

genoemd waarin de voordelen van microve-

zeltechnologie zijn onder te brengen, naast

Effectief, Efficiënt, Educatief, Ecologisch en

Economisch. “De aanschaf van de doekjes

is wel iets duurder, maar je doet er veel

langer mee”, zegt Dijkgraaf over dit laatste

voordeel. “Wij garanderen bij onze microve-

zeldoeken 500 wasbeurten, en in de praktijk

zijn dat er vaak wel 700. Ze gaan gemiddeld

twee tot 2,5 jaar mee.” Om de E van Educa-

tie uit te leggen haalt Dijkgraaf de Sinner-

cirkel aan. Die bestaat uit de kwadranten

chemie (de reinigingsmiddelen), tempera-

tuur (van het water), tijd en mechanische

bewerking. Bij traditioneel schoonmaken

zijn deze vier kwadranten even groot. “Het

verschil tussen traditioneel schoonmaken

en reinigen met microvezeltechnologie is

dat het kwadrant chemie helemaal of bijna

Microvezeltechnologie

Schoonmaken in dienst van de ergonomie

Microvezeldoekjes veroorzaakten in de jaren negentig een ware revolutie in de profes­

sionele reinigingswereld. Het waren niet zomaar nieuwe schoonmaakdoekjes, het was

een heel andere manier van reinigen. De één begroette het microvezeldoekje met scepsis,

een ander bestempelde het al snel als ‘wonderdoekje’. Pro­am bV was één van de eerste

bedrijven in Nederland die microvezelproducten ging leveren. TEkST: RiMKE DE GROOT

Microvezeltechnologie

deed intrede in de

kappersbranche

32 februari 2009 nr. 1

TECHNIEkEN

wegvalt, evenals temperatuur en tijd, en de

mechaniek bijna driekwart beslaat.”

GEWooNTES VEraNDErEN

Pro-Am levert de microvezeldoekjes voorna-

melijk in de gezondheidszorg en aan dienst-

verleners in deze sector. Toen ACT werd

overgenomen door het Deense Vikan, werd

Pro-Am specialized partner van Trescon/

Vikan. “Twee academische ziekenhuizen en

een groot aantal regionale ziekenhuizen en

clusters van zorginstellingen werken met

onze microvezelreinigingsproducten. Eén

van onze grootste en oudste afnemers is

het UMC in Utrecht”, zegt Dijkgraaf. Werk-

nemers van Pro-Am hadden er een hele

klus aan om alle driehonderd schoonma-

kers in enkele weken op een andere manier

te laten gaan schoonmaken. Het moeilijk-

ste was het veranderen van gewoontes,

vertelt Dijkgraaf. “Als je twintig jaar in het

UMC hebt lopen soppen, ga je dat niet van

de ene op de andere dag op een andere

manier doen. in het UMC was er één vrouw,

Ria, die er erg fel op tegen was. Ze vond

het volkomen onzin. nu is ze onze grootste

ambassadrice. Dat is het mooie van dit

vak, dat je mensen kunt laten inzien dat het

proces van het veranderen van gedrag een

uitdaging is.”

SPECTaCUlaIr

Sinds de overname van ACT door Vikan

heeft de microvezeltechnologie zich specta-

culair doorontwikkeld, stelt Dijkgraaf. “niet

alleen het textiel, maar ook de gereedschap-

pen. Gereedschap staat steeds meer in

dienst van de ergonomie.” Een voorbeeld

daarvan is Vikan’s nieuwe ergonomische

steel die met een druk op een knop in en

uit te schuiven is, zonder dat je veel kracht

hoeft te zetten. De afdeling Research en

Development van Vikan Denemarken staat

wereldwijd bekend als zeer innoverend,

vervolgt Dijkgraaf. “Ten aanzien van microve-

zel systeemontwikkeling zal in de toekomst

de kwaliteit beter worden ‘gemonitord’ door

in de textielproducten chips in te bouwen.

Ook verdere ontwikkelingen op ergonomisch

gebied binnen de gereedschappen zijn nood-

zakelijk. in het Arbo-kader zijn ons gevallen

bekend van uitvoerenden die op medische

indicatie met microvezel moéten werken.” ❚

INforMaTIE

www.proambv.nl

Minder snel last

van spier- en

gewrichtsklachten

Microvezel importeur van het eerste uur Wim

Dijkgraaf: “We hebben onszelf wel achter de oren

gekrabd toen de microvezeltechnologie opkwam. Het

was natuurlijk kannibalisme voor onze chemieomzet.”

anders werken doe je met een glimlach.

Chemie valt weg

Gereedschap staat

steeds meer in dienst

van de ergonomie,

zoals deze ergonomi­

sche steel die je

met een druk op

een knop in en

uit kunt schuiven.

nr. 1 februari 2009 33

TECHNIEkEN

Nummer 1 van Clean Totaal is een feit en dat is reden voor

feest! Iedereen die voor 31 maart een abonnement neemt op

Clean Totaal maakt kans op het winnen van een iPod Touch

16Gb (winkelwaarde o 279,–).

Neem nu een jaarabonnement op Clean Totaal en maak kans op een iPod touch 16GB t.w.v. o 279,–

We hebben iets te vieren…

Het werkt zo:

Per groep van 50 nieuwe abonnees wordt 1 iPod

touch 16Gb verloot. Maar let op: wie zich abon­

neert voor 1 maart maakt nog veel meer kans!

bij hen wordt namelijk per groep van 25 nieuwe

abonnees 1 iPod touch 16Gb verloot! Wint u niet

dan krijgt u toch een aardige attentie van ons.

34 februari 2009 nr. 1

Het grootste vakblad over professioneel schoonmaken & reinigen 1e jaargang nr. 1, februari 2009

Strikt schoonmaakplan voor zwembaden

Wereldprimeur Pharmafi lter in Delft

Graffi ti kost miljoenen

Mooi is niet altijd schoon

Eerste

nummer

!

90236_Clean Totaal #0109.indd 1 28-01-09 10:41

Stuur snel de antwoordkaart op!

Een postzegel plakken is niet nodig.

of ga naar www.cleantotaal.nl en

meld u daar aan als abonnee.

Clean Totaal is het nieuwe en grootste vakblad

over professioneel schoonmaken en reinigen.

Een jaarabonnement op Clean Totaal

(6 nummers) kost o 49,–.

Is de antwoordkaart al gebruikt en niet meer

aanwezig? Ga naar www.cleantotaal.nl en meld u

daar aan als abonnee.

nr. 1 februari 2009 35

lEZErSaaNbIEDING

in mijn kinderjaren stonden er in mijn

toenmalige woonplaats Den Haag nog

betonnen schotjes op poten. Moeders

waarschuwden daarvoor, want het waren

plekken waar zich kinderlokkers ophielden.

Dat was waarschijnlijk overdreven. De meeste

mannen gingen daarnaar toe om hun overtol-

lige water kwijt te kunnen. Aan dames werd

-net als tegenwoordig- toen nog niet gedacht.

nu zijn deze Haagse krullen voor zover ik

weet allemaal verdwenen, net als de open-

bare toiletten onder bruggen over de Haagse

kaden. Openbare bestuurders hadden kennelijk

niet zoveel op met deze openbare functie en

daarmee verdween ook een karakteristieke geur

uit het straatbeeld. inmiddels komen dergelijke

openbare plasgelegenheden weer terug, maar

dan in andere vormen. Bekend zijn de chemi-

sche toiletten bij evenementen en de plaszui-

len. Ze voorzien letterlijk in een behoefte, maar

worden vooral in uitgaanscentra geplaatst om

wildplassen te voorkomen. Onnodig, want vol-

gens de wet zijn horeca-ondernemers verplicht

toiletgelegenheid te geven, ook aan voorbijgan-

gers. Vaak vragen ze daarvoor wel een vergoe-

ding en we blijven natuurlijk een zuinig volk…

bErMkakkErS

Langs onze snelwegen is de situatie

schrijnend. Plassen en erger vinden in het

algemeen plaats in het groen rond parkeer-

plaatsen omdat er geen voorzieningen zijn.

in veel benzinestations zijn die er wel, maar

de schoonmaak laat vaak ernstig te wensen

over. Het lijkt soms dat de schoonmaker

weinig meer doet dan een handtekening op

de lijst zetten. Toegegeven, de kwaliteit en de

staat van onderhoud van het sanitair geeft

meestal weinig schoonmaakvreugde. Ook

in wegrestaurants is de situatie vaak matig.

Daarbij is er vooral geuroverlast omdat de

luchtverversing te wensen overlaat. Dat het

ook heel anders kan, bewijst de situatie op

parkeerplaatsen van tolwegen in Frankrijk,

waar simpel RVS sanitair regelmatig wordt

onderhouden. Ook in Duistland zijn de

toiletgelegenheden veel beter, soms zelfs vol-

automatisch (zie kader). in de VS en Canada

zijn er op parkeerplaatsen latrines die vaak

In Nederland is één van de ergste zaken die je kan overkomen een bezoek

aan een openbaar toilet. Vooral als dat een toilet zonder toiletjuffrouw

(M/V) is. Daar blijkt vaak hoe dun het vernisje is dat onze beschaving

bedekt. Smerigheid alom, niet eens de moeite nemen door te trekken,

toiletpapier op de grond en damesverband naast en niet in de hygiënebox.

Het kan ­en moet!­ anders. TEkST: LEOn VAn DEn BERG

Openbare toiletten

luchtig onderwerpVoor ieder straatbeeld

een geschikte Sanicube

36 februari 2009 nr. 1

verbazingwekkend schoon zijn. Waarom

blijven wij zo achter? En… zijn er vandaalbe-

stendige systemen die voldoen en simpel te

onderhouden zijn?

NoMaDE

De nomade is een sanitaire oplossing voor

iedereen, dus voor man en vrouw, ook als ze

een beperking hebben. Deze module is lever-

baar in een autonome- of riooluitvoering. De

nomade is een semipermanente sanitairvoor-

ziening voor onder andere steden, dorpen,

bossen en stranden. Het concept wordt in

Frankrijk en nederland op diverse locaties

ingezet. Het ontwerp kenmerkt zich door

duurzaamheid, ruimte en comfort. Dankzij

drie geïntegreerde hijsogen is de nomade

eenvoudig te (ver)plaatsen. De nomade

is standaard voorzien van alle gemakken,

zoals een oprijplaat, afsluitbare deur en een

zelfreinigende, desinfecterende wc-zitting. De

Gemeente Texel maakt bijvoorbeeld naar volle

tevredenheid gebruik van deze ecologische,

mobiele en zelfstandig opererende toiletvoor-

ziening. Texel heeft te maken met vele bezoe-

kerspieken. Tijdens deze drukke perioden ont-

staan toiletproblemen. Zoals elke gemeente is

ook Texel wettelijk verplicht om voor sanitaire

voorzieningen te zorgen. Bijzonder bij dit toilet

is de zelfreinigende, desinfecterende wc-zit-

ting. De nomade is vandalisme- en grafittibe-

stendig,100% recyclebaar krijgt een gewenste

uitstraling door de bestickering aan te passen

aan omgeving (onder andere bladgroen en

steengrijs). Dit mobiele toilet biedt een ver-

gunningloze oplossing. Leverancier Rom BV

heeft een bijbehorend reinigingsconcept.

P­Max

Het P-Maxurinoir

is van dezelfde

leverancier

en biedt een

oplossing tegen

wildplassen.

De ongewenste

gevolgen daarvan

zijn stankoverlast

en aantasting

van gebouwen,

straatmeubilair

en groenstroken.

Bij bewoners

levert wildplas-

sen gevoelens

van onveilig-

heid op en dat leidt tot klachten. De P-Max

is een vandalismebestendig rvs-stadsurinoir,

dat een aantal functies op ingenieuze wijze

combineert. Dankzij op afstand bedienbare

deuren is het urinoir gesloten wanneer het

niet nodig is. Het beveiligingssysteem zorgt

ervoor dat gebruikers niet kunnen worden

ingesloten. De P-Max is in gesloten toestand

als reclamezuil of kunstobject ‘opvallend

onopvallend’ aanwezig in het stadsbeeld. Het

rvs-urinoir is stankvrij en heeft geen vorstpro-

HigHTeCH wC

Niet alles in het voormalige oost Duitsland draagt de

sporen van het grauwe communistische verleden. op

sanitairgebied loopt men soms verbazingwekkend

ver voor. op sommige snelwegen is een volautoma-

tische toiletgroep te vinden. Hiermee laten – om in

stijl te blijven – de Duitsers ons een poepie ruiken!

op de foto’s een impressie.

Na de boodschap handen wassen! een elektroni-

sche kraan zorgt voor zowel water als zeep. De

kraan heeft een vandaalbestendige tiptoets. Han-

den drogen werkt hier niet met handdoekautoma-

ten die altijd leeg zijn als je ze wilt gebruiken, maar

met een blower in de wasbak.

Het urinoir wordt automatisch doorgetrokken. Na

het toiletbezoek wordt de hele ruimte gedesinfec-

teerd. De nadruk licht daarbij op de vloer.

De deuren worden elektronisch ontgrendeld

nr. 1 februari 2009 37

INfra

blemen dankzij een watervrij afvoersysteem.

Rom BV stelt de P-max gratis ter beschikking

door een aantrekkelijk bruikleen- en service-

overeenkomst waarbij wekelijkse reiniging

plaatsvindt.

SaNIWall

De Saniwall is een nieuw en innovatief

openbaar urinoir. Het is zeer solide en van-

dalisme bestendig en kan zich binnen enkele

seconden openen en sluiten. Wanneer

gesloten, is het urinoir geheel vlak waardoor

het zich aan het straatbeeld onttrekt. Een

tijdsklok, afstandbediening of betaalsysteem

opent het urinoir automatisch. Daarbij

draaien de beide deuren geruisloos open tot

een hoek van 90 graden en fungeren dan

als schaamschotten. De vlakke RVS achter-

wand en een groot opvangrooster -tot onder

de voeten van de gebruiker- zorgen voor

een eenvoudig en hygiënisch gebruik. De

Saniwall heeft een automatisch reinigings-

systeem. na gebruik of op vaste tijdstippen

sluiten de deuren automatisch. Dan start de

zelfreinigende cyclus en wordt onder hoge

druk een bacteriedodend, kalkverwijderend

en ontgeurend reinigingsmiddel aange-

bracht. Vervolgens spuiten reinigingsnozzles

al het vuil en geurtjes weg. Leverancier

Saniwall levert een inbouw, opbouw en

vrijstaande versie. Het urinoir is ondermeer

in Eindhoven nabij het prostitutiegebied

‘Baekelandplein’ toegepast.

SaNICUbE

Kwalitatief goede en verzorgde toiletten zijn

het visite kaartje voor iedere openbare gele-

genheid, maar er is een groot tekort daaraan.

Dit leidt vaak tot grote ergernis bij bezoe-

kers. De Sanicube is een strak vormgegeven

kant-en-klare toiletunit voor alle locaties waar

behoefte is aan openbaar sanitair. Met de

ruime keuze in stijlvolle materialen is er voor

ieder straatbeeld een geschikte Sanicube. Er

is ook een damesvariant. Die unit onder-

scheidt zich vanwege zijn uitstraling. Aan de

buitenzijde is met symbolen duidelijk aan-

gegeven voor wie dit toilet bedoeld is. Ook

de inrichting is volledig gericht op de vrouw

met onder andere een hygiënebox, spiegel

en planchet. De invalidenuitvoering is wat

ruimer van opzet. Alle units kunnen worden

uitgerust met een betaalsysteem, handwas-

unit en zelfreinigend toilet en bril.

