제 7절 PDA

배 찬 권정보통신산업연구실 주임연구원

(570－4355, ckruss@kisdi.re.kr)

목 차1. 제품 정의 및 분류 226

2. PDA의 역사 228

3. 세계 시장 230

3.1 시장 동향 230

3.2 시장 전망 239

4. 국내 시장 245

4.1 시장 동향 245

4.2 주요 업체별 동향 250

4.3 시장 전망 253

5. PDA관련 기술동향 256

5.1 CPU 256

5.2 PDA와 이동전화와의 결합 258

5.3 유무선 동기화 기술 260

5.4 확장성 261

참고문헌 262

1. 제품 정의 및 분류

PDA는 Personal Digital Assistant의 약자로 개인휴대정보단말기를 뜻한다. 문자그

대로개인의각종정보를입력해갖고다니면서언제든지입력또는출력할수있는기

기로 일정관리, 주소록, 캘린더 등 개인생활과 관련된 정보를 관리하는 PIM(Personal

Information Management)을 주기능으로 하는 오거나이저이다. 간단한 문서작성과 같

은 PC의기능도수행할수있으며, 최근에는인터넷사용환경이유선에서무선으로발

전함에 따라 무선인터넷접속이 PDA의 중요한 기능으로 포함되면서 폭넓은 정보기기

로 자리매김하고 있다.

기존의 PC가다양한기능을 합친범용기기인반면 PDA는 특정기능에중점을둔 특

정보통신산업동향………226

제2장 정보기기

화기기라 할 수 있다. 물론 PDA에 대한 소비자 요구가 다양한 기능 구현에 있긴 하나

폼팩터상의제약및기술적제약등으로 PC만큼의컴퓨팅능력을갖추는것은불가능

하다. 다만 OS의 기능확대, 모바일 단말기용 고성능 저전력칩과 메모리의 용량 확대

등을 통해 제한적이나마 다양한 PC기능을 구현하고자 하는 것이 최근의 추세이다.

PDA는 폼팩터별로 다음과 같이 분류될 수 있다.

첫째, 퍼스널컴패니언또는 Tablet PDA로통상 palm-size PC를말하며, 팜사의팜시

리즈, IBM의 워크패드, 핸드스프링의바이저와 마이크로소프트 포켓 PC계열의 PDA가

대표적인 예이다. 데이터의 입력은 주로 스타일러스 펜 형식을 채택하고 있고 주소록

과 일정관리 기능이 핵심을 이루고 있다. 최근에는 멀티미디어, 전자우편, 무선통신기

능이 중요한 기능적 요소로 대두되고 있으며, 데스크탑 PC 또는 노트북 PC와 동기화

기능도 제품의 성패여부를 결정짓는 요소가 되고 있다.

둘째, PC컴패니언으로 몸체가 두 개로 분리되어 있거나 Clamshell형태의 폼팩터를

가지고있는핸드헬드형 PC를말한다. OS, 마이크로프로세서등을포함하고있으나물

리적 용도가 노트북PC와는차이가 있으며 무게는약 3파운드 미만이다. 일반적으로 서

류가방이나 핸드백 속에 들어갈 수 있을 만한 크기이고 입력장치로는 키보드나 펜터치

를 이용한다. PIM기능은물론 일반적으로 무선통신접속기능까지 포함하고 있으며데

이터 입력이 훨씬 용이하여 정보생성 면에서 태블릿형의 PDA보다 우수한 장점이다.

<표 7－1> PDA의 정의 및 분류

정 의 주요 특징 제 품

퍼스널 컴패니언

(태블릿 PDA)

PIM과 데이터 뷰잉을

기본 기능으로 하는

기기

펜입력

포켓사이즈

통상 1파운드미만

PC와 동기화

무선접속기능

Palm계열: Palm III, Vx, VIIx,

m100, m105, m500, m505

핸드스프링 바이저, 바이저 디럭

스, 플래티넘, 프리즘, 에지 등

소니 Clie PEG-S300, N710C

포켓PC계열: 컴팩 iPAQ H3150,

H3650, H3670, HP의 조나다

520, 548, 카시오 카시오페아

E-125, EM-500 등

PC 컴패니언

(크램쉘 PDA)

PIM은 물론 e-mail,

가벼운 데이터 생성

기능까지 포함

테블릿 PDA보다 사

이즈가 큰 폼팩터

키보드또는펜입력

3파운드 미만

PC와 동기화

무선접속기능

HP 조나다 710, 720

사이언 시리즈 3C, Revo, 시리즈 7

Mainstreet Network Clio

NEC의 MoblilePro 780

기타 심비안EPOC 및 윈CE 기반

기기

정보통신산업동향………227

정보통신기기(2001. 10)

2. PDA의 역사

PDA의 기원은 1984년 영국의 Psion사가 개발한 ‘Psion Organizer’로 데이터베이스

를 이용한 PIM기능을 가지고 있었으며, RS-232C라고 하는 시리얼 케이블을 통해 PC

및 주변기기와의 연결이 가능하였고, 착탈식 저장장치를 이용하였다. 특히 8비트 운영

체제를기반으로하는 POPL이라는프로그램언어를내장하여사용자가직접프로그램

을 제작하여 사용할 수 있게 한 점이 특징이라고 할 수 있다.

이어 1991년에는 HP가 도스 기반인 HP95L과 HP200LX를 개발하여 당시 PC용 도

스 프로그램을 사용할 수 있게 함으로써 큰 인기를 누렸다.

PDA라는 용어가 공식적으로 사용되고 본격적으로 제품군이 형성된 계기는 1993년

애플이 매킨토시 기반인 ‘Newton Massage Pad 100’을 출시하면서부터이다. Newton

은 사용자가 손쉽게 기기에 적응할 수 있는 그래픽 인터페이스를 채택하였고 필기인식

소프트웨어를 내장하여 펜입력방식을 구현하는 등 PDA를 휴대정보기기로서 자리잡게

하였다. 그러나 Newton은 높은 제품가격과 가용 어플리케이션의 부족으로 대중화에는

실패하였고, 그 결과 1998년 애플은 Newton사업을 포기하기에 이르렀다.

PDA의 대중화는 1996년 팜 컴퓨팅을 인수한 US로보틱스에서 팜 OS가 탑재된 ‘팜

파일럿1000’의 출시에서 시작되었다. 팜 OS는 기능의 단순화를 통해 PDA의 사양을

낮춤으로써소비자의가격부담을크게줄였고, 데이터동기화를위해크래들을이용한

핫싱크(Hotsync) 기능을 사용, 기기의 편의성을 개선시켜 출시 18개월만에 100만여대

의판매를기록하는등시장을크게확대시켰다. 이후팜은 1997년 3COM이 US로보틱

스를 인수함으로써 3COM의 브랜드로 일련의 팜 시리즈를 발표하였으며 곧 PDA시장

을 장악하게 되었다.

이와 같은 팜의 성공에 자극 받은 마이크로소프트는 1996년에 윈도CE OS를 개발하

고 시장진입을 본격화하였다. 그러나 1997년과 1998년에 각각 발표한 윈도CE 1.0과

윈도CE 2.11버전은 기기의 고사양화를 유발하여 시스템 수행속도가 저하되는 등 비효

율적인 하드웨어 활용상의 문제점으로 크게 각광받지 못하였다.

1998년에는 팜 PDA개발자인 제스 호킨스와 두나 더빈스키가 핸드스프링을 창업하

였다. 핸드스프링은 팜 OS를 채용한 ‘바이저’를 출시하여 팜 OS의 시장지배력 강화에

큰 몫을 하였다.

2000년에는 팜이 3Com에서 분사하였으며, 마이크로소프트는 기존 윈도CE의 문제

점을 크게 개선한 윈도CE 3.0을 발표하고 PDA기능을 패키지화한 포켓PC를 선보임으

로써 PDA시장의큰전환기를마련하였다. 포켓 PC PDA의등장은컬러디스플레이, 동

영상, MP3와같은멀티미디어파일의구현을가능하게하였고, PC의윈도운영체제와

오피스 어플리케이션과의 완벽한 호환을 통해 PC와 PDA와의 결합을 이루어내면서,

PDA의 시장영역이 소비자시장은 물론 기업시장까지 두루 포괄하는 획기적인 시장확

정보통신산업동향………228

제2장 정보기기

대의 기회를 마련하였다.

현재는 핸드스프링, IBM, 소니, 샤프 등이 팜 OS를 라이선스하여 제품을 출시함으

로써팜진영을형성하고있고, 마이크로소프트도 HP, 컴팩, 카시오, NEC등으로구성

된포켓 PC진영을형성하면서, 시장을수성하려는팜과 PC시장을기반으로시장을확

대하려는 마이크로소프트와의 치열한 경쟁이 전개되고 있는 상황이다.

<표 7－2> PDA의 발전

내 용 특 징

1984 Psion Organizer 출시PDA의 기원

프로그래밍 언어 내장(심비안 EPOC으로 발전)

1991 HP 95LX 및 200LX 출시도스기반의 팜탑

PC용 도스프로그램 사용 가능

1993 애플 Newton Message Pad 출시매킨토시 기반

펜입력 방식 구현

1996

팜 파일럿 등장팜 OS탑재 및 핫싱크 기능을 이용한 동기화

PDA의 대중화

MS 윈도CE 개발윈도CE 1.0 및 윈도CE 2.11

무거운 커널 및 높은 가격으로 인한 문제점 내재

1999 핸드스프링 ‘바이저’출시팜 OS 보급 확대에 기여

스프링보드 확장슬롯 채택

2000 MS 윈도CE 3.0 포켓PC OS 발표

기존 윈도CE의 문제점 개선

PC 운영체제 및 오피스프로그램과 호환

MS의 시장공략 본격화

국내 PDA시장의 경우는 일반 소비자 위주로 발달되었다기 보다는 보험사의 업무용

단말기로부터 시작되었다. HP의 200LX 기종이 삼성생명과 대한생명에 의해 채택되었

으며, 1997년 LG전자가 윈도CE 1.0을 탑재한 모빌리안(Mobilian)을 발표하였다. 이후

삼성전자가 1998년에 윈도CE 2.11을 사용한 팜 사이즈 PC와 HPC인 IZZI시리즈 제품

군을 출시하였다.

이 같이 초기 국내 PDA시장의 개척은 대기업 위주로 이루어졌으나 가격경쟁력과

수요부족으로큰성과를거두지못하였다. 따라서 LG전자는모빌리안이후모빌리안 2

와모빌리안익스프레스를출시한후사업부를해체하고시장에서철수하였고, 삼성전

자도 공격적인 마케팅을 펼친 종전과 달리 기업시장을 위주로 한 소극적인 전략으로

선회하였다. 초기 PDA가 수요를 창출하지 못하고 실패한 가장 큰 이유는 무엇보다도

기존의 전자수첩이 제공하는 단순한 일정관리 이상의 기능을 제공하지 못했다는 점과

가용어플리케이션이 절대적으로 부족하여 소비자의 요구를 충족시켜줄 수 없다는데

정보통신산업동향………229

정보통신기기(2001. 10)

있었다.

이후 1998년 제이텔이 독자적인 셀빅 OS를 개발, 제품을 출시하면서 국내 PDA시장

은 큰 변화의 계기를 맞이하였다. 셀빅은 우수한 한글지원을 바탕으로 외산제품의 매

출을 능가하며 초기 PDA시장을 장악하였으며, 이를 계기로 많은 중소업체들이 PDA

시장에 뛰어들게 되었다. 1999년에는 세스컴이 카시오제품을 가지고 국내 PDA시장에

진출하였으며팜사와국내총판계약을체결하면서팜 PDA도국내에선을보이기시작

했다. 지난해에는 싸이버뱅크와 엠플러스텍이 각각 싸이버드와 Zess 시리즈를 출시하

였고, 국내 PDA시장의성장이부각되자컴팩과 HP도윈도CE 기반의포켓PC로국내시

장에 진입하였다. 2001년 현재 제이텔의 셀빅 시리즈, 컴팩의 iPAQ 시리즈, HP의 조

나다시리즈등매우다양한제품이시장에서경합을벌이고있으며, PDA사업에유보

적이었던삼성전자도다시 PDA를생산하려는움직임을보이고있어향후 PDA시장을

둘러싼 경쟁은 국내업체와 외국업체, 중소기업과 대기업간의 대결구도를 형성하면서

더욱 치열해질 전망이다.

자료: 소프트뱅크리서치(2001. 5.)

[그림 7－1] 국내 PDA제품의 변천과정

3. 세계 시장

3.1 시장 동향

1) 운영체제(OS) 현황

세계 PDA시장은 팜 OS와 마이크로소프트 윈도CE, 심비안 EPOC 등 운영체제를 중

정보통신산업동향………230

1996 1997 1998 1999 2000 2001

HP2000LX시판－삼성생명대한생명 보급

LG전자－멀티X 출시

LG전자－모빌리안(WindowsCE1.0)

삼성전자eGO시리즈발표

삼성전자－▨시리즈

(WindowsCE2.11)

아이디닷컴－Aidi

palm PD500C

제이텔－셀빅출시(CV-1020)

세스컴팜사제품유통

엠플러스텍－ZessPlus Zess Color

HP조나다548 시판

컴팩iPAQ시판

LG-IBM워크패트C3

싸이버뱅크PC-Ephone

제2장 정보기기

심으로 3원화된 경쟁구도를 형성하고 있고, 각 운영체제를 탑재한 단말기 공급업체에

의해 시장이 주도되고 있다. 그리고 3대 운영체제 이외에 리눅스와 그밖에 로컬 OS가

지역적, 언어적 특징을 기반으로 경쟁에 가세하고 있다.

