299 Handboek Werken Aan Eigen Professionaliteit
2
patiëntenbeleid 144 2-2007 > zorg & financiering de stofwisselingsziekte. FH kan een sterk ver- hoogd cholesterolgehalte in het bloed veroorza- ken. Patiënten hebben daardoor een ernstig ver- hoogd risico van hart- en vaatziekten en sterfte, vooral op jonge leeftijd. Dit risico is aanmerke- lijk te verlagen door behandeling met statines en leefstijladviezen. Mensen met FH weten echter meestal niet dat ze deze erfelijke aanleg voor een verhoogd cholesterolgehalte hebben. Sinds 1994 bestaat er een screening voor FH. Om binnen afzienbare tijd alle mensen met FH in Nederland op te sporen en te behandelen, besloot het ministerie van VWS in 2001 dit opsporingsprogramma te intensiveren. De screening wordt gefinancierd uit de AWBZ. Informatie en nazorg Met subsidie van het College voor zorgverzeke- ringen (CVZ) deed het Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg (Nivel) onderzoek naar het opsporingsprogramma voor familiaire hypercholesterolemie. De evaluatie richtte zich op de recente ervaringen van deel- nemers met de screening, en op de gevolgen van de diagnose FH voor het afsluiten van verzeke- ringen. Het Nivel kreeg vragenlijsten terug van 680 mensen die in 2005 zijn gescreend en van 513 die tussen 1994 en 1998 zijn gescreend. De deelnemers zijn over het algemeen positief over de screening. Maar liefst 98 procent was blij te hebben meegedaan. Wel valt aan de informatie- voorziening, opvang na de uitslag en nazorg nog het een en ander te verbeteren. Hier lijkt vooral een rol weggelegd voor de huisarts, die de betekenis en gevolgen van FH beter moet kunnen uitleggen aan patiënten. Ook wil één op de vijf gescreenden beter geïnformeerd worden over de gevolgen van FH voor de verzekerbaar- heid. Problemen met verzekeringen Een erfelijke afwijking die boven water komt door screening kunnen verzekeraars als een extra risico zien. Met als gevolg dat het voor mensen met erfelijke aandoeningen lastiger en duurder wordt zich te verzekeren. Hierdoor wil- len sommigen liever onwetend en onbehandeld blijven, dan het risico lopen dat ze geen levens- verzekering of particuliere arbeidsongeschikt- heidsverzekering kunnen afsluiten. De overheid wil dit voorkomen. Om mensen met erfelijke aandoeningen – waaronder FH – te beschermen bij het afsluiten van verzekeringen, is specifieke wet- en regelgeving ontwikkeld en zijn diverse afspraken gemaakt met verzekeraars. Zo mag FH zonder bijkomende risicofactoren geen gevolgen hebben voor verzekerbaarheid en pre- miehoogte. Hogere premies Toch blijkt uit het Nivel-onderzoek dat van de 217 mensen met FH die tussen 1994 en 2005 een verzekering aanvroegen, veertig procent daarbij problemen ondervond. Dit ging vooral om hogere premies, een uitsluiting in de polis of een onverwachte medische keuring. In de meer- derheid van de gevallen (60%) had dit volgens de gescreenden te maken met hun diagnose FH. Bron: Nivel, 8 januari 2007< Kwaliteit en professionaliteit worden voor pa- tiënten-, gehandicapten- en ouderenorganisa- ties steeds belangrijker. Maar de pgo-organisa- ties hebben over het algemeen nog weinig erva- ring met het systematisch werken aan het ver- beteren van de kwaliteit van de eigen organisa- tie. De Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF), gesteund door het Fonds PGO nam het initiatief voor een Handboek Werken aan Eigen Professionaliteit (WEP). Het is een 299 handboek werken aan eigen professionaliteit
Transcript of 299 Handboek Werken Aan Eigen Professionaliteit
patiëntenbeleid
144 2-2007 > zorg & financiering
de stofwisselingsziekte. FH kan een sterk ver-hoogd cholesterolgehalte in het bloed veroorza-ken. Patiënten hebben daardoor een ernstig ver-hoogd risico van hart- en vaatziekten en sterfte,vooral op jonge leeftijd. Dit risico is aanmerke-lijk te verlagen door behandeling met statines enleefstijladviezen. Mensen met FH weten echtermeestal niet dat ze deze erfelijke aanleg voor eenverhoogd cholesterolgehalte hebben. Sinds 1994 bestaat er een screening voor FH.Om binnen afzienbare tijd alle mensen met FHin Nederland op te sporen en te behandelen,besloot het ministerie van VWS in 2001 ditopsporingsprogramma te intensiveren. Descreening wordt gefinancierd uit de AWBZ.
Informatie en nazorg
Met subsidie van het College voor zorgverzeke-ringen (CVZ) deed het Nederlands instituut vooronderzoek van de gezondheidszorg (Nivel)onderzoek naar het opsporingsprogramma voorfamiliaire hypercholesterolemie. De evaluatierichtte zich op de recente ervaringen van deel-nemers met de screening, en op de gevolgen vande diagnose FH voor het afsluiten van verzeke-ringen. Het Nivel kreeg vragenlijsten terug van680 mensen die in 2005 zijn gescreend en van513 die tussen 1994 en 1998 zijn gescreend. Dedeelnemers zijn over het algemeen positief overde screening. Maar liefst 98 procent was blij tehebben meegedaan. Wel valt aan de informatie-voorziening, opvang na de uitslag en nazorgnog het een en ander te verbeteren. Hier lijktvooral een rol weggelegd voor de huisarts, diede betekenis en gevolgen van FH beter moet
kunnen uitleggen aan patiënten. Ook wil één opde vijf gescreenden beter geïnformeerd wordenover de gevolgen van FH voor de verzekerbaar-heid.
