Adviesrapport VPAR Afbeeldingsresultaat voor tig sports · Aan de hand van de vergelijkingscriteria...

1

Welke mogelijkheden en kansen biedt het systeem VPAR en op welke

wijzen kan TIG Sports deze potentieel inzetten?

Auteur Daan Ros 314990 [email protected] Organisatie TIG Sports Valschermkade 30 1059 CD Amsterdam Eveline van Kampen [email protected] Datum Amsterdam 09-06-2017

Adviesrapport VPAR

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiwm_mr14jUAhVRJ1AKHfpXAx8QjRwIBw&url=http://www.sportenstrategie.nl/2017/sportmanagement/vrijwilligersarbeid/nieuwe-vacatures-in-de-sport-bij-tig-sports-sportcentrum-olympos-en-knvb/&psig=AFQjCNEswrY42JAtwoc3rFC7W6vvhKunWg&ust=1495720533780477

2

VOORWOORD

Voor u ligt het adviesrapport over het golfsysteem en mobiele app VPAR. Dit verslag is geschreven

ter aanvulling van het afstudeeronderzoek over technologie in de golfsport. Het afstudeeronderzoek

en het beroepsproduct zijn deel van mijn afstudeertraject aan de opleiding Sport, gezondheid &

management aan de Hanze Hogeschool in Groningen. Het rapport is geschreven voor het

sportmarketingbureau TIG Sports. TIG Sports organiseert grootschalige internationale

sportevenementen. Ik ben erg blij dat ik van TIG Sports de kans heb gekregen om praktische ervaring

op te doen in combinatie met het afstuderen.

In het afgelopen half jaar ben ik, tijdens de stage en het onderzoek, ondersteund door een aantal

personen. Ten eerste door Matthijs Wiersma die mij vanuit de Hanze Hogeschool het gehele jaar

heeft bijgestaan in het afstudeertraject. Daarnaast heeft Eveline van Kampen mij ondersteund in de

stage bij TIG Sports en van haar heb ik veel kunnen leren. Graag wil ik Matthijs en Eveline bedanken

voor hun hulp.

Met dit adviesrapport hoop ik TIG-sports handvatten toe te reiken voor de inzet van VPAR.

3

Inhoud Voorwoord ................................................................................................................................... 2

Hoofdstuk 1. Inleiding .................................................................................................................. 4

Hoofdstuk 2. Methode.................................................................................................................. 6

Hoofdstuk 3. Resultaten & Conclusie ............................................................................................ 7

Resultaten ........................................................................................................................................... 7

Conclusie ............................................................................................................................................. 7

Hoofdstuk 4. De adviezen ............................................................................................................. 9

ADVIES 1. Vergroten van de afzetmarkt voor VPAR golfdagen ........................................................... 9

ADVIES 2. Koppeling van het golfsysteem VPAR van TIG met de mobiele app van VPAR ................ 11

ADVIES 3. Iemand aanstellen binnen TIG Sport voor VPAR .............................................................. 13

ADVIES 4. Communicatie richting doelgroepen voor VPAR .............................................................. 15

Bibliografie ................................................................................................................................ 17

Bijlage ........................................................................................................................................ 19

Bijlage 1. Opvallendste resultaten breedte interview ....................................................................... 19

Bijlage 2. Resultaten interviews ........................................................................................................ 20

Bijlage 3. Resultaten benchmark per app ......................................................................................... 24

Bijlage 4. Financieel overzicht VPAR 2016 ......................................................................................... 31

4

HOOFDSTUK 1. INLEIDING

Nederland telt rond de 380.000 golfers en is daarmee de 4e grootste sport van Nederland. (nosnsf, 2015) Binnen de golfwereld zijn de nodige innovaties gaande. Golfers zijn steeds meer opzoek naar manieren om informatie te verkrijgen via technologie. (Besseler, 2014) Er wordt vooralsnog binnen de golfsport gespeeld met scorekaarten, waarbij je de scores via pen en papier dient bij te houden. Maar de innovatie in de golfsport is een aantal jaar geleden al ingezet. Zo zijn er verschillende technologieën ontwikkeld ter vervanging van de score kaart en is de digitalisering in de golfsport aan het groeien. (Golf de toekomst, 2016) VPAR heeft een live scoring systeem speciaal voor evenementen en golfdagen. Daarnaast heeft VPAR de mobiele app die geschikt is voor het regulier golfen en voor fans. Het systeem wordt de afgelopen jaren sporadisch ingezet op golfdagen en golfevenementen door TIG Sports. Het gebruik is volgens TIG Sports minimaal en zij willen dit meer en breder inzetten. Dit geldt ook voor de mobiele app van VPAR. Op dit moment wordt er alleen nog maar gericht op de golfspeler en niet op de golftoeschouwer. Ook wil TIG Sports de commerciële kansen die het systeem biedt vergroten. Daarbij is er geen duidelijke visie/richting welke richting TIG Sports uit wil met VPAR. Er is gekeken naar de behoefte en meerwaarde van het live scoring system onder bezoekers en golfers voor evenementen en golfdagen. Het doel van het onderzoek was om te achterhalen wat de mogelijkheden en kansen zijn van het systeem VPAR en hoe deze in de aankomende jaren beter en effectiever kan worden ingezet door TIG Sports. In het onderzoek naar VPAR stond de volgende onderzoeksvraag centraal (Ros, 2017):

‘’Welke mogelijkheden en kansen biedt het live scoring system VPAR en op welke wijzen kan TIG Sports deze potentieel inzetten?’’

In het onderzoek is antwoord gegeven op de hoofdvraag en daaruit is een conclusie getrokken. Vanuit de conclusie zijn vier aanbevelingen gekomen die verder in het adviesrapport zullen worden toegelicht. Het adviesrapport is tweeledig opgebouwd. Zo wordt in het eerste deel het onderzoek toegelicht en in het tweede deel de adviezen.

5

Deel 1. Het onderzoek

Technologie in de golfsport


6

HOOFDSTUK 2. METHODE

De opzet van het onderzoek is gedaan aan de hand van het boek ‘onderzoeksmethoden voor sportstudies’ (Robinson, 2007) Er is een kwalitatief onderzoek gedaan. Om tot de benodigde data te komen zijn er drie onderzoeksmethoden gebruikt. Benchmark, breedte interviews en diepte-interviews. In alle methodieken zijn er vier onderzoeksthema’s leidend; Golfspeler, Golfbezoeker, Commercieel en Ontwikkeling. Voor de uitgebreide versie van de onderzoeksmethode verwijs ik graag naar mijn onderzoeksverslag. (Ros, 2017). Diepte-interview Uit het diepte-interview komen kwalitatieve data. Er is gebruik gemaakt van een ongestructureerd interview (Robinson, 2007) Er zijn drie sleutelfiguren rondom VPAR geselecteerd voor het diepte-interview. Daarom wordt het interview ook wel een sleutelfiguurinterview genoemd. (Robinson, 2007) De geselecteerde personen zijn;

- Machteld Korenhof, VPAR Nederland - Jan Baerts, VPAR België - Wil Galvin, VPAR-hoofdkantoor