팜 OS는 어떤 프로그래머든지 팜 OS에 관한 상세한 기술정보를 획득할 수 있고, 또

이를바탕으로독자적인프로그램을개발할수있는공개표준기술이다. 현재팜 OS를

지원하는소프트웨어개발업체는 15만여개를상회하고있는데, 이들업체들은개인정보

관리어플리케이션뿐만아니라기업어플리케이션그리고개발툴까지다양한팜 OS용소

프트웨어를개발하고있다. 예를들어 DB업체인오라클, 사이베이스, IBM등은 DB소프

트웨어의라이트버전을팜 OS용으로공급하고있고, 아방고(AvantGo), 푸마(Puma), 익

스텐디드시스템(Extended Systems), 싱크롤로직(Synchrologic) 아이서(Aether) 등과

같은 서버 동기화 솔루션 개발업체도 팜OS를 지원하고 있다. 특히 아이서 테크놀로지

기반인 팜의 핫싱크서버(HotSync Server)는 마이크로소프트 익스체인지와 로터스노

츠, 개인정보관리 어플리케이션과의 동기화를 지원하고 있다.

팜의 위력은수많은업체들과의 전략적제휴관계에기인한다. 앞서언급했듯이 컴퓨

터 업계 선두업체들은 이들이 제공하고 있는 비즈니스 솔루션 기능에 팜 OS를 접목,

무선기능을 추가하기 위해 애쓰고 있으며 선마이크로시스템즈와는 자바기술을 팜 OS

소프트웨어에통합시키는작업을진행하고있다. 이같이팜 OS를중심으로결집된세

력은 마이크로소프트와 적대적 관계에 있는 시스템 및 솔루션 업체 등으로 구성되어

있어 일종의 반 MS진영을 형성하고 있다.

자료: 세스컴(2001. 7.)

[그림 7－2] 팜의 제휴 현황

정보통신산업동향………231

AcquiredLicense

Mobile Internet market

Global WirelessInternet Market

Share Holder

License

License

License

Next Generation

Palm Computing Platform

License E-mail Access Wireless Data Services

Wireless Enterprise Solution

WAP

JAVA

Data Sync.

정보통신기기(2001. 10)

마이크로소프트는 풍부한 자본력과데스크탑PC에서의 OS 독점을 바탕으로 하는전

형적인방법으로시장을공략하고있다. 마이크로소프트의 OS는 PC용 OS인윈도의축

소판인 윈도CE이다. 초기의 윈도CE 버전은 느린 처리속도와 과도한 전력소비로 무선

정보단말기용 OS시장에서 외면 당했으나 포켓PC용 운영체제인 윈도CE 3.0버전이 출

시되면서 시장기반을 확보하기에 이르렀다. 현재 컴팩, HP, 카시오 등이 협력업체로

있으며 시장을 빠르게 넓혀나가고 있다.

윈도CE의 강점은 무엇보다도 마이크로소프트의 강력한 상업적 추진력에 있다. 마이

크로소프트가 유일한 운영체제 벤더이므로 하드웨어 및 소프트웨어 개발업체들의 전

략이 자사의 전략에 부합하도록 영향력을 행사할 수 있다. 윈도CE의 기능상의 강점은

뛰어난 멀티미디어 구현 등 다양한 기능의 지원이다. 멀티미디어 기능의 구현은 대부

분의 팜 기기 사용자에게는 반드시 필요한 사항은 아니나 컬러지원과 멀티미디어의 구

현이 필수요소가 되고 있어 마이크로소프트의 윈도CE가 보다 유리해지고 있다. 또한

포켓워드, 엑셀을 지원하고 오피스와의 호환이 용이한 점과 인텔 등 다수의 프로세서

를 지원한다는 점이 윈도CE의 또 다른 강점이라고 할 수 있다. 그러나 윈도CE의 다양

한 기능은하드웨어의가격 상승과배터리의수명, 사용상의번거로움등 여러가지문

제점을초래하고있다. 윈도CE기반의포켓PC형 PDA는팜 OS기반의기기보다적어도

200달러 가량 비싸며, 윈도CE가 사용자어플리케이션을 구동키 위해서는 팜 OS보다 큰

용량의 메모리가 요구된다.

유럽 PDA의 표준 OS로 자리잡은 심비안의 EPOC은 마이크로소프트의 윈도CE와 팜

의 팜 OS에 빠르게 시장을 잠식당하고 있는데 다, 모토롤라가 심비안 설립을 주도한

Psion과의 차세대 휴대단말기 생산계획에서 탈퇴함으로써 최악의 위기상황에 몰리고

있다. 지난해서유럽지역에서판매된핸드헬드PC 대수는전년대비두배이상늘어난

197만대를 기록했으나 Psion의 매출신장은 5.9%에 불과하였고 시장점유율도 전년의

17.5%에서 8.9%로 줄어들었다. 반면 팜이 지난해 서유럽 시장에서 판매한 핸드헬드

PC는 120만대로 전년대비 129%나 증가했고 시장점유율도 60.6%로 크게 상승하였다.

심비안은 영국의 핸드헬드PC업체인 Psion이 주도해 노키아, 에릭슨이 합작으로 설

립한 회사이다. Psion은 자사의 키보드 형식의 단말기가 팜의 펜터치형 단말기에 시장

을뺏기자차세대휴대단말기용 OS인 EPOC을만들었고, 제휴업체를끌어들여업계표

준으로 만들기 위해 심비안을 설립하였다. 여기에 세계 최대의 가전업체인 소니와 마

쓰시다, 필립스가 가세하였고 이어 모토롤라가 합류하면서 휴대폰 3인방과 거대 가전

업계가지원하는유럽표준 OS로급속히자리매김했다. 심비안의 EPOC은시작초기부

터음성과데이터, 무선인터넷등강력한통신기능에초점을맞추어개발되었으며, 이

로인해무선데이터통신의구현에서는타 OS를능가하는기능을갖고있는것으로평

가받고 있다. 그러나 최근 심비안은 주력시장인 유럽시장을 타 OS에게 잠식당하고

EPOC기반의제품개발이늦어지면서위기를맞이하고있다. 이와같이심비안이부진

정보통신산업동향………232

제2장 정보기기

을면치못하면서모토롤라의제휴파기와같은 Psion의입지악화현상이지속적으로

일어나고 있다.

<표 7－3> 운영체제별 강점과 약점

강점 약점

팜OS

가격경쟁력

휴대성 및 이동성

시장선도업체 프리미엄

다양한 어플리케이션

경쟁업체의 견제 심화

기기마다 상이한 무선 어플리케이션

멀티미디어 구현 기능

프로세서 지원 기능

윈도CE

통신 및 멀티미디어 구현 기능

프로세서 지원 기능

MS의 상업적 추진력

휴대성 및 이동성

실시간 처리 기능

가격경쟁력

EPOC주요 이동전화업체와의 제휴관계

무선 데이터통신 기능

출시제품의 부족

시장입지

현재 3대운영체제간의경쟁에서팜 OS가선두를유지하고있는가운데, 윈도CE가팜

OS의시장점유율을잠식하며빠르게시장을확대해나가고있다. IDC의자료에따르면,

2000년 출하대수를 기준으로 한 운영체제별의 시장점유율은 팜 OS는 68.7%, 윈도CE

15.8%, EPOC 4.9%, 리눅스 0.3%, 기타 10.3%인 것으로 나타났다. 당분간은 150,000

이상의개발자를보유하고있는팜 OS가지배적인위치를고수할수는있을것으로보

이나, 포켓PC가 OS 기능의 다양성과 유연성을 기반으로 일반 소비자시장과 기업시장

에서시장점유율을꾸준히늘려나감으로써팜 OS 시장점유율도지속적인감소세를보

자료: IDC(2001. 7.)

[그림 7－3] 세계 휴대형 정보단말기 OS 시장점유율 현황 및 전망

정보통신산업동향………233

정보통신기기(2001. 10)

일 전망이다. 구체적으로 팜 OS의 시장점유율은 향후 지속적으로 감소하여 2003년에

는 50% 이하로낮아지며 2005년에는윈도CE에선두자리를내주게 될것이다. 반면윈

도CE는포켓PC및임베디드윈도CE PDA의판매가연평균 68.3%씩증가, 내년에는시

장점유율이 30%를 넘어서고 2005년에는 40%로 팜 OS를 앞지를 것으로 예상된다.

EPOC은미국을제외한대부분의지역에서 PC컴패니언의 OS로채택될것으로보이나,

PC컴패니언의 전체적인 출하대수 증가세가 둔화되면서 시장점유율이 감소할 전망이

다. 한편, 미국시장에서는윈도CE가 HP와같은 PC컴패니언공급업체와의파트너쉽을

통해 EPOC의 자리를 차지할 것이고, 리눅스와 다른 OS들도 이 시장에 침투할 전망이

다. 그밖에리눅스 운영체제는공개성과안정성을 바탕으로제 3의운영체제로자리잡

을것이며, 자바와로컬 OS등기타운영체제는일반소비자용은물론기업용제품에서

도 채택률이 증가하여 성장세를 이어갈 것으로 기대된다.

2) 주요 업체별 PDA출하 실적

최근 세계 PDA시장은 그 동안 시장을 지배해 왔던 팜 OS가 쇠퇴하고 윈도CE가 크

게 부각되는 모습을 보이고 있다.

GartnerGroup의 2/4분기세계 PDA시장보고서에따르면, 팜이 2/4분기에도 898,000

대를 출하, 세계 PDA시장의 선두주자의 자리를 차지하였으나 세계시장점유율은 전분

기보다오히려감소한 32.1%머문것으로나타났다. 이같은팜의 2/4분기실적은 1/4분

기 1,800만대에비해무려 50%나감소한수치로전체시장위축의정도보다크게악화된

것이다. 팜을 제외한 세계 PDA시장은 약 137,000대 또는 8%가량 성장하였으므로 팜

의 어려움을 단순히 경기둔화의 영향으로만 보기에는 어려운 상황이다.

팜 OS를 채택하고 있는 핸드스프링은 1/4분기에 565,000대를 출하한 세계 2위의

PDA공급업체였다. 그러나 핸드스프링의 2/4분기 출하량은 300,000대로 팜과 같이 전

분기대비 절반수준에 머물렀고 시장점유율도 11%에 그쳤다.

이와는대조적으로윈도CE 포켓PC인 iPAQ을생산하고있는컴팩은매우높은성장

세를 시현하였다. 출하량면에서 450,000대로 62%나 증가하였으며 시장점유율도 16%

에 이르면서 핸드스프링을 제치고 세계 2위에 올라선 것으로 나타났다. 컴팩 iPAQ과

같은 윈도CE 계열인 HP도 조나다의 출하량이 48% 증가한 193,000대를 기록, 4위를

점한 것으로 조사되었다.

이 같이 팜과 핸드스프링 등 팜 진영의 약세로 2001년 1/4분기에 팜 OS를 사용하는

PDA가 2백5십만대 가량 출하되어 세계시장의 70%를 차지하였으나, 2/4분기에는 1백

1십만대가 감소한 1백36만대를 기록, 팜 OS의 시장점유율이 49%에 머물렀다. 반면 윈

도CE 플랫폼은 출하량이 1/4분기 616,000대에서 2분기에 854,000대로 39%가 증가,

시장점유율이 17%에서 30%로 상승하였다.

팜이 출하량 면에서 아직 선두자리를 차이고 있으나, 매출액으로는 이미 컴팩에게

추월을 허용한 것으로 나타났다. 컴팩의 2001년 2/4분기 매출액은 기기당 평균단가를

정보통신산업동향………234

제2장 정보기기

500달러로 산정할 때 2억2천5백만달러를 기록하여 하드웨어에서 1억4천6백만 달러에

머문 팜을 크게 앞서고 있다. 팜 매출의 88%가 하드웨어 판매에서 발생하고, 나머지

12%는 Palm.net 가입료와 OS라이선스료에서 발생하는 것을 감안할 때 팜의 2/4분기

전체 매출액은 1억6천6백만달러인 것으로 추정되고 있다.

<표 7－4> 2001년 2/4분기 세계 PDA 업체별 출하실적

2001. 2Q

출하량

2001. 2Q

시장점유율

1Q01

출하량

1Q01

시장점유율성장률(%)

Palm

Compaq

Handspring

HP

Research in Motion

Hi Tech Wealth

기 타

898,000

450,000

300,000

192,660

115,000

110,000

729,937

32.1

16.1

10.7

6.9

4.1

3.9

26.1

1,790,000

278,000

565,000

130,437

163,000

39,200

584,657

50.4

7.8

15.9

3.7

4.6

1.1

16.5

-50

62

-47

48

-29

181

25

합 계 2,795,597 100.0 3,550,294 100.0 -21

자료: GartnerGroup(2001. 7.)

한편 미국시장의 경우도 시장이 극도로 위축된 가운데 팜과 핸드스프링 등 팜 OS의

독보적인 위치가 크게 흔들리고 있는 것으로 나타났다. 미국의 2/4분기 PDA출하량은

전분기의 127백만대보다 34% 감소한 650,000대에 머물렀는데, 팜과 핸드스프링의 출

하량이각각 52%와 48%씩감소하였다. 그러나컴팩과 HP의경우태블릿형 PDA와크

램쉘 형 PDA의 매출확대에 기인하여 각각 43%와 83%가 증가한 것으로 나타나, 윈도

CE PDA시장의 영역확대가 이루어지고 있는 것으로 분석되었다.

<표 7－5> 2001년 2/4분기 미국 PDA 업체별 출하실적

2Q01 출하량2Q01

시장점유율1Q01 출하량

1Q01

시장점유율성장률(%)

Palm

Handspring

Compaq

HP

Research in Motion

기 타

509,000

220,000

204,000

106,341

105,000

128,500

40.0

17.3

16.0

8.4

8.2

10.1

1,050,000

421,000

143,700

58,141

147,000

118,500

54.2

21.7

7.4

3.0

7.6

6.1

-52

-48

42

83

-29

8

합 계 1,272,841 100.0 1,938,341 100.0 -34

자료: GartnerGroup(2001. 7.)

정보통신산업동향………235

정보통신기기(2001. 10)

3) PDA시장에서의 리더쉽의 변화

지난해 말경 만해도 팜은 연간 10억달러의 매출액을 창출하였으며 성장률도 전년대

비 100%를 기록하는 등 포스트PC 시대의 선도업체로서 그 앞날은 매우 밝은 것처럼

보였다. 그러나 올해 들어 팜은 자금감소와 제품의 과잉공급으로 매출부진에 직면, 주

가가 6달러 이하로 하락하였다. 앞서 언급하였듯이 팜의 PDA판매량은 미 경기둔화의

영향으로 올 초부터 급격한 하강곡선을 그리기 시작하여 2/4분기에는 매출이 전년대

비 50%나 급감하였으며, 운영손실도 2억달러를 육박하고 있다.

