kwaliteitsbeleid

130 10-2007 > zorg & financiering

ties die deze norm wel behalen. Dit kan ver-strekkende gevolgen hebben voor de financie-ringsmogelijkheden en daarmee uiteindelijk hetbestaansrecht van de zorginstellingen.

Dialoog

Veel zorginstellingen gaan in het KMS voorbijaan de operationele processen op de werkvloer.Het management schrijft de zorgprofessionalvoor hoe processen moeten worden ontwikkeld,terwijl de gedetailleerde en complexe processenvan onderop worden gecreëerd. Willen zorgin-stellingen voor 1 januari 2008 aan de verplichteHKZ-norm voldoen en het HKZ-certificaat daar-na ook behouden, dan moeten zij hun aanpakbij het realiseren van hun KMS drastisch wijzi-gen. Deze top-downbenadering van kwaliteits-managementontwikkeling heeft vaak als gevolgdat de medewerkers op de werkvloer niet aanha-ken. Kwaliteitmanagement wordt dan als eenvervelende bijkomstigheid gezien die alleenmaar afleidt van het vaak toch al zo drukke pri-maire proces. De medewerkers kunnen zich

vaak geen goede voorstelling maken van watkwaliteitsmanagement nu behelst. De juiste dia-loog over kwaliteit kan daarom niet wordengevoerd. Dit terwijl deze dialoog juist een nood-zakelijke voorwaarde is voor elke organisatie diehaar kwaliteitsmanagement aan het professio-naliseren is. Een nieuwe vorm van kwaliteits-managementontwikkeling en -implementatie isdaarom noodzakelijk. Naast de inhoud moet hetproces centraal staan. Een (spel)simulatie is eenuitstekend middel om de deelnemers mee tenemen naar een organisatie waarin letterlijkgewerkt dient te worden met een KMS. Zij lereninzien wat de voordelen ervan zijn, maar tevenswaar de problemen en belemmeringen zichopdringen. De gedeelde ervaring maakt eenjuiste en effectieve dialoog mogelijk. Buiten eenintensieve ervaring leidt deze simulatie tevenstot een agenda voor verdere professionaliseringop het gebied van kwaliteitsmanagement.Auteurs: Marcel van Ham (kwaliteitsverantwoordelijkebij GGz Eindhoven) en Maarten Robben (adviseur bijTwynstra Gudde)<

1332 igz: maak nieuw kwaliteitskeurmerk

Volgens hoofdinspecteur Jenneke van Veen vande Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ)moeten alle veldpartijen samen een nieuw kwa-liteitskeurmerk voor de ouderenzorg maken.

Het kwaliteitskeurmerk moet gebaseerd wordenop de normen voor verantwoorde zorg. Op een

congres van Het Zonnehuis in Zwolle zei VanVeen dat de zorgkantoren het nieuwe keurmerkeen rol zullen laten spelen bij de onderhandelin-gen over het zorgbudget in 2009.Bron: ZorgVisie, 6 september 2007<

> ethiek

1333 ministerraad akkoord met beleidsbrief ethiek

In de beleidsbrief Ethiek, die naar de TweedeKamer is gestuurd, staan op hoofdlijnen debelangrijkste voornemens op het terrein van demedische ethiek. De ministerraad heeft inge-

stemd met toezending van de brief aan deKamer, zoals staatssecretaris Bussemaker hadvoorgesteld.

ZenF-1007 cyaan.qxd 29-11-07 12:18 Pagina 130

ethiek/beroepen

131zorg & financiering > 10-2007

Rode draad van de brief vormt de menselijkewaardigheid. Deze komt tot uitdrukking in driewaarden die in het medisch-ethisch beleid cen-traal staan: autonomie, de beschermwaardig-heid van het leven en goede zorg. Zij vormen debeleidsuitgangspunten voor de medisch-ethi-sche onderwerpen.

In het Coalitieakkoord zijn afspraken gemaaktover embryo’s, abortus en euthanasie. In debrief worden deze afspraken uitgewerkt. Verderwordt onder meer ingegaan op medisch-weten-schappelijk onderzoek met mensen, stamcellenen genetisch screenen.Bron: www.minvws.nl, 7 september 2007<

1334 vnva wil gedragscode voor artsen bij cosmetische ingrepen

De Vereniging van Nederlandse VrouwelijkeArtsen (vnVa) heeft artsenorganisatie KNMGgevraagd om een gedragscode op te stellen voorartsen bij cosmetische ingrepen.

In een dergelijke gedragscode zou aandachtmoeten zijn voor het verspreiden en gebruikenvan goed voorlichtingsmateriaal met duidelijkeinformatie, in woord en beeld, over wat ‘nor-

maal’ is. Ook moet er een registratie plaatsvin-den van het aantal verzoeken en ingrepen, deresultaten en complicaties. Daarnaast vindt devnVa het belangrijk dat gezond leven wordtgestimuleerd boven uiterlijke schijn.De KNMG herkent de zorgen van de vnVa enonderzoekt de mogelijkheden voor een derge-lijke gedragscode.Bron: www.mednet.nl, 4 oktober 2007<

1335 heroverweging standpunt embryo’s kankerpatiënten

Er komt een commissie die gaat bekijken of hetregeringsstandpunt met betrekking tot hetonderzoek en de selectie van embryo’s van kan-kerpatiënten moet worden heroverwogen. Datstelt staatssecretaris Bussemaker van VWS ineen brief aan de Tweede Kamer.

Vorig jaar verbood Bussemakers voorgangerRoss-van Dorp onderzoek naar en selectie vanembryo’s bij kankerpatiënten. De huidige

staatssecretaris wil de discussie opnieuw ope-nen. Omdat het volgens haar gaat om ‘moeilijkemorele kwesties’, heeft ze behoefte aan weten-schappelijke onderbouwing. Daarom wordt nueen commissie van deskundigen samengestelddie haar op dit terrein kan adviseren. Afhanke-lijk van de informatie en na eventueel vervolgo-verleg met het veld, zal Bussemaker het stand-punt al dan niet bijstellen.Bron: www.nza.nl, 22 oktober 2007<

> beroepen

1336 cliëntveiligheid vraagt meer en beter opgeleide verpleegkundigen en verzorgenden

Ongeveer een kwart van de verpleegkundigen enverzorgenden vindt dat er te weinig personeelen/of onvoldoende gekwalificeerd personeel isom de veiligheid van hun cliënten te waarborgen.

Verpleegkundigen en verzorgenden zijn in 2007negatiever over het cliëntveiligheidsbeleid danin 2004. Verder vinden zij het in 2007 vaker tedruk, slaan ze vaker pauzes over en zijn ze min-

ZenF-1007 cyaan.qxd 29-11-07 12:18 Pagina 131