3 - NewHealth Event - Marc Blom PsyQ

Implementatie eHealth:Lessons learned

Marc Blom Bestuurder PsyQ

Hoge verwachtingen• Verzekeraars• Bouwers • Managers

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwj-uZa8zc7JAhUH8A4KHX1dCJ4QjRwIBw&url=http://boardofwisdom.com/togo/Quotes/ShowQuote?msgid%3D411872&bvm=bv.109332125,d.ZWU&psig=AFQjCNGIWhkQkAp15ge6XvG28fgUVqbH4A&ust=1449744535079464

De werkelijkheid

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwi1t8X4zc7JAhXCRw8KHQ-9C7UQjRwIBw&url=http://plannersweb.com/1995/04/preparing-an-implementable-comprehensive-plan/&bvm=bv.109332125,d.ZWU&psig=AFQjCNHrJCHNmMD0agkAuGcuckVzpaKKZA&ust=1449744677894258

• Implementatie moeizaam

• ± 1% behandeltijd EHW

• Non-guided amper gebruikt

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjujP6hz87JAhXGqw4KHWDGDIQQjRwIBw&url=http://juliannewman.org/resist-the-resistance/&bvm=bv.109332125,d.ZWU&psig=AFQjCNGM3O-WK3ZcnJAjOHhBnMUqxP40wA&ust=1449745028949543

De patient

Implementatie

• Verwachting bij psychische hulp• Ernst ziekte• eHealth = onpersoonlijk• Niet inspelen op behoefte van patiënt

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiV3Kqh0M7JAhWCJg8KHUnVDDgQjRwIBw&url=http://twitchfilm.com/2014/11/sigmund-freud-treats-the-undead-in-austrian-comedy-the-vampire-on-the-couch.html&bvm=bv.109332125,d.ZWU&psig=AFQjCNGVnoEI6yL9igx3aDN6E5smRMjWZg&ust=1449745291417286

Therapeut• Is het wel goede hulp?• Onbekendheid met medium• Is extra, zorgt niet tot vermindering last.• Moeite om patiënt te overtuigen• Geen tijd voor implementatie

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwj69ZOB0c7JAhVEdQ8KHRCLDxMQjRwIBw&url=http://workfromyourhome101.com/layouts/technical-pampering&bvm=bv.109332125,d.ZWU&psig=AFQjCNFxFEVNdZkq6Q8jCg0aQi2IhRkTqQ&ust=1449745487762033

Bouwers/ontwerpers

• Inhoudelijken ≠ experts• Digitale wereld is aparte

wereld• Weinig gebruik van

‘eigenheid’ eHealth• Veel ‘therapie via het

scherm’

https://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjg742p0s7JAhWBGA8KHea4Cy8QjRwIBw&url=https://www.pinterest.com/evolfox/geek-stuff/&bvm=bv.109332125,d.ZWU&psig=AFQjCNHV8kb03_NlneoXu2s0QTVBMAHjHw&ust=1449745764541612

Hoe wel??

Naar een programma van succesvolle implementatie

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwitju7D087JAhVE0w4KHcUaCG0QjRwIBw&url=http://7-themes.com/6967194-sun-rising-wallpaper-3d-landscape.html&bvm=bv.109332125,d.ZWU&psig=AFQjCNHTNUMWp_9_H_GP0G0jq3dTRGoE3Q&ust=1449746179633477

Paradigma

Niet in plaats van maar erbij

Why?

• Gedragsverandering = gewoonte vorming• Herhaling is belangrijk

• Effect

• Kosten

Vanuit de patiënt

• Leuk• Integratie in hele behandeling• Direct toepasbaar• Makkelijk te gebruiken• Kosten

Therapeut

• Leuk• Gebruiksgemak• Effect bewezen of aannemelijk• Betrokken bij bouw• Snelle en goede help-desk• Mogelijkheid tot aanpassing

Therapeut is de cruciale factor bij succesvolle implementatie

eHealth is niet een ding erbij

Het is als het aanleren van een nieuwe therapie• Cursus• Oefenen• Supervisie en intervisie• Herhaling • Leren van fouten

• TIJD

• Co creatie met patiënten, therapeuten, techneuten

• Snelle feedback loop• Maak geld = tijd vrij voor goede implementatie• eHealth is leuk!• Gebruik zaken als gaming, competitie, zegeltjes• Beloon goed gedrag direct

• Neem eHealth serieus

www.psyq.nl

[email protected]

@BlomMBJ

http://www.psyq.nl/

mailto:[email protected]

3 - NewHealth Event - Marc Blom PsyQ

Healthcare

Transcript of 3 - NewHealth Event - Marc Blom PsyQ