Bedrijfsmodellen voor de renovatie van particuliere eengezinswoningen€¦ · Bleeve, Slim wonen,...

Bedrijfsmodellen voor de renovatie van particuliere eengezinswoningen

Antwerpen, 28 April 2016 Kennisplatform Renovatie Ad Straub, TU Delft

2 2

• nZEB particuliere markt Nederland • Renovatiewinkels • COHERENO coalities aanbodzijde

Agenda

Kennisplatform Renovatie

3 3

Initiatieven: • Renovatiewinkels, deels geïnitieerd door landelijke overheid,

programma Energiesprong (2014) • Deal Stroomversnelling Koopwoningen (2014) • VNG Ondersteuningsprogramma Energie, uitvoering door

groot aantal koepelpartijen, gericht op lokale vraag- en aanbodzijde, coalitievorming, energieloketten gemeenten

• Landelijk en regionaal: Hoom (Alliander), Buurkracht (Enexis), Bleeve, Slim wonen, Urgenda, Groene Grachten, …

• Community Huis vol Energy – Nationale Duurzame Huizenroute

• Coalities aanbodzijde (COHERENO) NL

nZEB particuliere markt Nederland


4 4

Stroomversnelling Koop


5 5

Renovatie naar Nul-Op-de-Meter (NOM): Inwisselen van de energierekening voor een nul-op-de-meter-renovatie: een betere comfortabele woning voor dezelfde prijs

• Gegarandeerd nul op de meter • € 45.000, incl. BTW, • Uitvoering binnen tien werkdagen • Looptijd extra hypotheek 30 jaar • Energieprestatiegarantie (2015) • NOM-Keur (2016)

Stroomversnelling Koop


6 6

Persbericht juni 2014 Innovatieprogramma Energiesprong

Naar de Winkel voor een Slimme Verbouwing: Opening van Renovatiewinkels! Naar de winkel en een kant en klare renovatie aanschaffen om je huis naar energieneutraal te laten verbouwen: het kan nu bij de renovatiewinkels in Westervoort, Amersfoort, Reuver, Vlaardingen, Rotterdam, Delft en Enschede.

Renovatiewinkels


7 7

Aanbod: In een renovatiewinkel kan de particuliere woningeigenaar energiezuinige producten, kant-en-klare pakketten, en maatwerk voor een energieneutrale renovatie van zijn huis kopen • Fysieke verkooppunten (uiteraard met veel virtuele ondersteuning)

voor (ook) totaalconcepten • De klant praat met één bedrijf (winkel) en betaalt aan één adres,

wordt ‘ontzorgd’ van initiatief tot nazorg… Klanten: • Eigenaar-bewoners, Verenigingen van Eigenaren (VvE’s)

(Vereniging van Mede-eigenaars) • In sommige gevallen specifieke klantgroep, b.v. eigenaren van

monumenten of starters op de woningmarkt

Wat en Wie?


8 8

• Uiteenlopende initiatiefnemers: bouwbedrijf, adviesbureau, architectenbureau, innovatiecentrum, netwerk, ..

• Met of zonder lokale ondersteuning gemeente (en soms ook woningcorporatie)

• Sterk uiteenlopende business modellen! • Eén bedrijf of samenwerken als één bedrijf • Iedere werkdag open of op afspraak (drempel?)

Aanbieders?


9 9

Voorbeeld Reimarkt Enschede, Delft, Den Bosch, Brabanste Wal


10 10

“Reimarkt is de supermarkt waar je duurzaam wonen kunt kopen. Het is vaak lastig om zelf de juiste keuze te maken op welke manier je je woning kan verbeteren. Ook ben je op zoek naar zekerheid dat je producten koopt met een betrouwbare en duurzame kwaliteit. Reimarkt biedt hier vanaf nu de oplossing voor.”

Klantsegment: eigenaar-bewoners, VvE’s Netwerkorganisatie

Hoe werkt Reimarkt: • Stap 1: Vergelijk uw verbruik (met dat van de buren)

• Stap 2: Neem uw huis onder de loep met de Quickscan

• Stap 4: Hoe ga ik dit betalen?

• Stap 5: Verlopen de werkzaamheden goed?

• Stap 6: Tevreden? Of niet? Deel uw ervaring!

• Stap 7: Energie over? Word ambassadeur en inspireer uw buren!

Voorbeeld Reimarkt, Brabantse Wal


11 11

• ICDuBO Innovatiecentrum: schakel tussen vraag en aanbod met de focus op aanbod

• Marktplaats Duurzaam Bouwen: schakel tussen vraag en aanbod met de nadruk op de vraag

• WoonWijzerWinkel: schakel tussen vraag en aanbod met de focus op de consument

Voorbeeld WoonWijzerWinkel, Rijnmond en Haaglanden

Kennisplatforrm Renovatie

12 12

• Wie neemt het initiatief, architect, energieadviseur, toeleverancier, doe-het-zelf-winkel, bouwbedrijf, of samen?

• Publieke-private samenwerking met rol voor gemeenten?

• Wie borgt de kwaliteit van alle partners (proces en eindresultaat)?

• Voorbeeld Werfgoed (later deze morgen)

Renovatiewinkels België - Vlaanderen?


