Createment (voorheen Ontwikkelaars in Ontwikkeling) heeft met zijn Createment-methodiekeen innovatieve oplossing voor het tekort aan IT’ers op de arbeidsmarkt. Voor de opleiding totJava-ontwikkelaars voor de Belastingdienst ging het IT-opleidingsbedrijf een partnerschap aan metInfo Support.

Toen Patrick Biesheuvel en Jeroen van derMade enkele jaren geleden bij een IT-oplei-dingsbedrijf werkten, hadden ze heel watideeën om de markt te verbeteren. Maar omdatze niet voldoende inspraak bij hun werkgeverhadden, konden ze die ideeën niet in de prak-tijk brengen. Daarom besloten ze om samenhun eigen bedrijf op te richten om de bestemensen op te leiden: Ontwikkelaars inOntwikkeling.

Zelf aanbod creëren“We zien in de arbeidsmarkt al jaren een tekortaan IT’ers omdat de vraag blijft toenemen enhet aanbod van goede IT’ers achterblijft. Vooralontwikkelaars zijn heel schaars,” zegt Patrick.“Tegelijk is er een overschot aan mensen meteen hbo-opleiding of universitaire opleidingdie een grote a� initeit met IT hebben.

We hebben een methodiek ontwikkeld waarmee we die a� initeit testen en zo de beste kandidaten vinden. Op die manier kunnen we zelf aanbod creëren dat aansluit op de vraag in de markt.”

Jeroen van der Made, Createment

Die methodiek heet Createment en bestaatuit vijf fases. “We noemen het de vijf O’s,” legtJeroen uit, “Ontdekken, Onderzoeken,Ontwikkelen, Ondersteunen en Overdragen.”

Createment enInfo Support helpenBelastingdienst aanJava-ontwikkelaars

klan

tref

eren

tie

Succesvolle omscholing tot IT’ers

“We kijken niet zozeer naar IT-kennis of specifi eke vaardigheden, maar naar de persoon.”

Het IT-opleidingsbedrijf paste in samenwerkingmet Info Support zijn methodiek toe omJava-ontwikkelaars en Solution Engineers voorde Belastingdienst op te leiden.

Zelfstandig problemen oplossen“In de eerste fase Ontdekken gaan we viaverschillende kanalen op zoek naar de perfectekandidaten,” zegt Jeroen. “We kijken niet zo-zeer naar IT-kennis of specifieke vaardigheden,maar naar de persoon. In een workshop samenmet de Belastingdienst bespraken we eerst watvoor type persoon ze zochten. Zo’n workshopdwingt onze klant ook om na te denken overwat voor werknemers ze juist nodig hebben.Met die informatie gaan we gericht op zoeknaar kandidaten die bij de klant passen.”

Dan komt de tweede fase, Onderzoeken. “Webepalen dan of de kandidaten geschikt zijnvoor een IT-opleiding,” vat Jeroen samen. Ditis een pittige fase voor de kandidaten: slechtseen op de tien slaagt erin. “Naast twee onlineassessments, de Persoonlijke Profiel Analyse enhet General Intelligence Assessment, nemenwe ook een Technisch Assessment af,” vultPatrick aan. “Dat is een driedaags programmawaarin we peilen naar het vermogen van dekandidaten om te leren programmeren. Dekandidaten dienen dan zelfstandig problemenop te lossen. Uit de vragen die ze stellen en demanier waarop ze die problemen aanpakken,kunnen we goed afleiden wie de juiste maniervan denken heeft voor IT. En uiteraard nemenwe ook een sollicitatiegesprek af, waaruit weonder andere willen leren waarom de kandi-daat in IT wil werken.”

Java-ontwikkelaarsHet doel van de derde fase, Ontwikkelen, iseenvoudig: de kandidaten klaarstomen zodatze direct bij de start van hun detacheringsperi-ode hun bijdrage leveren als softwareontwikke-laar. “In deze fase hebben we een beroepgedaan op de expertise van Info Support,” zegtJeroen. “Info Support gaf de cursisten eenopleiding van vier maanden tot Java-ontwikke-

laars en Solution Engineers, zodat ze daarna bijde Belastingdienst aan de slag konden.”

Uiteraard stonden de cursisten er niet alleenvoor zodra ze bij de Belastingdienst werkten,beklemtoont Jeroen: “In de fase Ondersteunenhouden we de vinger aan de pols, zowel bij decursisten als bij onze klant. Zo bespraken weelke twee weken met de Belastingdienst devoortgang. Passen de kandidaten in het team?Is de werkdruk in orde? Welke trainingen moe-ten de cursisten nog volgen?”

De laatste fase is de Overdracht. Jeroen be-sluit: “Na een jaar in de vorige fase dragen wede cursisten als junior softwareontwikkelaarsover aan onze klant. De Belastingdienst heeftde eerste tien cursisten die we bij hen inscha-kelden ondertussen allemaal een contractgegeven. Dat bewijst dat de opleiding vanInfo Support gedegen is en onzeCreatement-methodiek werkt.” De kersversewerknemers krijgen ook een opleidingsplanvoor de komende twee jaar mee, zodat ze zichverder kunnen ontwikkelen.

Hoogprofessionele clubPatrick en Jeroen zijn zeer te spreken over hunsamenwerking met Info Support: “We hebbenInfo Support ervaren als een hoogprofessione-le club: ze komen alle afspraken na en ze staanopen voor onze opmerkingen,” zegt Jeroen.Patrick vult aan: “We hadden een goed contactmet de docent bij Info Support. We zatenregelmatig samen met Info Support en deBelastingdienst om het trainingsprogramma bijte schaven.”Over die opleiding zelf hebben beide herenniets dan lof. Jeroen: “We komen allebei uitopleidingsbedrijven, dus we kennen de wereldeen beetje. We weten dat de opleidingen vanInfo Support de beste zijn. We vonden het danook logisch om met hen samen te werken.”Dat was ook de mening van de cursisten: diebeschreven de opleiding als een goede mixtussen nieuwe stof en oefenen, met duidelijkedoelstellingen en een meedenkende docent.

Kijk voor meer informatie op www.infosupport.com of bel +31 (0) 318 - 55 20 20 (NL) of +32 (0) 15 28 63 70 (BE)105016