DE ZAANSE SCHANS VAN DE TOEKOMST

#ZaanseSchans

Dit zijn Helmut en Renate

Helmut en Renate vallen binnen de doelgroep ‘dagjesmensen’

Helmut is 65 en houdt van bier, voetbal en lekker eten. Hij was autoverkoper.

Renate houdt van geschiedenis, zit in een leesclub en is gepensioneerd docente.

Helmut en Renate hebben al gekozen voor Nederland, en verblijven op Camping Schoorl

Camping Schoorl is een moderne camping, mét Wifi

Via haar smartphone heeft Renate de Tripadvisor App bezocht, en is zo de Zaanse Schans tegekomen

Helmut heeft de Zaanse Schans folder bij de camping receptie bekeken

1.Oriëntatie

2.Destinatie-

keuze

3. Verdieping

4.Planning

5.Actie

6.Reflectie

1.Oriëntatie

2.Destinatie-

keuze

3. Verdieping

4.Planning

5.Actie

6.Reflectie

Via Tripadvisor en de folder zijn Helmut en Renate bij de vernieuwde Zaanse Schans terechtgekomen. Hier zagen zij direct dat de Zaanse Schans morgen open is, dat het vrij bezoekbaar is en weten precies wat zij er kunnen verwachten.

Helmut en Renate besluiten te gaan!

1.Oriëntatie

2.Destinatie-

keuze

3. Verdieping

4.Planning

5.Actie

6.Reflectie

Helmut en Renate verdiepen zich op de website, die hen vertelt wat er iste beleven op de Zaanse Schans, wat de geschiedenis van het gebied isen dat er morgen een culinaire markt met streekproducten is.

Tevens zien zij op de website dat er een mooie app is voor hun smartphone.Zij downloaden de app meteen en kijken er alvast een beetje rond.

Renate kijkt op Twitter om meer te weten te komen, komt de Zaanse Schans tegen en gaat dit account volgen.

1.Oriëntatie

2.Destinatie-

keuze

3. Verdieping

4.Planning

5.Actie

6.Reflectie

Helmut en Renate plannen hun reis ook op de website, waar zij zien dat de Zaanse Schans prima is te bereiken met de auto en dat er parkeergelegenheid is voor de deur. Ze downloaden vanaf hun telefoon, op de mobiele website van de Zaanse Schans, een routebeschrijving.

Omdat ze op de website hebben gevonden dat er parkeergeld moeten worden betaald wisselen ze direct even wat muntjes bij de receptie.

1.Oriëntatie

2.Destinatie-

keuze

3. Verdieping

4.Planning

5.Actie

6.Reflectie

Helmut en Renate arriveren op de Zaanse Schans. Nadat ze hun auto hebben geparkeerd en richting de Zaanse Schans lopen komen ze een informatiebord tegen die hen de kaart van het terrein laat zien, aangeeft dat er Wifi is en hen tipt op de app (die ze al hebben). Ze checken in op de Zaanse Schans Facebook Place, via de Facebook app.

Iets verderop komen zij de e-wall tegen, een interactieve muur waarop alle tweets, facebook updates, foto’s en actuale nieuwtjes van de Zaanse Schans te zien zijn. Helmut twittert meteen, met de (hashtag) #ZaanseSchans, en zijn tweet verschijnt direct op de e-wall.

Helmut en Renate besluiten één van de routes in de app te volgen.

Bij één van de molens scannen zij een QR-code, en zien zij foto’s en een filmpje wat voor belangrijke functie die molen heeft.

Helmut en Renate maken veel foto’s met hun digitale camera, en maken ook een filmpje met hun handy-cam.

1.Oriëntatie

2.Destinatie-

keuze

3. Verdieping

4.Planning

5.Actie

6.Reflectie Helmut en Renate hadden een fantastische

dag! Onderweg naar de camping schrijft Renate een korte recensie op Tripadvisor om dit te laten weten.

Op de camping worden Helmut en Renate lid van de Facebook groep, beheerd door een Zaanse Schans fanatiekeling.

Thuis in Munchen uploaden zij hun foto’s op de Zaanse Schans Flickr website en plaatsen zij hun filmpje op het Zaanse Schans Youtube videokanaal.

Zij vertellen aan hun vrienden dat de Zaanse Schans een must-see als je naar Nederland gaat!

HTML5 interactieve website, waarop de informatie gestructureerd is, aan de hand van de verschillende doelgroepen. Deze doelgroepen worden bepaald door een bezoekers en behoefte onderzoek vooraf.

Social media strategie:- Faciliteren (kanalen open zetten)- Activeren (iemand bij ZS verantwoordelijk)

Interactieve e-wall op de Zaanse Schans.

Promotie en uitbreiding van de app.

QR-codes om een kijkje te nemen in de huisjes en molens.

Wifi promoten.

Wat gaan we doen?

Hotels betalen voor vermelding op de interactieve Zaanse Schans website.

Restaurants betaling voor vermelding.

Advertentiemodel in de app.

Advertentiemodel in de website.

Een klein deel van de parkeer en toiletkosten.

Bijdrage van alle betrokken partijen.

En hoe verdienen we de investeringen terug?