Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt...

59
#newideals Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ?

Transcript of Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt...

Page 1: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

#newideals

Cijfers of verhalen? Welke

impactinformatie verzamelen ?

Page 2: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Meetbaar meer werknemers op de fiets

Page 3: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar
Page 4: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Bike to Work

Opgericht in september 2009

Actueel

• Ruim 250 deelnemende werkgevers

• 35,000 geregistreerde medewerkers

• Zelfredzaam - het programma wordt gedragen door inkomsten deelnemende werkgevers

Page 5: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Potentieel

Page 6: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Fietsen naar het werk in de lift

Page 7: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Impact-analyse

Page 8: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Impact met data

Business

analyse

Data

vragen

Data Exploratie

Data

analyse

Conclusies & nieuwe vragen

Impact met data

Page 9: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Data vragen

• Aantal actieve deelnemers?

• Wie spreken we aan?

• Waar wordt er gefietst?

• Impact?

• Advies - Hoe impact verhogen?

Page 10: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Gebruikers - leeftijd

Page 11: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Gebruikers - geslacht

Page 12: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Gebruikers - locatie

Page 13: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Evolutie actieve gebruikers

Page 14: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Conclusies over gebruik?

Page 15: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Directe impact op gedrag

Aantal registraties in

functie van vorig

transportmiddel

andere carpool

fiets openbaar vervoer openbaar vervoer + fiets

te voet thuiswerk wagen

5000 auto’s

minder op de

weg

Page 16: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Hoe impact vergroten?

Advies door data-analyst– Onderzoek conversie bezoekers website

deelnemers • in kader van wedstrijden• invloed werkgever

– Wat is absolute meerwaarde voor werkgever en medewerkers?

– Welke impact-data willen werkgevers en medewerkers?

Testen en impact meten!

Page 17: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Meer dan data…

ontmoeting

Page 18: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Focusgroep

Bike to Work uniek

– Laagdrempelig voor werkgevers en werknemers

– Summer Challenge

– Fiets in combinatie

Page 19: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Impact vergroten

– Uitbouw tool uitbetaling fietsvergoeding

– Werkgevers motiveren om fietsvergoeding uit te betalen

– Lancering Bike to Work-app

– Summer Challenge• meer communicatieve ondersteuning

• vervolgtraject voor werkgever na aantal succesvolle edities – what’s next

Focusgroep 15/09/2016

Page 20: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Bevindingen en tips

• Missie en visie helder

• Verwacht resultaat en verder?

• Voorzie budget voor data visualisatie en/of procesbegeleider

• Werk samen met klanten, leden…

• Impact delen met klanten en netwerk

Page 21: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Uitdagingen

• Regelmaat data-analyse en focusgroep

• Welke data voor wie?

• Collega’s mee betrekken en

overtuigen

– met resultaten aan de slag

– budget en tijd

Page 22: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Dieter SnauwaertProgrammacoördinator Bike to Work

0497 122 893Fietsersbond vzw Oude Graanmarkt 63, 1000 Brusselwww.fietsersbond.be | www.biketowork.be

Page 23: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar
Page 24: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar nieuwe systemen die de samenleving maar ook onze eigen levens in balans kunnen brengen.

Page 25: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

BROEDPLEK VOL DOENING

inspireren en connecteren via sociaal ondernemerschap door DE STUYVERIJ dd.27.10.2017

Page 26: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Ruimte creeëren

- Methodiek - experimenteer-plek (fysische ruimte)- inspireren verbinden - versterken- framily

https://www.youtube.com/watch?v=GUTM8xnh7DM

Page 27: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Doen is het nieuwe denken

Page 28: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Ruimte voor groei en vernieuwing.

Groei van de samenleving in de stad en ruimte voor persoonlijke groei in de stad.

Page 29: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Input:

Fysische ruimteCo-werklabNetwerk-opportuniteiten

Page 30: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Schema 1Buurt en

breed publiek

Lokale overheid

Kansen-zoekers

klanten en

partners

Stakeholder 5

Sociale Cohesie en verbinding

Projecten/open huis/ verhuur familiefeesten

Sociale foodtruck/arcde triomphe

Deelname aan projecten/ cowerklab

BijspelerijTeambuilding met foodtruck

Versterken en

activeren, individuele

balans

Cowerklab, deelnameprojecten

vrijwilligers

Consulting via projecten die participatie

bevorderen en op maat

consulting (gebiedswerkin

g versterken)

Cowerklab, jobs op events

verhuur en workshops

Co-creatie teambuilding

Page 31: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Output: Quantitatief

Meten is weten, parameters bepalen

230 stuyfsessies gemiddeld 20 deelnemers..

Page 32: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Schema2

Input(s) Activiteiten Outputs KT-effect MLT-eff LT-effect

Open huys

Management, vrijwilligers,

bestuyvers

stuyfsessies, workshops,

open keuken

Aantal deelnemers

inspirerenVerbinden/co

hesie

Activeren/versterken en

framilyvorming

verhuurManagement, bestuyvers,vrijwilligers

FamiliefeestenTeambuildingVergaderenbrainstorms

omzetInspireren/ve

rbindenActiveren

bestuyvers

Co-ondernemers

chap

Cowerk-lab

FacilitatorGroeps

coaching

ScrumSoep

Cowerkenworkshops

Aantal deelnemersen sessies

StimulansInspiratie

verbinding

Verterking/projecten

Activering/professionalisering projecten

Page 33: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Outcome:

Het menselijke effect voor een impactorganisatie

Page 34: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Het menselijke effect: storytelling

Interview zonder vragen, op stedelijk, sociaal niveau en individueel niveau.