(단위: 백만달러)

(단위: 달러)

[그림 7－4] Palm의 2000년 회계분기 매출액 및 주가변화 추이

팜은 매출부진으로 인한 재고과잉을 극복하기 위해 구형제품을 중심으로 가격을 대

폭적으로 인하였음에도 불구하고 수요는 크게 늘지 않아 영업손실이 더욱 커지고 있는

상황이다. 팜은 올 3월 신제품인 m500과 m505를 발표하면서 가격인하를 한 바가 있

으며, 곧이어 팜Ⅶx에 대해 할인가 환불정책을 실시함으로써 사실상 가격을 대폭적으

로 하락시켰다. 또한 대당 299달러인 팜Ⅶx을 자사의 웹사이트에서 199달러에 판매하

면서 Palm.net 서비스에 가입하는 구매자에 한하여 100달러를 환불해 주고 있어 실질

적인가격을 99달러까지인하하였다. 그러나신제품의출시계획발표와구제품의가격

정보통신산업동향………236

제2장 정보기기

인하가 신제품이 대량출시 되기 훨씬 전에 이루어짐으로써 경쟁사인 핸드스프링을 자

극하여가격인하압력이더욱커지고있어팜 PDA의채산성은더욱떨어지고있다. 팜

은 첫번째가격인하 조치시더이상의 가격인하는없을것이라고 말하였으나최근수

주동안에는 구형 모델은 물론 m500이나 m505와 같은 신제품의 판매가까지도 인하하

지 않으면 상황에 몰리고 있다.

이와 같은 어려움으로 팜은 자금압박에 시달리고 있으며, 3월 22일 발표되었던 Ex-

tended Systems 인수결정을 취소하는 등 현금보유고를 유지하기 위해 안간힘을 쓰고

있다. 팜의 Extended Systems 인수계획은소비자시장에 머무르고있는팜 기기시장을

대량구매시장인 기업시장까지 확대시키기 위한 주요 전략 중의 하나였다. Extended

Systems는 PDA사용자들이 원격으로 기업네트워크에 접속할 수 있는 무선통신용 소프

트웨어의 개발을 통해 팜이 기업시장으로 진입하는데 큰 기여를 할 것으로 기대되어

왔다. Extended Systems 인수포기는 그 동안 팜의 현안이었던 기업시장으로의 진출이

라는전략적방향을수정, 핵심사업에치중하고자하는것으로보인다. 그러나일반소

비자시장에서의 매출이 급감한 상황에서 팜이 경기불황에서도 가장 높은 구매력을 행

사할 수 있는 기업시장을 포기하는 것이 얼마나 유효할 지에 관해서는 의문의 여지가

남아있으며, 따라서 팜의 미래도 대단히 불투명한 실정이다.

이렇게 팜이 최악의 위기상황에 몰리게된 데에는 미국경제의 악화라는 외부환경이

크게 작용하였지만, 소비자의 요구에 신속히 대응하지 못하고 부적절한 사업을 크게

확장한내부적경영역량이무엇보다중요한원인으로작용하였다. 이러한견지에서팜

의 위기에 대한 배경은 다음과 같은 몇 가지로 설명될 수 있다.

첫째, 앞서언급했듯이미국경제의침체와소비자신뢰의하락이라는피할수없는요

인이다. 그러나 미국경제의 침체가 단기적인 수익악화의 1차적 요인이 될 수는 없다.

팜은 주요 매출시장이 일반 소비자시장이기 때문에 대부분의 다른 공급업체에 보다 경

기침체와 소비위축의 영향을 크게 받는 구조적인 약점을 가지고 있다. 게다가 해외시

장에서 당초 예상과는 달리 소비자의 구매를 이끌어 내지 못하고 있다. 이는 미국과는

다른 해외의 구매 성향을 팜이 제대로 파악하지 못하였기 때문으로 풀이된다.

둘째, 팜의 부적절한 신제품 출시정책이다. 팜은 신제품인 m500과 m505가 시장에

본격적으로 대량출시되기몇 달전에이미 이들제품의사양을 미리공개하였는데, 이

것이 팜 PDA의 수요를 경감시켰다. 팜은 2001년 3월 m500과 m505의 예정된 출시를

위해 SD카드가 필요하였고 이를 위해 개발자들에게 SD의 유용성을 설명할 필요가 있

었다. 이러한 과정에서 팜의 신제품 출시에 대한 계획은 1월달에 이미 몇 개 웹사이트

를 통해 알려지고 있었으며 2001년 3월에는 기정사실이 되어 버렸다. 팜의 신모델 출

시의 때이른 발표는 기존 팜 모델과 핸드스프링의 매출을 둔화시켰다. 소비자가 팜의

신제품에 대한 제품사양을 알 수 있었기 때문에, 팜 기기의 구매희망자는 제품구입을

연기하였으며, 기존소비자는확장성이우수하고또는컬러디스플레이가있는신모델로

정보통신산업동향………237

정보통신기기(2001. 10)

업그레이드하기위해기다리는결과가초래되었다. 따라서팜은재고의누적으로구제

품의 가격을 큰 폭으로 인하할 수밖에 없었고, 이러한 팜의 고통은 경쟁사인 핸드스프

링에게 전파되었다. 핸드스프링은 팜이팜VIIx의 가격을인하하는등 과대한재고처분

에 적극 나서자 자사의 저가제품 판매가 타격을 받을 것을 우려하여 경쟁적으로 가격

을 인하하였다. 결과적으로 팜의 신제품 출시 전략은 자신을 더욱 위기로 몰아넣는 좌

충수로 작용하였다.

셋째, 팜의 공급체인 관리 능력의 결여이다. 2000년 내내 부품부족 때문에 고전하였

던 팜은 2000년 11월에 장기 대규모 부품계약을 체결하는 조치를 취하였다. 미국경제

가 급격히 위축되고 있음에도 불구하고 자사 제품의 판매전망을 낙관하여 소비자가 외

면하는 제품의 부품을 지속적으로 구매한 것이다. 경기침체의 전조가 PDA시장에서 이

미 2월달에 나타나고 있었음에도 불구하고 팜은 재고를 모니터할 수 있는 메커니즘을

가지고 있지 못하였다. 채널관리의 실패는 결국 수요위축과 함께 재고를 급격히 증가

시켰으며, 이로인해 팜은지난달부품과 최종제품의재고처리를위해 3억달러이상의

자금지출 계획을 세워야만 했다.

넷째, 팜 경영진의 전반적인 혁신 마인드의 부족이다. 팜에서 출발한 핸드스프링의

성공요인은 이미 알려진 바와 같이 핸드헬드기기에 적합한 스프링보드라는 확장포트

의 개발에 있었다. 이후 확장포트가 많은 구매자들에게 PDA구입시 반드시 확인해야

하는 필수항목이 되었음에도 불구하고 팜은 소비자의 요구변화에 반응하는데 너무 오

랜시간이걸렸다. 팜은 PDA의가치가소비자의감각을즉각적으로자극할수있는디

자인과 사용의 단순성에 있다고 생각하였다. 따라서 팜의 견해로는 윈도CE 기기처럼

다양한 신기능을 제공하기 위해 감각적인 디자인과 사용의 편의성을 희생시키는 것을

도저히 용납할 수 없었다.

PDA시장이성숙기에접어들고 PDA가일반상품화가되어감에따라, 소비자는 PDA

에단순한 PIMS와캘린더이상의기능을요구하고있다. 팜의현재모델은 2년전의그

것과 별반 차이가 없기 때문에 소비자들은 새로운 모델로 업그레드할 필요성을 느끼지

못하였다. 제한된 PDA기능에 만족하는 사용자들은 기존의 PDA를 계속 사용하려는

경향이 있을 것이고, 제한된 요구를 가진 새로운 구매자들은 로우엔드 모델을 구입하

고자할것이다. 지난 2년동안팜 OS와팜기기의상대적인혁신부족과팜 OS 기기들

간의 차별화 부족은 구매자들이 가격에만 초점을 맞추게 되는 원인이 되었다.

새로운 구매자들의 대부분과 기존 기능의 업그레이드를 요구하는 사용자들은 기업

e-메일 접근, SMS서비스, 무선랜 또는 PDA-이동전화 통합 등과 같은 보다 향상된

PDA의기능을원하고 있다. 특히기업고객의 경우이러한욕구는 매우크다. 기업고객

은 PC의 마이크로소프트오피스어플리케이션을 PDA와 동기화 시키기를원하며, PDA

의사용환경이 PC와보다가까워지기를원하고있다. 그러나팜은기업들의관심을거

의 끌지 못하고 있다. PDA시장의 선도기업이라는 위치에도 불구하고, 팜은 무선테크

정보통신산업동향………238

제2장 정보기기

놀로지의 구현 경쟁에서 뒤쳐져 있다. 컴팩 iPAQ의 성공에서 알 수 있듯이, 소비자들

은 강력한 프로세서와 풍부한 메모리 용량, 컬러디스플레이를 장착한 기기를 원하고

있으며, 이제는음성 및데이터통신도 PDA의 중요한기능으로자리잡고 있다. 팜 OS

의 약세와 윈도CE의 강세는 이 같은 소비자의 요구변화가 가져온 당연한 귀결이라고

할 수 있다.

3.2 시장 전망

1) 기업시장을 중심으로 한 성장

팜과 핸드스프링으로 대표되는 오거나이저 지향의 기기는 지금까지 PDA시장의 다

수를차지하여왔으나, 이제는과거와같은시장지배력은상실되어가고있다. 윈도CE

가 아직 시장에서 낮은 점유율을 보이고 있으나 플랫폼이 제공하는 더욱 다양하고 강

력한 처리 능력을 기반으로 가용어플리케이션의 수도 크게 늘어나고 있어 시장확대를

위한 발판은 더욱 확고해지고 있다. 컴팩이 매출액에서 이미 팜을 앞지르면서 PDA시

장에서의 팜의 리더쉽을 위협하는 것은 PDA시장환경의 일시적 변화가 아니라, 시장의

중심축이 일반 소비자시장에서 기업어플리케이션 지향의 시장으로 급속히 이동하고

있음을 의미한다고 할 수 있다.

PDA시장은 세계적인 경기침체로 수요가 극도로 위축되고 있고 과잉경쟁으로 가격

이 급락하는 등 위기상황을 맞이하고 있으나, 향후 전망은 비교적 낙관적이다. 낙관적

<표 7－6> PDA시장의 단기 및 중장기 성장요인과 장애요인

성장요인 장애요인

－ PDA의 기능확대에 따라 시장 잠재력이 부각

기능적 통합은 PDA를 기존의 모바일기기

를 대체하는 진화적 폼팩터로 인식하게 할

것임

새로운 폼팩터, 운영체제버전, 부분품 개발

이 수요 촉매제의 역할

－시장의 성숙과 유비쿼티의 일반화에 의해 성

장 모멘텀이 유지

PDA의 폼팩터와 사람들의 생활스타일의

변화가 수평적 시장으로 기기 보급을 확대

－서비스 및 컨텐츠제공과 결합된 무선솔루션

통합

－기업의 PDA채택이 시장확대의 중요한 기회

로 작용

－로컬벤더의 마케팅 강화에 의한 수요 증가

－하이엔드기기의 배터리수명이 수요확대를

저해

－기기의 일반상품화에 따른 부정적인 영향

가격경쟁으로 인한 마진축소가 PDA시장

을 일반상품시장으로 몰아갈 수도 있음

－주요공급업체의 전략적 실수

기업의 비즈니스 초점을 제품 및 기술의

개발에 두기보다는 기업의 안정에 두게 함

으로써 시장의 발전을 둔화

－서비스와 컨텐츠의 부족이 다기능 제품의 매

력을 감소시키고 있음

－로컬벤더의 난립에 따른 표준화의 부재와 상

호운용성의 결핍

정보통신산업동향………239

정보통신기기(2001. 10)

견해를 피력하는사람들의대부분은 아직도 PDA를보유하지않은 잠재사용자가많이

남아있으므로그만큼미래가밝다는것을강조하고있다. 특히, 기업시장의경우아직

도미개척지가많으므로이부문에서큰수요확대를예상하고있다. 현재 PDA의대다

수가사무실 PC와동기화되어있음에도불구하고 PDA의구입은개인적차원에서이

루어지고 있다. 그러나 기업은 PDA가 개인정보관리뿐만 아니라 백엔드와 기업어플리

케이션을 이동화 하는데 사용될 수 있음을 점차 인식하고 있다. 기업구매는 개인 판매

덜 의존한다는 것을 의미하고 계절적 요인이나 소비자 신뢰의 변화에 대해 비교적 자

유로울수있다는것을뜻한다. 또한기업용 PDA는보통하이엔드제품이므로현재이

윤이적은저가 PDA와는많은차이가있다. 따라서기업시장의확대는 PDA시장의새

로운 성장 모멘텀이 될 것으로 기대되고 있다. 기업시장이 열릴 것이라는 데는 의심의

여지가없으나그시기가언제인지에대해서는확신할수없다. PDA가기업의보편적

인 컴퓨팅 수단이 되기 위해서는 PDA에 새로운 용도를 부가하고 확장하는 솔루션이

무엇보다도 중요하다고 할 수 있다.

2) 팜의 시장리더쉽 상실의 영향

1999년부터 2000년까지 PDA시장은 100%이상큰폭의성장률을기록하였다. 그러나

향후 PDA시장은지속적인성장세를보일수는있겠지만종전과같이시장규모의급격

한확대되지는이루어지지않을전망이다. 이는팜이시장의주도권을상실하면서 PDA

시장에일정정도좋지않은영향을미치고있기때문이다. 팜의위기가 PDA시장에미

치는 악영향에는 먼저 팜과 핸드스프링의 가격인하를 들 수 있다. 앞서 기술한 것처럼

팜은 재고감축을 위해 가격을 인하하였고, 핸드스프링은 팜과의 경쟁차원에서 가격을

인하하였다. 가격인하는 주로 로우엔드 제품이나 구모델에서 이루어졌기 때문에 가격

경쟁이전면적으로확대되어장기적으로악영향을미칠가능성은적을것으로보인다.

