92 8-2007 > zorg & financiering

De kwaliteit van de zorg zichtbaar maken, deinvloed van patiënten vergroten en de zorg veili-ger maken. Dat zijn volgens het kabinet de pri-oriteiten voor de komende vier jaar bij het ver-beteren van de kwaliteit van de zorg.

Dit staat in de brief ‘Koers op kwaliteit’, die aande Tweede Kamer is gestuurd. Hierin worden deprioriteiten uitgewerkt in drie pijlers.

Kwaliteit zichtbaar en meetbaar maken

Om de kwaliteit van zorg goed te kunnen beoor-delen, wil het kabinet dat de prestaties vaninstellingen en ervaringen van patiënten vergele-ken kunnen worden. De betrokken partijen stellen daarvoor meet-punten (indicatoren) op voor hun eigen sector.De verpleging, verzorging en thuiszorg begin-nen hiermee. In 2008 moeten de prestaties over2007 beschikbaar zijn, onder meer viawww.kiesbeter.nl.

Invloed van patiënten vergroten

Het kabinet wil onder meer toegankelijke infor-matievoorziening, zodat patiënten meer invloedkunnen uitoefenen op het zorgaanbod. Verder wil het kabinet de rechtspositie van pa-tiënten wettelijk vastleggen en organisaties vanpatiënten, gehandicapten en ouderen financie-ren. Na de zomer worden hierover uitgewerktevoorstellen gedaan.

Zorg veiliger maken

In deze pijler staan patiëntveiligheid en vermijd-bare schade terugdringen in alle zorgsectorencentraal. Dit beleid wordt samen met de partijenin het veld ontwikkeld. Verder wil het kabinetmeer ruimte bieden aan innovatie en verminde-ring van administratieve procedures.Bronnen: www.regering.nl en ministerie van VWS,6 juli 2007<

> kwaliteitsbeleid> algemeen

1039 kabinet wil kwaliteit van de zorg verbeteren

Het jaarbericht meldt onder meer opvallendezaken die de Inspectie voor de Gezondheids-zorg (IGZ) in 2006 aantrof. Het is tevens eenoverzicht van de activiteiten van de IGZ op hetgebied van bijvoorbeeld eerstelijnszorg, specia-listische zorg, productveiligheid en gehandi-captenzorg.

Zo maakt de IGZ zich zorgen over de hoeveel-heid meldingen in de gehandicaptenzorg overongelukken en bijna-ongelukken met baden.In 2006 betrof het acht meldingen waarvan viergeleid hebben tot de dood.Het aantal meldingen van seksuele intimidatie

nam toe. Van 114 in 2005 naar 137 in 2006. Debescherming van cliënten is het best verankerdin instellingen voor de geestelijke gezondheids-zorg en het minst in de ouderenzorg en zieken-huizen. In vergelijking met andere sectoren ishet aantal meldingen van seksueel misbruik inde gehandicaptenzorg het hoogst. Veel van dezemeldingen betreffen grensoverschrijdendgedrag tussen cliënten onderling.

Patiëntveiligheid en zorgtransparantie

De Inspectie blijft de nadruk leggen op patiënt-veiligheid en zorgtransparantie.

1040 igz publiceert jaarbericht 2006

ZenF-0807 cyaan.qxd 8-8-2007 9:48 Pagina 92

algemeen

93zorg & financiering > 8-2007

De bedreigingen voor patiëntveiligheid spelenzich onder meer af op het gebied van gebrekkigecommunicatie, medicatieverstrekking en over-drachtsmomenten van informatie. De IGZ ver-

werkte in 2006 in totaal bijna drieduizend mel-dingen van mogelijke situaties van onverant-woorde zorg.Bron: IGZ, 10 juli 2007<

Mensen met dementie zijn gebaat bij goed geor-ganiseerde ketenzorg. Nu ontbreekt nog vaakde inzet van regionale bestuurders om desamenwerking en financiering die nodig is voorketenzorg, te realiseren. Dit blijkt uit de evalua-tie van het Landelijk Dementieprogramma(LDP) dat ZonMw aan het ministerie van VWSheeft aangeboden.

In de twee jaar dat het LDP nu loopt, zijn in heelNederland initiatieven genomen om op regio-naal niveau te gaan samenwerken om beteredementiezorg te kunnen bieden. Om de succes-volle initiatieven in stand te houden, is hetnodig dat ze worden ingebed in de zorgketen.Door nu de ketenzorg goed te organiseren, zul-len instellingen de zorgvraag straks beter aan-kunnen. Bij de zorg voor mensen met dementiezijn veel afzonderlijke zorginstanties betrokken.Cliënten ‘doorlopen’ vaak veel van deze zorg-instanties. Als deze zorg goed georganiseerd enop elkaar is afgestemd, heet dit ‘ketenzorg’.Uit de evaluatie blijkt dat er nog niet voldoendebestuurlijk draagvlak is voor goed op elkaarafgestemde zorg die tegemoetkomt aan debehoefte van de cliënt. Vraaggestuurde keten-zorg voor dementerenden zou onderdeel moe-ten zijn van de reguliere bedrijfsvoering van

betrokken zorgorganisaties. Succesvolle voor-beelden van het LDP laten zien dat de inzet vansamenwerkende bestuurders in combinatie metondersteuning van verzekeraars, provincies engemeenten, de sleutel zijn tot goede dementie-ketenzorg. De vraag van de mensen met demen-tie en hun familie is hier het uitgangspunt.

Bron: ZN Journaal, 2007, nr. 27<

1041 organisatie ketenzorg voor dementerende kan beter

Zorg voor BeterHet LDP maakt deel uit van Zorg voor Beteren wordt uitgevoerd door Vilans in samen-werking met Alzheimer Nederland en hetCBO. Zorg voor Beter stimuleert organisatiesin de langdurende zorg te werken aan inno-vatie en verbetering van de kwaliteit van zorg.Met een methodische aanpak, goede voor-beelden en advies van experts staat leren vanelkaar centraal. Thema’s die Zorg voor Beteraanpakt, zijn bijvoorbeeld: valpreventie, me-dicatieveiligheid, dementie, gedragsproble-men en eten en drinken. Zorg voor Beter iseen initiatief van het ministerie van VWS.Vilans voert uit en ZonMw heeft de regie.Meer informatie is te vinden op www.demen-tieprogramma.nl en www.zorgvoorbeter.nl

ZenF-0807 cyaan.qxd 8-8-2007 9:48 Pagina 93