Alumni-eventDinsdag 17 september 2013

Onderzoeksopzet Het Nieuwe Werken in veranderkundig perspectief

Anton CozijnsenRobert AldersRonald BerkhuizenMarjan van DamNatascha van der Meer

Waarom Het Nieuwe Werken als casus?

Het Nieuwe Werken is nog steeds zeer actueel;

Het Nieuwe Werken kent gradaties van complexiteit;

Het heeft naast een organisatie- of structuurcomponent een zeer

sterke gedragscomponent;

De beschikbaarheid van informatie- en communicatietechnologie is

randvoorwaardelijk en speelt een bijzondere rol in de adoptiekant;

Veel beschrijvend onderzoek maar weinig analytisch en diagnostisch

onderzoek met een voorspellende waarde;

Kortom, voor ons veranderkundig interessant.

Het Nieuwe Werken van toen

Bouwstenen van verandering & risico’s

Organisatiecontext

Verbeter-voorstellen

Gedrag

StrategieënInterventies

Remmers1. Verandernoodzaak2. Verandercapaciteit3. Vertrouwen

Veranderconsequenties1. Verandereigenschappen2. Mate van complexiteit3. Mate van radicaliteit (aantal aanpassingen in de organisatie)

Reactiepatronen1. Onzekerheid2. Bedreiging3. Wantrouwen4. Veranderbereidheid

Verwachte plateaus van Het Nieuwe Werken

Geen Low

impact

23

High impact

?Thuis-werken

Innovatie / proces

Business redesign

De praktijk, jullie praktijk?

Er komt een nieuw pand en je laat de kans niet liggen m2 te

reduceren.

We willen de het voor medewerkers interessant maken voor ons te

komen werken in een krimpende arbeidsmarkt (UWV 2010).

Ik heb een flexibel contract en mag werken wanneer ik dat wil?

We willen dat onze medewerkers op een andere manier gaan

samenwerken en leren denken vanuit de klant, de burger centraal.

(UWV, gemeente Boxtel)

We willen een innovatieve organisatie die in netwerkverbanden

constant werkt aan het verbeteren van onze dienstverlening. (MSoft)

Onderzoeksvragen

Welke vormen van Het Nieuwe Werken onderscheiden wij en is

de wijze waarop organisaties dit oppakken in te delen?

Kunnen wij hieruit ‘volwassenheidscriteria’ destilleren?

Kunnen wij dit vertalen naar plateaus van Het Nieuwe Werken in

oplopende complexiteit?

Welke rol speelt technologie hierin, kan deze als versneller het

proces faciliteren?

Kunnen wij hiermee organisaties handvatten geven om hun

ambities in Het Nieuwe Werken op een verantwoorde wijze te

realiseren?

Tot slot