Beste huurder,Allereerst wil ik jou en je familie een gezond en succesvol 2016 toewensen. De start van een nieuw jaar is traditiegetrouw ook voor ons als huisvestingsmaatschappij het ideale moment om een aantal goede voornemens te maken.

In de loop van 2015 ontvingen wij het visitatie­rapport naar aanleiding van de doorlichting van onze maatschappij door de Visitatiecommissie op 21 en 22 oktober 2014. Wij slaagden met grote onderscheiding. Een resultaat waar we best fier op mogen zijn. Uiteraard zijn er – zoals in elke organisatie – een aantal zaken voor verbetering vatbaar. De rol van een huisvestingsmaatschappij beperkt zich immers al lang niet meer tot het louter bouwen en verhuren van betaalbare woningen.

Eén van onze goede voornemens voor 2016 is het verder verbeteren van de communicatie met onze huurders en het stimuleren van bewonersparticipatie. Dat Eigen Dak het contact met de bewoners belangrijk vindt, blijkt onder meer uit de samenwerking met de vrijwillige toezichters in onze appartementsgebouwen en via de ophaling door onze maatschappelijk werker van de tevredenheidsenquête bij nieuwe huurders. Maar we willen verder gaan dan louter formeel informeren en bevragen.

Daarom bieden wij je met plezier en trots Daktueel aan, het eerste bewonerskrantje van Eigen Dak. In dit krantje lees je waarmee wij zoal bezig zijn, vind je leuke weetjes, handige tips i.v.m. het onderhoud van je woning, toelichting van nieuwe of bestaande reglementering, nieuwe projecten, enz.

Ik hoop dat ons krantje een tof, positief en werk­zaam communicatiemiddel wordt. Iedereen is dan ook hartelijk uitgenodigd om er aan mee te werken.Heb je leuke ideeën, teksten, persoonlijke verhalen,... of mocht je interesse hebben om – eventueel samen met een aantal buren – een bewonersgroep op te richten, laat het ons gerust weten op het nummer 09 365 43 16 of via mail naar daktueel@eigendak.be.

Veel leesgenot.

Franky Van PouckeDirecteur

Daktueel

Bewoner aan het woordRaymonda, één van de nieuwe bewoners in de Esdoornlaan in Wetteren

In oktober vorig jaar mochten wij in één van onze nieuwbouw­appartementen in de Esdoornlaan in Wetteren Raymonda verwelkomen. Voor Eigen Dak is zij geen onbekende: al sinds 1967 is zij huurder. In dat jaar namen Raymonda en haar gezin hun intrek in een nieuwe gezinswoning in de Roosbroeklaan.

Nele, onze maat­schappelijk werker, bracht haar een bezoek­

je in haar nieuwe flat. De afge­lopen 49 jaar zag Raymonda de Roosbroekwijk evolueren: het komen en gaan van buren, de renovatie van de apparte­menten in de periode van 2006 tot 2010 en de opstart vorig jaar van de renovatie van de gezinswoningen. “Omwille van die renovatieplannen schreef ik me in om te verhuizen naar

een kleiner appartement”, vertelt Raymonda.“De stap van een gezins woning naar een appartement is groot”, doet Raymonda haar verhaal, “ik nam me voor om er het beste van te maken en er volledig voor te gaan, ook al mis ik het contact met de vorige wijkbewoners en het zicht op de straat.”Nu, een paar maanden later, is Raymonda helemaal geïn­stalleerd in haar appartement en woont ze er graag. Ze heeft geen spijt van haar beslissing. Het is een appartement waar het gezellig thuiskomen is tussen al haar vertrouwde spullen. “Met de dingen die ik niet mee kon verhuizen naar mijn appartement kon ik an­dere mensen gelukkig maken”, vertelt Raymonda.We wensen Raymonda veel succes in haar nieuwe woonst!

Verder in Daktueel vind je meer info over deze nieuwe apparte-menten in de Esdoornlaan.

Raymonda nam zich voor er het beste van te maken en er helemaal voor te gaan.

Bewonerskrantje januari 2016 • JG 1 / NR. 1

2 3 3 4

Wetgeving onder de loepRefeRentiehuuRdeR

Het begrip ‘referentie­huurder’ werd op 4 april

2009 regle mentair verankerd in de regelgeving. De referentie­

huurder is de persoon die zich bij inschrijving heeft opgegeven

als toekomstige hoofdhuurder. Het belangrijkste recht van de

referentiehuurder is het woonrecht. Bij het schrappen van een medehuurder in de huurovereenkomst, door bijvoorbeeld overlijden of verhuizing, kan de referentie­huurder en zijn wettelijke of feitelijke partner steeds in de sociale woning blijven wonen. Concreet betekent dit dat alle zittende huurders die huurder zijn geworden vóór 1 maart 2014 en bij ondertekening van de huurovereenkomst kinderen hadden die meerderjarig waren alsook de huurders van

