1

������������� ��������������������������

Fan Fryslân

Even voorstellen

� Suzanne Sweerman

� Partner bij � 2010: merkmanager a.i. Provincie Fryslân� Hart ligt bij commerciële vraagstukken d.w.z.

organisatie en markt (beter) laten vinden

2

Waar denkt u aan bij Friesland?

3

4

Fryslân is al een sterk “merk”?

� Positief, maar smal imago � Vooral mentaliteit en (water)toerisme� Innovaties, bedrijven en cultuur

nauwelijks bekend� Veel initiatieven � Maar .. versnipperd � beperkt effect

5

1. Initiatieven verbinden ���� meer effect2. Breder en sterker imago binnen én buiten

Fryslân

Bijdragen aan ontwikkeling en kwaliteit:meer ‘bollebozen’, bewoners, banen, bezoekers

Doelen regiomarketing

6

7

We zijn niet de eerste…..

Succes: North-East England

8

Imago van een regio

� Bepaald door individuele ervaringen� Inwoners bepalend� Bijsturen � moet authentiek zijn

aansluiten bij werkelijkheidpositieve kanten versterkenfocus op enkele puntenwees onderscheidend

9

Nut van een ‘merkconcept’

� Verbindt ontwikkelingen � toerisme, gebied- en bedrijfsontwikkeling, cultuur, opleiding, kenniscentra

� Werkt alleen bij langdurige, tijdloze campagne op basis van één slogan/beeld

� Liever free publicity dan dure campagnes

10

Wat hebben we anders gedaan dan de meeste anderen?

11

1. Co-creatie vanaf het begin2. Organisatie: extern, maar óók intern

Ad 1. Friese initiatieven betrekken en verbinden

� Veel partijen werken aan ontwikkeling en/of profilering van Fryslân

� Versterken elkaar nu niet of nauwelijks� Gezamenlijk belang bij sterker Fries imago� Samen grote communicatiekracht

12

Wie?

� Toeristische organisaties� (Samenwerkingen) van culturele- en sportinstellingen� Economische agenda en partijen als KvK, Nom� Bedrijven � Gemeenten en politiek� Betrokken burgers en initiatieven� Opleidingen en kennisinstituten� Friese media

13

Organisatie betrokkenheid1. Fryslân Adviseurs

• Ca. 10 ‘founding fathers’, het ‘virtuele’ bestuur

2. Fryslân Partners • Circa 25 organisaties/marketeers• Ontwikkelen inhoudelijk mee• Ambitie is dat zij merkconcept gaan gebruiken

3. Zoveel mogelijk anderen –interactieve nieuwsbrief

14

Ad 2. Organisatie

15

Principe: • uitvoering extern, • beleid intern

Externe merkorganisatie

16

1. Hoeder van merk2. Relatiemanagement partners en netwerk3. Uitvoerder Fryslân-brede PR en campagnes

Sleuteltaken bij provinciale organisatie

1. Beleid (aangeven inhoudelijke prioriteiten en focus) incl. verantwoording aan politiek

2. Interne coördinatie en samenwerking

17

Even voorstellen

19

� Susanne Peters� Fabrique, sinds 2004� Merkstrateeg� Hart ligt bij ondernemerschap

Positioneren

20

� Waarom?

Hoe aangepakt?

21

� Strategisch uitgangspuntVisie, missie, doelstellingen

� Context analysetrends, kracht uit het verleden, concurrentie, doelgroep

� Definitie positioneringkernkwaliteiten, essentie, positionering, waarden

� Merkcreatie, activatieinsteek uitrol, logo, middelen

De kern van Fryslân

22

� Hoe ‘vang’ je die?

Kernkwaliteiten

23

SociaalCultureel

Economisch Ruimtelijk

Zelf en samenredzaamMenselijke maatKrijgen van kansen, ontwikkelenvan talent

Authentiek, verbindend (fysiek en mentaal), doorzetten, bredecultuurparticipatie, ‘Fries’ wonen, nieuwe functies gebouwen, meertalig, sport en oerol

Ondernemerschap / maak MKB in niches tonenWater van toerisme tot technologieAgribusiness

Grootste pallet aan typen landschappen in NLWater Dorpen en stedenDe Wadden

Balans in relaties met en tussen mensen, een kwalitatief hoogstaande (woon-,landelijke en water)omgeving, goed werk en voldoende inkomen.Relaties

Essentie

24

PERSPECTIEF

Positionering

25

Benefit/functioneel niveau

Psychosociaal/emotie niveau

Realiseren van plannen, vertrouwen in de toekomst en balans

Het verwezenlijken vandromen

Merkactivatie

29

fase 1

fase 2

30

Merkactivatie

Primaire doelgroep

31

� Hoogopgeleid en/of zelf starter � Zijn in meer of mindere mate bekend met Fryslân � Hebben een gezonde ambitie� Woont en/of werkt of wil wonen en/of werken in

Fryslân

Conclusie: grootste uitdagingen

32

� Draagvlak bereiken én tegelijkertijd een sterk merkconcept ontwikkelen

� Borging/aansluiting tussen beleid en uitvoering� Durven kiezen in de positionering

Vragen?

33

� suzanne.sweerman@bakkenist.nl� susanne@fabrique.nl