SaNITroNICS

Het Stadstoilet versie mindervaliden is een

volautomatisch, zelfreinigend openbaar toi-

let voorzien van alle technische snufjes zoals

een waterdoorlatende vloer. Dat materiaal

zit ook op het wastafelmeubel. Er blijft nooit

lang water liggen en wat er ligt is snel opge-

droogd. Daarna ruikt de ruimte weer fris

zonder dat er een schoonmaker aan te pas

komt. Ook trekt het toilet bij binnenkomst

én vertrek automatisch door. De bediening

van toilet en wastafel werkt met sensors. Je

hoeft niets meer aan te raken en dat is wel

zo hygiënisch. De Sanitronics is eind 2008

geplaatst bij het Patershof in Enkhuizen.

Andere producten van deze leverancier zijn

onder meer zelfreinigende stads-, inbouw-,

en geïntegreerde toiletten en autonome

toiletten voor buitengebieden. ❚

INforMaTIE

nomade en P-max:

ROM BV, Barneveld

www.rombv.com

www.p-max.nl

Saniwall en Sanicube:

Saniwall/Tetec bv, Waddinxveen

www.saniwall.nl

Sanitronics:

SaniTronics, Drunen

www.sanitronics.nl

Langs onze

snelwegen is de

situatie schrijnend

Nederland

derde-wereldland

op toiletgebied

38 februari 2009 nr. 1

INfra

29 jaar trouwe dienst met plezier

ik ben op mijn vijftiende

begonnen met werken en

ben jaren lasser geweest bij

Visser & Smit voor het aanleggen

van pijpleidingen voor aardgas.

natuurlijk ben je niet zomaar las-

ser. Eerst heb ik op de werkplaats

gewerkt en leerde daar omgaan

met allerlei machines. Een vriend

vertrok naar Hako en vroeg of ik

ook wilde solliciteren. Daar had

ik wel oren naar, want als lasser

lig of zit je altijd in de blubber.

Het zou de bedoeling zijn dat ik

op een vrachtwagen ging rij-

den, maar de man die ik moest

vervangen werd weer beter. Zo

kwam ik zeer tegen mijn zin op de

werkplaats terecht. Het eerste jaar

was vreselijk en ik heb echt op het

punt gestaan om te vertrekken.

Maar het kan verkeren. inmiddels

werk ik al 29 jaar met veel plezier

voor ons bedrijf. De dertig jaar ga

ik niet halen, want ik ga over twee

weken met de VUT. Gelukkig heb

ik wel ons veertigjarig bestaan

mogen meemaken. We hebben

dat groots gevierd en zijn onlangs

met het hele personeel op een

korte trip naar Berlijn geweest.”

DEMo’S

Timmer is meer dan alleen

chauffeur: “Sterker nog, ik ben in

de eerste plaats demonstrateur

en pas daarna chauffeur. ik laat

belangstellende klanten nieuwe

machines in werking zien en

train gebruikers bij de aflevering

ervan. Het voordeel van ouder

zijn, is dat je bent meegegroeid

met ons assortiment, ondertus-

sen ruim vijftig machines en alle

toebehoren. ik ken elk product

en weet waarvoor en hoe je het

moet gebruiken. Een nieuwe

vertegenwoordiger heeft het best

moeilijk om dat overzicht te krij-

gen. Ook in de service speel ik

een rol. is er een machine defect

–dat kan de beste gebeuren- dan

kom ik hem omruilen voor een

leenmachine, zodat de klant

door kan gaan met zijn werk. ik

maak dus heel wat kilometer,

zo’n 95.000 per jaar. Met de

huidige verkeersdrukte is dat een

stuk minder leuk dan vroeger.

Dat zal ik niet missen straks,

maar wel mijn rijdende huiska-

mer en de leuke contacten.” De

laatste twee jaar rijdt Timmer

in een Mercedes, voorheen in

een DAF. “De omschakeling

was moeilijk. We hadden in het

begin veel elektronicaproblemen

en dus heb ik een paar keer met

pech gestaan. Dat is nu voorbij.

Het comfort van deze wagen is

uitmuntend: rondom luchtge-

veerd en een volautomatische

versnelling. Hij is ook zeer

schoon. Dankzij een aanpassing

is het geen Euro 3 truck meer,

maar een Euro 5, dus kun je

ermee overal komen. Gek idee

dat straks iemand anders in mijn

huiskamertje op weg gaat.” ❚

kent u ook iemand die in het zonnetje

gezet moet worden? Meld het ons:

redactie@cleantotaal.nl

arie Timmer is al 29 jaar werkzaam bij Hako, of…

inmiddels als u dit leest niet meer. Dan geniet hij van

zijn welverdiende VUT! op de valreep ontmoet Clean

Totaal hem om over zijn werk te praten.

nr. 1 februari 2009 39

IN HET ZoNNETJE

Schoon zonder halsbrekende toeren

Unger’s mobiele Hiflo ro telewassysteem onder de loep

Telewassen is geen nieuw fenomeen. Telewas­

sen met een resultaat dat vergelijkbaar is met

het streeploze werk van een glazenwasser die

zich van trekker en zeem bedient, is dat wel.

De Hiflo ro mobiel van Unger maakt gebruik

van een omkeerosmoseproces. Hierdoor wor­

den op locatie mineralen tot ongeveer 98% uit

het water gefilterd zodat glas zonder verdere

toevoegingen, met alleen een watersteel en

een borstel gereinigd kan worden. Voor zeer

hardnekkige gevallen kan desgewenst reini­

gingszeep worden toegevoegd.

TEkST: PAUL PEiJnEnBURG

De steel haalt

zonder moeite

een hoogte van

13,5 meter

40 februari 2009 nr. 1

kaNToor & UTIlITEIT

Wil je bij telewassen een perfect resultaat halen”,

zo zegt Jos Beckers van Asito Schoonmaakbe-

drijf vestiging Roermond, “dan moet je erg goed

naspoelen. Daarvoor heb je vooral veel en zuiver water

nodig. Met de HiFlo RO mobiel heb je dat zuivere water

waar en wanneer ook bij de hand. Om je een idee te geven,

het apparaat geeft minimaal 230 liter per uur met een

waarde van minder dan 0-4 ppm. Volgens mij is dat uniek

voor een RO filter en al helemaal voor een mobiele versie!”

Ook vestigingsmanager Wim Raafs van Asito Roermond

is erg over de nieuwe aanwinst te spreken: “Met name

de mobiliteit van het systeem was voor ons reden om

het systeem van Unger een kans te geven. Vroeger had-

den we een machine van de concurrent. Die was niet

alleen vrij prijzig, maar bovendien ingebouwd in een

bestelbus. Moest je dus leidingen door gebouwen trek-

ken om op moeilijk bereikbare plaatsen, als bijvoorbeeld

binnentuinen, te komen. Dan bleven er natuurlijk deuren

open staan. Als het koud was, dan kreeg je daar uiter-

aard commentaar op. Met de Unger kunnen we overal

komen. Je rijdt de hele machine gewoon naar binnen.

Zo maak je niets vuil met vieze slangen en kan er ook

niemand over struikelen. Dat is gewoon heel prettig.”

lEkkEr CoMPaCT

Omdat een beeld meer zegt dan duizend woorden,

nodigen de heren Beckers en Raafs ons uit voor een sys-

teemdemonstratie. Binnen twee minuten is de HiFlo RO

mobiel bedrijfsklaar en kan het schoonmaken beginnen.

Met behulp van de watergeleidende Hiflo CarbonTec steel

met aan het eind daarvan een borstel, krijgt de gevelbepla-

ting van de Asito-loods een grondige poetsbeurt. Hoewel

het in dit geval niet nodig is, haalt de steel zonder moeite

een hoogte van 13,5 meter. “Wat mooi is”, zegt Wim Raafs,

“is dat je heel simpel een extra telescopische steel (uit de

Unger HiFlo advances reeks, red.) op een machine kunt

aansluiten. Zo kunnen we nog sneller werken.”

na gedane arbeid is het hele systeem ook in no time ont-

manteld. “De HiFlo RO mobiel”, zo zegt Jos Beckers, “is

ook met al zijn toebehoren eenvoudig van opzet met erg

weinig losse onderdelen, zeer onderhoudsarm en lekker

goeDe ProDuCToNDerSTeuNiNgVan berkel Trading b.V. in boxmeer importeert borstelwerk, hygiënisch borstelwerk (HaCCP),

schoonmaakartikelen, verfrollers, kwasten en andere schildersgereedschappen en levert aan de

groothandel, het grootwinkelbedrijf en de retail. een van de klanten uit de schoonmaakbranche

is asito. ‘uiteraard’, zo zegt directeur alfons Cremers van Van berkel Trading, “hebben wij unger

in het leveringsprogramma. en met plezier. Het bedrijf levert hoogwaardige producten. De Hiflo

Zuiver water reinigingssystemen zijn hiervan een goed voorbeeld. bovendien tonen deze produc-

ten de innovatieve kracht van unger als organisatie. Daarnaast is het natuurlijk erg prettig dat

de productondersteuning door unger erg goed is. Dat helpt ons op onze beurt om onze klanten

goed te bedienen.”

frank de Valk, sales manager Unger beNelux: “Met het Hiflo ro mobiel telewas reinigingssys­

teem met professioneel omkeerosmosefilter kun je letterlijk alle kanten op. Dit maakte de machine

al meteen in het introductiejaar zeer geliefd bij zowel de reinigingsreuzen als de traditionele

glazenwassers”.

nr. 1 februari 2009 41

kaNToor & UTIlITEIT

13 en 14 mei 2009NBC-Nieuwegein

Het ontmoetingspunt voor glazenwassers-/gevelreiniging-/schoonmaakbedrijven, opdrachtgevers en (toe)leveranciers

Uitgebreid tweedaags congresprogramma met een blik op de toekomst 13 mei: Glas- en Gevelonderhoud in de praktijk 14 mei: Verantwoord gebouwbeheer

8E EDITIE

Onder auspiciën van Mediapartners Exposanten

Kennispartner

Gold Mediapartner

GRATIS TOEGANG bij voorregistratie

Schrijf u nu gratis in via www.glazenwassersvakbeurs.nl of www.gevelreinigersvakbeurs.nl

Glazenwassers & Gevelreinigers Vakbeurs 2009

TOTAALhet grootste vakblad over professioneel schoonmaken & reinigen

compact. Bovendien is de bediening ervan een fluitje van

een cent en besparen we aanzienlijk op de kosten.”

VEElZIJDIG

is het HiFlo RO mobiel telewas reinigingssysteem met

professioneel omkeerosmosefilter alleen weggelegd

voor de grote spelers in de schoonmaakbranche à la

Asito? “Welnee”, antwoordt Frank de Valk, salesma-

nager Unger BeneLux. “Ook de kleine glazenwassers-

bedrijfjes zijn werkelijk laaiend enthousiast over de

machine. En dat is natuurlijk niet voor niets. Samen

met de Unger Carbon Tec stelenset beschikken ze

immers over een veelzijdig inzetbaar systeem dat de

hoogste kwaliteit van werken garandeert en veiligheid

waarborgt. De complete investering is geringer, en de

waskwaliteit hoger dan een compleet tankensysteem.

Bovendien garandeert de veelzijdigheid een zeer snelle

return of investment. En alle ondernemers klinkt dat

uiteraard als muziek in de oren!”

METEEN rESUlTaaT

Peter Boel, van Boel Glazenwasserijen in Putten, onder-

schrijft de woorden van Frank de Valk: “ik heb het

systeem via Groveko in Ede aangeschaft. Onze keus viel

op Unger omdat het systeem osmosewater kan maken

op alle locaties waar ze stromend water hebben. Boven-

dien zit er een extra mobiele osmosewatertank bij voor

plaatsen waar dat niet het geval is. Ook is ons systeem

voorzien van een (optionele) pomp voor zeep. Als ik die

aansluit op een zeepvat kan ik zelf gevels reinigen met dit

apparaat.” Ook de bijkomende voordelen van het HiFlo

RO mobiel telewas reinigingssysteem met professioneel

omkeerosmosefilter schudt Boel graag uit zijn mouw: “Je

hoeft niet meer op die hele hoge ladders te staan. Vroe-

ger, als beginnend glazenwassertje van vijftien jaar, heb

ik nog op de 3 x 17 gestaan. nu ik vrouw en kinderen heb

kijk ik toch anders aan tegen dat hoge werk. Wij hebben

naast bedrijven en instellingen ook tweeduizend particu-

lieren in ons klantenbestand. Alle zijramen op hoogte en

vensters in de nokken doen we allemaal met de Unger.”

Overigens voegt Peter Boel hier wel graag aan toe dat zijn

bedrijf dit ook alleen maar doet omdat het een telewas-

systeem van Unger is: “normaal gesproken bereik je met

telewassen pas na twee of drie keer naspoelen het juiste

resultaat. Maar met de Unger is het gelijk goed schoon.

En dat is toch waar het in ons vak om draait!”

MET ENkEl WaTEr EN borSTEl

“Met HiFlo RO mobiel telewas reinigingssysteem met

professioneel omkeerosmosefilter”, zo besluit Frank

de Valk, “kun je letterlijk alle kanten op. Dit maakte de

machine al meteen in het introductiejaar zeer geliefd

bij zowel de reinigingsreuzen als de traditionele glazen-

wassers. En ze waren best sceptisch hoor. De gangbare

telewassystemen lieten immers vaak strepen achter.

Maar inmiddels is de beroepsgroep om. Unger bewijst

namelijk dat je glas zonder zeep, met enkel water en bor-

stel wél goed schoon krijgt. Zelfs op 15 meter hoogte!” ❚

INforMaTIE

Unger BeneLux

Frank de Valk (fdevalk@unger-europe.com)

www.ungerglobal.com

Bekijk ook de filmimpressie op www.cleantotaal.nl

Een zeer snelle return of

investment

onder toezicht van Wim

raafs demonstreert Jos

beckers van asito de

veelzijdigheid van het

Unger telewassysteem.

nr. 1 februari 2009 43

kaNToor & UTIlITEIT

Evert Mallie is managing director bij Eblo Seating.

Zijn bedrijf is een kenniscentrum voor goed zit-

ten in alle werksituaties. “Eblo is zo’n dertig jaar

geleden ontstaan toen oprichter Elias Blokland met een

2CV op het platteland tractorstoelen ging verkopen. Het

was destijds droevig gesteld met de door fabrikanten

geleverde stoelen en ik moet helaas eerlijk zeggen dat

die situatie ook tegenwoordig nog maar nauwelijks beter

is. Stoelen zijn de sluitpost bij het ontwerp. Soms wordt

een machine ontworpen waarbij pas in laatste instantie

gedacht wordt aan het feit dat er ook een chauffeur in

of op moet plaatsnemen. De ruimte is dan te krap of de

ruimte is voor comfortabel gebruik verkeerd geplaatst. Als

de fabrikant wel oog heeft voor een goede stoel, dan komt

die er vaak niet uit oogpunt van concurrentie. Een stoel

moet dan wel aan veel eisen voldoen, maar mag gelijktij-

dig nauwelijks iets kosten. Als je spreekt over een goede

stoel op bijvoorbeeld een veegmachine, dan gaat het om

een bedrag van rond de duizend euro. Op een machine

van e 50.000,- is dat peanuts, maar met een goede stoel

is de machine net een paar honderd euro duurder dan

die van een concurrent, dus wordt in de basismachine

voor een goedkoop alternatief gekozen. Als de koper dan

geen oog heeft voor zitcomfort, wordt die machine zo in

gebruik genomen, met alle gevolgen van dien.”

brEED aSSorTIMENT

Eblo verkoopt stoelen voor gebruik in drie hoofdgroepen.