하지만 팜과 핸드스프링이 지속적인 가격인하를 시도하고 대상 모델도 하이엔드 제품

으로 확대시키는 최악의 시장전개 시나리오를 가정할 때, 소비자들은 PDA를 오거나이

저 이상의 생산성 향상도구로 인식하기는 어려우며, PDA의 일반상품화를 가속화시켜

결국에는 팜과 핸드스프링은 물론 포켓PC 진영의 공급업체들까지 타격을 받을 수 있다.

지금까지팜은 PDA시장의선도업체로서시장확대에매우중요한역할을하였다. 그

러나 시장의 주도권을상실하면서 포켓PC와 진영은물론 핸드스프링 등같은 팜OS 진

영과도 힘겨운 경쟁을 해야만 하는 상황에 처해 있다. 이에 따라 팜이 사업의 초점을

기술이나 제품에 두기보다는 기업의 안정에 둠으로써 산업의 성장에 예전처럼 기여하

지 못할 것으로 예상된다. 역사적인 관점에서 볼 때, 기술시장의 초기에는 선도업체의

리더쉽을통한시장확대가업체간경쟁을통한시장확대보다더욱빠르고효율적이다.

PDA시장도 아직 초기이니 만큼 팜과 같은 선도업체가 기술 및 제품에서 마케팅에 이

르기까지 강력한 리더쉽을 통해 시장수요를 이끌어내는 것은 매우 중요하다. 물론 마

이크로소프트가 팜의 역할을 대신할 수는 있겠지만 그러기 위해서는 다소간의 시간이

정보통신산업동향………240

제2장 정보기기

필요한 실정이다.

한편팜이시장의주도권을상당부분상실했다고해서이러한상황이고착화될것이

라고 아직까지는 단정지을 수 없다. 강력한 브랜드 인지도는 통상 비즈니스에서의 성

공을 의미하기 때문에 팜이 공급체인관리와 비즈니스모델부터 마케팅까지 모든 것을

재평가하여 그간의 실책을 개선해 나간다면, 또 다시 시장의 주도권을 되찾을 수도 있

다. 하지만최소한향후 1년동안은윈도CE가기업시장에서압도적인 위치를차지하면

서팜의입지를더욱좁혀나갈것이라는전망이전문시장조사기관과관련업계의지배적

의견이다. 최근들어팜은하드웨어와소프트웨어사업을분리하고, 팜 OS 4.0의개발과

OS 준비 프로그램 등을 통해 현상황을 타개해 보려고 노력하고 있다. 팜 OS 4.0은

33MHz 모토롤라 드래곤볼을 채용한 16비트 운영체제로 더욱 얇고 가벼운 폼팩터와

배터리 수명연장의 장점을 갖고는 있으나, 기능적 제한이 있다. 팜 OS 4.0은 앞으로도

1년 동안 드래곤볼 프로세서를 사용할 수밖에 없기 때문에 마이크로소프트의 포켓PC

머릴린(Merlin)버전과 윈도CE 탈리스커(Talisker)버전을 사용하는 인텔의 XScale에서

구동되는 어플리케이션을 지원할 수 없다. 또한 팜 OS에 내장될 모토롤라의 새로운

ARM칩과 인텔의 XScale, TI의 OMAP칩을 위해 개발자들을 위한 팜 OS 5.0 툴킷을

개발하는 OS준비프로그램이 제품개발에 직접적으로 결합되어 팜 OS단말기 제조업체

들이 제품차별화를 이루어내기 까지는 다소간의 시일이 필요하므로 그 때까지는 윈도

CE의 거센 도전을 막아낼 방법이 없는 듯이 보인다.

팜은 하드웨어 매출이전체 매출의 90%가량을차지할 정도로 하드웨어수입에 대한

의존도가 크다. 팜은 외부적 충격에 대한 내성을 강화하기 위해 수익원을 다원화해야

하나 과거 몇 년 동안 PC업체의 사례에서 알 수 있듯이 하드웨어 업체가 다양한 수입

원을 만드는것은결코 쉬운일이아니다. 따라서단기적생존을 위해서무엇보다도필

요한 것이보다경쟁력을 갖춘하드웨어를생산하는 일일것이다. 팜이 다른어떤업체

들보다 많은기기를공급하고 있는만큼앞으로 중요한것은보다 차별화된제품의개

발로 새로운수요를창출하고, 이를위해기술 변화를빨리인식하여 자사플랫폼의사

용의 편이성을 계속 담보해 줌과 동시에 뭔가 특별하고 새로운 기능을 부가하려는 노

력을 지속적으로 시도해야 할 것이다.

3) 지역별, 부문별 시장전망

세계 PDA시장은태블릿 PDA를중심으로지속적인수요확대를보일것으로예상된

다. 이를 지역별로 살펴보면, 먼저 미국의 경우 경기둔화가 단기적으로 악영향을 미칠

것이나 장기적으로는 그 성장세가 어느 정도까지는 회복될 전망이다. 2001년 하반기

에는 둔화세가 역력할 것이지만 2002년부터는 기업 및 일반 소비자 수요가 확대되기

시작할 것으로 보인다. PDA의 평균판매가격은 하이엔드 제품의 수요가 확대되면서 단

기적으로는 상승하겠지만 장기적으로는 점차 하락할 전망이다.

서유럽은 포켓PC의 매출 확대에 힘입어 성장세가 시현될 수 있을 것으로 생각된다.

정보통신산업동향………241

정보통신기기(2001. 10)

지역벤더의 증가가 성장의 촉매제로 작용할 것이며 모바일 폰 위주의 진화가 예상된

다. 평균판매가격도 수요가 증가함에 따라 점차 하락할 것으로 보인다.

일본은 현재의 추세로 보아 PDA시장이 꾸준한 성장세를 지속하는 가운데 모바일폰

이 가장 우세한 핸드헬즈 단말기의 자리를 고수할 전망이다. 무선인터넷 접속이 PDA

의수요확대에가장큰영향을미치는요소이며, 평균판매가격은일반상품화의진전으

로 하락세가 지속될 것으로 예상된다.

지난해성장세가가장두드러졌던아시아및태평양지역의경우는새로운지역벤더

가 많이 출현함에 따라 PDA의 폼팩터가 다양화되면서 출하량이 크게 증가할 전망이

며, PDA가격도 꾸준히 하락할 전망이다.

2000년 2005년

미국

48%

서유럽

20%

일본

8%

아태지역

18%

기타

6% 미국

38%

서유럽

21%

일본

3%

아태지역33%

기타

5%

자료: IDC(2001. 7.)

[그림 7－5] 세계 PDA시장 국가별 비중의 변화

이상의 내용을 종합할 때, 세계 PDA시장은 다수의 공급업체 출현과 폼팩터의 증가

가수요확대요인으로작용하면서성장세를이어갈것이다. 이미시장기반을확보하고

있는 모바일폰이 PDA의보급확대의 장애요인이나, PDA수요는통합기기를 중심으로

꾸준히 증가하여, 세계 PDA시장규모가 2005년에 6천1백만대에 도달, 158억달러의 사

업기회를 제공할 것으로 예상된다.

한편, 기업의 마케팅 측면에서는 PDA의 주사용자층이 아직도 홈유저나 학생 등 일

반소비자이므로단기적으로는저가제품을중심으로수요가확대될것이나기업시장의

성장으로 고가제품의 수요 역시 증가할 것 보인다. 저가의 팜 OS 계열 기기는 고가제

품을 출시하고 반면 포켓PC는 저가 제품을 출시하면서 경쟁이 더욱 치열해지고, 이에

따라 PDA제조업체의 마케팅도일반소비자와 기업고객으로이분화되어 진행될전망

이다.

크램쉘 형태의 PDA인 PC컴패니언은 태블릿PDA의 시장주도로 인해성장 둔화세가

뚜렷해질 것으로 예측된다. 그 동안 PC컴패니언은 데이터 입력의 편리성을 장점으로

정보통신산업동향………242

제2장 정보기기

주로 버티컬시장에서채택되었으나, 현재는노트북의 경박단소화와가격하락으로 PC

컴패니언의 컴퓨팅 능력상의 장점이 상당부분 퇴색되었고, PIMS에서도 태블릿 PDA

에 밀리고 있는 상황이다. 이에 따라 전체적인 매출이 감소하면서 하드웨어 및 소프트

웨어개발업체들이사업을포기하여지금은 Psion, HP, NEC등몇개의업체만이남아

있을 뿐이다. 그러나 경쟁업체수의감소는 시장에서의 성공가능성을높여주고 있는데,

NEC의 경우는 이러한 연유로 크램쉘 형태의 PC컴패니언에 대한 집착을 버리지 않고

있다.

<표 7－7> 세계 PDA시장의 현황 및 전망

(단위: 천대)

2000 2001 2002 2003 2004 2005 CAGR

미국

PC컴패니언 186 176 173 184 204 238 5.1%

퍼스널컴패니언 5,316 6,483 9,838 1,3847 18,432 22,843 33.9%

소 계 5,502 6,659 10,011 1,4031 18,636 23,081 33.2%

서유럽

PC컴패니언 525 615 715 830 960 1,110 16.2%

퍼스널컴패니언 1,809.6 3,160 4,951 6,650 8,750 11,500 44.8%

소 계 23,34.6 3,775 5,666 7,480 9,710 12,610 40.1%

일 본

PC컴패니언 239 273 285 290 295 300 4.7%

퍼스널컴패니언 672 1,010 1225 1,473 1,671 1,770 21.4%

소 계 911 1,283 1510 1,763 1,966 2070 17.8%

아태지역

PC컴패니언 55 86.8 155.3 265.3 428.6 652.2 64.0%

퍼스널컴패니언 1,978.4 4,349.4 7,720.3 11,625.3 15,590.4 19,548 58.1%

소 계 2,033.4 4,436.2 7,875.6 11,890.6 1,6019 20,200.2 58.3%

기타지역

PC컴패니언 78 77 78 80 82 83 1.3%

퍼스널컴패니언 430 621 1,049 1654 2,415 3,003 47.5%

소 계 508 698 1,127 1734 2,497 3,086 43.5%

세 계

PC컴패니언 1,083 1,227.6 1,406.1 1,649.1 1,969.5 2,383.1 17.1%

퍼스널컴패니언 10,358.0 15,623.4 24,783.2 35,249.1 46,858.3 58,663.9 41.5%

합 계 11,441.0 16,851.0 26,189.3 36,898.2 48,827.8 61,047.0 39.8%

자료: IDC(2001. 7.)

PC컴패니언은 EPOC OS가선전하고있는 서유럽지역에주로보급될 전망이다. 현재

EPOC이 세계 PC컴패니언 OS의 53%를 점유하고 있는 것으로 조사되고 있는 가운데,

미국시장에서는예외적으로 HP조나다등윈도CE 계열이 PC컴패니언에서도강세를보

이고있고, 사이언 Revo와같은 EPOC 기반의 PDA는단지니치마켓을형성하고있다.

앞으로 PC컴패니언 시장이 얼마나 커질 것인가 하는 문제는 심비안의 능력에 달려

정보통신산업동향………243

정보통신기기(2001. 10)

있다고 할수있다. 그러나지난해 심비안의핵심주주인사이언이 200만달러의손실을

입는등실적이악화되어모델명 Odin과 EPOC기반의스마트폰개발계획을포기하고

대대적인감원을하는사업축소로의구조조정을단행하였다. 또한더욱결정적인것으

로모토롤라가심비안컴소시엄에서탈퇴하기도하였다. 이같이계속해서 EPOC이사

용자와 개발자들의 신뢰를 잃게 됨에 따라서 EPOC의 지배적인 폼팩터인 PC컴패니언

의 시장 에너지도 지속적으로 고갈되고 있다. 결국 PC컴패니언은 하드웨어와 소프트

웨어 업체로부터의 지원이 축소되고 태블릿PDA의 영역확대로 성장 둔화세를 벗어나

기는 어려울 것으로 보인다.

<표 7－8> 퍼스널 컴패니언(태블릿PDA)시장 현황 및 전망

2000 2001 2002 2003 2004 2005’00∼’05

CAGR(%)

미국

출하량 5,316.0 6,483.0 9,839.0 13,847.0 18,432.0 22,843.0 33.9

금 액 1,419.4 1,763.4 2,705.5 3,835.6 5,050.4 6,167.6 34.2

시스템단가 267 272 275 277 274 270 0.2

서유럽

출하량 1,809.6 3,160.0 4,951.0 6,650.0 8,750.0 11,500.0 44.8

금 액 630.0 969.4 1,371.6 1,771.3 2,283.7 2,925.7 36.0

시스템단가 348 307 277 266 261 254 -6.1

일본

출하량 672.0 1,010.0 1,225.0 1,473.0 1,671.0 1,770.0 21.4

금 액 261.4 367.6 417.7 472.8 503.0 515.1 14.5

시스템단가 389 364 341 321 301 291 -5.6

아시아

태평양

출하량 1,978.4 4,349.4 7,720.3 11,625.3 15,590.4 19,548.0 58.1

금 액 464.7 1,017.2 1,728.1 2,501.0 3,208.4 3,814.3 52.4

시스템단가 235 234 224 215 206 195 -3.6

기타

출하량 430.0 621.0 1,049.0 1,654.0 2,415.0 3,003.0 47.5

금 액 175.9 262.7 450.0 686.4 973.2 1,195.2 46.7

시스템단가 409 423 429 415 403 398 -0.5

합계

출하량10,350.0

(134.1)

15,623.0

(50.8)

24,783.2

(58.6)

35,249.1

(42.2)

46,858.3

(32.9)

58,663.9

(25.2)41.5

금 액2,859.1

(82.7)

4,380.3

(53.2)

6,672.8

(52.3)

9,267.2

(38.9)

12,018.7

(29.7)

14,617.8

(21.6)38.6

시스템단가276

(-35.4)

280

(-5.4)

269

(-5.8)

263

(-3.4)

257

(-3.0)

250

(-2.9)-2.0

주: 단위는 출하량은 천대, 금액은 백만달러, 시스템단가는 달러임

자료: IDC(2001. 7.)

