Dirk Deruyter – directeur : 051 27 09 01 dirk.deruyter@zbroeselare.be

Jos Coppé - directeur bewonerszorg : 051 27 09 02 jos.coppe@zbroeselare.be

Administratie

Rita Timperman : 051 27 09 00 Carine Vansteelandt : 051 27 09 20

de.waterdam@zbroeselare.be

Teamcoaches

Christine Sabbe - afd. A : 051 27 09 21 Christine Sabbe - afd. B : 051 27 09 22

Carine Vroman – 1e verdiep : 051 27 09 07 Katleen Bucket - 2e verdiep : 051 27 09 08

Ingrid Vanmaekelbergh – 3e verdiep : 051 27 09 09 Dedene Ludo – 4e verdiep : 051 27 09 10

Maatschappelijk werksters

Hilde Vergote : 051 27 09 16 hilde.vergote@zbroeselare.be

Katia Denys : 051 27 09 17 katia.denys@zbroeselare.be

BBEELLAANNGGRRIIJJKKEE

TTEELLEEFFOOOONNNNUUMMMMEERRSS

eenn EEMMAAIILLAADDRREESSSSEENN

Morgen, morgen, morgen!

Ooit wel eens

Ooit wel eens in de toekomst!

Geen haast, we zien nog wel! Elke dag opnieuw krijg ik de indruk dat ieder van ons als een tamme rat in een draaimolen

aan het rennen is. Lopen, lopen, lopen, zonder dat er eind of finish aan komt. Misschien wel effe stoppen, om op adem te komen en om dan weer verder te rennen.

Spanjaarden en andere Zuiderse volkeren, hebben de naam, de reputatie en de flair om

het rustiger aan te doen. Is het vandaag niet, dan wel morgen. Ooit komt het in orde! Geen haast, geen stress!

Met de jaarwende, tussen 2017 en 2018, zal menigéén weer goede voornemens maken.

Zich tot doel stellen het rustiger aan te doen en meer tijd vrij te maken voor dingen die er echt toe doen. Maar zullen die beloftes lang stand houden?

Aannemers die in de bouw werken, maken onophoudelijk beloftes, ze rijgen ze aan elkaar

als een parelsnoer. De geloofwaardigheid van hun vele beloftes is een pijnlijker en ergerlijker zaak. Neem nu bijvoorbeeld De Drafstraat. Die zou tegen het herfstverlof kant en klaar afgewerkt zijn. Voor elke vertraging werd er een ‘reden’ aangehaald. De wandelboulevard langsheen de laagbouw zou dan weer tegen begin december bruikbaar zijn, met extra parkeerplaatsen. Helaas! Ook de fietsstalling ontbreekt, enkel de fundamenten zijn zichtbaar.

Met een bang hart, twijfel ik aan de vooropgestelde afwerkdata voor de nieuwe bistro-bar

in de Waterdam en de aangelegde tuin op het binnenplein. Vreemd is dat, wanneer die aannemers deze loze beloftes maken, zij niet het schaamrood

op de wangen krijgen, terwijl ik, degene die het hen beleefd en bijna smekend vraag, een blos op de wangen krijg. Dirk Deruyter