De grootste productgroep is de chauffeurstoel die in alles

wat rijdt en vaart wordt toegepast, dus ook op veegma-

chines voor intern en extern gebruik, transportwagentjes

en heftrucks. Het assortiment loopt van eenvoudige

maar ergonomische kunststof kuipstoeltjes, tot computer

gestuurde stoelen die zich aanpassen aan de omstandig-

heden en/of de gebruiker. De tweede productgroep is die

van werk- en industriestoelen. Die worden toegepast bij

ondermeer lopende banden en balies. Dit is niet de groot-

“Doe mij maar een stoel”

Investeren in goede stoel dringt ziekteverzuim terugU gaat een bloemetje kopen. loopt u dan de bloemist binnen en

zegt u: doe mij maar een bos? Vast niet! U weet precies wat u

wilt hebben. Gek dat dit bij professionele stoelen niet zo is. over

stoelen voor bijvoorbeeld veegmachines wordt weinig nagedacht,

terwijl een goede stoel niet alleen het werk gemakkelijker maakt,

maar ook ziekteverzuim beperkt. TEkST: LEOn VAn DEn BERG

Evert Mallie in het

magazijn waar reserve­

onderdelen voor het

grijpen liggen.

44 februari 2009 nr. 1

INDUSTrIE

ste groep qua omzet, maar wel in combinatiemogelijk-

heden. Uit het assortiment van verschillende fabrikanten

kan Eblo de juiste stoel samenstellen in ruim vier miljoen

combinaties! De derde productgroep betreft stoelen

voor 24-uurs gebruik, bijvoorbeeld in meldkamers en op

vliegvelden. Eblo is van oorsprong een groothandel, maar

sinds de afgelopen jaren ook producent omdat men niet

altijd de gewenste kwaliteit kon vinden.

WEET WaT JE WIlT

Hoe kom je nu aan de juiste stoel? Mallie: “Meestal gaat

een gebruiker naar onze dealer, vaak zonder een concre-

tere vraag dan dat hij een stoel wil. Uit het verkoopge-

sprek volgt een eisenpakket waaraan de stoel moet vol-

doen. De leverancier komt daarmee bij ons en wij zoeken

de juiste stoel. in ruim tachtig procent van de gevallen is

daarmee de kous af, maar er zijn natuurlijk ook specialis-

tische toepassingen of speciale vragen voor mensen met

een zitprobleem of met een beperking. Die komen dan bij

ons terecht en samen vinden we de juiste stoel. Daarvoor

hebben we een passtoel om de juiste zit te bepalen. Maar

in het keuzeproces speelt ook de werkplek een rol en de

aard van de lichamelijke klacht. Moet je op een mobiele

toepassing vaak achteruitkijken, dan kun je bijvoorbeeld

geen stoel hebben met een hoge rug. Zelfs dan is een

goede stoel te vinden voor mensen met rugklachten.

Moeilijker wordt het als een stoel moet worden gekozen,

waarvan meer mensen gebruik maken. Denk bijvoorbeeld

aan de toepassing in containerkranen. Je moet dan een

gemiddelde stoel kiezen, waarmee de meeste mensen uit

de voeten kunnen. Uiteindelijk lukt het altijd een stoel te

vinden waarmee 95% van de gebruikers tevreden is. Je

neemt in het geval van een containerkraan ook de werk-

houding als uitgangspunt. Gebruikers moeten naar bene-

den kijken en dan pas je bijvoorbeeld een stoel met korte

zitting en een uitsparing toe. Het geheim bij iedere stoel

is: goede instelmogelijkheden én als gebruiker weten hoe

je die gebruikt. Als je dat goed doet, neemt ziekteverzuim

met ongeveer de helft af. Een investering in een goede

stoel is dus snel terugverdiend.”

NEN

Voor cabines bestaat een ergonomische nEn-norm

(nEn 5518:2000 nl). Daarin is ook aandacht voor de

stoel. niet voor niets, want als je vele uren per dag je

werk zittend moet doen, is een goede stoel onmisbaar.

Dat gaat niet alleen op voor beroepschauffeurs, maar

ook voor bijvoorbeeld kraandrijvers in containertermi-

nals. Een goede stoel voor mobiele toepassingen heeft

volgens Mallie vijf kenmerken: “Het gewicht is instel-

baar, de lengte van het zitkussen is instelbaar, er zijn

lendensteunen (afhankelijk van de ruglengte), de stoel is

naar voren en naar achter verstelbaar en de rugleuning

is verstelbaar. Daarnaast zijn er nog eisen die afhangen

van de toepassing. De vering van de stoel is bijvoorbeeld

afhankelijk van de ondergrond waarop gereden wordt

Prijs is onjuist

uitgangspunt bij keuze

In de werkplaats is bijna

niets onmogelijk.

Verstelbaarheid van alle belangrijke delen.Eblo’s passtoel om de juiste zit te bepalen.

nr. 1 februari 2009 45

INDUSTrIE

advertentie

en van de plaats waar de chauffeur zit. Bij

veegmachines voor op de weg is het terrein

vaak hobbelig en zit de chauffeur vaak ook

nog eens op de slechtste plaats: boven het

wiel. Het is heel belangrijk om trillingen op te vangen

en stoten in de rug te voorkomen. Daarbij is een goede

stoel met een superieure vering onontbeerlijk. Dat speelt

weer wat minder bij een machine die alleen in een groot-

winkelbedrijf of ziekenhuis gebruikt wordt. in high-end

stoelen zitten sensoren die de vering in een fractie van

een seconde regelen door elektromagnetische dempers.

Daarbij wordt ook rekening gehouden met het gewicht

van de bestuurder. nog een stapje verder is het vastleg-

gen van de ideale instellingen op een geheugenkaart.

Zo komen een stoel en de bedieningselementen van

bijvoorbeeld portaalkranen in de juiste positie voor een

individuele gebruiker. Voor de schoonmaakbranche is dat

wat hoog gegrepen omdat mobiele onderhoudsmachi-

nes zelden volcontinu gebruikt worden.”

MarTINDalE

Ook belangrijk is de kwaliteit van de bekleding. Door

wrijving slijt alle bekleding. Dat gebeurt sterker als je

voordurend op- en afstapt zoals je bij een heftruck doet.

Hoe slijtvaster het materiaal, hoe hoger de zogenaamde

martindaleklasse (genoemd naar het testapparaat voor

slijtage door wrijving). Mallie: “Onze beste bekleding

kost wat, maar dan heb je ook wat: 1 miljoen martindale,

terwijl 80.0000 gemiddeld is. Die garanderen we voor

vijf jaar volcontinugebruik. Die kwaliteit is bijvoorbeeld

gewenst op booreilanden, waar je niet zomaar even

een stoel kunt repareren of kunt vervangen. Voor de

reinigingsbranche is dat natuurlijk niet nodig, maar daar

spelen wel zaken zoals gemakkelijk verwisselen van

onderdelen zoals beschadigde zittingen. Daar komt dan

weer onze rol als groothandel van pas, want we kunnen

bijna alle onderdelen uit voorraad leveren, waardoor we

onnodig stilstandsverlies voorkomen.” ❚

INforMaTIE

www.eblo.nl

Goed zitten beperkt

ziekteverzuim

Heel veel is standaard in voorraad.

Adv Romac_198x131.indd 1 19-01-09 08:2146 februari 2009 nr. 1

INDUSTrIE

De besparingen op het terrein van

afvalverwerking en logistiek zijn

groot. Ook het milieu is een grote

winnaar omdat veel minder schadelijke stof-

fen uit in ontlasting en urine het oppervlakte-

water terecht komen. De onderscheidingen

stromen binnen voor Pharmafilter, managers

in de gezondheidszorg volgen de ontwik-

kelingen in Delft met meer dan gemiddelde

interesse. Meer dan tien ziekenhuizen in

nederland hebben een intentieverklaring

ondertekend dat ze Pharmafilter gaan instal-

leren als het project in het Reinier de Graaf

Gasthuis ook na de laatste testfases een

succes is.

bloEMENVaaS

De man achter het idee is Ed van den Berg.

Hij is de persoon die de biologisch afbreek-

bare bloemenvaas in nederland introdu-

ceerde. “Een bezoeker kan uit een automaat

bij de bloemenstal een vaas naar keuze trek-

ken. Als de bloemen verlept zijn kan de vaas

mét de bloemen bij het GFT-afval worden

gedeponeerd”, legt Van den Berg uit. in Delft

wil het Reinier de Graaf Gasthuis nieuw bou-

wen. De tekeningen zijn al klaar, de procedu-

res verlopen zoals we in nederland gewend

zijn traag. Het geplande jaar van oplevering,

2012, zal waarschijnlijk niet worden gehaald.

Maar de nieuwbouw zette logistiek manager

Annelies ten Broeke wél aan tot nadenken

over een efficiënter gebruik van de ruimte,

meer hygiëne en een efficiëntere inzet van

medewerkers en materialen. Om te beginnen

in het huidige gebouw.

Op het terrein van hygiëne is misschien wel

de grootste winst te boeken. Annelies ten

Broeke geeft een voorbeeld: “Er is een zeer

besmettelijk darmvirus in nederland dat

onverwacht in een ziekenhuis kan opduiken.

Het komt voor dat er daardoor afdelingen

tijdelijk moeten worden gesloten. Dit kan

zo een ton aan extra kosten opleveren.

Als er minder handelingen plaatsvinden

met ontlasting, verklein je de kans op een

besmetting. We werden door het succes met

de Ecovaas op een spoor gezet”, vervolgt

Ten Broeke. “ We hebben Ed van den Berg

daarom gevraagd of hij ook na wilde denken

over de andere afvalstromen in het zieken-

Wereldprimeur in ziekenhuis Delft

Pharmafilter verwerkt nat en droog afval ziekenhuis in één gangHet begon met een afbreekbare vaas en het eindigt met een wereldprimeur: Pharmafilter. Een product, systeem,

dat vrijwel al het natte en droge afval in een ziekenhuis in één gang verwerkt, recyclet en zuivert. Pharmafilter is

ontwikkeld in nauwe samenwerking met het reinier de Graaf Gasthuis in Delft en daar in het afgelopen jaar ook

getest. Het systeem voldeed technisch aan alle verwachtingen. TEkST: HUiB VAn DER WAL

Het begon allemaal met de ecoVaas van Ed van den berg.

nr. 1 februari 2009 47

ZorG

huis.” Van den Berg richtte vervolgens Pharmafilter B.V.

op en zocht naar ontwikkelingspartners om een zo breed

mogelijk draagvlak onder het te ontwikkelen project te

creëren. Partijen die inmiddels meedenken en meefinan-

cieren zijn onder meer de Stichting Toegepast Onder-

zoek Waterbeheer (Stowa), gemeente Delft, provincie

Zuid-Holland, Waterschap Delfland (zuivering rioolwa-

ter!), de ministeries VROM en VWS, het ziekenhuis zelf

en ingenieursbureau Grontmij.

GroNTMIJ

ir. nico Wortel, senioradviseur drink- en industriewater bij

Grontmij, raakte als ‘onderaannemer’ van Pharmafilter

nauw bij het project betrokken. “Wij zijn het enige inge-

nieursbureau dat specialisten afvalwater, drinkwater en

slibverwerking in één team laat samenwerken. En zuive-

ring via membraamtechnologie, een belangrijk onderdeel

van Pharmafilter, is een specialisme van ons.” Waarna

de ingenieur een beschrijving geeft van het product (zie

schema bij dit artikel). “Op elke afdeling komt een verma-

ler te staan. Dit apparaat verpulvert bioplastic bedpannen

met inhoud, en andere bioplastics, met etensresten en

ander GFT-afval, maar ook niet-biologisch afbreekbaar

materiaal, zoals incontinentiemateriaal en infuuszakken.

Als er maar geen grove metalen voorwerpen bij zitten.”

Het gruis komt vervolgens samen met toiletafval door

de bestaande afvoerbuizen via een gruis/afvalscheider

in een centrale vergistingscontainer terecht. Het brand-

bare methaangas dat bij de vergisting vrijkomt wordt

omgezet in elektriciteit. De vaste reststoffen worden

bijvoorbeeld gecomposteerd. Wat niet vergist wordt kan

worden gerycled. Er is een bedrijf gevonden dat van de

niet afbreekbare plastics isolatiepanelen gaat maken.

Dan hebben we nog de gescheiden afvalwaterstroom.

Een bioreactor met membraamfilters haalt daar zo veel

mogelijk infectueuze en milieuvreemde stoffen uit. Tot

slot volgen nog behandelingen met koolstof en ozon.

“Een half jaar durend proof-of-principle-onderzoek met

de vergistings- en zuiveringsinstallatie is geweldig verlo-

pen”, zegt nico Wortel. “We gingen voor een verwijde-

Inwendige container met vergistingsinstallatie.

Ir. Nico Wortel, senioradviseur drink­ en industriewater bij Grontmij,

“Wij zijn enige ingenieurs bureau waarin specialisten afvalwater,

drinkwater en slibverwerking in één team samenwerken.

Op het terrein van hygiëne

is misschien wel de grootste

winst te boeken

Pharmafilter in

dwarsdoorsnede.

48 februari 2009 nr. 1

ZorG

ring van negentig procent milieuvreemde stoffen, maar

zitten daar ruim boven.”

MIlIEU

Dat percentage is een enorme winst voor het milieu.

Want nu lozen ziekenhuizen hoge concentraties farma-

ceutica zoals pijnstillers, antibiotica en contrastvloeistof-

fen via urine en ontlasting in het rioolwater. Een deel

daarvan komt uiteindelijk in het oppervlaktewaterterecht

omdat zuiveringsinstallaties niet alle stoffen kunnen uit-

filteren. Het zuiveren van het afval is getest en werkt dus

boven verwachting. De volgende test is gericht op de ver-

malers. Die werken al wel, maar moeten doorontwikkeld

worden naar de maat van het Reinier de Graaf Gasthuis.

Rob van ’t Hof, projectleider Pharmafilter in het zieken-

huis: “Het hele systeem moet ook werken binnen onze

volumes. Voor de vermalers moet je dan bijvoorbeeld

denken aan kasten van de grootte van een wasmachine.”

Van ’t Hof verwacht dat in het najaar de ‘vermalers op

maat’ kunnen worden geplaatst.

Annelies ten Broeke: “Tegen die tijd weten we ook of

we bijvoorbeeld bedpannen, urinalen, waskommen,

sputumbakjes en dergelijke als biologisch materiaal

leverbaar zijn, net als de biologische vazen. De vermalers

kunnen in ieder geval de gangbare materialen wel aan,

maar het is voor het milieu en uit het oogpunt van logis-

tiek en hygiëne beter als we ook op dit terrein biologi-

sche materialen kunnen gebruiken.”

bESParING

De projectkosten Pharmafilter schat nico Wortel in op

zo’n e 1,5 miljoen. Hij verwacht dat door standaardise-

ring de aanschafprijs van het systeem op ongeveer de

helft zal uitkomen. Annelies ten Broeke vindt het moeilijk

aan te geven wat voor besparingen het systeem exact

zal opleveren, als het volledig draait, maar de exploi-

tatiekosten lijken relatief laag. in een interview in het

Financieel Dagblad heeft Ten Broeke het namelijk over

een besparing van e 350.000,– op jaarbasis. “Dat ligt

genuanceerder”, zegt ze tegen Clean Totaal. “Pharma-

filter is zo nieuw en nog zo in ontwikkeling, dat we nog

geen passende parameters hebben om besparingen te

kunnen meten. Maar als je denkt aan een fte per afdeling

voor het werken met de po’s, het niet meer nodig zijn

van een spoelkeuken, de verminderde kans op infecties,

de verlaging van rioolrechten en afvalstoffenheffing, de

verbeterde logistiek, verlaging van de transportkosten,

dan praat je natuurlijk over een aanzienlijk bedrag. Dit

biedt ons de gelegenheid om meer in patiëntenzorg te

investeren.” ❚

INforMaTIE

www.pharmafilter.nlMedicijnen komen via ontlasting en urine in het milieu.

bioPLaSTiCeen belangrijk onderdeel van het concept Pharmafilter is bioplastic. in plaats van gangbaar duur-

zaam bestek of bedpan worden deze gemaakt van afbreekbaar plastic, dat na eenmalig gebruik

wordt gecomposteerd. ed van den berg geeft aan dat dit uit maïssuikers wordt gemaakt. Het

blijft tot 140 graden celsius vaste stof en is een plasticsoort die door micro-organismen wordt

afgebroken. ed van den berg: “Het ziekenhuis bespaart dan op wassen, ontsmetten en extra han-

delingen. De vormgeving kan ook veel gevarieerder, omdat er geen randjes en hoekjes gereinigd

hoeven te worden.”

oNDerSCHeiDiNgeNHet concept Pharmafilter heeft al drie belangrijke onderschei-

dingen gekregen. grontmij won in juni 2008 de Vernufteling, als

meest innovatieve project van een Nederlands ingenieursbureau.

