Jaargang 20 No.1 Maart 2015

PartnerschapVerrijking van zorg

Mediair

Samen implementeren> pagina 14

Financiële vastigheid> pagina 16

Smart health> pagina 18

In deze Mediair• Partner van de specialist • Samenwerken in de keten• Promoveer uw patiënt

Sterke toename fusiesHet aantal fusies en overnames in de zorg is afgelopen jaar sterk toegenomen. 2014 kende het grootste aantal transacties sinds 2008. Dat blijkt uit een marktanalyse van Boer & Croon Corporate Finance.Bron: www.zorgvisie.nl

Tjongerschans de besteZiekenhuis Tjongerschans in Heerenveen en het Drentse Interzorg zijn door Stichting Veiligvoedsel.nl uitgeroepen tot beste ziekenhuis en zorggroep van Nederland. Beide instellingen scoorden de hoogste cijfers op het vlak van voedselveiligheid.Bron: www.medicalfacts.nl

Darmkankeronderzoek oogst resultaatDankzij het landelijk bevolkingsonderzoek naar darmkanker is bij meer Nederlanders een vroeg stadium van deze ziekte ontdekt. Belangrijk, want dat vergroot de kans op genezing. ChipSoft ondersteunt veel zorginstellingen bij een gemakkelijke en efficiënte aanlevering van de darmkankergegevens aan het RIVM.

> Kijk op www.chipsoft.nl voor meer nieuws.

3 DirectiecolumnRobert Hardholt over samenwerking.

4 Partner voor het levenSla vier vliegen in één klap.

6 “ChipSoft denkt écht met ons mee”Specialisten over meerwaarde van stabiele partner.

8 Eén voor allen, allen in één EPDZorginstellingen zoeken elkaar op.

11 Promoveer de patiënt tot partnerPatiënten helpen u efficiënter werken.

14 Implementeren doe je samen Sparren tijdens implementaties.

16 Volop financiële vastigheidAl uw zorg wordt gedeclareerd.

18 Smart healthVoor ieder werkproces de beste oplossing.

19 AgendaBeurzen & evenementen.

2

Kort nieuwsInhoud

Colofon Tel: +31 (0)20 4939 000Fax: +31 (0)20 633 1975

Postbus 37039 1030 AA Amsterdam Nederland

Mediair is een uitgave van ChipSoft BV

Oplage: 6000

Voor een gratis abonnement kunt u contact opnemen met onze marketingafdeling: mediair@chipsoft.nl

ChipSoft BVTT Melissaweg 23-251033 SP AmsterdamNederland

In Mediair geven de directeuren Hans Mulder (CEO), Gerrit Mulder (Implementatie & Support) en Robert Hardholt (Research & Development) beurtelings hun visie op de Zorg-ICT en de rol van ChipSoft.

In dit nummer: Robert Hardholt over partnerschap.

Bij ‘partnerschap’ denkt u waarschijnlijk niet direct aan ‘multibedrijven-inrichting’. Toch heeft dit voor mij als R&D-directeur alles met elkaar te maken. Onze multibedrijven-inrichting opent een nieuwe wereld op het gebied van zorgpartnerschappen door (keten)partners te laten samenwerken in één EPD. Dit soort oplossingen is in onze ogen precies wat u mag verwachten van ChipSoft als zorg-ICT-partner. Samenwerken in één EPD betekent één gezamenlijke dossierinrichting, één database, één beheerorganisatie en één plansysteem. Dit biedt voor elke samenwerkingspartner grote efficiëntie- en patiëntveiligheidsvoordelen. Dankzij de multibedrijven-inrichting kan elke zorginstelling hierbij ‘gewoon’ zijn eigen administratie blijven voeren. Dat is mogelijk bij elke vorm van samenwerking, want gegevens worden afgeschermd waar noodzakelijk en gedeeld waar het gewenst is. Als de samenwerking of fusie een andere fase ingaat, is dit eenvoudig aan te passen aan de nieuwe situatie. De multibedrijven-inrichting sluit aan op de actuele marktsituatie waarin (keten)samenwerking steeds belangrijker wordt. ChipSoft volgt continu de trends, kansen, bedreigingen en vooruitzichten in de zorgsector om dit soort oplossingen te kunnen ontwikkelen. Ik zie het als onze plicht om proactief oplossingen te blijven voortbrengen die uw instelling helpen om alle huidige én toekomstige zorguitdagingen te trotseren. Oplossingen die de zorg vooruit helpen. Deze Mediair zet uiteen hoe ChipSoft met u meedenkt en hoe we zorgen dat u in deze dynamische wereld de beste zorg levert. Nu en in de toekomst. Dit varieert van ‘samen implementeren’ en ‘een onbezorgde financiële afhandeling’ tot ‘optimale ondersteuning voor specialisten’ en ‘patiënten benutten als partners’. Ook onze oplossingen voor betere (keten)samenwerking komen uitgebreid aan bod. Na het lezen van dat artikel snapt u nog beter waarom ik bij het woord partnerschap wél direct aan multibedrijven-inrichting denk. Wie weet doet u dat daarna zelf ook.

Veel leesplezier!

R.S. Hardholt Directeur Research & Development

Mediair Maart 2015 3

Directiecolumn

Directiecolumn

XX

Met ChipSoft als ZIS/EPD-leverancier beschikt u over een partner die veel meer doet dan alleen

het leveren van zorg-ICT. Wij denken met u mee, dagen u uit en realiseren samen de ideale oplossing voor uw instelling. Als het gaat om de dagelijkse ondersteuning van specialisten, maar ook als het gaat om de invulling van uw langetermijnstrategie ten aanzien van innovatie en patiëntveiligheid. Bovendien heeft u er door samenwerking met ChipSoft drie krachtige partners bij: uw patiënten, collega-zorginstellingen en HiX, onze totaaloplossing voor de zorg.

Als zorginstelling heeft u te maken met veel uitdagingen: nieuwe wetgeving, centralisatie van zorg, de roep om mobiele toepassingen, een groeiende transparantiebehoefte, de wens van patiënten om actief deel te nemen aan het eigen behandeltraject en ga zo maar door. Tegelijkertijd veranderen de technologische mogelijkheden snel en wordt ‘gewoon’ verwacht dat u kwaliteitszorg blijft bieden. Én dat uw ICT met de tijd meegaat. Veel zorginstellingen hebben inmiddels ontdekt dat ChipSoft dé partner is die het makkelijk maakt om alle bovenstaande uitdagingen te tackelen. Bent u de volgende?

