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安 全 マ ニ ュ ア ル 防犯の手引き 1. 全般 ······························································ 1 2. 基本的な心構え··············································· 1 3. 韓国における最近の犯罪発生状況 ······················ 4 (1)最近の傾向 (2)主要都市・地域別の状況 (3)日本人の被害例 4. 防犯のための注意事項······································ 6 (1)住居の対策 (2)生活上の対策 (3)主な防犯対策 5. 交通事情 ······················································ 14 (1)概要 (2)交通マナー (3)交通事故 (4)運転時・歩行時の注意事項 6. もしもトラブルにあったら······························ 17 7. テロ対策 ······················································ 18

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  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    目 次

    防犯の手引き

    1. 全般 ······························································ 1

    2. 基本的な心構え ··············································· 1

    3. 韓国における最近の犯罪発生状況 ······················ 4

    (1)最近の傾向

    (2)主要都市・地域別の状況

    (3)日本人の被害例

    4. 防犯のための注意事項 ······································ 6

    (1)住居の対策

    (2)生活上の対策

    (3)主な防犯対策

    5. 交通事情 ······················································ 14

    (1)概要

    (2)交通マナー

    (3)交通事故

    (4)運転時・歩行時の注意事項

    6. もしもトラブルにあったら ······························ 17

    7. テロ対策 ······················································ 18

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    緊急事態への対処

    1. 心構え ························································· 20

    2. 平素の準備 ··················································· 21

    (1)連絡体制の確立・整備

    (2)情報収集

    (3)一時避難場所・緊急避難場所の確認

    (4)携行品・非常用物資等の準備

    3. 緊急時の行動 ················································ 29

    (1)情報収集・安全確保

    (2)安否確認

    (3)避難・退避の行動等

    (4)退避(帰国)後の連絡

    4. その他 ························································· 34

    (1)「民防衛」について

    (2)感染症等の対策

    (3)ソウル日本人学校

    (4)ポータルサイト等

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    各種資料等

    (1)日本大使館・総領事館 ································ 37

    (2)緊急連絡先 ··············································· 38

    (3)病院・医療に関する相談 ····························· 38

    (4)日本語が通じる医療機関 ····························· 39

    (5)生活等に関する相談 ··································· 43

    (6)韓国内の空港 ············································ 45

    (7)航空会社 ·················································· 47

    (8)海運会社等 ··············································· 48

    (9)遺失物相談 ··············································· 49

    (10)保険会社 ··············································· 52

    (11)カード会社 ············································ 53

    (12)トラブルにおける韓国語 ·························· 54

    (13)海外安全情報 ········································· 55

    (14)待避施設 ··············································· 58

    (15)緊急時に備えてのチェック・リスト ··········· 80

    (16)国民行動要領 ········································· 83

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    1. 全般

    日本は世界の中でも治安の良い国の一つです。それゆえに、

    日本での生活に慣れ親しんだ日本人が海外へ出向いた際、予

    想もしない事件や事故に巻き込まれるケースが多く見受けら

    れます。海外では、日本と違った危険も待ち構えており、常

    に事件や事故等と隣り合わせの環境にいるといっても過言で

    はありません。

    韓国における近年の犯罪発生件数は、概ね横ばい傾向をた

    どっており、比較的安定した状況にあるといえます。しかし

    ながら、統計によれば、殺人・強姦・性犯罪等の凶悪犯罪の

    人口10万人当たりの発生件数は、依然、日本よりも高い値

    で推移しており、防犯対策については日頃から注意しておく

    ことが必要です。

    2. 基本的な心構え

    韓国の治安状況や犯罪の傾向や手口、法律や習慣を事前に

    熟知しておくことで、多くの事件、事故を防ぐことができま

    す。外務省の「海外安全ホームページ(http://www.anzen.m

    ofa.go.jp/)」では海外安全情報を掲載してい

    ますので、治安状況や安全対策等について

    日頃から情報を収集しておきましょう。

    ① 渡航先について十分な知識を

    防犯の手引き

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    韓国から他国へ旅行・出張する際

    も、渡航先の治安状況、犯罪の傾向や

    手口、法律や習慣を事前に調べ、事

    件・事故に巻き込まれないようにしま

    しょう。渡航前には、外務省の海外安

    全ホームページを参照し、渡航先の治安状況や安全対策

    等について必ず情報を収集しておきましょう。また、外

    務省海外旅行登録「たびレジ」に登録しておくことによ

    り、渡航先の最新の安全情報が受け取れますので、忘れ

    ず登録してください(「たびレジ」のサイト:https://w

    ww.ezairyu.mofa.go.jp/tabireg/)。

    このほか、外務省では「海外安

    全アプリ」を配信しております。

    「海外安全アプリ」は、海外に

    お住まいの方や海外旅行・出張

    中の方に、安全に関する情報を

    お届けすることを目的としたア

    プリです。詳しくは、「海外安全アプリ」のホームペー

    ジよりご確認ください(海外安全アプリ http://www.an

    zen.mofa.go.jp/c_info/oshirase_kaian_app.html)。

    ② 意識を「海外モード」に

    事前に収集した情報を、実際の危機回避に生かすため

    には、意識を「海外モード」にして、注意を怠らないこ

    とが重要です。韓国は、比較的安全・安心とされていま

    すが、生活習慣や文化、考え方・意識の違いから犯罪や

    トラブルに巻き込まれないようにしましょう。

    ③ 自分と家族の安全は自分たち全員で守る

    犯罪等に巻き込まれないためには、「自分と家族の安全

    は、自分たち全員で守る」との心構えが大切です。

    ④ 予防が最良の危機管理

    https://www.ezairyu.mofa.go.jp/tabireg/https://www.ezairyu.mofa.go.jp/tabireg/http://www.anzen.mofa.go.jp/c_info/oshirase_kaian_app.htmlhttp://www.anzen.mofa.go.jp/c_info/oshirase_kaian_app.htmlhttps://www.ezairyu.mofa.go.jp/tabireg/http://www.anzen.mofa.go.jp/c_info/oshirase_kaian_app.html

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    事件や事故、災害等に巻き込まれないように予防する

    ことが、最善かつ最重要の危機管理であることを認識し、

    予防のために必要な努力と経費を惜しまないようにしま

    しょう。

    ⑤ 安全のための三原則

    「安全のための三原則」とは、「目立たない」、「行動を

    予知されない」、「用心を怠らない」ことを指します。こ

    れは、当然のように思えますが、この三原則を守って生

    活することは、そう簡単なことではありません。日本で

    の行動形態や生活様式をそのまま海外に持ち込むと、本

    人が意識しているか否かにかかわらず目立ってしまい、

    自らを危険にさらすことになる場合もあります。

    目立たない:必要以上に華美な服装や装飾品をつ

    ける、現地ではあまり見かけないような目立つ車

    に乗る、公共の場(飲食店、バーなど)で大きな

    声で現地の悪口を言う、政治、宗教、文化、習慣、

    生活環境などを批判することは、目立つばかりで

    なく狙われる原因にもなるので、差し控えましょ

    う。

    行動を予知されない:行動のパターン化(通勤、

    通学、買い物、娯楽、外食の際の移動ルートや時

    間などの固定化)は、犯罪者やテロリストなどが

    狙いやすくなりますので、移動の際のルートや時

    間を含め、なるべくパターン化しないようにしま

    しょう。

    用心を怠らない:現地での生活に慣れてくると、

    当初注意していた諸点を忘れがちになり、思わぬ

    被害に遭うことがあります。現地の治安状況は、

    予期せぬことが原因で大きく変化することもあり

    ますので、家族等で気持ちを引き締める機会を定

    期的に持ちましょう。

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    ⑥ 住居の安全確保

    住居は生活の基盤であり、その安全を確保することは、

    安全対策の中でも最も重要です。住居の安全が確保され

    なければ、日常生活に大きな不安が生じ、仕事に集中す

    ることもできなくなりかねません。住居の選択に際して

    は、安全の確保に十分に配慮しましょう。

    ⑦ 現地社会に溶け込むこと

    普段から、隣人や現地コミュニティなどと良好な関係

    を築き、ネットワーク作りを心がけましょう。いざとい

    う時に助けを得られやすくなるとともに、情報も入手し

    やすくなります。円滑なコミュニケーションを図るため

    にも、最低限の知識(非常時に必要となる現地の単語や

    表現など)を得ておきましょう。隣人や現地コミュニテ

    ィの「口コミ」情報は、重要な要素を含んでいることも

    ありますが、「デマ」には注意しましょう。

    ⑧ 精神衛生と健康管理

    生活環境や習慣の大きく異なる海外での生活は、長期

    間にわたる緊張を余儀なくされる場面も多く、精神面、

    肉体面の自己管理が重要です。体調の異変を感じたり、

    精神的に不安を覚えたりした場合は、手遅れにならない

    よう、早めに必要な診断等を受けましょう。

    3. 韓国における最近の犯罪発生状況

    (1)最近の傾向

    韓国警察庁の統計によれば、2018年の犯罪発生総件数

    は、1,580,751件で、前年(1,662,341件)

    に比べ減少しました。

    (2)主要都市・地域別の状況

    主要都市・地域別の犯罪発生件数及び構成比は、京畿道が

    388,938件で全体の24.6%を占め、次いでソウル

    特別市が308,997件(19.5%)、釜山広域市が11

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    0,628件(7.0%)、慶尚南道が90,267件(5.