Deze prijs staat in ingenieurskringen zeer hoog aangeschreven.

Daarnaast ontvingen de betrokkenen ed van den berg, annelies ten

broeke en Nico wortel in april van dat jaar uit handen van minister

Jacqueline Cramer de european environmental Press award, een

onderscheiding van de europese milieutijdschriften. Tot slot moch-

ten ze de aquatech innovation award in ontvangst nemen.

Verwijdering milieuvreemde stoffen ruim

boven negentig procent

nr. 1 februari 2009 49

ZorG

REACH staat voor Registratie, Evalu-

atie, Autorisatie en beperking van

Chemische stoffen. Pas als het veilig

omgaan met een stof gegarandeerd kan wor-

den, mag deze gebruikt worden in Europa.

REACH legt de verantwoordelijkheid voor

het veilige gebruik van chemische stoffen

niet bij de overheid maar bij de bedrijven.

Dat is logischer, legt Hans Razenberg uit:

“De overheid kan deze taak wel op zich

nemen, maar dat werkt niet. De bal wordt

dan al snel teruggekaatst. ‘Hoezo is die stof

gevaarlijk?’, werpen bedrijven dan tegen. ‘Wij

hebben andere gegevens’.” REACH moet

ervoor zorgen dat alle belangrijke gegevens

over stoffen boven water komen. Daarnaast

moet de communicatie hierover door de hele

keten verbeteren. informatie over een stof en

het veilige gebruik ervan moet voor iedereen

toegankelijk zijn.

EIGEN rol

Hoe gaat REACH in zijn werk? Allereerst

moeten de stoffen geregistreerd worden bij

het European Chemical Agency (ECHA).

importeurs en producenten van stoffen

moeten een stof registreren zodra ze een

ton of meer op de Europese markt brengen.

REACH verplicht alle bedrijven om informa-

tie over eigenschappen en risico’s van che-

mische stoffen te verzamelen en te beoorde-

len. Razenberg: “De importeur of producent

van een stof en de gebruiker van een product

met deze stof hebben allemaal een eigen rol

binnen REACH. Producenten en importeurs

van stoffen moeten gegevens leveren over de

stofeigenschappen en de risico’s bij bloot-

stelling aan een stof. Gebruikers moeten op

hun beurt aan de fabrikant doorgeven hoe

zij het product gebruiken. De importeur of

producent kan dan beoordelen of die stof in

dat product zo veilig gebruikt kan worden.”

Voor veilig gebruik van een stof is het soms

nodig om risicobeperkende maatregelen te

nemen. Denk bijvoorbeeld aan het dragen

op 1 juni 2007 trad rEaCH in werking, de nieuwe Europese verordening

over chemische stoffen. Informatie over samenstelling van middelen

en het veilig gebruik ervan moet straks voor iedereen in de keten toe­

gankelijk zijn. ook de schoonmaakbranche krijgt met rEaCH te maken.

De leden van de Nederlandse Vereniging voor Zeepfabrikanten (NVZ)

bereiden zich al jaren voor op rEaCH. Wat betekent rEaCH voor impor­

teur, fabrikant en downstreamgebruiker? We vragen het Hans razenberg,

technisch directeur van de NVZ. TEkST: inGRiD VAn DAMME

REACH

De tijd dringt

50 februari 2009 nr. 1

WETGEVING

van beschermende kleding. Het veiligheids-

informatieblad (Vib) dat de fabrikant opstelt,

geeft daar informatie over. Het Vib speelt

dus een belangrijke rol in de communicatie.

VoorSCHoT

Elke stof wordt maar één keer geregistreerd,

dit voorkomt dubbel werk. Fabrikanten

moeten dus samenwerken. Een omvangrijk

proces, dat is wel duidelijk. De schoonmaak-

branche nam in 1999 al een voorschot op

deze ontwikkelingen met het HERA project

(Human Environment Risk Assesment).

Razenberg was hierbij betrokken:”Wij zagen

de bui al hangen. Er moest openheid over

chemische stoffen komen. Maar

Europa maakte daarmee geen

vaart. Als was- en reinigings-

middelenindustrie hebben we

het voortouw genomen en zijn

aan de slag gegaan.” Allereerst

moest er gezocht worden naar een

methode om alle toxicologische informa-

tie in kaart te brengen. Razenberg: “Dat was

een grote klus. Zet jij maar eens tien weten-

schappers met totaal verschillende inzichten

bij elkaar. Het zijn net kikkers die alle kanten

opspringen. Maar uiteindelijk hebben wij

alle kikkers in één kruiwagen gekregen.” Vijf

jaar voor de introductie van REACH werden

de resultaten gepubliceerd. Razenberg: “Die

resultaten gebruiken we nu bij de REACH-

registratiefase die inmiddels begonnen is.”

De stoffen met hoge volumes moeten voor 1

december 2010 geregistreerd zijn. Onderdeel

hiervan is een evaluatie naar de veiligheid

van de toepassing van de betreffende stof. is

een toepassing niet veilig, dan mag de stof

daarvoor niet gebruikt worden. Voor eindge-

bruikers betekent dit dat zij voor 1 december

2009 het gebruik van stoffen aan hun leve-

ranciers moeten melden. Razenberg: “Doen

zij dat niet, dan kunnen hun toepassingen

niet tijdig op hun veiligheid beoordeeld wor-

den. Dan kan deze toepassing verdwijnen.”

STaNDaarDEN

De tijd dringt, want december 2010 nadert

met rasse schreden. Razenberg: “We bou-

wen momenteel een communicatiesysteem

waarin we de essentiële zaken in kaart kun-

nen brengen. Wat zijn de stofeigenschap-

pen, wat zijn de eigenschappen van

het product, en zijn er risicoredu-

cerende maatregelen mogelijk en

zo ja welke? Bij registratie moet

je het wel over hetzelfde heb-

ben.” Het communicatiesysteem

werkt daarom met behulp van stan-

daarden. Alle bedrijven kunnen straks

gebruik maken van een de door de industrie

opgesteld standaard beschrijvingssysteem

dat voornamelijk uit coderingen bestaat.

Deadline voor de gebruikers is 1 decem-

ber 2009. Zij moeten dan hebben gemeld

op welke manier zij een stof gebruiken.

Razenberg:”’Mag ik mijn product nog

wel gebruiken op

de manier die ik

gewend ben?’ Dat is

de vraag die straks

gaat spelen.” Soms

wijkt een manier van

werken af van wat

er in het Vib staat. Dan moet de gebruiker

hard maken of zijn manier inderdaad veilig

is. Razenberg: “Wanneer de fabrikant twijfels

heeft kan hij vragen om extra gedetailleerde

informatie. Een uiteindelijke consequentie

kan ook zijn dat een bepaalde manier van

werken niet meer toegestaan wordt.” Maar

het omgekeerde kan ook: “Wanneer de

fabrikant een bepaalde toepassing ‘veilig’

verklaart dan komt er een aanvulling op het

Vib. Dan mag het voortaan.” ❚

INforMaTIE

“Aan de slag met REACH” van uitgeverij SDU.

Auteur: Hans Razenberg

Helpdesk van de overheid:

www.reachhelpdesk.nl

REACH moet ervoor zorgen dat alle belangrijke

gegevens over stoffen boven water komen

Een uiteindelijke consequentie kan

zijn dat een bepaalde werk methode

niet meer mag

Hans razenberg: “Is een toepassing niet veilig, dan

mag de stof daarvoor niet gebruikt worden.”

nr. 1 februari 2009 51

WETGEVING

UV-licht wordt in de bestrijding van Legionella in

waterleidingen en voor het desinfecteren van

zwemwater al langere tijd gebruikt. inmiddels

is het echter ook een interessante optie bij luchtreini-

ging. Met UV kunnen schimmels, bacteriën en virussen

onschadelijk worden gemaakt. Dat kan nog niet zo heel

lang, want eerst moest een oplossing worden gevonden

voor een kwalijk bijproduct van UV-gebruik: ozon, een

belangrijke component van luchtvervuiling Vanzelfspre-

kend wil je zo’n gas niet in je luchtbehandelinginstallatie

en dus in je gebouw hebben. Lamers Reinigingstechniek

en Virobuster hebben beiden een systeem dat werkt

zonder dat er ozon vrijkomt. Heel actueel, want bestrij-

den van bijvoorbeeld de MRSA-bacterie kost per uitbraak

duizenden euro’s. Voorkomen is beter dan genezen en

kan goedkoop.

aaNPak bIJ DE broN

Een luchtkanaal moet frisse lucht binnenbrengen, maar

is ook de ideale weg voor het verspreiden van micro-

organismen. Daardoor kan bijvoorbeeld een mrsa- of

tbc-besmetting snel om zich heen grijpen. Schimmels en

bacteriën veroorzaken echter ook de muffe atmosfeer die

we ‘sick building syndroom’ noemen. Problemen ont-

staan vooral wanneer in het systeem ook gebruik wordt

gemaakt van gerecirculeerde lucht. De verkoudheid die

bijvoorbeeld velen oplopen na een vliegreis is niet toeval-

lig omdat de lucht in een vliegtuig voortdurend groten-

deels wordt hergebruikt. Filters in het kanaal plaatsen,

lijkt de oplossing. Maar…schijn bedriegt.

oNVolDoENDE Voor fIlTErS

Filters zijn de zwakke broeders van de luchtbehandeling.

Omdat de capaciteit van de installaties steeds groter

wordt, worden ook de eisen aan filters groter. Maar

ze slibben snel dicht. Het gevolg is drukval: te weinig

transport van frisse lucht. De ventilatoren moeten steeds

harder werken om nog voor een luchtverplaatsing te zor-

gen. Dat vreet energie. Bovendien groeien de afgevangen

schimmels en bacteriën ongestoord op het filteropper-

vlak en geven giftige stoffen af aan de passerende lucht.

Virussen passeren de filters trouwens vrijwel ongehin-

derd. Betere filters zijn niet per se een oplossing. Een

HEPA-filter bijvoorbeeld slibt nog sneller dicht dan een

gewoon filter. Wat wel helpt is filters veel vaker vervan-

gen, maar dat is kostbaar en wordt mede daardoor vaak

‘over het hoofd’ gezien. Filters zijn ongeschikt om micro-

organismen tegen te houden. Toch zijn ze nodig, want

ze filteren wel heel goed (fijn)stof uit de lucht. Daarom

werken zowel het UV-systeem van Lamers als dat van

Virobuster aanvullend op het filter. De plek waar zij dat

doen verschilt.

PHI­SySTEEM VaN laMErS

Het PHi-systeem van Lamers Reinigingstechniek is een

module die met UV-licht de verontreinigingen in de bin-

nenlucht uitschakelt. Het verbetert effectief de binnen-

luchtkwaliteit. De apparatuur werkt met de geavanceerde

Photohydroionisation (PHi) technologie. PHi maakt

gebruik van een cel die vijf oxidatoren produceert. Die

zijn zeer krachtig, maar onschadelijk voor mens, dier en

plant.

Binnen de PHi cel wordt op twee verschillende golfleng-

tes UV-licht gericht op een katalysator. De katalysator

UV in luchtreiniging

Wapen in strijd tegen hoge schoonmaakkosten

Met UV kunnen schimmels, bacteriën en

virussen onschadelijk worden gemaakt

licht doet leven, maar in Sf­series zie je dat het ook levensge­

vaarlijk kan zijn. Dodende laserstralen zijn voor zover bekend een

fabel, maar iedereen weet wel dat een teveel aan zonlicht niet zo

best is. Dat komt door het schadelijke ultra violet licht (UV), dat

we verrassend genoeg wel heel goed professioneel kunnen toe­

passen. TEkST: LEOn VAn DEn BERG

52 februari 2009 nr. 1

TECHNIEkEN

bestaat uit vier verschillende metalen; titanium, zilver,

rhodium en koper. Het oxidatieproces ontstaat door een

combinatie van de opgewekte lage ozonwaarde (minder

dan 0,03 ppm) en een zeer geringe hoeveelheid vocht

uit de omgevingslucht. De PHi-cel bootst een natuur-

lijk reinigingsproces na. De geproduceerde oxidatoren

bewegen zichzelf door de ruimte en gaan daarbij op zoek

naar moleculen om een verbinding mee aan te gaan.

in feite vindt er dan verbranding plaats. Doordat het

PHi-systeem verschillende oxidatoren combineert, stijgt

de effectiviteit en worden vele verbindingen onschadelijk

gemaakt. De oxidatoren worden uiteindelijk omgezet in

zuurstof en waterstof.

fIlTErS

Lamers gaat uit van het principe ‘voorkomen is beter

dan genezen’. Het probleem in iedere luchtbehande-

linginstallatie is het filter. Doordat vochtige buitenlucht

en soms ook vochtige binnenlucht wordt aangezogen,

worden de filters vochtig. Ze werken daardoor min-

der goed en vormen een ideale voedingsbodem voor

schimmels. Van diezelfde situatie profiteren bacteriën.

Ook zij vinden op een filter genoeg voeding om zich

explosief te vermenigvuldigen. Zo sterk zelfs dat op een

gegeven moment delen van de kolonie afbreken en via

de luchtkanalen worden verspreid. naast de filters is er

in de luchtbehandelingkast nog een punt waar schim-

mels en bacteriën dol op zijn, namelijk de warmtewis-

selaren. Door deze twee bronnen is de schone lucht in

het systeem lang niet zo schoon als we wel denken. Een

apart verhaal vormen de virussen. De meeste virussen

worden niet of nauwelijks tegengehouden door filters.

Een uitzondering is het HEPA-filter, maar dat is kostbaar

en leidt tot drukval in het systeem. Dit omdat zo’n filter

hele kleine doorvoeropeningen heeft en daardoor ook al

snel verstopt raakt. Met het plaatsen van een PHi-sys-

teem voor en/of achter de filter wordt de aangroei van

schimmels en bacteriën voorkomen en worden virussen

uitgeschakeld. Ze zijn al dood voordat ze gezondheids-

klachten kunnen veroorzaken.

VIrobUSTEr STErIETUbE

De Virobustertechniek werkt net als het PHi-systeem

met het UVGi-principe: UltraViolet Germicidal irra-

diation. Daarin schakelt UVC-licht van een bepaalde

golflengte het DnA van micro-organismen uit. Deze

Met UV kunnen schim­

mels, bacteriën en

virussen onschadelijk

gemaakt worden.

nr. 1 februari 2009 53

TECHNIEkEN

toepassing van UVC is al sinds 1920 bekend, maar had

in de praktijk te veel beperkingen om grootschalig inge-

zet te kunnen worden. De UVGi-techniek van Virobuster

produceert geen giftige stoffen en is veilig voor mens,

dier en milieu.

