AlgemeneVoorwaarden

HierondervindjedealgemenevoorwaardendiebetrekkinghebbenopdeonlineaankopenbijZenShiatsuopleiding.

Dedefinities:Consument:denatuurlijkepersoondieniethandeltindeuitoefeningvanberoepofbedrijfeneenovereenkomstopafstandaangaatmetdeopleiding.Ondernemer:denatuurlijkeofrechtspersoondieproductenen/ofdienstenopafstandaanconsumentenaanbiedt,inditgevaldeZenShiatsuopleiding.

Overeenkomstopafstand:eenovereenkomstinhetkadervaneendoordeondernemergeorganiseerdsysteemvoorverkoopopafstandvanproductenen/ofdiensten,waarbijhetsluitenvandeovereenkomstgebruikgemaaktwordtvantechniekenvoorcommunicatieopafstand.

DEVOORWAARDENBedenktijd:Deconsumentheeftnahettotstandkomenvandeaankoopeenherroepingsrechtvan14dagen,ingaandeophetmomentvandetransactieenmetduidelijkecommunicatiedaarover.

Hetaanbod:Indieneenaanbodeenbeperktegeldigheidsduurheeftofondervoorwaardengeschiedt,wordtditnadrukkelijkinhetaanbodvermeld.

Hetaanbodbevateenvolledigeennauwkeurigeomschrijvingvandeaangebodenproductenen/ofdiensten.Debeschrijvingisvoldoendegedetailleerdomeengoedebeoordelingvanhetaanboddoordeconsumentmogelijktemaken.Alsdeondernemergebruikmaaktvanafbeeldingenzijndezeeenwaarheidsgetrouweweergavevandeaangebodenproductenen/ofdiensten.Kennelijkevergissingenofkennelijkefouteninhetaanbodbindendeondernemerniet.Elkaanbodbevatzodanigeinformatie,datvoordeconsumentduidelijkiswatderechtenenverplichtingenzijn,dieaandeaanvaardingvanhetaanbodzijnverbonden.Ditbetreftinhetbijzonder:*deprijsinclusiefbtw;*deeventuelekostenvanaflevering;*dewijzewaaropdeovereenkomsttotstandzalkomenenwelkehandelingendaarvoornodigzijn;*hetaldannietvantoepassingzijnvanhetherroepingsrecht;*dewijzevanbetaling,afleveringenuitvoeringvandeovereenkomst;*determijnvooraanvaardingvanhetaanbod,danweldetermijnwaarbinnendeondernemerdeprijsgarandeert.

KosteningevalvanherroepingIndiendeconsumentgebruikmaaktvanzijnherroepingsrecht,komentenhoogstedekostenvanterugzendingvoorzijnrekening.Indiendeconsumenteenbedragbetaaldheeft,zaldeondernemerditbedragzospoedigmogelijk,dochuiterlijkbinnen30dagennadeterugzendingofherroeping,terugbetalen.

Uitsluitingherroeping1.Deondernemerkanhetherroepingsrechtvandeconsumentuitsluitenvoorzoverhierondervermeldinpunt2en3.Deuitsluitingvanhetherroepingsrechtgeldtslechtsindiendeondernemerditduidelijkinhetaanbod,althanstijdigvoorhetsluitenvandeovereenkomst,heeftvermeld.2.Indieninvolledigbewustzijnvandeconsumenteennascholingwordtgekochtdieaanvangtbinnende14dagenherroepingsrecht,zodatdeleveringmetuitdrukkelijkeinstemmingvandeconsumentisbegonnenvoordatdebedenktijdisverstreken;3.Vooraudioofvideomateriaalwaarvandeverzegelingisverbroken.

PrijsDeinhetaanbodvanproductenofdienstengenoemdeprijzenzijninclusiefbtw,vermeldwordt0%,6of21%.Gedurendedeinhetaanbodvermeldegeldigheidsduurwordendeprijzenvandeaangebodenproductenen/ofdienstennietverhoogd,behoudensprijswijzigingenalsgevolgvanveranderingeninbtw-tarieven.

Levering/uitvoering1.Deondernemerzaldegrootstmogelijkezorgvuldigheidinachtnemenbijhetinontvangstnemenenbijdeuitvoeringvanbestellingenvanproductenenbijdebeoordelingvanaanvragentotverleningvandiensten.2.Alsplaatsvanleveringgeldthetadresdatdeconsumentaanhetbedrijfkenbaarheeftgemaakt.3.Deondernemerzalgeaccepteerdebestellingenmetbekwamespoeddochuiterlijkbinnen30dagenuitvoerentenzijeenlangereleveringstermijnisafgesproken.Indiendebezorgingvertragingondervindt,ofindieneenbestellingnietdanwelslechtsgedeeltelijkkanwordenuitgevoerd,ontvangtdeconsumenthiervanuiterlijk30dagennadathijdebestellinggeplaatstheeftbericht.Deconsumentheeftindatgevalhetrechtomdeovereenkomstzonderkostenteontbinden.4.Indienleveringvaneenbesteldproductonmogelijkblijkttezijn,zaldeondernemerdatonverwijldmeedelen.5.Hetrisicovanbeschadigingen/ofvermissingvanproductenberustbijdeondernemertothetmomentvanbezorgingaandeconsumentofeenvoorafaangewezenenaandeondernemerbekendgemaaktevertegenwoordiger,tenzijuitdrukkelijkandersisovereengekomen.

BetalingVoorzovernietandersisovereengekomen,dienendedoordeconsumentverschuldigdebedragentewordenvoldaanbinnen14dagennahetingaanvandebedenktermijn.Ingevalvaneenovereenkomsttothetverlenenvaneendienst,vangtdezetermijnaannadatdeconsumentdebevestigingvandeovereenkomstheeftontvangen.Deconsumentheeftdeplichtomonjuisthedeninverstrekteofvermeldebetaalgegevensonverwijldaandeondernemertemelden.Ingevalvanwanbetalingvandeconsumentheeftdeondernemerbehoudenswettelijkebeperkingen,hetrechtomdevoorafaandeconsumentkenbaargemaakteredelijkekosteninrekeningtebrengen.

KlachtenKlachtenoverdeuitvoeringvandeovereenkomstmoetenbinnenbekwametijd,volledigenduidelijkomschrevenwordeningediendbijdeondernemer,nadatdeconsumentdegebrekenheeftgeconstateerd.Bijdeondernemeringediendeklachtenwordenbinneneentermijnvan14dagengerekendvanafdedatumvanontvangstbeantwoord.Alseenklachteenvoorzienbaarlangereverwerkingstijdvraagt,wordtdoordeondernemerbinnendetermijnvan14dagengeantwoordmeteenberichtvanontvangsteneenindicatiewanneerdeconsumenteenmeeruitvoerigantwoordkanverwachten.IndiendeklachtnietinonderlingoverlegkanwordenopgelostontstaateengeschildatvatbaarisvoordegeschillenregelingvolgenshetNederlandsrecht.