Proactieve meedenkerDoor partnerschap met ChipSoft slaat u vier vliegen in één klap: u betrekt uw patiënten optimaal bij hun behandeling, u communiceert geruisloos met collega-instellingen, u profiteert van de meest innovatieve zorg-ICT én u benut de kennis van een leverancier die al 30 jaar alle ins en outs van de zorg kent. ChipSoft vertaalt uw uitdagingen naar efficiënte oplossingen, zodat u zich volop kunt richten op uw core business. Wij luisteren naar uw behoeften, denken kritisch mee en komen proactief met oplossingen waar u zelf wellicht nog niet aan dacht.

Teamgenoot op de werkvloerVeel klanten profiteren al jaren van onze zorgonder-steuning. Onder meer veel specialisten ervaren onzetotaaloplossing als een waardevolle teamgenootop de werkvloer. Met name de vele mogelijkheden, tijdbesparende handigheden, hoge gebruiksvriendelijkheiden patiëntveiligheid noemen zij als positieve punten. Zo zijn patiëntverwisselingen niet mogelijk en ondervinden specialisten dagelijks de voordelen van beslisondersteuning en veiligheidschecks. Bovendien verloopt de communicatie met huisartsen snel en is de interactie tussen collega’s binnen én buiten de instelling optimaal ondersteund.

4

Innovatieve partner voor het leven

1 2 3 4

Door partnerschap met ChipSoft slaat u vier vliegen in één klap

Veilig communiceren met collega-zorginstellingen.

Optimale patiëntparticipatie.

Kennis delen met een ervaren leverancier.

Profiteren van de meest innovatieve zorg-ICT.

XX

Smart health en content updatesOnze ICT is niet alleen een partner voor de specialist, maar voor elke zorgmedewerker. Dat komt onder meer omdat wij bij de ontwikkeling van ICT-oplossingen veel aandacht besteden aan de context of use. Daarmee is ChipSoft uniek in zorgland. Context of use wil zeggen dat voor iedere werksituatie specifieke oplossingen zijn uitgedacht.

Onze software wéét waar zorgverleners mee bezig zijn en welk device zij daarbij hanteren. Uw professionals beschikken altijd over taakgerichte oplossingen die hen optimaal ondersteunen. Smart health, noemen wij dat. Doordat de medische content binnen onze oplossing periodiek wordt geüpdatet, beschikt iedere gebruiker over functionaliteiten die perfect aansluiten op zijn vakgebied.

Patiënt draagt bij aan zorgDoor zelfmanagement en zelfservice binnen HiX te faciliteren, promoveert u ook uw patiënten tot partner. Met onze ICT biedt u patiënten gebruiksvriendelijke tools waarmee zij actief bijdragen aan hun behandeling. Dit ontlast uw zorgverleners en patiënten ervaren hun eigen bijdrage als een prettige service. Via eConsult kunnen zij bijvoorbeeld contact opnemen met hun behandelaar en vanuit huis hebben ze inzage in de voortgang van hun ziektebeeld en de effecten van hun eigen gedrag. Dit bespaart hen (en u) kostbare bezoeken aan het ziekenhuis.

Betere samenwerkingMet de inzichten van ChipSoft verbetert u ook uw partnerships met collega-zorginstellingen. Als enige leverancier in Nederland bieden wij een oplossing waarmee u binnen één geïntegreerd ZIS/EPD samenwerkt met alle denkbare ketenpartners. Hierbij vloeien de ondersteuning voor de eerste-, tweede- en derdelijnszorg naadloos in elkaar over, waardoor u patiënten optimaal aan elkaar overdraagt.

HiX faciliteert ook de samenwerking met (mogelijke) fusiepartners. Het biedt dus voor iedere samenwerkingsvorm veilige opties om data uit te

wisselen met collega-instellingen. Welke samenwerking uw voorkeur ook heeft, ChipSoft denkt mee en zorgt dat u daar het maximale uithaalt.

Zeker van stabiele toekomstKortom: samenwerken met ChipSoft betekent dat u een klankbord en sparringpartner heeft die op ieder gebied met u meedenkt en samen met u de beste oplossingen realiseert. U betrekt uw patiënten optimaal bij hun behandeling en bent direct klaar om de samenwerking met uw collega-instelling te optimaliseren. Daarbij profiteert u van de meest innovatieve oplossingen op het gebied van zorg-ICT. Daarom kunnen wij met stellige overtuiging zeggen: kiest u voor ChipSoft, dan kiest u voor een stabiele toekomst waarin u de komende decennia vooroploopt met continu vernieuwende zorg-ICT. Dat vinden wij zelf het minste wat u van een partner mag verwachten.

Stabiele toekomst

5Mediair Maart 2015

Waardevolle managementinformatie Met ChipSoft als partner zet u harde data eenvoudig om naar zeer waardevolle managementinformatie. Hierdoor bent u in staat vroegtijdig op trends en situaties in te spelen, zodat u niet voor onaangename verrassingen komt te staan. Onze tools bieden u op ieder moment de juiste stuurinformatie, zodat u competitief voordeel kunt creëren en u uw organisatie uiteindelijk slimmer laat werken.

XX

Maak een rondgang langs medisch specialisten en het wordt al snel duidelijk waarom zij zo graag met

ChipSoft samenwerken. “ChipSoft geeft duidelijk gehoor aan onze noden.”

Mediair spreekt met drie medisch specialisten uit verschillende zorginstellingen: Henk Drost, cardioloog in het Slingeland Ziekenhuis, Jeroen van Essen, chirurg in het SJG en Klaas van der Heijden, orthopeed en medisch directeur van Kliniek ViaSana. De heren zijn unaniem in hun oordeel. “Bij ChipSoft werken deskundige mensen die écht met ons meedenken, waardoor we beschikken over ondersteunende zorg-ICT.”

Jeroen van Essen geeft een concreet voorbeeld van zijn samenwerking met ChipSoft. “Bij de automatisering van onze mammacare hebben wij intensief contact met elkaar gehad over de inrichting van onze software. Als specialist is het heel fijn dat je nauw bij de opbouw van het systeem betrokken bent. Daarbij is me opgevallen dat er echt goed geluisterd wordt naar onze suggesties.”

