Algemene voorwaarden voor tickets van Comics Station ... · PDF...

7

Click here to load reader

Transcript of Algemene voorwaarden voor tickets van Comics Station ... · PDF...

Page 1: Algemene voorwaarden voor tickets van Comics Station ... · PDF fileAlle’prijzen’van’Comics’Station’zoals’vermeld’op’de’website’zijn’in’euro’s’inclusief’BTW,’

Algemene  voorwaarden  van  Comics  Station  Antwerp  N.V.  

1.  Inleiding  

Deze  algemene  voorwaarden  zijn  van  toepassing  op  alle  online  aanbiedingen  die  beschikbaar  zijn  op  www.comicsstation.be,   (hierna   'de  website'  genoemd)  van  Comics  Station  Antwerp  NV(hierna  'Comics  Station‘  genoemd).  Ze  zijn  ook  van  toepassing  op  aankopen  aan  het  loket      van   Comics   Station.   Comics   Station   behoudt   zich   het   recht   voor   om   deze   algemene  voorwaarden  op   eender  welk  moment   te  wijzigen   en   deze  wijzigingen  worden   van   kracht  zodra  ze  op  de  website  worden  gepubliceerd.  Comics  Station  behoudt  zich  het  recht  voor  om  naar   eigen   goeddunken   en   zonder   voorafgaand   bericht   de   website   geheel   of   gedeeltelijk  stop  te  zetten  of  te  wijzigen.  

Door  de  website  te  bezoeken  of  te  gebruiken,  stemt  u  in  met  de  voorwaarden  van  het  online  verkoopsbeleid  van  Comics  Station,   zoals  hieronder  uiteen  wordt  gezet.  Als  u  niet   instemt  met  deze  voorwaarden,  verzoeken  wij  u  deze  website  niet  te  bezoeken  of  te  gebruiken.  

2.  Gebruik  van  deze  website  

Deze  website  mag  enkel  gebruikt  worden  voor  privédoeleinden.  De  koper  mag  het  materiaal  op  deze  website  enkel  gebruiken  om  zich  te   informeren  over  het  park  en  evenementen  of  om  tickets  of  andere  producten  voor  privégebruik  te  kopen.  Deze  website  voor  andere  zaken  gebruiken  is  enkel  mogelijk  als  men  de  uitdrukkelijke  toestemming  van  Comics  Station  heeft  verkregen.   Zonder   de   uitdrukkelijke   toestemming   van   Comics   Station   is   het   verboden   om  naar  deze  website  te  dieplinken.  

De   reservering   en   boeking   van   tickets   of   andere   producten   is   enkel   toegestaan   voor  personen  van  18  jaar  of  ouder.  

De   koper  moet   zijn   persoonlijke   toegangsgegevens   naar   de  website   (zoals   zijn   persoonlijk  wachtwoord  etc.)  vertrouwelijk  houden  en  moet  Comics  Station  onmiddellijk  op  de  hoogte  brengen   als   blijkt   of   wordt   vermoed   dat   er   ongeoorloofd   gebruik   van   zijn   account   wordt  gemaakt.    

In   dergelijke   gevallen   is   de   koper   aansprakelijk   voor   het   ongeoorloofd   gebruik   van   de  website.  Alle  intentieverklaringen  die  onder  het  wachtwoord  of  de  toegangsgegevens  van  de  koper  worden  ingediend  zullen  van  kracht  zijn  voor  en  tegen  de  koper.    

De  koper  mag  geen  robot  of  spidersoftware  of  andere  middelen  (automatische  of  manuele)  gebruiken  om  deze  website  en  de  inhoud  ervan  te  monitoren  of  te  kopiëren.  De  koper  mag  de  werking  van  deze  website  op  geen  enkele  manier  verstoren  en  mag  in  het  bijzonder  het  systeem   van   Comics   Station   niet   opzettelijk   overbelasten.   Comics   Station   zal   de   nodige  gerechtelijke   stappen   ondernemen   tegen   onwettig   en/of   ongeoorloofd   gebruik   van   deze  website,  in  het  bijzonder  ongeoorloofde  aankoop  of  verkoop  van  tickets  of  het  ongeoorloofd  wijzigen  van  de  site  of  de  ongeoorloofde  toepassing  van  robots,  spider-­‐  of  andere  software.  