Er is gebruik gemaakt van een topiclist voor het afnemen van de ongestructureerde interviews. De topiclist is ontstaan aan de hand van de onderzoeksthema’s die zijn opgesteld uit het theoretisch kader. (diepte interviews, 2017) De topic/ thema’s waren leidend voor het gesprek, maar in welke volgorde of manier ernaar wordt gevraagd werd was volledig vrij. De data-analyse van het interview wordt gedaan door het noteren en opnemen (wanneer mogelijk) van het interview. Uit elk interview wordt de informatie gecodeerd en weergeven in het topic format. Daarbij wordt gebruik gemaakt van de thema’s. Dit heet open codering. (Robinson, 2007) Breedte interviews Voor het breedte interview is gebruik gemaakt van een cross-sectioneel ontwerp. Hierbij is er een cross-sectionele steekproef genomen uit de golfpopulatie. (Robinson, 2007) Er is gebruik gemaakt van een gestructureerd interview. (Robinson, 2007) De vragen zijn vooraf opgesteld in een enquête vorm en gaan over de mogelijkheden en kansen die de golfpopulatie ziet in technologie en specifiek VPAR in de golfsport. Ook bij deze onderzoeksmethode zijn de vragen direct gelinkt aan de thema’s die voort zijn gekomen vanuit het theoretisch kader. De interviews zijn gehouden op drie verschillende golfverenigingen. The Dutch, De Noordwijkse en Pris D’eau. Vanuit gestructureerde vragen komen specifieke resultaten waaruit een meerderheid of minderheid kan worden opgemaakt. Daarnaast wordt er vanuit de aantekeningen van de gesprekken een samenvatting geschreven. Uit de verzamelde data worden verbanden gelegd Benchmark Benchmark is een vergelijkend onderzoek. Hierbij zijn zes vooraf aangewezen apps op identieke wijze met elkaar vergeleken. Dit wordt gedaan door het opstellen van verschillende vergelijkingscriteria. Aan de hand van de vergelijkingscriteria zijn deze apps met elkaar vergeleken. (graauw, 2017) Per criteria is er een beoordeling gegeven aan de app. De beoordeling wordt onderbouwd aan de hand van trends en ontwikkelingen in de wereld van de apps. Hierop wordt de beoordeling gegeven. Opvallende sterktes/ zwaktes van een app zijn toegelicht.

7

HOOFDSTUK 3. RESULTATEN & CONCLUSIE

In dit hoofdstuk staan in het kort de resultaten en de conclusie weergeven. Voor de uitgebreide

resultaten en conclusie verwijs ik naar mijn onderzoeksverslag. (Ros, 2017)

RESULTATEN Het breedte interview is gedaan onder 32 personen. De leeftijd van de gesproken personen wordt geschat tussen de 30 en 75 jaar. In totaal is er met 20 mannen en 12 vrouwen gesproken. Op een enkeling na vindt de golfer een live scoring system een absolute toevoeging op de golfbeleving. Uit driekwart van de gesprekken blijkt dat de desbetreffende persoon live scoring op zijn/ haar golfvereniging zou willen gebruiken. Uit de helft van de gesprekken blijkt dat de persoon de technologie wel op zijn of haar mobiel wil gebruiken. En ook is er een splitsing te zien in de bereidheid ervoor te betalen. Ook is er verdeeldheid over het aanbieden van extra informatie tijdens het golfen. Opvallend is dat het vaak dezelfde soort personen zijn die vergelijkbaar antwoorden over de diverse onderwerpen. Zie bijlage 1. Er is op dit moment geen specifiek verdienmodel. De facturen van golfdagen hebben geen vaste prijsbepaling. In het financieel overzicht staat een winst van 1.600, maar na een doorberekening blijkt dit 250 te zijn. Op dit moment wordt er niet gericht op een specifieke doelgroep en wordt het golfsysteem alleen gebruikt door bedrijven op aangevraagde golfdagen. Daarnaast is Machteld de enige die actief werkt met het systeem, alleen heeft zij niet de tijd om meer tijd in VPAR te steken. Via een link van VPAR kunnen toeschouwers worden betrokken bij een golfdag of evenement. Spelers kunnen doormiddel van een profiel in de mobiele app worden gekoppeld aan het live scoring system. Zie bijlage 2. Uit de benchmark blijken er verschillende mogelijkheden te zijn rondom social media. Ook zijn er mogelijkheden met het geven van extra informatie zoals spelers informatie, baan informatie en evenement info. Dit levert een verhoogde experience op bij de golffans. Daarnaast zijn er mogelijkheden door het aanbieden van sponsoruitingen. Zo is er in één van de apps een speciaal sponsorplatform waarmee de sponsorinkomsten met 5% zijn gegroeid. Zie bijlage 3.

CONCLUSIE De hoofdvraag wordt tweeledig beantwoord. Eerst worden de mogelijkheden en kansen weergeven van VPAR. Er zijn nu 1.500 downloads van de mobiele app van VPAR in Nederland, dit is erg beperkt. Eén van de mogelijkheden is om de mobiele app beter te gebruiken door een koppeling te maken met het VPAR systeem van TIG Sports. Hierbij is de mogelijkheid het live scoring systeem tijdens evenementen en golfdagen via een eigen mobiele telefoon te gebruiken. Een combinatie tussen VPAR en social media is één van de andere mogelijkheden die hiermee mogelijk worden gemaakt. Daarbij is de winst over het afgelopen jaar, 2016, maar €250,- euro. Er blijken bij golfverenigingen kansen te liggen om de afzet te vergroten. Door hierop in te spelen kan de winst stijgen. Onder de golfpopulatie blijkt een duidelijke verdeeldheid over het gebruik van een live scoring systeem. Naar aanleiding van de splitsing kunnen twee type personages worden omschreven; 1. Wil alle informatie, is bereid extra te betalen en wil het systeem via een eigen mobiel gebruiken. 2. Niet via eigen mobiel, ziet het systeem als extra service en technologie moet eenvoudig blijven.

8

Deel 2. Het advies

Technologie in de golfsport


9

HOOFDSTUK 4. DE ADVIEZEN

ADVIES 1. VERGROTEN VAN DE AFZETMARKT VOOR VPAR GOLFDAGEN Uit het onderzoek blijkt dat TIG Sports met de verkoop van het VPAR-systeem voor golfdagen en evenementen het voornamelijk moet hebben van partners die VPAR willen inzetten op golfdagen of golfevenementen. Dit zijn vaste klanten en daar zal TIG absoluut het grootste deel van de omzet vandaan halen. Financieel plaatje Naast het financieel overzicht is er ook verder onderzoek gedaan naar overige financiële betrekkingen op VPAR, zo blijkt dat de licentiekosten van VPAR in de jaren 2013, 2014 en 2015 werden gedeeld met partners. Zo betaalde TIG Sports toen €1.750,- euro licentiekosten. Vanaf 2016 heeft TIG Sports de licentiekosten voor eigen rekening genomen en betaalt het vanaf dat jaar €10.000,- per jaar. Naast de licentiekosten zijn er ook andere variabele kosten. Zo wordt er per golfdag €400,- berekend voor de personele bezetting en €4,00 per persoon per ronde voor gebruikerskosten. In het financieel overzicht staan de facturaties van de golfdagen weergeven als inkomsten. In 2016 wordt er een uiteindelijk winst behaald van €1.600,-. Alleen zijn in het financieel overzicht de mobiele abonnementskosten niet meegenomen. Na onderzoek blijkt dat TIG toch maandelijks €112,65 aan mobiele kosten betaalt. Wanneer dit zou worden doorberekend dan heeft TIG in 2016 een magere winst van ongeveer €250,-. Het overzicht is wel exclusief eigen gebruik voor evenementen.

