Kennisportfolio

Blok 1Algemene Economie (Micro)Dit ging voornamelijk over micro-economie. Dat is de economie voor gezinnen en bedrijven. In dit blok werd er gekeken wanneer een vraag of aanbodlijn verschuift. Ook kwam de break-evenanalyse aan bod. Deze kan je toepassen door de totale kosten van de totale opbrengsten af te halen en dan te vermenigvuldigen met de verkochte hoeveelheid. Ook werd gekeken wanneer iets progressief, degressief of proportioneel stijgt. Er werd ook berekend hoe je maximale winst kan behalen. Deze theorie kwam niet van één auteur of bedenker.

BedrijfseconomieBij bedrijfseconomie ging het om de begin- en eindbalans, de resultatenrekening en het liquiditeitsoverzicht. Het belangrijkste was dat activa die verandert over een periode altijd op de resultatenrekening komt, en dat de activa die meteen verandert altijd op het liquiditeitsoverzicht komt. Ook werd geleerd hoe je journaalposten kon maken. Het positieve of negatieve resultaat dat je hebt op de resultatenrekening gaat bij/af van het eigen vermogen. Het positieve of negatieve resultaat dat je hebt op het liquiditeitsoverzicht gaat van de kas af of bij. Afschrijvingen komen niet op het liquiditeitsoverzicht. Kosten en opbrengsten = resultatenrekening(winst/verliesrekening), inkomsten en uitgaven = liquiditeitsoverzicht.

CommunicatieCommunicatie ging over het communicatieplan, de drieluik en werd uitgelegd wat identiteit, imago en corporate imago is. De corporate identity mix bestaat uit de identiteit en het imago. De identiteit bestaat uit het gedrag, persoonlijkheid, symboliek en communicatie. Het communicatieplan bestaat uit de volgende tien stappen. Probleem, Analyse, Communicatiedoelgroepen, Communicatiedoelstellingen, Boodschap, Communicatiestrategie, Communicatiemiddelen, Tijdsplanning, Budget en Evaluatie.

Corporate Identity Mix

Inleiding Management IIn het eerste blok ging Management over het 7s model van McKinsey. Het 7s model is bedoeld voor bedrijven. Elke S heeft zijn eigen kenmerken en eigenschappen die belangrijk zijn voor een bedrijf. De 7 S’en zijn Staf, Strategie en Structuur.

RechtBij Recht ging het eerste blok over inleiding van recht. Je hebt privaat en publiekrecht. Publiek is staat vs burger, privaat is burger vs burger. Ook werd er gekeken welke grondrechten er zijn en waar je die kan vinden. (Art. 1 t/m 23 Grondwet). Ook werd er kort gekeken naar wat het verschil is tussen de verschillende rechtspersonen (BV/NV, Eenmanszaak enz.). Het laatste onderwerp was de arbeidsovereenkomst. Wanneer is er een arbeidsovereenkomst en wanneer kan deze nietig worden verklaard. Art. 7:680 tot verder BW.

Blok 2

Human Resource ManagementHRM gaat over het managen van je personeel. Hierbij is de instroom, doorstroom en uitstroom van groot belang. Elk onderdeel heeft verschillende onderwerpen/instrumenten. Bij instroom gaat het om werving, selectie, introductie en aanstelling en bepaling arbeidsvoorwaarden. Bij doorstroom gaat het om beloning, beoordeling, begeleiding, loopbaanplanning, opleiding en training en kennismanagement. Als laatste uitstroom. Hierbij zijn outplacement, exitgesprek en ontslag van groot belang. Dit werd allemaal uitgelegd aan de hand van het FOMBRUN model

BedrijfseconomieBij bedrijfseconomie ging het dit blok over de Naamloze- en Besloten Vennootschap. Daar werkt het eigen vermogen namelijk anders als bij andere ondernemingen. Zo zijn er aandelen verkrijgbaar boven of onder emissie, zijn er verschillende vormen van reserves zoals het agioreserve en winstreserve en de herwaarderingsreserve. Ook zijn er verschillende formules om te weten of een NV/BV op korte en lange termijn nog wel haar schulden zou kunnen terugbetalen. Dit kan door middel van de solvabiliteit en de rentabiliteit formules.