Behoorlijke tijdwinstDie samenwerking heeft er onder meer toe geleid dat Van Essen behoorlijk aan tijd wint bij zijn werk. “Het systeem is bijvoorbeeld zo ingericht dat alle benodigde gegevens voor de aanlevering aan de Nederlandse Borstkanker Audit (DBCA) met één druk op de knop worden aangeleverd. Het enige waar wij voor moeten zorgen, is dat wij die gegevens invullen. Dit bespaart ons tussen de 10 en 20 minuten per patiënt. Want die tijd ben je anders bezig om de gegevens via een losse applicatie door te geven.”

Ook Henk Drost merkt dat hij tijd bespaart. “Voorheen werd alles schriftelijk vastgelegd in papieren dossiers. Die konden maar op één plek tegelijk zijn. Ook onderzoeksgegevens zoals ECG-metingen, laboratoriumuitslagen en röntgenonderzoeken waren maar op één plek zichtbaar. De belangrijkste winst van een elektronisch patiëntendossier is het op vele plaatsen snel ter beschikking hebben van deze gegevens.

Dat is efficiënt en geeft tijdwinst. Ook is het mogelijk deze gegevens van huis uit in te zien, zodat snel en adequaat op de situatie kan worden gereageerd, bijvoorbeeld tijdens avond- en nachtdiensten. Daarnaast heb ik de mogelijkheid om snel vanuit het EPD een brief te versturen naar de huisarts.”

Altijd de goede ontwikkelkeuzesKlaas van der Heijden van ViaSana werkt al 11 jaar samen met ChipSoft en heeft in die tijd de evolutie van de ICT van dichtbij meegemaakt. “ChipSoft maakt altijd de goede keuzes op gebied van ontwikkeling en dat is heel knap. Onze input wordt daarbij heel vaak meegenomen bij de ontwikkeling, dus we voelen ons echt serieus genomen.” Henk Drost heeft die ervaring ook. “De consultants maken een deskundige indruk. Zij weten waarover ze het hebben en zijn altijd bereid te luisteren.”

ChipSoft hecht veel waarde aan de input van specialisten. Zij zijn immers degenen die precies weten wat nodig is om zorg in goede banen te leiden. ChipSoft verzamelt alle input van specialisten, combineert dit met de bevindingen uit eerdere implementaties en ontwikkelt op

6

Specialisten: ChipSoft denkt écht met ons mee

Klaas van der Heijden: “Blij dat we 11 jaar geleden voor ChipSoft kozen.”

XX

die manier voor ieder specialisme standaard content. Deze bevat per specialisme alle medische inhoud om de zorg optimaal te ondersteunen. Hierdoor profiteren nieuwe instellingen en specialisten automatisch van de kennis van hun vakbroeders.

Veel aandacht voor usabilityNaast de inhoud wordt veel aandacht besteed aan de usability van de software. De registratie- en naslagmogelijkheden rondom patiënten worden bijvoorbeeld consequent binnen één scherm gescheiden van elkaar aangeboden, zodat specialisten tijdens hun invoer de historische registraties kunnen terugzien. Die hoeven zij dus niet actief op te zoeken. Dit soort ondersteuning levert de specialisten naast een extra check de nodige tijd op. Bovendien kunnen zij persoonlijke voorkeuren in HiX instellen, waardoor zij nóg sneller hun weg vinden tijdens hun dagelijkse werkzaamheden. Of, zoals Van der Heijden zegt: “HiX is snel en fijn om mee te werken. De interface is logisch en ziet er bovendien goed uit. De functionaliteiten staan allemaal op logische plekken.”

Ook na implementatie een partnerOok na de implementatie blijft ChipSoft nauw betrokken bij de specialisten. Klaas van der Heijden: “Wij hebben een zeer bekwame accountmanager die met ons meedenkt en de directie komt ieder jaar langs. Dat is heel fijn. Ze geven echt gehoor aan je noden.” Dit zijn exact de woorden die Henk Drost gebruikt om de samenwerking te typeren. “ChipSoft heeft de oren open voor de noden van de arts en probeert altijd oplossingen te creëren.”

Een van die ‘noden’ is de toepassing van verregaande beslisondersteuning. ChipSoft geeft hier al op grote schaal gehoor aan. In meerdere instellingen wordt het ingezet om te controleren of protocollen worden opgevolgd. Op medisch vlak bijvoorbeeld, maken ziekenhuizen al een controleslag tussen labuitslagen en medicatie. Daarbij wordt inhoudelijk aangegeven wat de nieuwe labuitslagen voor invloed hebben op de (medicatie van de) patiënt. Specialisten kunnen hier direct hun acties op aanpassen.

Intelligentie in EPDZo’n coachende rol spreekt Henk Drost erg aan. Vandaar dat hij graag samen met ChipSoft het EPD nóg intelligenter wil inzetten in Slingeland. “Wat ik wil, is dat het EPD mij maximaal helpt om de juiste beslissing voor de patiënt te nemen. Dat wil ik graag samen met ChipSoft verder uitwerken. Op grond van wat ik invoer, moet het EPD meedenken over de juiste diagnose. Daarbij is er een link naar richtlijnen en beslisbomen. Om een voorbeeld te geven: bij een patiënt met een hartklepprobleem denkt het EPD op grond van onder andere echogegevens en laboratoriumgegevens mee over de juiste therapie. Moet ik de patiënt met pillen behandelen of moet ik hem laten opereren. Wat zijn dan de risico’s en prognose? Hierover is een schat aan gegevens bekend die geïntegreerd kan worden in het EPD. Door die schat aan gegevens te gebruiken, kunnen we de patiënt nog beter behandelen. En als de patiënt deze gegevens ziet, kan hij actief meebeslissen.”

Ook op het gebied van touchscreens en spraaksoftware wil Drost samen mooie uitdagingen aangaan. Uitdagingen, die ChipSoft in andere ziekenhuizen al gerealiseerd heeft. “Ik zou graag willen werken op een touch device die in een uitsparing in mijn bureaublad ligt, zodat ik met patiënten kan praten zonder dat ik met mijn rug naar hen toe zit. Vervolgens wil ik dan door het scherm aan te raken de gewenste gegevens tevoorschijn toveren, zoals de ECG en thoraxfoto’s. Om gegevens in te voeren raak ik op het scherm het veld ‘anamnese’ aan, waarna ik via spraaktechnologie het verhaal van patiënt invoer. Dit is iets dat ik graag op korte termijn samen met ChipSoft wil realiseren. Net als de uitdaging om via spraak te communiceren met de apotheek.”

Stabiele partner met mooi productAan ideeën dus geen gebrek. Daarom blijft ChipSoft graag met de specialisten in contact. Iedere input kan de zorg verder helpen. Klaas van der Heijden van ViaSana: “Het is heel fijn als je een partner hebt die zo meedenkt. Binnen ViaSana zijn we erg blij dat wij 11 jaar geleden de keuze voor ChipSoft hebben gemaakt, want daardoor hebben wij zeer stabiele partner met een mooi product.”