Er zijn 15 golfdagen geweest in 2016 waarbij er

gemiddeld 74 deelnemers zijn per golfdag. Dit

betekent in totaal 1110 deelnemers in 2016. Dit is

exclusief eigen gebruik door TIG Sports voor de

evenementen of golfdagen. Volgens het financiële

overzicht is er in dit jaar 1.600€ winst gemaakt. Hierbij

is geen rekening gehouden met de maandelijkse

mobiele kosten van 112,59 per maand wat een bedrag

van € 1.351,08 inhoudt per jaar. Wanneer dit van de

winst wordt afgehaald dan blijft er een bedrag van

ongeveer €250,- winst over.

Aangezien het financieel overzicht van TIG Sports niet

compleet is en er geen lijn in zit heb ik een financieel

overzicht gemaakt waarin is gewerkt met een vast

percentage en vaste bedragen die zijn gebaseerd op

de gemiddeldes uit 2016, zie bijstaand overzicht.

TIG Sports kan de winst vergroten door zich breder te richten dan alleen op partners en bedrijven. Zo blijkt dat er vraag is bij golfclubs. Er kan meer winst worden gemaakt wanneer de vaste kosten worden betaald door het ‘standaard’ aantal personen (74*15=1110 personen). Over alle personen >1110 wordt meer winst gemaakt doordat het percentage wat eerst naar

Licentiekosten 10.000,00€

Mobiele abonnementskosten 1.351,08€

Totale vaste kosten 11.351,08€

Totaal aantal personen 1110

Totale vaste kosten 11.351,08€

Totaal aantal personen 1.110,00€

10,23€

Gebruikerskosten 4,00€

Personele bezetting 400,00€

Personele bezetting 400,00€

Totaal aantal betaalde golfdagen 15

Totale kosten personele bezetting 6.000,00€

Totaal aantal personen 1110

Kosten personele bezetting per persoon 5,41€

Winstpercentage 40%

Totale kosten per persoon (<1110) 19,63€

Winst opslag 40%

Totale facturatie per persoon 27,48€

Vaste kosten

Variable kosten

Doorberekening personele bezetting

Opslagpercentage

Figuur 1 financieel overzicht VPAR

10

de vaste kosten zou gaan nu directe omzet zijn voor TIG Sports. Hierdoor is het erg aantrekkelijk om de markt te vergroten. Dit zou betekenen dat de totale vaste kosten €11.351,08 bedragen. Dit bedrag wordt verrekend over

de eerste 1110 deelnemers. Wanneer je de vaste kosten deelt door het aantal personen komt eruit

dat er €10,23 per persoon in rekening gebracht moet worden. Hier bovenop komen de variabele

kosten van de gebruikerskosten. Het bedrag stijgt dan naar €14,23. Om de personele bezetting door

te berekenen aan de klant wordt er een gemiddeld bedrag per persoon berekend op basis van het

aantal dagen (15) maal de €400 per dag. De uitkomst is €6000, dit bedrag wordt gedeeld door het

aantal deelnemers in een jaar (1110). Zo komt er een gemiddelde personele bezettingskosten per

persoon uit van €5,41. De totale variabele kosten zijn dan €9,41. Wanneer alle kosten bij elkaar op

worden geteld is er een totaal van €19,64 per persoon.

De golfvereniging Uit het onderzoek blijken er grote kansen te liggen bij de golfverenigingen zelf. Er is vraag zowel bij

de golfvereniging als bij de golfspelers om het systeem te gebruiken op de golfclubs.

Dit wordt bevestigd in een interview met één van de gebruikers van VAPR. Deze meneer zat in de wedstrijdcommissie van de Noordwijkse Golfclub. Hij geeft aan het VPAR-systeem te willen aanschaffen voor clubwedstrijden, clubtoernooien etc. Er blijken bij de

golfverenigingen verschillende potjes geld te zijn voor een systeem als VPAR. De golfverenigingen hebben vele golfdagen, clubwedstrijden of toernooien waarvoor zij bereid zijn extra te betalen voor het gebruik.

Op het moment dat de afzet wordt vergroot bij de golfverenigingen zullen de vaste kosten vervallen aangezien die worden gedekt door de eerste 1110 deelnemende personen. (zie financieel overzicht).

‘’Wij hebben wekelijkse discussies met de wedstrijdleiding over het

aantrekkelijk maken van de wedstrijden. Dit zou de oplossing

zijn.’’ Wedstrijdcommissie Noordwijkse

‘’VPAR is currently completing an Tournament Managed System

which clubs purchase and use at their clubs for member golf days.’’

WILL GALVIN

11

ADVIES 2. KOPPELING VAN HET GOLFSYSTEEM VPAR VAN TIG MET DE MOBIELE APP VAN VPAR Betere koppeling van het golfsysteem VPAR aan de mobiele app van VPAR ten behoeve van zowel de

spelers als de toeschouwers. Zo blijken er uit het onderzoek voor de spelers meer mogelijkheden te

zijn in het gebruik van de mobiele app op een eigen mobiel in combinatie met het live scoring

system. Daarnaast kan de mobiele app via een link fungeren als leaderboard met aanvullende

informatie. Dit is voor toeschouwers zeer interessant alleen moeten de toeschouwers weten dat dit

een mogelijkheid is.

Golfspeler

In de bovenstaande foto’s is het live scoring system via het eigen systeem te zien op de linker foto en op de rechter foto via een eigen mobiele app. Uit de breedte interviews is een duidelijke splitsing te zien als het gaat om het gebruik van live scoring/ technologie in de golfbaan op een eigen mobiel. Uit de helft van de interviews komt naar voren dat zij het graag via een eigen mobiel gebruiken met de hierbij behorende voordelen. Zo wordt er aangegeven dat het gebruik via een eigen mobiel gebruiksvriendelijker is. Daarbij zou TIG Sports hiermee abonnementskosten kunnen besparen op het

eigen mobiele systeem. Opvallend was dat het een overeenkomstige groep mensen betrof die aangeeft het systeem op een eigen mobiel te willen gebruiken.

‘’Het algemeen gebruik van een mobiel past niet op de golfbaan. Mensen gaan dan bijvoorbeeld op facebook. Een apart systeem is wel een optie.’’