MarketingBij Marketing waren een aantal modellen van groot belang. Zo was er het Abell model, die door middel van behoeften, afnemers en technologieën een missie kon bepalen voor een organisatie. De externe marketingomgeving van een organisatie kan via 2 modellen worden bepaald. Allereerst het model van Porter, wat voor de Meso-economie is . Voor het Porter model moeten 5 ‘factoren’ voor dat bedrijf beschreven worden. De 5 factoren zijn de leveranciers, de concurrenten, de afnemers,

Arbeidsmarkt

personeelsplanning

introductieprestatieselectie

beloningbeoordeling

ontwikkeling

ontslag

Missie

Personeelsmanagement

Strategie

werving

gezondheidsbeleid

exit-gesprekoutplacement

instromende medewerker

medewerker in de organisatie

uitstromende medewerker

substituten en de potentiële toetreders. Het DESTEP model is voor de Macro-economie. DESTEP staat voor 6 onderdelen. Dit is demografisch, ecologisch, socio-cultureel, technologisch, economisch en politiek. Samen vormt dit de SWOT-analyse. SWOT staat voor strength/weaknesses en opportunities/threats.

Micro = SWOT Meso = Porter Macro = Destep

5stappen model Porter

- Positie van het bedrijf tegenover concurrenten. (veel concurrenten, grote concurrenten e.d.)- Onderhandelingsmacht van de toeleveranciers. Voorbeeld Apple tegenover Appleshops. - Onderhandelingspositie van de klanten. Bijv. Grote afnemers zoals Albert Heijn- Substituten dreiging. Bijvoorbeeld: trein tegenover auto. Film tegenover TV of Theater.- Dreiging nieuwe toetreders: hoe gemakkelijk is het om de markt te betreden. Hoge investeringen,

Kennisintensief minder gemakkelijk toetreding.

SWOT-ANALYSE

DESTEP

BCG-Matrix

Omdat elk product dus een beperkte levensduur heeft dient een bedrijf permanent te innoveren zodat ze producten hebben in verschillende fasen in hun levenscyclus. De Boston Consulting Group heeft hiervoor een model ontwikkeld waarin ze de volgende elementen onderkennen:Question marks: producten waarvan nog niet zeker is of deze succesvol zullen worden.Stars: Dit zijn producten die veel potentie hebben maar waarvan de omzet nog gering is. Cash Cows: Hier verdient het bedrijf het geld mee om nieuwe innovaties te betalen. De markt is groot en indien het bedrijf een aanzienlijk marktaandeel bereikt kunnen deze aanzienlijk bijdragen aan de winst.Dogs: zijn producten die aan het eind van hun levenscyclus zijn. Niet meer in investeren en zolang er winst mee wordt gemaakt handhaven anders afstoten.

Het Productlevenscyclus model van Lewitt kan worden toegepast op de BCG-Matrix

Een 2e element om rekening mee te houden is dat elk product een bepaalde levenscyclus doorloopt. De blauwe lijn volgt de ontwikkeling van de winst. De groene lijn is de omzet. In de productontwikkelfase wordt er nog niets verdiend. Sterker nog, veel producten stranden in de ontwikkelfase en worden nooit in productie genomen. Dat behoort tot het ondernemersrisico. Dat betekent o.a. dat hoe hoger de ontwikkelkosten en hoe hoger de kans dat producten niet in

productie worden genomen de winst op de omzet hoger moet zijn om de ontwikkelkosten terug te verdienen. Een goed voorbeeld is de farmacie industrie. Het ontwikkelen en testen van nieuwe medicijnen is duur en langdurig. Als een kaskrakerproduct uitblijft komt een bedrijf in moeilijkheden. Denk aan Organon. Ook de filmindustrie is een goed voorbeeld.

In de introductiefase zal de omzet langzaam omhoog gaan. Hier gaan veel kosten (o.a. aan marketing) mee gemoeid. Vervolgens zal de omzet gestaag groeien totdat deze onvermijdelijk inzakt omdat er een verzadiging van de markt plaatsvindt of het product wordt achterhaald door nieuwe producten en technologieën. De wijze waarop de omzet en winstlijnen verlopen is erg afhankelijk van de branche en het product. Vergelijk tv toestellen of de pil of brood.

