5 Redenen om uw missie te formulerendoor Niek van der Donk

Probeert u zich het volgende eens voor te stellen. Een groep militairen wordt uitgezonden naar een ver land. De commandant houdt een toespraak op het vliegveld:

“Mensen, we stappen dadelijk in het vliegtuig. Er is belangrijk werk te doen. Infanteristen: jullie gaan vanaf morgen elke dag met een pantservoertuig rondrijden. Een aantal van de mensen hier aanwezig zijn kok. Jullie gaan iedere dag activiteiten verrichten zoals aardappelen schillen. Monteurs: als de infanteristen jullie oproepen gaan jullie met gereedschap naar ze toe. Tenslotte zijn er ook mensen van de administratie. Jullie zetten alle kosten en resultaten in een spreadsheet. Mensen, laten we met zijn allen ervoor zorgen dat die spreadsheets er goed uit zien! Ik wens jullie veel succes!”

Komt dit vreemd over? Toch is dit de manier waarop veel organisaties werken: zonder een duidelijke missie.

Ik geef u graag 5 redenen om de missie van uw organisatie te formuleren.

Reden 1: een missie motiveertEen missie geeft aan waarom de organisatie bestaat. Het laat zien waarom het werk van de organisatie belangrijk is. Een missie creëert draagvlak. Het motiveert medewerkers maar inspireert ook klanten en andere belanghebbenden.

Reden 2: een missie geeft focusEen missie is een kader voor alle activiteiten van de organisatie. Op die manier is duidelijk welke activiteiten passen bij de organisatie en welke niet. Dat geldt ook voor toekomstige activiteiten. Met een missie wordt de organisatie efficiënter voor nu en effectiever in de toekomst.

Reden 3: een missie verbindt mensenOf het nu een heel bedrijf of een afdeling is: een missie geldt voor een groep mensen. Al heeft elk individu zijn eigen rol, de groepsleden hebben elkaar nodig om invulling te geven aan de missie.

Reden 4: iedereen kan lezen Veel ondernemers en managers hebben wel een idee van hun missie, maar brengen dat idee niet over op hun medewerkers. Op die manier ontbreken de voordelen van een goede missie. Schrijf de missie op zodat iedereen het kan lezen.

Reden 5: het blijkt te werkenUit diverse onderzoeken is gebleken dat de formulering van een missie bijdraagt aan onder andere medewerkerstevredenheid (‘Best Places to Work’, Partnership for Public Service), innovatie (‘How can leaders trigger bottom-up innovation’, EIM) en winst (Watson Wyatt Work Study).

Niek van der Donk is oprichter en eigenaar van Thalatta, adviesbureau op gebied van missie, visie en marketing. Hij is te bereiken via niekvanderdonk@thalatta.nl.