adformatierapport

63
© Synovate 2008 Rapport Ontwikkelingen in de communicatiemarkt Bekeken vanuit de opdrachtgevers en de adviesbureaus Voor: Adformatie Datum: 1 december 2008

description

adformatierapport

Transcript of adformatierapport

Page 1: adformatierapport

© Synovate 2008

Rapport

Ontwikkelingen in de communicatiemarktBekeken vanuit de opdrachtgevers en de adviesbureaus• Voor: Adformatie• Datum: 1 december 2008

Page 2: adformatierapport

© Synovate 2008 1

Inhoud

• Onderzoeksopzet 2• Belangrijkste resultaten

- Relaties 6- Marktoptiek 18- Communicatiemiddelen 26- Marktontwikkeling 37- Profiel opdrachtgevers 46- Profiel bureaus 51

• Bijlagen 61

© 2008. Synovate Ltd. Alle rechten voorbehouden.

De concepten en ideeën die u in dit document worden aangeboden zijn intellectueel eigendom van Synovate Ltd. Deze zijn strikt vertrouwelijk van aard en worden u aangeboden met dien verstande dat zij door u strikt vertrouwelijk behandeld dienen te worden en dat van de hiervoor genoemde concepten en ideeën geen gebruik zal worden gemaakt, waaronder ook valt het verstrekken van informatie aan een derde partij, zonder de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming en/of volledige betaling van de gebruikelijke vergoedingen voor professionele dienstverlening.

Page 3: adformatierapport

Onderzoeksopzet

Page 4: adformatierapport

© Synovate 2008 3

Onderzoeksopzet

Doelstelling:Wij hebben zowel de doelgroep communicatiebureaus als de doelgroep opdrachtgevers een vragenlijst voorgelegd waarin verschillende aspecten van de advertentiemarkt aan bod komen. Voor beide doelgroepen dienden minstens 400 personen de vragenlijst de completeren.

Methode: • Doelgroep: 400 beslissers aan opdrachtgeverszijde, 400 beslissers aan de zijde van

de bureaus. • Steekproef: Deze is digitaal aangeleverd door Adformatie.• De vragenlijst is online voorgelegd en vergt ca. 8 minuten om in te vullen.

Vragenlijst:De vragenlijst hebben wij verdeeld in onderstaande rubrieken. Hieraan hebben we de verschillende vragen verbonden.

• Relaties • Marktoptiek• Communicatiemiddelen• Marktontwikkeling• Profielschets

Page 5: adformatierapport

© Synovate 2008 4

Onderzoeksopzet

Weging:Er is gekeken naar de verhoudingen tussen de grootte van de bureaus en we hebben besloten, door een weging toe te passen, een realistischer beeld te creëren van het Nederlandse bureauwezen. Op de resultaten van de opdrachtgevers is geen weging toegepast.

Recontact:In de eerste versie van de enquête zijn verschillende vragen verwerkt waarin de respondent naar toekomstverwachtingen is gevraagd. Omdat de vragen zijn gesteld voor en tijdens het begin van de kredietcrisis, hebben wij het besluit genomen enkele van deze verwachtingsvragen opnieuw voor te leggen aan dezelfde groep respondenten.

De resultaten van de recontact worden in dit rapport naast de oorspronkelijke resultaten gezet.

Page 6: adformatierapport

© Synovate 2008 5

Uitleg rapport

‘Bureaus’ en ‘opdrachtgevers’:• In dit rapport zullen we telkens het woord ‘bureaus’ gebruiken als we het hebben over

de communicatiebureaus, adviesbureaus en alle andere bureaus die aan de leverancierskant staan in de communicatiemarkt. De ‘opdrachtgevers’ zijn de bedrijven (adverteerders) die aan de klantzijde staan.

• Hoewel we beide partijen niet dezelfde vragenlijst hebben voorgelegd, zijn er overeenkomsten. De resultaten hebben we veelal apart gerapporteerd, maar waar mogelijk samen in een grafiek gezet. Per pagina vermelden we of de cijfers betrekking hebben op de bureaus of op de opdrachtgevers.

Neutraal/Weet niet/Geen antwoord enz: • Voor de overzichtelijkheid is het beter om de neutrale categorieën niet te rapporteren.

Hierdoor kunnen we beter onderscheid maken tussen de bepalende antwoorden.

• Dit rapport bevat alleen grafische weergaven van de resultaten.

