Zuidplein 36 (WTC) T. 088 946 60 00 Stichting derdenrekening Betaling vanuit buitenland Handelsregister 51741962Antwoordnummer 9466 F. 088 946 60 06 ABN AMRO IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BTW nr. 8501506191000 WP AMSTERDAM E. info@lloyd-black.nl R. 43.97.23.744 BIC nr. ABNANL2A

Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.

REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01correspondentie mogelijkheden

XII

ALGEMENEVOORWAARDEN LLOYD & BLACK B.V.

Gegevens

Relatie

De Natuurlijke of rechtspersoon die aan Lloyd & Black opdracht geeft tot

uitvoering van nader bepaalde werkzaamheden.

Opdrachtnemer

Lloyd & Black of de door haar bij de uitvoering van de overeenkomst inge-

schakelde derde.

Stichting Lloyd & Black

De gelden en andere vermogensbestanddelen die niet zijn bestemd voor

Lloyd & Black, maar voor zijn relatie of enige andere derde, voor zover deze

gelden niet kunnen worden aangemerkt als verrekeningen, verschotten of

griffierechten.

Debiteur

De schuldenaar die jegens de opdrachtgever gehouden is tot nakoming van

een geldvordering.

Artikel 1.

Lloyd & Black is een besloten vennootschap die zich ten doelt stelt het leve-

ren van creditmanagement diensten in de ruimste zin des woords. Hierna te

noemen Lloyd & Black.

Artikel 2.

Iedere opdracht wordt, met terzijdestelling van het bepaalde in de Artikel

7:404 BW en 7:407 lid 2 BW, geacht uitsluitend te zijn verstrekt aan, en

te zijn aanvaard door Lloyd & Black, ook indien het de uitdrukkelijke of stil-

zwijgende bedoeling van de relatie is dat een opdracht door een al dan niet

nader genoemde medewerker zal worden uitgevoerd.

Artikel 3.

Iedere aansprakelijkheid van Lloyd & Black., verband houdende met de uit-

voering van een opdracht van een relatie, is uitgesloten, tenzij er sprake is

van grove schuld en/of nalatigheid van Lloyd & Black. In dat geval is de

aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat aan incassoprovisie in

rekening is gebracht. De aansprakelijkheid van Lloyd & Black voor bedrijfs-

en/of gevolgschade is uitdrukkelijk uitgesloten. Iedere vordering van de Re-

laties jegens Lloyd & Black vervalt door het enkele verloop van 12 maanden

na het ontstaan van de vordering.

Artikel 4.

Bij de uitvoering van een opdracht van een relatie is Lloyd & Black gerechtigd

om derden in te schakelen, waarbij Lloyd & Black de nodige zorgvuldig-

heid in acht zal nemen. Lloyd & Black zal omtrent de inschakeling van deze

derden zoveel mogelijk van tevoren overleggen met de relatie. Iedere eigen

aansprakelijkheid van Lloyd & Black voor een tekortkoming van ingescha-

kelde derden is uitgesloten. Voor zover derden hun aansprakelijkheid voor

beroepsfouten beperken, is Lloyd & Black gerechtigd om een dergelijke aan-

sprakelijkheidsbeperking mede namens haar relatie te aanvaarden. Tot de in

dit artikel bedoelde derden behoren ook de door Lloyd & Black ingescha-

kelde buiten Nederland gevestigde advocaten, deurwaarders of anderszins.

Zuidplein 36 (WTC) T. 088 946 60 00 Stichting derdenrekening Betaling vanuit buitenland Handelsregister 51741962Antwoordnummer 9466 F. 088 946 60 06 ABN AMRO IBAN nr. NL07ABNA0439723744 BTW nr. 8501506191000 WP AMSTERDAM E. info@lloyd-black.nl R. 43.97.23.744 BIC nr. ABNANL2A

Al onze overeenkomsten geschieden volgens de algemene voorwaarden zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam onder nummer 12/2011.

REL-01.02.1-01.01.2012 versie 01correspondentie mogelijkheden

XIII

Artikel 5.

Verstrekte opdrachten worden door Lloyd & Black uitsluitend uitgevoerd

ten behoeve van de relatie. Derden kunnen aan de wijze waarop aan die

door de relatie verstrekte opdracht al dan niet uitvoering is gegeven, geen

rechten ontlenen en de relatie vrijwaart Lloyd & Black tegen aanspraken van

derden dienaangaande.

Artikel 6.

Naast Lloyd & Black zijn ook alle personen die bij de uitvoering van enige

opdracht van een relatie zijn ingeschakeld, ongeacht of zij nog voor Lloyd

& Black werkzaam zijn, gerechtigd om op deze Algemene Voorwaarden een

beroep te doen.

