Accountable Care

Organizations (ACO)

onmisbaar voor het

ecosysteem van de zorg

2

Zorginstellingen gaan failliet of dreigen failliet te gaan. Gevolg: private partijen dreigen de zorginstellingen overnemen. Wie deze berichten

pakweg tien jaar geleden in de krant had gelezen, had luidkeels geroepen: het moet niet gekker worden.

En het kan blijkbaar nog gekker, want inmiddels weten we dat de zorgverzekeraars de regie in zorgland in handen hebben genomen. De overheid

is zich duidelijk aan het terugtrekken. De politiek heeft daarvoor gekozen en de zorgsector moet zich er naar schikken. Maar hoe?

Imagoschade

Voorop staat een doelmatige werkwijze en het afleggen van verantwoording over de uitgevoerde behandelingen en de investeringen in middelen

en menskracht. De vraag of dat in het verleden niet gebeurde, is nu niet meer zo belangrijk. Het gaat om de perceptie bij de huidige

beleidsmakers en natuurlijke de publieke opinie. Door alle veranderingen in de zorg, en de bijkomende commotie over mogelijk frauderen door

zorgverleners, heeft het imago een forse deuk opgelopen. Met kostbare pr-campagnes het negatieve sentiment bestrijden is geen optie in een tijd

van krappe budgetten. Met daadwerkelijk doelmatiger en efficiënter werken valt met de schaarse middelen meer rendement te halen, ook voor

het beschadigde imago.

Meer rendement

Zorginstellingen moeten gaan acteren als een onderneming waarbij bestuurders en medewerkers zich verantwoordelijk voelen voor het gehele

reilen en zeilen van de organisatie. Elke geïnvesteerde euro dient rendement op te leveren: een doel dat zich in de zorg heel goed laat vertalen

naar een kwalitatief betere dienstverlening tegen minder kosten. Daar wordt iedereen beter van: bestuurders, zorgverleners en patiënten. Want

ook bij Accountable Care Organizations (ACO’s) staat de zorg aan de patiënt voorop.

Accountable Care Organizations

ACO’s zijn te herkennen aan de bedrijfsmatige aanpak bij de inrichting van de werkprocessen:

ACO’s ondersteunen de werkprocessen met moderne digitale hulpmiddelen voor het verwerken, opslaan en delen van de operationele

informatie.

ACO’s toetsen hun prestaties voortdurend aan de gestelde doelen en aan de kwaliteitsnormen in de bedrijfstak.

ACO’s stellen - aan de hand van de metingsuitkomsten - hun processen bij, verzwaren hun doelstellingen en houden hun medewerkers

ongeacht hun functieniveau aan hun verantwoordelijkheid.

Effectief, efficiënt en betaalbaar

ACO’s spelen in op de onvermijdelijke veranderingen in de zorg: nieuwe wettelijke regelingen, andere financieringsmodellen, kritisch ingestelde

zorgconsumenten en de beschikbaarheid van nieuwe technologie, zowel voor de primaire zorgfuncties als voor de ondersteunende logistieke en

financieel administratieve taken. Maar bovenal realiseren ACO’s zich dat alle processen binnen hun organisatie niet op zichzelf staan. Ze kiezen

bewust voor een platform waarbinnen de informatiestromen uit alle zorgdisciplines in de juiste samenhang zijn te integreren. Niet omdat ze een

geolied productieapparaat nastreven, maar omdat effectieve, efficiënte en betaalbare zorgverlening van maatschappelijk belang is.

3

In hoeverre is uw organisatie bezig met accountable care?

Whitepaper

Voor meer informatie over Accountable Care kunt u onze gratis whitepaper 'The Role of Healthcare Informatics in Accountable Care' downloaden:

Dit artikel is geschreven door: David Majster

Fotocredit

Wil je meer informatie? Klik hier om naar ons blog te gaan.