Van de vloer

66 broadcastmagazine.nl

Tekst en fotografie: Jan-Rein Hettinga

“ Het is een kwestie van altijd proberen om dingen voor te zijn”

‘We doen het goed of we doen het niet!’ is het levensmotto van Frank Screever uit Haaksbergen, manager techniek bij Facility House Multicam. Half werk bestaat in zijn ogen niet en daarmee legt hij niet alleen voor zichzelf de lat hoog. Zijn collega’s hebben het zelfs over de ‘Screever-norm’, alsof dat een officieel keurmerk is. Het vormt wel een belangrijke basis voor bijna alles wat bij dit facilitaire bedrijf gebeurt.

Manager Techniek

Frank Screever (46)Manager Techniek bij Facility House Multicam

broadcastmagazine.nl 6702/2016

kunnen controleren of repareren wordt krapper. Als er toch even tijd over is, maken we plannen en proberen we onze dienstverlening verder te verbeteren. Dat kan door een simpele trekontlasting aan een kabeltje te maken of een oudere router laten communiceren met de nieuwste apparaten. Met elkaar handigheidjes verzinnen is het leukste wat er is.” “Het is een kwestie van altijd proberen om dingen voor te zijn. Bijvoorbeeld door een kist te maken waar de spullen maar op één manier in kunnen, zodat op locatie niemand hoeft na te denken over hoe moet worden ingepakt en je in één oogopslag kan zien of alles weer compleet is. De truc is dat wij lang nadenken en afwegen voor we iets aanschaffen of zelf fabriceren. Soms kost het meer tijd en geld om materialen aan te schaffen die voldoen aan mijn norm, maar op langere termijn betaalt het zich terug. En de beste oplossing hoeft niet altijd duur te zijn! Je moet gewoon veel vragen aan de mensen die dagelijks met de spullen werken. De freelance cameramensen, geluid- en beeldtechnici die we inhuren, weten welk niveau wij nastreven. Zij denken mee en adviseren ons. Daar luisteren we graag naar.”

Kiespijn“Iedereen die voor ons werkt kan via de mail storingen melden. Die berichten krijg ik binnen op mijn telefoon. Ik categoriseer: Wie kan het oplossen en wanneer moet iets gebeurd zijn? Om te beginnen

Facility House Multicam is een bijzondere eend in de Hilversumse facilitaire bijt. Al is het maar omdat de thuisbasis voor de drie regie-wagens in Hengelo ligt. Ze hebben geen camera- en geluidsmensen in dienst, maar werken met freelancers die op de voorkeurslijst van een regisseur, producent of (regionale)omroep staan. Het bedrijf draait op een stuk of tien bevlogen allrounders, die binnen de club ieder hun eigen verantwoordelijkheden hebben. Samen staan ze voor een goede sfeer en een hoog service level. Screever was ooit de eerste werknemer die in dienst trad bij Viditech, het bedrijf van Jan de Pijper, dat nu Facility House Multicam heet. De eerste jaren was hij niet alleen verantwoordelijk voor het onderhoud, maar deed hij ook klussen in het land als hoofd beeldtechnicus. Nu is het bedrijf zo gegroeid dat de technische man daar geen tijd meer voor heeft.

UitdagingScreever: “Ik zorg ervoor dat onze wagens compleet en werkend op weg gaan. Niks is mij te gek. Ik trek net de overall uit, omdat ik onder een van de wagens de hydrauliek heb nagekeken. Alles moet functioneren. Elke BNC connector is even belangrijk als een camera of de beeldmixer. Onze klanten en de freelancers met wie we werken, moeten tevreden zijn over de techniek die wij neerzetten. Dat is het doel. Dag in, dag uit. Inmiddels is het een hele uitdaging, omdat we steeds meer en grotere klussen draaien. De tijd waarin we spullen

