adformatierapport
-
Upload
sanoma-crossing -
Category
Documents
-
view
213 -
download
0
description
Transcript of adformatierapport
© Synovate 2008
Rapport
Ontwikkelingen in de communicatiemarktBekeken vanuit de opdrachtgevers en de adviesbureaus• Voor: Adformatie• Datum: 1 december 2008
© Synovate 2008 1
Inhoud
• Onderzoeksopzet 2• Belangrijkste resultaten
- Relaties 6- Marktoptiek 18- Communicatiemiddelen 26- Marktontwikkeling 37- Profiel opdrachtgevers 46- Profiel bureaus 51
• Bijlagen 61
© 2008. Synovate Ltd. Alle rechten voorbehouden.
De concepten en ideeën die u in dit document worden aangeboden zijn intellectueel eigendom van Synovate Ltd. Deze zijn strikt vertrouwelijk van aard en worden u aangeboden met dien verstande dat zij door u strikt vertrouwelijk behandeld dienen te worden en dat van de hiervoor genoemde concepten en ideeën geen gebruik zal worden gemaakt, waaronder ook valt het verstrekken van informatie aan een derde partij, zonder de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming en/of volledige betaling van de gebruikelijke vergoedingen voor professionele dienstverlening.
Onderzoeksopzet
© Synovate 2008 3
Onderzoeksopzet
Doelstelling:Wij hebben zowel de doelgroep communicatiebureaus als de doelgroep opdrachtgevers een vragenlijst voorgelegd waarin verschillende aspecten van de advertentiemarkt aan bod komen. Voor beide doelgroepen dienden minstens 400 personen de vragenlijst de completeren.
Methode: • Doelgroep: 400 beslissers aan opdrachtgeverszijde, 400 beslissers aan de zijde van
de bureaus. • Steekproef: Deze is digitaal aangeleverd door Adformatie.• De vragenlijst is online voorgelegd en vergt ca. 8 minuten om in te vullen.
Vragenlijst:De vragenlijst hebben wij verdeeld in onderstaande rubrieken. Hieraan hebben we de verschillende vragen verbonden.
• Relaties • Marktoptiek• Communicatiemiddelen• Marktontwikkeling• Profielschets
© Synovate 2008 4
Onderzoeksopzet
Weging:Er is gekeken naar de verhoudingen tussen de grootte van de bureaus en we hebben besloten, door een weging toe te passen, een realistischer beeld te creëren van het Nederlandse bureauwezen. Op de resultaten van de opdrachtgevers is geen weging toegepast.
Recontact:In de eerste versie van de enquête zijn verschillende vragen verwerkt waarin de respondent naar toekomstverwachtingen is gevraagd. Omdat de vragen zijn gesteld voor en tijdens het begin van de kredietcrisis, hebben wij het besluit genomen enkele van deze verwachtingsvragen opnieuw voor te leggen aan dezelfde groep respondenten.
De resultaten van de recontact worden in dit rapport naast de oorspronkelijke resultaten gezet.
© Synovate 2008 5
Uitleg rapport
‘Bureaus’ en ‘opdrachtgevers’:• In dit rapport zullen we telkens het woord ‘bureaus’ gebruiken als we het hebben over
de communicatiebureaus, adviesbureaus en alle andere bureaus die aan de leverancierskant staan in de communicatiemarkt. De ‘opdrachtgevers’ zijn de bedrijven (adverteerders) die aan de klantzijde staan.
• Hoewel we beide partijen niet dezelfde vragenlijst hebben voorgelegd, zijn er overeenkomsten. De resultaten hebben we veelal apart gerapporteerd, maar waar mogelijk samen in een grafiek gezet. Per pagina vermelden we of de cijfers betrekking hebben op de bureaus of op de opdrachtgevers.
Neutraal/Weet niet/Geen antwoord enz: • Voor de overzichtelijkheid is het beter om de neutrale categorieën niet te rapporteren.
Hierdoor kunnen we beter onderscheid maken tussen de bepalende antwoorden.
• Dit rapport bevat alleen grafische weergaven van de resultaten.