    7%)、仁川広域市が86,391件(5.5%)の順となっ

    ています。

    (3) 日本人の被害・加害例

    ① 窃盗(置き引き・スリ)

    食事中やチェックイン等の手続

    きのため、一時的に所持品から目

    を離した隙に置き引きに遭った。

    駅、市場、繁華街などでスリの被

    害に遭った。

    サウナのロッカーやクラブ等の

    手荷物預所にカバン等を預けたところ、盗難に遭っ

    た。

    ② 性犯罪

    チムジルバン(韓国式のサウナ)で仮眠していたと

    ころ、胸や体を触られた。

    夜間、すれ違いざまに体を触られた。

    知り合った男性と飲酒し相手を信用してついて行っ

    たところ、店の個室に連れて行かれ、わいせつな行

    為をされた。

    路上で女性に声をかけ、肩を抱いて道を尋ねたとこ

    ろ、強制わいせつで訴えられ、逮捕された。

    ③ 強盗、ひったくり

    深夜、人通りの少ない路上で所持品をひったくられ

    た。

    ④ 暴行・傷害

    飲食店で隣の客とトラブルとなり殴られた、または

    殴ってしまった。

    交通上のトラブルから暴行を受けた。

    ⑤ 詐欺

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    飲食店で法外な料金を要求された。

    カジノで知り合った日本人・外国人

    に遊興費を借りたところ、法外な利

    息を付加した金額の返金を求めら

    れた。

    ネット上で知り合った韓国人に様々な名目で送金し

    たが、その後、連絡が取れなくなった。

    ⑥ 無許可、無資格の美容エステ等のトラブル

    韓国警察によると、外国人観光客を相手に医療免許が

    ないまま、不法な入れ墨(いわゆる「アートメイク」)の

    施術、無資格のマッサージ師や観光ガイドの雇用などが

    検挙される事例として報告されています。

    ⑦ その他のトラブル

    「日本語はわからないだろう」との安易な考えから、

    街中での不用意な会話が原因でトラブルになってし

    まった。

    乗降口で電車等を待っていたら、他人が前に割り込

    み、口論になった。

    4. 防犯のための注意事項

    (1) 住居・事業所等の対策

    住居・事業所等の選定に際し、立地条件や入居者の状況、

    駐車場等を含め建物全体の警備・管理体制を事前に確認し

    ましょう。

    また、事業所等においては、不審な者の来訪等を防止す

    るため、以下の措置をとることをおすすめします。

    建物の警備担当や警備会社による警備強化

    訪問者のチェック体制の確認

    事務室の出入り口の施錠(常に開放状態としない)

    出入り口付近に可燃物をできるだけ置かない

    消火器等の配備場所の確認

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    侵入された場合の退避ルート及び退避場所の確認

    (2) 生活上の対策

    ① 全般

    自宅周囲の環境、道路事情、地形などに慣れることが大

    切です。緊急時に備え、警察、消防、病院などの位置や連

    絡方法、最寄りの知人宅の位置、連絡先なども確認してお

    きましょう。

    日常の行動は、現地の習慣や価値観を考慮し、派手な生

    活や現地の人々の反感を買うような行動は慎みましょう。

    自宅周辺で不審な徴候や疑わしいことがあった場合は、

    直ちに警察、警備会社、アパートの警備員等に通報しまし

    ょう。

    ② 訪問者に対する注意

    訪問者が来訪した際、アイスコープ等で訪問者や付

    近に不審者がいないか確認しましょう。

    親しい知人であっても、見知らぬ人が一緒の場合や

    常識的でない時間帯に訪問があった際は注意しまし

    ょう。

    ③ 家族内での注意

    家族に対する安全について話し合い、最近起きた事

    件などについて、普段から話し合うように心がけま

    しょう。

    子どもの通学路や遊び場の安全を確認し、必要に応

    じて保護者自らが通学の送迎等を行いましょう。

    来訪者に対する対応、電話での対応、保護者が不在

    時の注意事項などを話し合っておきましょう。

    ④ 電話について

    自宅等の電話番号は必要な人以外に教えないように

    しましょう。

    警察、消防、病院、会社等、「緊急連絡先」を自宅の

    わかりやすいところに貼り付けましょう。また、助

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    けを呼ぶための言葉を韓国語で伝えられるようにし

    ましょう(54ページ参照)。

    ⑤ 鍵等の保管

    合鍵を含め、所在や保管場所等、鍵の管理を確実に

    行いましょう。

    鍵を来訪者等の目の届く場所に放置しないようにし

    ましょう。

    自宅玄関が暗証番号を入力するドアの場合、開扉す

    る際に周囲に他人がいないか注意するとともに、適

    当な時期に暗証番号を変更しましょう。

    合鍵を作成する際は、信頼できる業者に依頼すると

    ともに、自宅の住所等を教えないようにしましょう。

    ⑥ 外出に際しての注意

    戸締まりを確実に行い、施錠漏れがないことを確認

    する習慣をつけましょう。

    夜間外出時や長期不在となる場合は特に注意しまし

    ょう。

    留守中に部屋の電灯等を付けておき、外部から留守

    と思わせないようにすることも一案です。

    鍵は常に携行しましょう。鍵を玄関周辺に隠すこと、

    使用人等に預けておくことは望ましくありません。

    ⑦ 長期間不在とする場合

    警備会社のサービス等の活用を検討しましょう。

    職場の同僚や信頼できる人に自宅周辺の異常の有無

    の確認のほか、郵便物を郵便受けに残したままにし

    ないよう依頼しておきましょう。

    火災予防にも注意しつつ、タイマーや感光式スイッ

    チ等を使用し、住居内外の照明等が作動するように

    しておくことも一案です。

    ⑧ 使用人等に対する注意

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    信頼できる人から紹介を受けるなど、身元の確かな

    人にお願いしましょう。韓国の事情に詳しい方から、

    使用人の管理・指導等についてアドバイスを受ける

    ことも一案です。

    使用人が犯罪の手引きをする可能性もありますので、

    日頃から使用人の言動、態度等には注意する必要が

    あります。

    貴重品や現金を不用意に放置しないよう心掛けまし

    ょう。

    使用人の自尊心を傷つけること、恨みを買うような

    言動・行為をしないようにしましょう。

    使用人に対しても、来訪者に対する警戒、電話応対

    時の注意、家人不在時の注意事項等を徹底しておき

    ましょう。

    (3) 主な防犯対策

    治安が比較的安定し、「危険情報」が発出されていない場

    合でも、日本人が事件・事故に巻き込まれるケースはあり

    ます。スリ・置き引きなどの犯罪は、貴重品の管理方法、手

    荷物の持ち方などの基本的な対応策で被害を防ぐことがで

    きます。

    ① 窃盗(スリ・置き引き)

