Klant aan het woord – Sportbouwer Vaessen – Belastingen Nieuws

http://intranet.belastingdienst.nl/belastingen-nieuws/2014/06/18/klant-aan-het-woord-sportbouwer-vaessen/[18-6-2014 9:33:26]

Belastingen Nieuws

Overzicht Belastingen Nieuws

Tag index

Belastingen Nieuws totaal

Algemeen

Grote ondernemingen (GO)

Midden- en kleinbedrijf (MKB)

Particulieren dienstverlening enbezwaar (PDB)

Semi massale processen (SMP)

Medezeggenschap (MZ)

Vaktechniek (VT)

Handhaving (HH)

Internationaal

Directie ABC

Directie BV

Directie HR

Directie IMB

Directie Vaktechniek

Tags :

Tom Haagmans

Klant aan het woord – SportbouwerVaessen18 juni 2014. Laatste update: 17 juni 2014

Convenant, innovatief, klantaanhetwoord, MVO, ontwikkelaar, sportbouw

Categorieën: Geen categorie

In de rubriek ‘Klant aan het woord’ lees je overonze klanten. Wat drijft hen? Wat zijn hunambities en verwachtingen? En wat vinden zijvan ons toezicht en onze dienstverlening? Ditkeer sportbouwer Vaessen in Raamsdonksveer.

Tom Haagmans, algemeen directeur van Vaessengaat op het puntje van zijn stoel zitten als hij zijnbedrijf omschrijft: “Vaessen opereert als ontwikkelaar.Zo hebben wij ook architecten en ingenieurs in diensten financieren we bouwprojecten. Daarmee isVaessen een van de toonaangevendesportbouwontwikkelaars in Nederland.”.

Strategie en innovatie“Wij bedenken en bouwen gebouwen en blijven betrokken bij het onderhoud,de exploitatie en het energiebeheer tot en met de ontmanteling na 30 jaar”,zo vervolgt de directeur. Hiermee faciliteert Vaessen de hele levenscyclusvan bijvoorbeeld een zwembad. Het is een integraal proces dat wij uitvoerenmet verschillende partners. Wij noemen dat TCO: Total Cost of Ownership.”

“Denken vanuit een levenskostencyclus in plaatsvanuit een investeringscyclus is voor ons de manierom te groeien.” Haagmans maakt de metafoor meteen auto: “Het onderhouden en rijden van een autooverstijgt het investeringsbedrag. Dat is bij eengebouw net zo. Wij zijn de spin in het web in desamenwerking met verschillende stakeholders enbeheersen alle processen.”

“Je moet als bedrijf innovatief zijn, anders is hetlastig ondernemen in de huidige economie. Weinvesteren veel in nieuwe ideeën enautomatiseringstechnieken.” Trots legt Haagmans dewerking uit van BIM, digitaal samenwerken opafstand. Hij wijst op een groot scherm in devergaderkamer. “Wij maken hier een bouwkundigmodel. Een installateur maakt op afstand een installatiemodel, waarna de3D-modellen in elkaar schuiven. Binnen een uur hebben we samen digitaaleen ijsbaan gebouwd.”

Fiscale drempelSinds een paar jaar heeft Vaessen een Klantcoördinator (KC’er). Sinds vorigjaar is dat Ineke van Ham. Haagmans is blij met individueleklantbehandeling. “Ik zit graag rond de tafel met mensen waar ik een gevoelbij heb. Het verlaagt de fiscale drempel. Ik heb nu de mogelijkheid om tebellen en overleggen, voordat ik besluit om fiscaal links- of rechtsaf te slaan.