Page 7: adformatierapport

Relaties

Page 8: adformatierapport

© Synovate 2008 7

9%

46%

35%

10%

0 1-2 3-5 >5

Aantal relaties per opdrachtgever

Basis: alle opdrachtgevers (n=405)

Opdrachtgevers: Met hoeveel adviesbureaus werkt u samen?

Page 9: adformatierapport

© Synovate 2008 8

22%

67%

11%

59%

29%

12%

groter gelijk gebleven kleiner

opdrachtgeversbureaus

Situatie aantal relaties in vergelijking met vorig jaar

Basis: alle opdrachtgevers (n=405) en alle bureaus (n=426)

Opdrachtgevers en bureaus: Is het aantal bureaus / opdrachtgevers waarmee u samenwerkt groter of kleiner dan vorig jaar?

Page 10: adformatierapport

© Synovate 2008 9

17%

68%

15%

30%

54%

16%

langer gelijk gebleven korter

opdrachtgeversbureaus

Relatieduur opdrachtgevers en bureaus in vergelijking met vorig jaarOpdrachtgevers en bureaus: Is de gemiddelde duur van de relatie met uw bureau(s)/ opdrachtgevers langer of korter dan in het verleden?

Basis: alle opdrachtgevers (n=405) en alle bureaus (n=426)

Page 11: adformatierapport

© Synovate 2008 10

Vaste relatie of nieuw / bijzonder talent?

Basis: alle opdrachtgevers (n=405)

Opdrachtgevers: Geeft u de voorkeur aan vaste relaties met bureau(s) of gaat u per project op zoek naar nieuw / bijzonder talent?

75%

25%

vaste relatienieuw / bijzonder talent

Page 12: adformatierapport

© Synovate 2008 11

Specialisten of multidisciplinaire bureaus?

Basis: alle opdrachtgevers (n=405)

Opdrachtgevers: Gaat in het algemeen uw voorkeur uit naar inschakeling van de beste specialisten per vakgebied of ziet u liever dat een multidisciplinair bureau alle vakdisciplines aanbiedt?

65%

35%

beste specialistenper vakgebiedmultidisciplinairebureaus

Page 13: adformatierapport

© Synovate 2008 12

38%

47%

56%

49%

29%

33%

nee ja

Binnenshuis uitvoeren bij opdrachtgevers

Opdrachtgevers:Verwacht u dat u in de nabije toekomst meer taken in eigen huis zal uitvoeren? (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis) Bureaus: Verwacht u dat uw opdrachtgevers in de nabije toekomst meer taken in eigen huis zal uitvoeren?

Basis: alle bureaus (n=426), alle opdrachtgevers voor kredietcrisis (n=405) en tijdens kredietcrisis (n=171)

gemeten tijdens kredietcrisis

gemeten voor kredietcrisis

bureaus

Page 14: adformatierapport

© Synovate 2008 13

Tevredenheid bij opdrachtgevers

Basis: alle opdrachtgevers (n=405)

Opdrachtgevers: Bent u in het algemeen tevreden over de kwaliteit van de bureauswaarmee u samenwerkt?

80%

20% janee

Page 15: adformatierapport

© Synovate 2008 14

Tevredenheid bij bureaus over contact met management van de opdrachtgever(s)

Basis: alle bureaus (n=426)

Bureaus: Vinden de contacten met uw opdrachtgever(s) plaats op het door u gewenste managementniveau?

77%

23%janee

Page 16: adformatierapport

© Synovate 2008 15

Tevredenheid bij bureaus over aansturing

Basis: alle bureaus (n=426)

Bureaus: Bent u in het algemeen tevreden over de kwaliteit van de aansturing door de opdrachtgever?

50%50%

janee

Page 17: adformatierapport

© Synovate 2008 16

Belang aspecten bij opdrachtgevers én bureaus samengenomen Opdrachtgevers: Waaraan zouden bureaus de komende tijd meer aandacht moeten besteden? (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis) Bureaus: Aan welke aspecten zullen opdrachtgevers u vragen de komende tijd meer aandacht te besteden?