Tenzij   anders   is  overeengekomen  zijn  alle  aanbiedingen,  daaronder  begrepen  advertenties  en  prijslijsten  zoals  vermeld  op  de  website  van  Comics  Station  vrijblijvend.  

Page 2: Algemene voorwaarden voor tickets van Comics Station ... · PDF fileAlle’prijzen’van’Comics’Station’zoals’vermeld’op’de’website’zijn’in’euro’s’inclusief’BTW,’

Alle   prijzen   van   Comics   Station   zoals   vermeld   op   de   website   zijn   in   euro’s   inclusief   BTW,  tenzij  uitdrukkelijk  anders  wordt  vermeld.  

3.  Verbod  op  commercieel  gebruik  

Er  mag  niets  van  deze  website  voor  commerciële  doeleinden  gebruikt  worden  tenzij  Comics  Station   voorafgaande   schriftelijke   toestemming   heeft   gegeven.   Het   is   in   het   bijzonder  verboden   om   tickets   door   te   verkopen.   De   ticketkoper   dient   zich   te   houden   aan   de   “wet  betreffende   de   verkoop   van   toegangsbewijzen   tot   evenementen”   van   30   juli   2013  Toegangstickets  mogen  privé  niet  verkocht  worden  aan  een  hogere  prijs  dan  de   ticketprijs  die  op  het  ticket  gedrukt  staat  plus  de  kosten  die  werden  aangerekend  bij  aankoop  van  het  ticket.  Bovendien  behoudt  Comics  Station  zich  het  recht  voor  om  de  toegang  aan  klanten  te  ontzeggen  of  de  bestelling  van  het  ticket  niet  te  aanvaarden  van  een  klant  als  Comics  Station  weet  of  vermoedt  dat  hij/zij  samenwerkt  met  een  andere  ticketverkoper  of  een  dealer  op  de  zwarte  markt,   of   dat   hij/zij   automatische  programma’s   gebruikt   om   tickets   te  bestellen  of  meer  tickets  bestelt  per  persoon  dan  wat  Comics  Station  wettelijk  toelaat.    

Schending  van  deze  voorwaarden  betekent  het  verlies  van  het  recht  om  toegang  te  krijgen  tot   Comics   Station   Antwerp,   zonder   vergoeding,   de   tickets   worden   ongeldig.   Noch   de  oorspronkelijke  koper  noch  een    daaropvolgende  koper  kunnen  hierbij  aanspraak  maken  op  enige  vergoeding  

4.  Partijen  bij  het  contract  

Comics   Station   exploiteert   het   park   maar   organiseert   niet   noodzakelijk   zelf   alle  evenementen   die   worden   aangeboden.   Voor   de   evenementen   die   worden   georganiseerd  door   een   derde,   de   respectievelijke   promotor,   blijft   Comics   Station   de   uitgever   van   de  tickets.   Door   de   aankoop   van   tickets   ontstaat   er   een   contractuele   relatie   tussen   de  respectievelijke   koper   en   Comics   Station   of   de   respectievelijke   promotor.   Comics   Station  draagt   het   risico   op   insolventie   van   de   respectievelijke   promotor   niet.   Door   de   tickets   te  bestellen  verzoekt  de  koper  aan  Comics  Station  om  de  aankoop  van  de  tickets  te  verrichten,  inclusief  het  versturen  van  de  tickets.  

De   persoon   of   firma   die   de   bestelling   doet,  wordt   beschouwd   als   opdrachtgever   en   staat  borg   voor   de   betaling   van   de   bestelling,   zelfs   wanneer   aan   een   derde   moet   worden  gefactureerd,  opgesteld  en  toegezonden.  

De   klant   dient   voor   hij   zijn   reservering   bevestigt   altijd   goed   controleren   of   hij   de   juiste  bestelling  plaatst.  