    旅行者を含む日本人の置き引き被害は、繁華街、空港、

    ホテル、駅等で多く発生しています。また、市場、地下

    鉄、バスの車内などではスリによる被害も多発していま

    すので注意が必要です。

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    ② 性犯罪

    路上やマンションの共用場所で強制わいせつの被害に

    遭うケースがあります。被害に逢わないために、身を守る

    手段を知ることが大切です。

    特に、学校や勤務先から帰宅する時間帯に、イヤホンを

    つけてスマートフォンを操作しながら一人で歩いている

    女性が、いきなり背後から抱きつかれたり、帰宅した住人

    の背後に接近し、オートロックを突破する「伴連れ」でマ

    ンションに立ち入り、二人きりになったエレベーター内や

    誰もいない階段、廊下などで突然襲われる被害も発生して

    います。

    【スリ】バックや上着、ズボンの後ろポケットなどの

    盗まれやすいところには、貴重品を保管しないよ

    うにしましょう。また、乗り物やデパートなど、

    混雑している中で、体が不自然に押されたり触ら

    れたりしたときは、すぐに所持品の確認をしまし

    ょう。

    【置き引き】犯罪者は「犯行の標的」のスキを窺って

    います。自分のことをじっと見ている人がいない

    か、周囲に気を付けましょう。見知らぬ人から不

    審な行為をされた場合には、貴重品から目や手を

    離さないようにし、毅然とした態度で対応するこ

    とが必要です。

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    ③ 強盗

    注意をしていても、犯罪に巻き込まれることもあります。

    海外では犯罪者の多くが凶器を所持しています。また、犯

    罪者はグループで犯行に及ぶこともあり、一見単独に見え

    ても近くに仲間がいる可能性が高いので注意が必要です。

    不審な者が敷地外等にいる場合

    不審な者が敷地の外や玄関の外にいる場合には、直

    ちに警察、警備会社等に通報しましょう。

    住居に侵入してきた場合

    避難室がある場合には、その部屋に避難し安全を確

    保した後、電話等あらゆる手段を用いて警察、警備会

    社、アパート警備員等に通報しましょう。また、不審

    な者に遭遇した場合には、両手を上げ無抵抗の意思を

    示します。顔を見られた不審な者は凶暴になるおそれ

    がありますので、顔を直視せず、できるだけ近づかな

    いようにします。金品を要求された場合は、現金等を

    ゆっくりとした動作で渡すようにします。 なお、そ

    の際、後に警察に被害届を出すときに備え、犯行の状

    況をできるだけ記憶しておくことが大切です。

    「自分は大丈夫」という考えから、被害に遭うこと

    も少なくありません。犯罪から身を守るためには「正

    しい防犯知識を身につけ、それを習慣づける」ことが

    大切です。

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    ④ 詐欺

    日本人が親近感を持つような内容(日本に興味がある。

    日本の文化に興味がある等)を日本語で話しかけてきま

    す。被害者以外の関係者はすべて裏でつながっている可

    能性が高いですので、軽々しく信用しないようにしまし

    ょう。また、近年はインターネットを使った詐欺も報告

    されています。

    ⑤ その他

    遺失物

    タクシー、バス、地下鉄等の車内にバックや財布を

    置き忘れるなど、不注意からパスポート、財布等を紛

    失するケースが数多く発生しています。なお、韓国警

    察庁では、物をなくしたときの対処要領や警察に届け

    られた拾得物の画像等を掲載した「LOST112」を

    運営しています(https://www.lost112.go.kr/manyLa

    nguage.do?langType=jp)。

    大規模な自然災害が発生した直後には、災害に便乗

    した義援金・寄付金を騙ったものや「オリンピックの

    開催」など、新たな政策・制度やその時々の社会の出

    来事に便乗した振り込め詐欺等の被害が発生していま

    す。

    夜間の行動は特に慎重にしましょう。夜間・早朝の

    必要のない外出は極力避け、近い距離であってもでき

    るだけ交通機関を利用するようにしましょう。また、

    犯罪者は凶器を所持している可能性が高いため、被害

    に遭った際は、生命を第一に考えて行動しましょう。

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    コールバン

    ジャンボタクシー(JUMBO TAXI)に酷似し

    た「コールバン」によるトラブルが報告されています。

    「コールバン」とは、重い荷物や大きな荷物を持った

    乗客のための貨物車です。「コールバン」の料金体系は

    通常のタクシーとは異なっており、乗客との合意によ

    り決められるものとなっています。

    このコールバンの中には「ジャンボタクシー(大型タ

    クシー)」そっくりに車体の色や外装を酷似させており、

    車体に「タクシー」や「VAN TAXI」と表示した

    り、屋根にタクシー表示灯を設置したり、料金メーター

    を設置したりしている(通常「コールバン」は「VAN」

    「CALL VAN」と表示され、料金メーターが設置

    されていません。)ケースもあるようです。そのため「ジ

    ャンボタクシー(大型タクシー)」と混同し、乗車後に

    法外な料金を請求されたという事例が報告されていま

    す。

    ジャンボタクシーと「コールバン」を見分けるには、

    ジャンボタクシーの車体に「JUMBO TAXI」と

    表示されているか、ダッシュボード上に掲示されてい

    る運転手の身分証明書が実際の運転手と同一人物であ

    ることを確認すること等が必要です。

    また、「コールバン」の中には扉部分に漢字やカタカ

    ナで「日本語(可能)」や「自動ドア」などの表記がな

    荷物から目を離さず、行動の節目では必ず所持品

    (貴重品)を確認するよう心がけましょう。また、タ

    クシーの精算時に領収書をもらうと、遺失時の問合せ

    に有効です。

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    されており、日本人観光客などを目当てに営業してい

    るケースもあるようですので、乗車前には必ず確認す

    ることが必要です。

    違法タクシー

    車両は真正でありながらも偽運転手によるものや、

    「自家用コールタクシー」と呼ばれるレンタカーを使

    用した違法タクシー等も存在します。

    これら違法タクシーによる被害を未然に防止するた

    め、以下の事項に注意しましょう。

    外装はタクシーだが、「TAXI」或いは「택시」

    と書かれていないタクシーに乗車しないこと。

    ダッシュボード上に掲示されている運転手の身分

    証明書が実際の運転手と同一人物であること。

    5. 交通事情

    (1) 概要

    韓国では、自動車は日本と反対の右側通行です。路上でタ

    クシーやバス等からの乗降、歩行・横断する際は十分に注意

    してください。また、直進信号が赤の場合でも、多くの交差

    点で車両等が右折してきます。

    都市部の大通りでは左折禁止の交差点が多くみられます。

    また、バス専用レーン(青色の実線若しくは破線)が設定さ

    れている場所もあり、取締りが頻繁に行われています。

    日本人観光客・団体などを目当てに営業しているケ

    ースもあるようですので、乗車前に必ず確認しましょ

    う。万が一、違法タクシー等に乗車した場合は、慌て

    ずに早めに人通りの多いところで下車し、法外な料金

    を請求された場合には、車両番号を控え、警察等に相

    談するようにして下さい。

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 15 -

    道路標識は、ハングルに併せて英語でも表記されているも

    のの、慣れるまでは分かりづらい場合があります。

    交通法規も改正される場合がありますので、事前に確認す

    るようにしましょう。

    (2) 交通マナー

    ソウル等の都市部では交通渋滞が激しく、また、交通法規

    を遵守しない車両や二輪車等がみられるなど、自動車等の運

    転に際しては細心の注意が必要です。また、歩行者の場合、

    横に広がって歩く人々、横断歩道以外で道路を渡る人、信号

    を守らない人、道路への急な飛び出しなどがあり、注意が必

    要です。

    (3) 交通事故

    2018年の韓国における交通事故死亡者数は、3,78

    1人と前年(4,185人)に比べ減少しているものの、日

    本(3,532人)と比較した場合、人口比において高い数

    値で発生しています。

    その原因として、運転者、歩行者ともに信号無視など交通

    ルールを守らない場合が多いことや、運転が乱暴であったり、

    車間距離不保持,道路の構造に問題があったりすることなど

    に起因しているとされています。賠償請求の示談交渉等に難

    航する事例も散見されます。交通事故を起こしたら、まず警

    察に通報し、警察官立会いの下、検証を求めることが必要で

    す。また、自身の運転の正当性を裏付けるツールとして、ド

    ライブレコーダー(韓国では「ブラックボックス」と呼称)

