1

ENQUÊTE PRO_DOC GEBRUIKERSDECEMBER 2008

Doel: inschatting van effectief gebruik van EMD mogelijkheden,peilen naar behoeften aan opwaardering van het gebruik,

leidraad bij de verdere ontwikkeling van Pro_Doc.

RESPONS: 150 op 256 UITNODIGINGEN

59%

9 formulieren bereikten ons nog na de opmaak van deze PowerPoint, respons bedroeg dus 159

Jan Geurts, 23-01-2009

21 op 5 wenst anoniem te antwoorden

150

31

119

0

50

100

150

200

250

totaaltotaal anoniem met identif

3

Nu nog meer mannen…

65%

29%

6%

56%

39%

5%

Man Vrouw onbekend Solo Groep onbekend

4

…en meer solo’s

65%

29%

6%

56%

39%

5%

Man Vrouw onbekend Solo Groep onbekend

5

De toekomst is aan vrouwen en groepenkijk naar de vijftigers: ¾ man, bijna ¾ solo

LEEFTIJD versus: Man/Vrouw; Solo/Groep.

4.0%

16.7%19.3%

2.7%0.7%

2.0%

6.7% 2.0%

0.0%1.3%

4.7%

9.3%

4.7%

0.0%2.7%

10.7%

4.7%

0.7%

0.0%

0.7%0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%

min 36 36-45 46-55 56-65 plus 65

vrouw in groep

man in groep

vrouw én solo

man én solo

6

Vergelijk de veertigers met de vijftigers:de veertigers zijn bijna half zo talrijk, 6/10 is vrouw, >3/4 werkt in groep

LEEFTIJD versus: Man/Vrouw; Solo/Groep.

4.0%

16.7%19.3%

2.7%0.7%

2.0%

6.7% 2.0%

0.0%1.3%

4.7%

9.3%

4.7%

0.0%2.7%

10.7%

4.7%

0.7%

0.0%

0.7%0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%

min 36 36-45 46-55 56-65 plus 65

vrouw in groep

man in groep

vrouw én solo

man én solo

7

En van wie overblijft droomt de helft er al van

LEEFTIJD versus: Man/Vrouw; Solo/Groep.

4.0%

16.7%19.3%

2.7%0.7%

2.0%

6.7% 2.0%

0.0%1.3%

4.7%

9.3%

4.7%

0.0%2.7%

10.7%

4.7%

0.7%

0.0%

0.7%0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%

min 36 36-45 46-55 56-65 plus 65

vrouw in groep

man in groep

vrouw én solo

man én solo

Min 45 36-45 46-65

Binnen 10 jaar is 30% op pensioen…

8

Over naar de enquête

9

We bevroegen eerst in 24 vragen het effectieve gebruik. De antwoorden volgen…

10

Voor de prijs van 2 huisbezoeken heb je ArrowUp:welke gebruiker zou dat nog willen missen?

KAARTLEZER

43%

13%

39%

5%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

geen

Towitoko

ArrowUp

ander

11

Coderen begint terrein te winnen Gestructureerd registreren scoort veel hoger dan verwacht:allicht verkeerd

begrepen vraag (SOEP is niet hetzelfde als gestructureerd registreren)

CODEREN/GESTRUCTUREERD REGISTREREN

4%

2%

8%

7%

4%

6%

15%

11%

7%

21%

13%

19%

52%

70%

60%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

1. ik codeer de antecedenten

2. ik codeer de probleemlijst

3. ik registreer gestructureerd

altijd

veel

geregeldzelden

nooit

12

Het zijn vaak dezelfde collegae die de PD diabetespas en de e-Kompas van Pfizer gebruiken: de helft is er dus nog niet aan toe

DIABETESPAS

5%

3%

2%

8%

8%

13%

13%

18%

19%

21%

21%

29%

53%

51%

37%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

4. Pro_Doc diabetespas

5. e-KOMPAS=diabetesvan Pfizer

6. e-RISK=Cardiovasc. vanPfizer

altijd

veel

geregeld

zelden

nooit

13

Verrassend veel tokengebruikers : met een kaartlezer zijn die zo verkocht aan de eID-SIS/SAM interface

eID VACCINNET

19%

6%

31%

7%

2%

2%

5%

3%

5%

5%

5%

7%

64%

84%

55%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

7. eID-SIS/SAM interface

10. Vaccinnet interfacemet eID

11. token voor Vaccinnet

altijd

veel

geregeld

zelden

nooit

14

Spiro: 60% van de 800 Limburgse HA volgde de opleiding 2007-2008klasgemiddelde MUD: 25%; cfr LHP-IT 2005: 16%, ambitie 2007: 58%

Mammorappel: 41%; cfr LHP-IT 2005: 32%, ambitie 2007: 82%

SPIROMETRIE | MinimaalUrgentieDossier | MAMMO-rappel

5%

3%

24%

6%

5%

9%

25%

21%

15%

20%

27%

13%

45%

43%

39%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

12. spirometrie

13. print Minimaal UrgentieDossier

14. Mammo Rappel

altijd

veel

geregeldzelden

nooit

15

(De wvvh mailer is alleen te gebruiken als je wachtdienst daarvoor koos)Wwmail van Pro_Doc is, mits kaartlezer van ArrowUp, tijdsbesparendHuisbezoek zonder EMD: met de komst van MiniPc snel verleden tijd?