Figuur 3 Eigen VPAR-systeem Figuur 2 VPAR via mobiele app

https://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjs1JL4_63UAhWQaVAKHUQqAAoQjRwIBw&url=https://www.youtube.com/watch?v%3DdJKrLI4fmik&psig=AFQjCNHYxeMlWiWQzRqLKLWMvjV9kduupw&ust=1497002489821151

https://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwj8_Je4gK7UAhXIblAKHVG3DIIQjRwIBw&url=http://www.hkgolfer.com/events/vpar-asia-launch&psig=AFQjCNHYxeMlWiWQzRqLKLWMvjV9kduupw&ust=1497002489821151

12

Uit het onderzoek blijkt dat er daadwerkelijk mogelijkheden zijn in de combinatie met het live scoring systeem en de mobiele app. Deelnemers kunnen dan het live scoring systeem via een eigen mobiele app kunnen gebruiken. Dit zou betekenen dat er minder VPAR-systemen nodig zijn wanneer er twee wedstrijden tegelijk zijn, je bent niet meer beperkt. Eerst moeten de deelnemers of toeschouwers een account aanmaken. Met dat account kan via de hoofdgebruiker (TIG) de link worden gemaakt tussen het eigen mobiele live scoring system en de mobiele app. Ook blijkt uit onderzoek dat sporters elektronische hulpmiddelen

voornamelijk gebruiken om inzicht te krijgen in hun prestaties.

(72% van de ondervraagden). (instituut, 2017) Het blijkt dat sporters graag hun sportprestaties willen

kunnen delen in een sport app. Hierin speelt social media een grote rol. Hierbij worden foto’s of

routekaartjes het meest gedeeld. (Multiscope, 2015). Dat houdt in dat sporters de mogelijkheid

willen hebben om hun sport prestaties te kunnen delen. Door de koppeling te maken met de mobiele

app kunnen de prestaties gedeeld worden via de mobiele app die gelinkt is aan facebook.

Golftoeschouwer Één van de belangrijkste trends binnen het sport app gebruik is om

de toeschouwer te laten bepalen over welke content hij/zij te zien

krijgen. Zo kan een fan zelf bepalen uit welke hoek hij/zij de

videobeelden ziet. (sportknowhowxl, 2015) Met de app kan hierop

ingespeeld worden door hierin bredere opties aan te bieden en

extra informatie te verschaffen.

Voor de sporttoeschouwers zijn keiharde data steeds meer

onderdeel van de sportbeleving. De toeschouwers wil alle

informatie uit de wedstrijden. Bijvoorbeeld tijdens het WK Hockey

konden fans via een app de snelheden van de schoten op goal

bijhouden. (innovatie sportwereld, 2015)

Voor golftoeschouwers betekent dit dat zij via een link de live scoreborden kunnen volgen. Dit kan ook in de webbrowser, maar wanneer degene de app heeft dan zou de desbetreffende persoon de wedstrijd op een gemakkelijkere wijze via de app kunnen volgen.

‘’Bezoekers kunnen de wedstrijd via een webbrowser volgen, ik heb daar

nog geen gebruik van gemaakt. Aankomend evenement gaan wij dit

voor het eerst aanbieden.’’ MACHTELD KORENHOF

‘’When we are running events we share the link via social media to allow anyone who is intersted in VPAR or the event to be able to

view the leaderboards.’’ WILL GALVIN

‘’if players already have a VPAR-profile in the mobile app then you can match their profile to the game and they can then use their own phone to score instead of the corporate devices that we issue.’’ WILL GALVIN

Figuur 4. VPAR inlogscherm

Figuur 5. VPAR leaderboard

https://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjY7Iauga7UAhVFJlAKHT9lCy8QjRwIBw&url=https://golficity.com/vpar-and-the-future-of-amateur-golf-scoring/&psig=AFQjCNHgt22UUhr2ytN2HX-NJG4XCN6OvQ&ust=1497003119407563

https://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjX3cO8_63UAhXMb1AKHWBkBYAQjRwIBw&url=https://www.vpar.com/&psig=AFQjCNHYxeMlWiWQzRqLKLWMvjV9kduupw&ust=1497002489821151

13

ADVIES 3. IEMAND AANSTELLEN BINNEN TIG SPORT VOOR VPAR Naar mate het onderzoek vorderde ontstond steeds meer de indruk dat de vele mogelijkheden en kansen rondom VPAR niet werden benut. Dit had te maken met het feit dat de kansen en mogelijkheden nog onduidelijk waren, maar ook omdat er te weinig tijd werd gestoken in VPAR. Dit wordt in het onderzoek ook bevestigd. Zo blijkt uit het interview dat Machteld de enige is die actief is met het systeem, alleen heeft zij niet de tijd om meer tijd in VPAR te steken. Daarom zou zij graag zien dat er nog iemand anders actief wordt met het VPAR-systeem. Uit het onderzoek blijken een aantal taken die achterwege blijven omdat er geen mankracht op staat. In het onderstaande overzicht een takenpakket waar de desbetreffende persoon zich op zal moeten richten.

Takenpakket

Bijhouden en waarborgen financieel overzicht De financiële huishouding van VPAR is niet op orde. Er stond vooralsnog dat de winst over 2016 1.600 euro was. Na een doorberekening bleek dit daadwerkelijk een magere winst van €250 te zijn. Wil TIG-sports een reëel beeld houden over de inkomsten en uitgaven zal iemand dit strak bij moeten houden en de financiële huishouding moeten bewaken.

Promotie / marketing VPAR Op dit moment wordt er niet gericht op een specifieke doelgroep en wordt het golfsysteem alleen gebruikt door bedrijven op aangevraagde golfdagen. De bedrijven die een aanvraag doen zijn voornamelijk partners van TIG Sports. Deze partners hebben jaarlijkse golfdagen waarop VPAR wordt ingezet. Er is geen marketing/ promotie rondom het systeem. Machteld geeft aan dat dit komt doordat TIG Sports zich de afgelopen jaren alleen gericht heeft op de partners en daarom is er geen promotie rondom VPAR. Daarbij zal in de komende jaren de afzet moeten groeien doordat TIG Sports zich met VPAR zal moeten gaan richten op bijvoorbeeld golfclubs. Zie advies 1 en 4

Verdieping in VPAR Uit het onderzoek blijkt dat er nog veel onduidelijkheid is over de mogelijkheden met VPAR. Zo heb ik in het onderzoek ontdekt dat er een specifieke koppeling te maken is tussen het golfsysteem en de mobiele app. Bij deze informatie ben ik gekomen omdat ik mij erin heb verdiept. Hier was daarvoor totaal geen kennis over. Een nieuwe medewerker zal zich verder moeten verdiepen in het systeem zodat alle mogelijkheden van het systeem worden benut. Zie advies 2

Tabel 1 Takenpakket

Bij het aanstellen van een specifieke medewerker zijn er twee mogelijkheden. Dit kan een stagiaire

zijn of een vaste werknemer. In het onderstaande overzicht de feiten rondom een stagiaire en een

full time medewerker tegen elkaar afgezet.