mañana

Jarigen DECEMBER - hoogbouw -

22ee VVEERRDDIIEEPP

donderdag 28 december kamer 206

JJaaccqquueelliinnee

LLYYPPHHOOUUTT 8844 jjaaaarr

33ee VVEERRDDIIEEPP

dinsdag 5 december kamer 308

RRoobbeerrtt

MMEEYYFFRROOIIDDTT 9977 jjaaaarr

woensdag 20 december kamer 322

DDiinnaa

DDEEBBIISSSSCCHHOOPP 9900 jjaaaarr

zaterdag 2 december kamer 410

MMaaggddaalleennaa

MMOORREEEEUUWW 8899 jjaaaarr

Jarigen DECEMBER - hoogbouw -

44ee VVEERRDDIIEEPP

zaterdag 2 december kamer 402

JJooaannnnaa

BBOOUUCCKKAAEERRTT 9922 jjaaaarr

zaterdag 9 december kamer 416

AAnnddrrééee

CCHHAABBAAUUDD 9955 jjaaaarr

dinsdag 12 december kamer 413

HHeennrriieettttee

BBOOUURRYY 9900 jjaaaarr

Jarigen DECEMBER - laagbouw -

aaffddeelliinngg AA

zaterdag 30 december

kamer A18

HHeennrriieettttee

DDEERRYYCCKKEERREE 9966 jjaaaarr

aaffddeelliinngg BB

zaterdag 16 december

kamer B9

JJooaannnnaa

VVAANNNNEESSTTEE 9944 jjaaaarr

woensdag 20 december

kamer B1

FFlloorraa

WWEERRBBRROOUUCCKK 8844 jjaaaarr

Jarigen DECEMBER - laagbouw -

aaffddeelliinngg BB

vrijdag 22 december

kamer B18

MMaarriiee LLoouuiissee

DDUUCCOOUULLOOMMBBIIEERR 8899 jjaaaarr

maandag 25 december

kamer B3

AAnnddrreeaass

WWUULLLLAAEERRTT 8877 jjaaaarr

Proost op je leeftijd

en dat je gezond en gelukkig blijven mag.

Proost op het leven

en een heel fijne dag.

Proficiat aan de jarigen,

van de medebewoners, personeel en directie.

Welkom aan de nieuwe bewoners

DEFINITIEF VERBLIJF

Mevrouw CROMBEZ Martha - kamer 215 - hoogbouw Geboren op 6 oktober 1925

Verblijft in De Waterdam sedert 23 november 2017

Mevrouw DUDEK Zofia - kamer B8 - laagbouw Geboren op 3 juni 1925

Verblijft in De Waterdam sedert 28 november 2017

Mevrouw WASELYNCK Magdalena - kamer 128 - hoogbouw Geboren op 16 oktober 1930

Verblijft in De Waterdam sedert 28 november 2017

KORTVERBLIJF

Mevrouw DEBOODT Alice - kamer 123 - hoogbouw Geboren op 30 augustus 1921

Kortverblijf in De Waterdam van 1 december 2017 tot en met 8 januari 2018

Mevrouw VANDENBULCKE Ghislaine - kamer 201 - hoogbouw Geboren op 20 februari 1932

Kortverblijf in De Waterdam 19 december 2017 tot en met 5 februari 2018

Mevrouw MAES Raymonde - kamer 309 - hoogbouw Geboren op 15 november 1928

Kortverblijf in De Waterdam 1 december 2017 tot en met 24 januari 2018

Mevrouw TITECA Paula - kamer 409 - hoogbouw Geboren op 24 januari 1927

Kortverblijf in De Waterdam 6 december 2017 tot en met 31 januari 2018

In memoriam

Het verdriet bij je heengaan is groot, maar in ons hart blijf je verder leven.

Mevrouw DENEIRE Agnes De Waterdam HOOGBOUW – kamer 215

Geboren te Staden op 11 mei 1926 overleden in AZ Delta op 16 november 2017 Agnes verbleef in De Waterdam sinds september 2017

Agnes is geboren te Staden uit een gezin van 9 kinderen. Na enkele jaren huwelijk kwam het koppel in Roeselare wonen. Angès en René kregen 5 kinderen. Agnes was huishoudster en haar man boekhouder. Agnès fietste graag en hield van koken en tuinieren. Ze keek graag TV en las veel. Ze had ook een grote vriendenkring. Hier in het WZC kennen we jou als een stil persoon. Je had het moeilijk met je fysiek lijden en het feit dat je hier moest verblijven. Je was nog volop aan het aanpassen aan de vernieuwde situatie. Toch deed je sporadisch eens mee aan een aangeboden activiteit. Je

wachtte elke dag geduldig in de tussenruimte aan de fietsen kijkend door het raam naar de komst van je echtgenoot. Je had een goed contact met enkele bewoners die je tijdens de maaltijd vriendelijk groette en probeerde aan te spreken. Je hebt samen met je echtgenoot kunnen genieten van een heerlijk mosselfeest samen met de ander families. Daarna ben je noodgedwongen opgenomen in het ZH. Ook daar heb je veel moeten meemaken op korte tijd. Je bent helaas niet meer naar huis kunnen komen. We zullen de stille aanwezigheid van jullie als koppel missen.