Partner van de specialist

7Mediair Maart 2015

XX

Vanuit de hele keten trekken zorgaanbieders naar elkaar toe om goede en efficiënte zorg te kunnen

blijven leveren. ChipSoft is de enige EPD-leverancier die zorginstellingen in één EPD (HiX) laat samenwerken en grenzen in de keten laat verdwijnen. Of het nu gaat om een eerste date of een langdurige liefdesverhouding: we bieden voor elke samenwerkingsrelatie tussen zorginstellingen de juiste oplossing.

Zorg dichtbij waar het kan, ver weg als het moet. Naar dat zorglandschap werkt de overheid toe. De eerste resultaten van dit beleid zijn al zichtbaar: specialistische zorg verschuift naar centrale locaties en standaard zorg blijft lokaal beschikbaar. Dit leidt tot situaties waarbij ziekenhuis A een operatie uitvoert, ziekenhuis B de revalidatie verzorgt en zorginstelling C de thuiszorg regelt. Een intensieve onderlinge samenwerking is essentieel om deze zorg goed en efficiënt te kunnen bieden.

ChipSoft biedt hiervoor dé oplossing: met meerdere zorginstellingen samenwerken in één EPD. Dat betekent efficiënte overdrachten, soepele planningen en een centrale beschikbaarheid van actuele patiëntgegevens.

Nieuwe zorgwereldIn ons keten-EPD vloeien de ondersteuning voor de eerste-, tweede- en derdelijnszorg naadloos in elkaar over. De doorstroming van patiënten is daardoor optimaal. Dat het keten-EPD een nieuwe zorgwereld opent, kan Rivas Zorggroep beamen. Duizenden zorgmedewerkers, verspreid door de hele keten, werken daar sinds 2014 vanuit één elektronisch dossier. “Door het ketendossier zijn wij in staat doelmatiger te werken en meer, betere en efficiëntere zorg te leveren”, liet verantwoordelijk programmamanager Roger van Driel onlangs weten. “We kunnen nu op het juiste moment en op de juiste plaats de juiste zorg aanbieden.”

8

Eén voor allen, allen in één EPD

XX

Samen in de keten

9Mediair Maart 2015

Ziekenhuis

Thuiszorg

Kraamzorg

GGZ

Huisarts

Verzorgingshuis

Verpleeghuis

ZBC Revalidatie

HiX

De hele keten in één EPD

“Alle schakels sluiten naadloos op elkaar aan”, vervolgt Van Driel. “Of het nu gaat om onze medewerkers in de thuiszorg, in het Beatrixziekenhuis, de kraamverzorgers of de jeugdzorgmedewerkers: actuele patiëntinformatie is 24/7 uur bij iedere geautoriseerde behandelaar bekend. De arts op de SEH kan bijvoorbeeld direct rekening houden met de medicijnen die de thuiszorgmedewerker dagelijks toedient, of inspelen op een diagnose die de huisarts een dag eerder stelde. En bij het inplannen van een operatie in het ziekenhuis wordt direct alle nazorg meegepland, rekening houdend met de beschikbare resources, hulpmiddelen en voorkeurslocatie van de patiënt. Dit alles zonder telefonische of papieren overdrachten, maar overzichtelijk en gestructureerd in één systeem.”

Multibedrijven-inrichtingDe verschillende ketenonderdelen binnen Rivas behoorden allemaal tot één juridische organisatie toen zij vanuit één EPD gingen werken. ChipSoft maakt deze werkwijze echter net zo makkelijk voor zelfstandige zorginstellingen die met elkaar (willen) samenwerken.Het maakt daarbij niet uit of het gaat om ketensamen-

werking of een krachtenbundeling tussen ziekenhuizen. Hiervoor hebben wij de ‘multibedrijven-inrichting’ ontwikkeld.

Voor samenwerkende ziekenhuizen die in één EPD werken, gelden andere wetten en regels dan voor instellingen die zijn gefuseerd. Wanneer mogen welke patiëntgegevens worden uitgewisseld? En welke behandelaar in welke instelling heeft de rechten om die gegevens in te zien en te bewerken? Al dit soort vraagstukken zijn binnen de multibedrijven-inrichting volledig dichtgetimmerd en direct aanpasbaar wanneer de samenwerking of fusie een andere fase ingaat.

Belangrijke wensFranciscus Ziekenhuis Roosendaal en Lievensberg ziekenhuis Bergen op Zoom maakten als eerste zorginstellingen gebruik van de multibedrijven-inrichting. De zorginstellingen fuseerden op 1 januari dit jaar tot Bravis ziekenhuis, maar werken al sinds 2013 samen in HiX. Dat was een belangrijke wens van de twee zorginstellingen, zegt zorggroepmanager Arnoud Slooff. >

XX10

“Om efficiënt te kunnen samenwerken, wilden we op alle locaties over exact dezelfde, actuele patiëntgegevens beschikken én bij het plannen inzicht hebben in de capaciteit bij beide vestigingen. Met de multibedrijven-inrichting konden we direct op alle locaties werken met één patiëntdossier, één planningsysteem, één database en één beheerorganisatie. De financiële afhandeling van beide ziekenhuizen bleef hierbij wél volledig van elkaar gescheiden.”

Geruisloze overgangIn het beginstadium van de samenwerking tussen Lievensberg en Franciscus was nog onduidelijk of en wanneer de ziekenhuizen zouden fuseren. De multibedrijven-inrichting liet beide instellingen direct profiteren van het werken in één EPD met behoud van de eigen administratievoering. Als de samenwerking tussen de ziekenhuizen onverhoopt op de klippen was gelopen, hadden ze beide eenvoudig met een eigen EPD verder gekund. De fusie was echter snel een feit. De inrichting werd geruisloos aangepast aan de wetten en regels die voor gefuseerde ziekenhuizen gelden en de zorgverleners merkten daar niets van.

“Iedereen bleef ‘gewoon’ in één systeem werken”, blikt Slooff terug. “Dit hebben wij als heel positief ervaren. De multibedrijven-inrichting past in onze ogen precies in het huidige tijdsbeeld, waarin zorgaanbieders naar elkaar toetrekken.”