STaNDaarD VIrobUSTErMoDUlE

De Virobuster Steritube is een standaardmodule die

in het aanvoer- of afvoerkanaal van de luchtbehande-

linginstallatie wordt geplaatst. Elke tube heeft dezelfde

afmetingen. De aansluiting correspondeert met de

diameters van luchtkanalen waarin de steritube geplaatst

wordt. Daardoor is de installatie zeer eenvoudig en

kan deze ook achteraf gebeuren in bestaande kanalen.

in tegenstelling tot de PHi-module, wordt de Virobus-

ter dus niet bij de filters geplaatst. Hij kan ook tijdens

nieuwbouw worden ingepast of (net als een PHi-unit)

losstaand in een kamer geplaatst worden. Het plaatsen

is supersimpel en biomedische of elektrotechnische vak-

kennis is onnodig. De drukval is minimaal en bestaande

systeeminstellingen kunnen gewoon gehandhaafd

blijven. De capaciteit is uit te breiden met extra modu-

les. Een op de klant toegesneden ontwerp is niet nodig.

Anders dan bij een mechanisch filter, kan een Steritube

worden ingeschakeld zodra deze nodig is. Dit geeft veel

flexibiliteit. Zo is een gewone patiëntenkamer, letterlijk

met één druk op de knop te veranderen in een isolatieka-

mer. Een ruimte is snel geschikt te maken voor opname

van besmette of verzwakte patiënten als een sterilisatie-

module aanwezig is in de toe- of afvoer. Dat geldt ook

voor de stand alone toepassing. Daarmee kan zelfs een

speciale tent worden bediend die in noodgevallen snel

voor een steriele ruimte zorgt.

oNDErHoUD VIrobUSTEr

Het onderhoud van de Virobuster Steritube is erg een-

voudig. De complete module wordt met twee klemmen

in enkele seconden verwijderd en ter plaatse vervangen

door een nieuwe. De oorspronkelijke module wordt bij

de geautoriseerde dealer weer hersteld en later ergens

anders teruggeplaatst. Wanneer de luchtreiniging door

UV-licht nooit mag stoppen kan het verwisselen veilig

plaatsvinden door dubbele kleppen aan de modules. De

UVGi-lampen gaan elk 9.000 uur mee. Het apparaat

geeft na 8.000 uur en bij slechte lampen een signaal dat

er vervangen moet worden. Het hele systeem is te kop-

pelen aan een gebouwbeheersysteem.

WElkE kEUZE

Wel systeem is nu beter? Die vraag kun je als toekom-

stig gebruiker alleen zelf beantwoorden. Het antwoord

is namelijk afhankelijk van de toepassing en locale

omstandigheden. Virobuster richt zich vooral op de

gezondheidszorg, terwijl Lamers zich meer richt op de

industrie, kantoren, scholen en het topsegment van de

huizenmarkt. De aanschafkosten van het Lamerssysteem

zijn wat lager dan die van Virobuster. Qua vervanging is

er niet veel verschil. Die komt neer op vervanging van

componenten aan het einde van de levensduur. ❚

INforMaTIE

Lamers Reinigingstechniek

www.lamersequipment.nl

Virobuster Electronic Air Sterilisation

www.virobuster.com

In tegenstelling tot de

PHI­module, wordt de

Virobuster niet bij de

filters geplaatst, maar in

de kanalen.

Voorbeelden van schim­

mels en bacterieën.

54 februari 2009 nr. 1

TECHNIEkEN

UITbrEIDING VaN DE

bEZoEkErSDoElGroEP

De vakbeurs richt zich dit jaar ook op facili-

taire managers, gebouweigenaren/-beheer-

ders, VvE’s, architecten, projectontwikkelaars

en bouwondernemingen. Dit is terug te zien

in het speciale congresprogramma dat voor

deze doelgroep in de maak is.

CoNGrESProGraMMa

Dagelijks vindt er een nieuw congrespro-

gramma plaats. De eerste dag staat “Glas-

en Gevelonderhoud” centraal. Onderwerpen

die hier aan bod komen zijn onder andere

gezond werken, veiligheid in de praktijk en

perspectieven voor dienstverlening. Dit pro-

gramma sluit goed aan op de wensen van

de glazenwassers, gevelreinigers en schoon-

maakbedrijven.

De tweede dag draait alles om “Verantwoord

gebouwbeheer”. Men gaat hier in op de

ketensamenwerking tussen architecten,

projectontwikkelaars, bouwondernemingen,

gebouwbeheerders en gebouweigenaren.

GraTIS aaNMElDEN ToT 11 MEI 2009

De vakbeurs is gratis te bezoeken als u zich

voor 11 mei. Zonder voorregistratie is de

toegangsprijs € 10,-.

GlaZENWaSSErS WEDSTrIJD 2009

net als voorgaande jaren organiseert SVS

weer een Glazenwassers Wedstrijd. Bezoe-

kers krijgen de mogelijkheid om hun ervaring

te tonen aan het publiek. Middels een par-

cours kunnen zij de eervolle “Glazenwasser

van het jaar” prijs winnen. Er hangen grote

beloningen aan vast.

INforMaTIE EN aaNMElDEN

GlaZENWaSSErSWEDSTrIJD

www.glazenwassersvakbeurs.nl

op woensdag 13 en donderdag 14 mei 2009 vindt in het NbC Nieuwegein

de 8e editie van de Glazenwassers & Gevelreinigers Vakbeurs plaats. Deze

beurs is in de loop der jaren uitgegroeid tot hét ontmoetingspunt voor

glazenwassers­/gevelreinigings­/schoonmaakbedrijven, opdrachtgevers en

(toe)leveranciers. op de beurs zijn veel noviteiten te aanschouwen. Daar­

naast vindt er een waardevol congresprogramma plaats. Momenteel ziet

het ernaar uit dat het een zeer interessante vakbeurs belooft te worden,

gezien het aantal exposanten dat zich heeft aangemeld.

8e editie Glazenwassers en Gevelreinigers Vakbeurs

nr. 1 februari 2009 55

bEUrZEN & CoNGrESSEN

Van Triest: ons reflex­

systeem is snel, flexibel,

efficient en simpel, net als

motorrijden”

DURF te vernieuwen!

TECHNIEkEN

56

Biofriends hield zich oorspronkelijk bezig met het

ontwikkelen van schoonmaakconcepten. Kort-

weg: voor een klant of klantengroep werden alle

facetten van een goed werkend onderhoudsprogramma

in kaart gebracht. Tegenwoordig gaat men zelf de boer

op om een revolutionair nieuw schoonmaakconcept

op de markt te brengen. Eigenaar Jan van Triest is erg

enthousiast over het Finse Reflexsysteem: “Wie de prak-

tijk kent, weet hoe anders dit systeem werkt. normaal ga

je een vuile vloer te lijf met een emmer met sop en een

vlakke vloermop. Voor toonbanken moet je een emmer

met spons en zeem of een speciale microvezeldoek

gebruiken. Andere oppervlakken vragen weer een andere

methode Je moet voor iedere reinigingsklus andere

middelen gebruiken en dat is vaak een belasting voor de

medewerker. Die moet veel kracht zetten om de vloer-

mop het werk te laten doen. Ze moeten ook sjouwen

met grote emmers met sop en spoelwater en er moet

veel worden gewrongen. Rugklachten en overbelaste

polsen zijn het gevolg. Daarnaast is een ruimte tijdens

het drogen vaak een langere tijd niet te betreden. Ook

de hoeveelheid chemicaliën is moeilijk in de hand te

houden.Tenslotte is het de vraag of iets optisch schoon

is of dat het echt schoon is.”

klEUrrIJk SCHooNMakEN

Al deze zaken worden door het universele en complete

Reflexsysteem opgelost. Het systeem bestaat uit een

vloerwisser, enkele soorten microvezeldoeken in de kleu-

ren blauw, rood, groen en geel. Deze zitten per 10 of 20

in afsluitbare emmertjes/boxen van dezelfde kleur. Het

eventueel bijbehorende schoonmaakproduct zit in gelijk-

gekleurde tapflacons. De hoeveelheid schoonmaakmid-

del is per druk op de knop afgestemd op het doel en de

emmer. Het enige dat moet worden gedaan is hooguit

drie liter water toevoegen. “De vloermop is universeel

toepasbaar. Door het smalle contactoppervlak is de druk

op de vloer vijftig maal groter dan met een conventio-

nele vlakmop. Men hoeft dus geen kracht te zetten en

schraapt het vuil simpelweg in de Reflex doek. Je doet

met één Reflex doek veel vierkante meters omdat je die

steeds een stukje opschuift en ook nog aan beide zijden

gebruikt. Omdat de doeken vochtig zijn, hoeft men niet

meer te wringen en is er nauwelijks droogtijd. is een

Biofriends innovatief

met Finse Reflexsysteem

Niet alle revoluties verlopen bloedig. Som­

migen zijn zelfs uitermate vriendelijk voor het

milieu en de portemonnee. Het overtuigen

van een behoudende markt haalt echter wel

eens het bloed onder de nagels vandaan van

mensen die out of the box­denken. Vernieu­

wen is volgens Jan van Triest van biofriends

niet gemakkelijk, maar wel erg leuk.

TEkST: LEOn VAn DEn BERG

Vernieuwen is niet gemakkelijk

maar wel leuk

Drie kleuren geven de

schoonmaaktoon aan bij

b.v. Hema en xenos.

nr. 1 februari 2009 57

TECHNIEkEN

doek volledig gebruikt, dan gaat deze in de waszak. Aan

het eind van de dag gaat hij met alle andere in de bij het

systeem leverbare wasmachine. Een onze dopje speciale

waspoeder volstaat om zeventig doeken op lage tempe-

ratuur te desinfecteren. Zelfs dat waspoedermaatdopje

leveren we erbij. Daar kan geen gewone vloer/vlakmop

tegenop. De kosten om die te wassen zijn aanzienlijk

hoger, tot wel 80%.

240 lITEr SoP bESParEN

Het Reflexsystem werkt prima en dus zou je verwach-

ten dat potentiële gebruikers ervoor in de rij staan. Een

misrekening, want de branche is extreem behoudend en

reageert volgens Van Triest panisch op innovaties: “Veel

mensen geloven het zelfs niet als we het demonstreren.

Ze blijven denken dat plenzen met veel water schoon-

maken is. Je moet, als klant, een bepaald denkpatroon

doorbreken om je vooroordeel opzij te zetten. Je ziet dat

met name de retailketens openstaan voor vernieuwingen.

Daar slaat ons concept aan. Bedrijven zoals de Hema,

Bouwmaat, intergamma, Servex, Xenos en vele individu-

ele klanten zien de enorme besparingen in tijd, materiaal

en personeel die ze met ons systeem bereiken. Daar

is schoonmaken ondersteunend om de hoofdactiviteit

-verkoop- in een goede omgeving mogelijk te maken.

Schoonmaken wordt door het winkelpersoneel gedaan

en dat mag er niet teveel tijd aan kwijt zijn, terwijl het

resultaat goed moet zijn. Je ziet ook dat bij professionals

in de schoonmaak van flatgebouwen er interesse is. Met

ons systeem reinigt Ancora bijvoorbeeld trappenhuizen

en galerijen in de Bijlmer. Daar ligt nog wel eens urine en

dergelijke. Dan gebruik je onze mop als wisser en verza-

mel je de urine in een droge Reflexdoek. Die doe je daarna

direct in de waszak. Met een nieuwe doek ga je verder

met schoonmaken. Dat is toch veel hygiënischer dan die

viezigheid via de mop en het water over de hele galerij

te verspreiden? En dat alles met maar enkele doekjes.

Het scheelt ook vele liters water per dag en een heleboel

schoonmaakmiddel. Dat gebruik je namelijk bijna niet!’’.

aNGST

De zorg is een heel ander verhaal. Van Triest: “Daar is

vernieuwing kennelijk een bedreiging. Je snapt het niet.

ik heb mensen in de weer gezien met een mop in een

emmer met smerig water. Dat kan toch niet de bedoeling

zijn op een plaats waar hygiëne een topprioriteit moet

zijn? Je kunt gewoon aantonen dat dit geen schoonma-

ken is. ik ga met ons systeem over een pas gereinigde

vloer en de doek komt er pikzwart af. Denk je dat men

dan overtuigd is? niet dus! ik heb zelfs meegemaakt

dat een hoofd schoonmaak kwaad werd. Waarschijnlijk

omdat ik zo haar gebrekkige werkmethode blootlegde.

Heel teleurstellend dat kennelijk het belang van de pati-

ent niet vooropstaat! Al even dodelijk voor vernieuwing is

dat men in de zorg niets durft te beslissen zonder TnO -

rapport. Wij nemen die handschoen op. Binnenkort start

TnO in Enschede een vergelijkend methodisch onder-

zoek. ik ben er zeker van dat we daarin de traditionele

methodieken overtuigend zullen verslaan.” ❚

INforMaTIE

www.biofriends.nl

Branche is extreem behoudend

Instructiekaart Reflex mopsysteem

Benodigd aantal doeken per Emmer met juiste hoeveelheid Eventueel reinigingsmiddel in deDoeken in emmer plaatsen

kleur inschatten water vullen10 doeken = 1,5 liter water

juiste verhouding toevoegen

bewegingen zonder kracht te zetten

Vuile doeken losmaken zonder

Doek helemaal gebruiken, ook

Wassen op 40oC met Trebon Plus Wasnet met doeken in wasmachine

Afsluiten met deksel, minimaal Van schoon naar vuil werken Vloer reinigen in draaiende "8"

Biofriends Nederland B.V. Galvaniweg 15 8071SC Nunspeet Postbus 328 8070AH Nunspeet tel (0341) 25 31 16 fax (0341) 26 13 35 internet www.biofriends.nl email info@biofriends.nl

de andere zijde

aan te rakenVuile doeken in waszak deponeren

plaatsen poeder voor desinfectie reinigingLege box/emmer laten drogen

40oC

10 minuten laten inwerkenDoek op Reflexhouder plaatsen

Het hele systeem past op

de motorfiets waarmee

Van Triest rondreist om

demonstraties te geven.

Duidelijke instructie

zorgt voor een goed

resultaat.

58 februari 2009 nr. 1

TECHNIEkEN

Het komt heel veel voor dat architecten te weinig

rekening houden met het feit dat panden prak-

tisch en betaalbaar schoongemaakt moeten

worden, zegt André de Reus, directeur van Atir BV, ken-

nis- en innovatie-instituut voor schoonmaakonderhoud.

“Architecten houden zich alleen bezig met het ontwerpen

van een mooi en esthetisch gebouw, terwijl degene die

het gebouw vervolgens gaat exploiteren zelden betrokken

is bij de ontwerpfase.”

nico Lemmens, vice-voorzitter van de Vereniging voor

Schoonmaak Research (VSR) en manager Customer

Relations bij iSS Facility Services, stelt dat het juist de

opdrachtgevers zijn die weinig oog hebben voor prak-

tisch en betaalbaar schoonmaakonderhoud. “nog al te

vaak hebben architecten te maken met opdrachtgevers

die daar te weinig rekening mee houden en dat in de

opdrachtformulering niet of te weinig tot uitdrukking

laten komen. Beruchte voorbeelden zijn te geven op het

gebied van glasbewassing, vanwege glaspartijen die nau-

welijks of slechts tegen hoge kosten bereikbaar zijn.”

De Reus noemt ook de bereikbaarheid van gevels. “Er wor-

den prachtige glazen structuren ontworpen, maar de kosten

om deze bereikbaar te maken voor schoonmaakonderhoud

liggen vaak tien keer hoger dan de reinigingskosten zelf.

