P12 ~ 2/2010 ~ TIE

Tekst Jim Larkin ~ Fotografie Stock

Snellere groei, lagere TCO

soneel. Voor City Sports was dit reden om op zoek te gaan naar een betrouw-bare en kosteneffectieve oplossing die recht zou doen aan het uitbesteden van het EDI-proces.

MANAGED SERVICE De all-in Managed Service van TIE is ontworpen voor een probleemloze uitbreiding van de activiteiten van een bedrijf, zodat verdere groei mogelijk wordt en de Total Cost of Owner-

Dylan Bruntil, IT-directeur van City Sports, vertelt: “Ik ben blij dat wij nu kunnen beschikken over deze Managed Service. Over onze EDI hoef ik mij geen zorgen meer te maken.” Hij gaat verder: “Wat facturering betreft is de Managed Service voor ons een heel mooie oplossing gebleken. Wij krijgen één voorspelbare factuur per maand. Geen kopzorgen meer en gemakkelijk te verkopen aan het hogere management. De keuze was dus niet moeilijk.”

De Managed Service van TIE steunt op meer dan twintig jaar ervaring met transactiegegevens en is gericht op het verlichten van de belasting voor de interne resources. City Sports heeft een naadloze overgang gekregen, zowel intern als extern met leveranciers. Consultants van TIE hebben er ter plaatse voor gezorgd dat de installatie en het beheer van de B2B Man-aged Services zo onopgemerkt mogelijk verliepen voor de partners van City Sports.

GROEI TIE neemt met al zijn expertise en Managed Service de verantwoordelijk-heid voor de toeleveringsketen en het onderhoud, updates en problemen met leveranciers uit handen van City Sports. Zo kan City Sports zich concentreren op wat echt belangrijk is: de verdere groei en uitbreiding van het bedrijf. “Dankzij de Managed Service van TIE kunnen wij ons nu proactief opstellen, efficiënt en compli-ant. Klachten van leveranciers zijn mijn probleem nu niet meer.”

“City Sports kan zich con-centreren

op wat echt be-

langrijk is”

ship (TCO) voor de klant omlaag kan. Het automatiseren van het EDI-proces leidt tot lagere kosten, een kortere time-to-market en meer voorspelbaarheid in de bedrijfskosten. Klanten met de Managed Service van TIE beschikken daarmee over de nieuwste tech-nologie, geoptimaliseerde processen om aan e-business te doen en standaardisering van de manier waarop bedrijven elektronisch in contact staan met klanten en relaties.

City Sports is een gerenommeerde gespecialiseerde sportwinkel. Het bedrijf werd opgericht in 1983

en opende in dat jaar zijn eerste winkel op Massachusetts Avenue in Boston. City Sports heeft nu zeventien winkels in grote Amerikaanse steden als Boston, Providence, New York, Washington D.C., Philadelphia, Baltimore en Atlanta. Klanten kunnen bovendien online terecht op citysports.com. City Sports richt zich op sportieve volwassenen die wonen, werken of studeren in de stad. Het as-sortiment legt de nadruk op prestatie: schoenen, kleding en andere sportarti-kelen voor loopsporten, triatlon, fitness, racketsporten, zwemmen en outdoor-activiteiten.

OPLOSSING Sportwinkel City Sports groeit al jaren aan een stuk. Het gevolg hiervan was dat het steeds moeilijker werd om alle transactiegegevens en processen snel en correct te verwerken. Er ging veel tijd zitten in het met de hand oplossen van fouten en het opleiden van technisch per-

City Sports was op zoek naar een betrouwbare en kosteneffec-tieve oplossing die recht zou doen aan het uitbesteden van het EDI-proces. De keuze viel op de all-in Managed Service van TIE. “Ik hoef me geen zorgen meer te maken over onze EDI”, aldus Dylan Bruntil, de IT-directeur van City Sports.

Correct inspelen op wat uw bedrijf nodig heeft

BUSINESS INTEGRATION

TIE ~ 2/2010 ~ P13

City Sports

Said Brunti “De winkels van City Sports ademen een vertrouwde sfeer uit. Bezoekers aan de nieuwe website van City Sports ervaren die sfeer ook online.”