Mevrouw BROUCKAERT Marcella De Waterdam LAAGBOUW – kamer B8

Geboren te Ardooie op 9 februari 1922 overleden in WZC De Waterdam op 17 november 2017 Marcella verbleef in De Waterdam sinds maart 2013

Marcella kwam samen met haar echtgenoot Gaston naar De Waterdam in 2013. Hun gezondheidstoestand liet het niet meer toe om zich thuis te kunnen beredderen, ondanks alle mogelijke hulp. Het was de bedoeling dat ze samen nog een tijd konden genieten van hun

oude dag. Maar het lot heeft er anders over beslist. De al zwakke gezondheid van Gaston ging zeer snel achteruit en enkele dagen later is hij reeds van ons heengegaan. Marcella bleef alleen in

De Waterdam. Uit hun huwelijk werden 3 kinderen geboren, Rais, Ronny en Freddy die begin dit jaar overleden is. We hebben Marcella ervaren als een lieve en gemakkelijke dame die vooral uitkeek naar van de bezoekjes van de kinderen, haar oogappels. De lach op haar gezicht maakte duidelijk dat ze genoot van die momenten. Er was dan ook een stevige en liefdevolle band tussen Marcella en haar kinderen. Ze waren dagelijks aanwezig en namen met Marcella deel aan alle activiteiten die georganiseerd werden … ze gingen meer op uitstap, waren van de partij bij alle feestelijkheden …. Marcella keek heel graag TV, vooral sport (wielrennen) en een kaartje leggen was een dagelijkse bezigheid. Stilletjes aan ging haar gezondheid achteruit. We zagen Marcella wegglijden. Op 17 november is Marcella, in aanwezigheid van haar familie, stilletjes van ons heengegaan. We missen dat Marcella iedere morgen in haar deuropening stond, om met een stralende glimlach, ons een goeie dag te wensen.

Wij bieden de familieleden en vrienden van de overleden bewoners,

onze oprechte deelneming aan en wensen hun veel sterkte.

In memoriam

Het verdriet bij je heengaan is groot, maar in ons hart blijf je verder leven.

De Heer MARTIN Marcel De Waterdam HOOGBOUW – kamer 128

Geboren te Roeselare op 6 september 1927 overleden in WZC De Waterdam op 23 november 2017 Marcel verbleef in De Waterdam sinds januari 2016

Marcel Martin werd geboren in Roeselare in een kroostrijk gezin van zeven kinderen. Hij huwde met Himbrecht Johanna en het echtpaar kreeg twee zonen, Jean Pierre en Hector. Samen woonden ze in 't Hof van 't Henneke, waar Marcel een garage uitbaatte. Van heinde en verre kenden ze garage Martin. We hebben Marcel leren kennen als een zorgzame, dankbare en lieve man. Toen Joanna bij ons kwam wonen kwam Marcel iedere namiddag bij haar langs en zorgde voor haar

tot na het avondmaal. Altijd stipt op tijd, nooit een minuut te vroeg of te laat. We konden er onze klok op gelijk stellen. Toen het voor hem ook moeilijk werd om alleen thuis te zijn, nam Marcel zijn intrek bij zijn vrouwtje in het WZC. Ze konden nog kort genieten van het samenzijn, maar na en drietal maanden moest hij afscheid nemen van zijn geliefde. In het begin was het wat moeilijk om de draad terug op te nemen, maar stilletjes aan lukte het Marcel om zijn dag met een vaste routine in te vullen. Iedere voormiddag kon je Marcel terug vinden in de dagzaal, terwijl hij de krant las met een pintje bij de hand. Wat kon hij daar van genieten. Marcel was een sportkenner, over alles kon hij meepraten. Maar wielrennen genoot toch zijn voorkeur. Beetje bij beetje moesten we afscheid nemen van Marcel. Maar hoe zwaar hij het ook had, klagen stond niet in zijn woordenboek. Enkel dankbaarheid, dat was een begrip die hij nauw ter harte nam. We zullen hem missen op de afdeling, maar blijven hem voor altijd in ons hart koesteren. Rust zacht Marcel.