Stagiaire Fulltime vaste medewerker

Financieel €250,- per maand €2.000 per maand

Termijn Half jaar Minimaal een jaar, groeimogelijkheden

Kennis VPAR Kennis verlies na een half jaar Bouwt kennis op Tabel 2 Stagiaire vs medewerker

14

Een stagiaire is in kosten vele malen voordeliger. Een stagiaire kost €250,- per maand. Vaak is een stagiaire voor een half jaar beschikbaar. Na dit halve jaar verliest TIG Sports wel de kennis die de stagiaire in dat halve jaar heeft opgedaan. Een beginnend medewerker bij TIG Sports krijgt een contract van ongeveer €2000,- per maand. Dit is de goedkoopste vaste werkkracht. Deze heeft wel groeimogelijkheden, maar zou in verloop van de tijd ook steeds meer waard worden voor TIG Sports en VPAR aangezien de desbetreffende persoon steeds meer kennis op doet over VPAR en deze kennis ook kan opbouwen. Mijn advies is om een stagiaire aan te nemen die zich een half jaar lang zal verdiepen in het VPAR-systeem. Wanneer deze stagiair zich in dit halve jaar goed heeft weten te verdiepen met het systeem en de mobiele app zou hij/zij een beginnend contract kunnen krijgen waarmee de ‘eigenlijke’ inwerkperiode vervalt en hij/zij direct door kan met het doorzetten van VPAR. Daarmee gaat de opgedane kennis niet verloren en is het een goedkope inwerkperiode. Stagiaires krijgen vaker doorgroeimogelijkheden binnen TIG Sports.

15

ADVIES 4. COMMUNICATIE RICHTING DOELGROEPEN VOOR VPAR Zoals in advies 1. ook is benoemd wordt er op dit moment niet gericht op een specifieke doelgroep voor de mobiele app van VPAR. Het golfsysteem wordt ingezet op golfdagen, maar daarin wordt niet gekeken naar de doelgroep die aanwezig is. Uit het onderzoek blijkt een splitsing in de golfpopulatie. Deze splitsing kan worden omschreven aan de hand van twee persona’s.

Mannen van boven de 50 jaar die zeer

fanatieke golfers zijn blijken het meest

enthousiast over het systeem en zijn

bereid meer te betalen voor het

systeem.

Vrouwen van middelbare leeftijd zijn

sceptisch over het gebruik van

technologie op de golfbaan, helemaal

wanneer het gaat om het gebruik van

een eigen mobiele telefoon.

Onderstaand zijn persoon 1 & persoon 2

omschreven.

Persoon 1. De persoon die alle informatie wil weten over de baan, live scores, weer, windsnelheid etc. Deze persoon volgt de technologie zeer intensief tijdens het golfen en vindt het een meerwaarde wanneer dit kan via zijn/haar eigen mobiele telefoon. Vaak zijn dit de fanatieke mannen. Deze persoon is ook bereid extra te betalen voor het systeem. Persoon 1 is het meest geschikt om de communicatie van de mobiele app van VPAR op te richten. Deze groep wil het systeem gebruiken via eigen mobiel en zijn daar ook bereid voor te willen betalen. (zie advies 2.). Persoon 2. Deze persoon vindt het een meerwaarde wanneer er digitaal live scoring aanwezig is, maar absoluut niet via een eigen mobiel. De voornaamste reden hiervoor is dat het voor deze persoon een afleidende factor kan zijn tijdens het golfen. Deze persoon ziet het als een extra service wanneer er live scoring is via een ander systeem dan een eigen mobiel. De live scoring maakt het spel uitdagend en attractief, maar het moet eenvoudig blijven. Persoon 2 is geschikt om het eigen VPAR-systeem voor aan te bieden als extra service. Dit zou kunnen via een golfvereniging die het systeem aanschaft en het aan leden verschaft via uitgifte van het eigen systeem of tijdens golfdagen/ golfevenementen het aanbieden van het systeem door de golfvereniging. (Zie advies 3.)

Figuur 6 Persoon 1 Figuur 7 persoon 2

‘’Tijdens het golfen wil ik

niet gestoord worden, zo’n

mobiel trilt of maakt geluid

en dat is storend’’

16

AIDA-model Een voorstel voor een model om aan te houden in de communicatie richting de doelgroep is het AIDA-model. In de communicatie naar de doelgroep zullen er volgens het AIDA-model een aantal stappen moeten worden doorlopen. (aida, 2017) A – Attention Hierbij moet de aandacht worden getrokken van de doelgroep. Dit kan door uitingen via boarding of via golf.nl. Daarbij zullen de deelnemers van golfdagen en golfevenementen erop moeten worden geattendeerd dat de mobiele app van VPAR er überhaupt is. Dat is stap 1. (aida, 2017) I - Interest Hierbij moet de doelgroep worden geïnteresseerd en moeten de positieve aspecten van VPAR worden toegelicht. De unieke punten moeten worden benoemd. Zo kan TIG Sports met VPAR inspelen op de golfbeleving die VPAR toevoegt. De positieve aspecten moeten worden toegelicht in bijvoorbeeld folders of aan de hand van flyers. (aida, 2017) D - Desire De interesse moet hier omslaan in verlangen of voorkeur. Doordat VPAR tijdens golfevenementen of golfdagen een extra service aanbiedt en extra informatie verschaft zullen de bezoekers en deelnemers sneller geneigd zijn gebruik te maken van VPAR. (aida, 2017) A – Action Om mensen tot actie te manen moet TIG Sports gerichte acties gaan inzetten. Zo zou het tijdens de golfdagen en golfevenementen activaties moeten houden voor VPAR. (aida, 2017)

Figuur 8 AIDA-model

https://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjLuIb5-LDUAhWMa1AKHez5BX4QjRwIBw&url=http://www.intemarketing.nl/marketing/modellen/aida-model&psig=AFQjCNFCwE5uWwPrQi69HGh4mPZOxsnPfg&ust=1497103932660564

17

BIBLIOGRAFIE

(2015). Opgehaald van sportknowhowxl: http://www.sportknowhowxl.nl/nieuws-en-

achtergronden/nieuwsberichten/nieuwsbericht/97320/

(2015). Opgehaald van Multiscope: http://www.multiscope.nl/persberichten/sportend-nederland-

gek-op-apps.html

(2017). Opgehaald van appmachine: http://www.appmachine.com/nl/blog/verdien-geld-met-je-app-

meer-mogelijkheden/

(2017). Opgehaald van vpar: https://www.vpar.com/home

aida. (2017). Opgehaald van intemarketing: http://www.intemarketing.nl/marketing/modellen/aida-

model

Ball, C. (2015). technologische trends. Opgehaald van tvcn:

http://www.tvcn.nl/nl/blog/2014/9/30/event-technologie-trends-voor-2015/

Berg, R. v. (2017).