Ondersteuning voor elke samenwerkingNiet elke zorgaanbieder wil direct de stap zetten om in één EPD samen te werken met een of meerdere partners. Onze WDV-oplossing (Wederzijdse Dienstverlening) stelt zorginstellingen in staat strategisch zorgonderdelen uit te besteden. Dit maakt het mogelijk om uw patiënten door te sturen naar een collega-instelling voor onderzoeken of behandelingen die u niet (meer) biedt, terwijl ú deze patiënt formeel in behandeling houdt. Het uitvoerende ziekenhuis declareert de verrichtingen door aan uw ziekenhuis, waarna u dit conform uw eigen financiële structuren doorberekent aan de patiënt. Allemaal volledig digitaal en zonder meerwerk.

Bij het doorsturen van patiënten is het handig om ook de patiëntgegevens - zoals kerninformatie, beelden en verslagen - gestructureerd te kunnen uitwisselen. ChipSoft biedt uitgebreide ondersteuning van deCCD- en CCR-standaarden, waarbij zorginstellingen alle gegevens uit het EPD kunnen gebruiken om direct aan elkaar over te dragen. Dit is ook mogelijk op basis van de IHE-XDS ondersteuning binnen het EPD. Hiermee kunnen zorginstellingen de gestandaardiseerde medische gegevens aanbieden aan een centrale, beveiligde XDS-database, waar hun zorgpartners de gegevens weer uit kunnen overnemen. Hierbij wordt rekening gehouden met alle denkbare privacyaspecten.

Nooit te vroegOriënteert uw zorginstelling zich ook op de best mogelijke samenwerkingsverbanden om uw zorgverlening toekomstbestendig te maken? Neem dan zeker eens contact op met ChipSoft. Als enige EPD-leverancier in Nederland bieden wij voor elk type samenwerkingsverband de juiste oplossing. Want de juiste ondersteuning levert óók bij een prille samenwerking al grote kwaliteit- en efficiëntieverbeteringen op. Besluit u toch een andere koers te varen? Dan zorgen wij dat u direct de gewenste kant op vaart. Samen met uw partner(s).

Deze thuiszorgmedewerker van Rivas heeft op locatie toegang tot het EPD.

XX

Patiënt als partner

11Mediair Maart 2015

Promoveer de patiënt tot partnerIn patiënten schuilt een waardevolle partner. Ze beschikken vaak over kennis die van belang

kan zijn bij het bepalen van de juiste behandeling. Deze kennis benut u door patiënten deelgenoot te maken van hun behandeltraject. ChipSoft geeft u alle tools om patiënten tot partner te promoveren.

Bloeddruk, slaappatronen, het hartritme; patiënten kunnen de meest uiteenlopende zelfmeetresultaten via het patiëntenportaal aan u ter beschikking stellen. Handig, want dit helpt om beter geïnformeerd een diagnose te stellen en het juiste behandelplan te bepalen. De patiënt wordt hiermee een onderdeel van het behandelteam en levert een waardevolle bijdrage aan zijn eigen behandeling.

Belangrijke patiëntwensMet onze oplossing doen patiënten al hun zorgzakenonline. Waar en wanneer het hen uitkomt en opieder device. Ze hebben 24/7 toegang tot medische gegevens, plannen afspraken in, voeren eConsults methun behandelaar, vragen herhaalrecepten op, zien uitslagen in, bekijken behandelspecifieke informatie, krijgen advies op maat en houden dagboeken bij. Alle patiëntactiviteiten zijn voor behandelaars zichtbaar in het EPD. Zorginstellingen die al op deze manier werken, komen volledig tegemoet aan een belangrijke patiëntwens: meer inzicht in de eigen medische situatie en meer regie over het eigen zorgtraject.

Patiënten voelen zich in een ‘partnerrol’ meer serieus genomen en dat vergroot hun betrokkenheid en bereidwilligheid. Dat vertaalt zich vervolgens in efficiëntere zorg. Die efficiëntie kan in onverwachte hoeken zitten. U kunt bijvoorbeeld de standaard ‘terugkomafspraken’ inruilen door patiënten de mogelijkheid te geven online zo’n afspraak in te plannen wanneer ze daaraan behoefte hebben. Onderzoek heeft uitgewezen dat dit niet alleen leidt tot meer tevredenheid bij patiënten, maar ook tot minder ziekenhuisbezoeken, zodat u jaarlijks meer verschillende patiënten kunt helpen. >

MijnMMC wint cliëntenjaarprijsMáxima Medisch Centrum (MMC) in Eindhoven stelde als een van de eerste ziekenhuizen in Nederland het EPD open voor haar patiënten. Daarvoor heeft het een onderscheiding gekregen van de cliëntenraad, bestuur medische staf en verpleegkundige adviesraad. Zij riepen het patiëntenportaal MijnMMC - gebaseerd op het patiëntenportaal van ChipSoft - uit tot het meest patiëntgerichte idee. Maandelijks loggen zo’n 2500 mensen in met hun persoonlijke DigiD om hun medisch dossier in te zien en worden ruim 500 elektronische poli-afspraken gemaakt. Staflid van de ‘Information Security Board’ Thilo Mohns is blij dat het patiëntenportaal breed wordt gedragen binnen MMC. “Onze patiënten zijn nu ook buiten het ziekenhuis veel meer betrokken bij hun eigen zorgproces.”

XX12

Doelstellingen voor 2020Ook de politiek beseft dat digitale patiëntparticipatie onmisbaar is. Minister Schippers van Volksgezondheid stelde onlangs drie concrete eHealth-doelen op:• Binnen 5 jaar heeft 80 procent van de chronisch zieken toegang tot zijn medische gegevens.• Binnen 5 jaar heeft 75 procent van de chronisch zieken en kwetsbare ouderen de mogelijkheid zelfstandig metingen uit te voeren.• In 2020 heeft iedereen die thuis zorg en ondersteuning krijgt toegang tot beeldschermzorg.

Schippers noemt eHealth-toepassingen uitermate geschikt om een win-win-winsituatie te creëren: minder administratieve lasten, meer kwaliteit en lagere kosten. “We hebben eHealth-innovaties nodig om de kosten omlaag te brengen, zodat we ook in de toekomst iedereen de zorg kunnen bieden die nodig is. Het gaat bij eHealth niet over koude zorg, maar over de mogelijkheid om mensen méér service te bieden. Zelfredzaamheid voor wie dat wil en kan.

Tijd besparen, zodat er meer persoonlijke aandacht is voor mensen die dat nodig hebben. Maar ook meer kwaliteit van zorg, zoals bij telemonitoring. Mensen met hartfalen worden daardoor veel beter in de gaten gehouden en hoeven minder vaak naar het ziekenhuis”, sprak de beleidsvrouw tijdens een eHealth-conferentie.