Iedere  overeenkomst  wordt  aangegaan  onder  de  opschortende  voorwaarde  van  voldoende  beschikbaarheid  van  de  desbetreffende  tickets.  Comics  Station  behoudt  zich  het  recht  voor  om  een  maximum   te   stellen  aan  het   aantal   te   reserveren/kopen   tickets.  Bij   overschrijding  van  dit  maximum  door  de  klant   is  Comics  Station  gerechtigd  om  de  reservering  boven  het  maximum  aantal  ongedaan  te  maken  of  de  betreffende  tickets  ongeldig  te  maken.  

5.  Contract  afsluiten  

Page 3: Algemene voorwaarden voor tickets van Comics Station ... · PDF fileAlle’prijzen’van’Comics’Station’zoals’vermeld’op’de’website’zijn’in’euro’s’inclusief’BTW,’

De  koper   sluit  een  contract  af   in  de  betekenis  van  clausule  1  als  hij  op  de  knop  "Aankoop  bevestigen"   klikt   op   de   pagina   van   de   bestelling   van   het   aanbod   in   kwestie.   Het   contract  tussen  de  koper  en  de  respectievelijke  contracterende  partner  (promotor)  wordt  pas  geldig  als  Comics  Station  een  transactienummer  toewijst  aan  en  verstuurt  naar  de  koper.  

Uw   bestelling   blijft   gereserveerd   op   uw   naam   in   de   mate   dat   het   betalingsproces   wordt  gevalideerd.  Elke  reservering  van  tickets  en  of  e-­‐tickets  wordt  pas  definitief  na  ontvangst  van  betaling  van  de  verschuldigde  geldsom.  

Comics  Station  behoudt  zich  het  recht  voor  een  reservatie  niet  te  honoreren  indien  met  het  gebruikte  betaalmiddel  in  het  verleden  frauduleuze  transacties  werden  uitgevoerd  of  indien  de   ingevulde   persoonsgegevens   wijzen   op   fraude.   In   deze   gevallen   zal   Comics   Station   de  kosten   voor   het   onderzoek   naar   het   frauduleus   karakter   van   de   reservatie   alsook   de  werkelijk  geleden  schade  kunnen  verhalen  op  de  besteller.  

Na  ontvangst  van  uw  bestelling  krijgt  u  via  email  een  bevestiging.  In  de  bevestigingsmail  zit  een  samenvatting  van  de  bestelling  opgenomen.  Deze  email  bevat  tevens  een   link  naar  de  algemene  verkoopsvoorwaarden.  

Geeft  u   tijdens  het  bestelproces  aan  dat  u  een   factuur  wilt  ontvangen,  dan  wordt  deze  na  ontvangst  van  de  betaling  verstuurd  per  email.  

Comics   Station   heeft   de   mogelijkheid   om   bij   verkoop   van   Tickets   upsell   activiteiten   te  verrichten.  Indien  Comics  Station  producten  of  diensten  van  derden  middels  deze  activiteit  verkoopt,   zullen   op   de   levering   van   de   betreffende   diensten   of   producten   de   algemene  voorwaarden  van  deze  derde  van  toepassing  zijn.  

 

6.  Details  van  de  evenementen  

De  details  van  de  evenementen  die  op  de  website  van  Comics  Station  staan,  i.e.  locatie  van  het   park,   de   openingsuren,   de   inhoud,   zullen   door   Comics   Station   meegedeeld   worden  zonder  dat  Comics  Station  voor  deze  gegevens  bijzonder  kan  aangesproken  worden.  Comics  Station  kan  niet  aansprakelijk  gesteld  worden  voor  de  nauwkeurigheid  van  deze  details.  U  kunt  details  over  het  park  of  een  evenement  verkrijgen,  in  het  bijzonder  op  de  dag  zelf,  via  de  kassa  van  het  park.  

7.  Betaling  en  prijselementen  

De  prijzen  voor  tickets  kunnen  hoger  zijn  dan  de  prijzen  die  op  de  afgedrukte  tickets  staan.  De  prijzen  van  de  tickets  en  kosten  bevatten  de  wettelijk  verplichte  btw.  De  totale  prijs  van  de  bestelling,  inclusief  kosten,  moet  onmiddellijk  nadat  het  contract  werd  afgesloten  betaald  worden.  Betalingen  kunnen  gebeuren  met  kredietkaart  (VISA,  Euro  Mastercard).  