Relaties
© Synovate 2008 7
9%
46%
35%
10%
0 1-2 3-5 >5
Aantal relaties per opdrachtgever
Basis: alle opdrachtgevers (n=405)
Opdrachtgevers: Met hoeveel adviesbureaus werkt u samen?
© Synovate 2008 8
22%
67%
11%
59%
29%
12%
groter gelijk gebleven kleiner
opdrachtgeversbureaus
Situatie aantal relaties in vergelijking met vorig jaar
Basis: alle opdrachtgevers (n=405) en alle bureaus (n=426)
Opdrachtgevers en bureaus: Is het aantal bureaus / opdrachtgevers waarmee u samenwerkt groter of kleiner dan vorig jaar?
© Synovate 2008 9
17%
68%
15%
30%
54%
16%
langer gelijk gebleven korter
opdrachtgeversbureaus
Relatieduur opdrachtgevers en bureaus in vergelijking met vorig jaarOpdrachtgevers en bureaus: Is de gemiddelde duur van de relatie met uw bureau(s)/ opdrachtgevers langer of korter dan in het verleden?
Basis: alle opdrachtgevers (n=405) en alle bureaus (n=426)
© Synovate 2008 10
Vaste relatie of nieuw / bijzonder talent?
Basis: alle opdrachtgevers (n=405)
Opdrachtgevers: Geeft u de voorkeur aan vaste relaties met bureau(s) of gaat u per project op zoek naar nieuw / bijzonder talent?
75%
25%
vaste relatienieuw / bijzonder talent
© Synovate 2008 11
Specialisten of multidisciplinaire bureaus?
Basis: alle opdrachtgevers (n=405)
Opdrachtgevers: Gaat in het algemeen uw voorkeur uit naar inschakeling van de beste specialisten per vakgebied of ziet u liever dat een multidisciplinair bureau alle vakdisciplines aanbiedt?
65%
35%
beste specialistenper vakgebiedmultidisciplinairebureaus
© Synovate 2008 12
38%
47%
56%
49%
29%
33%
nee ja
Binnenshuis uitvoeren bij opdrachtgevers
Opdrachtgevers:Verwacht u dat u in de nabije toekomst meer taken in eigen huis zal uitvoeren? (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis) Bureaus: Verwacht u dat uw opdrachtgevers in de nabije toekomst meer taken in eigen huis zal uitvoeren?
Basis: alle bureaus (n=426), alle opdrachtgevers voor kredietcrisis (n=405) en tijdens kredietcrisis (n=171)
gemeten tijdens kredietcrisis
gemeten voor kredietcrisis
bureaus
© Synovate 2008 13
Tevredenheid bij opdrachtgevers
Basis: alle opdrachtgevers (n=405)
Opdrachtgevers: Bent u in het algemeen tevreden over de kwaliteit van de bureauswaarmee u samenwerkt?
80%
20% janee
© Synovate 2008 14
Tevredenheid bij bureaus over contact met management van de opdrachtgever(s)
Basis: alle bureaus (n=426)
Bureaus: Vinden de contacten met uw opdrachtgever(s) plaats op het door u gewenste managementniveau?
77%
23%janee
© Synovate 2008 15
Tevredenheid bij bureaus over aansturing
Basis: alle bureaus (n=426)
Bureaus: Bent u in het algemeen tevreden over de kwaliteit van de aansturing door de opdrachtgever?
50%50%
janee
© Synovate 2008 16
Belang aspecten bij opdrachtgevers én bureaus samengenomen Opdrachtgevers: Waaraan zouden bureaus de komende tijd meer aandacht moeten besteden? (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis) Bureaus: Aan welke aspecten zullen opdrachtgevers u vragen de komende tijd meer aandacht te besteden?
74%
42%
39%
36%
35%
30%
57%
40%
50%
47%
27%
30%
52%
53%
53%
51%
46%
57%
70%
kosten
kwaliteit strategischadvies
geïntegreerd/throughthe line-denken
kwaliteit creativiteit
kwaliteit algeheledienstverlening
snelheid/time tomarket
kwaliteit interactieve /digitale oplossingen
belang bij opdrachtgevers tijdenskredietcrisis
belang bij opdrachtgevers voorkredietcrisis
belang bij opdrachtgevers volgensbureaus
Aan de bureaus is één extra aspect voorgelegd, namelijk ‘kwaliteit interactieve / digitale oplossingen’. Volgorde op basis van belang bij opdrachtgevers. De volgende pagina geeft een overzicht van de belangrijkste aspecten voor de opdrachtgevers.