74%

42%

39%

36%

35%

30%

57%

40%

50%

47%

27%

30%

52%

53%

53%

51%

46%

57%

70%

kosten

kwaliteit strategischadvies

geïntegreerd/throughthe line-denken

kwaliteit creativiteit

kwaliteit algeheledienstverlening

snelheid/time tomarket

kwaliteit interactieve /digitale oplossingen

belang bij opdrachtgevers tijdenskredietcrisis

belang bij opdrachtgevers voorkredietcrisis

belang bij opdrachtgevers volgensbureaus

Aan de bureaus is één extra aspect voorgelegd, namelijk ‘kwaliteit interactieve / digitale oplossingen’. Volgorde op basis van belang bij opdrachtgevers. De volgende pagina geeft een overzicht van de belangrijkste aspecten voor de opdrachtgevers.

Basis: alle opdrachtgevers voor kredietcrisis (n=405), alle opdrachtgevers tijdens kredietcrisis (n=171) en alle bureaus (n=426)

Page 18: adformatierapport

© Synovate 2008 17

Belangrijkste aspecten voor opdrachtgevers

Opdrachtgevers: En aan welk zojuist door u aangegeven aspect hecht u het meeste belang? Eén antwoord mogelijk (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)

25%

15%

14%

12%

12%

8%

15%

20%

19%

13%

11%

5%

kosten

geïntegreerd/through theline-denken

kwaliteit creativiteit

kwaliteit strategischadvies

kwaliteit algeheledienstverlening

snelheid/time to market

belangrijkste aspect gemeten tijdens kredietcrisis belangrijkste aspect gemeten voor kredietcrisis

Basis: alle opdrachtgevers voor kredietcrisis (n=405) en tijdens kredietcrisis (n=171)

Page 19: adformatierapport

Marktoptiek

Page 20: adformatierapport

© Synovate 2008 19

Prijs of kwaliteit?

Basis: alle opdrachtgevers (n=405)

Opdrachtgevers: Zou u bereid zijn meer te betalen voor betere kwaliteit van de adviezen?

54%

46%

janee

Page 21: adformatierapport

© Synovate 2008 20

Prestatiehonorering

20%

35%

80%

66%

opdrachtgevers

bureaus

nee ja

Opdrachtgevers en bureaus: Bent u voorstander van het honoreren van bureaus op basis van prestatie?

Basis: alle opdrachtgevers (n=405) en alle bureaus (n=426)

Page 22: adformatierapport

© Synovate 2008 21

61%

23%17%

ja nee weet ik niet

Honoreringssystemen

Bureaus: Bent u tevreden met de aansluiting van gangbare honoreringsystemen bij de praktijk?

Basis: alle bureaus (n=426)

Page 23: adformatierapport

© Synovate 2008 22

Marktoptiek 1

Opdrachtgevers en bureaus: Geef aan of u het eens of oneens bent met de volgende stellingen:

71%

63%

62%

57%

38%

42%

53%9%

11%

5%

14%

13%

26%

34%

Basis: alle opdrachtgevers (n=405) en alle bureaus (n=426)

Opdrachtgevers verwerven zelf steeds meer kennis en evaring, waardoor de toegevoegde waarde van

bureaus onder druk komt te staan

De toekomst is aan prestatiehonorering van bureaus en adviseurs

Opdrachtgevers krijgen steeds meer behoefte aan ‘best in class’ gespecialiseerde bureaus

Steeds meer kennis en ervaring bij de opdrachtgevers komt de kwaliteit van het

bureauwerk ten goede

Bovenste staven opdrachtgevers, onderste bureaus. Volgorde stellingen op basis van ‘eens’ opdrachtgevers. * = niet voorgelegd aan bureaus

Mee oneens Mee eens

*

Page 24: adformatierapport

© Synovate 2008 23

Marktoptiek 2

Opdrachtgevers en bureaus: Geef aan of u het eens of oneens bent met de volgende stellingen:

55%

55%

51%

43%

59%

66%

76%22%

13%

12%

12%

7%

10%

15%

Basis: alle opdrachtgevers (n=405) en alle bureaus (n=426)

Opdrachtgevers krijgen steeds meer behoefte aan geïntegreerde proposities van bureaus

Door de hoge omloopsnelheid van professionals aan opdrachtgeverskant worden stabiele

bureaurelaties steeds belangrijker

Bureaus en adviseurs presteren beter als ze toegang hebben tot het topmanagement

Het toenemende aanbod van (gespecialiseerde) bureaus bevordert de kwaliteit van het vak

Bovenste staven opdrachtgevers, onderste bureaus. Volgorde stellingen op basis van ‘eens’ opdrachtgevers. * = niet voorgelegd aan bureaus.