Page 35: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

De vraag zonder vragen

Wat is de Stuyverij? Wat is voor u de meest significante ervaring?

Page 36: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Waarom meten, waarom zonder vragen?

Inzicht in eigen effecten, bijsturen van methodiek ontdekken van serendepity

Onderbouw van onze assumpties, vermijden van tunnelvisie.

Onze communicatie scherp stellen.

Page 37: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Analyse wie?

Analyse:Zelf: bijsturen methodiek, serendepety, communicatie-inzichten

Experten: Openen van onze eigen begrenzingenOnderbouw voor dossiers & funding

Page 38: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Enkele voorbeelden?

Page 39: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Vragen?

Page 40: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

stuur een mailtje naar [email protected]

bel ons op 0470 44 85 08

arch. Alexis VerseleKU Leuven @ TC Gent

Page 41: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar
Page 42: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

kwaliteitsvol, energiezuinig en

ecologisch renoveren

met professioneel

advies en begeleiding,

dankzij

groepsaankopen,

om te komen tot

betaalbare oplossingen.

RenoseeC betekent

Page 43: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Data maatschappelijke impactevaluatie

• Woonscans

• Inkomen, leninglast,

budget…

• Gezondheid

• Cashflowsimulator

• Keuze

• Raming

• Offerte

Page 44: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Maatschappelijke

impactProjectwerking

Page 45: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar
Page 46: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Data maatschappelijke impactevaluatie

• Woonscans

• Gezinssamenstelling

• Buurtbetrokkenheid

• Enquête

• zelfbouw

Sociaal Ecologisch Economisch

• Woonscans

• Isolatiepeil…

• Energieverbruik

• Monitoring

• Energieverbruik,

• Temperatuur…

• Materiaalgebruik

• Soort werken

• Woonscans

• Inkomen, leninglast,

budget…

• Gezondheid

• Cashflowsimulator

• Keuze

• Raming

• Offerte

Page 47: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Eigenaars90%

Huurders2%

Verhuurders8%

type bouwheer

Permanente evaluatie

Hebben we al meer

verhuurders kunnen

bereiken?

Wie hebben we kunnen bereiken?Woonscans (76) versus deelnemers (21)

Page 48: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

• Hebben we al noodkopers kunnen bereiken?

Wie hebben we kunnen bereiken?Woonscans (76) versus deelnemers (21)

Page 49: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

• Hebben we al noodkopers kunnen bereiken? JA

Ja, maar

niet de

extreme

noodkopers

Wie hebben we kunnen bereiken?Woonscans (76) versus deelnemers (21)

Page 50: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

• Hebben we al noodkopers kunnen bereiken? JA

Wie hebben we kunnen bereiken?Woonscans (76) versus deelnemers (21)

Page 51: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Deelnemers versus afhakers

Budget

Deelnemers hebben gemiddeld opvallend meer budget

Opleidingsniveau

Deelnemers zijn eerder hoog opgeleid

Burgelijke staat deelnemers

Alleenstaanden zijn meer geneigd om mee te doen dan koppels

Veiligheidsrisico’s

stabiliteit, trappen, verwarmingsinstallatie, elektrische installatie

Meer kans om mee te doen

Wie hebben we kunnen bereiken?Woonscans (76) versus deelnemers (21)

Page 52: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Woonkwaliteit stijgt

Resultaten Dampoort Knapt Op!

Page 53: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

WoningenWoonscans (76 woningen)

dakisolatie

Ongeïsoleerd43%

Licht geïsoleer

d24%

Matig geïsoleerd

26%

Sterk geïsoleerd

7%

Voor en na vergelijken:

Hoeveel daken hebben we

geïsoleerd? Hoeveel energie

hebben we bespaard?

Page 54: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

Investeringen in woonkwaliteit/energiebesparing

Resultaten Dampoort Knapt Op!

Page 55: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

ja

misschien

nee

zelfbouw

Enquête zelfbouw & buurtwerking (34)

Voor en na vergelijken:

Wie heeft er effectief zelf

gerenoveerd?

Page 56: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

ja; 21

misschien; 9

nee; 4

Enquête zelfbouw & buurtwerking (34)

buurtactiviteiten

Voor en na vergelijken:

Vinden er meer

buurtactiviteiten plaats?

Te bevragen: “Heb je

mensen leren kennen dankzij

het project?”

Page 57: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar
Page 58: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar

stuur een mailtje naar [email protected]

bel ons op 0470 44 85 08

arch. Alexis VerseleKU Leuven @ TC Gent

Page 59: Cijfers of verhalen? Welke impactinformatie verzamelen ? # ... · De Stuyverij inspireert, verbindt en versterkt locale overheden, het sociale netwerk en burgers in de zoektocht naar