Wij bieden de familieleden en vrienden van de overleden bewoners,

onze oprechte deelneming aan en wensen hun veel sterkte.

Als een bloem zo is het leven ‘t Begin is teer en klein.

De één die bloeit uitbundig, De ander geurt heel fijn.

Sommige bloemen blijven lang, Weer andere blijven even.

Vraag niet bij welke groep je hoort, Dat is het geheim van het leven.

Start om 14u00

Maatschappelijke dienst

maatschappelijk werksters

HILDE VERGOTE & KATIA DENIJS

Hilde & Katia hebben hun bureel in WZC De Waterdam – laagbouw (Drafstraat) – aan de inkom

bereikbaarheid KATIA

051 27 09 17

HILDE

051 27 09 16

Maandag voormiddag 09u00 – 11u30 09u00 – 11u30

namiddag op afspraak op afspraak

Dinsdag voormiddag 09u00 – 11u30 /

namiddag op afspraak op afspraak

Woensdag voormiddag / 09u00 – 11u30

namiddag / op afspraak

Donderdag voormiddag 09u00 – 11u30 /

namiddag op afspraak /

Vrijdag voormiddag 09u00 – 11u30 09u00 – 11u30

namiddag / /

MMC – Minder Mobielen Centrale Ten Elsberge

Vrijwillige chauffeurs voeren u waar je moet zijn

Hoe werkt de MMC en wat kost dat u als gebruiker? Als gebruiker betaal je jaarlijks € 10,00 als lidgeld (niet als inwoner van De Waterdam, omdat wij lid zijn).

Het volstaat dat u uw aanvraag 2 dagen op voorhand indient bij de minder mobielen centrale, tussen 10.00 u en 12.00 u.

Als gebruiker betaalt u € 0,32 per kilometer, maar men rekent steeds min. 7 kilometer aan. De administratiekosten bedragen € 1,00.

Indien de chauffeur ter plaatse moet wachten, wordt per wachttijd van ½ uur € 0,70 aangerekend.

Voor uw aanvraag kan u terecht bij het personeel (de hoofdverpleegsters of de ergotherapeuten), of rechtstreeks in het Ten Elsberge - telefoon 051/24 85 13

(indien je rechtstreeks belt, moet je wel vermelden dat je in De Waterdam woont, omdat wij voor alle bewoners lid zijn van de Minder Mobielen Centrale)

Pastoraal

REGELING EUCHARISTIEVIERING

de wekelijkse eucharistieviering

gaat door op DONDERDAG om 14u30 in de LAAGBOUW

om 15u30 in de HOOGBOUW

COMMUNIEGELEGENHEID

Op ZONDAGMORGEN is er Communiegelegenheid op de kamer.

Aanvang om 7u30 in de hoogbouw Aanvang om 7u50 in de laagbouw

Zondag 24 december om 14u30

Kerstviering in HOOGBOUW

voor alle bewoners van De Waterdam

muzikaal opgeluisterd door ensemble DA CAPO

Kapsters

Wie zijn haartooi wil laten bijknippen, opfrissen,

in krulletjes leggen of een nieuw verfrissend kleurtje wil,

kan daarvoor terecht bij onze kapsters.

Spreek daarvoor af met de hoofdverpleegkundige van de afdeling!

HHOOOOGGBBOOUUWW eenn LLAAAAGGBBOOUUWW

Cinthy Bruneel – t. 0471 50 06 26

woensdag (volledige dag) / donderdag (voormiddag)

HHOOOOGGBBOOUUWW

Christa Victor – t. 056 50 06 97 - 0477 57 45 57

donderdag

Bar

OPENINGSUREN van de BAR

HOOGBOUW : iedere namiddag van 13u30 tot 17u30

LAAGBOUW : op vrijdag-, zaterdag- en zondagnamiddag van 13u30 tot 17u30

Weerspreuken

Vloeit in december het sap uit de berk,

de winter wordt dan zeker niet sterk.