Mee oneens Mee eens

*

Page 25: adformatierapport

© Synovate 2008 24

Marktoptiek 3

Opdrachtgevers en bureaus: Geef aan of u het eens of oneens bent met de volgende stellingen:

40%

38%

27%

25%

49%

57%

36%

22%29%

37%

14%

17%

38%

32%

9%

16%

Basis: alle opdrachtgevers (n=405) en alle bureaus (n=426)

De reclamebranche is aantrekkelijk om in te werken

De toenemende internationalisering heeft een ongunstig effect op de kwaliteit van lokale

campagnes

Er is in Nederland voldoende sprake van innovatie, vernieuwing in de bureauwereld

Consultants nemen de merkstrategische adviesrol van reclamebureaus geleidelijk over

Mee oneens Mee eens

Bovenste staven opdrachtgevers, onderste bureaus. Volgorde stellingen op basis van ‘eens’ opdrachtgevers.

Page 26: adformatierapport

© Synovate 2008 25

Marktoptiek 4

Opdrachtgevers en bureaus: Geef aan of u het eens of oneens bent met de volgende stellingen:

24%

20%

19%

17%

14%

55%

49%

28%

23%

23%22%

27%

19%

40%

38%

26%

28%

22%

17%

12%

Basis: alle opdrachtgevers (n=405) en alle bureaus (n=426)

Er is voldoende creativiteit in de adviesmarkt, maar opdrachtgevers hebben onvoldoende vermogen

creativiteit te beoordelen

De kwaliteit van het creatief product in Nederland verbetert

Nederland/Amsterdam zal als internationaal creatief centrum aan belang winnen

Opdrachtgevers letten te veel op kosten en te weinig op creatieve kwaliteit

Mee oneens Mee eens

In de reclamebranche werkt kwalitatief hoogwaardig personeel

Bovenste staven opdrachtgevers, onderste bureaus. Volgorde stellingen op basis van ‘eens’ opdrachtgevers.

Page 27: adformatierapport

Communicatie-middelen

Page 28: adformatierapport

© Synovate 2008 27

75%

71%

58%

42%

41%

38%

27%

24%

21%

20%

internet

printreclame

direct marketing / direct mail

promoties / akties

experience / evenementen

sponsoring

radioreclame

televisiereclame

buitenreclame

instore-reclame

Belangrijkste communicatiemiddelen

Basis: alle opdrachtgevers (n=405)

Opdrachtgevers: De belangrijkste communicatiemiddelen, die wij inzetten zijn: (meerdere antwoorden mogelijk)

244 personen hebben aangegeven 3 of meer communicatiemiddelen te gebruiken. Dit is 60%

Page 29: adformatierapport

© Synovate 2008 28

25%

18%

15%

11%

8%

7%

7%

5%

3%

1%

printreclame

televisiereclame

experience / evenementen

direct marketing / direct mail

internet

promoties / akties

sponsoring

radioreclame

instore reclame

buitenreclame

Belangrijkste communicatiemiddelen qua uitgaven

Basis: alle gebruikers van meerdere communicatiemiddelen (n=244)

Opdrachtgevers: Aan welk communicatiemiddel besteedt uw organisatie het grootste deel van het reclamebudget?

Deze vraag is beantwoord door 60% van de totale groep opdrachtgevers. Deze groep gebruikt meer dan 3 communicatie-middelen.

Page 30: adformatierapport

© Synovate 2008 29

2%

11%

12%

76%

38%

40%

2%

9%

10%

81%

42%

40%

internet

direct marketing / direct mail

experience / evenementen

afnametoename

Ontwikkeling belang communicatiemiddelen voor opdrachtgevers 1Opdrachtgevers: Zijn de volgende middelen in vergelijking tot 2007 voor uw organisatie in belang toegenomen, gelijk gebleven of afgenomen? En wat verwacht u voor 2009?

afgelopen jaar

komend jaar

afgelopen jaar

komend jaar

afgelopen jaar

komend jaar

Volgorde op basis van toename belang komend jaar

Basis: maakt gebruik van betreffend communicatiemiddel (variërende bases: n=147 <> n=390)

Page 31: adformatierapport

© Synovate 2008 30

12%

11%

16%

34%

28%

29%

8%

10%

18%

36%

30%

27%

promoties / acties

instore-reclame

radioreclame

afnametoename

Ontwikkeling belang communicatiemiddelen voor opdrachtgevers 2Opdrachtgevers: Zijn de volgende middelen in vergelijking tot 2007 voor uw organisatie in belang toegenomen, gelijk gebleven of afgenomen? En wat verwacht u voor 2009?