    を装着することも有効な手段といえます。

    日本人が起こした交通事故について、その原因の多くは不

    注意や道路事情についての不慣れ等が考えられます。運転す

    る際は十分に注意しましょう。

    (4) 運転時・歩行時の注意事項

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 16 -

    生活習慣として、歩行者、車とも安全に対する配慮が日本

    と異なりますので、運転時・歩行時ともにバス、タクシー、

    乗用車、オートバイ等の動きには常に注意が必要です。

    運転時には、車の全席にシートベルトの着用が義務付けら

    れています。

    着用していない場合、罰則が設けられています。また、運

    転中の携帯電話の使用は禁止されており、いずれも違反者に

    は反則金が科せられます。

    このほか、自転車の飲酒運転にも罰則が設けられています。

    また、自転車運転時には、必ずヘルメットを着用するよう義

    務付けられています。

    横断歩道にある歩行者用信号は比較的点灯時間が短いの

    で注意が必要です。

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 17 -

    6. もしもトラブルにあったら

    海外に在住及び旅行される方の中には、不幸にして事故や

    犯罪等に巻き込まれる方も少なくありません。このような中、

    我が国の大使館や総領事館などの在外公館は、海外における

    日本人の保護や安全対策のための任務に当たっています。特

    に、海外で生命や身体が危険にさらされている日本人を保護

    することは、在外公館が優先する任務の一つです。

    在外公館では、皆様が海外で抱えている問題について、様々

    な相談を受け付けるとともに、それの解決に向けて努めてお

    ります。しかしながら、外国にはそれぞれ独自の法制度があ

    り、その国の行政・司法手続きにしたがって解決を図る必要

    があります。また、外国においては必ずしも日本国内と同様

    のサービスや救済を受けられるとは限りません。在外公館の

    体制や権限等の制約もあるため、在外公館ができることには

    自ずと限界があります。問題解決のためには、皆様ご自身の

    努力も必要です。

    万が一、犯罪被害等のトラブルに巻き込まれたら、速やか

    に「112」番通報(韓国警察:日本の「110」番通報に相

    当)や最寄りの警察署で被害の届出をしてください。

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 18 -

    7. テロ対策

    2001年9月に発生した米国同時多発テロ事件から10

    年以上が経過しました。邦人に対するテロ事件は、2013

    年1月、アルジェリアで10名の方の尊い命が犠牲となる

    痛々しい事件が発生したほか、2016年7月、ダッカ(バ

    ングラデシュ)で数名の武装グループが人質をとって籠城し、

    邦人が被害に遭う事件が発生しており、テロの脅威に対して

    は、引き続き注意することが必要です。

    韓国においては、1986年の金浦空港爆破事件以後、テ

    ロ事件は発生していません。しかし、イラクやアフガニスタ

    ンへの軍隊の派遣を通じてイスラム過激派組織からは幾度と

    なくテロを警告されています。また、韓国は現在も北朝鮮と

    軍事的に対峙している状態にあります。2010年11月に

    は北朝鮮による延坪島砲撃事件が発生しているほか、201

    5年8月には北朝鮮が韓国の京畿道漣川(ヨンチョン)郡に

    向けて砲撃を行い、これに対して韓国軍が応射する事件が発

    生しました。2018年には、南北首脳会談が開催されるな

    ど、南北間の対話や交流は進んでいますが、朝鮮半島情勢は

    予断を許さない状況が続いてきたことから、潜在的なテロの

    危険性は存在するとみられています。

    平素より、外務省が発出する「海外安全情報」や報道等に

    より、最新の治安情勢や関連情報等の入手に努めるとともに、

    日頃から危機管理の意識を持つようにしましょう。特に、テ

    ロの標的となりやすい場所(不特定多数が集まる場所、政府・

    軍・警察関係施設、観光施設等)を訪れる際には、周囲の状

    況に注意を払い、不審な人物や状況を察知したら、速やかに

    その場所を離れる等、安全確保に十分注意を払ってください。

    韓国におけるテロ警報及びその主な基準は、次のとおりと

    されています。最新の警報発令状況については、韓国対テロ

    センターのホームページ(http://www.nctc.go.kr/nctc/c/ca.js

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 19 -

    p?menuNo=12804&trcode=C00060001&domain=442)で確

    認できます。

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 20 -

    緊急事態とは、地震、洪水といった自然災害のほか、軍事衝突・

    テロ、さらには大規模デモの発生、感染症の流行など、様々な事

    態が想定されます。緊急事態が発生したとき、日本大使館及びソ

    ウル・ジャパン・クラブ(SJC)では全力で対応にあたります。

    皆様ご自身でも責任をもって自己の安全確保に努めることが重要

    ですので、心構え、緊急時の行動等について、日頃より確認して

    おきましょう。

    1. 心構え

    緊急事態は、いつ発生するかわかりません。緊急事態に備

    え、携行品等の準備をしておくとともに、家族や職場等で緊

    急時の連絡方法等を、あらかじめ話し合っておきましょう。

    特に、日頃より家族や周りの人に対して、自分の居場所を連

    絡しておくよう心がけるほか、日本大使館に「在留届」を提

    出してください。緊急事態が発生した際の安否確認は、「在留

    届」をもとに行います。住居や連絡先が変更となった方は「住

    所等変更届」を、また日本へ帰国することが決まった際には、

    「帰国届」を日本大使館に提出してください。

    緊急事態が発生する可能性が高まった際には、早期に国外

    へ退避することも念頭においてください。そのためには、旅

    券の有効期限を確認しておくとともに、いざというときに直

    ちに持ち出せるよう準備してください。

    緊急事態が発生するおそれがある場合、日本大使館は邦人

    の保護に係る情報収集、情勢判断や対応方針・計画等を策定

    緊急事態への対応

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 21 -

    し、メールやツイッター、緊急連絡網等を通じ、随時情報提

    供します。皆様におかれましては、落ち着いて行動するとと

    もに、テレビ、ラジオ等を通じて、情報収集に努めましょう。

    2. 平素の準備

    (1) 連絡体制の確立・整備

    ① 日本大使館への届出

    以下に記載する「在留届」、「住居等変更届」、「帰国届」

    は日本大使館ホームページ(https://www.ezairyu.mofa.g

    o.jp/)及び(http://www.kr.emb-japan.go.jp/people/ryou

    zibu/consulate_todoke.html)にも記載しています。日本

    大使館領事部窓口での提出、郵送、FAX、メールでの提

    出のほか、オンラインでの届け出も可能ですので、ご参照

    ください。オンラインにより「在留届」を届け出た場合、

    付与されたパスワード等により本人確認が行われていま

    すので、パスワードの管理をお願いします。

    在留届

    外国に住所または居所を定めて3ヶ月以上滞在する

    邦人の方は、旅券法第16条により、地域を管轄する日

    本大使館・総領事館(在外公館)に届け出ることが義務

    づけられています。

    事件・事故または災害等に遭遇した場合、在留届で登

    録された情報に基づき、当該邦人の所在地や緊急連絡先

    を確認し、援護活動や緊急情報の発信、日本国内の留守

    宅への連絡等がなされることとなります。

    住居等変更届・帰国届

    在留届を提出した後、転居や同居家族が移動する等、

    在留届の記載事項に変更があったときや、帰国するとき

    には、遅滞なく、在留届を提出した在外公館に変更や帰

    国の届出をしなければなりません。これが提出されない

    場合、安否確認等の邦人保護業務に支障が生じる場合が

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 22 -

    あります。また、転居後の住所・居所が当初在留届を提

    出した在外公館の管轄区域内であっても、安否確認等を

    行うための住所や連絡先が変更されることとなります

    ので、変更届の提出をお願いします。

    ② SJCへの連絡

    SJC会員は、SJC事務局にて緊急連絡網を管理して

    おりますので、緊急連絡網を確認するとともに、連絡先に

    変更を生じた方は、下記へご連絡ください。

    SJCでは、緊急連絡網のほか、携帯電話の文字メール

    でも緊急連絡を送信しますので、携帯電話番号をSJC事

    務局にご登録願います。

    SJC事務局

    電話:02-739-6962・6963

    FAX:02-739-6961

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 25 -

    (帰国届・住所等変更届)

    在留届の登録により、緊急時に以下の情報を受けることがで

    きます。

    携帯電話:「SMS」による安否確認(30ページ)及

    び緊急・安全情報

    メールアドレス:「領事メール(一般メール)」による安

    否確認(31ページ)及び緊急・安全情報

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 26 -

    (2) 情報収集

    平素から公共放送、インターネットなど各種情報媒体の

    有効活用を図り、最新の情報を入手するように心がけまし

    ょう。また、日本大使館及びSJCでは、主に以下の手段

    を活用して情報提供していますので、ご活用ください。

    ① ホームページ

    外務省海外安全ホームページ http://www.anzen.mo

    fa.go.jp/

    日本大使館ホームページ http://www.kr.emb-japan.

    go.jp/itprtop_ja/index.html

    SJCホームページ http://www.sjchp.co.kr/

    ② メールマガジン

    日本大使館では、メールマガジンに登録いただいた

    方々を対象に、毎月10日頃にメールマガジンを配信し

    ています。

    登録は、日本大使館の窓口のほか、日本大使館ホーム

    ページからも申請することができます。

    ③ 日本大使館公式ツイッター

    日本大使館では、公式ツイッター(日本語)でも安全

    情報等を発信しています。日本大使館ホームページのト

    ップページ「在韓日本大使館 twitter」からフォローす

    ることができます。

    ④ アプリケーション(海外安全アプリ)

    海外で滞在される方に安全に関する情

    報をお届けすることを目的としたアプリ

    ケーションです。スマートフォンのGP

    S機能を利用し、現在地や周辺国・地域

    の海外安全情報を表示できるほか、任

    意の国・地域を「MY旅行情報」機能か

    ら選択することにより、その国等の海

    外安全情報が発出された場合に受信することができま

    http://www.anzen.mofa.go.jp/http://www.anzen.mofa.go.jp/http://www.kr.emb-japan.go.jp/itprtop_ja/index.htmlhttp://www.kr.emb-japan.go.jp/itprtop_ja/index.html

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 27 -

    す。詳細は下記ホームページをご覧ください。(http://w

    ww.anzen.mofa.go.jp/c_info/oshirase_kaian_app.html)

