“Anders roosteren: efficiënt, gezond, tevreden. Of toch niet helemaal?”
117 Medewerkers V&V Tevreden Over Werk En Werkomstandigheden
2
arbeidsvoorwaarden en arbeidsomstandigheden 131 zorg & financiering > 1-2005 op te vangen. In zorg en welzijn zijn dit ook belangrijke redenen, maar wordt bovendien ver- vanging vanwege ziekteverzuim en verlof van personeel vaak als reden genoemd. Dat blijkt uit de achtste editie van het OSA-werkgeverspanel, een tweejaarlijks onderzoek onder een repre- sentatieve steekproef van Nederlandse arbeids- organisaties. Bron: OSA-trendbericht zorg en welzijn, 1 december 2004< De Tweede-Kamerfractie van het CDA heeft over de positie van de werknemers in de huis- houdelijke zorg vragen gesteld aan de Staats- secretarissen van VWS en SZW. Veel thuiszorgorganisaties brengen de huishou- delijke zorg onder in zogenoemde BV-construc- ties met veel slechtere arbeidsvoorwaarden voor de werknemers. Dat heeft allemaal te maken met de nieuwe Wet op de maatschappelijke ondersteuning, waarbij de huishoudelijke zorg geregeld wordt via de gemeenten (vanaf 1 janua- ri 2006). Vakbond CNV Publieke Zaak vreest grote ontslagen in de thuiszorg door deze wet. Rond het debat in de Tweede Kamer (december 2004) heeft CNV Publieke Zaak hiervoor aan- dacht gevraagd bij de politiek. ‘Gelukkig is dit signaal goed overgekomen en zijn er nu Kamer- vragen gesteld’, aldus bestuurder Leon Vincken. ‘We krijgen al een jaar meldingen van onze leden over thuiszorgorganisaties die BV-con- structies aan het opzetten zijn.’ Pensioenopbouw Huishoudelijke zorg wordt hiermee afgezon- derd van de andere taken van de Thuiszorg. Huishoudelijke medewerkers en alfahulpen krij- gen vanuit die BV contracten aangeboden als zelfstandige (ZZP’er). Deze groep werknemers kent echter geen pensioenopbouw en sociale zekerheid (uitkeringen bij ziekte). Ook scholing is voor eigen rekening. Zij vallen allemaal buiten de CAO Thuiszorg en CNV Publieke Zaak vindt dit een slechte ontwikkeling. ‘Werkgevers den- ken met deze constructie een betere concurren- tiepositie te hebben. Zij moeten straks immers met schoonmaakbedrijven contracten bij gemeenten binnenslepen’, meent Vincken. Bron: CNV Publieke Zaak, 17 januari 2005< 116 kamervragen over ontslagen in thuiszorg Medewerkers in de verpleeg- en verzorgings- huizen zijn tevreden over hun werk en de werk- omstandigheden. Dit is een van de belang- rijkste uitkomsten van ‘Werk in beeld’, het medewerkerstevredenheidonderzoek dat voor de tweede keer door Prismant en Atos is uitge- voerd in opdracht van Arcares en de bij de CAO V&V (verpleging en verzorging) betrokken vak- bonden. Het onderzoek is uitgevoerd in 2004, in 1332 verpleeg- en verzorgingshuizen met in totaal bijna 169.000 medewerkers. De respons bedroeg ruim veertig procent (68.183 medewer- kers) en was representatief voor de branche. Werkdruk ten opzichte van 2002 gedaald De instellingen die zowel in 2002 als in 2004 aan ‘Werk in Beeld’ hebben meegedaan hebben de doelstelling uit de CAO Verpleeg- en verzorgings- huizen gehaald, namelijk het realiseren van twin- tig procent verlaging aan blootstelling werkdruk/ psychische belasting. Ook is bij deze instellingen 117 medewerkers v&v tevreden over werk en werkomstandigheden
Transcript of 117 Medewerkers V&V Tevreden Over Werk En Werkomstandigheden
arbeidsvoorwaarden en arbeidsomstandigheden
131zorg & financiering > 1-2005
op te vangen. In zorg en welzijn zijn dit ookbelangrijke redenen, maar wordt bovendien ver-vanging vanwege ziekteverzuim en verlof vanpersoneel vaak als reden genoemd. Dat blijkt uitde achtste editie van het OSA-werkgeverspanel,
een tweejaarlijks onderzoek onder een repre-sentatieve steekproef van Nederlandse arbeids-organisaties. Bron: OSA-trendbericht zorg en welzijn, 1 december2004<
De Tweede-Kamerfractie van het CDA heeftover de positie van de werknemers in de huis-houdelijke zorg vragen gesteld aan de Staats-secretarissen van VWS en SZW.
Veel thuiszorgorganisaties brengen de huishou-delijke zorg onder in zogenoemde BV-construc-ties met veel slechtere arbeidsvoorwaarden voorde werknemers. Dat heeft allemaal te makenmet de nieuwe Wet op de maatschappelijkeondersteuning, waarbij de huishoudelijke zorggeregeld wordt via de gemeenten (vanaf 1 janua-ri 2006). Vakbond CNV Publieke Zaak vreestgrote ontslagen in de thuiszorg door deze wet.Rond het debat in de Tweede Kamer (december2004) heeft CNV Publieke Zaak hiervoor aan-dacht gevraagd bij de politiek. ‘Gelukkig is ditsignaal goed overgekomen en zijn er nu Kamer-vragen gesteld’, aldus bestuurder Leon Vincken.‘We krijgen al een jaar meldingen van onze
leden over thuiszorgorganisaties die BV-con-structies aan het opzetten zijn.’