Artikel 7.

Deze algemene voorwaarden worden geacht tevens van toepassing te zijn

op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van een relatie.

Artikel 8.

Facturen van Lloyd & Black dienen uiterlijk 14 dagen na factuurdatum te

zijn betaald op de door Lloyd & Black aangegeven wijze. Indien een ander

dan de relatie, betaling voor de voor de relatie te verrichten werkzaamhe-

den toezegt, blijft de relatie volledig voor betaling van de declaratie verant-

woordelijk. Lloyd & Black is gerechtigd haar facturen, ook als deze nog niet

opeisbaar zijn, te verrekenen met de gelden, die Lloyd & Black en behoeve

van de relatie onder zich heeft, ook voor zover deze gelden berusten onder

de Derderekening van Stichting Lloyd & Black of andere derden. De relatie

machtigt hierbij Lloyd & Black en de genoemde of andere derden aan deze

verrekening mede te werken. Lloyd & Black is steeds bevoegd zekerheid

te verlangen voor de betaling van haar werkzaamheden, verschotten en/

of onkosten.

Artikel 9.

Opdrachtnemer heeft pas recht op provisie gelijk aan tien procent van de ter

incasso aangeboden hoofdsom als de invorderingskosten op de debiteur niet

kunnen worden verhaald, de vordering in het geheel niet rechtmatig is inge-

diend of de Relatie de incasso staakt. Indien deze zaken niet van toepassing

zijn, vervalt de provisie en ontvangt de Relatie het volledige ingediende fac-

tuur bedrag, nadat het bedrag inclusief invorderingskosten bij de debiteur is

geïncasseerd. Onbetwiste vorderingen: Indien de hoofdsom ineens voldaan

wordt, zal Lloyd & Black voor eigen rekening en risico verder gaan voor de

uitstaande Voorwerk II en eventuele nog verschuldigde meerwerk kosten en

rente. In die gevallen dat de relatie om wat voor redenen dan ook niet wil

dat Lloyd & Black de rente en kosten incasseert, dan komen de incassokos-

ten voor rekening van de relatie.

Artikel 10.

Betwiste vorderingen: Een vordering wordt door ons aangemerkt als betwist

indien deze niet onvoorwaardelijk wordt erkend. Indien slechts een gedeelte

van de vordering betwist wordt, dan wordt op basis van de na te melden

tarieven het incassopercentage in rekening gebracht over het gedeelte van

de geïncasseerde hoofdsom.

Artikel 11.

Reclamering op facturen / verrekening m.b.t. verrichte werkzaamheden

dient uiterlijk binnen 10 dagen na verzenddatum van de bescheiden plaats

te vinden. De reclamering dient een gedetailleerde omschrijving van de te-

kortkoming te bevatten, opdat Lloyd & Black in staat wordt gesteld ade-

quaat te reageren. Bij gebreke van een deugdelijk en /of tijdig ingestelde re-

clamering zal iedere actie of rechtsvordering jegens Lloyd & Black vervallen.

Artikel 12.

Buitenlandse vorderingen: procedures: Binnen en buiten Nederland te voe-

ren gerechtelijke procedures komen voor uw rekening. Een dergelijke pro-

cedure wordt uiteraard alleen na uw schriftelijke toestemming gestart en u

wordt van te voren door middel van een kostenopgave ingelicht omtrent

de te verwachten kosten en slagingskans. Lloyd & Black hanteerde tarieven

welke zij conform de Algemene Voorwaarden van haar opdrachtgever mag

berekenen. Zijn er geen Algemene Voorwaarden van toepassing of is hier

geen Voorwerk II in opgenomen zijn de na te melden tarieven van toe-

passing. Bij dit laatste tarief in buitengerechtelijke fase is het te berekenen

percentage afhankelijk van de hoogte van de vordering, te weten: tien pro-

cent over de ingediende hoofdsom, alleen bij positief resultaat. Indien de

incasso activiteiten op verzoek van de opdrachtgever worden gestaakt dan

wel betaling van de ter incasso gegeven vordering op andere wijze wordt

verkregen (bijv. door retournering of creditering) heeft Lloyd & Black het

recht om incassoprovisie in rekening te brengen over het totaalbedrag der

vordering. Bij geen positief resultaat in het minnelijke incasso traject worden

geen provisie kosten in rekening gebracht.

Artikel 13.

De rechtsverhouding tussen de relatie en Lloyd & Black is onderworpen aan

Nederlands recht. De rechtbank te Amsterdam is bij uitsluiting bevoegd ken-

nis te nemen van geschillen. Lloyd & Black kan desgewenst een geschil voor-

leggen aan de rechter welke op grond van de competentieregel bevoegd is

van de vordering kennis te nemen.