Basis: alle opdrachtgevers voor kredietcrisis (n=405), alle opdrachtgevers tijdens kredietcrisis (n=171) en alle bureaus (n=426)
© Synovate 2008 17
Belangrijkste aspecten voor opdrachtgevers
Opdrachtgevers: En aan welk zojuist door u aangegeven aspect hecht u het meeste belang? Eén antwoord mogelijk (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)
25%
15%
14%
12%
12%
8%
15%
20%
19%
13%
11%
5%
kosten
geïntegreerd/through theline-denken
kwaliteit creativiteit
kwaliteit strategischadvies
kwaliteit algeheledienstverlening
snelheid/time to market
belangrijkste aspect gemeten tijdens kredietcrisis belangrijkste aspect gemeten voor kredietcrisis
Basis: alle opdrachtgevers voor kredietcrisis (n=405) en tijdens kredietcrisis (n=171)
Marktoptiek
© Synovate 2008 19
Prijs of kwaliteit?
Basis: alle opdrachtgevers (n=405)
Opdrachtgevers: Zou u bereid zijn meer te betalen voor betere kwaliteit van de adviezen?
54%
46%
janee
© Synovate 2008 20
Prestatiehonorering
20%
35%
80%
66%
opdrachtgevers
bureaus
nee ja
Opdrachtgevers en bureaus: Bent u voorstander van het honoreren van bureaus op basis van prestatie?
Basis: alle opdrachtgevers (n=405) en alle bureaus (n=426)
© Synovate 2008 21
61%
23%17%
ja nee weet ik niet
Honoreringssystemen
Bureaus: Bent u tevreden met de aansluiting van gangbare honoreringsystemen bij de praktijk?
Basis: alle bureaus (n=426)
© Synovate 2008 22
Marktoptiek 1
Opdrachtgevers en bureaus: Geef aan of u het eens of oneens bent met de volgende stellingen:
71%
63%
62%
57%
38%
42%
53%9%
11%
5%
14%
13%
26%
34%
Basis: alle opdrachtgevers (n=405) en alle bureaus (n=426)
Opdrachtgevers verwerven zelf steeds meer kennis en evaring, waardoor de toegevoegde waarde van
bureaus onder druk komt te staan
De toekomst is aan prestatiehonorering van bureaus en adviseurs
Opdrachtgevers krijgen steeds meer behoefte aan ‘best in class’ gespecialiseerde bureaus
Steeds meer kennis en ervaring bij de opdrachtgevers komt de kwaliteit van het
bureauwerk ten goede
Bovenste staven opdrachtgevers, onderste bureaus. Volgorde stellingen op basis van ‘eens’ opdrachtgevers. * = niet voorgelegd aan bureaus
Mee oneens Mee eens
*
© Synovate 2008 23
Marktoptiek 2
Opdrachtgevers en bureaus: Geef aan of u het eens of oneens bent met de volgende stellingen:
55%
55%
51%
43%
59%
66%
76%22%
13%
12%
12%
7%
10%
15%
Basis: alle opdrachtgevers (n=405) en alle bureaus (n=426)
Opdrachtgevers krijgen steeds meer behoefte aan geïntegreerde proposities van bureaus
Door de hoge omloopsnelheid van professionals aan opdrachtgeverskant worden stabiele
bureaurelaties steeds belangrijker
Bureaus en adviseurs presteren beter als ze toegang hebben tot het topmanagement
Het toenemende aanbod van (gespecialiseerde) bureaus bevordert de kwaliteit van het vak
Bovenste staven opdrachtgevers, onderste bureaus. Volgorde stellingen op basis van ‘eens’ opdrachtgevers. * = niet voorgelegd aan bureaus.