December koud en klaar, brengt een vruchtbaar jaar.

December koud en besneeuwt, maak grote schuren gereed.

December wind uit het oost, brengt de zieke luttele troost.

Droge december, droog voorjaar, droge zomer.

Donder in decembermaand, belooft veel wind in het jaar.

Heeft men in december slechts vocht en slijk,

dan worden de dokters rijk.

Zo hoog in de winter de sneeuw, zo hoog in de zomer het gras.

Blaast de noordenwind in de decembermaand,

dan houdt de winter vier maanden aan.

Brengt Sinterklaas sneeuw en ijs, dan brengt Kerstmis regen.

Kerstnacht helder en klaar, geeft een gezegend jaar.

Kerstmis met groen kleed, houdt voor Pasen sneeuw gereed.

Warme Kerstnacht, koude Pasen.

Kerstmis de hemel klaar, verwacht een vruchtbaar jaar.

Het weer dat kinderdag (28e) wil, komt terug in april.

Veel sneeuw op Oudejaar, veel hooi in het nieuwe jaar.

Houden de kraaien school, zorg dan voor hout en kool.

Laurette

December

Kerstwens

Geef het licht door van mens tot mens

Laat niemand wanhopen

Dat is onze diepste wens

Laat de vreugde en de hoop van het kerstfeest u begeleiden,

U, uw naasten en al wie U lief is, door het hele jaar 2018

Laten we diezelfde vreugde en diezelfde hoop dankzij uw gulheid delen,

met al wie vandaag nood lijdt,

verlaten en in onzekerheid leeft.

‘k Zou nog eens een kerstfeest willen zonder al die overdreven glans.

Een feest zoals we dat vroeger kenden,

met een bescheiden kerstboom en dito krans.

Zonder mistel, hulst noch lampen,

maar met liederen, rein en klaar

Vol vreugde voor elkaar iets doen met een liefdevol gebaar.

Dat zou ik willen.

Eenvoudig en stil, een werkelijk feest van goede wil.

31 december : Oudejaarsavond

Hij gooit dagen van zich af

De winter houdt hem warm, bepakt hem met een dikke jas,

die de lente tot haar jolijt, aan flinterdunne rafels rijt.

De zomer knipoogt schalks, je staat halfnaakt.

Zeg weet je wat?

Maar trekt hij in de herfst een trui met rolkraag aan?

Wel neen!

Héél langzaam …. tergend traag, voor wie verlangt of wie verwacht,

Ontdoet hij zich van wat hij draagt … hij stript zowaar!

En in de laatste nacht van het jaar waarin men zingt en lacht en feest,

denkt hij: het is genoeg geweest.

Hij werpt zijn vijgenblad en gaat …. ‘De Druivelaar’

Gezocht

WZC De Waterdam hoogbouw is nog op zoek naar

enthousiaste vrijwilligers om maaltijden te begeleiden bij de bewoners

tijdens weekdagen en weekends

(van 11u15 tot 12u00 en/of van 17u00 tot 18u00)

EN

enthousiaste kaarters/vrijwilligers om elke woensdagnamiddag

te komen kaarten met onze bewoners. De kaartnamiddag gaat door in de bar

(aanwezig zijn om 13u30 tot max. 17u00)

Je kan contact opnemen met Christa Deblauwe, ergotherapeute

t. 0495 91 74 66 of via het algemeen nummer 051 27 09 00 e. christa.deblauwe@zbroeselare.be

Ga je graag om met bejaarden, ben je op zoek naar een zinvolle invulling van je vrije tijd, het geeft je een goed gevoel om anderen te helpen,

dan is dit misschien iets voor jou !

Denksport

OPGAVE DECEMBER

Zoek de ontbrekende letters in de blanco vakjes en je bekomt een woord. De eerste letter van ieder woord vormt een nieuw woord ! Kun je dit woord vinden ?