    ⑤ その他

    NHKの海外放送(ラジオ)でも定期的に海外の安全

    情報が提供されています。海外で電話やメールが使えな

    い状況に陥ることも念頭におき、情報収集の手段として

    NHK短波放送を聴取できる受信機を準備することは

    有効です。

    「NHKワールド・ラジオ日本」のホームページは以

    下のとおりです( https://www3.nhk.or.jp/nhkworld/a

    nzen/ )。

    (3) 一時避難場所・緊急避難場所の確認

    緊急事態が発生した際、日本大使館やSJCより情報提

    供します。自分の安全を確保し、情報収集に努めてくださ

    い。また、緊急事態に巻き込まれそ

    うになった場合、一時的な避難場所

    について、ご家族等で日頃から検討

    しておきましょう。自分がどのよう

    な状況(勤務中、通勤途中、自宅に

    滞在等)でどのような事態に巻き込

    まれる可能性があるのかを想定し、

    それぞれのケースで避難場所等を

    予め検討しておきましょう。

    災難安全ポータル(http://www.safekorea.go.kr/idsiSF

    K/index_web.jsp)には、韓国政府が指定する待避所が案

    内されています。

    このほか、「EMERGENCY READY APP(英語版)」

    のアプリケーションにおいても、所在地から最寄りの待避

    所等を検索することができます。待避所には入口等に待避

    所のマークが標示されていますので、確認しておきましょ

    う。

    https://www3.nhk.or.jp/nhkworld/anzen/https://www3.nhk.or.jp/nhkworld/anzen/

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 28 -

    (4) 携行品・非常用物資等の準備

    ① 旅券・現金等

    旅券、外国人登録証や現金等、必要最低限のものは、直

    ちに持ち出せるよう、保管の状況を確認しておきましょう。

    旅券や外国人登録証は身分を証明するものとして必要で

    すので、有効期間を確認しましょう。

    ② 備蓄物品

    緊急事態が発生した際、安易に移動するより自宅で待機

    する方が良い場合があります。避難・退避する際の携行品

    とともに、自宅で待機している間の非常用食料、飲料水、

    医薬品等を備蓄しておくと良いでしょう。

    ③ 避難・待避する際の携行品

    緊急事態が突発的に発生した際は、安全な場所に避難・

    待避するための輸送手段が制限されたり、徒歩で移動する

    必要が生じたりすることから、避難・待避する際の携行品

    の準備が必要です。携行品は、直ちに持ち出せるよう、ま

    とめて保管しておきましょう。(※ p.80の緊急時に備えて

    のチェックリストを参照)

    ④ 短波・FMラジオ

    外務省及び日本大使館では、邦人の安全・安心のために

    様々な手段を用いて各種情報提供を行うべく努めていま

    す。電話・インターネット等をはじめとする他の情報通信

    手段が利用不可能となるような緊急事態が発生した際は、

    NHK国際放送「NHKワールド・ラジオ日本(https://w

    ww3.nhk.or.jp/nhkworld/anzen/)」のニュースや「海外安

    全情報」も有益です。なお、「NHKワールド・ラジオ日本」

    の放送時間帯や周波数などは、国・地域によって異なりま

    すので、上記のアドレスより、最新の情報を確認してくだ

    さい。

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 29 -

    3. 緊急時の行動

    (1) 情報収集・安全確保

    緊急事態が発生した際には、流言飛語に惑わされること

    なく的確な判断と行動を行うため、テレビ・ラジオ等から

    最新情報の収集に努めてください。また、危険な場所に近

    づかないなど、ご自身の安全を第一に確保してください。

    状況により、避難・退避のための集合場所等が連絡される

    場合もあります。

    主な連絡手段は以下のとおりです。

    ホームページ(外務省海外安全ホームページ、日本

    大使館及びSJC)

    メールマガジン

    領事メール

    SMS(ショート・メッセージ・サービス)

    日本大使館公式ツイッター

    NHKによる放送

    SJC緊急連絡網等

    (2) 安否確認

    緊急事態が発生した場合には、安否確認のため、「在留

    届」または「たびレジ」に登録されている携帯電話に「S

    MS(ショート・メッセージ・サービス)」によるメッセー

    ジが送信されることがあります(送付元番号006-85

    2-9665-7304)。メッセージを受信した際は、

    本文にしたがって返信してください。

    電話の転送機能を利用している場合、メッセージが届か

    ないことや返信メッセージが送信できないことがありま

    すので、事前に設定状況等をご確認ください。

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 30 -

    SMS(ショートメッセージサービス)による

    安否確認について

    緊急事態が発生した際、邦人の皆さまの安否を確認すること

    は最も重要です。

    韓国に在留する邦人の安否確認は、在留届に登録された連絡

    先(電話、FAX、携帯電話、メール)に対して行われます。

    携帯電話番号を登録いただくと、安否確認の際に以下のメッセ

    ージが携帯電話に送信されます(送信元番号006-852-

    9665-7304)。

    ただし、上記「X」及び「Y」に該当する英文字はランダム

    に変更されます。

    上記メッセージを受信した際に

    1. 救援・援護が必要である場合、「HELPに該当する X(ま

    たはこれに相当する英文字)」を返信してください。

    2. 救援・援護が必要でない場合、「BUJI(無事)に該当する

    Y(またはこれに相当する英文字)」を返信してください。

    日本大使館では、皆さまの回答をもとに、安否を確認します。

    「X」を返信された方に対し、日本大使館では順次、現状の

    確認をしますので、携帯電話を通話可能な状況にしておいてく

    ださい。

    在留届を提出いただいてから携帯電話番号等が変更となっ

    た場合には、速やかに「帰国届・住所等変更届」を日本大使館

    にご提出願います。

    URGENT!! Ampi Kakunin/ X mataha Y wo henshin

    shite kudasai (JAPAN EMBASSY)

    X HELP!

    Y BUJI

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 31 -

    また、さらに詳しい状況を把握するために、領事メール

    やSMS、インターネットを利用したアンケートを通じて

    安否確認を行うこともあります。なお、インターネットを

    利用したアンケート方式の安否確認は、次のとおりです。

    いずれにしましても、緊急事態が発生した際に安否確認

    を行うためには、メールアドレスや携帯電話番号が必要に

    なりますので、「在留届」または「たびレジ」への登録をお

    願いします。

    緊急事態が発生した際、日本大使館には各種照会が殺到

    し、電話が通じにくくなる状況になることが懸念されます。

    電話回線を確保する観点から、SJC会員の皆様はSJC

    連絡網にある班長・委員長等の順で、またその他の団体・

    組織に所属している方は、同団体・組織を大使館に届け出

    ていただき、同団体組織を通じてお問い合わせください

    インターネットを利用したアンケート方式による安否確認

    1. 「在留届」または「たびレジ」に登録されたメールアド

    レスに Gaimusho_Anzenkakunin(gaimusho-anzenka

    [email protected])を送信元とするメールが送付されま

    す。

    2. 送付されたメールに掲載されているURLをクリックす

    るとWEB上のアンケートページに移動します。アンケ

    ートの質問事項には、氏名、生年月日、旅券番号、現在

    の所在場所、安否状況などが想定されます。

    3. アンケートに回答を入力後、返信ボタンを押して送信す

    れば完了です。なお、回答内容により、電話、メール、

    SMS等を通じ、日本大使館より回答者に対して連絡が

    行われることがあります。

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 32 -

    (3) 避難・退避の行動等

    外務省から発出される「海外安全情報(危険情報)」等に

    留意してください。危険情報(渡航中止勧告及び退避勧告)

    における対応の目安は以下のとおりです。

    ① 「渡航はやめてください(渡航中止勧告):レベル3」

    この段階では、個人や企業等の判断により、日本へ

    の退避(帰国)等が行われることになります。高齢者、

    幼児、傷病者、婦女子等は早めに退避(帰国)される

    のが良いでしょう。

    輸送手段は、主に定期航空便になりますが、空席の

    状況や居住地の地理的状況により、海路となる可能性

    もあります。

    ② 「退避してください。渡航は止めてください(退避勧

    告):レベル4」

    航空便が欠航または十分な座席が確保できない場

    合、日本大使館やSJCでは邦人の皆様の退避のため

    に、必要に応じ、チャーター便等のその他の輸送手段

    を確保すべく努めます。

    なお、退避を必要とし、航空機の離発着が可能な場

    合、空港等には可能な限り大使館員が派遣され、皆様

    の出国に対する支援を行います。空港等が閉鎖される

    前に退避することが重要です。

    ③ 空港等が閉鎖された場合

    空港等が閉鎖される等、出国が困難となった場合に

    は、次のような対応になるものと想定されます。

    (イ) 自宅や待避所での待機

    次のような場合に自宅や付近の待避所で待機す

    ることが想定されます。

    外出が禁止された場合

    外出(集合場所への移動等を含む)が危険と判

    断される場合

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 33 -

    安全地域への移動方法等が確定していない場

    待避所は、国民災難安全ポータルサイト(韓国

    語:http://www.safekorea.go.kr/idsiSFK/index_w

    eb.jsp)にて、韓国政府が指定する待避所が案内さ

    れているほか、現在地から周囲の待避所を検索で

    きるアプリケーション「EMERGENCY READY

    APP(英語版)」)もありますので、あわせてご活用

    ください。

    (ロ) 安全地域への避難

    安全地域への避難方法は、安全性、輸送容量等を

    総合的に判断し決定されます。集合場所等は、日本

    大使館等から携帯電話、領事メール(一般メール)、

    SMS、メールマガジン、ツイッター等を使用して

    情報提供する予定ですので、日本大使館との連絡・

    情報入手手段を確保してください。

    (ハ) 留意事項

    しばらく集合場所にて待機することも予想さ

    れます。旅券や外国人登録証のほか、退避に必

    要な携行品を持参してください。

    集合場所には、可能な限り大使館員を配置す

    るようにいたしますので、現地では、館員の指

    示・誘導にしたがってください。

    自己及び家族の生命・身体の安全を第一に考

    えて行動してください。

    (4) 退避(帰国)後の連絡

    在留届を提出されている方が、日本に退避(帰国)され

    た際には、速やかに外務省海外邦人安全課(外務省代表:

    03-3580-3311)または在韓国日本国大使館領

    事部(領事部代表:+82-2-739-7400)に連

    絡をお願いいたします。

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 34 -

    帰国された旨の連絡がない場合、日本大使館では帰国さ

    れた方も含めて安否確認をすることとなります。行方不明

    として取り扱われる場合があるほか、現地に残っている方

    の安否確認に遅れが生じるおそれがあります。

    4. その他

    (1) 「民防衛」について

    韓国においては、「民防衛」と呼ばれる訓練が定期的に

    行われています。

    「民防衛」とは、非常事態(戦時・事変またはこれに準

    ずるもの)、統合防衛事態(敵からの浸透・挑発や脅威に対

    応するもの)、災難事態から住民の生命と財産を守るため、

    政府の指導のもと、住民が遂行しなければならない防空、

    応急的な防災・救助・復旧及び軍事作戦上の支援など、全

    ての自衛的活動とされております。民防衛の訓練は、全国

    規模で行われるもののほか、地域ごとに行われるものもあ

    ります。詳細は、国民災難ポータルサイト(http://www.s

    afekorea.go.kr/idsiSFK/index_web.jsp)にてご確認くだ

    さい。

    (2) 感染症等への対策

    2009年、メキシコや米国で確認された新型インフル

    エンザ(H1N1)のほか、2015年にはMERS(中

    東呼吸器症候群)が韓国で流行しました。また、2016

    年はコレラ患者が韓国内で発生したほか、鳥インフルエン

    ザも発生しました。また、2019年末は新型コロナウイ

    ルス(通称コロナ19)が中国で発生し、全世界に拡散し

    ました。2020年3月現在、新型コロナウイルスの韓国

    での拡散に伴い、大邱(テグ)等の地域に感染症危険情報

    レベル3(渡航中止勧告)、その他の韓国全域に同レベル

    2(不要不急の渡航自粛)が発出されています。感染症が

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 35 -

    韓国国内で流行する場合、大使館ではホームページなどに

    専用のページを設け関連情報の提供につとめます。

    感染症はどのように感染が広まるのか、流行を予測する

    ことは困難です。日頃より関係機関による発表、日本大使

    館やソウル・ジャパン・クラブ(SJC)からの情報提供

    のほか、報道等に留意してください。

    感染症の流行時には、手洗いやうがいの励行、人混みを

    避ける、マスクの着用などの予防措置を講じるとともに、

    医療機関や予防接種等に関する情報収集に努め、感染が疑

    われる場合には、速やかに医療機関を受診するようにして

    ください。

    また、近年、黄砂やPM2.5等をはじめとする微小粒

    子状物質による高濃度の大気汚染が発生しています。高濃

    度の大気汚染が発生している際には、できるだけ外出を控

    えるとともに、外出する時にはマスクの着用等を心がけて

    ください。

    韓国政府(環境部)から、高濃度大気汚染の対応要領に

    ついて、情報提供(http://www.me.go.kr/issue/finedust4

    /intro.html)されていますので、あわせてご確認ください。

    (出典:環境部)

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 36 -

    (3) ソウル日本人学校

    緊急事態が発生した際、下校や休校などの措置がとられ

    ることとなりますので、学校からの連絡にしたがってくだ

    さい。

    (4) ポータルサイト等

    韓国政府(行政安全部)の国民災難ポータルサイト(ht

    tp://www.safekorea.go.kr/idsiSFK/index_web.jsp)では、

    「国民行動要領」等が掲載されておりますので、ご確認く

    ださい。

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 37 -

    連絡先やホームページ等は、変更される場合があります。あら

    かじめご了承ください。

    (1)日本大使館・総領事館

    各種資料

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    開館時間外(休館日を含む)は、緊急電話代行サービスに自動

    転送(日本語対応)され、必要に応じて担当領事が対応します。

    このほか、外務省においても電話での問合せや窓口相談を行っ

    ています。

    【外務省領事サービスセンター】

    03-3580-3311(内線 2902・2903)

    平日午前9時~12時30分及び午後1時30分~午後5時

    (2)緊急連絡先

    (3)病院・医療に関する相談

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    (4)日本語が通じる医療機関

    ● ソウル地区

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    ● 京畿道地区

    ● 釜山地区

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    ● 済州地区

    ● その他

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    (5)生活等に関する相談

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    (6)韓国内の空港

    ● 仁川空港

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    ● 金浦空港

    ● 金海空港

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    (7)航空会社

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    (8)海運会社等

    ※ 日本から韓国内へ、韓国から日本国内の事務所へかける場合

    は、それぞれ国番号が必要です。

    ※ 航路の変更や運休等の状況については、各海運会社へお問合

    せください。

    機関名 電話番号

    釜山港湾公社 051-400-1200 www.busanpa.com

    釜関フェリー(韓国) 051-464-2700(釜山)

    関釜フェリー(日本) 083-224-3000(下関)

    高麗フェリー(韓国) 1688-7447(韓国内)

    カメリアライン(日本) 092-262-2323(博多)

    1577-9996(韓国内)

    1577-9666(韓国内)

    1599-0255(韓国内)

    051-441-8200(釜山)

    092-282-7888(福岡)

    051-469-0778(釜山)

    092-281-2315(福岡)

    1644-9604(韓国内)

    051-465-1114(釜山)

    韓日高速海運 051-714-7301(釜山) 釜山~対馬(対馬)

    www.jrbeetle.co.jp

    パンスターフェリー

    未来高速

    JR九州高速船

    大亜高速

    航路等

    www.daea.co.jp

    釜山~下関

    釜山~博多

    釜山~大阪

    釜山~博多

    釜山~対馬, 博多

    釜山~対馬・博多

    www.kampuferry.co.jp

    www.camellia-line.co.jp

    www.panstar.jp

    www.kobee.co.kr

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    (9)遺失物相談

    ソウル地区

    主要な鉄道遺失物センター

    機関名 電話番号 参考事項

    第1タ-ミナル032-741-3114

    第2タ-ミナル032-741-8988

    金浦空港(紛失物センター) 02-2660-4097

    ソウル特別市バス運送事業組合

    (http://www.sbus.or.kr)

    ソウルタクシー運送事業組合 (http://www.stj.or.kr)

    個人タクシー 02-2084-6300

    1330(韓国内-1330、海外+82-2-1330、日本語「3」番選択、24時間可能)

    バス遺失物センター

    仁川国際空港(遺失物管理所)日本語可能(アナウンス後「1」番選択)

    駅名 電話番号 参考事項

    3,4号線 忠武路(チュンムロ) 02-6110-3344

    5,8号線 往十里(ワンシムニ) 02-6311-6765

    6,7号線 泰陵入口(テルンイック) 02-6311-6766

    平日 06:00-24:00休日 07:00-23:00

    総合運動場 02-2656-0930 平日 09:00-18:009号線

    鉄道会社

    ソウルメトロ

    1,2号線 市庁(シチョン) 02-6110-1122

    銅雀(トンジャク) 02-2656-0009ソウルメトロ

    平日 09:00-18:00

    https://www.lost112.go.kr/find/seoulMetroFindList.

    do

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  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    釜山地区

    済州地区

    ※警察庁遺失物総合案内「LOST112」(www.lost112.go.kr)