Basis: maakt gebruik van betreffend communicatiemiddel (variërende bases: n=147 <> n=390)

Afgelopen jaar

Komend jaar

Afgelopen jaar

Komend jaar

Afgelopen jaar

Komend jaar

Volgorde op basis van toename belang komend jaar

Page 32: adformatierapport

© Synovate 2008 31

20%

20%

29%

28%

29%

26%

22%

24%

27%

20%

29%

28%

23%

22%

16%

11%

televisiereclame

sponsoring

printreclame

buitenreclameafnametoename

Ontwikkeling belang communicatiemiddelen voor opdrachtgevers 3Opdrachtgevers: Zijn de volgende middelen in vergelijking tot 2007 voor uw organisatie in belang toegenomen, gelijk gebleven of afgenomen? En wat verwacht u voor 2009?

Basis: maakt gebruik van betreffend communicatiemiddel (variërende bases: n=147 <> n=390)

Afgelopen jaar

Komend jaar

Afgelopen jaar

Komend jaar

Afgelopen jaar

Komend jaar

Afgelopen jaar

Komend jaar

Volgorde op basis van toename belang komend jaar

Page 33: adformatierapport

© Synovate 2008 32

2%

9%

10%

81%

42%

40%

63%

36%

29%24%

12%

5%internet

direct marketing / direct mail

experience / evenementen

Verwachtingen belang communicatiemiddelen voor en tijdens kredietcrisis 1Opdrachtgevers: Verwacht u dat de volgende communicatiemiddelen voor uw organisatie in belang zal toenemen, gelijk blijven of afnemen? (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)

Bovenste staven gemeten tijdens kredietcrisis. Onderste gemeten voor kredietcrisis. Volgorde op basis van toename belang gemeten voor kredietcrisis

Basis: maakt gebruik van betreffende communicatiemiddel voor kredietcrisis (n=147 <> n=390) tijdens kredietcrisis (n=64<> n=166)

Page 34: adformatierapport

© Synovate 2008 33

8%

10%

18%

36%

30%

27%

34%

35%

20%24%

12%

15%promoties / acties

instore-reclame

radioreclame

afnametoename

Verwachtingen belang communicatiemiddelen voor en tijdens kredietcrisis 2Opdrachtgevers: Verwacht u dat de volgende communicatiemiddelen voor uw organisatie in belang zal toenemen, gelijk blijven of afnemen? (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)

Bovenste staven gemeten tijdens kredietcrisis. Onderste gemeten voor kredietcrisis. Volgorde op basis van toename belang gemeten voor kredietcrisis

Basis: maakt gebruik van betreffende communicatiemiddel voor kredietcrisis (n=147 <> n=390) tijdens kredietcrisis (n=64<> n=166)

Page 35: adformatierapport

© Synovate 2008 34

27%

20%

29%

28%

23%

22%

16%

11%

17%

16%

14%

8%34%

35%

38%

43%

televisiereclame

sponsoring

printreclame

buitenreclameafnametoename

Verwachtingen belang communicatiemiddelen voor en tijdens kredietcrisis 3Opdrachtgevers: Verwacht u dat de volgende communicatiemiddelen voor uw organisatie in belang zal toenemen, gelijk blijven of afnemen? (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)

Bovenste staven gemeten tijdens kredietcrisis. Onderste gemeten voor kredietcrisis. Volgorde op basis van toename belang gemeten voor kredietcrisis

Basis: maakt gebruik van betreffende communicatiemiddel voor kredietcrisis (n=147 <> n=390) tijdens kredietcrisis (n=64<> n=166)

Page 36: adformatierapport

© Synovate 2008 35

Verwachtingen belang communicatiemid-delen volgens opdrachtgevers in de branche 1Opdrachtgevers: En verwacht u dat de volgende communicatiemiddelen in zijn algemeenheid voor de communicatiebranche in 2009 in belang toenemen, gelijk blijven of afnemen? (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)

8%2%

50%12%

18%9%

25%22%

19%13%

75%89%

26%55%

46%47%

34%41%

32%37%

internet

experience / evenementen

promoties/ akties

direct marketing/ direct mail

instore-reclameafnametoename

Basis: alle opdrachtgevers voor kredietcrisis (n=405) en tijdens kredietcrisis (n=171)