Mee oneens Mee eens
*
© Synovate 2008 24
Marktoptiek 3
Opdrachtgevers en bureaus: Geef aan of u het eens of oneens bent met de volgende stellingen:
40%
38%
27%
25%
49%
57%
36%
22%29%
37%
14%
17%
38%
32%
9%
16%
Basis: alle opdrachtgevers (n=405) en alle bureaus (n=426)
De reclamebranche is aantrekkelijk om in te werken
De toenemende internationalisering heeft een ongunstig effect op de kwaliteit van lokale
campagnes
Er is in Nederland voldoende sprake van innovatie, vernieuwing in de bureauwereld
Consultants nemen de merkstrategische adviesrol van reclamebureaus geleidelijk over
Mee oneens Mee eens
Bovenste staven opdrachtgevers, onderste bureaus. Volgorde stellingen op basis van ‘eens’ opdrachtgevers.
© Synovate 2008 25
Marktoptiek 4
Opdrachtgevers en bureaus: Geef aan of u het eens of oneens bent met de volgende stellingen:
24%
20%
19%
17%
14%
55%
49%
28%
23%
23%22%
27%
19%
40%
38%
26%
28%
22%
17%
12%
Basis: alle opdrachtgevers (n=405) en alle bureaus (n=426)
Er is voldoende creativiteit in de adviesmarkt, maar opdrachtgevers hebben onvoldoende vermogen
creativiteit te beoordelen
De kwaliteit van het creatief product in Nederland verbetert
Nederland/Amsterdam zal als internationaal creatief centrum aan belang winnen
Opdrachtgevers letten te veel op kosten en te weinig op creatieve kwaliteit
Mee oneens Mee eens
In de reclamebranche werkt kwalitatief hoogwaardig personeel
Bovenste staven opdrachtgevers, onderste bureaus. Volgorde stellingen op basis van ‘eens’ opdrachtgevers.
Communicatie-middelen
© Synovate 2008 27
75%
71%
58%
42%
41%
38%
27%
24%
21%
20%
internet
printreclame
direct marketing / direct mail
promoties / akties
experience / evenementen
sponsoring
radioreclame
televisiereclame
buitenreclame
instore-reclame
Belangrijkste communicatiemiddelen
Basis: alle opdrachtgevers (n=405)
Opdrachtgevers: De belangrijkste communicatiemiddelen, die wij inzetten zijn: (meerdere antwoorden mogelijk)
244 personen hebben aangegeven 3 of meer communicatiemiddelen te gebruiken. Dit is 60%
© Synovate 2008 28
25%
18%
15%
11%
8%
7%
7%
5%
3%
1%
printreclame
televisiereclame
experience / evenementen
direct marketing / direct mail
internet
promoties / akties
sponsoring
radioreclame
instore reclame
buitenreclame
Belangrijkste communicatiemiddelen qua uitgaven
Basis: alle gebruikers van meerdere communicatiemiddelen (n=244)
Opdrachtgevers: Aan welk communicatiemiddel besteedt uw organisatie het grootste deel van het reclamebudget?
Deze vraag is beantwoord door 60% van de totale groep opdrachtgevers. Deze groep gebruikt meer dan 3 communicatie-middelen.
© Synovate 2008 29
2%
11%
12%
76%
38%
40%
2%
9%
10%
81%
42%
40%
internet
direct marketing / direct mail
experience / evenementen
afnametoename
Ontwikkeling belang communicatiemiddelen voor opdrachtgevers 1Opdrachtgevers: Zijn de volgende middelen in vergelijking tot 2007 voor uw organisatie in belang toegenomen, gelijk gebleven of afgenomen? En wat verwacht u voor 2009?
afgelopen jaar
komend jaar
afgelopen jaar
komend jaar
afgelopen jaar
komend jaar
Volgorde op basis van toename belang komend jaar
Basis: maakt gebruik van betreffend communicatiemiddel (variërende bases: n=147 <> n=390)
© Synovate 2008 30
12%
11%
16%
34%
28%
29%
8%
10%
18%
36%
30%
27%
promoties / acties
instore-reclame
radioreclame
afnametoename
Ontwikkeling belang communicatiemiddelen voor opdrachtgevers 2Opdrachtgevers: Zijn de volgende middelen in vergelijking tot 2007 voor uw organisatie in belang toegenomen, gelijk gebleven of afgenomen? En wat verwacht u voor 2009?