Besseler, W. (2014). digitalisering van de golfsport. Opgehaald van sportnext:

http://www.sportnext.nl/berichten/de_digitalisering_van_de_golfsport

diepte interviews. (2017). Opgehaald van moventem: http://www.moventem.nl/diepte-interviews

Golf de toekomst. (2016). Opgehaald van golfblog: http://golfblog.nl/hoe-golf-de-sport-van-de-

toekomst-wordt/

graauw, c. d. (2017). benchmark. Opgehaald van http://claudiadegraauw.nl/een-benchmark-wat-het-

en-waarom-het-zinvol/

Hover, P. (2017). toekomst van de sportapp. Opgehaald van Sportnext:

http://www.sportnext.nl/berichten/de_toekomst_van_sportapps_one_size_fits_one

IBM flight tracker. (2015). Opgehaald van Golf.nl: https://www.golf.nl/klm-open/nieuws/09-07-ibm-

flight-tracker-app

innovatie sportwereld. (2015). Opgehaald van blog.sap: https://blogs.sap.nl/innovation/veranderen-

wearables-de-sportwereld-voorgoed

instituut, M. (2017, februari 28). Opgehaald van Sport:

http://www.mulierinstituut.nl/actueel/nieuws/op-drie-nederlanders-gebruikt-elektronisch-

hulpmiddel-sport-en-bewegen/

klantpiramide. (2017). Opgehaald van intemarketing:

http://www.intemarketing.nl/marketing/modellen/klantenpiramide

Kotler. (2017). doelgroepbenadering. Opgehaald van ictloket:

http://www.ictloket.nl/kennisbank/mkb-

marketing/marketingmodellen/doelgroepbenadering-kotler/

Meijers, I. (2012). Contract VPAR. VPAR head centre.

mobiele trends. (2017). Opgehaald van mediaweb: https://mediaweb.nl/blog/mobiele-trends-2017/

18

mylaps. (2017). mobile app. Opgehaald van mylaps: http://www.mylaps.com/en/mobile-apps

mysports. (2017). Opgehaald van mysports: http://mysports.tv/site/nl/live-event-apps/

NGF. (2017). NGF app. Opgehaald van golf.nl: https://www.golf.nl/app/

nosnsf. (2015). ledentallen. Opgehaald van nocnsf: file:///C:/Users/daan-

/Downloads/Ledentalrapportage%202015.pdf

onderzoeksmethoden. (2017). Opgehaald van scribbr:

https://www.scribbr.nl/onderzoeksmethoden/soorten-interviews/

Robinson, T. (2007). Onderzoeksmethoden voor sportstudies. Groningen: Routlegde.

Ros, D. (2017). Technologie in de Golfsport.

tennisscoretracker. (2017). Opgehaald van tennisscoretracker: http://www.tennisscoretracker.com/

update app. (2016, november). Opgehaald van Golf.nl:

https://www.golf.nl/nieuws/2016/nov/update-app

Wal, W. v. (2015, maart). Sport apps. Opgehaald van sportnext:

http://www.sportnext.nl/berichten/het_gebruik_van_sport_apps_in_nederland

19

BIJLAGE

BIJLAGE 1. OPVALLENDSTE RESULTATEN BREEDTE INTERVIEW In het onderstaande schema zijn de opvallendste uitkomsten weergeven.

Onderwerp Uitkomst

Technologie in het golfen Uit alle gesprekken blijkt dat technologie onontkoombaar is in het golfen.

Het gebruik van het VPAR systeem

De VPAR gebruiker vind het systeem makkelijk in gebruik. Uit ongeveer 90% van de gesprekken blijkt dat er geen moeilijkheden waren.

Toevoeging op de golfbeleving Op een enkeling na vind de golfer een live scoring system een absolute toevoeging op de golfbeleving. En zou absoluut weer willen gebruiken.

Live scoring op de eigen golfvereniging Uit driekwart van de gesprekken blijkt dat de desbetreffende persoon live scoring op zijn / haar golfvereniging zou willen gebruiken.

Gebruik technologie op eigen mobiel Hier is een duidelijke splitsing zichtbaar. Uit de helft van de gesprekken blijkt dat de persoon de technologie wel op zijn of haar mobiel wil gebruiken en uit de andere helft blijkt dat de persoon de technologie absoluut niet wil gebruiken en het storend vind.

Extra betalen voor live scoring system Er wordt verschillend gereageerd als het gaat om het extra betalen voor een live scoring system. De helft is bereid absoluut extra te betalen. De andere helft ziet het als een extra service en is niet bereid extra te betalen.

Extra informatie tijdens het golfen Ook is er verdeeldheid over het aanbieden van extra informatie tijdens het golfen. De helft vind extra informatie afleidend of storend en de andere helft geeft aan zoveel mogelijk informatie te willen als mogelijk.

Opvallend Opvallend is dat het vaak dezelfde soort personen zijn die vergelijkbaar antwoorden over de verschillende onderwerpen.

20

BIJLAGE 2. RESULTATEN INTERVIEWS Onderstaande de topiclist ingevuld met de belangrijke en relevante antwoorden uit het interview

met Machteld Korenhof.

Topic (+ deelvraag) Antwoorden

De golfspeler (1)

• TIG Sports richt zich vooralsnog alleen op de golfspeler met het systeem.

• Het systeem wordt ingezet tijdens golfdagen of evenementen.

• VPAR moet voor een verhoogde beleving zorgen van de golfspeler.

• Het is een vervanging voor de score kaart. Zij kunnen de scores live volgen. Je weet precies wat er gebeurd elders in de baan.

• Het systeem is niet te gebruiken binnen het regulier golfen.

De golfbezoeker (2)

• Bezoekers kunnen de wedstrijd volgen via een webbrowser (link) die wordt getoond op een grote schermen.

• Er wordt nog niet gericht op de golfbezoeker. Ook niet tijdens de eigen evenementen.

• TIG zou de informatie voorziening voor de golfbezoeker willen verbeteren en daarmee de golfbezoeker meer betrekken bij de eigen evenementen.

Commercieel (3)

• Momenteel geen specifiek verdienmodel.

• Er wordt verdiend met het factureren van golfdagen.

• TIG wil VPAR in het jaar zoveel mogelijk op golfdagen of evenementen. Tijdens evenementen is het voor eigen gebruik en wordt er niks aan verdiend. Dan is het een extra service.

• Kosten zijn de abonnementen (27x), licentiekosten en gebruikerskosten. Daarnaast zijn er de kosten voor het opzetten van een golfdag / evenement en personeel dat aanwezig is. De kosten zijn de eerste jaren gedeeld met partners, maar sinds 2016 is het volledig in de handen van TIG Sports. De financiële gegevens opvragen via Ingrid Meijers.

• Inkomsten zijn het factureren in een algehele fee waarin een totaal bedrag is afgesproken.

• De facturatie gebeurd aan de hand van ooit afgesproken bedragen met bedrijven deze zijn allen verschillend.

• De bedrijven die nu aanvragen doen zijn allemaal partners / voormalig partners.

• Er is geen specifieke prijsbepaling voor het factureren.

• Sinds 2016 zijn alle licentie kosten voor TIG Sports en dit betekend dat de afzet zal moeten stijgen.

Ontwikkeling VPAR (4)

• Aangeschaft omdat het vernieuwd en innovatief is. TIG Sports staat bekend om de vernieuwing en innovatie van sport.

• Er wordt nauwelijks gebruik gemaakt van de mobiele app door TIG Sports. Dit komt omdat de mogelijkheden onduidelijk zijn.

• Een ontwikkeling zou kunnen zijn om het via een speciale evenement code te kunnen doen.

