Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

26
UNIT4 INTERNET SOLUTIONS E-COMMERCE VOORUITGEDACHT EMBRACING CHANGE

Transcript of Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

Page 1: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

UNIT4 INTERNET SOLUTIONS

E-COMMERCE

VOORUITGEDACHT

EMBRACING CHANGE

Page 2: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

OVER UNIT4

• Beursgenoteerd

• 19 vestigingen wereldwijd

• Hoofdkantoor in Sliedrecht

• Ruim 4200 medewerkers

• Omzet 2009: € 379.4 miljoen

EMBRACING CHANGE

Page 3: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

BRANCHEKENNIS DOOR MARKTSPECIALISATIE

• Zelfstandige en ondernemende

business units

• Gericht op specifieke markten

• Specialisten uit specifieke markten

• Productontwikkeling binnen de

business unit

EMBRACING CHANGE

Page 4: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

SOFTWARE VOORUITGEDACHT

• Snel inspelen op veranderende

thema s en trends in de betreffende

markt

• UNIT4 ontwikkelt oplossingen

waarmee organisaties aan hun

veranderende behoeften kunnen

voldoen

EMBRACING CHANGE

Page 5: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

OVER UNIT4

Internet Solutions

Page 6: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

FULL SERVICE E-COMMERCE

Alle diensten onder 1 dak = 1

aanspreekpunt

• Meer dan 15 jaar e-commerce ervaring

• 50 interactieve professionals• Strategie

• Visual design

• Interaction design

• Front-end development

• .NET development

• Service & Support

• Systeem Architectuur

• Project Management

• Account Management

Page 7: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

ONLINE

OFFLINE

KOMEN KIJKEN KEUREN KIEZEN KOPENTERUG

KOMEN

KOMEN KIJKEN KEUREN KIEZEN KOPENTERUG

KOMEN

E-COMMERCE VOORUITGEDACHT

E-commerce is het inzetten van online middelen ter bevordering van het

aankoopproces. “e-commerce is zoveel meer dan een shop”

6K-MODEL

Page 8: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

WAT KUNNEN WE VOOR U BETEKENEN?

Concepten Maatwerk Internetdiensten

Store Promoter

E-tailler

Mobile Microsite

Strategie ontwikkeling

Concept ontwikkeling

Interactie design

Vormgeving

Realisatie (.NET, Flash)

Webficiencyscan

Web Optimalisatie Service

Zoekmachine optimalisatie

Platform beheer

Webmastering

Hosting | domeinregistratie

EMBRACING CHANGE

Page 9: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

EFFECTIVITEITSHUIS

De effectiviteit van een weboplossing begint met een gedegen

internetstrategie en wordt vervolgens bepaald door een samenspel van

verschillende factoren:

• Vindbaarheid

• Functionaliteit

• Gebruikerservaring

• Identiteit

Strategie

Effectiviteit

Geb

ruik

ers

erv

ari

ng

Fu

nc

tio

na

lite

it

Vin

db

aarh

eid

Ide

nti

teit

Page 10: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

STORE PROMOTER

Page 11: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

WAT IS DE STORE PROMOTER

Landelijke website Gedifferentieerde content na winkelkeuze

Website

• Aanbiedingen

• Promoties | campagnes

• Assortiment

• Inspiratie (recepten, wijnwijzer)

• Corporate informatie, inclusief nieuws,

consumentenservice & vacatures

• Aanmelding nieuwsbrief

• Winkelselectie

• Bewaak uw winkelformule centraal

• Lokale aanbiedingen

• Lokale promoties | campagnes

• Afspraak maken in de winkel

• Lokale winkelinformatie

• Lokale bestelservices

• Bewaak uw winkelformule centraal

EMBRACING CHANGE

Page 12: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

• Inlog per winkel

• Lokaal beheer voor winkelspecifieke

informatie, zoals:

WAT IS DE STORE PROMOTER

Beheer centraal (landelijk) Beheer decentraal (lokaal)

Achterkant / Beheer

• Beheer van landelijke & corporate

informatie

• Landelijke beheer van locale websites

(inclusief meldteksten en landelijke

beheer locale sites)

• Faciliteren van lokale promoties en

optionele promoties | campagnes

per winkel

Lokale aanbiedingen

Lokale promoties

Assortiment in bestelservices

Over ons: Winkelfoto’s, contact & route,

openingstijden & bijzondere

openingstijden, teamsamenstelling,

achtergrondverhaal

Lokaal nieuws

Faciliteiten

Vacatures

EMBRACING CHANGE

Page 13: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

Wat kunt u met de

Store Promoter?

