SamenvattingFleetMaster ondersteunt de kernprocessen voor fleet- management van autoverhuur- en leasemaatschappijen om de efficiëntie van hun klanten te verbeteren en hun kosten te laten dalen. Dit doen ze met een SaaS-gebaseerde ERP-oplossing op Azure. Ze geloven erin dat technologie verandering kan brengen in de wereld van fleetmanagement. Door continue innovatie creëren ze een oplossing die gebouwd is voor de toekomst. De software is een bedrijfskritische component voor de dagelijkse activiteiten van hun klanten. Fleetmaster had een technologie- en businesspartner nodig voor een naadloze overgang naar Azure, on-going tweedelijns technische ondersteuning en voor de verkenning van nieuwe business-mogelijkheden.

De UitdagingFleetmaster had zijn fleetmanagementoplossing in Azure gebouwd binnen BizSpark, Microsoft's gratis kredietprogramma voor start-ups. Dat is verlopen, dus hadden ze een nieuw abonnement voor Azure nodig. Microsoft, met wie ze een zeer goede werkrelatie hebben, adviseerde Insight als een professionele, betrouwbare CSP (Cloud Service Provider) -partner voor de installatie van Azure en de daaropvolgende tweedelijnsondersteuning. Waarom? Omdat ze de diepgaande kennis en uitgebreide ervaring van Insight in alle aspecten van het Azure-platform zeer waardeerden. Omdat Azure de kerncomponent van de Fleetmaster-oplossing is en de oplossing zelf bedrijfskritisch is voor klanten van Fleetmaster, moest de overgang zo naadloos mogelijk verlopen.

Elke onderbreking zou grote problemen opleveren. In de evaluatie met andere partijen, wist alleen Insight Fleetmaster ervan te overtuigen dat ze echt het belang hadden begrepen en de mogelijke impact van de transitie. Bovendien waren zij in staat om die mate van professionaliteit te leveren en de ondersteuning die nodig was. Of, zoals Frederik de Witte, een van de mede-oprichters van Fleetmaster, zegt: "Insight loopt ver vooruit op de ander leveranciers die we hebben beoordeeld."

Een bedrijfskritieke SaaS-oplossing is overgezet in een live-omgeving van het Microsoft BizSpark-programma naar een CSP Direct-model.

Dankzij de samenwerking met Insight en de kracht van Azure, kan Fleetmaster snel opschalen, wereldwijd uitbreiden en een hoog niveau van vertrouwen behouden onder haar multinationale klanten in termen van veiligheid, compliance en tweedelijns technische ondersteuning.

Azure and Insight helpen Fleetmaster wereldwijd uit te breiden.

“We zijn niet op zoek naar een leverancier die er alleen maar belang bij heeft om een service te verkopen, maar naar een partner, die er echt om geeft om samen met ons te willen werken om waarde toe te voegen voor

onze klanten en onze beide bedrijven."

Frederik de Witte, Co-Founder, Fleetmaster

Reference Case | Cloud + Data CenterTransformation

"Azure helpt ons te verkopen. Wanneer we praten met klanten in de VS of ergens anders buiten België, is het een grote opluchting voor

hen dat we werken met zo'n robuust platform als Azure en samenwerken met Insight en Microsoft.

Frederik de Witte, Co-Founder, Fleetmaster

De OplossingFleetmaster biedt een cloud-native SaaS ERP-oplossing. 80% is standaard software die generieke behoeften dekt voor alle verhuur- en leasemaatschappijen; 20% is op maat gemaakt: een wereldwijd platform voor multinationals die ze in verschillende landen kunnen uitrollen, met lagere kosten, geen systeembeheer en directe schaalbaarheid.

Insight heeft eerst een assessment uitgevoerd van de huidige Azure-componenten en services die Fleetmaster al had. Op basis van deze assessment adviseerde Insight over de beste manier om verder te gaan in termen van licentiëring binnen het CSP-programma en migratie. Vervolgens hebben ze de live transitie van de bedrijfskritische oplossing per datacenter uitgevoerd naar verschillende Azure-locaties in de wereld, in overeenstemming met waar Fleetmaster-klanten hun ondernemingen hebben.

Volgens Frederik de Witte heeft Insight geweldig werk geleverd: "Ik heb geen klachten gehoord. De transitie verliep soepel, geen storing, geen downtime." Fleetmaster was zeer tevreden met Insight's proactieve en directe manier van communiceren, ook met het Microsoft-team, en de beschikbaarheid en snelle responstijden van de helpdesk in de tweedelijns technische ondersteuning, hetgeen een belangrijke vereiste is voor klantsupport.

Highlights Resultaten

Naadloze transitie van een bedrijfskritische toepassing zonder

problemen.

Partnership met Insight en wereldwijde technische

ondersteuning vergroot het vertrouwen van klanten.

Geautomatiseerde en vooraf geconfigureerde services zorgen voor eenvoudig

schalen en snelle groei van het bedrijf.

Robuustheid van het Azure-platform in termen

van beveiliging en compliance faciliteert wereldwijde expansie.

De Voordelen"Azure helpt ons te verkopen", zegt Frederik de Witte. De multinationals waar Fleetmaster voor werkt, vertrouwen op de robuustheid van het Azure-platform op het gebied van beveiliging en compliance voor het uitvoeren van bedrijfskritieke applicaties.

Bovendien zijn er directe (sales en aftersales) voordelen van Insight's wereldwijde bereik en korte communicatie-lijnen met Microsoft. Ten slotte zegt Frederik de Witte dat hij 's nachts beter slaapt. Veel services zijn nu geauto-matiseerd en vooraf geconfigureerd, zoals schaal-vergroting en datacenterredundantie, waardoor het bedrijf in het huidige tempo kan groeien (van 4 naar 28 werknemers in één jaar tijd!) zonder wakker te zijn.

ü

Manage today. Transform for tomorrow.nl.solutions@insight.com • nl.insight.com • +31 (0)55 5 38 2320

CS066 Insight and the Insight logo are registered trademarks of Insight Direct USA, Inc. All other trademarks, registered trademarks, photos, logos and illustrations are the property of their respective owners. ©2018, Insight UK Ltd. All rights reserved.

Reference Case | Cloud + Data CenterTransformation

https://nl.insight.com/solve/cloud