13 13

Versterken van de samenwerking aan de aanbodzijde

voor het ontwikkelen van een integraal aanbod

voor “bijna nul-energie“ renovaties van eengezinskoopwoningen

COHERENO Coalities aanbodzijde


Definiëren van: • Klanten en wensen • Uniek aanbod • Verkoopproces • Verdiensten


Business Modelling Workshops met bedrijven die (willen) samenwerken

15 Kennisplatform Renovatie

Country Group Arch

itect

Ener

gy A

dviso

rBu

ildin

g pl

anne

rs/c

oncu

ltanc

yPr

ojec

t coo

rdin

atio

nsa

fety

coo

rdin

atio

nEn

gine

erin

gGa

rden

des

ign

Gene

ral c

ontr

acto

rCa

rpen

ter

Cons

truc

tion

Insu

latio

nTe

chni

cal c

ontr

acto

rEl

ectr

icia

nPl

umbe

rVe

ntila

tion

inst

alla

tion

Heat

ing

Pain

ter

Util

ity c

ompa

nyBa

nkSu

pplie

rN

on-p

rofit

or

gani

zatio

nN

eigh

bour

hood

Re

siden

ts' I

nitia

tive

Gove

rnm

ent

Mun

icip

al

Group 1, Lofoten X

Norway Group 2, Trondheim X X X X X

Group 3, Trondheim X X X XGroup 4, Drammen X X X X X XGroup 5, Hønefoss X X X X

Norway

Belgium

Group 1, Mechelen X X X X XGroup 2, Kortrijk X X X X XGroup 3, Houthalen XGroup 4, Puurs X X X X XGroup 5, Hamont X X

Belgium

Austria

Group 1, Upper Austria and Tyrol X X XGroup 2, Lower Austria and Burgenland X X X X X XGroup 3, Baden, Vienna, Burgenland X XGroup 4, Vienna and Lower Austria X

Group 5, Styria X X

The Netherlands

Austria

Group 1, Take Five X X X XGroup 2, Haarlem X X X X X X X X X X X X X X X X XGroup 3, Alliantie+ X X X XGroup 4, ACE X X X XGroup 5, National Platform X X X X XThe Netherla

nds

Germany

Group 1, Hamburg X X X X X X X X XGroup 2, Kassel X X X X X XGroup 3, Kassel X X X X X XGroup 4, Ingolstadt X X X X X X

Germany

16 16

Business Modelling Alle modellen

Klantsegmenten Woningeigenaren met een hoger inkomen Woonwensen Woning behoeft onderhoud of renovatie en/of aanpassing aan veranderingen in huishoudingssituatie Andere wensen • Duidelijk proces van aankoop tot uitvoering • Wooncomfort en moderner huis • Bewezen, aantoonbare kwaliteit • Minder stookkosten • Uitvoering in bewoonde staat


17 17

Business Modelling Alle modellen

Waardeproposities "Zacht”: • Gezondheid • Duurzaamheid / Klimaatverandering • Betrouwbaarheid "Hard": • Hogere bruikbaarheid, mooier uiterlijk • Waarde woning toename • Redelijke investering • Onderhoudsvrij of -arm x-jaar • Lagere stookkosten • Advies en hulp bij financiering en subsidieaanvragen


18 18

Business Modelling Nederlandse ervaringen

• Vijf modellen: 3 lokaal aanbod met lokale partijen, 1 landelijk aanbod voor stapsgewijze, 1 landelijk aanbod monumentaal woongoed; grote(re) bedrijven kijken allereerst naar andere markten (sociale huursector)

• Klantkanalen en -relaties zijn moeilijke puzzelstukjes

• Integrale oplossingen zijn een kans, maar onbekend bij eigenaren die verleid worden tot ‘halve’ oplossingen

• Woningeigenaren vinden onafhankelijk advies belangrijk, maar ze willen er niet voor betalen, dit conflicteert met integraal aanbod met advies, ontwerp en uitvoering

• De gemeente heeft een belangrijke stimulerende rol aan de vraagzijde (en soms de aanbodzijde)


19 19

Business Modelling Leerlessen en aanbevelingen

• Het kost (veel) tijd om een echte samenwerking tot stand te brengen, om vertrouwen op te bouwen tussen de partners en een passende (juridische) vorm voor de samenwerking te vinden

• Alle partners moeten hoge prioriteit geven aan de totstandkoming van de samenwerking (wil, inzet, gelijkwaardige partijen, …)

• De waardepropositie en alle andere puzzelstukjes van het business model moeten afgestemd zijn op de behoeften van de klantgroepen

• Kwaliteitsborging moet gelden voor alle puzzelstukjes

• Samenwerking is nodig tussen partijen in de bouwen renovatiekolom en met partijen daarbuiten

• Meer aandacht nodig voor de klantreis


Dank voor uw aandacht. Coordinator: Delft University of Technology (NL) Ad Straub +31 6 28616426 [email protected]

The sole responsibility for the content of this presentation lies with the authors. It does not

necessarily reflect the opinion of the European Union. Neither the EASME nor the European Commission are

responsible for any use that may be made of the information contained therein.

mailto:[email protected]

Bedrijfsmodellen voor de renovatie van particuliere eengezinswoningen€¦ · Bleeve, Slim wonen,...

Documents

Transcript of Bedrijfsmodellen voor de renovatie van particuliere eengezinswoningen€¦ · Bleeve, Slim wonen,...