Rol voor PGDIn de transitie naar patiëntgerichte zorg is een belangrijke rol weggelegd voor het PGD (persoonlijk gezondheidsdossier). De RVZ (Raad voor Volksgezondheid & Zorg) deed al een dringende oproep aan de overheid om de komst van het PGD te stimuleren. Het PGD is een aanvulling op het EPD van zorgaanbieders en bevat ‘kopieën’ van medische gegevens die verspreid bij verschillende zorginstellingen aanwezig zijn. De patiënt bepaalt welke gegevens in het PGD worden overgenomen én welke behandelaars dit mogen inzien. Hij verzamelt, beheert en deelt deze informatie en krijgt op die manier meer controle over zijn gezondheidsgegevens. ChipSoft loopt hierop vooruit.

XX

Patiënt als partner

13Mediair Maart 2015

AVL-patiënt enthousiast over portaalHet aanbieden van een interactief patiëntenportaal bevordert de informatievoorziening tijdens het behandelproces. Ook kan het een belangrijke bijdrage leveren aan de ondersteuning van fysieke activiteiten. Dat heeft een pilotonderzoek onder ruim zestig borst- en longkankerpatiënten van het Antoni van Leeuwenhoek aangetoond.

De patiënten waarderen het patiëntenportaal MijnAVL - gebaseerd op het patiëntenportaal van ChipSoft - met een 7.7. Ze zijn enthousiast over het feit dat alle voor hen relevante informatie op één plaats is terug te vinden.

Kijk voor meer onderzoeksresultaten op www.avl.nl.

Bij de ontwikkeling van HiX (ons EPD) was communicatie met en via een PGD een van de speerpunten, waardoor onze software klaar is voor de PGD-initiatieven die momenteel op het punt van doorbreken staan. Of het nu gaat om het automatisch overnemen van thuismeetgegevens uit het PGD naar het EPD of het opvragen van een gezondheidssamenvatting uit het PGD: u weet zeker dat de gegevensuitwisseling tussen HiX en het PGD van de patiënt veilig en efficiënt verloopt.

Voordelen voor het oprapenU hoeft niet te wachten op het PGD om patiënten deelgenoot te maken van hun behandeltraject. Veel zorginstellingen zetten ons digitale patiëntenportaal al met veel succes in. De patiënten juichen een actievere rol toe, de overheid stimuleert dit en de voordelen - meer service en meer efficiëntie - liggen voor u als zorgverlener voor het oprapen. ChipSoft denkt graag mee welke tools voor uw zorginstelling het meest geschikt zijn om de patiënt te promoveren tot partner.

XX

Een EPD-implementatie is een omvangrijke operatie. Het minste wat u dan van het

eindresultaat mag verwachten, is dat het EPD optimaal aansluit op uw specifieke werkprocessen, wensen en eisen. Daarom biedt ChipSoft zorginstellingen tijdens het implementatietraject alle ruimte om mee te denken over de beste inrichting van de software. Want goed implementeren doe je samen.

Het is een zonnige dinsdagochtend in maart. Locatie: een middelgroot ziekenhuis in Noord-Brabant. In de vergaderruimte ziet niemand hoe de dauwdruppels op het raam glinsteren in het zonlicht. Alle zeven paar ogen zijn gericht op het scherm waar een ChipSoft-consultant de werkinrichting doorneemt van de PDMS-software die over 2 maanden in gebruik wordt genomen op de OK. Hij doet dit samen met een collega-consultant en vijf ziekenhuismedewerkers die met de oplossing gaan werken. “Jullie hebben hier nu een afvinkveld waardoor gegevens gestructureerd worden vastgelegd, maar veel ziekenhuizen werken daarnaast met een vrij tekstveld voor eventuele opmerkingen. Willen jullie dat we dat toevoegen?”, vraagt de consultant.

Het Hoofd OK, een anesthesiemedewerker en een functioneel applicatiebeheerder kijken elkaar aan. “Dat lijkt ons een mooie aanvulling.”

Afstemmen op wensenStap voor stap lopen de betrokkenen de inrichting van de PDMS-software verder door. Het betreft een zogeheten reviewdag. Elk implementatietraject van ChipSoft bevat meerdere reviewdagen. Tijdens deze dagen wordt de software samen met de eindgebruikers tot in detail afgestemd op hun werksituatie en wensen. Niet alleen zoals in bovenstaand voorbeeld op de OK, maar op elke afdeling die een ChipSoft-oplossing in gebruik neemt.

De ‘standaard content oplossingen’ vormen hierbij de basis. Deze oplossingen hebben zich in andere instellingen al bewezen, de ervaringen van alle eerdere implementaties zijn erin verwerkt en ze worden voortdurend verbeterd aan de hand van de nieuwste inzichten. Hierdoor hoeft het wiel tijdens implementaties nooit opnieuw te worden uitgevonden. Dat scheelt tijd en het leidt tot een completere oplossing.

14

Succesvol implementeren doe je samen

XX

Inspraak is prettig“Met de standaard content oplossingen reiken we voor elke afdeling de beste inrichtingsmogelijkheden aan, maar ziekenhuizen hebben vaak specifieke wensen of werkwijzen”, vertelt de ChipSoft-consultant. “Tijdens de reviewdagen stemmen we de software daarop af. We merken keer op keer dat de reviewdagen in een belangrijke behoefte voorzien. Gebruikers vinden het prettig om vooraf inspraak te hebben in de inrichting van de software waarmee ze straks dagelijks werken.”

Alle kennis die de betrokkenen van zorginstellingen tijdens de reviewdagen opdoen, verspreiden zij weer onder hun collega’s. Dit bevordert de acceptatie voorafgaand aan de livegang en versnelt het wenproces daarna. De applicatiebeheerders beschikken bovendien direct over de juiste expertise en achtergrondinformatie om na de livegang zelf het beheer uit te voeren of, indien gewenst, de inrichting verder uit te bouwen. Zo betaalt de inzet van alle medewerkers tijdens de implementatiefase zich in het vervolgtraject dubbel en dwars uit.

Succesvol voorzien van zorg-ICTDe reviewdagen zijn slechts één component van onze implementatie-aanpak. Ook het analyseren van de werkprocessen, converteren van patiëntgegevens, opleiden van de gebruikers en het uitvoerig testen van de software maken hiervan onderdeel uit. Dankzij de duidelijke structuur van deze aanpak, zijn reeds tientallen zorginstellingen binnen een tijdsbestek van enkele maanden succesvol voorzien van doortastende zorg-ICT. Altijd volgens planning en binnen budget.