Basis: maakt gebruik van betreffend communicatiemiddel (variërende bases: n=147 <> n=390)
Afgelopen jaar
Komend jaar
Afgelopen jaar
Komend jaar
Afgelopen jaar
Komend jaar
Volgorde op basis van toename belang komend jaar
© Synovate 2008 31
20%
20%
29%
28%
29%
26%
22%
24%
27%
20%
29%
28%
23%
22%
16%
11%
televisiereclame
sponsoring
printreclame
buitenreclameafnametoename
Ontwikkeling belang communicatiemiddelen voor opdrachtgevers 3Opdrachtgevers: Zijn de volgende middelen in vergelijking tot 2007 voor uw organisatie in belang toegenomen, gelijk gebleven of afgenomen? En wat verwacht u voor 2009?
Basis: maakt gebruik van betreffend communicatiemiddel (variërende bases: n=147 <> n=390)
Afgelopen jaar
Komend jaar
Afgelopen jaar
Komend jaar
Afgelopen jaar
Komend jaar
Afgelopen jaar
Komend jaar
Volgorde op basis van toename belang komend jaar
© Synovate 2008 32
2%
9%
10%
81%
42%
40%
63%
36%
29%24%
12%
5%internet
direct marketing / direct mail
experience / evenementen
Verwachtingen belang communicatiemiddelen voor en tijdens kredietcrisis 1Opdrachtgevers: Verwacht u dat de volgende communicatiemiddelen voor uw organisatie in belang zal toenemen, gelijk blijven of afnemen? (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)
Bovenste staven gemeten tijdens kredietcrisis. Onderste gemeten voor kredietcrisis. Volgorde op basis van toename belang gemeten voor kredietcrisis
Basis: maakt gebruik van betreffende communicatiemiddel voor kredietcrisis (n=147 <> n=390) tijdens kredietcrisis (n=64<> n=166)
© Synovate 2008 33
8%
10%
18%
36%
30%
27%
34%
35%
20%24%
12%
15%promoties / acties
instore-reclame
radioreclame
afnametoename
Verwachtingen belang communicatiemiddelen voor en tijdens kredietcrisis 2Opdrachtgevers: Verwacht u dat de volgende communicatiemiddelen voor uw organisatie in belang zal toenemen, gelijk blijven of afnemen? (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)
Bovenste staven gemeten tijdens kredietcrisis. Onderste gemeten voor kredietcrisis. Volgorde op basis van toename belang gemeten voor kredietcrisis
Basis: maakt gebruik van betreffende communicatiemiddel voor kredietcrisis (n=147 <> n=390) tijdens kredietcrisis (n=64<> n=166)
© Synovate 2008 34
27%
20%
29%
28%
23%
22%
16%
11%
17%
16%
14%
8%34%
35%
38%
43%
televisiereclame
sponsoring
printreclame
buitenreclameafnametoename
Verwachtingen belang communicatiemiddelen voor en tijdens kredietcrisis 3Opdrachtgevers: Verwacht u dat de volgende communicatiemiddelen voor uw organisatie in belang zal toenemen, gelijk blijven of afnemen? (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)
Bovenste staven gemeten tijdens kredietcrisis. Onderste gemeten voor kredietcrisis. Volgorde op basis van toename belang gemeten voor kredietcrisis
Basis: maakt gebruik van betreffende communicatiemiddel voor kredietcrisis (n=147 <> n=390) tijdens kredietcrisis (n=64<> n=166)
© Synovate 2008 35
Verwachtingen belang communicatiemid-delen volgens opdrachtgevers in de branche 1Opdrachtgevers: En verwacht u dat de volgende communicatiemiddelen in zijn algemeenheid voor de communicatiebranche in 2009 in belang toenemen, gelijk blijven of afnemen? (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)
8%2%
50%12%
18%9%
25%22%
19%13%
75%89%
26%55%
46%47%
34%41%
32%37%
internet
experience / evenementen
promoties/ akties
direct marketing/ direct mail
instore-reclameafnametoename
Basis: alle opdrachtgevers voor kredietcrisis (n=405) en tijdens kredietcrisis (n=171)