WACHTDIENST/LAPTOP, PDA

7%

4%

7%

15%

0%

2%

1%

7%

3%

2%

3%

4%

3%

4%

3%

5%

88%

88%

85%

69%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

15. WVVH Mailer

16. Wwmail wachtmailer

17. verzending viaMedibridge

18. huisbezoek laptop ofPDA

altijd

veel

geregeldzelden

nooit

16

Opvallend hoog gebruik van de LAB faciliteiten: omdat het aan huis aangeleerd werd door LAB IT’s?

LAB/PRO_STAT

36%

36%

0%

5%

23%

2%

8%

16%

7%

6%

8%

10%

45%

17%

81%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

19. elektronisch Labaanvraag

20. LAB ONLINE

21. Ik gebruik Pro_Stat

altijd

veel

geregeldzelden

nooit

17

YAHOO FORUM/UPDATES

49%

19%

3%

11%

5%

19%

3%

19%

41%

32%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

22. Pro_Doc Yahoo forum

23. PDupdate binnen 1 maand

altijd

veel

geregeldzelden

nooit

Het nieuws hoor je het eerst op de markt maar groot is de schrik dat op ons forum ook zoveel gezwanst wordt als elders

18

Neem nu GMD verzamelstaten: LTD3 kost voor 1000 dossiers 680€als je die administratie zelf doet (of laat doen door praktijkassistente) verwerk je op 1 uur 100 GMD’s: (je verdient dan 68 €/uur: niet slecht voor administratief werk)

GEBRUIK VAN PRO_UTIL

Nooit 51%

Transfer 19%

PrintDossier 35%

GMDverz.st 13%

Labindex 5%

ScanRappel 11%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

19

Hulp aan huis en workshops & hulp van collega scoren het hoogst

ALS IK HULP NODIG HEB VERKIES IK: HOE/VAN WIE

44%

45%

33%

32%

30%

FamKennisIT 16%

Labo IT 20%

Collega 35%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Workshop

Hulp aan Huis

Helpf P_D

Web Teksten

Web Demo

FamKennisIT

Labo IT

Collega

20

22%

14%21% 23% 23%

28% 28%

53%

10%

37%

27% 25%

41%

9% 8%10%

24%

46%

63%

7%

54%

42%

11%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

KLASGEMIDDELDE altijd=100%, veel=75%, geregeld=50%, zelden=25%, nooit=0%

Berekeningswijze: bvb 25% = als iedereen ‘zelden’ aanvinkt of als de helft ‘geregeld’ en de andere helft ‘nooit’ aanvinkt

21

We bevroegen ook de behoeften en leerbereidheid

22

Vaccinnet: > 50% interesse, diabetespas, coderen: > 40% interesse

wachtmailer, MUD: > 30% interesse; kaartlezer, laptop: > 20%

LEERBEREIDHEID

26% 25% 27% 27%

13% 12%17%

41%

23%

9%

21%17%

21% 25% 23%

11% 11%4%

23%

7% 7% 10% 13%

18% 18% 13%17%

17% 17%11%

12%

6%

8%

13%

11%

13%13%

13%

10% 8%

5%

12%

5%10% 7% 4%

3%1%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

is te overwegen

wil dat aanleren

23

Grootste hekel aan gestructureerd registreren ook vaak broertje dood aan coderen, wachtmailers en IT op huisbezoek

HOEFT VOOR MIJ NIET

12% 13%15%

5%

14%10%

5% 5% 4% 3%7%

1% 2%

13% 12%9%

13%

7%

3%

8% 9%

3% 3%1%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

24

Als de huisarts op deze items 70% scoort is er geen sprake meer van knelpuntberoep

14%21% 23%

10%

25%

41%

9% 8%

24%

42%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

KLASGEMIDDELDE voor de top 10 items

2510 collegae halen (op het geheel van de 10 topitems) >50%, 15 halen 0%

10 Topitems: coderen probleemlijst,

gestructureerd registreren, Pro_Doc diabetespas,

Vaccinnet via eID, MinimaalUrgentieDossier, preventie (mammo-rappel),

wachtmailer,Laptop/PDA op huisbezoek,

updates

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

90.0%

1 11 21 31 41 51 61 71 81 91 101 111 121 131 141

SCORE OP TOPITEMS SCORE OP ALLE ITEMS (1-23)

26

Beste leerlingen van de klas zijn man, solo en ouder dan 45 jr,of is de uitleg dat in groepen de oudere, mannelijke collega de IT-kar trekt?

AANWEZIGHEID IN TOP 50 (op 10 topitems) ifv GESLACHT, PRAKTIJKVORM, LEEFTIJD

68%

24%

58%

36%30%

44%

18%

4%

65%

29%

56%

39%

27%

39%

22%

5%4.1%

-16.3%

3.6%

-8.5%

12.5% 11.9%

-18.2%-25.0%

-50%

-30%

-10%

10%

30%

50%

70%

90%TOP 50 ALLE 150 VERSCHIL

27

Je moet er wel iets voor over hebben…