정보통신산업동향………244

제2장 정보기기

4. 국내 시장

4.1 시장 동향

1) 운영체제(OS) 현황

현재 국내시장은셀빅 OS와윈도CE가양대축을이루어 있는가운데, 팜OS가영역확

대를 위해 적극적으로 뛰어드는 양상을 보이고 있다.

셀빅 OS는 지난 1998년 12월 제이텔에서 자체 기술로 개발한 국산 PDA전용 운영

체제이다. 셀빅OS의 강점은무엇보다도 우수한 한글지원기능인데, 한글폰트가 LCD에

맞게 개발되어 완벽하게 한글이 지원되며 국내 사용환경에 맞도록 음력 캘린더도 지원

하고 있다. 또한 한글이외에도 영문은 물론 숫자와 기호 등을 인식할 수 있는 펜 인식

기능이내장되어있고, 자체기술로개발한독자 OS이므로특정한목적에맞게변경이

용이하며 중국어 버전과영어 버전 등 OS의 로컬화도용이한 것이 특징이다. Gartner-

Group과업계의자료에따르면, 지난해셀빅 OS는전체 PDA시장의 54%를점유, 시장

의 선두자리를 유지하고 있는 것으로 나타났다. 그러나 지난해 말부터 포켓PC의 매출

신장으로 윈도CE가 자리를 잡아가면서 셀빅 OS의 시장점유율은 큰 폭으로 하락하고

있다.

셀빅OS54.3%

팜 OS

18.5%

윈도CE

22.2%

기타

5.0%

자료: GartnerGroup과 업계자료를 토대로 재구성

[그림 7－6] 2000년 국내시장의 운영체제별 시장점유율

윈도CE는 컴팩 iPAQ의 성공에 힘입어 국내시장의 주류세력으로 그 위치를 다지고

있다. 지난해윈도CE를탑재한 PDA단말기의시장점유율은 18.5%에 달하였으며, 올해

에는셀빅 OS를능가할수있을것으로전망되고있다. 국내시장에서윈도CE의강점은

많은 개발업체가 윈도CE의 지원세력으로 포진해 있다는데 있다. 지난해 말 기준으로

170여개의 업체가 국내에서 윈도CE 기반의 임베디드 시스템 및 어플리케이션을 개발

하고 있다. 이에 따라 마이크로소프트도 개발업체들에 대한 지원을 한층 강화하고 있

정보통신산업동향………245

정보통신기기(2001. 10)

다. 마이크로소프트는그동안문제점으로지적되어왔던복잡한윈도CE 3.0의라이선

스 방식을 개선하고 있으며, 로열티의 인하와 같은 직접적인 지원방식도 고려하고 있

다. 또한 풍부한 윈도CE 기반 어플리케이션과 서비스가 개발될 수 있도록 개발업체에

대한 기술지원 프로그램을 마련하는 등 개발환경의 최적화에 힘쓰고 있다. 더불어 마

이크로소프트는 올 5월 윈도CE 탈리스커 버전의 테스트업체로 싸이버뱅크와 삼성전자

를 선정하는 등 국내시장을 자사제품의 테스트 시장으로도 적극 활용하는 모습을 보이

고 있다.

팜 OS의 경우 팜이 1999년 국내업체인 세스컴에게 팜 기기에 대한 독점 공급권을

주었으나, 팜의 국내시장에서의 성과는 아직 미미한 실정이다. 올해 들어 팜은 국내시

장의 마케팅 강화 차원에서 라이코스코리아에게 팜Ⅲc의 총판권을 부여하였으며, 보다

최근에는 코오롱 정보통신을 팜 판매업체로 계약, 신제품인 m500, m505를 국내시장

에 출시하였다. 팜은 이같은 유통경로의 확대와 지금까지 팜 PDA의 수요저해 요인이

었던 한글지원 소프트웨어 부족 문제의 해결을 통해 국내시장을 적극 공략할 방침이

다. 한편 핸드스프링도 국내시장에 진출, 팜 OS의 저변확대를 위한 기반이 마련되고

있다.

2) 주요 업체별 출하 실적

GartnerGroup에 의하면, 지난해 국내 PDA시장은 출하대수면에서 51,773대 규모에

머무른것으로추정되고있다. 주요업체별로살펴보면먼저제이텔이출하대수 28,125

대로전체시장의 54.3%를점유, 선두를유지하고있으며, 그다음팜이 8,600대(16.6%),

컴팩 5,000대(9.7%) 순인 것으로 나타났다.

2001년 상반기 역시 지난해와 마찬가지로 수요는 증가하고 있으나 매출이 일부 업

체에 집중되어 있고 수익성의 개선은 여전히 이루어지지 못하고 있다.

<표 7－9> 2000년 국내 주요업체별 PDA출하대수 및 시장 점유율

순 위 업 체 출하대수 시장점유율(%)

1

2

3

4

5

6

7

8

제이텔

Palm

컴팩

카시오

세스컴

엠플러스텍

IBM

AIDII

기타

28,125

8,600

5,000

1,800

1,700

1,082

966

500

4,000

54.3

16.6

9.7

3.5

3.3

2.1

1.9

1.0

7.7

계 51,773 100.0

자료: GartnerGroup(2001. 7. 9)

정보통신산업동향………246

제2장 정보기기

업체별로 살펴보면, 제이텔이 저가제품 위주의 일반 소비자시장에서, 컴팩이 기업시

장을 중심으로 한 고가의 포켓PC에서 매출이 가장 많이 증가하였다. 국내업체 전체적

으로 볼 때 제이텔 이외의 국내업체 실적은 아직 미진한 것으로 나타났다. 엠플러스텍

과 아이닷컴은 각각 Zess시리즈와 PD-131C를 출시하였으나 시장에서 그다지 부각되

지 못하였고, 싸이버뱅크도 PC-ePhone을 SK텔레콤과 LG텔레콤에 소량을 공급했을 뿐

이다. 팜과 카시오, 그리고 대만업체의 미니웹을 유통시키고 있는 세스컴은 한글화 문

제로 외산제품의 매출 실적이 저조한 가운데, 자체 제작한 포켓PC 럭시앙을 출시하여

시장의 주목을 받았다. 세스컴은 럭시앙의 마케팅에 주력하여 지난 5월에는 이동통신

사업자에게 제품을 공급하기도 하였다.

2000년과 2001년 상반기에 걸쳐 나타나는 국내 PDA시장의 특징적인 현상은 컴팩

을 중심으로한포켓PC 계열 PDA의판매신장과제이텔셀빅의퇴조세가역력하다는

것이다. 컴팩의 iPAQ 시리즈가 기업시장 진입에성공하여 큰 폭의매출신장을 기록하

고 있고, 그 밖의 포켓PC의 매출액도 소폭이나마 증가세를 보이고 있다. 지난해 컴팩

의 국내 시장점유율은 10%선에도 미치지 못하였으나 올 상반기에는 28%까지 급상승

하였다. 반면 제이텔 셀빅은 지난해 시장점유율이 지속적으로 감소하면서 60% 이하로

떨어졌고 올 상반기에는 32% 수준에 머문 것으로 나타나고 있다.

자료: 모바일컴i(2001. 8.)

[그림 7－7] 2001년 상반기 주요 제품별 국내시장 출하대수

한편 일반소비자를 대상으로 한 PDA시장이 좀처럼 활성화되지 못하면서 국내외 주

요 PDA업체들은 기업을 대상으로 하는 버티컬 시장으로 관심의 초점을 돌리고 있다.

버티컬 시장은 일반소비자 시장에 비해 경기침체의 영향을 덜 받을 뿐만 아니라 제품

도 음성과 데이터 통신의 동시구현이 가능한 하이엔드 제품 위주이므로 수익성 면에서

도유리하다. 따라서 PDA업체들은관련솔루션업체및통신서비스업체와함께병원,

정보통신산업동향………247

정보통신기기(2001. 10)

금융, 물류, 유통등 PDA도입을적극적으로 검토하고있는부문을 대상으로마케팅노

력을 강화하고 있다.

<표 7－10> 국내 기업부문의 PDA 도입현황

주요 내용

의료중앙병원, 삼성의료원 등: 무선랜, 전자차트, 처방전

중앙병원, 긴급재난구조시스템: CDMA 및 응급의료서비스

산업용포스코 및 광양제철소 등: CDMA, 무선랜 및 확장형 레거시 시스템, ERP와의 결

합을 추진

금융

푸르덴셜, 삼성생명, SK생명 등: 보험영업 자동화

삼성생명, LG화재: 보험사고 조사처리 자동화

푸르덴셜: 고객 서비스

영업

농심, 롯데칠성, 롯데제과, 한독약품, 코카콜라 등: CRM시스템 및 전자수발주시

스템, 견적자동화

대구경북농협, 가락동 농수산물시장 등: 전자경매시스템

VR탑재 시스템: 현대자동차 기아자동차

서비스 LG전자: A/S 출장기사 업무지원시스템

여행

대한항공 관광안내서비스: 임대 PDA 3,000대, 영문 O/S관광안내, 지도서비스

서울시 관광안내서비스: 1,000여대 규모, 영문 O/S관광안내, 지도서비스, 향후

일본어 등 다국어 랭귀지 지원 예정

GPS

현대자동차 서비스

신세기 물류

한진택배

5163경비 지원

CNS소비자용 CNS대체 PDA 패키지

CNS+PNA시장으로 부상중

공공분야

우정국 등기업무 자동화: 2차원 바코드, 산업용 PDA

철도청: 차량 검수 이동 데이터 통신 단말기 사업

서울시: 지방세 체납차량 단속용 이동 데이터 통신

대전시 상수도사업본부: 무선 수도검침 시스템

PDA 관련 모바일 솔루션 시장의 경우 그 시장규모가 정확히 집계되고 있지는 않으

나, 기업의모바일컴퓨팅요구를충족시킬수있는한층강화된기능의 PDA가출시되

면서 모바일 솔루션에 대한 기업활용이 증가하고 있어 지난해부터 성장세가 더욱 가속

화되고 있는 것으로 추정되고 있다. 특히 그 동안 단말기 제조업체가 솔루션까지 직접

공급하는 것이 대부분이었으나, 기업 수요의 증가로 기존의 SI업체들과 전문 모바일

솔루션업체들이시장에진입하면서질적인성장도함께이루어지고있다. 기업의 PDA

정보통신산업동향………248

제2장 정보기기

솔루션구축은윈도CE 기반에한정되어있는데, 이는윈도CE가데스크탑PC 윈도운영

체제의 축소판이므로 어플리케이션의 호환이 용이하며, 개발자 입장에서도 보다 익숙

한 윈도CE 기반의 솔루션 구축이 상대적으로 편하기 때문이다.

3) 경쟁의 심화와 수익성의 악화

최근 국내 PDA시장은 업체간 과당경쟁으로 가격이 하락하면서 수익성도 지속적으

로악화되고있다. 특히팜 OS를사용하는단말기시장이유통경로의다양화로혼전양

상을 보이면서 가격하락으로 이어지고 있고, 이에 따라 기존 보급형 PDA시장의 지배

적 사업자인 제이텔과의 경쟁이 더욱 치열해지고 있다. 핸드스프링은 지난 9월 각 제

품마다 10∼28%의 가격을 인하하여 바이저 시리즈의 제품가가 20∼30만원 가량 하락

하였다. 국내의다른업체는아직핸드스프링과같은대폭적인가격인하를단행하지는

않았지만, 이미 신모델의 출시와 함께 구모델의 재고과다로 어려움을 겪고 있는 중간

유통업체가 마진을 축소시키고 있어 유통가격은 상당히 하락한 상태이다. 팜Ⅲc의 경

우는 이미 10∼15만원 가량 하락하였으며, 셀빅아이와 HP조나다도 가격이 하락한 것

으로 조사되고 있다.

국내 PDA시장은 막 태동단계에 있다. 정부도 적극적으로 PDA산업을 육성하겠다는

의지를 보이면서 많은 업체들이 새롭게 시장에 뛰어들고 있으나 근본적으로 시장의 성

장기반이 강화되기 위해서는 가격압력 문제가 해결되어야 한다. 제한된 국내시장에도

불구하고업체간경쟁이과도하게이루어지고있기때문에자본력이취약한국내 PDA

공급업체는 가격압력에 시달리고 있으며 이로 인해 수익성이 크게 악화되고 있다. 가

격경쟁은 결과적으로 PDA공급업체의 존립자체를 어렵게 만들 수도 있다. 이와 같이

국내 PDA시장이 어려운 이유는 경기침체의 영향도 크겠지만 무엇보다도 소비자의

PDA에 대한인식 미흡과 이에따른 수요부진에 있다고할 수 있다. PDA는 당초 기대

한 바처럼 포스트-PC시대의 생산성 향상 도구로서 인식되지 못하고 있어 사용자층이

구매력이 강한 연령층으로 두루 확산되지 못하고 있다.

PDA 전문생산업체인 싸이버뱅크와 라이코스코리아의 설문조사결과에 따르면, PDA

에 대한 인식이 전자수첩 대용이나 악세서리 정도에 머무르고 있으면서도, PDA에 대

한 요구성능은 모바일 인터넷과 멀티미디어 기능 등 고급기능에 초점이 맞추어져 있는

것으로 나타나고있다. 이를 좀더구체적으로 살펴보면, 먼저 PDA구입의주결정요인

에 OS와 가격이 각각 큰 비중을 차지하고 있으며, PDA의 용도는 아방고형의 모바일

인터넷과 영화 및 MP3와 같은 멀티미디어 등 엔터테인먼트의 비중이 높았다. 그러나

PDA의 적정가를 묻는 질문에서는 저가형의 경우 20만원 이하가 적절하다는 답변이

90%나 되었고, 고급형도 50만원 이하가 대부분인 것으로 나타났다. 국내 소비자는 개

인정보관리보다는 모바일 인터넷과 멀티미디어 기능을 PDA가 갖추어야 할 기능으로

간주하고 있는 것을 볼 때, PDA의 기능을 결정하는 중요한 요소인 OS를 중시하는 것

은당연한결과라고할수있다. 그러나가격의경우 PDA가단순한보조수단으로간주

정보통신산업동향………249

정보통신기기(2001. 10)

됨에 따라서 소비자의 지불의사는 대단히 낮은 수준이며, 이로 인해 원하는 모델은 고

급형이면서도낮은가격을요구하는소위기능과가격과의괴리현상으로 PDA에대한

수요가 기대에 미치지 못할 수밖에 없는 것으로 분석되고 있다.

