6 vragen om testellen voordat je eenvloerkleed laat reinigen.

Cinco Cleaning | Oeveraseweg 13a | 7971PA Havelte

1. Wordt het vloerkleed in een professionele wasserij gereinigd?

Er zijn verschillende schoonmaakniveaus voor het reinigen van vloerkleden.

De ene reiniger zou 10 minuten met een veredelde stofzuiger over het vloerkleed kunnen gaan en vervolgens claimen dat het tapijt gereinigd is. Hij liegt in principe niet...

Een andere reiniger zou het vloerkleed eerst kunnen inspecteren, grondig kloppen in een speciale klopmachine, wassen in grote bakken met water en/of op de vloer, vlekken behandelen, goed uitspoelen zodat er geen reinigingsmiddelen achterblijven, centrifugeren en drogen in een speciale droogkamer.

Het spreekt voor zich dat de tweede reiniger een stuk grondiger te werk gaat. De eerste reiniger zal waarschijnlijk goedkoper zijn. Als je echter voor de eerste reiniger kiest zul je uiteindelijk een stuk duurder uit zijn, omdat je geen optimaal resultaat hebt behaald en het uiteindelijk ergens anders zult moeten laten reinigen of een nieuw kleed moet aanschaffen om toch een goed resultaat te krijgen.

www.cincocleaning.com

Meestal kun je op de website van de reiniger zien of deze over een professionele wasserij beschikt. Hier zie je foto’s van de machines. Of kijk op de facebook pagina van het bedrijf. Check ook voor een logo van het bedrijf, zodat je zeker weet dat de foto’s niet van internet zijn geplukt.

De investering van een goede kledenwasserij kan in de miljoenen lopen en daarom zijn er ook niet veel van in Nederland.

Laat een vloerkleed nooit bij je thuis reinigen. Naast het feit dat het tapijt slechts oppervlakkig behandeld kan worden, kunnen er nog allerlei andere problemen ontstaan, zoals slecht drogen, schimmelvorming en schade op de vloer waar het ligt.

2. Geeft het bedrijf een duidelijke prijs per vierkante meter?

Er zijn verschillende reinigers op de markt die vage en lage prijzen geven om vervolgens als ze het vloerkleed in hun bezit hebben de prijs flink op te voeren.

Ga nooit in op ongevraagde aanbieders die aan de deur komen. Deze kunnen je onder druk zetten om je vloerkleed te laten reinigen voor een lage prijs, maar de kans is groot dat ze niet weten hoe ze een vloerkleed goed moeten reinigen en als ze het vloerkleed in bezit hebben de prijs flink kunnen opvoeren.

Als je een gerespecteerde, ervaren professional inschakelt, die vooraf met een duidelijke schriftelijke offerte komt, weet je zeker dat er geen misbruik van je wordt gemaakt.

www.cincocleaning.com

3. Communiceert het bedrijf goed en geeft het schriftelijke bevestigingen per e-mail?

Mondelinge afspraken kunnen verkeerd begrepen worden en er kunnen miscommunicaties ontstaan.Je wilt overal een bevestiging van zodat je er zeker van bent dat er geen misverstanden zijn waardoor je of ineens 5 x zoveel moet betalen, of je de hele dag thuis zit te wachten op het vloerkleed terwijl de reiniger dacht dat jullie volgende week pas hadden afgesproken. Dit voorkom je door overal schriftelijke bevestigingen van te ontvangen: de offerte, orderbevestiging, ophaal- en afleverafspraken etc.

4. Doen ze dit werk al minimaal 10 jaar?

Het goed reinigen van vloerkleden vergt veel ervaring en kennis. Zonder deze kennis en ervaring kan er niet optimaal gereinigd worden en is de kans op onder andere kleurdoorloop en beschadigingen vele malen groter.

www.cincocleaning.com

5. Hebben ze minimaal een 9 in klanttevredenheid?

Voordat je een vloerkleed zomaar aan een onbekend bedrijf meegeeft, is het slim om eerst te lezen wat de ervaringen van andere klanten zijn. Zo kun je veel over een bedrijf leren.

Bijvoorbeeld: Hoe gaan ze met klachten om? Is het een gerespecteerd bedrijf? Heeft het veel tevreden klanten?

Je kunt recensies vinden door in Google te zoeken op: “Recensies [naam bedrijf]”. Kijk ook naar de datum, recensies van jaren geleden zeggen nu niet zoveel meer.

Kun je geen recensies vinden van een bepaald bedrijf?Of heeft het bedrijf weinig recensies?Dan is het waarschijnlijk geen goed idee om met dit bedrijf in zee te gaan.

www.cincocleaning.com

6. Geeft de reiniger een tevredenheidsgarantie?

Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan geeft het een geruststellend gevoel dat je contact op kunt nemen met het bedrijf en dat zij er alles aan zullen doen om dit met je op te lossen. Dit kan betekenen dat ze het kleed opnieuw in behandeling nemen zonder extra kosten of dat je je geld terugkrijgt.

Alleen reinigers die achter hun product staan en weinig klachtenkrijgen kunnen een goede tevredenheidsgarantie geven.

Meer informatie over het goed reinigen van je vloerkleed?

Deze informatie stellen we beschikbaar zodat je een geïnformeerde beslissing kunt nemen in het selecteren van een bedrijf voor het reinigen van je vloerkleed.

Voor meer informatie of een offerte, ga naar www.cincocleaning.com.

Willem Blok Eigenaar Cinco Cleaning Tapijt- en Meubelreiniging

Geen gedoe, Grondig Schoon.

www.cincocleaning.com