Bij  de  aankoop  van  tickets  worden  de  diensten  en  verzendkosten  aangerekend  die  kunnen  verschillen  naargelang  het  evenement.  Deze  kosten  worden  getoond  of  meegedeeld;  er  zijn  geen   extra   kosten   naast   deze   die   getoond   worden.   Eventuele   extra   diensten   zoals  

Page 4: Algemene voorwaarden voor tickets van Comics Station ... · PDF fileAlle’prijzen’van’Comics’Station’zoals’vermeld’op’de’website’zijn’in’euro’s’inclusief’BTW,’

geschenkverpakking   of   verzekering   worden,   indien   van   toepassing,   apart   aangeboden   en  worden  gefactureerd  bij  de  respectievelijk  getoonde  kosten.  

Alle   vaste   kosten   en   diensten   ten   laste   van   de   koper   zitten   in   de   prijs   vervat,   die   hiervan  kennis  krijgt  alvorens  tot  bestelling/betaling  over  te  gaan.  

8.  Verzending  en  levering  

De  tickets  zullen  verstuurd  worden  per  email.    

De  koper  is  verantwoordelijk  voor  het  invullen  van  een  juist  emailadres  en  het  nakijken  van  eventueel   tegenhouden   van   mails   afkomstig   van   Comics   Station   door   Spamfilters.   Bij  gebreke   hieraan   kan   de   klant   zich   niet   wenden   tot   Comics   Station   noch   tot   de  kredietkaartmaatschappij  met  het  oog  op  het  bekomen  van  terugbetaling.  

Als  Comics  Station  niet  kan  leveren  op  de  afgesproken  leverdatum,  dan  kan  de  koper  Comics  Station  of  de   respectievelijke  promotor  extra   tijd  geven  voor  de   levering.  De  aankoop  kan  niet  herroepen  worden  als  de  klant  naar  behoren  werd  geïnformeerd  dat  de  tickets  moeten  opgehaald  worden  aan  de  kassa  van  het  park  zelf.    

Na   aflevering   door   Comics   Station   is   de   koper,   tickethouder   en   verantwoordelijk   voor   het  zorgvuldig  bewaren  van  de  tickets.  

In  geen  geval  zullen  bij  verlies  of  ontvreemding  vervangtickets  worden  voorzien.  Enkel  niet  of   slecht   leesbare   codes   kunnen  aanleiding  geven   tot  het  overhandigen  van  een  duplicaat  aan  de  eerste  zich  aanbiedende  tickethouder.  

Enkel  de  aanbieder  van  het  eerste  e-­‐ticket  wordt  toegang  verleend  tot  het  park.  Elk  tweede  aangeboden  ticket  zal  beschouwd  worden  als  een  kopie  en  geen  toegang  geven  tot  het  park.  

9.  Terugzending  en  herroepingsrechten  

Aangezien  Comics  Station  diensten  aanbiedt  op  het  gebied  van  vrijetijdsevenementen   (die  op   een   bepaalde   datum   plaatsvinden   of   voor   een   bepaalde   periode),   is   er   geen  herroepingsrecht   overeenkomstig   van   het   wetboek   van   economisch   recht.   Het  herroepingsrecht  bij  verkoop  op  afstand  is  niet  van  toepassing  op  de  contracten  gesloten  via  deze  website.  

Daarom  is  elke  bestelling  van  tickets  bindend  zodra  Comics  Station  de  bestelling  bevestigt,  en  de  koper  verplicht  om  de  bestelde  tickets  te  aanvaarden  en  te  betalen.  

10.  Terugbetaling  

In  het  geval  van  een  koper  zijn  ticket  niet  kan  gebruiken  op  de  respectievelijke  datum,  kan  hij  een  verzoek  tot  omboeking  indienen.  Terugbetaling  is  in  ieder  geval  steeds  uitgesloten.  

De   omboeking   zal  mits   een   voucher   gebeuren  waarbij   de   omboekingskosten   in  mindering  wordt   gebracht   van   het   initiële   aankoopbedrag.   De   omboekingsvoucher   is   gedurende   een  bepaalde  termijn  geldig.  De  geldigheidsduur  zal  op  het  voucher  vermeldt  staan.  

