Welkom bij Bureau Klantzicht

Van harte welkom bij Bureau Klantzicht, specialist in Interim Management & Resultaat Coaching. Voor de meeste ondernemingen zijn het bijzonder uitdagende tijden. Hoe hiermee om te gaan? Vasthouden aan het bekende of aanpassen aan de veranderingen? Hoe kan uw organisatie zich in een sterk concurrerende markt en richting de steeds kritischer wordende afnemers onderscheiden? Met andere woorden: in hoeverre is uw organisatie in staat te voldoen aan de steeds sneller veranderende behoeften van uw afnemers?

Wilt u uw organisatie (commercieel) slagvaardiger maken maar heeft u hiervoor onvoldoende expertise en/of personele capaciteit in huis? Bureau Klantzicht is direct, resultaatgericht en flexibel inzetbaar. Van strategieontwikkeling tot de operationele optimalisatie op het gebied van Interim Sales & Marketing Management. Resultaatgerichte vormen van Coaching zijn integraal onderdeel van onze dienstverlening waarbij wij bij medewerkers of afdelingen potentieel vrijmaken om prestaties te maximaliseren.

Maak een vrijblijvende afspraak met ons voor een eerste kennismaking en inventarisatie. Wij gaan graag samen met u op zoek naar de antwoorden en oplossingen die voor uw organisatie het verschil maken.

Interim ManagementBureau Klantzicht biedt de volgende maatwerk Interim Sales & Marketing Management diensten:

Behoefte aan verandering Uw bedrijf heeft behoefte een verandering in strategie, cultuur of bedrijfsvoering door te voeren om goed op de toekomst voorbereid te zijn. Daarbij kan een frisse objectieve blik van een 'externe professional' van cruciaal belang zijn.Realisatie belangrijk project Ook hiervoor geldt dat er niet genoeg interne expertise aanwezig is of personele capaciteit ontbreekt.Speciale projecten Bij speciale projecten die parallel lopen aan de rest van de gang van zaken binnen uw organisatie kunnen interim managers worden ingeschakeld zonder ingrijpende gevolgen voor uw organisatie.Piekperiode Interim management biedt extra hulp in een periode waarin meer moet worden gedaan dan normaal.Overbruggingsperiode Voor als er een gat ontstaat in het management kan dit opgevuld worden met een interim manager. Dit is tijdelijk tot er bijvoorbeeld een vaste werknemer voor een vacature is gevonden of in geval van afwezigheid van de betreffende leidinggevende.Crisis Er kan een acute crisissituatie ontstaan. Denk hierbij aan een financieel of strategisch probleem. Of er zijn dusdanige verstoorde verhoudingen ontstaan, waardoor zelfs het voortbestaan van uw organisatie mogelijk onder druk komt te staan.

Resultaat CoachingCoaching aanbod Bureau Klantzicht. Er bestaat een bijzonder groot aanbod aan coaching vormen. Bureau Klantzicht richt zich op resultaat:

Competentie Coaching is vooral gericht op het stimuleren van eigen verantwoordelijkheid voor het ontwikkelen van eigen competenties. De medewerker krijgt handvatten aangereikt om competenties te ontwikkelen en deze effectief in te zetten op persoonlijk en op organisatieniveau.Performance Coaching wordt toegepast op zowel individueel niveau als team- en organisatieniveau. Performance coaching kan worden ingezet om onder andere het prestatieniveau te optimaliseren, samenwerkingsprocessen te verbeteren en de daarbij behorende betrokkenheid te vergroten. Business Coaching wordt gebruik door ondernemers die de behoefte hebben aan een sparringpartner/klankbord, buiten de eigen onderneming. Dit geeft gelegenheid om zaken weer vanuit een nieuw perspectief te bekijken en nieuwe mogelijkheden te verkennen of oplossingen te vinden. Executive Coaching of Management Coaching helpt bij het verkrijgen van inzicht in het eigen gedrag als leidinggevende. Er wordt als het ware een spiegel voor gehouden. De aandacht is gericht op eigen (leidinggevend) gedrag, wat voor een effect dit heeft in de organisatie en welke obstakels hierbij naar voren komen.Team Coaching neemt niet alleen het individu in het team onder de loep, maar wordt er voornamelijk gekeken naar de onderlinge samenwerking en interacties tussen de teamleden. De coach kijkt naar collectieve patronen in het gedrag binnen het team en maakt deze bespreekbaar. Hierdoor zal de effectiviteit van een team vergroten.

