AZMMContinuiteit - Zorgondersteuning · 2019-01-08 · 12/12/2017 4 Continuïteit van het EPD in...

7
12/12/2017 1 Marc Monballieu CIO Elektronisch patiëntendossier: continuïteits- en noodprocedure 1850 230 641 bedden 56.000 opnames 150.000 patiënten 46.000 ingrepen 260 € mio omzet Meer dan medewerkers Artsen + consulenten Vision Missie De missie van AZ Maria Middelares is gegroeid vanuit de christelijke traditie van liefdevolle zorg voor zieken en zwakken, en weerspiegelt de waarden van de stichtende congregaties Cisterciënzerzusters van Gent en de Zusters van de H. Vincentius a Paulo van Waarschoot. Hun evangelische inspiratie en de levenswaarden zijn blijvende ijkpunten voor ons ethisch handelen. Vanuit deze visie kiezen wij voor een hedendaagse hoogkwalitatieve gezondheidszorg met een menselijk gelaat. MISSION STATEMENT KERNWAARDEN

Transcript of AZMMContinuiteit - Zorgondersteuning · 2019-01-08 · 12/12/2017 4 Continuïteit van het EPD in...

Page 1: AZMMContinuiteit - Zorgondersteuning · 2019-01-08 · 12/12/2017 4 Continuïteit van het EPD in een disaster scenario: • Patiënt veiligheid • Continuïteit van de zorg Indien

12/12/2017

1

Marc MonballieuCIO

Elektronisch patiëntendossier: continuïteits- en noo dprocedure

1850230

641bedden

56.000opnames

150.000patiënten

46.000ingrepen

260 € mio

omzet

Meer dan

medewerkers

Artsen + consulenten

Vision

MissieDe missie van AZ Maria Middelares is gegroeid vanuit de christelijke traditie van liefdevolle zorg voor zieken en zwakken, en weerspiegelt de waarden van de stichtende congregaties Cisterciënzerzusters van Gent en de Zusters van de H. Vincentius a Paulo van Waarschoot.Hun evangelische inspiratie en de levenswaarden zijn blijvende ijkpunten voor ons ethisch handelen.Vanuit deze visie kiezen wij voor een hedendaagse hoogkwalitatieve gezondheidszorg met een menselijk gelaat.

MISSION

STATEMENT

KERNWAARDEN

Page 2: AZMMContinuiteit - Zorgondersteuning · 2019-01-08 · 12/12/2017 4 Continuïteit van het EPD in een disaster scenario: • Patiënt veiligheid • Continuïteit van de zorg Indien

12/12/2017

2

� Explosie aan kennis en technologische vooruitgang

� Disruptive change

� Nieuwbouw met volledig IP en digitalisatie� Hoogtechnologisch interventiecentrum� Onderzoek en innovatie� Mobile health

Risk AnalysisTechnical Infrastructure

� Netwerk� Storage� SQL Server� SLA 24*7

Page 3: AZMMContinuiteit - Zorgondersteuning · 2019-01-08 · 12/12/2017 4 Continuïteit van het EPD in een disaster scenario: • Patiënt veiligheid • Continuïteit van de zorg Indien

12/12/2017

3

De wet van Murphy

Anything that can go wrongwill go wrong

� De menselijke fout� Infrastructuur� Software

� Security breaches� Virussen� Netwerk downtime� Database problemen� Airco � Brand, overstroming, diefstal� …

Risico AnalyseApplicaties

� Electronisch patiëntendossier (Synops)� Submodule: medicatie voorschrift en

toedieningsregistratie (Infohos)

010000200003000040000

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Uitgeleende papieren dossiers

0

500000

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

EPD “contacten”

Page 4: AZMMContinuiteit - Zorgondersteuning · 2019-01-08 · 12/12/2017 4 Continuïteit van het EPD in een disaster scenario: • Patiënt veiligheid • Continuïteit van de zorg Indien

12/12/2017

4

Continuïteit van het EPDin een disaster scenario:• Patiënt veiligheid• Continuïteit van de zorg

Indien netwerk beschikbaar is

� Switch naar “read-only database”� Beschikbaar in 3de computerzaal� Recente kopij van de database

