« De CIO’s (Chief Information Officer) zijn dedirecteuren die de meeste staff turnover ondergaanvan alle C*O’s »

Fortune 2012

IT Wereld

Breng uw IT Wereld dichterbij de Wereldvan uw Klanten

2© P-Val

Deze turnover van de CIO’s legt zich uit door het tekort aan eengedeelde visie CEO-CIO t.o.v de omvang van de gestelde uitdaging

De nood aanexponentiele, recente, beveiligde informatie

om het bedrijf ondercontrole te houden en risico’s te verminderen

Gebruikers generatieweb2.0 : nieuwe

samenwerkingsverwachtin-gen aangaande mobiliteit, reactiviteit en ergonomie

Veeleisendheid in het beherenvan kosten : aanpassing IT-

waarden, beheerscontrole en interne facturatie, gehele/lokale optimalisatie,

BPO, off-shoring, SAAS, cloud

Wat is degewenste

IT-Wereld ?

Een bedrijfsuitbreiding, grenzen verdwijnen meer

en meer : gedeeldeinformatie met de klant, supply-chain, mobiliteit

Een creatieve en veeleisende interne of

externe klant : co-constructie, kwaliteit en

vorm van dienstverlening, segmentering oplossingen,

BYOD (Bring Your OwnDevice)

Ontwikkeling business model die een herziening

van de organisatie en bekwaamheden met zichmeebrengt : multi-canal,

global delivery, BPO (business process

outsourcing), green IT

Een management en andereinhoud geven aan de

bekwaamheden

Capaciteit tot innoveren, IT adviseurklanten, sourcing management, co-

opbouw, wendbaarheid

3© P-Val

Verandering = de streeftocht naar het Perfecte Akkoordteneinde uw prestaties te genereren

De belofte van P-Val is, snel de Wereld op te bouwen en te ontplooien, welke U zaltoelaten het Perfecte Akkoord te vinden tussen uw omgeving, uw strategie en uw Wereld

De externe wereldevolueert heel snel

Uw strategiedie uw keuze bepaalt

Uw Wereld heeft het moeilijk zich aan te passen

De Wereldvan uwklanten

Uwstrategie

UwWereld

© P-Val

Klanten die ondervinden dat U hen niet de goede muziek speeltCijfers die niet overeenstemmen met uw ambitie

Coherente keuzeopmaak in overeenstemming met deverwachtingen van uw klanten of marktEen formulering van uw strategie

Nieuwe omvangNieuwe erkenningsmanieren en opmetingen prestatiesNieuwe collectieve werkmethodesNieuwe beslissingswijzen

4© P-Val

Construire votre Monde

voulu

Schep uw PrestatiewereldU (her)synchroniseren met de Wereld van uw klanten

Ontleed uwhudigeWereld

Analyseeruw externe

Wereld

Formuleeruw

strategie

Bouw uwgewensteWereld op

Een conceptueel kaderaanbevolen door de onderzoekersLaurent Thévenot en Luc Boltanski

teneinde beter complexe organisaties te begrijpen

De operationele methode uitgewerkt en ontwikkeld door P-Valteneinde U te helpen uw Wereld op te bouwen en te slagen in uw strategie

Ontvouwen van de overbruggingentot en met het behalen van duurzame resultaten

5© P-Val

Strategie en plan op middellange termijn

Nieuwe Business modellen

Fusie, samensmelting prcessen en diensten, Joint Venture

Besturing en organisatie

Sourcing (Make or Buy, RFI, RFP (Request

Information/proposal))

Model innovatie

Schep uw IT-prestatiewereldSamen opereren in drie strategische horizonten

Verandering

Beheer projectenportefeuille

Benadering Diensten (catalogus, verbintenissen, prijs)

Rechtzetten kritische situaties : beheer grote projecten en

overgangsmanagement

Ontwikkeling

Uitvoeringscultuur en succes

Mobilisatie, bekwaamheden, carrières

Werkmethodes en gedragingen teams

Leiden van de prestaties baserend op de vooruitgang

Uitmuntendheid

IT

Ontwikkeling

Business

Excellence

IT

Verandering

6© P-Val

Schep uw IT-prestatiewereldConcrete toepassingen

Industrie : Onze dienst informaticabeantwoordt aan de lokalebehoeftes van elke site maar welop een reactieve manier2000 toepassingen te onderhouden in 15 landenDwarslopende projecten welkeoncontroleerbaar zijn