Bovenste staven gemeten tijdens kredietcrisis. Onderste gemeten voor kredietcrisis. Volgorde op basis van toename belang gemeten voor de kredietcrisis
© Synovate 2008 36
Verwachtingen belang communicatiemid-delen volgens opdrachtgevers in de branche 2Opdrachtgevers: En verwacht u dat de volgende communicatiemiddelen in zijn algemeenheid voor de communicatiebranche in 2009 in belang toenemen, gelijk blijven of afnemen? (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)
62%26%
60%38%
51%24%
35%23%
58%49%
12%31%
9%17%
5%15%
15%14%
10%7%
sponsoring
televisiereclame
buitenreclame
radioreclame
printreclame afnametoename
Bovenste staven gemeten tijdens kredietcrisis. Onderste gemeten voor kredietcrisis. Volgorde op basis van toename belang gemeten voor de kredietcrisis
Basis: alle opdrachtgevers voor kredietcrisis (n=405) en tijdens kredietcrisis (n=171)
Marktontwikkeling
© Synovate 2008 38
3% 40%
4% 29%
afname toename
Ontwikkeling aantal disciplines bij bureaus
Basis: alle bureaus (n=426)
Bureaus: Bent u in vergelijking met vorig jaar actief geworden in meer, evenveel of minder disciplines? En wat is uw verwachting voor het komende jaar?
afgelopen jaar
komend jaar
© Synovate 2008 39
Ontwikkeling bruto inkomen bij bureaus
Bureaus: Is het bruto inkomen van uw bureau afgelopen jaar gestegen, gelijk gebleven of gedaald? En wat is uw verwachting voor het komende jaar? (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)
15% 62%
5%
24%
62%
31%
afname toename
afgelopen jaar
gemeten tijdens kredietcrisis
gemeten voor kredietcrisis
Basis: alle bureaus voor kredietcrisis (n=426) en tijdens kredietcrisis (n=225)
© Synovate 2008 40
35%
46%
19%
58%
32%
10%
positief gelijk aan 2008 negatief
voorspelling gemeten tijdens kredietcrisis voorspelling gemeten voor kredietcrisis
Verwachting new business bij bureaus
Bureaus: Mijn verwachting ten aanzien van new business in 2009 is: (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)
Basis: alle bureaus voor kredietcrisis (n=426) en tijdens kredietcrisis (n=225)
© Synovate 2008 41
Opbouw inkomen bij bureaus
Bureaus: Is de opbouw van het inkomen vergeleken met 2007 voor de volgende aspecten toegenomen, gelijk gebleven of afgenomen?
Basis: alle bureaus (n=426)
9%
11%
16%
12%
63%
30%
23%
12%
projecten
vaste fees
commissies / opslagen
incentives / bonussen
afname toename
© Synovate 2008 42
12%
72%
16%
35%
61%
4%
toenemen gelijk blijven afnemen
voorspelling gemeten tijdens kredietcrisis voorspelling gemeten voor kredietcrisis
Verwachtingen aantal medewerkers bij bureaus Bureaus: Naar verwachting zal het aantal medewerkers (fte’s) in 2009: (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)
Basis: alle bureaus voor kredietcrisis (n=426) en tijdens kredietcrisis (n=225)
© Synovate 2008 43
Ontwikkeling aantal freelancers
Bureaus: Is het beroep op freelancers het afgelopen jaar toegenomen, gelijk gebleven of afgenomen? En wat verwacht u voor het volgende jaar? (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)
19% 34%
19%
29%
28%
25%
afname toename
afgelopen jaar
gemeten tijdens kredietcrisis
gemeten voor kredietcrisis
Basis: alle bureaus voor kredietcrisis (n=426) en tijdens kredietcrisis (n=225)
© Synovate 2008 44
Belang adviesdisciplines bij opdrachtgevers én bureaus samengenomen Opdrachtgevers: Welke adviesdisciplines zullen de komende tijd belangrijker worden? Bureaus: Welke adviesdisciplines zullen de komende tijd voor opdrachtgevers belangrijker worden?