4.2 주요 업체별 동향

1) 제이텔

지금까지 제이텔은 셀빅시리즈에 PDA의고유기능인 PIMS, 게임 등단순기능 위주

의 탑재를 염두해두고 설계하여 왔으나, PDA사용 환경이 변화에 따라 무선기능을 강

화하는 방향으로제품을개발하고 있다. 특히올 하반기에출시예정인 셀빅XG는 기존

셀빅에 CDMA, 블루투스, 디지털카메라, MP3 등 확장성에 중점을 두고 있는 제품이

다. 제이텔은 cdma-1x를 탑재한 셀빅XG의 출시로 기업시장의 공략에 적극 나설 방침

이다. 셀빅XG는 통신기능의 보강 이외에도 CPU기능을 한층 강화하여 기존에 탑재되

어 왔던 드래곤볼EZ 대신 드래곤볼VZ를 탑재하였으며, 앞으로는 인텔의 CPU로 표준

화되는추세에맞추어 Strong ARM칩의채택을고려하고있다. 향후성공여부에따라

평가가 달라지겠지만, 일단 제이텔은 셀빅XG의 출시로 일반 소비자시장을 타켓으로

하는 셀빅아이, 셀빅Dx와 함께 기업시장까지 포괄하는 제품군을 갖추게 되어 경쟁력

이 한층 강화된 것으로 판단된다.

팜과 핸드스프링의 국내시장에 대한 본격적인 진출은 윈도CE 계열 PDA의 판매신장

과함께제이텔에게는큰위협이되고있다. 이에따라제이텔은시장위험요인에대한

영향을축소시키기위해수익원을다각화하려는노력을전개하고있다. 제이텔은지난

해부터하드웨어의판매이외에 OS의라이선스사업을강화하고있고, 솔루션사업등

전후방 사업분야로의 진출을 시도하고 있다. 또한 해외시장 개척을 통해 수입원의 안

정화를 도모하고 있다.

제이텔은지난해 10월모토롤라의중국법인인 SMPPC에게자사의 OS라이선스를주

어 첫 로열티를 받았다. 이 중국업체는 셀빅을 기반으로 PDA형태의 무선호출기를 개

발하고 있으며, 이 제품은 올 하반기 경에 선보일 예정이다. 제이텔의 로열티 수입은

금액 그 자체보다는 기술수출을 통한 수익창출, 즉 선진국형 사업모델의 가능성을 보

여주었다는점에서큰의미가있다고할수있겠다. 또한제이텔은국내 GPS 전문업체

인 Navius에서올하반기셀빅 OS가탑재된 PDA인셀빅GPS를출시할예정이며, 이동

전화업체와도 OS라이선스를 추진하고 있어 셀빅 OS가 탑재된 스마트폰도 시장에 나

올 것으로 보인다. 그리고 기업시장에서의 수요창출을 위해서는 다양한 기업솔루션을

개발하여 셀빅XG의 판매확대를 꾀하고, 수출증대를 위해 영문 운영체제 이외에 중국

어, 불어, 스페인어 등 OS버전을 다양화할 계획이다. 이와 더불어 임베디드 리눅스 기

반의 PDA와솔루션의개발을위해전문업체와전략적업무제휴추진하는등리눅스에

도 깊은 관심을 보이고 있으며, 쓰리알 소프트와의 전략적 제휴를 통해 싱크ML 솔루

정보통신산업동향………250

제2장 정보기기

션의 공동개발과 마케팅을 추진하고 있다.

PDA사업의 성공은 PC시장과 마찬가지로 궁극적으로 얼마나 많은 어플리케이션이

지원되는가에 달려있다. 현재 팜 OS는 15,000개의 어플리케이션을 지원하고 있는 반

면 셀빅은 350개에 지나지 않는 수준이다. 이에 따라 제이텔은 셀빅을 대중화시키기

위해 다양한 어플리케이션을 개발할 것이고 자사의 OS를 채택하는 업체를 위해 기술

적인 지원을 더욱 강화할 것으로 보인다.

2) 컴팩 및 HP

컴팩코리아는 지난해 9월 iPAQ을 국내에 도입한 이래 상반기까지 약 30,000여대의

판매실적을 기록하였다. 주로 기업시장을 공략하여 LG전자에 2,100대의 PDA를 납품

하였으며, 필립모리스 한국지사에 400대, 한국농수산물경매센터 350대, 푸르덴셜 생

명 200대, 조선호텔에 200대를 공급하였다. 컴팩의 주요 고객은 기업과 일반소비자의

비율이 7 : 3 정도로주요마케팅대상이제조, 서비스, 금융, 공공부문등기업고객이지

만 최근에는 확장메모리 및 다양한 CDMA모듈 제공 등 차별화된 제품으로 일반 소비

자의 수요도 증가하고 있다. 현재 iPAQ은 미국시장에서와 마찬가지로 국내에서도 공

급보다 수요가 많아 제품이 부족한 실정이므로, 향후 컴팩의 생산량 증가 계획에 따라

국내 판매량이 더욱 증가할 전망이다.

컴팩의 강점은 기업시장에 필수적인 통신환경의 제공과 다양한 기업의 요구에 부응

하는 맞춤형 제품의 공급능력에 있다. 현재 무선 LAN과 PCMCIA 확장슬롯을 지원하

는무선모뎀을제공하고있고, PCS용 CDMA확장팩도판매중에있으며, 또한신용카

드조회기, 영수증 출력기, 바코드 인식기 등을 통합한 복합단말기로 특정 기업환경에

맞는 단말기를 공급하고 있다.

컴팩의 인수사인 HP의 경우조나다의 국내 판매실적은아직 미미한 수준이다. HP는

금융권과 제약회사 등 특정 기업시장을 주 타켓으로 삼고 있으며, 제품도 태블릿형

PDA보다는 조나다710과 같은 크램쉘형 PDA를 주로 출시할 계획이다.

3) 삼성전자

삼성전자는 지난해 PDA제품을 생산하지는 않았으나 PDA시장에 확대됨에 따라 올

해에는 전형적인 태블릿 PDA와 웹패드 형태의 PC컴패니언 단말기 개발에 착수할 예

정이다. PDA 생산을 위해서는 PC사업부와는 별도로 PIC(Personal Internet Comput-

ing)사업부를 설립하여 추진하고 있다.

삼성전자는 컴패니언 제품의 경우 신규 아파트 건설시 채택되는 홈네트워킹 시장을

겨냥하여 개발하고 있고, 태블릿 PDA는 일반 소비자는 물론 기업고객의 요구까지 충

족시키기 위해 멀티미디어와통신기능 등 다양한기능 구현이 가능한윈도CE 기반 제

품을 개발하고 있다. 한편 내년부터는 윈도CE 탈리스커 버전과 리눅스 운영체제를 탑

재한 PDA를 비롯해 다양한 신제품을 출시할 예정이다. 이를 위해 삼성전자는 하반기

정보통신산업동향………251

정보통신기기(2001. 10)

중 본격양산에 돌입할예정이며, 초기 시장수요창출을 위해서 SK텔레콤, KTF 등통신

사업자들과제휴를맺은것으로알려지고있다. 또한 PDA의유통은자사의글로벌판

매망을 이용할 계획을 세워 놓고 있다.

4) 싸이버뱅크 및 세스컴

임베디드 윈도CE 기반의 씬 클라이언트 단말기용 PDA를 생산하고 있는 싸이버뱅크

는 지난해와 올해 당초 예상했던 만큼의 수요를 확보하지는 못했으나, 4월부터 SK텔레

콤에 단말기를 공급하였고, 6월에는 PCS용 PC-ePhone을 LG텔레콤에공급하면서 수요

확보를 위한 교두보를 마련하였다. 또한 기업시장에도 진출하여 PDA를 이용한 대한항

공 관광서비스 사업에모바일 솔루션업체인 윙크와함께 KTF망을 이용하는 렌탈 PDA

를 납품하기도 하였다. 싸이버뱅크는 비싼 제품가격과 임베디드 윈도CE 사용으로 인

한 가용 어플리케이션과 솔루션의 절대적 부족이라는 큰 약점을 가지고 있다. PC-

ePhone의지향이씬클라이언트에있는이상기업에필요한솔루션과어플리케이션의

개발이 절실하나 이에 대한 투자여력이 많이 소진되어 있어 어려운 상황에 처해있다.

그러나 7월부터 SK텔레콤에 대한 가입자수 규제가 해제되면서 PC-ePhone을 판매할

수 있는 환경이 조성되고 있고, 마이크로소프트와 삼성전자가 기술력을 인정, 지원을

확대하고 있어 앞으로의 성과가 기대되고 있다.

세스컴은 팜 시리즈와 카시오의 카시오페이아 제품의 국내 총판으로 외산제품의 유

통을 담당하는 동시에 올 4월에는 윈도CE 포켓PC 기반인 럭시앙을 출시하고 5월부터

본격적인 판매에 들어갔다. 특히, 상반기에는 KTF와 이동전화기능이 포함된 럭시앙의

공급계약을 체결하는 등 자사 모델의 마케팅에 주력하여 11,500여대의 판매실적을 기

록하였고, 팜과 카시오 제품을 포함할 경우 24,500대의 판매성과를 올린 것으로 나타

났다. 한편매출액은 KTF공급분을제외하고도지난해에비해약 50%가량증가할것으

로 추정되고 있다.

5) LG-IBM 및 엠플러스텍

LG-IBM은 지난해 워크패드 c3을 900대 정도 판매하는 저조한 매출실적을 보였으

나, 올해 초 제품가격을 인하하면서 큰 폭의 매출증가가 이루어지고 있는 것으로 나타

나고있다. 워크패드 c3은비즈니스용도가위주로그룹웨어인로터스노츠를탑재하고

있다. LG-IBM은 이동전화 연결 무선킷을 워크패드 c3에 기본 제공함으로써 병원, 학

교, 보험, 유통, 물류 등 기업 사용자층을 주로 공략할 방침이다.

엠플러스텍은 Zess 시리즈로 시장을 공략 중이며, Zess Note와 Zess 폰2000을 출시,

혁신적인 기능과 매력적인 디자인으로 높은 매출신장을 기대하고 있다. Zess Note는

윈도CE 3.0을기반으로하고있으며인터넷접속을통한무선웹기능과전화기능을포

함하고 있다. Zess 폰2000 역시 2001년 4/4분기 중 CDMA기능을 탑재하고, 더욱 강

화된 PIMS기능과 음성인식기능, MP3플레이어 기능을 부가할 예정이다. 엠플러스텍

정보통신산업동향………252

제2장 정보기기

은 Zess 폰을 온라인 주식거래, 온라인 뱅킹과 같은 모바일 금융서비스와 함께 제공할

계획이다.

<표 7－11> 국내 업체별 출시제품 현황

운영체제 업체명 주요 출시제품

셀빅 OS 제이텔셀빅, 셀빅프로, 클릭셀빅, 셀빅N, 셀빅Nx, 셀빅스페셜,

셀빅아이, 셀빅Dx

윈도CE

엠플러스텍 ZeSS PLUS, ZeSS COLOR

아이디닷컴 AIDI PD-500C, AIDI PD-131C

세스컴 럭시앙(포켓PC)

싸이버뱅크 PC-ePhone

새한아이티 싸이모빌

삼성전자 IZZI Pro, IZZI Palm, IZZI Web

컴팩코리아 iPAQ 3630, 3610, 3670

한국 HP 조나다 540시리즈, HPC 조나다 710

카시오(세스컴) 카시오페이아 E-100, E-115, E-125, EM599

대만 HTC 미니웹

팜 OS

LG-IBM 워크패드 c3(팜Vx의 OEM)

팜(세스컴 외)팜Ⅲe, Ⅲc, Ⅴx, m100, m105(세스컴), 팜Ⅲc(라이코스

코리아), m500, m505(코오롱정보통신)

핸드스프링(그랜드텍) 바이저 엣지, 프리즘, 플래티넘 등

리눅스 지메이트 YOPY

기타 삼성전자 애니콜 PDA폰 SPH-M2000

4.3 시장 전망

1) 경쟁구도의 변화

현재국내 PDA시장은제품과업체간경쟁측면에서큰변화의계기를맞이하고있다.

먼저 제품측면에서는업체별로시장을 분할하는양상을보여 왔으나, 일반 소비자시

장의 침체로 보급형 PDA의 수익성이 악화되면서 거의 모든 업체가 기업을 주공략 대

상으로 전환, 고가제품위주의 경쟁으로 전환되고있다. 이미 컴팩 iPAQ, HP 조나다와

컬러디스플레이를 장착한 코오롱정보통신의 팜 m505, 그랜드텍의 핸드스프링 바이저

엣지와 프리즘 등이 고가제품군을 형성하고 있고, 제이텔이 50∼60만원대의 셀빅XG

로여기에가세할예정이다. 이에따라지난해와올초에고가제품군을이루던윈도CE

기반 PDA에 팜 OS와 셀빅 OS가 치열한 경쟁을 할 것으로 전망된다.