Abell-Model

Het model van Abell wordt vaak toegepast om het werkterrein van een onderneming te analyseren. Met welke technologieën en producten is een onderneming actief op een markt en op welke doelgroep speelt ze in? De Abell analyse is een handig hulpmiddel bij het afbakenen van de markt.

RechtBij recht werden er de eerste drie weken verschillende ondernemingen belicht waar voor elke onderneming andere wetten gelden. Deze ondernemingen waren de Eenmanszaak, Maatschap, Vennootschap onder firma en de Besloten Vennootschap. In week 4 en 5 werd aandacht gegeven aan het overeenkomstrecht. Wanneer is er wel en wanneer is er niet een overeenkomst. Ook werd gekeken wie daartoe bevoegd zijn en wie juist niet. De laatste les ging over overdracht van goederen. Dus wanneer er wel een overdracht is en wanneer niet.

Inleiding Management II

In het eerste blok werden 3 S’en van het model van McKinsey behandeld. Dit was de Strategie, Staf en Structuur. In het tweede blok zijn de overige S’en van het model van McKinsey aan bod gekomen. Dit zijn de Significante Waarden, Systemen, Sleutelvaardigheden en de Management Stijl.

Blok 3Human Resource ManagementIn dit blok werd gebruik gemaakt van de operationeel managementplan. Het begon bij de arbeidsmarkt, wat er voor zorgt dat een bedrijf kan werven. Als ze eenmaal hebben gewerfd gaat een onderneming selecteren en introduceren. Dit hangt samen met de prestaties die een medewerker levert en kan leveren. Dit hoort allemaal bij de instroom van een medewerker. Bij de doorstroom hangen de prestaties af van de gezondheid, beloning en ontwikkeling. Aan de hand hiervan wordt een medewerker beoordeelt op zijn of haar prestaties. Als dit onvoldoende blijkt te zijn neemt een onderneming afscheid van de medewerker. Dit kan via ontslag, out-placement en een exitgesprek. De manier waarop dit wordt gedaan heeft ook weer invloed op het werkgeversmerk.

Algemene EconomieBij Algemene Economie ging het over de macro-economie. De Economische kringloop is hierbij van groot belang. De gezinnen besteden hun inkomen aan de bedrijven en aan de overheid (belasting). De overheid besteedt hun geld aan de gezinnen(uitkeringen) en aan de bedrijven (investeringen). De bedrijven besteden hun geld aan de overheid (belasting), gezinnen (inkomen) en aan het buitenland(import). Ze krijgen daarentegen ook geld van het buitenland(export). Hoe de economische kringloop werkt hangt ook af van een aantal andere dingen zoals hoog/laagconjunctuur, inflatie en de economische situatie in het buitenland.

BedrijfseconomieDit blok lag de nadruk op de kostprijs van een product. Dit werd berekend via de standaardkostprijs en de commerciële kostprijs. Ook werd er geleerd hoe je het bedrijfsresultaat kon berekenen. Dit kon via twee manieren. De eerste manier was de klassieke methode. De tweede manier was de geanalyseerde methode. Bij de geanalyseerde methode was het belangrijk om te weten wat het prijsverschil en hoeveelheidverschil van een product is. Ook ging een klein stuk van het blok over netto en bruto afval.

ManagementBij Management ging het voornamelijk over groeimodellen en veranderingsmodellen. Je had groeimodellen van Keuning, Scott en Greiner. De veranderingsmodellen waren van geleerde genaamd Lewin en Ezerman. Het belangrijkste model was het model van Keuning. Het model van Keuning heeft 7 stadia; Bestaansopbouw, Overleven, Succes, Expansie, Optimale Verhoudingen, Verstarring en Nieuwe vormen van groei. Deze 7 stadia kunnen worden verdeeld in 4 fasen. Fase 1 is het Pioniersbedrijf (stadia 1+ 2), Fase 2 is de Afdelingsgewijze opbouw (stadia 3+4), Fase 3 is Volgroeide Organisatie I (stadia 5) en de laatste Fase is heet Volgroeide Organisatie II (stadia 6). Elke fase heeft 6 kenmerken die per fase kunnen veranderen. De 6 kenmerken zijn Strategische Keuzes, Organisatiestructuur, Research & Development, Prestatiemeting, Beloningssystemen en het Beheerssysteem.