A C E U R

X E L E N

N E S

M T E B L

E N I

N E N E

O D O P N

R O E L N

E L N

U S N

C T E S H E D N

O D I E T R

C L I R

U M E R L A T

Antwoord: . . . . . . . . . . . . . .

Naam (bewoner) : ………………………………………………………………………

(oplossing afgeven aan de ergo’s – er kan maar 1 OPLOSSING PER BEWONER ingegeven worden)

PRIJS : bij het indienen van de juiste oplossing, verdien je een ‘GRATIS DRANKJE ‘ aan de bar.

veel succes

Denksport

oplossing NOVEMBER De eerste letter van ieder woord vormt het gezochte woord !

K K A A K S L A G

E E E D A F L E G G I N G

R R A M P E N

S S A L A R I S

T T R E K Z A K

D D R E S S I N G

E E C O N O M I E

C C H A M P A G N E

O O N D E R V R A G E N

R R A D I O

A A A N M E R K E N

T T E N N I S R A K E T

I I N S T E K E N

E E C H T G E N O O T

Antwoord: KERSTDECORATIE

Woordzoekers

Zoek de verborgen woorden in onderstaande kaders

De bubbel waarin wij leven

De wintermaanden met zijn zonloze dagen, de ontmoedigende lange ochtenden en de trage avonden, kunnen krabben aan de ziel. De natuur gaat in winterslaap, de klok lijkt futloos en gaat trager tikken, wat ruimte maakt om na te denken, te reflecteren over zijn eigen bestaan. Om rond te kijken, om zich te vergapen in de bubbel van ons bestaan. Ruimte om zich te verdiepen in de grote levensvragen of om dit alles te negeren en verder rond te springen en te huppelen in de ratrace van het dagelijkse leven. Een race waarin we elke minuut van ons bestaan actief willen invullen. Een propvolle agenda aanleggen met alle ‘moetens’ van je bestaan. Je moet immers nog zoveel, je werkt ganse lijstjes af, die je afvinkt en weer aanvult met andere to-do’s. Het leven in onze Westerse maatschappij biedt zoveel kansen en keuzes en daarvan willen wij maximaal profiteren. We forceren onszelf, dwingen onszelf het maximum eruit te halen om een succesvol leven te leiden. Een leven gevuld met, indien mogelijk, uitzonderlijke prestaties, aanzien, macht en rijkdom. Daarbij schuwen we competitie niet en durven onszelf onrealistische verwachtingen op te leggen. Wees beter! Wees best! Reageer slim! Streef perfectie na!

Op den duur raak je in een narcistische bubbel en denk je overal recht op

te hebben, terwijl je uiteindelijk maar gemiddeld bent. Met zijn allen zitten we in een conceptuele bubbel en botsen als zeepbellen tegen elkaar op. De rol van de media is daarbij heel belangrijk, de tsunami aan info is bedrieglijk. De constante flow aan highlights uit andermans leven maakt ons middelmatig of werpt de schijn van mislukking op ons leven. Als reactie daarop durven wij ons ego op te geilen. We blazen onszelf emotioneel op met nutteloze calorieën. Facebook en andere media zijn de big-mac voor je ziel en je leven. Het leven in die bubbel en de constante aanvoer van ‘fake news’ heeft ook zijn keerzijde. De rush naar materieel succes, naar aandacht, naar altijd gelijk krijgen, naar het ontkennen van problemen en het constant positief blijven is slopend. Het legt een laagje vernis over onze persoonlijkheid. Het fixeert en maskeert de authenticiteit van het individu. Onder die dikke of dunne laag vernis steekt vaak angst, faalangst, afwijzingsangst, stress, schaamte, gebrek aan zelfvertrouwen en onzekerheid. De mooie bubbel, vol levensverwachtingen en ambities, waarin wij leven, kan een etterende buil worden. Een gistende bron van angst en stress, met controle verlies op zijn eigen of opgedrongen problemen.