Problemen met verzekeringen
Een erfelijke afwijking die boven water komtdoor screening kunnen verzekeraars als eenextra risico zien. Met als gevolg dat het voormensen met erfelijke aandoeningen lastiger enduurder wordt zich te verzekeren. Hierdoor wil-len sommigen liever onwetend en onbehandeldblijven, dan het risico lopen dat ze geen levens-verzekering of particuliere arbeidsongeschikt-heidsverzekering kunnen afsluiten. De overheidwil dit voorkomen. Om mensen met erfelijkeaandoeningen – waaronder FH – te beschermenbij het afsluiten van verzekeringen, is specifiekewet- en regelgeving ontwikkeld en zijn diverseafspraken gemaakt met verzekeraars. Zo magFH zonder bijkomende risicofactoren geengevolgen hebben voor verzekerbaarheid en pre-miehoogte.
Hogere premies
Toch blijkt uit het Nivel-onderzoek dat van de217 mensen met FH die tussen 1994 en 2005 eenverzekering aanvroegen, veertig procent daarbijproblemen ondervond. Dit ging vooral omhogere premies, een uitsluiting in de polis ofeen onverwachte medische keuring. In de meer-derheid van de gevallen (60%) had dit volgensde gescreenden te maken met hun diagnose FH.Bron: Nivel, 8 januari 2007<
Kwaliteit en professionaliteit worden voor pa-tiënten-, gehandicapten- en ouderenorganisa-ties steeds belangrijker. Maar de pgo-organisa-ties hebben over het algemeen nog weinig erva-ring met het systematisch werken aan het ver-
beteren van de kwaliteit van de eigen organisa-tie. De Nederlandse Patiënten ConsumentenFederatie (NPCF), gesteund door het FondsPGO nam het initiatief voor een Handboek Werkenaan Eigen Professionaliteit (WEP). Het is een
299 handboek werken aan eigen professionaliteit
diversen
145zorg & financiering > 2-2007
ambachtelijk opgezet handboek, met vooralpraktische tips en adviezen, verzekerde alge-meen directeur van artsenfederatie KNMG envoorzitter van de stuurgroep WEP, Paul Rijksen.
Het WEP presenteert kwaliteitsverbetering alseen voortdurend proces van leren en verbeteren.In de eerste plaats moet een organisatie vaststel-len wat er moet verbeteren. Moet de dienstverle-ning bijvoorbeeld slimmer, moet er een nieuwewebsite komen, moet de verantwoording aanleden of financiers helderder, enzovoort. Daarnakomt het aan op uitvoering, en natuurlijk moeter geëvalueerd worden om te kunnen leren enverbeteren. Voor elk van de vier fasen: plannen,uitvoering, evaluatie en leren en verbeteren,geeft het Handboek WEP-handreikingen.
Ervaringen vier organisaties
Het kwaliteitsmodel voor pgo-organisaties gaatuit van organisatiegebieden en resultaatgebie-
den. Bij de organisatie horen de opzet van hetbestuur, de strategie en het beleid, planning encontrol en het management van mensen enmiddelen. De resultaatgebieden zijn: financiers,leden, medewerkers, vrijwilligers. Leden alsresultaatgebied zien, dat is even wennen voorpgo-organisaties, maar werken met een modelmaakt veel van wat er gebeurt beter inzichtelijk.En als je weet hoe het zit, zie je eerder het pro-bleem, is het uitgangspunt van het WEP.Vier pgo-organisaties hebben de afgelopen peri-ode ervaring opgedaan met WEP. Ze hebben ookhun steentje bijgedragen het handboek dat doorde stuurgroep werd ontwikkeld, verder toe tesnijden op de wensen en behoeften van de pgo-organisaties.
Het Handboek Werken aan Eigen Professionaliteit is tedownloaden via de site van de NPCF.Bron: Nieuwsbrief Zorg Vraag & Innovatie, 18 januari2007<
Gratis sneller nieuws door e-mailnieuwsbrief én toegang tot archief
Hebt u zich al aangemeld voor de Zorg & Financiering e-mailnieuwsbrief ? U kunt zich opgeven viaonze website www.zorgenfinanciering.nl (klik op e-mailnieuwsbrief en vul uw e-mailadres in).Deze elektronische nieuwsbrief is voor u als abonnee op Zorg & Financiering gratis. De nieuwsbriefverschijnt maandelijks tussen de reguliere nummers door. Belangrijk nieuws komt daarmee eer-der onder uw aandacht.Met uw gebruikersnaam en wachtwoord kunt u de berichten in de e-mailnieuwsbrief of op de siteopenen. Bent u de gebruikersnaam of het wachtwoord kwijt? Geen nood, u kunt die gewoonweer bij ons opvragen via de website.
Extra: u kunt ook met uw gebruikersnaam en wachtwoord alle eerder verschenen nummers vanZorg & Financiering op de website inzien!
Hebt u vragen, neemt u dan contact op met de afdeling klantenservice van Bohn Stafleu vanLoghum via www.bsl.nl of bel met (030) 638 37 35 (bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur).
