Bekijk hier Klik 1, jaargang 1.pdf

8
B e w o n e r s I n f o r m a t i e M a g a z i n e v a n R & B W o n e n 1 ste jaargang nr. 1 Nieuw bewonersblad #Klik van @RenBWonen verschijnt in april Klik maakt gebruik van Layar R&B WONEN klik | 1ste Jaargang nr. 1 | april 2014 Trots   Kunstwerken van papier De heer Linders uit Kruiningen maakt al 10 jaar kunstwerken van papier. “Het begon met felicitatiekaarten, tot ik op een beurs de lijsten met papieren vogels ontdekte. Toen was ik verkocht.” De heer Linders maakt met name vogels en bloemen van papier, laag voor laag knipt hij kleine stukjes uit en plakt ze over elkaar - soms tot wel 13 lagen - voor het beoogde effect. Een speciale manier van knippen zorgt er bovendien voor dat de veren van de vogels bijna niet van echt te onderscheiden zijn. “Met name in de winter maak ik, al dan niet in opdracht, diverse kunstwerken. Het is een tijdrovende klus en vergt veel precisie; gemid- deld werk ik zo'n 4 weken aan een kunstwerk.” Naast vogels en bloemen in lijst maakt de heer Linders ook kaarten en geboortelijsten. Zijn vrouw ondersteunt hem hierbij, bijvoorbeeld door de kaarten in te pakken “Het is echt de hobby van mijn man, ik puzzel liever!” aldus mevrouw Linders. Waar bent u trots op? Laat het ons weten: [email protected] [ 16 ]

Transcript of Bekijk hier Klik 1, jaargang 1.pdf

Page 1: Bekijk hier Klik 1, jaargang 1.pdf

B e w o n e r s I n f o r m a t i e M a g a z i n e v a n R & B W o n e n

1 ste jaargang nr. 1

Nieuw bewonersblad #Klik van @RenBWonen verschijnt in april

Klik maakt gebruik van Layar

R&

B W

ON

EN

klik |

1st

e J

aarg

an

g n

r. 1

| a

pri

l 2014

Trots  Kunstwerken van papier

De heer Linders uit Kruiningen maakt al 10 jaar kunstwerken van papier. “Het begon met felicitatiekaarten, tot ik op een beurs de lijsten met papieren vogels ontdekte. Toen was ik verkocht.” De heer Linders maakt met name vogels en bloemen van papier, laag voor laag knipt hij kleine stukjes uit en plakt ze over elkaar - soms tot wel 13 lagen - voor het beoogde

effect. Een speciale manier van knippen zorgt er bovendien voor dat de veren van de vogels bijna niet van echt te onderscheiden zijn. “Met name in de winter maak ik, al dan niet in opdracht, diverse kunstwerken. Het is een tijdrovende klus en vergt veel precisie; gemid-deld werk ik zo'n 4 weken aan een kunstwerk.” Naast vogels en bloemen in lijst

maakt de heer Linders ook kaarten en geboortelijsten. Zijn vrouw ondersteunt hem hierbij, bijvoorbeeld door de kaarten in te pakken “Het is echt de hobby van mijn man, ik puzzel liever!” aldus mevrouw Linders.

Waar bent u trots op? Laat het ons weten: [email protected]

[ 16 ]

Page 2: Bekijk hier Klik 1, jaargang 1.pdf

R&

B W

ON

EN

klik |

1st

e J

aarg

an

g n

r. 1

| a

pri

l 2014

Mijn vereniging  Gospelkoor Testimony

[ 3 ][ 2 ]

R&

B W

ON

EN

klik |

1st

e J

aarg

an

g n

r. 1

| a

pri

l 2014

Jacco Feijtel tijdens de repetitie met zijn vereniging, Gospelkoor Testimony. Getuigenis