Aan ons om onze eigen bubbel in de gaten te houden. Om onze

verwachtingen, ambities en dromen af te stellen op het haalbare. Verdieping, maar voornamelijk de durf om zich te verdiepen is de beste aanpak voor het opbouwen en borgen van een gezonde levensstijl. Durven gaan voor basale ervaringen, diepe vriendschappen, kunnen genieten van huishoudelijke taken en verveling durven toestaan. Het herontdekken van wat werkelijk plezier doet in het leven.

Niet elke minuut van onze dag moet actief opgevuld worden. Uit verveling,

uit dagdromen en uit saaiheid kan creativiteit ontstaan. Regelmatig tijd voorzien om de stekker eruit te halen, bewust of onbewust mindfull bezig te zijn en weten dat er een ‘upside’ is aan ‘downtime’. Deruyter Dirk

Roeselare, 22 november 2017

BETREFT: prijsindexering dagprijs woonzorgcentrum De Waterdam

Geachte,

De dagprijzen in de woonzorgcentra volgen jaarlijks het mechanisme van indexering. De vorige

prijsaanpassing dateert van 1 januari 2017.

De indexatie is de aanpassing van de dagprijs aan de kosten van het levensonderhoud.

Bijgevolg wordt voor de bewoners in woonzorgcentrum De Waterdam vanaf 1 januari 2018 volgende

dagprijs aangerekend:

Laagbouw:

Prijs alleenstaande: € 58,63

Echtpaarprijs: € 99,68 Hoogbouw:

Prijs alleenstaande: € 60,52

Echtpaarprijs: € 102,87

Mocht u hierover nog vragen hebben, kan u terecht bij de maatschappelijk werker van het

woonzorgcentrum, Hilde Vergote op 051 27 09 16 of Katia Denys 051 27 09 17.

Met de meeste hoogachting

Steven Verdoolaege Algemeen Directeur Zorgbedrijf

Bart Wenes Voorzitter Zorgbedrijf

info@zbroeselare.be www.zbroeselare.be

OCMW-vereniging van publiekrecht

stafdiensten Zorgbedrijf

Uw kenmerk

ons kenmerk SEC_2017_20_vi

Contactpersoon

Veroniek Ingels t. 051 80 52 81

Veroniek.ingels@zbroeselare.be

Aan de bewoners, familieleden en

betrokkenen van

woonzorgcentrum De Waterdam

Bewegingsdriehoek

Nuttige info

Beste familieleden en/of contactpersonen van onze bewoners.

Vertrek je met vakantie of ga je er eventjes tussenuit ….

PRIK DAN DE DATA VAN JE AFWEZIGHEID OP HET PRIKBORD (in de kamer).

Met deze informatie gaat niemand je missen !

Vergeet ook zeker niet om de dienst op de hoogte te brengen.

Het is onze bedoeling om jullie zo effectief en tevens zo snel mogelijk op de hoogte te houden van ons reilen en zeilen. Dit kan alleen als we over correcte contactgegevens beschikken (men kan veranderen van adres / telefoonnummer / email).

Daarom willen we jullie vragen alle wijzigingen te bezorgen aan het onthaal van De Waterdam (Rita/Carine/Katy) of via de hoofdverpleegkundige van de afdeling.

Via een emailadres kunnen we veel meer mensen bereiken en ook rapper op de hoogte brengen van geplande activiteiten, feestelijkheden …. in het

woonzorgcentrum. En uit ecologisch oogpunt, kunnen we ook besparen op het gebruik van papier. Ons woonzorgcentrum De Waterdam beschikt ook

over een webpagina. Daar kan je alle nieuwtjes lezen, het bewonersboekje, de activiteitenkalender, heel veel foto’s bekijken en nog veel meer … Neem alvast een kijkje op www.wzcdewaterdam.be

Alvast bedankt voor jullie medewerking.

Ma a nd e lijks wo rd e n d e a tte ste n va n d e

d o kte rsp re sta tie s b ij d e fa c tuur g e vo e g d .

Te rug b e ta ling ka n b ij d e m utua lite it

b e ko m e n wo rd e n.

De a rts d ie nt e c hte r o o k no g ve re ffe nd te

wo rd e n vo o r zijn p re sta tie .