    からも検索することができます。

    (10)保険会社

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    (11)カード会社

    「+81」は日本にアクセスするための日本の国番号です

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    (12)トラブルにおける韓国語

    日本語 韓国語 読み方

    日本語を話せる人はいますか 일본어 할줄 아는 사람이 있어요 イルボノ ハルチュル アヌン サラミ イッソヨ

    私の荷物がなくなりました 제 짐이 없어졌어요 チェ チミ オプソジョッソヨ

    けが人がいます 다친 사람이 있어요 タチン サラミ イッソヨ

    財布(旅券)をなくしましました 지갑(여권)을 잃어버렸어요 チガプ(ヨックォン) イロボリョッソヨ

    警察に連絡してください 경찰에 연락해 주세요 キョンチャレ ヨルラッケ ジュセヨ

    盗難証明書を作成してください 도난 증명서를 만들어 주세요 トナン チュンミョンソ マンドゥロ ジュセヨ

    病院へ連れて行ってください 병원에 데려가 주세요 ビョンウォネ デリョガ ジュセヨ

    医者を呼んでください 의사를 불러 주세요 ウィサ プルロ ジュセヨ

    気分が悪い(体調がよくない)です 몸이 아파요 モミ アッパヨ

    熱があります 열이 있어요 ヨリ イッソヨ

    ここが痛いです 여기가 아파요 ヨギガ アッパヨ

    事故に遭いました 사고가 났어요 サゴガ ナッソヨ

    診断書と領収書をください 진단서와 영수증을 주세요 チンダンソワ ヨンスジュン ジュセヨ

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    (13)海外安全情報

    海外安全情報は、渡航・滞在にあたって特に注意が必要

    な場合に発出される情報です。最新の現地治安情勢を踏ま

    え、「危険情報」、「スポット情報」、「広域情報」、「安全対策

    基礎データ」、「テロ・誘拐情報」を発出しています。

    危険情報の目安について

    「危険情報」は、渡航・滞在にあたって特に注意が必要と

    考えられる国・地域に発出される情報で、その国の治安情勢

    やその他の危険要因を総合的に判断し、それぞれの国・地域

    に応じた安全対策の目安をお知らせするものです。

    危険情報では、対象地域ごとに下記4つのカテゴリーによ

    る安全対策の目安が示されるほか、地域ごとの詳細な治安情

    勢や具体的な安全対策などのきめ細かい情報を掲載していま

    す。

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    「危険情報」は、その国・地域毎の治安情勢を総合的に判

    断した上で発出するものであり、あらゆる状況に適用される

    ような厳密な発出基準はありませんが、日本人の「生命・身

    体」に対する脅威を一つの重要なポイントとしており、中・

    長期的な観点から発出されます。

    すなわち、ある国・地域において、日本人の「生命・身

    体」に危害を及ぼす事案が現実に存在し、それがある程度継

    続的に発生している場合、または、治安等の悪化により、日

    本人の安全にとり何らかの悪影響が及ぶ可能性がある場合に

    は、その国・地域に対し「危険情報」を発出し、渡航・滞在

    者に注意を呼びかけることとしています。また、事態の重大

    性如何によっては、「危険情報」の中で「渡航の延期」や

    「退避勧告」を呼びかけることもあります。

    「危険情報」の発出対象と安全対策

    危険情報は、全ての在留邦人及び邦人渡航者を対象として

    発出していますが、危険情報のレベル別の分類及びその内容

    は、渡航先の国・地域の情勢について、また、安全対策や危

    険回避のための対策について、必ずしもいずれの面でも専門

    家ではない、一般的な日本人の個人渡航者を対象とすること

    を想定して構成されています。

    危険情報において各国・地域をレベル別に分類しているの

    は、危険の度合いを概念的にわかりやすく区分するための工

    夫であり、必ずしもある国・地域における事件や事故の発生

    の頻度が別の国・地域より高いといった統計的な比較に基づ

    くものではありません。これは,海外滞在者や渡航者が想定

    すべき危険の類型が、政情不安、暴動、内戦、テロ、一般犯

    罪、自然災害といった、多岐にわたりかつ危険の度合いも

    様々な要因に基づくものであるため、国・地域毎の単純な比

    較が出来ないためです。

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    また、滞在者・渡航者自身の安全対策に関する知見や能力

    も、対象となる国・地域毎に異なることが想定されます。さ

    らに,安全対策のための知見や能力も限定的な個人渡航者

    と、最新情報や専門的知識に基づき組織的な安全対策を講じ

    ている旅行会社による企画旅行、さらには機関や企業による

    派遣事業との間でも、渡航すべきか否かの判断や、渡航する

    場合に取るべき安全対策の内容も異なってくることが想定さ

    れます。

    危険情報の活用に当たっては、この危険情報が上記の前提

    に基づいて構成されていることを念頭においてご利用くださ

    い。また、それぞれの国・地域における情勢については、危

    険情報のみならず、スポット情報、安全対策基礎データ、テ

    ロ・誘拐情勢、感染症危険情報等において可能な限り詳細に

    記述していますので、危険情報と併せて参照してください。

    「危険情報」が発出されていない国・地域について

    危険情報が発出されている国への渡航に当たっては、当然

    十分な安全対策が必要ですが、危険情報が発出されていない

    国や地域についても、危険情報が発出されている国・地域と

    比べれば比較的安全と評価されてはいるものの、その国・地

    域への渡航の危険がないことを意味するものではありませ

    ん。

    特に最近では,ISIL等のイスラム過激派組織又はこれ

    らの主張に影響を受けているとみられるテロが先進国を含む

    世界各地で発生しています。

    危険情報の他にも,「広域情報」や「スポット情報」とし

    て,突発的な事件・事故,テロの脅威,自然災害等に関する

    情報を掲載しておりますので,渡航先の国・地域の最新情報

    をご参照ください。

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    (14)待避施設

    韓国内における主な待避施設を紹介します。国民災難安

    全ポータル(http://www.safekorea.go.kr/idsiSFK/index_w

    eb.jsp)においても、政府が指定する待避所の全てを検索す

    ることができます。

    また、前述のアプリケーション(「EMERGENCY REA

    DY APP(英語版)」)を利用すると、スマートフォンで自

    身の現在地周辺の待避所を検索することもできます。

    (参考:国民災難安全ポータル画面例)

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    (参考:アプリケーション画面例)

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    主要待避施設

    韓国国民災難安全ポータル(www.safekorea.go.kr)

    で、韓国政府の指定する待避施設が検索できます。

    位置 施設名 施設規模

    梨泰院路29 戦争記念事業会 民防衛退避施設 21,057㎡

    漢江大路 地下306 4号線淑大入口駅 民防衛退避施設 6,699㎡

    漢江大路350 甲乙ビル 民防衛退避施設 7,894㎡

    漢江大路329 Yean Building (Art Center) 民防衛退避施設 4,043㎡

    DuteopBawi-ro 25 南榮洞住民センター 民防衛退避施設 1,815㎡

    漢江大路71gil 4 Hanjin重工業建設部門南榮洞社屋 11,281㎡

    漢江大路 地下392 4号線 ソウル駅 9,564㎡

    漢江大路372 Centrevill Asterium Seoul 79,396㎡

    普光路73 韓国ポリテック大学 民防衛退避施設 3,295㎡

    Jangmun-ro 104 普光洞新東亜APT 民防衛退避施設 1,980㎡

    普光路5gil 40 普光洞 RiverVill APT 民防衛退避施設 3,087㎡

    緑莎坪大路11gil 58 Silver Bullet (韓国メディア)民防衛退避施設 1,310㎡

    西氷庫路51gil 68-14 西氷庫Keumho BestVill 民防衛退避施設 8,788㎡

    西氷庫路137 国立中央博物館 民防衛退避施設 17,787㎡

    Jangmun-ro 6gil 76 龍山Prugio Park Town 28,590㎡

    Saechang-ro 70 Dowon三星来美安 APT 民防衛退避施設 6,435㎡

    Saechang-ro 12gil 13 龍門洞住民センター 民防衛退避施設 1,172㎡

    緑莎坪大路 地下195 緑莎坪駅 民防衛退避施設 12,266㎡

    新興路16gil 40 南山3号トンネル 民防衛退避施設 22,859㎡

    南山公園gil 105 YTNソウルタワー 2,482㎡

    白凡路90Da-gil 12 CJ Nine Park 民防衛退避施設 20,839㎡

    白凡路90gil 26 AcroTower 民防衛退避施設 14,378㎡

    孝昌園路17 RiverHill Samsung APT 民防衛退避施設 33,429㎡

    孝昌園路15gil 16 Sebang RiverHill APT 民防衛退避施設 4,877㎡

    Samgae-ro 60 Cheongam Xi APT 民防衛退避施設 22,440㎡

    二村路303 二村洞現代APT 民防衛退避施設 5,178㎡

    二村路324-10 二村洞Bando APT 民防衛退避施設 1,832㎡

    二村路64gil 15 二村洞化漢江GS Xi APT 民防衛退避施設 19,800㎡

    二村路2Ga-gil 122 二村洞Daerim APT 民防衛退避施設 5,676㎡

    二村路34gil 29 二村洞現代漢江APT 民防衛退避施設 9,240㎡

    二村路2Ga-gil 66 二村洞北漢江APT 民防衛退避施設 4,237㎡

    Jangmun-ro 27 Chunghwa APT 民防衛退避施設 8,184㎡

    梨泰院路179 Hamilton Hotel 民防衛退避施設 1,198㎡

    梨泰院路222 第一企画BDG 民防衛待避施設 1,023㎡

    梨泰院路 地下177 地下鉄梨泰院駅 民防衛退避施設 25,572㎡

    緑莎坪大路150 龍山区庁 17,737㎡

    梨泰院洞 690番地 梨泰院地下歩道 民防衛退避施設 2,294㎡

    青坡路47gil 100 淑明女子大学 民防衛退避施設 9,738㎡

    青坡路49gil 6 青坡洞住民センター 民防衛退避施設 4,092㎡

    漢江大路 地下180 三角地駅 民防衛退避施設 21,054㎡

    龍山区

    地域区分

    ソウル特別市

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

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    漢江大路 地下112 新龍山駅 民防衛退避施設 6,428㎡