In deze Klik de vereniging van Jacco Feijtel, woonservicemedewerker bij R&B Wonen:“Dit is mijn vereniging, Gospelkoor Testimony. Ons koor wil, door middel van zang en muziek, getuigen van Gods liefde. Het koor, o.l.v. dirigent Rembrandt Minderhoud, telt ongeveer 40 enthousiaste leden en wordt muzikaal onder-steund door Natalie Vane op piano, Corné Flikweert op drums en Mariska de Bat op de dwarsuit. Testimony zingt meerstemmige muziek (SATB), het repertoire bestaat overwegend uit Engelstalige en Nederlandstalige gospel, blackgospel, praise en opwekkingsliederen. Meer informatie over onze vereniging staat op de website: www.testimonygoes.nl.“Uw vereniging in de volgende Klik? Laat het ons weten via [email protected]

Page 3: Bekijk hier Klik 1, jaargang 1.pdf

R&

B W

ON

EN

klik |

1st

e J

aarg

an

g n

r. 1

| a

pri

l 2014

R&

B W

ON

EN

klik |

1st

e J

aarg

an

g n

r. 1

| a

pri

l 2014

  Bekijk Klik en win een cadeaubonIn ons vernieuwde magazine willen we u af en toe wat meer informatie verschaffen in digitale vorm. Dat doen we door middel van Layar. Op elke pagina waar het Layar-logo staat afgebeeld, kunt u Layar gebruiken. Op deze pagina's vindt u met behulp van Layar steeds een letter. Zet de letters in de volgorde van pagina-nummers en stuur het gevonden woord voor 1 juni naar [email protected]. Onder de juiste inzenders verloten wij 5 cadeaubonnen t.w.v. � 25,- !

  Hoe werkt Layar Heeft u een smartphone of tablet? Download de gratis Layar-app, hiermee komt het Klik magazine digitaal tot leven! Layar is een app voor uw smartphone of tablet die digitale extra's toevoegt. Zo kunt u meer informatie verkrijgen over een onderwerp of een lmpje bekijken.

1. Download de gratis Layar-app in de App Store of Android Market 2. Open de app en houd de smartphone of tablet boven de pagina met het Layar logo. 3. Klik op 'tap to view'. 4. De toepassing opent zich vanzelf op uw telefoon of tablet. Let op: om Layar te gebruiken, moeten uw locatieinstellingen aan staan. Ga hiervoor naar instellingen, locatieinstellingen en zet deze achter Layar aan. In deze Klik is er een layar op: pagina 2 en 3, pagina 14 en 15 en pagina 16.

Klik komt digitaal tot leven met Layar

[ 5 ]

Download de gratisLayar App

Scan de pagina Ontdek de interactieve gegevens

We introduceren met dit eerste nummer ons nieuwe bewoners informatie magazine Klik. Bewoners vertellen over hun vereniging, woning of hobby. Medewerkers gaan in gesprek over actuele onderwerpen. En samen met u klikken we naar de digitale informatie van R&B Wonen; door het gebruik van de layar app krijgt u meer informatie en kunt u meespelen voor een leuke prijs. Kijk en Klik mee!

Klik nieuw magazine van R&B Wonen  Kijk en Klik mee!

  In dit nummer

[ 4 ]

5. Hoe werkt Layar | 6. Uw vraag @redactie Klik | 10. MeerWaarde geopend! 12. Huurverhoging: Jeroen & Marjolein

14. Meer contact met klanten via internet Click, Call, Face. De ontwikkelingen op het gebied van digitalisering bij R&B Wonen.

8. In gesprek met Kees Vermue“Sinds ik in een CO2-neu-trale woning woon, probeer ik alles duurzaam”!

16. Trots

De bijzondere hobby van de heer Linders uit Kruiningen; kunstwerken van papier.

7. Under Construction

Een overzicht waar we nieuw bouwen, slopen en onderhoud uitvoeren.