21

• Het zou beter zijn wanneer het instellen van de wedstrijden makkelijker kan. Dit zou werk schelen van te voren. Zo zou een automatische handicap verrekening heel veel werk schelen.

• Een ontwikkeling binnen TIG zou kunnen zijn dat er een werknemer / stagiaire een actievere bijdrage gaat leveren aan VPAR. Bijvoorbeeld zoals de rol van Daan Ros nu.

Onderstaande de topiclist ingevuld met de belangrijke en relevante antwoorden uit het interview met Will Galvin.


De golfspeler (1)

• Instead of a traditional paper scorecard, players input the scores into a scoring device or their phone and this generates a live leaderboard.

• Players can see how they are doing in relation to the rest of the field.

• Players can view the course gps, share rounds, like and comment on friends rounds, join challenges to win prizes and much more.

• The golfers now know when they have to hole that all important putt.

• At charity and corporate days we have an interactive pod which allows people to click and see their scorecard or their teams scorecard. Post round, players also receive an email of their scorecard with the statistics of that round.

• On our corporate and charity golf days, if players already have a VPAR profile then we can match their profile to the game and they can then use their phone to score instead of the corporate devices that we issue.

De golfbezoeker (2)

• Anyone can view the leaderboards online. When there’s an events you can share the link via social media to allow anyone who is intersted in VPAR or the event to be able to view the leaderboards.

• We do competitions via the app which anyone can join to win prizes.

• VPAR allows golfers and fans to view live leaderboards which creates added excitement throughout the round

• When scores are inputted, this creates a live leaderboard that can be seen on a weblink anywhere in the world, so if you have friends that want to see how your round is going they are able to do so.

• You are able to track your in round stats including: fairways in regulation, greens in regulation, putts and many more. After you have finished your round you receive a scorecard with the game stats and you are able to share your round to various social media platforms.

Commercieel (3)

• 1200 events worldwide, across 23 different countries.

• VPAR has invested over £4million into its technology since pioneering the concept of Live Scoring back in 2007

• VPAR are fast becoming the ‘go-to brand’ in Golf Technology and the brand name is synonomus with delivering high quality.

22

• VPAR has just completed a crowdfunding campaign in order to raise investment. During this time we had lots of media attraction in national newspapers as well as advertising boards all across the stations on the london underground.

• During events you can use social media as a way of getting people to see what VPAR is all about. Commercial possibilities are through our corporate offering, clubs, agents worlwide, and revenue generation through the app from, for example, advertising and sponsorship.

• Currently you are able to play on over 30,000 courses worldwide and have full access to gps.


• VPAR is aiming to create a premium version of the app. This will have enhanced features such as improved gps, access to discounted merchandise, premium news and access to exclusive events.

• VPAR also currently completing an Tournament Managed System which clubs purchase and use at their clubs for member golf days. This allows them to have a database of their golfers where there will be an international handicap intergration database for clubs to manage the player handicaps.’’

• This along with running so many golf events worldwide ensures that our systems are tested on a wide scale and therefore rarely have technical issues.The aesthetics of our imagery/leaderboards/arrival screens are of such a high standard that clients and players alike mention the ‘professional feel’ that we bring to any golf day. Off the back of running all these events, clubs came to us and asked if we could create a platform suitable for them to use (upsell to members and visitors + added revenue for them).’’

• It is possible to give any sort of information in the future. The VPAR system has course information and gps for over 30,000 courses worldwide. On charity and corporate golf days, we bring an interactive pod which has the latest weather forecast for the golf club on that day. You are also able to add friend and join challenges to view rounds by other golfers. ‘’

Onderstaande de topiclist ingevuld met de belangrijke en relevante antwoorden uit het interview

met Jan Baert.


De golfspeler (1)

• Vervanging van de traditionele score kaart en professionalisering van golfevenementen.

• Scores linken aan social media en mailen naar de deelnemers. Digitalisering van het golfen.

• VPAR af en toe gebruikt binnen het regulier golfen, maar is voornamelijk geschikt voor evenementen en wedstrijden.

• Voor de golfspeler is dit een ideaal systeem. Het vergroot de uitdaging tijdens de golfwedstrijden en het verhoogt daarmee de wedstrijdbeleving tijdens het golfen.

23

• Mobiel systeem gaat binnen een aantal jaar de score kaart overnemen.

De golfbezoeker (2)

• VPAR is gebruikt voor het verhogen van het golfplezier en golfuitdaging voor de golfspelers.

• Geen gebruik gemaakt van VPAR voor de golfbezoeker. Ook niet op de hoogte in hoeverre daar mogelijkheden toe zijn.

Commercieel (3)

• Niet als doel om geld te verdienen met VPAR, maar voor de beleving/experience tijdens het golfen.

• Sponsoruitingen en aanvragen van partners van zijn bedrijf.

• Systeem werd af en toe gebruikt door zijn golfvereniging. Af en toe aanvragen van omliggende golfverenigingen.

• Heeft geen winst gemaakt met VPAR.


• Het gebruik van VPAR wanneer het hele systeem is ingesteld is ontzettend makkelijk en goed te doen.

• Instellen van wedstrijden kost veel tijd. Doordat het instellen te complex is en teveel tijd kost is VPAR niet geschikt voor de kleinere toernooien en evenementen.

• Gestopt met VPAR doordat hij er nauwelijks gebruik meer van maakte + de aanvragen waren te minimaal.

24

BIJLAGE 3. RESULTATEN BENCHMARK PER APP VPAR VPAR wordt ingezet op 1200 events wereldwijd. VPAR heeft in 23 landen licentiehouders.

Criteria VPAR

Richt de app zich op een specifieke sport?

Golf

Hoe is de app in zijn gebruik voor deelnemers?

Deelnemers krijgen een mobiele telefoon van de organisatie waarop scores kunnen worden bijgehouden in een mobiele app.

In hoeverre geeft de app data / extra informatie?

De mobiele app heeft de mogelijkheid voor extra informatie, het golf systeem bied geen extra informatie

Richt de app zich op evenementen of breder?

Het richt zich specifiek op evenementen

Hoe is de app in zijn gebruik voor toeschouwers?

Slecht in zijn gebruik voor toeschouwers. De scores zijn te volgen via een webbrowser en via schermen.

In welke mate draagt de app bij aan de fan relations?

Doormiddel van schermen worden de fans betrokken bij de live scores.

In welke mate draagt de app bij aan een verhoogde experience?

De experience van de spelers krijgt een boost, die van de bezoekers matig

In hoeverre zijn er commerciële mogelijkheden met de app en wat gebeurd er al aan commerciële activiteiten?

Er zijn mogelijkheden binnen sponsoruitingen door het toevoegen van logo’s en plaatjes aan het design van een evenement

25

IBM Flight Tracker De IBM Flight Tracker app heeft een volledig interactieve kaart van de Kennemer (golfbaan). Met speciaal ontwikkelde GPS-trackers kunnen de spelers tijdens een evenement worden gevolgd. Door in te zoomen op een hole krijg je een gedetailleerd overzicht van de aanwezige spelers met hun actuele positie. Ook is het mogelijk om direct individuele informatie over spelers op te vragen en een lijst van favorieten op te stellen. Ook vind je in de app het leaderboard en scores. Deze app is speciaal ontwikkelt voor het KLM Open. (IBM flight tracker, 2015) Voor deze app is gekozen omdat het een sterk overeenkomende app is met de app VPAR. De IBM Flight Tracker app wordt op kleine schaal gebruikt. Alleen op het KLM Open wordt de app ingezet.