Als het e 10.000,– kost om gevels bereikbaar te maken

en e 1.000,– om ze te onderhouden, dan ben je redelijk

doorgeschoten.” De bouwkundige detaillering is één van de

aspecten waaraan volgens De Reus in de ontwerpfase meer

aandacht besteed mag worden. “Vaak worden er allerlei

frutsels en rare dingen ontworpen die ontzettend vervuilen

en moeilijk schoon te maken zijn. Architecten noemen dat

een speelse bouwdetaillering, maar het ontaardt in sterke

vervuiling. Geluidsisolerende wanden van dubbel glas zijn

ook een voorbeeld. Dat glas gaat vaak na een paar jaar al

vervuilen, maar het vuil zit aan de binnenkant en niemand

kan erbij. Dan kan je gebouw verder heel schoon zijn, maar

hier kun je niets aan veranderen.”

bIJ DE lES

De Reus is ook voorzitter van de beroepsvereniging voor

facilitair managers in de gezondheidszorg (FMG). in

deze sector zijn facilitair managers over het algemeen

goed bij de les in het ontwerpstadium, stelt hij. Dat moet

ook wel, want van gebouwen in de gezondheidszorg is

het natuurlijk uitermate belangrijk dat ze goed schoon

te houden zijn. De Reus: “Door verkeerde bouwkun-

dige details ontstaat ophoping van ongewenste micro-

organismen. Als een zorginstelling sterk vervuilt doordat

deze niet goed schoongemaakt kan worden, ontstaan

natuurlijk onhygiënische toestanden.” Dat zal zich direct

vertalen in het klachtenpatroon, vervolgt De Reus. “Als

niet te verwijderen vervuiling zich in een ziekenhuis

ophoopt, zien mensen dat natuurlijk direct. Dat heeft

invloed op de beleving van het ziekenhuisbezoek en leidt

tot een hoger aantal klachten. Ook worden de onder-

houdskosten dan natuurlijk hoger.”

lEVENSDUUrkoSTEN

De Reus erkent het dilemma dat leeft onder architecten

en opdrachtgevers: een gebouw moet gebruiksvriende-

lijk zijn, maar ook uitstraling hebben. “Maar we weten

ook dat er heel mooie gebouwen ontworpen kunnen

worden die heel goed en eenvoudig schoon te maken

zijn. Het vraagt om een creatieve denkwijze, maar het

kan wel degelijk.” Lemmens stelt dat veel partijen nog

steeds geen belang hebben bij het managen van de

totale levensduurkosten. inmiddels zijn in de utiliteits-

bouw in nederland enkele PPS-contracten (Publiek

Design versus doelmatigheid

Extravagante ontwerpen doorn in oog schoonmakers

Wanden van dubbel glas, slecht bereikbare gevels, zogenaamde

speelse bouwdetaillering. Ze zijn een doorn in het oog van wie

verantwoordelijk is voor het schoonmaakonderhoud van een

gebouw. architecten houden hier bij hun ontwerpen te weinig

rekening mee, maar ook opdrachtgevers hebben weinig oog voor

het belang van praktisch en betaalbaar schoonmaakonderhoud.

TEkST: RiMKE DE GROOT

Nico lemmens: “Vaak

hebben architecten te

maken met opdracht­

gevers die schoon­

maak nauwelijks in de

opdrachtformulering

tot uitdrukking laten

komen.”

nr. 1 februari 2009 59

kaNToor & UTIlITEIT

Private Samenwerking) gesloten. “Daarbij wordt gebruik

gemaakt van de contractvorm DBFMO: Design, Build,

Finance, Maintain, Operate. Financiering, ontwerp,

bouw, onderhoud en operatie van een gebouw worden in

één contract met lange looptijden van vijftien tot dertig

jaar in de markt gezet. Daarbij hebben alle betrokkenen

belang bij het minimaliseren van de totale levensduur-

kosten. Ofschoon PPS-aanbestedingen in nederland

vanwege een gebrek aan volume problematisch zullen

blijven, mag worden verwacht dat de DBFMO-contract-

vorm in de toekomst meer ingang zal vinden. Dat is

hoopgevend, omdat daarbij de facilitaire invalshoek van

meet af aan beter aan bod komt.”

aDVISErENDE rol

Atir BV wordt door opdrachtgevers geregeld om advies

gevraagd als het gaat om het schoonmaakonderhoud.

“Wij worden als adviseurs in toenemende mate betrok-

ken bij het ontwerp van architecten”, vertelt De Reus.

“Met onze tips worden soms honderdduizenden euro’s

aan schoonmaakkosten bespaard. De architect is daar

vaak niet blij mee, maar de opdrachtgever is de baas.

Een grote klant van ons heeft ons bijvoorbeeld gevraagd

het bouwbestek voor haar nieuwbouw in Utrecht te bekij-

ken en daar commentaar op te leveren. Daar zou een

vloer van natuurlijk hout in de kantine komen. Valt daar

één druppel wijn op, dan krijg je dat nooit meer schoon

en zie je die druppel over twintig jaar nog. Wij hebben

aan de opdrachtgever duidelijk gemaakt dat je daar

beter kunt kiezen voor kunststeen, omdat dat geen vuil

absorbeert en bovendien goed te reinigen is.” De VSR en

Atir BV hebben slechts zelden contact met architecten.

Een slechte zaak, vindt De Reus. “Eigenlijk zouden archi-

tecten verantwoordelijk moeten worden gesteld voor

de bovenmatige exploitatiekosten die hun extravagante

ontwerpen met zich meebrengen.”

Er kunnen heel mooie

gebouwen ontworpen worden

die goed en eenvoudig schoon

te maken zijn

als het tienduizend

euro kost om gevels

bereikbaar te maken en

duizend euro om ze te

onderhouden, dan ben je

doorgeschoten.

Vuilverzamelplaats onder

trap en bank.

open trap boven tafels waar gegeten wordt.

60 februari 2009 nr. 1

kaNToor & UTIlITEIT

advertentie

Gerrit Schilder: “Er zou in

eerder stadium gesproken

kunnen worden met de

mensen die het gebouw

gaan onderhouden.”

GEMISTE kaNS

interieurarchitect/architect Gerrit Schilder, voorzitter van de

Beroepsvereniging van nederlandse interieurarchitecten

(Bni), is het ten dele eens met de stelling dat bij het ont-

werpen van gebouwen te weinig rekening wordt gehouden

met het schoonmaakbeleid. “Er zou in een eerder stadium

gesproken kunnen worden met de mensen die het gebouw

gaan onderhouden. Soms is in de ontwerpfase echter nog

niet bekend wie de eindgebruiker wordt of wie verantwoor-

delijk wordt voor het schoonmaakonderhoud. Maar als het

om een verbouwing of renovatie gaat, is het een gemiste

kans als je niet met zulke partijen om tafel gaat zitten.”

Schilder tekent daarbij wel aan dat architecten steeds

beter rekening houden met het schoonmaakonderhoud.

“in kantoren en openbare gebouwen zie je bijna geen

staande toiletpotten meer. Deze zijn bijna allemaal

vervangen door hangende exemplaren. Ook worden er

steeds meer naadloze vloeren toegepast.” Bovendien

blijft de techniek zich door ontwikkelen. “Dat gaat steeds

verder. Afdichtingsrubbers voor ramen die ervoor zorgen

dat er geen fijnstof meer naar binnen komt, dragen ook

bij aan het schoonmaakonderhoud.”

Voor Schilder is het schoonmaakonderhoud in de ont-

werpfase niet een ontwerpuitgangspunt, maar wel een

onderdeel dat altijd aandacht krijgt, met name wanneer

er keuzes op basis van logistiek en onderhoud moeten

worden gemaakt. “ik houd het altijd in het achterhoofd. Wil

een opdrachtgever bijvoorbeeld een parketvloer met naden,

dan zal ik hem er wel op wijzen dat daar veel vuilophoping

in ontstaat.” Schilder herkent het dilemma dat uitstraling en

gebruiksvriendelijkheid soms lastig samengaan. “Dat is een

probleem dat waarschijnlijk nooit uit de wereld raakt. in de

jaren vijftig en zestig was Travertin, een poreuze kalksteen-

soort, als vloer- of wandafwerking heel populair. De textuur

is heel mooi, maar het was natuurlijk een ramp om schoon

te maken. Toch werd deze steensoort veel toegepast, omdat

het toen bij architecten in de mode was.” Het is altijd

verstandig om in een bepaald stadium van de afwerking te

praten met de mensen die het gebouw moeten schoonhou-

den, stelt Schilder tot slot. “Als je gebruikmaakt van de ken-

nis van deze mensen, scheelt dat niet alleen in de kosten

voor schoonmaakonderhoud. Het voorkomt ergernissen en

levert daarnaast vaak tijdswinst op.” ❚

INforMaTIE

www.vsr-org.nl, www.atir.nl

Adv Werner & Mertz_198x131.indd 1 19-01-09 11:31

nr. 1 februari 2009 61

kaNToor & UTIlITEIT

Tana maakt professioneel schoon met rode bieten en citroenschillen Een belangrijke speler op de markt van professionele schoonmaakmiddelen is de Werner & Mertz Group uit Mainz,

Duitsland. Het familiebedrijf bestaat al sinds 1876 en de core business is eigenlijk ‘protectie’. Het begon met een

koster die kaarsen maakte en het vet op schoenen ging smeren om ze tegen water en slijtage te beschermen: de

basis van de schoenpoets (bijvoorbeeld van het merk Erdal). Nog steeds staat het bedrijf bekend vanwege zijn

vloerwassen. Maar het bedrijf bedient de hele Europese markt tot in oost­Europa, en in enkele overzeese gebieden,

waaronder Dubai. In 2005 kocht de groep de Parijse vestiging van Colgate/Palmolive. TEkST: FELiX VAn DE LAAR

roDE kIkkEr IS GroEN

GEWorDEN

De rode kikker, het logo van het

bedrijf, staat symbool voor de

waterbestendige eigenschap van

de oorspronkelijke emulsiepro-

ducten. Maar intussen had die

kikker beter toch groen kunnen

zijn. De huidige eigenaar van

Werner & Mertz, Reinhardt K.

Schneider, heeft de boodschap

van de ecologie goed begrepen

en er het commerciële belang van

ingezien. Voor de emulsiepro-

ducten bestaan nog geen criteria,

maar voor zijn schoonmaakpro-

ducten loopt het bedrijf voorop

om te voldoen aan de eisen van

de Europese Commissie.

Tana Professional, de werk-

maatschappij voor de Benelux,

heeft haar verkoopkantoor in

Waterloo, het plaatsje bij Brussel

waar napoleon in juni 1815 zijn

allerlaatste slag verloor. De naam

Tana heeft hier overigens niets

met de gelijknamige schoen-

poets te maken. Peter Van Loock,

de commercieel directeur van

de vestiging: “Om het Euro-

pese bloemetje op je producten

te kunnen zetten moet je aan

strenge eisen voldoen, maar

onze producten komen daar

zelfs nog ver bovenuit. Europa

eist dat ze na gebruik voor 90%

afgebroken zijn, dat noemt men

de primaire afbreekbaarheid.

Onze producten zijn binnen

3 dagen al voor 98% afgebro-

ken! Die laatste 2% zit ‘m in de

conserveringsmiddelen en die

vergaan in ieder geval binnen vijf

jaar, wat de secundaire afbreek-

baarheid wordt genoemd.”

CITroENEN EN roDE bIETEN

“De grondstoffen zijn allemaal

van plantaardige oorsprong. Het

zuur komt echt uit de schil-

len van citroenen en de rode

kleur van de middelen voor het

sanitair maken we van rode

bieten. Schillen van sinaasappels

gebruiken we ook. De flacons

zijn PET-flessen en zelfs de inkt

op de etiketten is geheel biolo-

gisch afbreekbaar. We gebruiken

zo weinig mogelijk karton voor

de verpakkingen. En tenslotte

maken we van ons eigen afval

een restproduct dat ze als brand-

stof gebruiken in de ovens van

de buren, een cementbedrijf.

Onze schoonmaakmiddelen zijn

voor de professionele gebrui-

kers. in nederland zijn dat

vooral schoonmaakbedrijven en

verder grote instellingen zoals

ziekenhuizen, scholen etc. We

zien het als een grote kans voor

ons Europese bloemetje, dat het

kabinet-Balkenende in 2010 een

duurzame inkoop van 50% wil

bereiken voor overheidsgebou-

wen en dergelijke Het kabinet

wil ook bedrijven stimuleren om

hetzelfde te doen.”

62 februari 2009 nr. 1

bEDrIJfSrEPorTaGE

GolDEN DEalErS

Tana Professional werkt vrijwel

uitsluitend voor groothandels.

Van Loock: “We hebben drie

grote ‘Golden Dealers’, die Tana

als A-brand voeren en met wie

we promoties doen, op beurzen

staan, etc. Dat zijn Excelsior in

Amsterdam, Weska in Rotter-

dam en Hazet in Zaandam. De

Silver Dealers zijn vaak regionaal

gericht en hebben een kleinere

organisatie. Bij grotere klanten

komen we natuurlijk zelf voor de

levering en de after sales service,

zoals de plaatsing van de Pres-

tige (zie kader).

Zuinig gebruik voorkomt strepen

“Er zijn op deze markt geen

slechte producten meer”, ver-

volgt Van Loock. “De grootste

winst zit ‘m in het juiste gebruik

van de schoonmaakmiddelen.

Overdosering is én niet effectief,

want je krijgt vegen en strepen,

én het kost meer. We investe-

ren veel in heldere gebruiks-

aanwijzingen, met duidelijke

pictogrammen voor de mensen

die niet goed kunnen lezen. We

geven opleidingen en instructies

ter plaatse aan het personeel en

de leidinggevenden en door de

doseerdop op de flacons kun

je gemakkelijk steeds met de

juiste hoeveelheden werken. Als

de mensen het vervolgens goed

onthouden, zijn we optimaal

bezig. Voor grote keukens van

verzorgingshuizen en zieken-

huizen en dergelijke maken we

zelfs het hele hygiëneplan, dat

vanwege de voedselinspectie

verplicht aan de wand moet

hangen. Daarin beschrijven we

precies alle handelingen die

er bij de schoonmaak moe-

ten gebeuren. in de keukens

gebruikt men onze producten

ook nog in de vaatwas. Verder

vind je ze in de linnenkamer bij

de was en bij het onderhoud van

de vloeren.”

PrESTIGE

Tana Professional verdeelt haar

schoonmaakproducten onder

in de bestemmingen die ermee

schoongemaakt moeten wor-

den: sanitair, vloeren, interieur,

was (textiel) en keukens. Om

het de gebruikers gemakkelijk

te maken heeft het bedrijf de

Prestige ontwikkeld, een variant

op de koffieautomaat of de

verfmengmachine: de schoon-

makers vaker -schoonmaaksters

trouwens - kunnen er tijdens

hun werk de flacons navullen

met het gewenste product.

Dit bespaart natuurlijk enorm

op verpakkingen. De machine

mengt de vier basisgrondstof-

fen: de tensioactieve stof (die

het feitelijke werk doet), het

conserveringsmiddel, het par-

fum en de kleurstof. ❚

INforMaTIE

Werner & Mertz Benelux nV

Dreve Richelle 161 K Bus K

1410 Waterloo

Tel: +32 (0)2 352 04 00

www.wmprof.com

KoMPaKTfabriKDe PeT-flessen worden in Mainz gemaakt door een in-company-vestiging van

aLPLa, een multinational in verpakkingen. op dezelfde leest verzorgt het trans-

portbedrijf S&L in de fabriek de complete logistiek, van grondstoffenaanvoer via

de productielijn en de warehousing naar de uitlevering. Het is een voortdurende

automatische beweging van 27.000 pallets. De Duitsers spreken over een “Kom-

paktfabrik”. in waterloo is een opslag voor de leveringen binnen de benelux.