� Gecontroleerde restore van snapshot� … of restore van backup

Continuïteit van het EPD ineen disaster scenario:• Patiëntveiligheid• Continuïteit van de zorg

Netwerk is down

� Een subset van cruciale informatie moetbeschikbaar zijn

� Informatienoden zijn afhankelijk van het typepatiënt:� De opgenomen patiënt� De ambulante / poliklinische patiënt

De opgenomen patiënt� Beperkt aantal patiënten(+/- 500)� Informatie moet beschikbaar zijn op de

verpleegafdeling� Details over de huidige behandeling� Specifieke focus op medicatie� Specific focus op operatiekwartier

De poliklinische patiënt� Alle patiënten� Ondersteuning van geplande activiteiten

� Afspraken� Vandaag en in de toekomst

� Belangrijkste informatie over alle patiënten� Focus op spoedafdeling

Page 5: AZMMContinuiteit - Zorgondersteuning · 2019-01-08 · 12/12/2017 4 Continuïteit van het EPD in een disaster scenario: • Patiënt veiligheid • Continuïteit van de zorg Indien

12/12/2017

5

De opgenomen patiënt: .pdf file� Informatie over ALLE opgenomen patiënten� Subset van cruciale gegevens� Snel beschikbaar op een (beveiligde) laptop

op elke verpleegafdeling� USB geconnecteerd met lokale printer� Data worden elke 2 uur vernieuwd

� Medicatie (historiek, huidig, in de toekomst)� Andere medische en verpleegkundige notities

� Therapie beperkingscode� Attentiecodes (o.a. allergieën)� Vitale parameters� Informatie uitwisseling tussen zorgverstrekkers� Medische documentatie� Verpleegkundige en paramedische notities� Order communicatie� Recente laboresultaten

De poliklinische patiënt : USB� EPD gebruikt mini-database op

USB stick met subset van cruciale gegevens

� Alle patiënten (>600.000)

� Geplande afspraken (vandaag en in de toekomst) (80.000)

� Geplande ingrepen (10.000)

� Medische, verpleegkundige en paramedische notities (laatste 5 maand) (200.000)

� Gegevens over recente opnames� Vitale parameters� Medische verslaglegging, labo resultaten … (400.000, 30.000 aanvragen)

� Andere gestructureerde documentatie� Zwangerschaps- en bevallingsdossier� Dialyse gegevens (laatste2 maanden + planning)� …

Page 6: AZMMContinuiteit - Zorgondersteuning · 2019-01-08 · 12/12/2017 4 Continuïteit van het EPD in een disaster scenario: • Patiënt veiligheid • Continuïteit van de zorg Indien

12/12/2017

6

De poliklinische patiënt� EPD gebruikt mini-database op

USB stick met subset van cruciale gegevens

� Alle patiënten

� Voorbereid scenario� Voorbereide laptops / desktops op het terrein

Database op beveiligde USB stick� Regelmatig getest

Passend binnen het kwaliteitssysteem van AZMM� Kwinta Business Excellence

Award 2017

� Ziekenhuisbrede KPI’s� Dienstspecifieke KPI’s

� Dagelijkse controle� Wekelijkse test ter plaatse

Page 7: AZMMContinuiteit - Zorgondersteuning · 2019-01-08 · 12/12/2017 4 Continuïteit van het EPD in een disaster scenario: • Patiënt veiligheid • Continuïteit van de zorg Indien

12/12/2017

7

Demo� De nooddatabase in de praktijk� Focus: toegevoegde waarde

t.o.v. mogelijkheden met .pdf

� Patiënt nierdialyse� (type kunstnier, type heparine, dialysaat, drooggewicht, richtlijnen vaatacces, …)

� Oncologische patiënt – klinische studie� (klinische studie, informed consent, nevenwerkingen vorige kuren, labowaarden, waar

bevindt de patiënt zich in het schema)

� Gynaecologie� (Partogram, allergie)

� Cardiologie� (multipathologie, therapiebeperkingscode, historiek informed consent, risicofactoren)

� Spoed� (acute situatie – medicatie?, geplande afspraken)