1

Q&A Jam SessionDeze maandelijkse update geeft inzicht in de trends die je in de afgelopen maand niet hebt mogen missen! Met het doel te informeren en inspireren zijn de trends beschreven aan de hand van ‘why is it cool?’ en ‘wat is het doel?’. De trendcategorieën die deze maand centraal staan zijn: Prioritijd, Cross Channel en Nieuwe Markten. Op pagina 4 kun je meer informatie vinden over het Retail Outlook Event!

Terugblik op februari 2016

Prioritijd

Het stellen van prioriteiten door de consument om slim met de schaarse tijd om te gaan.

Stylish in het zweet dankzij Adidas

Adidas start dit voorjaar in Amerika met subscription commerce. Het sportmerk stuurt sportieve vrouwen, die plezier halen uit hardlopen of een buitentraining, ieder kwartaal een Avenue A-box met drie tot vijf premium artikelen. De kosten voor de box zijn 150 dollar en wordt samengesteld door beroemde sporters en stylisten. Wat de sportster ieder kwartaal ontvangt is dus een ware sportieve verrassing! Door zich op deze groep vrouwen te richten speelt Adidas met deze box ook in op de trend ‘Individualisering’.

Why is it cool?

Wat is het doel?Er zijn al veel partijen die abonnementsmodellen aanbieden zoals Birchbox, HelloFresh en Bloomon, maar nog nooit eerder begon een sportmerk aan een abonnementsmodel. Adidas richt zich met deze service specifiek op vrouwen die er tijdens het sporten toch stylish uit willen zien.

Persoonlijke navigatie assistent op Schiphol

De nieuwe Schiphol app zorgt ervoor dat je niet meer verdwaald op de luchthaven en geeft aan of je na het inchecken nog tijd hebt voor een kopje koffie. In de nieuwe app is namelijk een navigatie assistent ingebouwd, ook wel: ‘indoor wayfinding’. Om de locatie nauwkeurig te kunnen bepalen heeft Schiphol 2.000 beacons opgehangen. De app weet hierdoor tot op vijf meter nauwkeurig waar de reiziger zich bevindt en kan daardoor aangeven welk bochtje of welke trap genomen moet worden voor de snelste route.

Why is it cool?

Wat is het doel?Met deze app voorkomt Schiphol frustraties op het gebied van reizen. Ook worden aankopen in restaurants en winkels gestimuleerd doordat consumenten hier meer tijd voor over houden. De app speelt hier ook goed op in door een half uur voor vertrek geen à la carte restaurants meer te tonen.

Jumbo’s grootvoordeelpakken online only

Supermarktketen Jumbo gaat grootvoordeelpakken verkopen die niet in de winkel verkrijgbaar zijn, maar enkel online. Via Jumbo.com of de Jumbo app kunnen consumenten nu grotere voordelen pakken. Het gaat onder andere om producten die consumenten vaak nodig hebben zoals luiers, wasmiddel, diepvriesproducten en wijn. De prijs wordt weergegeven per los product én per grote hoeveelheid van hetzelfde product.

Why is it cool?

Wat is het doel?Jumbo helpt klanten om grootschalig producten aan te schaffen die te zwaar zijn om vanaf de supermarkt naar huis te transporteren. Tevens zullen de klanten van Jumbo geld besparen wanneer zij voor de grootvoordeelpakken kiezen.

2

Cross Channel

De consument van nu denkt niet meer in kanalen. Alle kanalen moeten zijn geintegreerd.

Coolblue bezorgt glimlach

Coolblue doet alles voor een glimlach! Om deze glimlach op de gezichten van haar klanten te kunnen toveren kwam het bedrijf deze maand weer met een aantal vernieuwingen. Enerzijds met het aanbieden van tweedehands producten in de webshops (lees hier meer over de ‘tweedekansjes’) en anderzijds met hun eigen nieuwe bezorgservice! Met deze bezorgservice gaat de webshop wasmachines, wasdrogers, tv’s, inbouwapparatuur en andere grote apparaten zelf (gratis) bezorgen.

Why is it cool?

Met deze service wil Coolblue haar klanten ontlasten en iets extra’s bieden. De producten worden in een tijdvak van één uur bezorgd en de bezorgers nemen je oude product ook nog eens mee terug, nadat de nieuwe geïnstalleerd is. Coolblue begint met het bezorgen in Brabant maar heeft al aangegeven verder te willen uitbreiden. Weten hoe het werkt? Klik of scan de QR code.

Wat is het doel?

Verzekerd van jouw ‘koopje’ in de sale

Sell were you’re seen. Dat is de slogan die PayPal gebruikt om haar nieuwste innovatie te promoten, namelijk: PayPal Commerce. Met PayPal Commerce wordt het voor retailers mogelijk gemaakt om producten die via apps, e-mail of blogs onder de aandacht van de consument worden gebracht, direct te verkopen. Hoe? Met een digitale koopknop

Why is it cool?

Deze koopknop kan gebruikt worden in digitale marketinguitingen van retailers, zodat consumenten de producten die ze daar zien direct kunnen kopen. Het doen van een aankoop wordt hiermee extra gestimuleerd. Klik of scan de QR code om te zien hoe het werkt!

Wat is het doel?

Binnenkort: pakketjes bezorgd door Google Express!