Page 4: Bekijk hier Klik 1, jaargang 1.pdf

R&

B W

ON

EN

klik |

1st

e J

aarg

an

g n

r. 1

| a

pri

l 2014

Vanaf 1 februari 2014 maken we in Nederland gebruik van een 'aangepast' bankrekeningnummer, genaamd IBAN. Dit IBAN nummer zorgt ervoor dat het Europese bankverkeer gemakke-lijker verloopt. Tot 1 augustus 2014 wordt het oude banknummer nog geaccepteerd, daarna niet meer. R&B Wonen maakt sinds november vorig jaar al gebruik van IBAN. Wilt u zelf een betaling doen en weet u het IBAN nummer niet? Dan adviseer ik u de website www.ibanbicservice.nl. U vult het oude rekeningnummer in en het nieuwe IBAN nummer verschijnt direct in beeld!

Jeroen Vernooijs, medewerker grootboekadministratie R&B Wonen

@Redactie

R&B Wonen: Fase 1 Maria-Oord in Hansweert opgeleverd!

R&B Wonen: Download nu onze gratis R&B Wonen app, waarmee je gemakkelijk en snel direct kunt reageren op ons woningaanbod.

R&B Wonen: Jongeren opgelet! Nieuwbouwwoning voor jongeren (Kruiningen) nu in de verhuur!

R&B Wonen: Nieuw bewonersblad #Klik van @RenBWonen verschijnt in april.

facebook berichten@Agro&Chemie: Biobased woonexperiment in Kruiningen @RenBWonen @WageningenUR #biobased

@VanderPoelbv: Woensdag hebben we 12 jongerenappartementen opgeleverd aan @RenBWonen. Een mooi eindresultaat.

@BB_DeDelta: Vandaag is het zover! Het heien is begonnen voor #nieuwbouw 6 woningen #Borssele iop @RenBWonen #mooiwerk.

@EGHvSummeren: Kom er nu pas achter dat ik in december een iTuneskaart gewonnen heb, maar ik krijg hem toch nog! Bedankt @RenBWonen.

@MEEZeeland: Leerzaam praktijkbezoek leerlingen @CalvijnCollege voor cursus #zelfstandigwonen aan @RenBWonen #villaveelzijdig.

@NieuwsCorpos: 6 zeeuwse corporaties leggen zonnepanelen op 1600 huurwoningen @RenBWonen

[ 7 ][ 6 ]

Stel uw vraag aan de redactie van Klik of geef uw mening over R&B Wonen of bewonersblad Klik

([email protected]) Geplaatste inzendingen ontvangen van ons een

iTunesbon!

#Under Construction  Wanneermoet ik metIBAN betalen?

Planning onderhoud 2014We gaan vernieuwenŸ 126 Badkamers en toilettenŸ 28 Kozijnen van woningenŸ 38 Dakramen van woningenŸ 101 Dakgoten bij woningenŸ 169 CV-ketels

Onderhoudsklachten

CVVoor storingen aan de centrale verwarming kunt u rechtstreeks bellen naar Van de Velde te Yerseke; telefoon 0113 - 572120. Dit geldt ook in het weekend en’s avonds.

GlasBij glasbreuk kunt u rechtstreeks bellen met Glashandel Moerstee, telefoon 0113 - 341688. In het weekend en ’s avonds, telefoon 06 - 45004551.

RioleringBij verstopte rioleringen, afvoeren of dakgoten kunt u rechtstreeks bellen met LACOR Civiel- en Groentechniek Zuid B.V., telefoon 0113 - 381133. Dit geldt ook in het weekend en ’s avonds.

  Recent opgeleverd

  Nieuwbouw in uitvoering

Hansweert, Maria-Oord Fase 1. Zorgcentrum met 36 bewoners

Waarde, Meerwaarde Dorpscentrum met 9 senioren-appartementen

Kruiningen, Markt 12 jongerenappartementen

Yerseke, Schipperstraat 12 starterswoningen

Heinkenszand, Rietzanger 28 seniorenappartementen, zorg-centrum met 4 groepswoningen

Baarland, Nieuweweg 4 levensloopbestendige woningen

Borssele Wielingenstraat 6 levensloopbestendige woningen

Hansweert, Maria-Oord fase 2

ŸŸŸ

Ÿ 611 Gevels; het buitenschilderwerk

Ÿ 140 KeukensŸ 100 Woningen; het metsel- en

voegwerk herstellen.