Model Keuning

Groeimodel Greiner

Veranderingsmodel Lewin

Veranderen en Weerstand, Model Ezerman

RechtRecht ging over de inkomensbelasting van een bedrijf of van een huishouden. Voor een bedrijf gelden andere belastingswetten dan voor een huishouden. Er is een schijventabel die voor een huishouden geldt. Daarnaast zijn er drie boxen die gelden voor bedrijven. Maar er zijn ook aftrekbare posten en allerlei uitzonderingen en vrijstellingen.

Blok 4Innovatiepraktijk

Business Canvas ModelEen belangrijk model is het Business Canvas Model. Dit model heeft 9 bouwstenen. Elk bouwsteen moet goed zijn ingevuld wil het bedrijf succesvol zijn. De 9 bouwstenen zijn Customer Segments, Value Proposition, Customer Relationships, Channels, Revenue Streams, Cost Structure, Key Resources, Key Partners, Key Activities.

Dit model kent vier onderdelen namelijk:1. De externe relatie met de klant en hoe dit kan worden vormgegeven2. De wijze waarop het bedrijf geld kan verdienen aan deze klanten3. De wijze waarop het bedrijf zich daarop moet organiseren4. Hoe de wijze van interne organisatie zich vertaalt in de kostenstructuur van het bedrijf

Innovation Adaption CurveDe Innovation Adaption Curve laat zien welke doelgroep wat kiest. Deze groepen zijn op te splitsen. Hieronder een afbeelding ter verduidelijking.

Er is een groep van innovators die perse als eerste het nieuwste van het nieuwste willen hebben. Dit is de groep die ‘s nachts voor de Apple winkel gaat liggen voor de Ipad. Deze groep is ook bereid om onvolkomenheden aan een product te accepteren (productfouten, gebrek aan support, incompatibiliteit met andere producten et cetera). Zij kopen ook vaak de producten die uiteindelijk het in de markt niet blijken te doen. Vervolgens volgt de groep van early adopters. Deze behoren tot de eersten die een HD tv kopen. Zij volgen de marktstandaard maar wil wel het nieuwste van het nieuwste. Dan volgt de early majority en de late majority. Dit is de grote groep die geleidelijk overstapt op een nieuwe flatscreen als de oude TV al wat jaartjes oud is. De laggards is de groep die heel laat instapt in een nieuw product. Die kopen pas een nieuwe TV als de oude (zwart-wit) echt versleten is en niet meer te repareren.

Business Model Patronen- The Long TailDoor allerlei productietools die vroeger alleen voor professionals toegankelijk waren (filmediting et cetera), digitale distributie (internet) en de mogelijkheid om eenvoudig gevonden (via internet) te worden is het veel aantrekkelijker geworden om ook producten waar maar een beperkt volume van kan worden verkocht op de markt te brengen.

- Multi-sided PlatformHet samenbrengen van twee of meer verschillende maar onderling afhankelijke groepen klanten. Creëert waarde door de interacties tussen groepen te bevorderen. Deelname van de ene groep bepaalt de waarde voor de andere groep Het netwerkeffect: waarde groeit naarmate gebruikersaantal toeneemt. Vaak wordt de ene doelgroep (of product) gesubsidieerd (gratis of goedkoop gebruik) om het gebruikersaantal te vergroten Daarmee waarde verhogen voor de andere doelgroep of product.

- Freemium

Dit zijn allemaal voorbeelden van internetdiensten die je in eerste instantie gratis kunt gebruiken maar als je meer wilt moet je ervoor gaan betalen.

- Bait & HookGratis telefoon om abonnementen te verkopen. Goedkope telefoon abonnementen om mobiel betalen via Rabo te verkopen. Nespresso cups, gilette houders en mesjes, printers en printercartridges.

The Blue/Red StrategyEr zijn twee manieren op concurrenten tegen te gaan. Deze twee manieren verschillen per aanpak. De blauwe strategie is een wat zachtere aanpak en is meer gericht op anderen. De rode strategie is meer gefocust op de concurrent.

BedrijfseconomieVoor bedrijfseconomie hadden wij dit blok geen modellen.

RechtRecht had ook geen modellen. Recht ging over het auteursrecht, portretrecht, octrooirecht, handelsrecht en merkenrecht.

OnderzoekVoor onderzoek hadden wij niet te maken met modellen.