Van de vloer

68

Manager T

echniek

probeer ik de klacht zo helder mogelijk te krijgen, omdat dit een deel van de oplossing is. Het bericht ‘… doet het niet / checken!’ is voor mij niet genoeg. Daarom vraag ik ook of ze er op locatie gelijk even naar kunnen kijken. Terug op de zaak zie je geregeld dat het probleem niet reproduceerbaar is en dat hij het weer (even) doet. Net als kiespijn die in de wachtkamer van de tandarts opeens verdwenen is.”“Veiligheid is prioriteit nummer 1. Voor de spullen, maar zeker ook voor de mensen. Bijvoorbeeld bij het werken met 230V. Het niet consequent toepassen van randaarde kan levensgevaarlijk zijn. Er zal maar eens iemand onder spanning komen te staan. Er is al spanning genoeg in ons werk, dus dat doen wij niet! Iedereen in het bedrijf weet hoe ik hierover denk. Het is de werkwijze waar ik voor sta. Verder vind ik het heel belangrijk om goed contact te onderhouden met al

onze leveranciers. Daar kunnen wij altijd op terug-vallen. Als er een serieus probleem is, kan ik ze bellen en zeggen dat we samen snel een oplossing moeten vinden. Dat werkt overigens vooral, omdat wij ook een betrouwbare partner zijn. Ze weten dat ik nooit zomaar iets vraag. Het is voor mij geen moeite om ze de dag erna terug te bellen en te bedanken,” zegt Screever nuchter.Even terug in de tijd. Screever: “Al in 1998 maakte ik de overstap van een grote professionele technische dienst bij de firma Eringa naar de workmate van Viditech, achter in de garage bij RTV Oost. Het plan was om Regiewagen 2 te bouwen. Daar wilde ik wat van maken. We hebben de bak van een oude regiewagen op een nieuwe truck gezet. In anderhalve maand tijd hebben we die opnieuw bekabeld en ingericht met deels tweedehands apparatuur. We zijn altijd zuinig geweest. Die wagen heeft overigens tien jaar lang zijn klussen gedraaid.”Viditech groeide langzaam, maar gestaag. In de loop der jaren kwamen er collega’s bij. Screever ontwierp en bouwde de regiewagens 3 en 4. Ze stapten over op camera’s met triaxkabels en er kwamen materiaalwagens. In 2011 kreeg het bedrijf een nieuwe naam en een Hilversumse partner op het gebied van ENG en montage. Viditech werd Facility House. OBV5 moest Regiewagen 2 vervangen.

Meedenken“Het is mooi om in een bedrijf te werken waar je kan meedenken en met elkaar toekomstplannen voor de lange termijn mag maken. We wilden de stap zetten van de regionale omroep naar meer landelijke televisie. Doorgroeien met de juiste middelen. Het was heel spannend of wij in staat waren om een grote regiewagen te bouwen waar de broadcast-markt graag mee zou willen werken. Het heeft dan ook veel tijd en energie gekost om alle componenten

bij elkaar te zoeken en de juiste keuzes te maken, waardoor het een praktische, functionele en prettige 12CW zou worden. Ik ben er trots op dat dit is gelukt.”“Als je ziet hoe hard we de afgelopen jaren hebben gewerkt om te komen waar we nu staan. De jongens die voor Facility House Multicam werken, zijn eigenlijk allemaal kleine ondernemers. Iedereen is zich bewust van wat die spullen waarmee we werken kosten en hoe belangrijk een productie voor de betreffende opdrachtgever is. Daarom pakken wij alles vol overgave aan. Dag en nacht, zonder morren. En altijd staan we klaar voor elkaar. Dat vind ik geweldig.”

“De komende jaren wil ik het liefst de hoge verwachtingen van onze klanten blijven waarmaken. Dat is de uitdaging. Wat mij betreft moeten we even continueren. Het hoeft niet altijd meer en groter. We zijn de afgelopen tijd al enorm gegroeid. Nu is Facility House Multicam een volwaardige speler in de markt. Laten we ons geweldige team blijven verbeteren, verder ontwikkelen en aanvullen. De organisatie nog sterker maken. Uiteindelijk gaat niet om de apparatuur, maar om de mensen. Die maken het product.”

“ Het hoeft niet altijd meer en groter”

“ Ze weten dat ik nooit zomaar iets vraag”