• Een bredere en interactieve communicatie in alle landen• Een platform ontwikkelen opmeten tevredenheid IT-teams• Het volledig controleren van het emblematische SAP

project• Een werkproces met de Business Units teneinde de IT op

het goede niveau te plaatsen

Een verenigde informaticadienstdie zijn strategie beheerd in lijnmet de strategie van de Business Units, die zich proactief opstelt met een homogeen applicatieplatformvan 200 toepassingen

Diensten : Diensten , software uitbesteed aan ander bedrijf, waarvan 90% door hen wordtgecontroleerd, geen enkele inzageof inspraak meer

• Een voor-opgemaakte catalogus van de diensten• Een interne organisatie met duidelijke en duurzame

opdrachten• Geoptimaliseerd beheer van Datacenters : machines,

processen, ploegen

Een productie welke in staat is met zijn klanten te kunnen praten, eenteam waarvan het management duurzaam is, een optimalisatie van de middelen door virtualisatie

Bank : Informatica projectteams, met een klant-leverancierverhouding, die zich volledig de klantenbusiness toeeigenenwaardoor de klant zelf de controleover het project verliest

• Een zelfde werkwijze project business & IT• Een gemeenschappelijk opleidingsplatform die het levend

project begeleiden• Rekening houden met de IT-input in de verandering Wereld

Een gemeenschappelijkebenadering in het verloop van het project in co-opbouw : economsicheverantwoordelijkheid, duidelijkheidbeslissing, leiden verandering

Huidige Wereld Overbruggingen Gewenste Wereld

7© P-Val

De resultaten heden geproduceerd door uw IT hangen af

van zijn huidige Wereld

Bent U duidelijk in wat u verwacht van uw IT-

management ?

De CIO is hij volledig lid van het Directiecomité ?

Waarom ?

In feite, welke CIO wenst U ?

Hebben of zijn, volgens uw positie (CEO, CIO)

De benadering Wereld laat U toe de verschillende

voorstellingen te synchroniseren op de finaliteit en

vorm van de IT-acties

Waarom zijn we hier beland ? Welke is de huidige

actielogica ?

Welk is het belangrijkste principe die de IT-actie moet

leiden ?

Hoe dit principe dagelijks integreren in de IT-strategiën,

processen, organisatie, arbitratie ?

1. Is uw huidige IT-Wereld diegene die U toekomt ?

VeranderaarWaardeschaal en interacties veranderen

VernieuwerVoorstelling groteveranderingen : producten, markten, business modellen

OptimaliseerderBeheren van de budgettenen organisatorischeeffectiviteit verbeteren

ManagerVerduidelijken werkwijzenen samenwerking vooropstellen

Ver

nie

uw

ing

Effectiviteit

Uw Wereld

als Matrijs van uw Strategie

Uw Wereld

als Hefboom van uw Strategie

8© P-Val

2. Bent U in staat de overgang van de huidige Wereld naarde gewenste Wereld te organiseren ?

Respect timing en budgetOptimalisering van het ROI

project

De technische beheersing Het begrip van het beroep

Zichtbaarheid project in het LandDe bedrijfsbelangen van het project

voor de Groep

Operationele beroepsinterface/ Integratie / Implementatie

De co-opbouw naar eengemeenschappelijke visie van het

project

De functionele veranderingen en het beheer van hun impact

Analyse waarde van de componenten van het project

Leiden van de verandering, stroomafwaarts: procedures,

opleiding

De gaande verandering: gewensteWereld vs huidige

StrategieVan een technocratisch beheer van projecten overstappen naar een benadering hefboom business

prestatie

Overbruggingen

9© P-Val

3. Welke overbruggingen moet ik bouwen om de gewenste IT Wereld te bereiken ?

Anders antwoorden op de vragen die uw CEO zich steltAntwoord gewensteWereld

Welke postitie innemenom de toekomst voor te bereiden en zich in lijn te zetten met de strategie ?

Belangrijke veranderingen werden opgenomen in onze strategie : kan onze informatica deze aan (vb externe groei) ?

Kan ik de informatica als hefboom voor groei gebruiken ? Wat brengt me mijn IT op, heden en morgen ? Hoe is mijn CIO verbonden met de strategie van het bedrijf ? Van wie hangt hij af ?

Welke uitgaven / Welkewaarde ?