Commercieel Directeur Peter Van loock:

“onze producten komen nog ver boven

de Europese milieunorm uit.”

De gebouwen van Werner & Mertz in Mainz, met de rode kikker bovenop het complex.De Prestige, eenvoudig navullen van flacons met het gewenste product.

nr. 1 februari 2009 63

bEDrIJfSrEPorTaGE

Bijna iedereen kent de

stofzuigers van numatic,

al zullen sommigen de

naam niet kennen. Dat heeft te

maken met de manier waarop

numatic in nederland de stofzui-

gers in de markt zet. in het parti-

culiere assortiment zijn de namen

Henry en Hetty geen onbekenden.

Het rode of roze apparaat met

guitige oogjes en een big smile

trekken in vele speciaalzaken de

aandacht. Het is letterlijk een stof-

zuiger met een gezicht. Anders

dan in het moederland Engeland

zijn deze kenmerken en namen

uitsluitend voorbehouden aan de

particuliere sector. Hoewel het

dezelfde stofzuigers betreft, zien

professionele schoonmaakbe-

drijven in ons land hier liever een

andere meer serieuze uitstraling.

Vandaar dat in het professionele

segment de naam numatic op de

motorkop prijkt. De kleuren heb-

ben daar een betekenis; rood voor

stof en blauw voor water, met

daarnaast saai maar praktisch

grijs voor industriële toepassin-

gen. Daarnaast is er nog keuze uit

geel en groen.

EIGEN MErk

Veel schoonmakers of winkel-

personeel zullen zonder het te

weten met een numatic de vloer

te lijf gaan. Heel wat apparaten

worden namelijk onder zoge-

naamd private label uitgebracht.

Vanaf zo’n vijfhonderd stuks

worden stofzuigers in een serie

op maat gemaakt. De klant kan

dan vrijwel iedere gewenste

ketelkleur kiezen en die laten

voorzien van het bedrijfslogo.

Steeds meer bedrijven maken

gebruik van deze mogelijkheid.

Het voordeel voor hen is dat de

stofzuiger past bij de uitstraling

van het bedrijf en dat diefstal

ook minder voor de hand ligt.

Overigens maakt numatic deze

stofzuigers wel, maar levert het

bedrijf niet direct aan afnemers.

Daarvoor is een uitgebreid dea-

lernetwerk beschikbaar.

Voor IEDEr WErk

Het assortiment op het gebied

van stofzuigers is reusachtig en

ook heel specialistisch. Zo is er

naast de lijn gewone stofzuigers

voor kantoren of bedrijven een

gele lijn die uitsluitend bedoeld is

voor professionele asbestverwij-

dering, vanzelfsprekend voorzien

van speciale filters. Ook voor de

bouw is er een speciale lijn. Hoe-

wel deze stofzuigers wel duurder

zijn in aanschaf, gaan ze door

een degelijke constructie en een

goed filter ook veel langer mee.

Dat betekent een grote kostenbe-

sparing. Vooral in de afbouw en

het opleveren van bouwwerken

is de slijtage groot en het is niet

uitzonderlijk dat voor een beetje

project drie tot vier stofzuigers de

container in gaan doordat er geen

goede filters worden gebruikt en

er veel stof in de motor terecht

komt. Door de constructie van

numatic stofzuigers is dit risico

sterk ingeperkt.

fIJNSTof

Om nog maar even in de bouw-

wereld te blijven, daar is fijnstof

een groot probleem. Volgens

de Arbowet moet de werkgever

de blootstelling daaraan voor-

komen. in de praktijk blijkt dat

een moeilijke opgave, vooral bij

het gebruik van haakse slijpers.

Tot dusver was het afvangen van

fijnstof bij dit apparaat problema-

tisch. inmiddels heeft TnO een

speciale afscherming gemaakt

waardoor bijna al het fijnstof

wordt weggezogen, maar er was

geen bouwstofzuiger op deze

taak berekend. numatic werd

benaderd voor een oplossing. na

veel testen werd deze gevonden

in de vorm van de numatic

nTD-900 Finedust bouwstof-

zuiger waarin het stoffilter van

de machine ook naar de stofzak

werd verplaatst. Weliswaar gooit

een gebruiker nu steeds zowel de

stofzak als het filter weg en zijn

deze stofzakken begrijpelijker-

wijze iets duurder. Daartegen-

over staat dat met dit systeem

met één stofzak (inhoud tot circa.

6 kg) een hele werkdag kan wor-

den gezogen én dat de machine

heel blijft. Op jaarbasis is dat een

enorme besparing. TnO is dan

ook zeer enthousiast over het

resultaat. Dit fijnstofsysteem zal

op de bouwbeurs in februari wor-

den geïntroduceerd. Overigens

voert numatic naast haar eigen

machine ook het importeurschap

van Pullman-Ermator bouwstof-

stofzuigers en aircleaners.

oErSTErk

Ook in de industrie vinden

numatic stof- en waterzuigers

Numatic marktleider in stofzuigenDit jaar bestaat de stofzuiger honderd jaar. Het is volgens 82% van de Nederlanders

het meest belangrijke huishoudelijke apparaat. Gemiddeld lopen we er twee jaar van

ons leven achter en leggen we 21 km af. De kwaliteit van stofzuigers is dan ook essen­

tieel en als ze er dan nog vrolijk uitzien, is dat mooi meegenomen. beide zaken zijn

verenigd in het assortiment van Numatic, marktleider in professioneel stofzuigen.

TEkST: LEOn VAn DEn BERG

Numatic NTD­900

finedust bouwstofzuiger.

64 februari 2009 nr. 1

bEDrIJfSrEPorTaGE

gretig aftrek. Hierbij is ook een

onderscheid tussen de materia-

len van de ketel. De goedkopere

lijn bestaat uit het standaardma-

teriaal polypropyleen. Een duur-

dere versie is gemaakt van een

speciaal geschuimde kunststof,

waardoor de ketel oersterk, zeer

schokbestendig en vormvast is.

Vooral bij waterzuigers en indus-

triële machines is dat belangrijk.

oPZITMaCHINE

numatic doet overigens meer

dan het maken van stofzui-

gers. De fabrikant is een grote

en voordelige leverancier van

schoonmaakkarren, hotelwagens

en waszakkarren. Daarnaast is er

een uitgebreid assortiment van

borstel- en veegmachines. Dit

assortiment is sinds november

uitgebreid met de Vario 678,

numatic’s eerste ‘opzitter’. De

breedte van de borstel van deze

universele machine is instelbaar

op 65, 75 en 85 cm. Een speciaal

veiligheidsmechanisme zorgt

ervoor dat de borstels bij een

aanrijding naar binnen inklap-

pen. Deze machine werd in mei

tijdens de interclean aan het

grote publiek gepresenteerd, is er

nu al veel vraag naar en zijn de

eerst verkopen gesloten. numa-

tic verwacht dan ook met deze

relatief goedkope en universele

machine een groot marktaandeel

te verwerven. Op alle schrobzuig-

machines van numatic is een

tweejarig gratis servicecontract

met twee preventieve service-

beurten en ‘on site’ reparatie

binnen 48 uur standaard. ❚

INforMaTIE

numatic international BV

Postbus 101,

2400 AC Alphen aan den Rijn

Tel: +31 (0)172 467999

www.numatic.nl

KeTeLS eNergieZuiNigin Nederlandse huishoudens zijn sledemodellen toonaangevend. Vreemd, want

daardoor is veel vermogen nodig om een goede zuigkracht te krijgen. De lucht-

stroom moet de stofzak, via een relatief klein filter en de motor passeren. 1800

tot 2200 watt is dan ook niet uitzonderlijk. Ketels geven een betere zuigkracht

bij veel minder vermogen. Numatic heeft alleen ketelstofzuigers. Die leveren een

uitstekend resultaat met slechts 1200 watt en zijn daarmee een stuk energiezui-

niger dan sledemodellen. in 2010, wanneer er hoogstwaarschijnlijk een energiela-

bel op de stofzuigers zal verschijnen, zal deze stofzuiger dan ook zeker energie-

label a krijgen.

De Vario 678, Numatic’s eerste ‘opzitter

gedemonstreerd door Marketing Mana­

ger rogier Moorman.

Veel stofzuigers verschijnen

onder private label.

nr. 1 februari 2009 65

bEDrIJfSrEPorTaGE

WIE IS boMa

Boma begon bijna vijfendertig

jaar geleden met het verkopen

van borstels en matten aan

onder andere kloosters en scho-

len. Dat verklaart ook meteen

de naam. Omdat deze klanten

om steeds meer zaken vroegen

en het klantenbestand breder

werd, is het bedrijf uitgegroeid

tot een grote totaalleverancier in

schoonmaakproducten. in eerste

instantie groeide men met het

als groothandel verkopen van

producten van derden, maar

inmiddels brengt Boma – in

nauw overleg met gerenom-

meerde fabrikanten – eigen pro-

ducten op de markt. Daarmee is

Boma in de Benelux een grote

onafhankelijke leverancier gewor-

den met 3500 voorraadartikelen

en een omzet van e 35 miljoen.

Het bedrijf heeft meer dan

honderd medewerkers in dienst

verdeeld over vijf vestigingen.

Met de verwerving in 2006 van

Harderclean is de stap gezet om

ook in nederland een belangrijk

marktaandeel te veroveren.

HarDErClEaN

De keuze voor Harderclean in

Biddinghuizen (Flevopolder) was

niet willekeurig. Het bedrijf had

een groot schoonmaakbedrijf

als klant dat in het zuiden van

nederland ook door Boma werd

bediend. Bovendien had het

bedrijf net een nieuw, modern

distributiecentrum van 1000m²

gebouwd en bleek uitbreiding ter

plaatse mogelijk. Toen de visies

van beide bedrijven heel goed op

elkaar aan bleken te sluiten, was

de deal snel rond. De afgelopen

jaren is gewerkt aan een inte-

gratie van de bedrijven. nu is er

nog een dubbele naamvoering,

maar in de nabije toekomst zal

deze worden veranderd in Boma

nederland BV. Ook de regio is

vastgesteld. Het huidige Har-

derclean zal zich logistiek vooral

boven de grote rivieren inzetten.

Daaronder vindt de bevoorrading

vanuit Antwerpen plaats. neder-

landse klanten hebben een vaste

nederlandse contactpersoon.

boMa CoNCEPT

Boma wil op een gezonde manier

zijn marktpositie in nederland

versterken. Men streeft ernaar

tegen 2011 een top vijf speler te

zijn in nederland met behoud van

de onafhankelijke positie. Dit doel

kan alleen bereikt worden door

een lange termijn samenwerking

op te bouwen met klanten. Boma

helpt hen om het traject voor de

schoonmaaktechnische inkoop te

vereenvoudigen en het totale kos-

tenplaatje (TCO) zo laag mogelijk

te houden. Deze benadering heeft

Boma groot gemaakt in België

en Luxemburg en dat wil men

nu ook in nederland realiseren.

boma is in belgië en luxemburg wellicht de grootste onafhankelijke totaalleverancier

van professionele schoonmaakbenodigdheden. In Nederland is het bedrijf onterecht

nog minder bekend, maar daarin wordt nu verandering gebracht. Niet zo gek wan­

neer je bedenkt dat het bedrijf nu al een dikke 113.000 leveringen per jaar doet! boma

wil zich onderscheiden van andere distributeurs door het aanleveren van efficiënte

oplossingen op vlak van product & materiaalkeuze, kostenbeheersing & administra­

tieve vereenvoudiging. TEkST: LEOn VAn DEn BERG

boma voert drie belangrijke schoonmaaklijnen, v.l.n.r. Directeur Geerling kok van

boma Harderclean met Trio floor, account Manager Martijn burgemeester met het

nieuwe Pro­bio floor in hervulbare flacon en key accountmanager Gert bresseleers

met Eco floor. Deze drie lijnen zijn er ook voor sanitair en interieur.

boma biedt sterke onder ­steuning bij de inkoop

66 februari 2009 nr. 1

bEDrIJfSrEPorTaGE

Zo’n voornemen dreigt al snel te

verzanden in loze frasen, maar al

sinds het eind van de jaren tachtig

wordt daaraan structureel gewerkt.

Zo werd al in 1989 het iT-pro-

gramma Delivery On Site/Delivery

on the Branch (DOS/DOB) ont-

wikkeld, waarmee de klanten een

goed zicht houden op hun bestel-

lingen en hun uitgavenpatroon.

Sindsdien is de iT-ontwikkeling

verder gegaan en kunnen, omdat

een klantenhistorie is ingebouwd,

bijvoorbeeld afwijkende bestellin-

gen bijtijds gesignaleerd worden.

Ook zijn de gegevens te koppelen

aan het eigen ERP-pakket van de

klant, waardoor de bedrijfsadmi-

nistratie aanzienlijk vereenvou-

digd wordt. Bij de iT is ook veel

aandacht voor goede communi-

catie. Leverplanning en gescande

aflevernota’s zijn bijvoorbeeld

online beschikbaar en de status

van elke bestelling kan gemakkelijk

opgevraagd worden via het ‘Track

& Trace’-systeem.

brEDE klaNTENkrING

inmiddels heeft Boma een uitge-

breide klantenkring opgebouwd.

naast schoonmaakbedrijven

behoren gemeentelijke overhe-

den, de food- en non-foodindus-

trie en de zorg tot de klanten. in

2009 zal er ook worden gefocust

op de betere horecazaken. Een

diverse klantenkring zorgt ervoor

dat een bedrijf er voor wat

betreft de productontwikkeling

op het vinkentouw moet zitten.

Ook daarin investeert Boma, niet

alleen door een eigen iT-afdeling

die software op maat voor de

klanten maakt, maar ook door

een eigen afdeling product deve-

lopment van vier mensen..

TrIo ProDUCTlIJN

De onafhankelijkheid van Boma

wordt gegarandeerd door de

eigen productontwikkeling. Er is

dus sprake van private-labels: zelf

ontwikkelde producten die op

eigen recept geproduceerd wor-

den door een ‘partner/fabrikant’.

Het standaardconcept Trio dat nu

vijftien jaar bestaat wordt in drie

variëteiten geleverd: voor interi-

eur, vloer en sanitair. Het cijfer

achter de benaming geeft de ph-

waarde aan. Uniek is het doseer-

systeem. Een door het bedrijf zelf

ontwikkelde knijpfles zorgt ervoor

dat er nooit meer of minder dan

20 ml schoonmaakmiddel wordt

gebruikt. Overtollig schoonmaak-

middel vloeit met een retour-

leiding terug in de flacon. Deze

flacon is eenmalig, maar kan

wel door Boma hervuld worden.

Verpakkingskosten maken dertig

procent uit van de productiekos-

ten en daarom is onder meer een

statiegeldsysteem in het leven

geroepen. naast deze niet zelf

hervulbare flacons, zijn er ook

flacons die de klant zelf vanuit

een jerrycan kan vullen.

ECoVEr & Pro­bIo

De vraag naar ecologische en

biologische schoonmaakmid-

delen wordt steeds groter. Voor

ecologische schoonmaakmid-

delen is samenwerking gezocht

met Ecover, de wereldleider voor

ecologische was- en reinigings-

middelen. Samen met Ecover

heeft Boma vijf jaar geleden een

co-label productlijn ontwikkeld en

is zodoende de grootste verdeler

van de ecologische producten

op de professionele markt in de

Benelux. Overigens is daarbij

wel een kanttekening te maken.

in België en Luxemburg maakt

de Boma-Ecoverlijn al bijna

een kwart van de omzet van de

schoonmaak- en wasproducten

uit, maar in

nederland

blijft de

vraag nog

steken onder

vijf procent van-

wege de behou-

dende markt!