Nieuwsarchief

Maand selecteren

Meest gebruikte tags

Belangstellingsregistratie

besluitenlijst blog concentratie

directie flexpool go GOR

Handhaving HR IMB IMB

internationaal invordering lic

luistersessie

medezeggenschap mkb

MTB nieuwsbrief pdb smp

verbetersessie toezicht verslag

weekbericht

Intranet > Belastingen Nieuws > Nieuws totaal > Geen categorie > Klant aan het woord – Sportbouwer Vaessen

Intranet

Home Nieuws Organisatie Personeel Belastingen Douane Toeslagen FIOD

Login ConnectPeople Over Intranet

Snelmenu

Klant aan het woord – Sportbouwer Vaessen – Belastingen Nieuws

http://intranet.belastingdienst.nl/belastingen-nieuws/2014/06/18/klant-aan-het-woord-sportbouwer-vaessen/[18-6-2014 9:33:26]

Mijn naam:

Mijn e-mailadres:

Reactie:

De directe contacten en snelle oplossingen voor een probleem geven mij hetgevoel dat we samenwerken. De blauwe envelop krijgt een gezicht en wordtpersoonlijk”, glimlacht hij.

“Ook in onze branche verandert de beeldvorming over de Belastingdienst”,vindt Haagmans. “Van een negatieve houding tot: ‘of we het leuk vinden ofniet, we maken er het beste van.’ Dit is voor mijn gevoel te danken aan deopen en transparante houding en heldere communicatie van deBelastingdienst.”

Convenant?Een van de punten waarover Haagmans regelmatig contact heeft met deBelastingdienst is de werkkostenregeling. “Een moeilijk onderwerp; het isvoor een bedrijf lastig om precies bij te houden wat personeel declareert.”KC’er Van Ham: “Aan de werkkostenregeling zitten de nodige haken enogen: Binnen de fiscale regelgeving heeft u de vrijheid om vergoedingen tedoen zonder verantwoording, tot 1,5% van de totale fiscale loonsom van uworganisatie. Dit maakt het alleen maar makkelijker.”

Omdat Vaessen nog geen convenant heeft met de Belastingdienst, legt VanHam uit wat dit inhoudt. “Een fiscale ISO-norm?”, vraagt Haagmans.Waarna Van Ham belooft een voorlichting te organiseren over dit onderwerp.

Duurzaamheid en sportHaagmans veert op bij het onderwerp: Bestuur People Planet Profit Principe.“Dit is tweeledig”, zegt hij: “Duurzaamheid én zelf MaatschappelijkVerantwoord Ondernemen (MVO). Onze interesse in duurzaamheid komtvoort uit het type opdrachtgever: overheden. Maar inmiddels leeftduurzaamheid ook binnen Vaessen. Ons kantoor is energieneutraal: metzonnepanelen, led-verlichting en een eigen windmolen.”

“MVO is iets waar ik zelf nauw betrokken bij ben”, lacht Haagmans. “Wij zijnsponsor van de Richard Krajicek Foundation en hoofdsponsor van eenhonkbalteam. Wij doen dit omdat wij verdienen aan de gemeenschap en ditgeld ook weer willen teruggeven aan de wereld waarin wij opereren, en datis sport. Alle partijen profiteren hiervan.”

“Elk jaar organiseert Vaessen een wethouderlunch tijdens het ABN AMROtennistoernooi”, vervolgt hij bevlogen. “Het is een win-win situatie ommensen zo aan elkaar te verbinden en op die manier samen te werken. Onzesite vol zetten met gebouwen werkt niet. De gebouwen zijn slechts hetdecor, de mensen die erin sporten verbinden ons.”

Na afloop twitterde Vaessen: “Unforgettable interview. Makkelijker niet,leuker wel.”

Bron: Caroline Witte, afdeling communicatie, directie ABC

Delen

Reageren

Alle velden zijn verplicht.

Klant aan het woord – Sportbouwer Vaessen – Belastingen Nieuws

http://intranet.belastingdienst.nl/belastingen-nieuws/2014/06/18/klant-aan-het-woord-sportbouwer-vaessen/[18-6-2014 9:33:26]

Aantal reacties: 0