Bovenste staven gemeten tijdens kredietcrisis. Onderste gemeten voor kredietcrisis. Volgorde op basis van toename belang gemeten voor de kredietcrisis

Page 37: adformatierapport

© Synovate 2008 36

Verwachtingen belang communicatiemid-delen volgens opdrachtgevers in de branche 2Opdrachtgevers: En verwacht u dat de volgende communicatiemiddelen in zijn algemeenheid voor de communicatiebranche in 2009 in belang toenemen, gelijk blijven of afnemen? (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)

62%26%

60%38%

51%24%

35%23%

58%49%

12%31%

9%17%

5%15%

15%14%

10%7%

sponsoring

televisiereclame

buitenreclame

radioreclame

printreclame afnametoename

Bovenste staven gemeten tijdens kredietcrisis. Onderste gemeten voor kredietcrisis. Volgorde op basis van toename belang gemeten voor de kredietcrisis

Basis: alle opdrachtgevers voor kredietcrisis (n=405) en tijdens kredietcrisis (n=171)

Page 38: adformatierapport

Marktontwikkeling

Page 39: adformatierapport

© Synovate 2008 38

3% 40%

4% 29%

afname toename

Ontwikkeling aantal disciplines bij bureaus

Basis: alle bureaus (n=426)

Bureaus: Bent u in vergelijking met vorig jaar actief geworden in meer, evenveel of minder disciplines? En wat is uw verwachting voor het komende jaar?

afgelopen jaar

komend jaar

Page 40: adformatierapport

© Synovate 2008 39

Ontwikkeling bruto inkomen bij bureaus

Bureaus: Is het bruto inkomen van uw bureau afgelopen jaar gestegen, gelijk gebleven of gedaald? En wat is uw verwachting voor het komende jaar? (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)

15% 62%

5%

24%

62%

31%

afname toename

afgelopen jaar

gemeten tijdens kredietcrisis

gemeten voor kredietcrisis

Basis: alle bureaus voor kredietcrisis (n=426) en tijdens kredietcrisis (n=225)

Page 41: adformatierapport

© Synovate 2008 40

35%

46%

19%

58%

32%

10%

positief gelijk aan 2008 negatief

voorspelling gemeten tijdens kredietcrisis voorspelling gemeten voor kredietcrisis

Verwachting new business bij bureaus

Bureaus: Mijn verwachting ten aanzien van new business in 2009 is: (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)

Basis: alle bureaus voor kredietcrisis (n=426) en tijdens kredietcrisis (n=225)

Page 42: adformatierapport

© Synovate 2008 41

Opbouw inkomen bij bureaus

Bureaus: Is de opbouw van het inkomen vergeleken met 2007 voor de volgende aspecten toegenomen, gelijk gebleven of afgenomen?

Basis: alle bureaus (n=426)

9%

11%

16%

12%

63%

30%

23%

12%

projecten

vaste fees

commissies / opslagen

incentives / bonussen

afname toename

Page 43: adformatierapport

© Synovate 2008 42

12%

72%

16%

35%

61%

4%

toenemen gelijk blijven afnemen

voorspelling gemeten tijdens kredietcrisis voorspelling gemeten voor kredietcrisis

Verwachtingen aantal medewerkers bij bureaus Bureaus: Naar verwachting zal het aantal medewerkers (fte’s) in 2009: (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)

Basis: alle bureaus voor kredietcrisis (n=426) en tijdens kredietcrisis (n=225)

Page 44: adformatierapport

© Synovate 2008 43

Ontwikkeling aantal freelancers

Bureaus: Is het beroep op freelancers het afgelopen jaar toegenomen, gelijk gebleven of afgenomen? En wat verwacht u voor het volgende jaar? (gevraagd voor en tijdens kredietcrisis)

19% 34%

19%

29%

28%

25%

afname toename

afgelopen jaar

gemeten tijdens kredietcrisis

gemeten voor kredietcrisis

Basis: alle bureaus voor kredietcrisis (n=426) en tijdens kredietcrisis (n=225)

Page 45: adformatierapport

© Synovate 2008 44

Belang adviesdisciplines bij opdrachtgevers én bureaus samengenomen Opdrachtgevers: Welke adviesdisciplines zullen de komende tijd belangrijker worden? Bureaus: Welke adviesdisciplines zullen de komende tijd voor opdrachtgevers belangrijker worden?