MissieMissie

“Bureau Klantzicht helpt organisaties zichzelf een onderscheidende en commerciële zichtbaarheid te geven en daarmee het vermogen zich optimaal aan de snel veranderende omstandigheden te kunnen aanpassen. Wij verbinden het korte termijn doen met het lange termijn denken.”

Kernwaarden

√ Integer √ Transparant √ Positief √ Kwaliteit √ Resultaat “Organisaties die zelf kiezen, worden ook door hun klanten gekozen. Is uw organisatie klaar om heldere keuzes te maken en deze te vertalen in resultaatgerichte acties?”

Neem contact met ons op met uw centrale vraag. Wij nemen binnen 24 uur contact met u op.

U hoeft geen actie te ondernemen.

Strategie

Strategie“Vanuit de specialismes Sales en Marketing levert Bureau Klantzicht Interim Management & Coaching en Organisatieontwikkeling op strategisch, tactisch en operationeel niveau.”

"Wij maken doelstellingen en behoeften van onze klanten waar op basis van de waardenstrategie Customer Intimacy. Bureau Klantzicht hanteert een klant specifieke benadering en levert dienstverlening op maat. De kern van onze aanpak is gebaseerd op co-creation: samen, iedereen doet mee en draagt bij, op constructieve en transparante wijze, betrokken, proces- en planmatig. Als de (deels zelf) gevonden oplossingen door de medewerkers van uw organisatie worden gedragen, krijgen deze een betere houdbaarheid én zichtbaarheid voor zowel uw medewerkers als uw afnemers. Het vertrekpunt is aanwezige kennis, competenties en beleving binnen uw organisatie te vergroten en vertalen naar concrete toekomstbestendige resultaatverbetering.”

Joàn's ik & zijn passies

Als eigenaar en Managing Consultant van Bureau Klantzicht maak ik gebruik van meer dan 25 jaar internationale commerciële en leidinggevende ervaring in verschillende sectoren en disciplines: zelfstandig ondernemer, retail, (groot)handel, export, verkoop, verhuur, installatiebranche, bouw, evenementenorganisatie, werving & selectie, agri-business en veiligheid.

Ik denk en handel altijd outside-in: "wat vindt de klant hiervan en hoe kan de zichtbaarheid van de eigen organisatie in de markt worden vergroot?"

Ik ben continue op zoek naar de optimale vertaling van visie en missie naar operationele doelstellingen en resultaten: "lange termijn denken, korte termijn doen!" Ik verbind ambities, passies en competenties van medewerkers aan de doelstellingen en kernwaarden van de organisatie en zet deze om in commercieel resultaat. Engagement, drive en humor zijn standaard bij de dienstverlening inbegrepen.

In mijn overtuiging is passie de katalysator voor alles, zowel zakelijk als privé. Ik zoek passie en beleving in mijn directe omgeving en gebruik deze natuurlijke energie om ontwikkelingen op te starten en vooruitgang te realiseren. Wat zijn mijn eigen passies? Onder andere muziek en golf!

Contact

Wilt u meer weten over de dienstverlening, projecten en referenties van Bureau Klantzicht of wilt u direct een vrijblijvende afspraak maken? Wij zien uw bericht met interesse tegemoet!

Bureau Klantzicht- Interim Sales & Marketing Management- Resultaat Coaching

Lisstraat 85062 HE Oisterwijke info@bureauklantzicht.nl w www.bureauklantzicht.nl m 06-1441 7766