Zorginstellingen die kiezen voor ChipSoft weten aan het begin van een implementatie precies waar ze aan toe zijn. De livegangdatum is bekend, alle tussenliggende stappen zijn gedefinieerd en het staat vast welke medewerkers op welk tijdstip ter ondersteuning beschikbaar zijn voor vastomlijnde taken binnen het traject.

Op naar de livegang!In het Brabantse ziekenhuis klinken aan het einde van de reviewdag tevreden geluiden. Terwijl de zonnestralen op de ramen inmiddels hebben plaatsgemaakt voor de verlichting van de straatlantaarns, is de definitieve inrichting van de PDMS-software definitief bepaald. Alle betrokkenen kijken met plezier en vertrouwen vooruit, zo blijkt uit de woorden van het Hoofd OK. “We hebben samen iets moois neergezet. Op naar de livegang!”

Implementatiepartner

15Mediair Maart 2015

XX

De zekerheid hebben dat geleverde zorg wordt gedeclareerd. Tijdig, juist, volledig en volgens

de meest actuele wet- en regelgeving. Het financiële team van ChipSoft zorgt dat elke zorginstelling van zo’n onbezorgde financiële afhandeling kan genieten. “Wij volgen als team alle ontwikkelingen in ons vakgebied en speuren continu naar manieren om de registratiedruk voor onze klanten verder te verlagen”, vertelt teamleider Victor van der Hoeven.

De zorg wordt voortdurend geconfronteerd met nieuwe wetten en regels op financieel gebied. Dit leidt vaak tot veranderingen voor het registreren en declareren van medische behandelingen. Voor een zorginstelling is het bijna niet te doen om zonder hulp adequaat op al die (naderende) veranderingen in te spelen. Teamleider Financieel Victor van der Hoeven legt uit dat ChipSoft deze werkzaamheden voor veel zorginstellingen al decennialang succesvol uit handen neemt. “Wij brengen de naderende veranderingen niet alleen in kaart, maar reiken ook een oplossing op maat aan. Onze specialisten zijn hier dag in, dag uit met volle overgave mee bezig.”

Impact op werk“Ook dit jaar hebben allerlei veranderingen in de wet- en regelgeving impact op de facturatieprocessen binnen zorginstellingen”, licht Van der Hoeven toe. Als voorbeeld noemt hij de taakherschikking, de aangepaste regelgeving rond kaakchirurgie en de afwijkende facturatieplichten in de jeugdzorg. “Verder wordt medio 2015 de ICD-10 code verplicht op de factuur. Ook stellen zorgverzekeraars specifieke eisen aan de facturatie van de geleverde zorg aan patiënten die verzekerd zijn via zogenaamde budgetpolissen. Wij zijn in een vroegtijdig stadium op de hoogte van dit soort veranderingen en de gevolgen daarvan. We zorgen dat de software ter ondersteuning van wijzigingen in wet- en regelgeving altijd voortijdig wordt uitgeleverd, zodat onze klanten daarmee kunnen testen en zo nodig met simulatieruns de impact van nieuwe regelgeving vroegtijdig kunnen analyseren.”

Om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen in de markt, werkt ChipSoft intensief samen met alle organisaties die een rol spelen bij het vaststellen en uitwerken van wet- en regelgeving. We participeren actief in bestaande overlegstructuren zoals die van DBC Onderhoud en Vektis om de door beleidsmakers bedachte wet- en regelgeving zo goed mogelijk

16

Volop financiële vastigheid

Gegarandeerd alle declaraties op orde.

XX

inpasbaar te maken en te ondersteunen via onze software. Welke veranderingen zijn op komst en wat houden de wijzigingen exact in? De overleggen dragen ertoe bij dat onze software gegarandeerd up-to-date is.

Ruimte voor interactieHet veelvuldige contact met de financiële zorgprofessionals binnen zorginstellingen is minstens zo belangrijk, benadrukt Van der Hoeven. “Waar lopen zij tegenaan? Welke vragen, opmerkingen en suggesties hebben de gebruikers? Die input is ontzettend belangrijk om onze software verder te kunnen verbeteren. We zitten regelmatig met klanten om tafel en houden bijeenkomsten waar ze alle ruimte krijgen voor vragen, opmerkingen en suggesties. Een bekend voorbeeld is het Financieel Seminar, waarbij onze specialisten laten zien met welke veranderingen zorginstellingen in het nieuwe kalenderjaar rekening moeten houden.”

“Minimale registratiedruk is een van de belangrijkste uitgangspunten bij de ontwikkeling van onze financiële oplossingen”, vervolgt Victor van der Hoeven. “Door automatisch gegevens af te leiden die relevant

zijn voor de financiële afhandeling, hoeven gebruikers bijvoorbeeld niet actief op zoek naar deze informatie. Zo bevat de software talloze drukverlagende handigheden. Daarnaast zorgen ingebouwde controleslagen ervoor dat gegevens niet kunnen worden ‘vergeten’. Zodra wet- en regelgeving een softwareverandering vereisen, nemen we al die aspecten meteen weer onder de loep.”

Sneller inzichtChipSoft biedt zorginstellingen ook een extra sterke uitgangspositie in de onderhandelingen met onder meer zorgverzekeraars. Verwachte resultaten zijn op ieder gewenst moment inzichtelijk. Zo is via de volledig geïntegreerde pre-grouper al vóór aanlevering aan de landelijke grouper zichtbaar tot welke zorgproducten een declaratieset leidt. Daarnaast bieden we rapportagesuits om de financiële informatie nog inzichtelijker te maken.

Met de software van ChipSoft staat uw zorginstelling niet voor verrassingen en beschikt u over een onbezorgde financiële afhandeling. Geen zorgen of veranderende wet- en regelgeving tijdig in uw software is verwerkt, maar de zekerheid dat uw leverancier dit voor u regelt. Volledig afgestemd op uw situatie en uw wensen. Ook dát is partnerschap.

XXX

17Mediair Maart 2015

Ruime ervaringChipSoft heeft al decennia ervaring met het automatiseren van declaratiestromen. We ondersteunen de financiële afhandeling voor de complete zorgketen. Van ziekenhuizen en psychiatrische inrichtingen tot thuiszorgorganisaties en paramedische zorgverleners. Doordat de volledige financiële administratie binnen onze software is ingericht volgens de Nederlandse wet- en regelgeving, voldoen al onze klanten automatisch aan alle actuele facturatiestandaarden. Zij beschikken bovendien over een veelvoud aan intelligente functionaliteiten om de declaratiestromen voor geleverde zorg te optimaliseren.