Pensioenopbouw
Huishoudelijke zorg wordt hiermee afgezon-derd van de andere taken van de Thuiszorg.Huishoudelijke medewerkers en alfahulpen krij-gen vanuit die BV contracten aangeboden alszelfstandige (ZZP’er). Deze groep werknemerskent echter geen pensioenopbouw en socialezekerheid (uitkeringen bij ziekte). Ook scholingis voor eigen rekening. Zij vallen allemaal buitende CAO Thuiszorg en CNV Publieke Zaak vindtdit een slechte ontwikkeling. ‘Werkgevers den-ken met deze constructie een betere concurren-tiepositie te hebben. Zij moeten straks immersmet schoonmaakbedrijven contracten bijgemeenten binnenslepen’, meent Vincken.Bron: CNV Publieke Zaak, 17 januari 2005<
116 kamervragen over ontslagen in thuiszorg
Medewerkers in de verpleeg- en verzorgings-huizen zijn tevreden over hun werk en de werk-omstandigheden. Dit is een van de belang-rijkste uitkomsten van ‘Werk in beeld’, hetmedewerkerstevredenheidonderzoek dat voorde tweede keer door Prismant en Atos is uitge-voerd in opdracht van Arcares en de bij de CAOV&V (verpleging en verzorging) betrokken vak-bonden.
Het onderzoek is uitgevoerd in 2004, in 1332verpleeg- en verzorgingshuizen met in totaal
bijna 169.000 medewerkers. De responsbedroeg ruim veertig procent (68.183 medewer-kers) en was representatief voor de branche.
Werkdruk ten opzichte van 2002 gedaald
De instellingen die zowel in 2002 als in 2004 aan‘Werk in Beeld’ hebben meegedaan hebben dedoelstelling uit de CAO Verpleeg- en verzorgings-huizen gehaald, namelijk het realiseren van twin-tig procent verlaging aan blootstelling werkdruk/psychische belasting. Ook is bij deze instellingen
117 medewerkers v&v tevreden over werk en werkomstandigheden
ZenF-0105-cyaan.qxd 9-2-2005 19:39 Pagina 131
zorg
132 1-2005 > zorg & financiering
een verbetering opgetreden in de mate waarinmedewerkers zijn blootgesteld aan (te hoge)fysieke belasting. De verbeteringen worden voor-al gerealiseerd door instellingen die doelgerichten concreet beleid hebben gevoerd op het gebiedvan werk en werkomstandigheden.
Tijd voor cliënt en werk succesfactor voor detoekomst
De medewerkers zijn niet tevreden over de kwa-liteit van zorg die zij kunnen leveren. Daarbijspeelt het aspect tijd voor de cliënt een grote rol.Ook is men ontevreden over het aantal verpleeg-kundigen en verzorgenden in relatie tot de zorg-zwaarte van de cliënt. Uit ‘Werk in Beeld’ blijktdat een hogere waardering van medewerkers van
de kwaliteit van zorg resulteert in afname vanwerkdruk.
Gericht beleid sleutel voor succes
Uit ‘Werk in Beeld’ blijkt dat het investeren inde ontwikkeling en begeleiding van personeeldaadwerkelijk tot resultaten leidt. In de afge-lopen jaren hebben de sociale partners verschil-lende personeelsinstrumenten ontwikkeld enmiddels de CAO gestimuleerd. Instellingen diedeze instrumenten doelgericht en consequentinzetten, zien bij de medewerkers een positieve-re arbeidsbeleving. Dit vergt een toenemendeinspanning van de leidinggevenden in de instel-lingen.Bron: Prismant, 27 oktober 2004<
Huisarts Jur Kingma wenst vanwege zijn leef-tijd een aangepast huisartsencontract met zorg-verzekeraar CZ. De rechter heeft hem in hetongelijk gesteld.
Van oudere huisartsen kan, zo stelt hij, nietgevergd worden dat zij ANW-diensten (avond-,nacht- en weekenddiensten) leveren. Kingmawil daarom geen ANW-contract, tenzij er eennaar zijn mening gepaste vergoeding komtvoor de waarnemers die hij inschakelt om zijnANW-diensten waar te nemen.
Sedert medio 2001 heeft hij geprobeerd, inafwijking van collectief tot stand gekomenmodelovereenkomsten, te komen tot een indi-viduele overeenkomst met zorgverzekeraars,waaronder de CZ Groep. Belangrijkste van hetmodel afwijkende onderdeel van die overeen-komst zou moeten zijn een speciale regelingvoor de oudere huisarts. Kingma streeft vooral
naar een scheiding tussen de zorg die wordtaangeboden in kantooruren, en die daarbuiten,de zogenaamde avond-, nacht- en weekend-,(kortweg ANW-)diensten. Kingma wil geenANW-contract, tenzij er een naar zijn meninggepaste vergoeding komt voor de waarnemersdie hij inschakelt om zijn ANW-diensten waarte nemen. Omdat in de hem op 2002 door deCZ Groep aangeboden zorgovereenkomst 2002,(wederom) niet is ingegaan op de positie vanoudere huisartsen heeft hij zich met een klachttot CZ en de NMa gewend. Deze hebben deklacht afgewezen en het daartegen ingediendebezwaar ongegrond verklaard.Kingma is daarop in hoger beroep gegaan enheeft gewezen op de ongelijke onderhandelings-positie tussen machtige economische institutiesals zorgverzekeraars enerzijds en individuelezorgverleners anderzijds. Door de rechter is hijin het ongelijk gesteld.Bron: www.huisartsvandaag.nl, 10 december 2004<
> jurisprudentie
118 huisarts verliest rechtzaak: geen seniorencontract zonderdiensten met zorgverzekeraar cz
ZenF-0105-cyaan.qxd 9-2-2005 19:39 Pagina 132