Recent geslooptKwadendamme10 seniorenwoningen, Witte Dam 1 t/m 11 en Rozenstraat 9 t/m 15.

Kruiningen12 seniorenwoningen Brouwerijstraat 4 t/m 14a.

Page 5: Bekijk hier Klik 1, jaargang 1.pdf

R&

B W

ON

EN

klik |

1st

e J

aarg

an

g n

r. 1

| a

pri

l 2014

R&

B W

ON

EN

klik |

1st

e J

aarg

an

g n

r. 1

| a

pri

l 2014

Kees Vermue woont samen met z'n vrouw in een CO2- neutrale woning in Heinkenszand. Hoe duur-zaam is een duurzame wo-ning? Kees vertelt over zijn bewuste keuze voor ener-giezuinig wonen en leven.

Als huismeester in Dijkstede en Vorsvliet bewoonde Kees de bijbehorende dienstwo-ning. Zijn pensioen betekende een zoektocht naar een andere woning. Lang hoefde het, geboren en getogen, Heinkenszandse echtpaar niet te zoeken; al vrij snel kwam het project met de CO2 neutrale woningen in Heinkenszand in beeld.

“Het idee om CO2 Neutraal te wonen sprak ons direct aan”, zo gaat Kees van start.

“We waren noodgedwongen op zoek naar een andere woning, maar we zagen direct de kans van energiezuinig wonen. En dat ook nog in Heinkenszand, waar we graag wilden blijven. Het project ligt in de wijk 'Over de Dijk'. Met alle nieuwbouw is Heinkenszand de afgelopen jaren ink gegroeid. Vroeger kende je iedereen, maar dat is nu wel anders. Na de keuze te hebben ge-maakt voor de CO2 neutrale woning, zijn we een stuk

bewuster van duurzaamheid. We hebben zelfs een hybride auto aangeschaft. Niet alleen goed voor het milieu, maar ook voor onze portemonnee!”

Verbruik“We waren benieuwd hoe duurzaam zo'n energiezuinige woning nu zou zijn en wat de 16 zonnepanelen op ons dak nu voor verschil uitmaken in de energierekening”, vervolgt Kees. “Dus ik heb vanaf het begin de meterstanden goed bijgehouden. En (lachend) dat doe ik nu nog steeds; met behulp van de slimme meter stuurt Delta ons elke twee maanden een overzicht, maar zelf bekijk ik maandelijks de stand.

Het is echt een uitdaging ge-worden om zo bewust moge-lijk met energie om te gaan. Bijvoorbeeld wanneer de zon schijnt en er ligt een stapel was, dan gaat de wasmachine bij ons aan.

Als op een zonnige dag verschillende apparaten worden gebruikt, bijvoorbeeld als de vaatwasser en de wasmachine tegelijk aan staan, dan kan ik het niet laten om voorafgaand en nadien even naar de meter-stand te kijken. De stand blijft dan op nul staan, dat geeft een goed gevoel!”

Kees gaat verder: “Het maandelijkse voorschot dat we hier betalen voor gas - we koken op gas - en elektrici-teit is laag, het bestaat vrijwel alleen uit transportkosten en meterkosten. We moeten er echter wel goed op letten wanneer we energie verbrui-ken; 's-avonds als de zon weg is gaat de teller ook bij ons lopen. Je wordt je dus wel bewuster van je verbruik. Tot nu toe wordt door de panelen het dubbele opgewekt dan dat we verbruiken.

Door onze zonnepanelen zijn onze energielasten ink omlaag gegaan. Hierdoor bleven de woonlas-ten (huur en energie samen) gelijk ondanks dat we ver-huisd zijn van een oude woning naar een nieuwbouw-woning die bovendien goed geïsoleerd is. De kou blijft buiten en de warmte binnen.“

Kees Vermue kiest voorCO2-neutraal

[ 9 ][ 8 ]

R&

B W

ON

EN

klik |

1st

e J

aarg

an

g n

r. 1

| a

pri

l 2014

R&

B W

ON

EN

klik |

1st

e J

aarg

an

g n

r. 1

| a

pri

l 2014

  Sinds ik hier woon probeer ik alles duurzaam!