Page 5: Algemene voorwaarden voor tickets van Comics Station ... · PDF fileAlle’prijzen’van’Comics’Station’zoals’vermeld’op’de’website’zijn’in’euro’s’inclusief’BTW,’

11.  Aansprakelijkheid,  vergoeding  

In  het  geval   van  overlijden,   lichamelijke   schade  of   schade  aan  de  gezondheid,   veroorzaakt  door   een   opzettelijk   of   nalatig   plichtsverzuim   van   Comics   Station   of   van   diens  verantwoordelijken  of  verkopers,  dan   is  Comics  Station  aansprakelijk  volgens  de  wettelijke  bepalingen.    

Voor  andere  schade  is  het  volgende  van  toepassing:  

a. Voor  schade  gebaseerd  op  een  grof  nalatig  plichtsverzuim  door  Comics  Station  of  door  diens  vertegenwoordigers  of  afgevaardigde  verkopers,  dan  is  Comics  Station  aansprakelijk  volgens  de  wettelijke  bepalingen.  

b. Voor  schade  als  gevolg  van  de  schending  van  fundamentele  contractuele  verplichtingen  ten  gevolge  van  een  nalatigheid  van  Comics  Station,  diens  vertegenwoordigers  of  verkopers,  dan  is  de  aansprakelijkheid  van  Comics  Station  beperkt  tot  het  voorzienbare  verlies  wat  typisch  is  voor  dergelijke  contracten  en  de  waarde  van  het  verkochte  item  niet  overschrijdt.  

c. Schadeclaims   voor   ander   verlies,   in   het   geval   van   schending   van   ondergeschikte  verplichtingen,  of  niet  fundamentele  verplichtingen  in  het  geval  van  eenvoudige  nalatigheid,  worden  uitgesloten.    

De   uitsluitingen   of   beperkingen   van   aansprakelijkheid   zijn   niet   van   toepassing   als   Comics  Station   op   frauduleuze   wijze   een   gebrek   heeft   verzwegen   of   een   kwaliteitsgarantie   heeft  gegeven.  De  wettelijke  bepalingen  inzake  productaansprakelijkheid  blijven  van  kracht.  

De  klant  zal  de  schade  zo  spoedig  mogelijk  na  het  ontstaan  schriftelijk  aangeven  bij  Comics  Station  

12.  Schendingen  van  verplichtingen  door  derden  

Comics   Station   is   niet   aansprakelijk,   naast   wat   in   clausule   11   staat,   voor   handelingen,  weglatingen   of   andere   zaken   van   derde   gebruikers,   Comics   Station   gebruikers,  advertentiepartners  en/of  sponsors  op  de  website  die  verbonden  zijn  met  de  diensten  van  de   Comics   Station   of   het   gebruik   van   de  website.   Comics   Station   is   niet   verantwoordelijk  voor  de  producten,  diensten  en  andere  handelingen  en  weglatingen  van  de  locatie  van  het  evenement  of  andere  derde  naar  wie  de  website  verwijst,  of  die  op  een  of  andere  manier  verbonden  is  met  de  website.  Kopers  kunnen  Comics  Station  evenzeer  informeren  over  het  wangedrag   van   andere   kopers,   advertentiepartners   en   andere   contractuele   partners   van  Comics   Station.   Comics   Station   behoudt   zich   het   recht   voor   om   dergelijke   klachten   te  onderzoeken  en  naar  eigen  goeddunken  de  nodige  stappen  te  ondernemen.  Er  kunnen  via  deze   link  geen  aanvragen  doorgestuurd  worden   inzake  een  vroegere  of  huidige  bestelling,  hiervoor  moet  u  onze  online  hulpdienst  gebruiken.  

13.  Gegevensbescherming  

Onze   regels   inzake   gegevensbescherming   zijn   van   toepassing   op   de   verzameling   en   het  gebruik  van  persoonlijke  gegevens.  Hier  vindt  u  onze  regels  inzake  gegevensbescherming.  