Wat kost me werkelijk de informatica diensten ? Wat zijn mijn kosten ten opzichte van de markt ? Waar gaan al deze budgetten naartoe ? Wat is de werkelijke waarde van de bewezen diensten ? Mijn uitgaven en investeringen zijn deze pertinent voor het bedrijf ? Kan ik minder of beter spenderen aangaande mijn concurrentievermogen ?

Welke diensten ?

Is mijn informatica klantgericht ? De geleverde diensten alsook het niveau beantwoorden deze aan de werkelijke

verwachtingen van de klant en prioriteiten bepaald door de beroepen ? Wat is de bijdrage van mijn informaticadienst aan mijn prestatie ten overstaan van de

klant ? Is mijn informatica zeker en beveiligd ?

Welke organisatie ?

Zijn mijn IT-teams in lijn met de noden, kwantitatief en kwalitatief ? Heden ? Morgen ? De samenwerking met de beroepsteams is deze optimaal ? Moet ik uitbesteden, in hoeverre ? Hoe ? Met wie ? Dient men te beschikken over een off-shore center ? Is de organisatie eerbaar voor ontwikkeling personeel en personeelscollectief ?

10© P-Val

Schep uw PrestatiewereldEen team van meer dan 20 scheppers van Werelden

Laurent Dugas Bruno Jourdan

Martial Rouyere

Jacques MartinNicolas Ménager

François Varin

Stéphanie Roux

Daniel Oulouhodjian Claude Van Laethem

11© P-Val

Schep uw PrestatiewereldScheppers van Werelden die we met fierheid begeleiden

Bank & Verzekering High-Tech

Diensten Industrie

12© P-Val

Binnenkort ook in het Engels

De benadering Wereld werd met succes ontplooid in verschillendesituaties binnenin groteinternationale groepen, alsookKMO’s.

Laurent Dugas en Bruno Jourdan

Pearson, 2010, 220 pagina’s

Het essentiële van P-ValDownload onze presentatiesOntdek onze aanbiedingenLees onze studiesBekijk onze video’sDeel uw ervaringenVerdiep onze benadering

Abonneer U op onze blog

De Werelden van P-Val

Verander van Wereldom te slagen in uw

strategie

AFD Business Partner Studie P-Val / DFCG

Finance Business Partner

www.pval.com

P-Val heeft een studie gedaan in samenwerking met de DFCG teneinde de vooruitgang, de remmen en prioritaire denkpistes te identificeren om de comschakelingvan een Wereld Financiën naar« Business Partner » tot een goedeinde te brengen, rekeninghoudendmet de inzet van de operationelen

Gratis te downloaden op onze website (in het frans)

P-Val heeft een erkende expertise ontwikkeld om financiële directiesom te buigen naar een echte«Business Partners ». Het adviesbureau publiceert regelmatigartikelen in de gespecialiseerde pers rond dit onderwerp voor huidigeAFD’s.

Vind het geheel van onze publicatiesin de pers of,op onze site(enkel in het frans)

Schep uw PrestatiewereldEen dynamische know-how, ontwikkeld om verspreid te worden

13© P-Val

Onze GROOTTE is tesamen met U uwPrestatiewereld op te bouwen : diegenedie U toelaat uw dromen te realiseren

De evaluatie op 360° is de vector van onze

ERKENNING door de klant die ons steedsmeer belangrijke opdrachten toevertrouwd

Wij wegen rijpelijk onze BESLISSINGEN afom ons nadien volledig te verdiepen in de

uitvoering

Onze INTERACTIES met de klant en ookintern steunen op verantwoordelijkheid,

samenwerking en proactiviteit.

P-VAL

Team

Ambitie Plezier

Vooruitgang

Uitvoering

Schep uw PrestatiewereldEen opdrachtgeest die tot uw dienst staat

14© P-Val

Square de Meeûs – de Meeûssquare 38-40 – 1000 Brussels+32 2 401 68 17

Daniel Oulouhodjian46, Avenue Kléber – 75116 Paris+33 1 44 34 23 05

+33 662 96 23 05

Claude Van Laethem

Laat ons de dialoog verderzetten en samen vooruitgaanteneinde U te helpen bij het opzetten van uw

Prestatiewereld

Square de Meeûs – de Meeûssquare 38-40 – 1000 Brussels+32 2 401 68 17

46, Avenue Kléber – 75116 Paris