Page 6: Bekijk hier Klik 1, jaargang 1.pdf

[ 11 ][ 10 ]

R&

B W

ON

EN

klik |

1st

e J

aarg

an

g n

r. 1

| a

pri

l 2014

R&

B W

ON

EN

klik |

1st

e J

aarg

an

g n

r. 1

| a

pri

l 2014

DorpscentrumMeerWaarde  Het hart van het dorp Wethouder Hans de Kunder,

Gemeente Reimerswaal

“Project MeerWaarde opent zich als een huis vol kansen. Kansen om als één gemeen-schap dit huis tot het hart van het dorp te laten worden, een plek waar mensen van Waarde elkaar ontmoeten. Een dorpshuis met plaats voor iedereen.

MeerWaarde is een thuisplaats voor activiteiten en voorzieningen en bovendien een verzamelplek en kruispunt voor de gemeenschap in al zijn verscheidenheid.

Nu is het aan de inwoners van Waarde om het dorpscentrum echt tot een meerwaarde van het dorp te maken.

Wat mij betreft heeft Waarde nu het predikaat gekregen 'Klaar voor de toekomst'.“

Directeur-bestuurder Peter Bevers, R&B Wonen

“De combinatie van een Dorpscentrum met multifunctionele hal en plug-in bibliotheek, een supermarkt en negen prachtige huurappartementen voor senioren maakt de ontwikkeling in Waarde tot een project dat alles in zich heeft waar R&B Wonen voor staat; het is een plek waar je elkaar ontmoet, een plek waar je een thuis hebt, een plek waar je leeft.

Op deze manier hopen wij, R&B Wonen, letterlijk en guurlijk ons steentje bij te dragen aan de leefbaarheid van Reimerswaal en omstreken.”

MeerWaarde . . . .een project dat alles in zich heeft

Meer informatie over project MeerWaarde kunt

u vinden op:www.renbwonen.nl

Ofciële opening van MeerWaarde door Peter Bevers (links) en Hans de Kunder (rechts).

Page 7: Bekijk hier Klik 1, jaargang 1.pdf

DubbelinterviewTwee medewerkers van R&B Wonen interviewen elkaar over een actueel onderwerp. In dit nummer: Jeroen en Marjolein gaan in gesprek over de huurverhoging vanaf 1 juli 2014.

Marjolein: Hoe stelt R&B Wonen de huurverhoging vast?

Jeroen: “We moeten ons aan de spelregels houden, die de Rijksoverheid jaarlijks voor huurverhogingen vaststelt. Met als basis de inatie van het afgelopen jaar. In 2013 was dit 2,5%, maar we mo-gen de huur verhogen met een hoger percentage, want we betalen een behoorlijke verhuurderhefng aan het Rijk. Bijvoorbeeld voor huurders met een hoger inkomen. De Rijksoverheid wil namelijk deze groep huurders aanspo-ren om een duurdere huurwo-ning te gaan huren of een woning te kopen. Een over-zicht van de huurverhogingen is overigens te vinden op onze website,www.renbwonen.nl.“

Jeroen: Wat betekent de huurverho-ging voor jouw werkzaamhe-den?

Marjolein: “Voor vrijgekomen woningen stel ik de advertentie op. Daar

kunnen onze woningzoeken-den vervolgens op reageren. Wordt een huurovereenkomst van een woning voor 1 juli opgezegd, dan let ik er in de advertentie goed op dat ik de juiste huurprijs - met huurver-hoging vanaf 1 juli - hanteer. Anders komt de geadverteer-de huurprijs niet overeen met de werkelijke huurprijs.

Om die reden adverteren we altijd vanaf mei met de huur-prijs die op 1 juli geldt. Zo weet een woningzoekende al meteen waar hij aan toe is bij het reageren op een woning van R&B Wonen. Bij woningtoewijzing let ik op het inkomen van de woning-zoekende, die bij een intake-gesprek een formulier van de belastingdienst met het jaarinkomen (IB-60, red.) meeneemt.