52%

37%

26%

24%

24%

22%

18%

18%

17%

14%

9%

67%

37%

28%

19%

31%

23%

23%

31%

16%

38%

9%

32%

interactive

public relations/public affairs

direct marketing/ direct mail

brand design

events / experience

media

reclame

promoties / acties

brand consultancy

marketing advies

sponsoring

corporate communications

belang adviesdisciplines bij opdrachtgevers belang adviesdisciplines bij opdrachtgevers volgens bureaus

Aan de bureaus is één extra discipline voorgelegd, namelijk ‘corporatecommunications’. Volgorde op basis van belang bij opdrachtgeversDe volgende pagina geeft een overzicht van de belangrijksteadviesdisciplines voor de opdrachtgevers.

Basis: alle opdrachtgevers (n=405) en alle bureaus (n=426)

Page 46: adformatierapport

© Synovate 2008 45

20%12%

8%

8%7%

5%5%5%

4%

4%1%

interactive

public relations/public affairs

direct marketing/ direct mail

brand design

marketing advies

brand consultancy

events / experience

media

reclame

promoties / acties

sponsoring

Belang adviesdisciplines bij opdrachtgevers

Opdrachtgevers: En aan welk discipline hecht u het meeste belang? Eén antwoord mogelijk

Basis: alle opdrachtgevers (n=405)

Deze vraag is beantwoord door 79% van de totale groep opdrachtgevers. Deze groep denkt dat meer dan 1 adviesdiscipline belangrijker wordt

Page 47: adformatierapport

Profiel opdrachtgevers

Page 48: adformatierapport

© Synovate 2008 47

32%

25%

13%

8%

6%

5%

5%

3%

2%

1%

communicatie manager

marketing manager

algemeen directeur

marketing director

product manager

commercieel directeur

communicatie director

sales director

media manager

advertising manager

Functie

Basis: alle opdrachtgevers (n=405)

Opdrachtgevers: Wat is uw functie?

Page 49: adformatierapport

© Synovate 2008 48

19%

18%

17%

12%

12%

10%

7%

6%

business-to-business

zakelijke dienstverlening

overheid / non-profit

overige dienstverlening

fast moving consumer goods

financiële dienstverlening

retail

duurzame gebruiksartikelen

Branche

Basis: alle opdrachtgevers (n=405)

Opdrachtgevers: Tot welke branche behoort uw organisatie?

Page 50: adformatierapport

© Synovate 2008 49

37%

23%

21%

7%

12%

< 300.000

300.000-1.000.000

1.000.000 –5.000.000

5.000.000 –10.000.000

> 10.000.000

Bestedingen

Basis: alle opdrachtgevers (n=405)

Opdrachtgevers: Hoeveel bedragen de bestedingen voor marketingcommunicatie en corporate communicatie van uw organisatie in euro’s?

Page 51: adformatierapport

© Synovate 2008 50

Belang disciplines voor opdrachtgevers

Basis: alle opdrachtgevers (n=405)

Opdrachtgevers: Hoe belangrijk is de rol van de volgende adviesbureaus voor het succes van uw merk(en)?

38%48%

51%55%57%

60%63%62%64%66%66%

86%

62%52%

48%44%43%

40%37%37%35%34%34%

14%

interactieve communicatie

brand design / corporate identy

public relations

mediabureau

full-service reclameadvies

corporate communications

direct marketing

actiemarketing

brand consultancy

marketingadvies

event marketing

sponsoringadvies

bescheiden/te verwaarlozen zeer/redelijk belangrijk

Page 52: adformatierapport

Profiel bureaus

Page 53: adformatierapport

© Synovate 2008 52

88%

8%

3%

directeur / partner

communicatieplanner

media director

Functie

Basis: alle bureaus (n=426)

Bureaus: Wat is uw functie?

Page 54: adformatierapport

© Synovate 2008 53

79%

66%

49%

45%

43%

43%

33%

30%

16%

zakelijke dienstverlening

business-to-business

overheid / non-profit

financiële dienstverlening

overige dienstverlening

retail

fast moving consumer goods

duurzame gebruiksartikelen

overig

Branche

Basis: alle bureaus (n=426)

Bureaus: Tot welke branche(s) behoren uw relaties vooral?