wie de wettelijk of feitelijk samenwonende partner na aanvang van het huurcontract is toegetreden, moeten aanduiden wie zij als referentiehuurder kiezen. Als je tot deze groep behoort, heb je samen met je nieuwe huurprijs berekening een formulier voor de aanduiding van de referentie huurder ontvangen. Gelieve dit formulier nog in te vullen en terug te bezorgen op het bureel als je dit nog niet hebt gedaan. Ben je huurder vanaf 1 maart 2014 dan werd de referentiehuurder door jou reeds vastgelegd bij ondertekening van het huurcontract en hoef je niets meer te doen.

Heb je hierover vragen, neem dan contact op met onze dienst huuradministratie op het nummer 09 365 43 13.

V.U. Franky Van Poucke, Felix Beernaertsplein 55 bus 01, 9230 Wetteren

PB- PP BELGIE(N) - BELGIQUE

2 Bewonerskrantje januari 2016

Goedkoper elektriciteit? Dat kan, via de samenaankoop van onze provincie

Het provinciebestuur Oost­Vlaanderen organiseert voor het vijfde jaar op rij een groepsaankoop 100% groene stroom en aardgas.

Wie al eerder meedeed weet dat dit dé manier is om te besparen op je energiefactuur en om je steentje bij te dragen tot een beter milieu. Dankzij de groepsaankoop van de provincie kun­nen gezinnen en bedrijven ongeveer € 200 besparen op hun energiefactuur. Het blijft dus interessant om jaarlijks de factuur onder de loep te nemen en een overstap naar een andere leveran­cier te overwegen. De provincie wil de Oost­Vlaamse gezinnen daarbij helpen door de meest voordelige groene leve­rancier te selecteren.

Wie interesse heeft kan gratis en vrijblijvend inschrijven tot en met 1 februari 2016 via www.oost­vlaan­deren.be. Inschrijven verplicht je tot niets. Op de veiling van 2 februari wordt de leverancier met de scherpste prijs geselecteerd. Vervolgens wordt de persoonlijke besparing voor alle in­schrijvers berekend. Vanaf 23 februari

2016 krijg je een persoonlijk aanbod en dan kan je tot eind maart beslissen of je het aanbod aanvaardt. De provincie zorgt voor de vlotte overstap naar je goedkope groene energieleverancier.

Meer info en contact:Surf naar www.oost­vlaanderen.be/ groeps aankoop

Bel naar de gratis infolijn: 0800 76 101 (dagelijks van 9 tot 17 uur, op maandag tot 20 uur)

E-mail naar groenestroom@oost­vlaanderen.be

Kies voor 100% groene stroom via de groepsaankoop van de provincie Oost­Vlaanderen!

AfvAlkAlendeR 2016 Enkele weken geleden ontving iedere inwoner de afvalkalender voor 2016. Het is handig deze op een zichtbare plaats te hangen zodat het juiste afval op het juis­te moment wordt aangeboden.

Heb je het liever digitaal? Download dan een gratis app op je smartphone of tablet. Meer info vind je op: www.ophaalkalender.be.

Afval mag op de dag van de ophaling buiten gezet worden op het voetpad vóór 7u of de avond voordien na 18u. Juist sorteren is een win­win situatie: er blijven minder afval zakken staan na de twee­wekelijkse ophaalronde én we maken de afvalberg samen een beetje kleiner!

Welke mededeling gebRuiken bij de betAling vAn de huuR? Betaal je de huur met een over­schrijving, een doorlopende opdracht of via de computer, vermeld dan altijd het OGM­nummer (+++___/____/_____+++) bij de mededeling. Je vindt dit nummer terug onderaan de overschrijvings formulieren die je van ons kreeg en op je huurprijsberekening voor 2016. Dit bespaart heel wat tijd en voorkomt fouten bij de registratie

van je betaling. Opgelet: het OGM­ nummer voor je woning en eventuele garage of standplaats zijn verschillend. Als je via domiciliëring betaalt, hoef je niets te doen.

Heb je hierover vragen, neem dan gerust contact op met onze dienst huur administratie op het nummer 09 365 43 13.

Hoe ons te bereiken?Zit je met een vraag?

Kan je ergens niet aan uit? Wil je meer info? Wij Zijn er om jou te helpen!

Eigen DakFelix Beernaertsplein 55/019230 WetterenTel. 09 365 43 10Fax. 09 365 43 11info@eigendak.bewww.eigendak.be

Openingsuren loket:maandag: 9u00 – 11u30dinsdag: 17u00 – 18u00woensdag: 9u00 – 11u30donderdag: geslotenvrijdag: 9u00 – 11u30

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot donderdag van

8u00 tot 12u30 en van 13u00 tot 17u00, op dinsdag zelfs tot 18u30.