정보통신산업동향………253

정보통신기기(2001. 10)

두번째로경쟁구도측면에서그동안유지되어왔던외국업체와국내업체와의경쟁

이 더욱 치열해지고 있고, 여기에 국내 대기업이 PDA시장에 재진입 함으로써 대기업

과 중소기업의경쟁도새롭게 형성되고있다. 1997년국내 대기업이 PDA 사업에서철

수한이후, 현재까지국내 PDA시장은제이텔등의국내중소업체와컴팩등외국업체

에 의해 이끌어져 왔다. 그러나 최근 들어 삼성전자가 PDA시장에 재진입하고 삼보컴

퓨터도 새롭게시장에진출할 계획을발표함으로써 PDA시장을둘러싼 경쟁은새로운

국면을 맞이하고 있다. 국내 대기업의 진출은 국내 중소업체가 현재 겪고 있는 어려움

을 감안할 때, 시장의 활성화에 기여하고 더욱 강화되고 있는 외국업체의 공세에 대항

해 국내업체가 시장을 지킬 수 있는 힘을 얻는다는 점에서는 긍정적이나, 경쟁에서 중

소업체를 소외시킴으로써 PDA시장이 대기업만의 시장으로 변질되고 중소업체는 단지

대기업의 OEM업체나일부부품의생산업체로전락할가능성이있는것으로우려되고

있다.

2) 국내업체의 시장지배력 약화

현재 PDA기술은 마이크로소프트의 운영체제인 윈도CE와 인텔의 CPU인 Strong

ARM으로 표준화되어 가고 있다. 표준화는 신규업체의 시장진입장벽을 낮추고, 결과

적으로경쟁을심화시켜이윤율을저하시킬것으로보이며, 특히국내업체가표준화의

악영향을 크게 받을 것으로 예상된다. 국내 PDA업체의 경우 성능과 기능측면에서는

팜이나 컴팩과 같은 다국적 기업과 비교해 결코 떨어지지 않음에도 불구하고 가격 및

브랜드면에서 절대적인 열세에 있을 수 밖에 없기 때문이다. 지금까지는 제이텔이 셀

빅Nx, 셀빅아이, 셀빅Dx 등주로 저가제품을중심으로시장점유율을 유지하여왔으나

지난해 말부터는 포켓PC 계열의 외산 PDA가 시장을 잠식하고있고, 팜과 핸드스프링

도 국내시장에 뛰어들면서 국내업체들은 더욱 어려운 상황을 맞이하고 있다. 수익성

개선과 탄탄한 수요확보를 위해 기업시장의 공략이 중요한 시점이지만 기업시장은 이

미 컴팩에의해주도되고 있고, 팜도국내 기업시장에대한진출을 본격화하고있어국

내업체의 어려움은 한층 가중되고 있다.

PDA시장환경의 변화 추세에 따라가고 또 이를 이끌기 위해서는 단말기에서 솔루션

에 이르기까지 경쟁력있는 제품을 만들고, 각 제품간의 시너지 효과를 효율적으로 이

용하여 수익성을 증대시켜야 한다. 이를 위해서 무엇보다 필요한 것이 모바일 테크놀

로지의통합능력이라고할수있으며, 따라서다양한관련업체와의제휴가요구된다.

세계시장을 주도하고 있는 팜과 마이크로소프트가 경쟁력 있는 관련 업체들과의 제휴

관계를 더욱 강화하고자 노력하는 이유가 여기에 있다. 그러나 국내의 중소업체가 이

같은 제휴를 관계를 성사시키고 또 유지할 수 있는 브랜드와 능력이 있는지에 관해서

는 의문이 있다.

가격과 브랜드 상의 열세로 인해 국내업체의 마케팅은 주로 이동통신사업자와 연계

되어 이루어지고 있다. 국내업체들은 cdma-1x 모듈과 확장팩을 개발하고 이동통신사

정보통신산업동향………254

제2장 정보기기

업자를 통해 판매함으로써 무선 PDA시장을 선점하려고 노력하고 있다. 이동통신사업

자의경우도신규가입자의확보를위해무선 PDA에큰관심을보이고있는것으로알

려져 PDA를둘러싼경쟁양상이단말기공급업체는물론통신산업전반으로확대될것

으로 예상되고 있다. 그러나 당분간 PDA시장의 발전은 단말기 제조업체가 주도가 되

어 이루어질 것이며 이동전화업체는 시장이 성숙될 때까지 소극적인 참여에 그칠 것으

로 보인다. 하지만 이동전화사업자는 무선 PDA사업에 지속적인 관심을 가지면서 장기

적으로는 시장 주도세력의 하나로 부상할 전망이다. 실제로 SK텔레콤은 ‘무선데이터

통신 어플리케이션 및 솔루션 프로그램(WiDAS)’, KTF는 비즈협의체, LG텔레콤은 파

트너쉽 프로그램에서 PDA솔루션에 대한 투자와 마케팅을 계획하는 등 통신사업자의

PDA에 대한 관심이 상당히 큰 것으로 분석되고 있다.

<표 7－12> 국내 PDA업체와 이동통신사업자간 제휴 현황

제휴업체 납품제품

제이텔 SK텔레콤, SK신세기통신, KTF, LG텔레콤 셀빅XG

세스컴 KTF 포켓PC 럭시앙

싸이버뱅크 SK텔레콤, KTF, LG텔레콤 윈도CE 임베디드 PDA PC-ePhone

3) 정부의 지원과 기업시장을 배경으로 한 성장

국내 PDA수요가 단기적으로는 부진을 면치 못할 것으로 예상되는 가운데, 공공 및

기업부문의 수요확대에 힘입어 올해 국내 PDA시장은 전년대비 3배 가량 성장하여

150,000대를 상회할 것으로 보인다. 이미 상반기에 매출액 기준으로 전년동기대비

200%이상증가하였는데, 특히가격이하락하면서기업및공공부문의수요가크게늘

어난것으로나타나고있다. 이같은현상은경기침체로기업의 IT투자가위축되어 PC

를 포함한 대부분의 IT제품 매출이둔화되고 있는 상황에비추어 볼 때대단히 이례적

인 것이라할수 있으며, 출하대수와매출액 모두기대했던바에 크게미치지는못하나

PDA시장 성장의 단초를 엿볼 수 있다는 점에서 큰 의미가 있는 것으로 판단된다.

향후 국내 PDA시장은 정부의 강력한 지원책과 기업시장을 배경으로 그 성장세를

이어갈 수 있을 전망이다. 정보통신부가 올 하반기부터 우편서비스 업무에 PDA를 사

용하기로 하는 등 국내 PDA수요의 약 30% 가량이 공공분야에서 창출될 것으로 보이

며, 이같은추세는금융및유통등기업부문에파급될것으로기대된다. 특히 CDMA

통합무선 PDA가다수출시되면서유무선복합단말기로서더욱확대된개념의시장을

형성할전망이어서모바일오피스의구현이본격화될전망이다. 이에따라기업환경에

맞춘 단말기나 어플리케이션이 개발되면서 기업관련 솔루션 시장도 대폭 성장할 것으

정보통신산업동향………255

정보통신기기(2001. 10)

로 기대되고 있다.

그 동안 국내 PDA시장에서는 휴대폰 시장의 탄탄한 기반을 바탕으로 한 스마튼폰

과의치열한경쟁과단순히 PC를보완하는저가격기기정도의인식으로인해 PDA자

체의수요가부진하였다. 당분간일반소비자시장의활성화가능성은적은반면기업시

장은 강력한 무선 인프라를 바탕으로 수요가 일어날 가능성이 크며, PDA시장의 세계

적추세도일반소비자시장위주에서기업시장으로옮겨가고있는것이현실이다. 아직

은 기업시장에서 PDA수요가 미진하나 무선인프라의 확충과 무선인터넷 보편화로 급

성장궤도에 올라설 가능성이 큰 것으로 보인다. 보안문제, 지원되는 서비스 수준 등에

대한 사용자의 우려에도 불구하고 무선 e-메일, 동기화 어플리케이션 등 PDA의 기능

향상으로 사용자들은 생산성 향상도구로서 PDA를 인식하게 될 것이기 때문이다.

현재국내기업용 PDA시장은컴팩이선도하고있는데, 컴팩의경우서버에서솔루션

까지 기업정보화와 관련된 모든 제품을 생산하고 있어 기존의 물리적 기반을 바탕으로

한 기업시장에서의 강세는 어쩌면 당연한 결과라고 할 수 있다. 이와 더불어 지난 7월

에는 팜도 비교적 고가인 m500, m505모델을 출시, 유통채널을 다원화하는 한편 SI업

체와의 제휴 및 자사의 기업솔루션 도입을 통해 기업시장에 대한 공략을 강화하고 있

다. 팜이국내기업시장에서성공할수있을것인가에대해서는의문의여지가많지만,

팜의 시장진입은 제이텔과 같은 유사제품 공급업체들에게는 큰 위협이 아닐 수 없다.

따라서이에맞선국내업체는기업시장에맞는보다적절하고실제적인전략의수립

을서둘러야할것으로보인다. 단말기제조업체는무엇보다도기업시장에서경쟁력을

향상시켜줄 수 있는 기업, 특히 무선통신영역의 업체들과 파트너쉽을 강화해야 하며,

클라이언트에게 원하는 기능을구현할 수 있는솔루션이 매우 중요한이상 OS를기반

으로 한 개발자의 개발용이성도 면밀히 고려해야 할 것이다. 특히 국내업체가 외국업

체보다 기반이 취약한 이상 판로확보를 위해 통신사업자들과의 제휴도 한층 강화해야

할 필요성이있다. 기업시장을 위한보다정교한 전략이없이는팜이 놓여있는상황처

럼 소비자 시장에 머무를 수밖에 없으며, 이 경우 심각한 어려움에 처할 수 있다는 사

실을 간과해서는 안될 것이다.

5. PDA관련 기술동향

5.1 CPU

PDA는 PC의 축소판으로 CPU, 운영체제, 디스플레이, 전원장치 등 PC가 갖추고 있

는기본적인시스템이구비되어야만원하는응용어플리케이션을구동시킬수있다. 이

같은 기본 시스템 중 CPU는 PDA의 성능을 직접적으로 좌우하기 때문에 소비자가 어

떤 PDA를 구입할 것인가라는 의사 결정에 있어 매우 중요한 요소로 작용한다. 즉,

정보통신산업동향………256

제2장 정보기기

CPU는 데이터 처리속도와 관련된 컴퓨팅 파워뿐만 아니라 지원하는 어플리케이션에

도 영향을 준다. 예를들어, 윈도CE의경우 CPU 종류에 따라 커널이종속적으로 최적

화되어있기때문에같은윈도CE OS를가진기기라도채택된 CPU에따라가용어플리

케이션이 달라지게 된다.

PDA의용도및폼팩터상의특성에맞게 PDA용 CPU는저전력과소형, 저발열등의

요소를 충족시킬수있어야 한다. 먼저기기의 설계를단순화하고크기를 작게하기위

해서종전의컴퓨팅기기에서는주변회로를통해제공되는모듈이 PDA에서는 CPU에

결합되어 있는 경우가 많다. 또한 칩자체의 크기와 전력소모를 최소화하기 위해서 전

력소비를 극소화할수있는 RISC(Reduced Instruction Set Computer) 아키텍처의프로

세서가이용되고있다. RISC는간단한셋으로명령을수행할수있기때문에 CPU자체

의 크기를작게할 수있으며전력소비에서의 효율성도매우크다. 그리고한가지명령

의 수행을 한 클럭으로 해결하기 때문에 클럭 주파수를 높이지 않고도 우수한 성능을

구현할수있다. 이같은 RISC아키텍처의 CPU는여러가지가있으나대표적으로모토

롤라의 드래곤볼, 인텔의 Strong ARM, MIPS, ARM 등을 들 수 있다. 현재 PDA용

CPU의 양대축을 이루고 있는 제품은 인텔의 Strong ARM과 모토롤라의 드래곤볼

이다.

인텔의 Strong ARM은 전력제어의 효율성을 크게 향상시켜 소비전력을 획기적으로

낮추었으며 컴퓨팅능력도종전의 CPU보다 2∼3배의개선된 성능을제공하는것으로

평가받고있다. 현재인텔 Strong ARM은 PDA의표준 CPU로서자리를잡아가고있고

주로 고성능을 요하는 하이엔드 제품에 채택되고 있다. 컴팩의 iPAQ과 HP 조나다가

Strong ARM을 탑재한 대표적인 PDA이며 국내제품으로는 싸이버뱅크의 PC-ePhone

과 새한아이티의 싸이모빌 등이 있다.

모토롤라의 드래곤볼은 팜의 팜시리즈, 핸드스프링의 바이저 시리즈, 제이텔의 셀빅

시리즈 등 주로 PIMS를 주기능으로 로우엔드 제품에 채택되고 있다. 팜 계열의 PDA

가 시장을 주도하면서 모토롤라 드래곤볼도 시장의 지배적인 프로세서였으나 현재는

그 지배적 위치를 인텔의 Strong ARM에 내어주고 있다. 최근 들어 PDA의 사용 환경

이 변화하면서 드래곤볼도 멀티미디어 및 리얼 웹접속 기능을 첨가한 차세대 버전이

<표 7－13> PDA기종별 CPU 채택 현황

CPU 제 품

스트롱암컴팩 iPAQ, HP 조나다, 싸이버뱅크 PC-ePhone, 새한아이티 싸이

모빌,

모토롤라 드래곤볼 팜의 팜시리즈, 핸드스프링 바이저, 제이텔 셀빅

MIPS카시오 카시오페이아, 삼성전자 IZZI, 아이디닷컴 AIDI, 엠플러스

텍 ZeSS

정보통신산업동향………257

정보통신기기(2001. 10)

개발되고 있어 곧 하이엔드 제품에도 채택될 수 있을 것으로 보인다. 그러나 Strong

ARM과 경쟁하기 위해서는 다소 시간이 걸릴 것으로 보여 당분간 Strong ARM 프로

세서가 우위를 점할 전망이다.