Aan de andere kant is er vanuit

de zorgsector en de voedings-

middelenindustrie wel een

vraag gekomen naar biologische

schoonmaakmiddelen. Hiermee

worden goede bacteriën ingezet

om de voedingsbodem voor

slechte bacteriën te vernietigen

en zo de gevaarlijke bacteriën

het leven onmogelijk te maken.

Deze Pro-Biolijn met ontgeurende

werking is onlangs op de markt

gekomen. in een volgend num-

mer van Clean Totaal komen we

daarop uitgebreid terug.

TraINING MaakT DE MaN/

VroUW

naast de drie productlijnen levert

Boma nog tal van andere produc-

ten voor de professionele schoon-

maakbranche zoals werkwagens,

stofwissystemen, werkdoeken,

maar ook reinigingsmachines

(van stofzuiger tot schrobzuigma-

chine). Boma is hiervoor partner

van wereldmarktleider nilfisk.

En...natuurlijk zijn er nog altijd

de borstels en matten, al is dat

nu nog maar een klein onderdeel

van het productgamma. Overi-

gens heb je weinig aan de ruim

3500 producten als je niet weet

hoe je ze moet

gebruiken. Daarom

geeft Boma ook nog eens

200 door de Belgische overheid

erkende dus subsidiabele oplei-

dingen per jaar. Boma onderzoekt

de mogelijkheden om deze oplei-

dingen ook in nederland te laten

erkennen. Ook de eigen mede-

werkers worden goed getraind.

Een nieuwkomer doorloopt eerst

vier weken opleiding in het Boma

Opleidingscentrum, zodat hij of

zij straks de Boma-klanten met

deskundig advies terzijde kan

staan.

ENJoy ClEaNING

Onze schoonmaakbranche

krijgt vaak niet de aandacht en

het respect dat ze verdient. Met

deze totaalaanpak wil Boma een

grotere tevredenheid scheppen

zowel bij de uitvoerders als bij de

contractbeheerders. Een missie

die Boma in de nabije toekomst

nog verder wil uitdragen in de

gehele BeneLux. ❚

INforMaTIE

Boma-Harderclean BV

Ploegschaar 15-17,

8256 SM Biddinghuizen

Tel.: +31 (0)32 1333808

www.boma.nl

Bekijk ook de filmimpressie

op www.cleantotaal.nl

nr. 1 februari 2009 67

bEDrIJfSrEPorTaGE

Toen Martin Droog en

Arjan Boer in 1997 zelf gin-

gen ondernemen, namen

ze niet de gemakkelijkste weg.

“Wij wilden de door ons geïmpor-

teerde Fimap-reinigingsmachines

niet direct verkopen, maar kozen

voor verkoop via dealers”, legt

Droog uit. “De eerste vijf jaar

was het bikkelen om een goed

netwerk op te bouwen, maar nu

hebben we dertig dealers.”

“We begonnen zelfs zonder

bedrijfsnaam”, aldus Boer.

“Daarom loofden we een fles

cognac uit voor degene die ons

aan een goede naam zou helpen.

Op een ochtend kwamen we

binnen en stond er “Armada”

op het bord bij de ingang. Een

prachtige naam toch?”

VErTroUWEN

Vóór de heren besloten samen

een onderneming te starten,

hadden ze hun sporen al

verdiend in de verkoop van

reinigingsmachines. Alles kwam

in een stroomversnelling toen

het italiaanse familiebedrijf

Fimap vroeg of zij dit merk in

nederland wilden introduceren

en importeur konden worden.

Boer: “Wij kenden de familie

Ruffo van Fimap al een tijdje

dus stapten we in de nachttrein

naar Verona voor een bezoek.

Daar troffen we een fabriekje

aan dat weinig voorstelde, maar

ook hele enthousiaste mensen

met goede plannen. De zoon,

die net directeur was geworden,

overtuigde ons met zijn filosofie

en strategie voor de toekomst.

We zijn toen gestart op basis van

verwachtingen.” “Dit kenmerkt

de manier van zakendoen: die is

gebaseerd op vertrouwen”, vult

Droog aan. “We hebben elkaar

de hand geschud, maar er is

nooit een contract getekend of

een afnameverplichting afge-

sproken.”

INNoVaTIEPrIJS

Fimap heeft hierna inderdaad

niet stilgezeten en de plan-

nen waargemaakt. Bij aanvang

Martin Droog (links):

“In een paar minuten

kan iedereen met

de fimap­machines

werken.”

arjan boer (rechts):

“Schoonmaakcontrac­

ten worden voor kortere

periodes afgesloten,

machines huren is dan

een oplossing.”

Elf jaar geleden startten Martin Droog en arjan boer hun onderneming armada

reinigingsmachines. Vanuit ouderkerk aan de amstel begon de import van vloerreini­

gingsmachines van het Italiaanse kwaliteitsmerk fimap. Inmiddels is armada uitge­

groeid tot een sterke speler in de Nederlandse markt voor schoonmaakmachines.

TEkST: iLSE VAn OGTROP

armada reinigingsmachines levert fimap­vloot via dealernetwerk

68 februari 2009 nr. 1

bEDrIJfSrEPorTaGE

bestond het Fimap-assortiment

uit slechts zes schrob-zuig-

machines en drie veeg-zuig-

machines. nu staat er in italië

een hypermoderne fabriek die

aan de hoogste kwaliteits- en

milieueisen voldoet en waar

zo”n honderd mensen werken.

Boer: “Hun productontwikke-

ling en innovatie is wereldwijd

toonaangevend omdat ze

probleemoplossend werken. Dat

bewijst bijvoorbeeld de Genie

waarmee Fimap in 2007 een

belangrijke innovatieprijs won.

Deze machine is ontwikkeld op

basis van vraag uit de markt.

Schoonmaakbedrijven wilden

een compacte machine die in

kleine ruimtes bruikbaar is en die

gemakkelijk om obstakels heen

gaat. De Genie heeft dit allemaal

en past in de achterbak van een

luxe auto.” Er is een snoerloze

versie met oplaadbare accu en

een versie voor gebruik op het

lichtnet. Bovendien worden

de Fimap-machines steeds

gebruiksvriendelijker. “Eenvoudig

schoonhouden, bedieningsge-

mak, laag geluidsvolume en

volledig recyclebaar vormen

het motto”, legt Droog uit, “in

een paar minuten kan iedereen

hiermee werken.”

Tegenwoordig omvat het assorti-

ment bijna tachtig verschillende

machines, zoals schrob-zuigma-

chines, veeg-zuigmachines, een-

schijfsmachines, stof- en water-

zuigers en industriële stofzuigers.

“Dat is inclusief de Fimap-

machines die eerst onder de

naam Duster werden verkocht”,

aldus Boer. “Al deze machines

zitten kwalitatief aan de top en

qua prijs in het middensegment.

Omdat Fimap een familiebedrijf

is en geen aandeelhouders in de

nek heeft hijgen, kan het bedrijf

investeren zonder dat dit direct

winst oplevert. Fimap heeft zich

ten doel gesteld ieder jaar een

nieuwe machine te ontwikkelen.”

Dat dit werkt, is gebleken: in

2008 groeide de Fimap-fabriek

met 40 procent terwijl andere

machinebouwers een moeilijk

jaar moesten melden.

VErkooP VIa DEalErS

De verkoopwijze van Armada is

bijzonder in de schoonmaakwe-

reld. Boer: “Wij verkopen volledig

via ons dealernetwerk. Voor onze

dealers hebben wij een transpa-

rante prijs- en kortingstructuur,

zonder staffels. Ze weten precies

wat hun marges zijn. Boven-

dien houden we rekening met

bestaande dealers als zich een

nieuwe dealer meldt. Er mogen

geografische overlappingen zitten,

maar dan moeten ze niet in het-

zelfde marktsegment actief zijn.”

Martin Droog, Arjan Boer en

hun onmisbare assistent Mieke

Droog leveren alle mogelijke

ondersteuning aan de dealers.

Boer: “Bij elke commerciële

beslissing bekijken we eerst

of dat goed is voor onze dea-

lers.” De relatie tussen Armada

en de dealers is dan ook heel

hecht. “Al onze dealers zijn bij

ons gebleven, vanaf de eerste:

Schwartzmans in Waalwijk. Wij

kijken naar de mens achter de

dealer omdat wij samen met hen

willen groeien.” Dat sluit volgens

Droog aan bij de filosofie van

de familie Ruffo: “Als zich een

nieuwe dealer meldt, kijken we

altijd of die bij ons past. Wij zijn

niet van de pakken en stropdas-

sen maar houden het liever

informeel. Met z”n drieën onder-

steunen we de dealers zodat hun

klanten volledig tevreden zijn.”

Reparaties worden zoveel

mogelijk bij de klant uitgevoerd.

Dit moet altijd snel en efficiënt

gebeuren vanwege het belang van

de apparatuur voor het schoon-

maakbedrijf. Veel klanten sluiten

daarom een onderhoudscontract

via hun dealer af. “De grotere

dealers hebben vaak een eigen

technische dienst, voor de ove-

rigen hebben wij drie gespeciali-

seerde, technische medewerkers

rondrijden. Dit zijn gemotiveerde,

flexibele, zelfstandig werkende

zzp”ers. Vanzelfsprekend volgen

ze regelmatig bijscholing, ook in

italië”, vertelt Boer. En jaarlijks

organiseert Armada een dealer-

meeting. “Op deze dag infor-

meren wij alle dealers over de

nieuwste Fimap-ontwikkelingen.

De directeur van Fimap komt

hiervoor speciaal uit italië.”

HUUrSySTEEM

Een nieuw succes van Armada

is het dealerhuursysteem. Boer:

“Schoonmaakbedrijven hebben

vaak grotere machines nodig voor

kortere tijd. Dit heeft ook te maken

met veranderingen in de markt.

Contracten lopen tegenwoordig

niet meer jaren door, maar worden

voor kortere periodes afgesloten.

De investering in machines is

dan te riskant. Maar het kan ook

zijn dat een klant zo”n machine

een tijdje wil uitproberen voor hij

hem koopt.” Huren biedt hier een

oplossing en kan voor periodes

vanaf een week tot jaren tegen een

vaste maandprijs. Dit is all-in, dus

inclusief verzekering en onder-

houd. “De dealer vaart er ook wel

bij want die ontvangt een marge

op zowel onderhouds- als verhuur-

contracten. Dat is best bijzonder

in de schoonmaakwereld”, besluit

Droog. ❚

INforMaTIE

Armada Reinigingstechniek

Ambachtenstraat 87-91

1191 JM Ouderkerk a/d Amstel

Tel: +31 (0) 20 4967120

www.armada.nl

Er zijn ook fimap­machines voor het

grotere werk.

De prijswinnende Genie­serie werd ontwikkeld op basis van vragen uit de markt.

nr. 1 februari 2009 69

bEDrIJfSrEPorTaGE

LeZerSSerViCeClean Totaal is het nieuwe en grootste onafhankelijke vakblad over professioneel schoonmaken en reinigen voor Nederland en Vlaanderen. Clean totaal informeert schoonmaak- en reinigingsbedrijven, facilitaire dienst-verleners en facilitair management in bedrijfsleven, industrie, overheid en zorg over alle nieuws op het gebied van machines, apparatuur, producten, innova-ties, toepassingen, diensten, regelgeving, trends en marktontwikkelingen. Clean Totaal verschijnt 6 keer per jaar in een oplage van ruim 8.000 exemplaren.

aboNNeMeNT een abonnement op Clean Totaal kunt u aanvragen via de antwoordkaart in dit blad of via onze website www.clean-totaal.nl. De abonnementsprijs bedraagt o 49,-- per jaar (inclusief 6% bTw). Voor verzending buiten Nederland en Vlaanderen bedraagt de abonnementsprijs o 69,--.

CoNTaCT Voor vragen over abonnementen kunt u contact opnemen met abonnementen@cleantotaal.nl.

Persberichten kunt u sturen naar persberichten@cleantotaal.nl. Hier kunt u ook mededelingen van algemene aard naar toe sturen.

Voor inhoudelijke redactionele vragen en opmerkingen neemt u contact op met Leon van den berg, hoofdredac-teur (lvandenberg@cleantotaal.nl). Telefoon +31 (0) 527 617 012 of mobiel +31 (0) 6 13 320 550.

Voor vragen over advertentiemogelijkheden, bedrijfs- en/of filmreportages op locatie neemt u contact op met Jos Steenbergen, publication manager (jsteenber-gen@cleantotaal.nl). Telefoon +31 (0) 527 617 012 of mobiel +31 (0) 6 24 498 201.

aDreSgegeVeNS CLeaN ToTaaL :Postadres: bezoekadres: Postbus 176 Kennemerlandlaan 78300 aD emmeloord 8302 NC emmeloord Tel.: +31 (0) 527 617 012 www.cleantotaal.nlfax: +31 (0) 527 617 385 info@cleantotaal.nl

aDVerTeerDerSiNDex armada (www.armada.nl) 8alpheios (www.alpheios.nl) 2CPS (www.cleaningparts.nl) 22biofriends (www.biofriends.nl) 8Dr. Schnell (www.dr-schnell.de) 15exclusiva (www.exclusiva.nl 10glazenwassers & gevelreinigersvakbeurs 42(www.glazenwasservakbeurs.nl, www.gevelreinigersvakbeurs.nl)

Numatic (www.numatic.nl 71Powerbrush (www.powerbrush.nl) 72romac (www.romac.nl) 46Tana Professional (www.wmprof.com) 61unger (www.ungerglobal.com) 30 Meclean (www.meclean.nl) insteker

In Clean Totaal nr. 2 ­2009

in het volgende nummer van Clean Totaal gaan we nadrukkelijk

aandacht besteden aan het thema “eko”. Wat is nu precies “eko”?

We kijken naar nieuwe producten die milieuvriendelijk reinigen weer

een stukje dichterbij brengen. Daarnaast interviews met de meest

vooraanstaande bedrijven op dit gebied.

in nr. 2 ook een voorbeschouwing op de 8e editie van de Glazenwas-

sers en Gevelreinigers Vakbeurs die op 13 en 14 mei plaats vindt in

nieuwegein. Welke bedrijven zijn aanwezig en wat zijn de noviteiten?

Uiteraard ook een interview met de organisatoren die dit jaar een rui-

mere doelgroep willen aanspreken.

Zijn reinigingsmachines “eko proof”? Clean Totaal inventariseert de

stand van zaken bij de grote producenten van reinigingsmachines en

doet daar verslag van.

Dit alles en nog veel meer in Clean Totaal nr. 2, verschijnings datum

15 april.

Willem’s view

70 februari 2009 nr. 1

De winst van duurzaamheid

Numatic International is een toonaangevende leverancier van

een groot assortiment professionele reinigingsmachines voor de

schoonmaak-branche. Uitgangspunt van alle Numatic producten is

duurzaamheid. Met name professionele afnemers kijken eerder naar

de jaarlijkse exploitatiekosten voor het gebruik van hun machines,

dan naar de aanschafprijs. Levensduur, kosten voor reparatie en

onderhoud, storingsgevoeligheid en bedieningsgemak zijn aspecten

waar met name op wordt gelet. En daar ligt dan ook de kracht van

Numatic: De winst van duurzaamheid!

Numatic International BV, Vennootsweg 15, 2404 CG Alphen aan den RijnTel. 0172 467999 Fax 0172 467970 E-mail: info@numatic.nl Internet: www.numatic.nl

Het Spijk 38321 WT Urk

THE BEST!

EFFICIËNT INDUSTRIEEL

ROBUUSTEENVOUDIGE BEDIENING

BETROUWBAAR

Importeur PowerBoss Benelux

POWERBRUSH B.V.Cleaning equipment

tel.: 0527-652100fax: 0527-652699

website: www.powerbrush.nle-mail: info@powerbrush.nl

Adv Powerbrush_225x297.indd 1 23-01-09 16:18