Nieuw: Vanaf 1 december 2015 zijn wij op vrijdag telefonisch

bereikbaar van 8u00 tot 12u30. Op vrijdagnamiddag werken wij

met gesloten deuren en zijn wij enkel voor dringende technische

interventies bereikbaar.

Ook vanaf 1 december 2015 krijg je een keuzemenu te horen als je

naar het algemeen nummer van Eigen Dak belt. Kies steeds het juiste

nummer zodat je onmiddellijk bij de juiste persoon terechtkomt.

Op die manier moet je niet worden doorverbonden en kunnen wij je

beter van dienst zijn. Je vindt hierbij het overzicht van het keuzemenu:

Doorkiesnummer 1 voor kandidaat-huurders Nele De Coster

Doorkiesnummer 2 voor vragen over uw betalingssituatie

voor de sociale dienstNele De Coster

Doorkiesnummer 3 voor technische problemen Annelies Notte

Doorkiesnummer 4 voor vragen over uw huurprijsberekening Monica Braeckman

Doorkiesnummer 5 voor de dienst boekhouding en facturatie Ann De Meyer

Doorkiesnummer 6 voor alle andere vragen Annelies Notte

Vraag van de huurderheb je een vraag voor ons, laat het ons Weten!

In deze rubriek voorzien wij de ruimte om je vraag te beantwoorden.De vragen kunnen heel uiteenlopend zijn en over verschillende onderwerpen gaan, bv. huurprijsberekening, huurlasten, herstellingen, renovaties, wat mag en wat mag juist niet, ... Vragen kan je per post of via daktueel@eigendak.be aan ons bezorgen.

Mijn naam is . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Mijn vraag voor Eigen Dak is . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nuttige informatie

3Bewonerskrantje januari 2016

Jan en Gunther, de helpende handen van Eigen Dak!Dagelijks zijn 2 werkmannen van Eigen Dak op de baan. Je treft hen in de wijken waar woningen en apparte­menten van Eigen Dak gelegen zijn. Tijd voor een korte voorstelling.

Jan Verstraete (47 j) werkt sedert 2006 bij Eigen Dak. Collega Gunther Verhulst (45 j) is sedert 2013 in dienst. Je herkent hen aan hun camionette met

het logo van Eigen Dak en aan de badge die ze bij zich hebben. Jan en Gunther voeren allerlei onderhouds­en herstellingswerken uit aan de woningen en apparte­menten van Eigen Dak. Daarnaast staan zij in voor het wekelijks onderhoud van de algemene delen van de grotere appartements gebouwen.Eén van de problemen waarmee Jan en Gunther regelmatig te maken krijgen, zijn verstoppingsproble­men. We vroegen hen enkele tips om verstoppingen te voorkomen:

• Luiers, vochtige doekjes, maandverband, … horen niet thuis in het toilet maar in de vuilnisbak.

• Om de biologische afbraakprocessen en goede bacteriën hun werking te laten doen in de septische put is het afgeraden om vetten, oliën, bleekwater en chemische producten weg te spoelen in het toilet.

• Zorg er voor dat er geen vetten of oliën (frituurvet, kaarsvet, …) in de afvoeren terechtkomen. Vet heeft de eigenschap om snel te stollen en hecht zich aan alle mogelijke plaatsen in de afvoer. Dit zorgt voor hardnekkige verstoppingen die moeilijk op te lossen zijn. Breng daarom frituurvet naar het con­tainerpark en verwijder vet (bv. uit pannen) met een keukenrol en gooi dit in de vuilnisbak.

• Verwijder regelmatig zeep­ en etensresten uit het afvoerputje of uit de sifon van de was­ of spoel­tafel.

• Een andere grote boosdoener voor een verstopte afvoer is haar. Haar heeft de eigenschap om zich te binden met andere haren waardoor grote kluwen haar kunnen ontstaan. Deze kluwen zorgen er voor dat ook andere voorwerpen de afvoer niet kunnen passeren waardoor het doucheputje verstopt raakt. Door de verstopping in de afvoer zal de zeep

zich gaan hechten aan de buizen waardoor de opening nog nauwer wordt. Het werkt dus als een soort van net. Haal dus regelmatig de haren uit het doucheputje.

• Ook de keuze van wasmiddel is van belang. Verkies vloeibaar wasmiddel boven poeder voor het gebruik in de wasmachine.