5.2 PDA와 이동전화와의 결합

IT산업에서 무선인터넷의 중요성이 강조되면서, 핸드헬드와 핸드셋의 융합이 모바

일기기부문의가장큰이슈로부상하고있다. 이동전화단말기제조업체들은자사의이

동전화와 최근유력한정보단말기로 떠오른 PDA를결합하여차세대 이동전화시장을

선점할수있는경쟁도구로서활용하려하고있으며, 팜과같은 PDA업체도 OS의보급

촉진으로 수입원의 다원화를 꾀하고 있다. 현재 노키아, 모토롤라, 팜, 핸드스프링 등

의 업체들이 PDA와 이동전화의 통합을 추구하며 제품개발을 서두르고 있다. 그러나

이들의 제품들은 아직까지 가격이 비싸고 크기가 크며, 기능적 통합이 제대로 이루어

지지 않고 있는 등 기술적 한계를 드러내고 있다. 따라서 더욱 경쟁력 있는 제품을 만

들기 위한 이동전화업체와 PDA업체간의 제휴가 이어지고 있으며, 이로 인해 양자의

경계가 희미해짐은 물론 차세대 정보통신단말기를 둘러싼 경쟁의 양상도 양자의 전통

적 활동영역을 넘어 더욱 확대되고 있다.

PDA제조업체인 핸드스프링은 지난해 PDA를 스프링보드 확장포트에 GSM 모듈을

설치하여 이동전화로 변환시킬 수 있는 바이저폰을 미국시장에 출시한 바가 있으며,

최근에는 이동전화사업자인 스프린트PCS와의 파트너쉽을 통해 통합기기에 대한 마케

팅을더욱강화하고있다. 핸드스프링은 10월중에스프린트의 PCS매장에서 CDMA바

이저폰 모듈을 250달러에 판매할 예정이다. 그리고 세계 최대의 이동전화단말기 업체

인 노키아는 AT&T와 함께 이동전화에 PDA기능을 첨가한 인터넷 휴대폰으로 시장을

공략할 예정이다. 단말기 사업을 더욱 강화하고 있는 일본의 교세라는 통신업체인 버

라이존과 함께 통합기기를 출시하였다. 이들 이외에도 미국의 모토로라, 스웨덴의 에

릭슨 등도 이동전화와 PDA의 통합방안을 적극 모색하고 있다. 또한 국내에서는 싸이

버뱅크가 CDMA및 GSM전화모듈을장착한 PDA를이미선보였으며, 제이텔, 세스컴,

삼성전자 등 PDA전문업체와 이동전화기 제조업체가 통합제품의 개발을 완료하였다.

이와 같이 차세대 정보단말기를 둘러싼 경쟁이 가속화되면서 컴퓨팅 기능 기반의

PDA와 통신기능 기반의 스마트폰의 주요기능이 점차 통합되는 제품영역붕괴현상이

나타나고있다. 특히, 최근들어각정보단말기들이다른기기의기능을전면적으로수

용하려는 움직임이 늘면서 이 같은 현상은 더욱 빠르게 진행되고 있다. 음성통화는 이

동전화의 고유영역이며 아직까지도 기술이나 사용의 편리함으로 볼 때 최대의 장점이

다. 그러나 PDA에 CDMA칩을탑재함으로써음성통화와데이터통신기능을수용하는

한편, 동영상과 같은 멀티미디어 구현도 기술적으로 가능해지고 있다.

PDA와 이동전화의 통합에는 소비자가 새롭게 등장하고 있는 통합기기에 얼마나 만

정보통신산업동향………258

제2장 정보기기

족할 것이냐에 대한 현실적인 의문점이 있다. PDA나 스마트폰과 같은 정보단말기의

주요 수요층인 이동근로자는 언제 어디서나 손쉽게 인터넷 접속과 컴퓨팅을 할 수 있

는 기기를 요구한다. 따라서 이들 제품은 기능면에서는 통신과 컴퓨팅 기능을 동시에

구현해야 하고 그 밖에도 저렴한 가격과 휴대성을 같이 보장하여야만 시장의 니즈를

충족시킬 수 있다.

먼저 통합기기의 비싼 가격을 가장 큰 문제점으로 들 수 있다. 일반적으로 통합기기

의 가격은 500달러 가량이다. 또한 저가의 팜 계열 PDA경우도 전화모듈을 장착할 경

우 소비자가다소부담을 느낄수있는 수준으로가격은상승하게 된다. 그리고휴대성

에서도 문제가 되는데, 아주 작은 크기의 개별제품에 익숙해진 소비자가 상대적으로

크기가 큰 통합제품에서 느끼는 효용은 적을 것이다. 물론 강화된 기능이라는 통합기

기의 장점이 이상의 문제점들을 희석시킬 만큼 부각된다면 별 문제가 되지는 않겠지

만, 현실적으로 통합기기로 융합된 각 기기의 특성들이 실제 사용에서 유기적이고 효

과적으로 결합될 지에 관해서는 의문의 여지가 있다. PDA와 이동전화의 결합은 무엇

보다도강력한무선데이터통신기능의제공에있으나, 통합기기의사용환경이사용자

의요구를충족시켜주지못할수도있다. 예를들어 PDA에이동전화의기능을부가한

통합기기를 사용하는 사람들은 이동전화의 음성통신기능과 PDA의 보다 넓은 디스플

레이를 동시에활용할수 없다. 또한동영상과 같은멀티미디어에대한 선호때문에스

마트폰 기반의 통합제품을 구입한 사람의 경우도 사용할 때마다 배터리의 용량에 신경

을 쓰지 않을 수 없다. 따라서 이러한 문제의 해결을 위해서는 두 개별기기의 단순한

기능적 통합 이외에 블루투스와 같은 또 다른 기술이 결합되어야 하고, 2차 전지기술

자료: LG경제연구원(2000. 12.)

[그림 7－8] PDA와 이동전화의 융합과 경쟁

정보통신산업동향………259

고

저

휴대

성

고 저컴퓨팅 기능

스마트폰

차세대

정보단말기

PDA

웹패드

노트북

컴퓨팅 기능보다는

통신 기능을 중시

컴퓨팅 기능과통신기능을 통합한

통합기기를 선호

휴대폰의 미약한

컴퓨팅 기능을PDA로 보완

수요 요인

정보통신기기(2001. 10)

의 발전도 선행되어야 한다.

PDA와이동전화의통합이 시장의현실적인요구이긴 하나여러가지 문제점을안고

있으며, 시장확대를 위해서는 이같은 문제의 해결에 진전이 있어야 할 것으로 보인다.

5.3 유무선 동기화 기술

서로 다른 정보기기의 데이터를 일치시켜주는 동기화 기술이 중요한 요소로 부상하

고 있다. 지금까지 동기화는 주로 무선단말기와 PC와 같은 유선기기간에 일반적으로

적용되었는데, 이것은 팜의 중요한 성공요인 중의 하나이기도 하였다. 그러나 통신환

경의 발전하고 유선을 통한 동기화가 일반화된 오늘날에는 무선단말기와 유선기기뿐

만 아니라 무선단말기기 간의 동기화가 더욱 중요한 요소가 되고 있다. 다양한 기기들

간의 동기화는 전통적인 케이블을 이용하는 것은 물론이고 인터넷망과 무선망을 통해

서도 이루어질 수 있다.

[그림 7－9] PDA사용환경의 변화와 동기화 기술의 중요성

이 같은 추세에발맞추어 올 3월에는 3GPP에서 XML기반의 SyncML을 동기화를위

한표준랭귀지로삼는다고발표하였다. SyncML은에릭슨, 모토롤라, 팜등세계적통

신업체들이 설립한 SyncML협의회에 의해 주도되고 있으며, 퓨전원, 오픈웨이브, 푸마

테크 등 전세계적으로 650여개의 업체가 SyncML Support로서 활동하고 있다. 국내의

경우 국책연구기관인 ETRI와 삼성전자, 인포뱅크, 네오스텝스, 쓰리알소프트, 웹싱크

을 비롯하여 약 30여개의 하드웨어 및 솔루션업체들이 회원사로 활동하고 있다.

SyncML과 같은국제표준으로 하드웨어제조업체들은표준화된 프로토콜을적용함

으로써단말기를효율적으로개발할수있고, 사용자들은단말기간정보교환이용이해

지면서 정보를 효율적으로 관리할 수 있으며, 서비스 공급업체의 경우는 보다 쉽게 동

기화 서비스를 제공할 수 있게 된다. 이러한 동기화 기술체계의 정립은 1인이 1대 이

상의 정보기기를 소유하게 되는 포스트PC 시대를 앞당기는데 크게 기여할 것으로 기

대되고 있다.

정보통신산업동향………260

전통적 PDA 환경 무선인터넷 환경

DesktopPC PDA

DesktopPC WirelessPDA

WirelessSync

SyncSync

Sync

인터넷인터넷

제2장 정보기기

[그림 7－10] SyncML을 이용한 동기화의 개념도

한편, 기술서비스의활용측면에서동기화기술은 PDA와같은무선단말기를기업전

산망과 연동시켜 생산성을 향상시키고자 하는 기업에게는 더욱 중요한 요소를 대두되

고있다. 기업은 PDA와기업 DB를연결시킬수있으며, ERP나 CRM같은대용량기업

용 어플리케이션도 PDA에 저장하지 않고도 무선환경을 이용하여 필요한 업무환경을

구현할 수 있다. 이른바 동기화 솔루션 또는 씬클라이언트 솔루션을 통해 모바일 오피

스가 가능해짐을 의미한다. 현재 사이베이스, 씨트릭스 등이 이 분야에서 사업을 활발

히추진하고있으며, 보다최근에는오라클과마이크로소프트도본격적인행보를나타

내기시작하였다. 아직까지는무선환경이완전하지않고개별기업의상황에적합한솔

루션이 부족하며, 특히 팜 OS가 ERP나 CRM 같은 솔루션과 원활하게 연계되지 않고

있어 시장확대를 위한 기반이 취약한 상황이다. 그러나 시장의 높은 잠재력에 대해서

는 관련업체와 전문시장조사기관이 의견을 같이 하고 있다.

5.4 확장성

PDA의 주 수요층이 개별소비자에서 기업고객으로 옮겨감에 따라 확장성이 중요한

요소로 부각되고 있다. 다양한 기업환경의 지원을 위해 종전에 주로 소프트웨어를 통

한 PC와의 동기화에의존해 왔던 방식이한계에 달하였기 때문이다. 지금까지는 PDA

에기능을추가할때 PC에서프로그램을설치하는것처럼 CD를데스크톱에설치한후

PDA로 동기화 시키는 것으로 해결해 왔다.

PDA의 폼팩터상의 특성상 내장 메모리의 용량을 증가시키는 것도 쉽지 않으며, 고

객의 PDA에대한요구와용도가다양해짐에따라필요한어플리케이션을보다손쉬운

방식으로 지원할 필요성이 제기되었다. 이에 대한 대안이 바로 확장성으로 그 기본개

념은 PDA의 활용성을 배가시키는데 있다. PDA의 확장성이 향상되면서 사용자는 자

정보통신산업동향………261

이동통신망

WAP G/W Web서버

SyncML/WSP SyncML/HTTP

블루투스, IrDA

SyncML/OBEXSyncML/OBEX

인터넷

정보통신기기(2001. 10)

체 확장슬롯을 통해 하드웨어를 추가할 수도 있고 각종 어플리케이션을 모듈에 지정함

으로써 필요한 기능을 구현할 수 있다.

현재 확장기술을둘러싸고핸드스프링의 스프링보드, 소니의 메모리스틱과같은 특

정제품에사용가능한확장모듈과팜의 SD, 컴팩의컴팩트플래쉬카드과같은범용제

품용 기술이 시장에서 경합을 벌이고 있으며, PDA업체의 확장슬롯에 대한 지원확대로

메모리 및 전화모듈은 물론 게임어플리케이션, 디지털카메라, MP3플레이어에 이르기

까지 다양한 기능의 애드온 모듈을 장착할 수 있는 PDA가 시판되고 있다.

핸드스프링은 스프링보드라는 자체 모듈을 개발, 개방성과 확장성을 강조하여 가장

큰 시장의 반향을 불러일으킨 업체이다. 스프링보드는 곧 핸드스프링의 가장 큰 성공

요인 중의 하나가 되었고, PDA의 선택기준에 확장성을 중요한 요소로 추가시키는 계

기를만들었다. 핸드스프링의스프링보드는플러그앤플레이방식의확장슬롯으로자

사의 바이저 시리즈에 다양한 스프링보드 모듈을 장착함으로써 간편하게 기능적 확장

을 꾀할 수 있다. 현재 전화모듈, MP3플레이어, e-Book, 스캐너, 메모리, 저장장치 등

50여 개에 달하는 모듈이 출시되어 있다. 그러나 스프링보드는 기능적 편의성에도 불

구하고 각 기능 추가할 때마다 일일이 해당 모듈을 구입해야 한다는 문제점을 가지고

있다.

컴팩은컴팩트플래쉬(Compact Flash)라고하는확장팩을지원하고있다. 컴팩의 iPAQ

은 기본 사양으로 이미 다양한 기능구현이 가능하기 때문에 핸드스프링의 스프링보드

가 가지고 있는 모듈자체의 가격부담과 같은 문제에서 일정정도 자유로우며, 확장팩

또한 각종멀티미디어기기와의 연동면에서팜계열 PDA보다우수한 것으로평가되고

있다.

뒤늦게 확장모듈의 개발과 보급에 열을 올리고 있는 팜은 시큐어디지털(SD: Secure

Digital)이라고 하는 확장형태를 제공하고 있다. 팜은 지금까지 기능의 단순성 및 편의

성과 폼팩터의 경박단소화에 역점을 두어왔기 때문에 PDA에 확장성을 강화시킴으로

써발생되는팜 PDA 기본개념의훼손을용납하지않아왔다. 그러나확장슬롯의필요

성이 입증되면서 m500과 m505부터는 SD를 통한 기능확장을 강조하고 있으며, 이를

시장의표준으로만들기위해노력을기울이고있다. 팜은 SD를통한확장슬롯의표준

화는 PDA를 넘어 모든 모바일 기기 사이의 원활한 정보교환으로까지 이어갈 원대한

계획을 세워놓고 있다. 이를 위해 팜은 관련업계의 적극적인 참여를 유도하고 있으며,

이미 200여개 업체의 지원을 약속 받은 상태이다.

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정보통신산업동향………262

제2장 정보기기

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