Page 55: adformatierapport

© Synovate 2008 54

42%

32%

5%

3%

3%

16%

<1 miljoen euro

1-5 miljoen

6-9 miljoen

10-15 miljoen

>16 miljoen euro

ik verstrek geen gegevens over mijnbureau-inkomen

Inkomsten

Basis: alle bureaus (n=426)

Bureaus: Hoe hoog is het bruto bureau inkomen wat dit jaar zal worden gerealiseerd?

Page 56: adformatierapport

© Synovate 2008 55

50%

24%

9%

6%

11%

minder dan 10

10-19

20-29

30-49

50 of meer

Aantal medewerkers

Basis: alle bureaus (n=426)

Bureaus: Hoeveel medewerkers (fte’s) werken er binnen uw bureau?

Page 57: adformatierapport

© Synovate 2008 56

56%55%

54%42%42%

40%38%37%

36%31%

25%14%

interactieve communicatie

marketingadvies

corporate communications

full-service reclameadvies

media

brand design / corporate identy

actiemarketing

direct marketing

public relations

brand consultancy

event marketing

sponsoringadvies

Disciplines

Basis: alle bureaus (n=426)

Bureaus: Geef aan in welke van de volgende disciplines u actief bent:

250 personen hebben aangegeven in 3 of meer disciplines actief te zijn Dit is 59%

Page 58: adformatierapport

© Synovate 2008 57

36%32%

29%26%

21%19%19%

18%12%

11%9%

2%

full-service reclameadvies

interactieve communicatie

marketingadvies

corporate communications

public relations

brand design / corporate identy

media

actiemarketing

direct marketing

brand consultancy

event marketing

sponsoringadvies

Disciplines

Basis: alle bureaus (n=250)

Bureaus: Kunt u aangeven welke drie daarvan de belangrijkste zijn?

Deze vraag is beantwoord door 59% van de totale groep bureaus. Deze groep is in meer dan 3 disciplines actief.

Page 59: adformatierapport

© Synovate 2008 58

13%11%

14%15%

14%9%

8%6%

4%2%

1%2%

1 discipline

2 disciplines

3 disciplines

4 disciplines

5 disciplines

6 disciplines

7 disciplines

8 disciplines

9 disciplines

10 disciplines

11 disciplines

12 disciplines

Disciplines – Specialisten of multi-discipli-naire bureaus

Basis: alle bureaus (n=426)

Bureaus: Geef aan in welke van de volgende disciplines u actief bent:

Page 60: adformatierapport

© Synovate 2008 59

Onderdeel van een netwerk

Basis: alle bureaus (n=426)

Bureaus: Geef aan of uw bureau zelfstandig opereert of als onderdeel van een (nationaal of internationaal) netwerk:

13%

87%

zelfstandigonderdeel van netwerk

Page 61: adformatierapport

© Synovate 2008

Bedankt voor uw aandachtOur Curiosity Is All Yours

Page 62: adformatierapport

Bijlage• Verantwoording onderzoek

Page 63: adformatierapport

© Synovate 2008 62

Verantwoording onderzoek

Het onderzoek naar de ontwikkelingen in de communicatiebranche is een project van Adformatie en Synovate. De doelstelling van dit project kan als volgt worden geformuleerd: ‘Het in kaart brengen van de ontwikkelingen in de advertentiemarkt, bekeken vanuit zowel de opdrachtgeverskant als de kant van de (communicatie-)bureaus’. Het veldwerk voor dit project is online (CAWI: Computer Assisted Web Interviewing) uitgevoerd. De groep respondenten van 405 opdrachtgevers en 426 bureaus is een selectie van een door Adformatieaangeleverde steekproef. Op de nettosteekproef is een weging toegepast op de groep bureaus naar grootte, waarbij kleine bureaus (1 – 10 FTE) van 71% naar 50% zijn teruggewogen. Dit om representativiteit voor de Nederlandse markt na te streven. De veldwerkperiode speelde zich af van 1 tot en met 7 oktober 2008. Tijdens deze periode speelden enkele belangrijke gebeurtenissen van de kredietcrisis zich af, waaronder de volledige overname van Fortis door de Nederlandse en Belgische overheden. Omdat er naar toekomstverwachtingen voor 2009 is gevraagd, is het besluit genomen de toekomst-gerelateerde vragen opnieuw te stellen in de periode van 4 tot en met 12 november om zodoende een actueel beeld te krijgen. Een groep van 171 opdrachtgevers en 225 bureaus heeft deze vragen opnieuw ingevuld.