PRoject in de kijkeR Ingebruikname 18 nieuwe appartementen Diepenbroek WetterenIn de loop van de maand oktober 2015 ontvingen 18 gezinnen de sleutels van hun splinternieuw huurappartement in de Esdoornlaan 5 en 6 te Wetteren. Het project bestaat uit twee appartementsblokken van 10 en 8 appartementen en even­veel overdekte parkeerplaatsen. Om de parkeerdruk op de omgeving te beperken werden op het terrein ook een aantal parkeerplaatsen voor bezoekers voorzien. De gelijkvloerse appartementen hebben 2 slaapkamers en zijn aangepast voor rolstoelgebruikers. De overige appartementen hebben 2 of 3 slaapkamers en een overdekt terras met buitenberging.

De nieuwe bewoners zijn zeer tevreden met hun nieuwe woonst. Wij hopen dat ze samen met de medebewoners en de buurt van deze realisatie een bijzondere plek kunnen maken waar het prettig samenwonen is.

Gunther (links) en Jan (rechts), werkmannen van Eigen Dak

4 Bewonerskrantje januari 2016

Lezerswedstrijd Wil je ook kans maken op een boekenbon of een bon van een tuincentrum ter waarde van € 25? Neem dan deel aan onze lezerswedstrijd. Stuur het juiste antwoord vóór 1 maart 2016 naar Eigen Dak, Felix Beernaertsplein 55/01 in 9230 Wetteren of via mail naar daktueel@eigendak.be.

De prijs wordt geloot uit de huurders die het juiste ant­woord instuurden met vermelding van hun naam, adres en telefoonnummer. De winnaar wordt verwittigd en krijgt de prijs overhandigd. Deelname aan de wedstrijd houdt in dat je akkoord bent dat je naam, woonplaats en foto in het volgende bewonerskrantje verschijnen.

Deelnemingsvoorwaarden:­ Je moet huurder zijn van Eigen Dak,­ 1 deelname per adres.

Veel succes!

Tip: alle antwoorden zijn terug te vinden in deze Daktueel.

Horizontaal1. Voor het hoeveelste jaar op rij organiseert

de provincie Oost­Vlaanderen de groepsaankoop 100% groene stroom en aardgas?

2. Tijdstip waarop Eigen Dak telefonisch niet meer bereikbaar is.

3. Jan en Gunther krijgen regelmatig met deze problemen te maken.

4. Zijn belangrijkste recht is het woonrecht.5. 18 appartementen werden hier verhuurd in oktober 2015.6. In deze wijk of straat in Schellebelle worden garages te

koop aangeboden.7. Dit nummer wordt gebruikt als mededeling bij de

overschrijving van de huur.8. De naam van deze bewonerskrant.

Terug te sturen vóór 1 maart 2016 naar Eigen Dak,

Felix Beernaertsplein 55/01 in 9230 Wetteren of via mail daktueel@eigendak.be.

Ingevuld door:

Naam: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Adres: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Telefoonnummer: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

De verrassingskeukenEigen Dak verleent huisvesting aan mensen van 32 verschillende nationaliteiten. Samen kunnen we heel wat van elkaar leren, ook op vlak van koken. In deze rubriek voorzien wij dan ook de ruimte om lekkere, originele, budgetvriendelijke,

kindvriendelijke, … recepten met elkaar uit te wisselen.Heb je een goed recept? Laat het ons weten via daktueel@eigendak.be! Alles is welkom: van aperitief tot dessert en van A(fghanistan) tot Z(aïre).

1

2

3

4

5

6

7 –

8

Illus

trat

ies:

Free

pik

­ Nou

nPro

ject

­ iS

tock

Misschien lees je jouw recept in de volgende Daktueel!

Verkoop garages Kloosterland Schellebelle (Wichelen)

Ben je op zoek naar een plaats om je wagen in het droog te parkeren? Of heb je nood aan extra opbergruimte? Dan is dit misschien een kans! Eigen Dak legt een kandidatenregister aan voor de aankoop van een garage in de wijk Kloosterland in Schellebelle.

Wie komt in aanmerking? Alle huurders en eerste eigenaars van een sociale woning. Dus zowel eigenaars in de buurt die hun woning destijds aangekocht hebben bij Eigen Dak als bij de Gewestelijke Maatschappij voor den kleine Landeigendom – arrondis­sement Dendermonde komen in aan­merking. Men zegge het dus voort!Hoe gebeurt de toewijzing? Bij toewij­zing wordt enkel rekening gehouden met de chronologische volgorde van het kandidatenregister. Kandidaat­ kopers die nog geen garage in eigen­dom hebben, krijgen wel voorrang.Hoeveel bedraagt de kostprijs? Als er voldoende interesse is zal Eigen Dak het schattingsverslag aanvragen bij een onafhankelijk en erkend expert onroerend goed. De verkoopprijs moet gelijk zijn aan de geschatte waarde.

Interesse? Neem contact op met onze dienst huuradministratie op het num-mer 09 365 43 13 of stuur een mailtje naar info@eigendak.be.