52%
37%
26%
24%
24%
22%
18%
18%
17%
14%
9%
67%
37%
28%
19%
31%
23%
23%
31%
16%
38%
9%
32%
interactive
public relations/public affairs
direct marketing/ direct mail
brand design
events / experience
media
reclame
promoties / acties
brand consultancy
marketing advies
sponsoring
corporate communications
belang adviesdisciplines bij opdrachtgevers belang adviesdisciplines bij opdrachtgevers volgens bureaus
Aan de bureaus is één extra discipline voorgelegd, namelijk ‘corporatecommunications’. Volgorde op basis van belang bij opdrachtgeversDe volgende pagina geeft een overzicht van de belangrijksteadviesdisciplines voor de opdrachtgevers.
Basis: alle opdrachtgevers (n=405) en alle bureaus (n=426)
© Synovate 2008 45
20%12%
8%
8%7%
5%5%5%
4%
4%1%
interactive
public relations/public affairs
direct marketing/ direct mail
brand design
marketing advies
brand consultancy
events / experience
media
reclame
promoties / acties
sponsoring
Belang adviesdisciplines bij opdrachtgevers
Opdrachtgevers: En aan welk discipline hecht u het meeste belang? Eén antwoord mogelijk
Basis: alle opdrachtgevers (n=405)
Deze vraag is beantwoord door 79% van de totale groep opdrachtgevers. Deze groep denkt dat meer dan 1 adviesdiscipline belangrijker wordt
Profiel opdrachtgevers
© Synovate 2008 47
32%
25%
13%
8%
6%
5%
5%
3%
2%
1%
communicatie manager
marketing manager
algemeen directeur
marketing director
product manager
commercieel directeur
communicatie director
sales director
media manager
advertising manager
Functie
Basis: alle opdrachtgevers (n=405)
Opdrachtgevers: Wat is uw functie?
© Synovate 2008 48
19%
18%
17%
12%
12%
10%
7%
6%
business-to-business
zakelijke dienstverlening
overheid / non-profit
overige dienstverlening
fast moving consumer goods
financiële dienstverlening
retail
duurzame gebruiksartikelen
Branche
Basis: alle opdrachtgevers (n=405)
Opdrachtgevers: Tot welke branche behoort uw organisatie?
© Synovate 2008 49
37%
23%
21%
7%
12%
< 300.000
300.000-1.000.000
1.000.000 –5.000.000
5.000.000 –10.000.000
> 10.000.000
Bestedingen
Basis: alle opdrachtgevers (n=405)
Opdrachtgevers: Hoeveel bedragen de bestedingen voor marketingcommunicatie en corporate communicatie van uw organisatie in euro’s?
© Synovate 2008 50
Belang disciplines voor opdrachtgevers
Basis: alle opdrachtgevers (n=405)
Opdrachtgevers: Hoe belangrijk is de rol van de volgende adviesbureaus voor het succes van uw merk(en)?
38%48%
51%55%57%
60%63%62%64%66%66%
86%
62%52%
48%44%43%
40%37%37%35%34%34%
14%
interactieve communicatie
brand design / corporate identy
public relations
mediabureau
full-service reclameadvies
corporate communications
direct marketing
actiemarketing
brand consultancy
marketingadvies
event marketing
sponsoringadvies
bescheiden/te verwaarlozen zeer/redelijk belangrijk
Profiel bureaus
© Synovate 2008 52
88%
8%
3%
directeur / partner
communicatieplanner
media director
Functie
Basis: alle bureaus (n=426)
Bureaus: Wat is uw functie?
© Synovate 2008 53
79%
66%
49%
45%
43%
43%
33%
30%
16%
zakelijke dienstverlening
business-to-business
overheid / non-profit
financiële dienstverlening
overige dienstverlening
retail
fast moving consumer goods
duurzame gebruiksartikelen
overig
Branche
Basis: alle bureaus (n=426)
Bureaus: Tot welke branche(s) behoren uw relaties vooral?