Le t o p ! Na a st d e huisa rts, ka n e r o o k e e n a rts va n

wa c ht e e n p re sta tie g e le ve rd he b b e n !

EEeenn ddiieennssttvveerrlleenniinngg

iinn DDee WWaatteerrddaamm

Indien U iets waardevols wilt bewaren in uw kamer (wat we eigenlijk afraden),

willen wij graag een veilige safe monteren.

De safe werkt met een codeklavier, waarbij U zelf de code kunt instellen.

De klachtenprocedure is een kwaliteitseis

In een woonzorgcentrum wonen, betekent dat er diensten geleverd worden door medewerkers van het huis. Zoveel als mogelijk proberen zij de bewoners persoonlijk te benaderen in hun dienstverlening. Het wonen, de verzorging en verpleging, de behandelingen, de voeding, de animatie, kortom het ganse leven in het WZC (woonzorgcentrum) is gebaseerd op dienstverlening. Voor de éne resident al meer dan voor de andere.

Wij medewerkers van het WZC zouden dan ook graag willen weten hoe wij die

dienstverlening verzorgen. Misschien hebt U als bewoner of als naaste verwant(en) een aantal opmerkingen, suggesties of zelfs positieve reacties of complimenten voor de medewerkers. Die zouden wij graag willen weten.

In veel woonzorgcentra ligt een klachtenboek, waarin iedereen kan schrijven wat

hem op het hart ligt. Wij willen het anders proberen door maandelijks een suggestieblad in ‘De Waterdam’ te plaatsen. Op die manier garanderen wij U meer privacy, komt het klachtenboek naar U toe en kunt U in alle rust Uw suggesties neerpennen.

Dit betekent niet dat U ons niet meer kunt aanspreken en dat alles schriftelijk moet gebeuren. Alle medewerkers staan open voor Uw vragen. Aan de meeste opmerkingen kan vaak direct gevolg gegeven worden. De oplossing ligt vaak dicht bij de hand. Maar met het bijgevoegde suggestieblad garanderen wij U discretie en een extra manier tot communiceren. Wij vinden het belangrijk dat de medewerkers hun werk kunnen afstellen op de wensen van de bewoners.

Anonieme klachten zullen wij terzijde schuiven. Gefundeerde klachten zullen vast en zeker beantwoord worden, indien passend willen wij ze publiceren: zowel de suggestie als de opvolging ervan. Wellicht kunnen wij een aantal suggesties ook bundelen om grotere veranderingen kracht bij te zetten.

Als bejaarde bewoner kunt U nu zorgen voor een betere toekomst, voor Uzelf en de volgende generaties die op onze medewerkers een beroep zullen doen. Op die manier kunnen wij met zijn allen meewerken aan een voortdurende kwaliteitsverbetering.

Deruyter Dirk en zijn team.

U kan ook terecht op www.wzcdewaterdam.be onder de pagina ‘contact’, waar het

contactformulier kan ingevuld worden.

De WOONZORGLIJN is een meldpunt waar u terecht kunt met al uw vragen en klachten over ouderzorgvoorzieningen

U kunt de Woonzorglijn bereiken

telefoon 078 15 25 25 : elke werkdag van 9.00 u tot 12.00 u

Een 078-nummer, zoals dat van de Woonzorglijn, is een betalend nummer, maar

tegen zonaal tarief. Net zoals dit het geval is indien u iemand binnen uw gemeente

belt.

via mail : woonzorglijn@vlaanderen.be

schriftelijk : Woonzorglijn, Koning Albert II laan 35 bus 33,

1030 Brussel

De Infofoon zal op elke vraag of probleem een passend antwoord proberen te bieden. De Woonzorglijn werkt daarvoor nauw samen met het team Ouderenzorg van het Vlaams Agentschap Zorg en Gezondheid en met Zorginspectie.

Suggestieblad, klachtenformulier of complimentenkaart

Datum : ……………………………………..

Naam : …………………………………………………………………..………………..

Dit blad kunt U afgeven aan bij de hoofdverpleegkundige,

de directie of de maatschappelijk werkster.