Criteria IBM Flight Tracker


Golf (KLM Open)


Niet geschikt voor de deelnemers, deze app richt zich op de golftoeschouwer.


Specifieke info over het volgen van de flights en de spelers. Geeft extra informatie over:

- Live scores - Speler info - Course info - Live flight tracker


Evenementen


Erg goed, alle informatie over de flight / speler die de fan wil volgen.


Grote mate. De fans worden hiermee extra geïnformeerd en verhoogt de beleving.


Deze draagt bij aan de experience van de fans.


App is specifiek voor één golftoernooi. Vergroot de beleving van het toernooi wat meer bezoekers kan opleveren.

26

NGF golf app De app van de NGF is er één waar uitsluitend golfers van gebruik kunnen maken. Deze richt zich niet zozeer op evenementen, maar om het golfen gemakkelijker te maken. De app kan alleen worden gebruikt door alle golfers die bij de NGF zijn geregistreerd. Je kunt op de app je scorekaart bijhouden en prestaties vergelijken met vrienden. (NGF, 2017) De NGF golfapp wordt gepromoot door geheel Nederland. In eerste instantie bleek de app geen groot succes, maar nadat de NGF de app groot heeft gepromoot beginnen de downloads gestaag te groeien. Specifieke download informatie is niet beschikbaar. (Berg, 2017)

Criteria NGF Golfapp


Golf


De deelnemers moeten voor het gebruik van de app hun GVB code hebben om in te kunnen loggen. Veel golfers weten deze code niet wat een barrière is voor het gebruik van de NGF app. In het verdere gebruik kunnen deelnemers gemakkelijk hun scores invoeren.


Extra informatie over: - Course - Scoring - Weer - Etc.


De app richt zich op het regulier golfen.


Slecht, deze kunnen geen scores bijhouden.


Niet van toepassing.


Experience van het golfen. Het maakt het bijhouden van scores makkelijker en vergroot de kennis tijdens het spelen.


Hierbij geen mogelijkheden voor sponsoruitingen. De app kan wel in zijn geheel door de golfbond worden aangeboden als vervanging van de scorekaart.

27

Mysports Event app MYsports is een internationale app uit de wielersport die wielerkoersen volledig in kaart brengt. Zij bieden naast live statistieken en resultaten ook informatie over de omstandigheden en de ronde die wordt gereden. Zo kun je met deze app via GPS tracking je vrienden volgen en de locatie zien waar atleten zich bevinden. (mysports, 2017) De app werd tijdens de Amstel Golf Race voor het eerst gelanceerd. Na de lancering steeg het aantal downloads binnen een paar uur explosief met als resultaat: de nummer 1 positie van alle sports apps. Er zijn wereldwijd aanvragen voor een eventapp van Mysports.

Criteria Mysports Event app


Nee


Matig. Tijdens het evenement hebben de atleten er weinig aan. Vooraf kan het informatief zijn


Chiptechnologie in combinatie met GPS tracking op de telefoon waardoor de wielrenners zijn te volgen. Daarmee zijn de atleten te volgen. Daarbij vervangt het de website van het evenement.


Events


Goed in zijn gebruik. Zo kunnen de atleten goed gevolgd worden.


Interactie met publiek. Zowel de fans thuis als langs het parcours.


Het vergroot de beleving van het publiek.


Sponsor kan in de schijnwerper door het maken van een specifiek design.

28

MYLaps eventapp De EventApp biedt atleten een persoonlijk trainingsschema en voor toeschouwers gedetailleerde informatie over het evenement, live tracking en maximale zichtbaarheid en bereik voor sponsors. MYlaps eventapp is voor volledig eigen gemaakt events en kan volledig op maat gemaakt worden voor het evenement. (mylaps, 2017) ‘Door Live-tracking konden familie en vrienden hun dierbaren volgen. Al onze 74.000 lopers konden live gevolgd worden tijdens de race, via onze eigen EventApp of via live tracking op de website. Deze service, geleverd door MYLAPS is een grote stap voorwaarts voor onze lopers en fans om de beste evenementen ervaring in Azië te verzekeren.’ Meer dan 160 evenementen hebben gebruik gemaakt van een MYLAPS EventApp, de meest complete app in de industrie, om de ervaring en de betrokkenheid van hun evenement te vergroten. Lees hieronder hun persoonlijke ervaring met de EventApp en hun 1.000.000+ gebruikers.

Criteria MYlaps


Nee


Gepersonaliseerde trainingsplannen en data.


Fans kunnen de wedstrijd ervaren via de Live tracking:

• Online kaart met daarop LiveTracking van de deelnemers

• Live leaderboard

• Verwachte finishtijden

• Ondersteunt GPS-tracking i.c.m de EventApp

• Live overzicht van tussentijden


Puur gericht op evenementen.


De fans krijgen informatie over course map, social media, startlijsten, weer informatie, live scores etc.


Fans kunnen voor het hele jaar registreren en vooraf al het evenement meekrijgen en toeleven naar het evenement.

29


De toeschouwers worden deel van het evenement. Zo kun je live video’s van het evenement ontvangen. Als toeschouwer zie je niet alleen meer dat ene moment van het kijken, maar je hebt via de app de mogelijkheid om alles mee te krijgen via social etc.


Biedt uw sponsors van het evenement een digitaal platform aan om sponsoring te activeren. De MYLAPS EventApp biedt een breed scala aan opties voor prominent sponsor plaatsing en sociale activering.

30

Tennis score tracker Een tennis app waarin de live data en scores wordt weergeven met daarin ook extra informatie over de scores. Te gebruiken om wedstrijden te volgen, maar ook om je eigen scores bij te houden. (tennisscoretracker, 2017) Over het gebruik van de tennis tracker app is geen duidelijke informatie te vinden.

Criteria Tennis score tracker


Tennis


Voor de deelnemers om analyses te maken over de wedstrijden en wedstrijd verloop


Geeft informatie over score verloop, analyses etc. Daarbij is ook te zien hoe vaak een bal op een bepaalde positie is geslagen


Regulier


Toeschouwers kunnen online de score verlopen volgen en analyses over de wedstrijden.


Matige wijze. De scores zijn te volgen en er zijn analyses te zien. De fans worden geen deel van de wedstrijd.


De fans worden geen deel van de wedstijd.


Geen specifieke commerciële mogelijkheden.

31

BIJLAGE 4. FINANCIEEL OVERZICHT VPAR 2016 Opgevraagd bij Ingerid Meijers. (Meijers, 2012)

Adviesrapport VPAR Afbeeldingsresultaat voor tig sports · Aan de hand van de vergelijkingscriteria...

Documents

Transcript of Adviesrapport VPAR Afbeeldingsresultaat voor tig sports · Aan de hand van de vergelijkingscriteria...