© Synovate 2008 54
42%
32%
5%
3%
3%
16%
<1 miljoen euro
1-5 miljoen
6-9 miljoen
10-15 miljoen
>16 miljoen euro
ik verstrek geen gegevens over mijnbureau-inkomen
Inkomsten
Basis: alle bureaus (n=426)
Bureaus: Hoe hoog is het bruto bureau inkomen wat dit jaar zal worden gerealiseerd?
© Synovate 2008 55
50%
24%
9%
6%
11%
minder dan 10
10-19
20-29
30-49
50 of meer
Aantal medewerkers
Basis: alle bureaus (n=426)
Bureaus: Hoeveel medewerkers (fte’s) werken er binnen uw bureau?
© Synovate 2008 56
56%55%
54%42%42%
40%38%37%
36%31%
25%14%
interactieve communicatie
marketingadvies
corporate communications
full-service reclameadvies
media
brand design / corporate identy
actiemarketing
direct marketing
public relations
brand consultancy
event marketing
sponsoringadvies
Disciplines
Basis: alle bureaus (n=426)
Bureaus: Geef aan in welke van de volgende disciplines u actief bent:
250 personen hebben aangegeven in 3 of meer disciplines actief te zijn Dit is 59%
© Synovate 2008 57
36%32%
29%26%
21%19%19%
18%12%
11%9%
2%
full-service reclameadvies
interactieve communicatie
marketingadvies
corporate communications
public relations
brand design / corporate identy
media
actiemarketing
direct marketing
brand consultancy
event marketing
sponsoringadvies
Disciplines
Basis: alle bureaus (n=250)
Bureaus: Kunt u aangeven welke drie daarvan de belangrijkste zijn?
Deze vraag is beantwoord door 59% van de totale groep bureaus. Deze groep is in meer dan 3 disciplines actief.
© Synovate 2008 58
13%11%
14%15%
14%9%
8%6%
4%2%
1%2%
1 discipline
2 disciplines
3 disciplines
4 disciplines
5 disciplines
6 disciplines
7 disciplines
8 disciplines
9 disciplines
10 disciplines
11 disciplines
12 disciplines
Disciplines – Specialisten of multi-discipli-naire bureaus
Basis: alle bureaus (n=426)
Bureaus: Geef aan in welke van de volgende disciplines u actief bent:
© Synovate 2008 59
Onderdeel van een netwerk
Basis: alle bureaus (n=426)
Bureaus: Geef aan of uw bureau zelfstandig opereert of als onderdeel van een (nationaal of internationaal) netwerk:
13%
87%
zelfstandigonderdeel van netwerk
© Synovate 2008
Bedankt voor uw aandachtOur Curiosity Is All Yours
Bijlage• Verantwoording onderzoek
© Synovate 2008 62
Verantwoording onderzoek
Het onderzoek naar de ontwikkelingen in de communicatiebranche is een project van Adformatie en Synovate. De doelstelling van dit project kan als volgt worden geformuleerd: ‘Het in kaart brengen van de ontwikkelingen in de advertentiemarkt, bekeken vanuit zowel de opdrachtgeverskant als de kant van de (communicatie-)bureaus’. Het veldwerk voor dit project is online (CAWI: Computer Assisted Web Interviewing) uitgevoerd. De groep respondenten van 405 opdrachtgevers en 426 bureaus is een selectie van een door Adformatieaangeleverde steekproef. Op de nettosteekproef is een weging toegepast op de groep bureaus naar grootte, waarbij kleine bureaus (1 – 10 FTE) van 71% naar 50% zijn teruggewogen. Dit om representativiteit voor de Nederlandse markt na te streven. De veldwerkperiode speelde zich af van 1 tot en met 7 oktober 2008. Tijdens deze periode speelden enkele belangrijke gebeurtenissen van de kredietcrisis zich af, waaronder de volledige overname van Fortis door de Nederlandse en Belgische overheden. Omdat er naar toekomstverwachtingen voor 2009 is gevraagd, is het besluit genomen de toekomst-gerelateerde vragen opnieuw te stellen in de periode van 4 tot en met 12 november om zodoende een actueel beeld te krijgen. Een groep van 171 opdrachtgevers en 225 bureaus heeft deze vragen opnieuw ingevuld.