14.  Intellectuele  eigendom  

Page 6: Algemene voorwaarden voor tickets van Comics Station ... · PDF fileAlle’prijzen’van’Comics’Station’zoals’vermeld’op’de’website’zijn’in’euro’s’inclusief’BTW,’

De   logo’s   en   het   design   van   Comics   Station   alsook   alle   andere  merken   en   logo’s   op   deze  website   zijn   door   Comics   Station   en   diens   zakenpartners   beschermd   als   geregistreerde  handelsmerken.   Deze   merken   of   logo’s   mogen   enkel   gereproduceerd   of   anders   gebruikt  worden,   met   de   schriftelijke   toestemming   van   Comics   Station   of   diens   relevante  zakenpartner.  Hetzelfde  geldt  voor  alle  inhoud  en  de  software  van  deze  website  van  Comics  Station,   die   de   exclusieve   intellectuele   eigendom   is   van   Comics   Station   en   die  auteursrechtelijk  is  beschermd.  

De   klant   zal   zich   onthouden   van   gedragingen   waardoor   rechten   of   andere   belangen   die  Comics  Station  dan  wel  haar  licentiegever  zouden  kunnen  worden  geschaad.  

Het   is   de   klant   uitdrukkelijk   verboden   het   ticket   te   vervalsen,   te   vermenigvuldigen   of   op  enige  wijze  te  reproduceren.  

De  overeenkomst   strekt   niet   tot   de   overdracht   van   enig   intellectueel   eigendomsrecht   van  Comics  Station  aan  de  klant.  

15.  Plaats  van  uitvoering  en  toepasbare  wetgeving  

Enkel  de  Belgische  wetgeving  is  van  toepassing.  

De  enige  plaats  van  uitvoering  voor  leveringen,  diensten  en  betaling  is  Antwerpen.  

16.  Diverse  

a.   In   het   park   is   niet   toegestaan  de   volgende   zaken  mee   te   nemen:   foto-­‐,   film-­‐   of   andere  opnameapparatuur,   voeding,   (alcoholhoudende)   dranken,   drugs,   glaswerk,   plastic   flessen,  blik,  vuurwerk,  wapens  of  enig  ander  gevaarlijk  voorwerp,  op  straffe  van  inbeslagname.    

 b.   Het   is   mogelijk   dat   Klanten   voorafgaande   aan   het   betreden   van   het   park   worden  gefouilleerd.   Aan   degene   die   zich   hieraan   niet   wenst   te   onderwerpen   kan   de   toegang  worden  geweigerd  zonder  recht  op  restitutie  van  enige  gelden.  

c.   Kennelijke   vergissingen   en   schrijffouten   op   de   website   van   Comics   Station   dan   wel   in  offertes,  orderbevestigingen,  tickets  en  of  andere  bescheiden,  binden  Comics  Station  niet.  

17.  Overmacht  

Onder   overmacht   wordt   verstaan   iedere   tekortkoming   die   niet   aan   Comics   Station   kan  worden  toegerekend,  omdat  zij  niet  te  wijten  is  aan  haar  schuld  en  noch  krachtens  de  wet,  rechtshandeling  of  in  het  verkeer  geldende  opvatting  voor  haar  rekening  neemt.  

Onverminderd  de  overige  aan  haar  toekomende  rechten,  heeft  Comics  Station  in  geval  van  overmacht  het  recht  om  de  uitvoering  van  de  bestelling  van  de  klant  op  te  schorten,  zulks  door  dit  schriftelijk  aan  de  klant  mee  te  delen  en  zulks  zonder  dat  Comics  Station  gehouden  is   tot   enige   schadevergoeding,   tenzij   dit   in   de   gegeven   omstandigheden   naar  maatstaven  van  redelijkheid  en  billijkheid  onaanvaardbaar  zou  zijn.  

Page 7: Algemene voorwaarden voor tickets van Comics Station ... · PDF fileAlle’prijzen’van’Comics’Station’zoals’vermeld’op’de’website’zijn’in’euro’s’inclusief’BTW,’

 

18.  Slotbepalingen  

Als  een  of  meerdere  bepalingen  van  deze  algemene  voorwaarden  ongeldig  is  of  wordt,  dan  blijft  de  rest  van  deze  algemene  voorwaarden  van  toepassing  en  wordt  de  geldigheid  van  het  contract  niet  beïnvloed.