Page 14: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

KOMEN KIJKEN KEUREN KIEZEN KOPENTERUG

KOMEN

Interesseren Oriënteren Informeren Beslissen UitvoerenEvalueren &

Service geven

E-commerce = Het inzetten van online middelen ter bevordering van

het aankoopproces

ONZE VISIE

Page 15: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

KOMEN KIJKEN KEUREN KIEZEN KOPENTERUG

KOMEN

Uitvoeren

6K MODEL

Dialoog met de klant

• Nieuwsbrief

• Aanbiedingen

• Acties

Interesseren Oriënteren Informeren BeslissenEvalueren &

Service geven

Page 16: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

KOMEN KIJKEN KEUREN KIEZEN KOPENTERUG

KOMEN

Uitvoeren

6K MODEL

Bezoekers inspireren

• Landelijke aanbiedingen

• Online folder

• Lokale aanbiedingen & promoties

Interesseren Oriënteren Informeren BeslissenEvalueren &

Service geven

Page 17: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

KOMEN KIJKEN KEUREN KIEZEN KOPENTERUG

KOMEN

Uitvoeren

6K MODEL

Bezoekers informeren

• Details van producten bekijken

• Details van categorieën bekijken

• Reacties geven op producten

Interesseren Oriënteren Informeren BeslissenEvalueren &

Service geven

Page 18: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

KOMEN KIJKEN KEUREN KIEZEN KOPENTERUG

KOMEN

Uitvoeren

6K MODEL

Bezoekers een keuze laten maken

• Tonen van centrale en/of lokale tijdsgebonden aanbiedingen

• Centrale en lokale aanbiedingen op te nemen in nieuwsbrieven

• Advies geven op producten binnen assortiment

Interesseren Oriënteren Informeren BeslissenEvalueren &

Service geven

Page 19: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

KOMEN KIJKEN KEUREN KIEZEN KOPENTERUG

KOMEN

Interesseren Oriënteren Informeren Beslissen UitvoerenEvalueren &

Service geven

6K MODEL

Stimuleren winkelbezoek

• Bestelservices (bestelling in de winkel afhalen)

• Coupons

• (Lokale) aanbiedingen en acties

• Wishlist (online maken, in winkel gebruiken)

• Winkelselectie met lokale winkelinformatie & openingstijden

Page 20: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

KOMEN KIJKEN KEUREN KIEZEN KOPENTERUG

KOMEN

Uitvoeren

6K MODEL

Loyaliteit verhogen

• Lokale aanbiedingen & promoties

• Lokale winkelinformatie

• MijnVestiging

Interesseren Oriënteren Informeren BeslissenEvalueren &

Service geven

Page 21: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

KOMEN KIJKEN KEUREN KIEZEN KOPENTERUG

KOMEN

Interesseren Oriënteren Informeren Beslissen UitvoerenEvalueren &

Service geven

6K MODEL

Landelijk lokaal

• Centrale bewaking van de formule en huisstijl

• Centraal content voor ondernemers klaarzetten

• Controle op vorm + inhoud

• Beheer eigen vestigingsinformatie, door lokale

ondernemer

• Winkelfoto | teamfoto

• Openingstijden

• Lokale aanbiedingen en promoties

• Lokale bestelservices

• Store locator

Page 22: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

KOMEN KIJKEN KEUREN KIEZEN KOPENTERUG

KOMEN

Interesseren Oriënteren Informeren Beslissen UitvoerenEvalueren &

Service geven

6K MODEL

Synergie on- en offline

• Service, online bestellen en in de winkel afhalen

• Online coupon voor offline besteding

• Eenvoudige online doorvertaling van offline

acties en promoties

Page 23: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

SAMENGEVAT

Page 24: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

WAAROM DE STORE PROMOTER?

• Bewezen effectief platform

• Platform wordt doorontwikkeld

• Flexibel en modulair opgebouwd; modulair uitbreidbaar

• Ideale invulling centrale en decentrale wensen

• Integratie corporate en consumenten site

• Geen investering in de ontwikkeling van het systeem

• Binnen 3 maanden up en running

EMBRACING CHANGE

Page 25: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

OVER UNIT4

Wat is uw verhaal?

EMBRACING CHANGE

Page 26: Bureau Presentatie U4 Internet Solutions

UNIT4 Internet SolutionsRichard Walsh

Business Developer

Displayweg 8

3821 BT Amersfoort

Telefoon 033 480 89 19

Mob 06 222 393 99

www.unit4.nl/internetsolutions