Deze maand heeft Google patent aangevraagd op zelfrijdende bezorgbusjes! Het zou binnenkort dus zo maar kunnen dat consumenten een pakketje door een Google Express busje bezorgd krijgen. Net als de huidige Google auto’s, zullen de bezorgbusjes uitgerust worden met sensoren en camera’s zodat ze veilig door het verkeer kunnen rijden.

Why is it cool?

Het idee is dat de busjes van Google Express naar bepaalde drop-off points rijden waar de pakketjes door de consument uit het busje gehaald worden. De pakketjes zitten in kluisjes die met een bepaalde code of creditcard open gemaakt kunnen worden. Deze bezorgdienst is een mooi vervolg op de bestaande zelfrijdende auto’s van Google, die in dit geval ook nog eens iets toevoegen voor retailers en consumenten in het bezorgproces.

Wat is het doel?

click of scan

click of scan

waarmee je het product dat je ziet direct kan kopen! Een PayPal-account hoeft de consument er niet voor te hebben, wat de aankoop super eenvoudig maakt voor consumenten.

3

emerce.nl

De bronnen die voor deze Q&A Jam Session zijn gebruikt:retailnews.nl

coolblue.nl

techcrunch.com twinklemagazine.nl

retaildetail.nl

Nieuwe Markten

Opkomende markten bieden enorme winst- en groei mogelijkheden voor internationale retailers.

EasyJets’ goedkope supermarkt

EasyJet is met een eigen sportschool en restaurant- keten allang veel meer dan alleen een luchtvaart-maatschappij. Deze alleskunner voegt daar nu ook een eigen supermarkt aan toe, namelijk de EasyFoodstore. Deze supermarkt, gevestigd in London, opende begin februari haar deuren. De pilotwinkel bevat een assortiment met 76 merkloze artikelen die verkrijgbaar zijn tegen een bodemprijs van 25 pence (omgerekend 33 cent). Door grote belangstelling moest de winkel al na drie dagen één dag dicht omdat alle voedsel items volledig uitverkocht waren.

Deze nieuwe supermarkt van Easyjet is in het leven geroepen om de minder welvarende bevolkingsgroep te voorzien in hun basisbehoeftes. De producten die in de winkel worden aangeboden zijn o.a. aardappelen, pizza, ananas en paddestoelen.

Sneakers verhandelen op de beurs

Amerikaanse mannen kunnen de nieuwste sneakers voortaan aanschaffen via een nieuw soort aandelen-beurs. StockX heeft namelijk een online platform gecreëerd waar deze sportieve schoenen op worden aangeboden. In plaats van aandelen wordt er gehandeld in exclusieve sneakers van merken als Nike, Jordan, Kobe en Adidas. Op de homepage van de website staan de populairste schoenen met

Why is it cool?

Wat is het doel?Dit nieuwe platform biedt aanbieders de kans om nooit gedragen items inclusief originele doos te verhandelen op een nieuwe innovatieve manier. Anderzijds biedt het de mannelijke consumenten kwaliteitssneakers voor precies de huidige marktwaarde.

Genieten van Pepsi op een nieuwe manier

In één van de hipste wijken van New York opent het merk Pepsi een nieuwe experimentele eetgelegenheid. In deze nieuwe loungebar, die The Kola House gaat heten, worden op basis van de kola vrucht (bekend van het cola drankje) cocktails en bijpassende gerechten geserveerd. Deze moderne plek zal dienen als een plek waar mensen graag komen voor de belevenis.

Why is it cool?

Wat is het doel?De beleving van The Kola House staat voornamelijk centraal. Pepsi probeert met dit concept zijn positioneringstrategie aan te passen en wat meer met de jongere generatie connectie te leggen. Het idee achter The Kola House is dan ook dat bezoekers massaal hun ervaringen delen op social media als Twitter, Instagram en Facebook.

Why is it cool?

Wat is het doel?

de exacte marktwaarde. Ook kan precies worden gecheckt of de waarde van de sneakers gestegen of juist gedaald is.

adidasavenue.com

youtube.com

4

Francella BarmentlooBusiness Consultant Retailfbarmentloo@qanda.nlwww.qanda.nl+ 31 (0) 33 245 46 37

Agendapunten

10 Maart Retail Outlook Event Q&A & RetailTrends

21 April Bekendmaking retail ranking @ Bricks in Retail

Contactgegevens

Best Practice cases:

• House of Men

• AlpStories

• ReShare

• People’s Avenue

• Lola Bikes & Coffee

• Omoda

• Picnic

• SPAR

• Mark Hijink (NRC)

Welke negen trends veranderen retail komend jaar?

Wie zijn de gamechangers en wat kunnen we van hen leren?

Aanmelden via www.retailoutlook.nl

Retail Outlook

Event

Donderdag 10 maart 2016

Prodent Fabriek Amersfoort

Ticket € 295,- Trendrapport € 895,-

E V E N T D E A L - 2 0 %Ticket + Trendrapport € 950,-

Q&A Research & Consultancy en RetailTrends Media presenteren

Inloop

Programma13.00 -13.30

13.30 - 18.00

Borrel

Dagvoorzitters

Frank Quix & Ronald van Zetten

Vragen? Mail naar info@qanda.nl