Heeft een huurder een in-komen hoger dan � 34.678,- dan bereken ik per � 1000,- meer inkomen een kleine huurtoeslag. Dit doen we om het scheefhuren tegen te gaan.

Het is dus niet zo dat mensen met een hoger inkomen niet bij ons kunnen huren, maar ze betalen wel een hogere huurprijs bij aanvang van een nieuw huurcontract.”

Marjolein: Heeft de huurverhoging gevolgen voor jouw functie?

  De huurverhoging

Marjolein van de Weijgert Woonconsulente Afdeling Wonen

q

Jeroen Vernooijs Medewerker

grootboekadministratieAfdeling

Financiën & Control

q

R&

B W

ON

EN

klik |

1st

e J

aarg

an

g n

r. 1

| a

pri

l 2014

R&

B W

ON

EN

klik |

1st

e J

aarg

an

g n

r. 1

| a

pri

l 2014

[ 13 ][ 12 ]

Jeroen: “De huurverhoging is afhan-kelijk van het inkomen. Dit betekent dat ik bij de belas-tingdienst de inkomens opvraag van onze huurders. We krijgen overigens alleen informatie in welke categorie het inkomen van onze huur-der (en eventuele inwonen-den) valt. Deze gegevens worden - met één druk op de knop - auto-matisch ingelezen in ons systeem. Daarna maakt het systeem de berekening hoe-veel huurverhoging onze huurder krijgt. Het is erg handig en snel dat dit alle-maal digitaal gebeurt.

Uiteraard voer ik zelf een controle uit en zorg ik ervoor dat alle huurders een brief krijgen met daarin hun nieu-we huurprijs vanaf juli. Ik ben ook het aanspreekpunt voor huurders die vragen hebben over de huurverhoging.”

Marjolein: Wat is de verhuurderhefng nu precies en waarom is deze er?

Jeroen: “Het Rijk wil het begrotingste-kort dichten, onder andere door een belasting voor de woningcorporatie in te voe-ren: de verhuurderhefng. Iedere verhuurder met meer dan tien woningen en met huurprijzen onder de huurtoe-slaggrens moet deze hefng

afdragen. Deze hefng loopt hoog op; per jaar moet de corporatie straks ongeveer � 800,- per woning betalen.

Zoals ik eerder al aangaf mogen we, als gevolg van deze belasting, een hogere huurverhoging aanhouden dan de vastgestelde 2,5%. Maar het overgrote deel proberen de woningcorpora-ties op te vangen door te bezuinigen op de uitgaven.”

Jeroen: Heeft een huurder inspraak op de hoogte van de huurverho-ging?

Marjolein: “Voorafgaand aan de huurver-hoging wordt onze huurders-vereniging HVRB ingelicht. In een vergadering stelt R&B Wonen de hoogte van de huurverhoging voor aan het bestuur van HVRB. Op hun beurt informeert de HVRB hun achterban met hun blad 'Woonweetjes' over het stand-punt van de voorgestelde huurverhoging. Alleen leden van de HVRB krijgen dit blad thuisbezorgd. Contributie voor het lidmaatschap be-draagt � 0,35 per maand.

Inspraak in de huurverhoging verloopt dus via onze huur-dersvereniging. Een huurder kan zelf een bezwaar tegen de huurverhoging indienen bij R&B Wonen.“

Op www.aedes.nl vindt u meer

informatie over de huurverhoging en verhuurderhefng

Page 8: Bekijk hier Klik 1, jaargang 1.pdf

R&B Wonen treft voorberei-dingen op het grotendeels digitaal maken van haar dienstverlening. Enkele zaken zijn nu al te regelen via de website van R&B Wonen. Maar met Click, Call, Face gaat R&B Wonen de komende periode nog een stapje verder.

Erik Dutour Geerling, Manager Wonen: “Momenteel belt het merendeel van onze huurders ons gewoon op om een reparatieverzoek

aan ons door te geven. Ook worden telefonisch veel informatieve vragen gesteld. Er zijn zelfs huurders die zonder afspraak hiervoor helemaal naar ons kantoor in Heinkenszand komen.