Financiële expert

Klaar voor ICD-10.

XX

Beste steun door taakgerichte software Door zijn krachtige aanpassingsvermogen ‘weet’ HiX wie de zorgverlener is en welke rol hij op welk moment vertolkt in het behandelproces. Hierdoor biedt het de meest efficiënte registratie- en naslagmogelijkheden aan voor specifieke situaties. Bent u cardioloog en bestudeert u achter de vaste pc het dossier van de patiënt? Dan toont HiX u in één scherm een compleet en overzichtelijk beeld van die patiënt. Bent u verpleegkundige en loopt u met een smartphone over de afdeling om bij twintig patiënten dezelfde meting te registreren? Dan biedt HiX de benodigde metingen direct gebruiksklaar en op zakformaat aan, zodat u snel registreert en van patiënt naar patiënt kan gaan. Iedere zorgprofessional krijgt voor iedere situatie de beste, taakgerichte oplossing.

Ieder device optimaal benut HiX speelt in op de context of use. Logt een thuiszorg-verpleegkundige bij de patiënt thuis in op een tablet?Dan weet HiX direct welke informatie voor die specifieke zorgverlener moet worden getoond en wordt deze informatie in optimale presentatievorm aan de zorgverlener aangeboden.

Voor een vaste pc, een smartphone of zelfs een smart tv die op een teamkamer hangt, geldt hetzelfde. Doordat HiX schaalbaar is, wordt het schermformaat van ieder type device altijd optimaal benut.

Revolutionaire aanpak rond apps ChipSoft ondersteunt ook het gebruik van apps. Met HiX kunnen zorginstellingen niet alleen kant-en-klare geïntegreerde apps inzetten om de registratiedruk te verminderen, maar hebben zij óók tools beschikbaar om zelf - of in samenwerking met derde partijen - geïntegreerde apps te ontwikkelen. En dat is revolutionair. Met deze aanpak helpen wij ziekenhuizen de juiste mobiele toepassingen voor elke situatie in te zetten en het zorgproces te verbeteren.

Unieke vorm van smart health Zorg-ICT dient zorgverleners op ieder moment optimaal te ondersteunen. Daarbij is de context of use uitermate belangrijk. HiX wéét waar zorgverleners mee bezig zijn, welk apparaat zij bedienen en welke toepassingen zij daarbij nodig hebben. Hierdoor beschikken zij over de meest efficiënte zorgondersteuning. Dat instellingen met HiX ook zelf apps kunnen integreren, maakt van HiX een innovatieve oplossing voor iedere situatie en een unieke tool voor smart health.

18

Smart health voor ieder werkproces de beste oplossingAls zorginstelling heeft u met ChipSoft een partner die u veel meer biedt dan alleen een mobiel ZIS/

EPD. Met de totaaloplossing HiX draagt ChipSoft voor iedere zorgverlener een taakgerichte oplossing aan, die op ieder device, altijd en overal weet wat de zorgverlener nodig heeft. Of hij nu een vaste pc gebruikt, een tablet of een smartphone. HiX springt voortdurend in op de behoefte van de zorgprofessional en is daarom de perfecte partner om uw zorg smart vorm te geven.

XX19Mediair Maart 2015

26 maartNVMA Jaarcongres, AmsterdamPatiëntregistratie en informatie voor kwaliteit, gezondheid en kosten staan centraal. Patiëntgegevens worden met de eHealth-oplossing van ChipSoft efficiënt en veilig uitgewisseld tussen het EPD en het PGD.

31 maart & 1 aprilNefrologiedagen, VeldhovenJaarlijks nemen circa 400 medici/onderzoekers en zo’n 1.200 paramedici en technici aan het symposium deel.

9 aprilNTS Jaarcongres, ZeistHiX ondersteunt alle gangbare triagestandaarden. Eerstelijns zorginstellingen die met HiX werken, beschikken over dezelfde innovatieve ICT als de meerderheid van tweedelijns zorginstellingen in Nederland. Nieuwsgierig? Kom even langs op onze stand.

12-16 aprilHimss, Chicago (US)Nictiz en VMBI coördineren het Nederlandse programma tijdens HIMSS Chicago. Een programma vol interessante lezingen, voldoende netwerkmogelijkheden en site visits. Zorg dat u erbij bent en onderdeel uitmaakt vanThe HIMSS Dutch eHealth Exchange. Reist u ook mee?

17 aprilVRA Lustrumcongres, AmsterdamDe Vereniging van Revalidatieartsen viert dit jaar het 60-jarig bestaan. Met vooraanstaande sprekers, paneldiscussies en feestelijke activiteiten wordt dit een interessante bijeenkomst waar wij u graag onze revalidatieoplossingen laten zien.

11-14 meiWohIT, Riga (LV)Ook in Riga is het programma van de HIMSS Dutch eHealth Exchange toegespitst op de Nederlandse bezoekers. Een kijkje in de keuken van andere Europese zorg- instellingen maakt een bezoek aan Letland zeker waard.

19 mei19e Colloquium, Affligem (BE)Tijdens dit 19e colloquium ICT & Gezondheidszorg staat het gebruik van technologie ter ondersteuning van zorg- en logistieke processen binnen algemene ziekenhuizen, geestelijke gezondheidszorg, ouderenzorg en thuisverpleging centraal. 28 mei12e Noordelijke Nascholingsdagen, HoogeveenDe NVAM organiseert in samenwerking met de afdeling anesthesie/recovery van Ziekenhuis Bethesda Hoogeveen weer een boeiende dag voor anesthesiemedewerkers en recoveryverpleegkundigen.

28 & 29 meiAnesthesiologendagen, MaastrichtOnmisbaar op de agenda zijn de Anesthesiologendagen, waar wij onder andere ons populaire PDMS uitgebreid aan u demonstreren.

Beurzen

Agenda

“Wij willen dat eHealth onderdeel wordt van de reguliere zorgverlening.”

- Edith Schippers (Minister van Volksgezondheid)

“Patiënten willen meer regie over hun gezondheid.”

- Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NCPF)

“De patiënt moet, het liefst met één druk op de knop, online inzicht krijgen in zijn medische dossier.”

- Raad voor de Volksgezondheid en Zorg (RVZ)

het EPD van de toekomst