9 BOUW STENEN. 1. Klantsegmenten Tekeningen door JAM Wie zijn je klanten?

14
9 BOUW STENEN

Transcript of 9 BOUW STENEN. 1. Klantsegmenten Tekeningen door JAM Wie zijn je klanten?

Page 1: 9 BOUW STENEN. 1. Klantsegmenten Tekeningen door JAM Wie zijn je klanten?

9BOUWSTENEN

Page 2: 9 BOUW STENEN. 1. Klantsegmenten Tekeningen door JAM Wie zijn je klanten?

1. Klantsegmenten

Tekeningen door JAM

Wie zijn je klanten?

Page 3: 9 BOUW STENEN. 1. Klantsegmenten Tekeningen door JAM Wie zijn je klanten?

Tekeningen door JAM

2. Waardeproposities

In welke behoefte van de klant voorzie je? Welk probleem los je op?- Kwantitatief (prijs, snelheid, service)- Kwalitatief (ontwerp, klantervaring)

Page 4: 9 BOUW STENEN. 1. Klantsegmenten Tekeningen door JAM Wie zijn je klanten?

Tekeningen door JAM

3. Kanalen

Communicatie met Klantsegmenten en hoe bereik je hen om een Waardepropositie te leveren?

Page 5: 9 BOUW STENEN. 1. Klantsegmenten Tekeningen door JAM Wie zijn je klanten?

Tekeningen door JAM

4. Klantrelaties

Welke relatie(s) ga je aan met je Klantsegmenten?

Page 6: 9 BOUW STENEN. 1. Klantsegmenten Tekeningen door JAM Wie zijn je klanten?

Tekeningen door JAM

5. Inkomstenstromen

Wat willen/ zullen klanten betalen?

Page 7: 9 BOUW STENEN. 1. Klantsegmenten Tekeningen door JAM Wie zijn je klanten?

Tekeningen door JAM

6. Key resources

Wat zijn de belangrijkste bronnen om te zorgen dat het businessmodel werkt?

Page 8: 9 BOUW STENEN. 1. Klantsegmenten Tekeningen door JAM Wie zijn je klanten?

Tekeningen door JAM

7. Kernactiviteiten

Wat zijn de belangrijkste dingen die we moeten doen?

Page 9: 9 BOUW STENEN. 1. Klantsegmenten Tekeningen door JAM Wie zijn je klanten?

Tekeningen door JAM

8. Key partners

Wie zijn onze belangrijkste partners en wat doen zij?

Page 10: 9 BOUW STENEN. 1. Klantsegmenten Tekeningen door JAM Wie zijn je klanten?

Tekeningen door JAM

9. Kostenstructuur

Wat zijn de kosten die worden gemaakt om het businessmodel te laten werken?

Page 11: 9 BOUW STENEN. 1. Klantsegmenten Tekeningen door JAM Wie zijn je klanten?

HET BUSINESS MODEL CANVAS

Page 12: 9 BOUW STENEN. 1. Klantsegmenten Tekeningen door JAM Wie zijn je klanten?

EFFICIENCY

HET BUSINESS MODEL CANVAS

Page 13: 9 BOUW STENEN. 1. Klantsegmenten Tekeningen door JAM Wie zijn je klanten?

WAARDE

HET BUSINESS MODEL CANVAS

Page 14: 9 BOUW STENEN. 1. Klantsegmenten Tekeningen door JAM Wie zijn je klanten?

HET BUSINESS MODEL CANVAS – Apple iPod

Platen-maatschappije

n

Platen-maatschappije

n

OEMs (original equipment

manufacturers

OEMs (original equipment

manufacturers

Marketing& sales

Marketing& sales

ProductieProductieMensenMensen

NaadlozeMuziek

ervaring

NaadlozeMuziek

ervaring

Switchingcosts

Switchingcosts

LovemarkLovemark

Muziek-inkomsten

Muziek-inkomsten

Hoge hardware inkomsten

Hoge hardware inkomsten

iTunes storeiTunes store

apple.comapple.com

ApplestoresApplestores

RetailwinkelsRetailwinkels

MassamarktMassamarkt

iTunessoftwareiTunes

software

Apple-merkApple-merk

MensenMensen

Hardware-ontwerp

Hardware-ontwerp

MarketingMarketing

Content &overeenkomste

n

Content &overeenkomste

n

iPodhardware

iPodhardware

Klanten de mogelijkheid bieden om

gemakkelijk digitale

muziek te zoeken,

te kopen ente genieten

Klanten de mogelijkheid bieden om

gemakkelijk digitale

muziek te zoeken,

te kopen ente genieten