Jammer is het dan wel dat niet altijd de meest passende medewerker aanwezig is om onze klant dan goed te woord te staan.“

Het aantal baliebezoekers is wel beduidend lager dan het aantal huurders dat telefonisch naar R&B Wonen toe komt. De meeste bewoners bellen (call), daarna kiest

men ervoor om naar ons toe te komen aan de balie (face), en in veel minder mate wordt er gekozen voor internet of sociale media (click) om vragen te stellen.

“In uw belang, zodat u als klant op een door u gewenst moment zaken met ons kunt afhandelen, zullen wij er ons in de komende jaren zoveel mogelijk op richten dat u gemakke-lijk zaken digitaal met ons kunt regelen. De volgorde verandert dan naar eerst internet (click), daarna bellen (call) en als laatste eventueel persoonlijk contact, vaak zelfs gewoon bij u thuis (face). Deze manier van werken maakt veel schakels overbodig. Wie belt of aan de balie komt, doet bijvoorbeeld een reparatieverzoek of huuropzegging. Medewerkers van R&B Wonen verwerken dit verzoek en maken digitaal een afspraak voor u met een aannemer“ vertelt Erik Dutour Geerling.

“Natuurlijk kunnen klanten dit ook direct zelf online regelen. Hoogstwaarschijnlijk gaat het dan nog veel beter omdat het tijdstip waarop de aannemer bij u langs komt goed met u kan worden afgestemd zonder tussenschakels.

Het melden van een reparatie-verzoek kan dan op ieder moment van de dag, wanneer het u uit-komt. Dat is veel handiger en sneller.“

“Natuurlijk houden we aandacht voor mensen die moeite hebben met de taal, of niet zo goed overweg kunnen met een computer. Soms kan het niet anders, dan is overleg met een medewerker van R&B Wonen noodzakelijk. Maar veel zaken zijn gemakkelijk thuis via het internet af te spreken en af te handelen. Het aller belangrijkste vinden we dat we voldoende tijd overhouden voor mensen die niet zelfredzaam zijn. Zij krijgen bij huurzaken persoonlijke begeleiding van een vaste contactpersoon van R&B Wonen, iemand die hun achtergrond en behoeften kent.“

“In de komende tijd zullen wij u uitvoerig op de hoogte houden van de ontwikkelingen en mogelijkheden op digitaal gebied bij R&B Wonen,” aldus Erik Dutour Geerling van R&B Wonen.

Onze website kunt u vinden op www.renbwonen.nl, onze app kunt u gratis downloaden

In de toekomst meer contact via internet

R&

B W

ON

EN

klik |

1st

e J

aarg

an

g n

r. 1

| a

pri

l 2014

R&

B W

ON

EN

klik |

1st

e J

aarg

an

g n

r. 1

| a

pri

l 2014

  Minder via telefoon of aan de balie

[ 15 ][ 14 ]

C O L O F O N

Postadres: Postbus 30, 4450 AA Heinkenszand. Telefoon: 0113 - 396400E-mail : [email protected] Internet : www.renbwonen.nl

Redactieadres:Van der Biltplein 1, 4450 AA Heinkenszand. [email protected]

Openingstijden:Maandag t/m donderdag: 8.30 - 17.00 uur.Vrijdag: 8.30 - 12.00 uur.

Redactie: Inge Huiszoon, Peter Bevers, Erik Dutour Geerling, Gertjan van Driessche, Jeroen Vernooijs.Grasche vormgeving en drukwerk- realisatie: www.bakxxx.nlFotograe: Limit Fotograe, Henriette Danielse, RenB Wonen. Gehele of gedeeltelijke overname van artikelen is alleen met bronvermelding toegestaan. Foto’s en illustraties zijn exclusief voor R&B Wonen Klik. Overname daarvan is slechts toegestaan na schriftelijke goed-keuring van de redactie. De uitgever aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijke of materiële schade, veroorzaakt door onjuistheden in de teksten.

Erik Dutour Geerling