    漢江大路92 LS龍山タワー(国際ビル) 民防衛退避施設 8,778㎡

    西氷庫路 地下83 地下鉄二村駅 民防衛退避施設 7,828㎡

    西氷庫路35 CityPark 1団地 民防衛退避施設 18,934㎡

    西氷庫路31 CityPark 2団地 民防衛退避施設 24,693㎡

    西氷庫路67 龍山ParkTower 98,320㎡

    漢江大路205 龍山ParkXi 39,190㎡

    漢江大路23gil 55 現代 I-Park Mall (龍山駅) 26,549㎡

    大使館路59 順天鄕大学病院 民防衛退避施設 2,056㎡

    読書堂路98 女性宣教会館 民防衛退避施設 1,320㎡

    素月路322 Hyatt Hotel 民防衛退避施設 22,539㎡

    梨泰院路 地下287 地下鉄漢江鎮駅 民防衛退避施設 10,794㎡

    Jangmun-ro 141 漢南洞現代HomeTown 民防衛退避施設 16,889㎡

    白凡路 地下287 孝昌公園駅 民防衛退避施設 6,676㎡

    白凡路250 孝昌洞 Cheongmaru APT 民防衛退避施設 2,357㎡

    白凡路260 孝昌Park Prugio 14,931㎡

    厚岩路65 BrownStone南山 APT 民防衛退避施設 6,871㎡

    素月路2Na-gil 18 Haesimwon 1,380㎡

    新興路90 龍山2街洞住民センター 1,902㎡

    麻浦大路174 ソウル地方検察庁 西部支庁 4,380㎡

    麻浦大路174 ソウル地方検察庁 西部支院 2,876㎡

    麻浦大路 地下210 5号線 エオゲ駅 21,945㎡

    Hyochangmok-gil 6 Hankyoreh新聞社 3,141㎡

    麻浦大路144 Taeyeong Building 10,063㎡

    麻浦大路122 信用保証基金麻浦ビル 10,579㎡

    麻浦大路 地下100 6号線 孔徳駅 11,709㎡

    新村路 地下180 2号線 梨大駅 8,023㎡

    新村路 地下90 2号線 新村駅 9,428㎡

    白凡路23 Geogujang 退避所 2,726㎡

    新村路134 Kyobo生命(株) 9,640㎡

    大興路 地下85 6号線 大興駅 10,380㎡

    麻浦大路 地下33 5号線 麻浦駅 9,025㎡

    麻浦大路20 Dabo Building (仏教放送局) 2,013㎡

    麻浦大路4Da-gil 18 Hanshin Core Building 2,978㎡

    麻浦大路4Da-gil 41 Mapo Tower 2,062㎡

    桃花gil 37 桃花洞住民センター 2,309㎡

    Worldcup-ro 地下77 6号線 望遠駅 6,810㎡

    望遠路4gil 8 Seongwon 2次 APT 5,966㎡

    東橋路3gil 125 Hyunjin Evervill 地下駐車場 1,490㎡

    望遠路10gil 6 Samsung Hwawon APT 1,420㎡

    望遠路2gil 103 望遠1次 Daerim APT 1,539㎡

    東橋路3gil 79 江邊Town APT 1,189㎡

    圃恩路6gil 10 公営駐車場 5,089㎡

    東橋路3gil 67 漢江1次 Daeju FioreVill 2,276㎡

    東橋路3gil 115 漢江2次 Daeju FioreVill 3,601㎡

    Worldcup-ro25gil 26 yeonghwa Blen Heim APT 4,670㎡

    Bangwoolnae-ro31 HumanVill APT 7,045㎡

    望遠路1gil 27 Daerim 2次 APT 8,676㎡

    Bangwoolnae-ro11gil 43 Magellan21 APT 2,119㎡

    城岩路 地下184 6号線 DMC駅 1,650㎡

    ソウル特別市

    麻浦区

    龍山区

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 62 -

    Worldcup北路42Ga-gil 11 Humansia 2団地 4,475㎡

    Worldcup北路47gil 8 Worldcup APT 1団地 7,949㎡

    Worldcup北路47gil 46 Worldcup APT 2団地 7,573㎡

    Worldcup路338 Worldcup APT 3団地 7,238㎡

    Worldcup北路43gil 11 Humansia 1団地 2,928㎡

    上岩山路1gil 24 Worldcup APT 4団地 15,625㎡

    上岩山路1gil 52 Worldcup APT 5団地 8,108㎡

    上岩山路1gil 57 Worldcup APT 6団地 12,337㎡

    上岩山路1gil 92 Worldcup APT 7団地 13,913㎡

    Worldcup路42gil 12 Worldcup APT 8団地 6,077㎡

    Worldcup北路502-36 Worldcup APT 10団地 15,603㎡

    Worldcup北路502-37 Worldcup APT 11団地 9,608㎡

    Worldcup北路501 Worldcup APT 9団地 21,483㎡

    Worldcup北路502-7 Worldcup APT 12団地 8,037㎡

    Dokmak-ro 地下85 6号線 上水駅 7,392㎡

    Dokmak-ro 地下165 6号線 廣興倉駅 8,945㎡

    西江路95 Samsung APT 20,559㎡

    楊花路111 Jieun Building 1,070㎡

    楊花路 地下160 2号線 弘大入口駅 5,799㎡

    Worldcup-ro 地下190 6号線 麻浦区庁駅 9,699㎡

    Worldcup-ro 地下240 6号線 Worldcup競技場駅 5,659㎡

    Moraenae-ro 17 Hansung 自動車 1,524㎡

    Worldcup-ro 212 麻浦区庁 18,202㎡

    Worldcup-ro 190 Iian Sangam 2次 APT 1,613㎡

    Worldcup-ro 36gil 18 Samra Maidas 1,995㎡

    Worldcup-ro 204 Iian Sangam APT 1,359㎡

    Worldcup北路30gil 9-22 World Town Daerim APT 16,264㎡

    城岩路79 現代 2次 APT 7,375㎡

    Moraenae-ro 9gil 30 Kunyeong APT 4,664㎡

    城岩路1gil 12 風林APT 3,621㎡

    Moraenae-ro 9gil 6 Worldcup I-Park 7,663㎡

    Worldcup北路216 E-Pyeonhansesang APT 3,107㎡

    Worldcup北路38Ga-gil 20 Kyeryeong APT 3,292㎡

    Worldcup北路38gil 54 Chamnuri APT 9,982㎡

    Worldcup北路38gil 21 Woojin学校 4,003㎡

    城岩路11gil 60 Chunggu APT 1,292㎡

    城岩路91 麻浦 Jungdong 現代APT 7,375㎡

    Dokmak-ro 192 新水洞住民センター 1,536㎡

    土亭路242 新水現代APT 2,850㎡

    Dokmak-ro 28gil 7 Seongwon APT 4,093㎡

    倉前路2gil 10 Dawon KantaVill 7,418㎡

    Dokmak-ro 209 Seyang Chungmaru APT 5,123㎡

    Dokmak-ro 28gil 10 Bamsum Kyungnam HonorsVill 4,982㎡

    倉前路26 Seogang GS APT 5,667㎡

    新水路15 江邊現代 Home Town 11,151㎡

    新水路107 新村三益 APT 3,951㎡

    倉前路2gil 42 Kyungnam HonorsVill 2,869㎡

    新水路81 麻浦 Kyungnam HonorsVill APT 2,528㎡

    新水路2gil 6 BandoUbora APT 1,104㎡

    光成路28 碧山 E Sollenshill APT 1,600㎡

    ソウル特別市

    麻浦区

  • 安 全 マ ニ ュ ア ル

    - 63 -

    新村路 地下270 2号線 Ahyeon駅 3,498㎡

    麻浦大路119 Hyosung Building 9,722㎡

    麻浦大路127 Poonglim VIPtel 6,278㎡

    白凡路 地下200 5号線 孔徳駅 13,755㎡

    延南路52 Kolon APT 101-103 駐車場 9,122㎡

    延南路30 Kolon APT 104-106 地下駐車場 9,776㎡

    東橋路39gil 11 Daemyung APT 地下駐車場 3,599㎡

    Dokmak-ro 311 Jaehwa Square 地下退避施設 6,033㎡

    Keunumul-ro 28 来美安 龍江 APT 9,732㎡

    Dokmak-ro 266 Taeyeong APT 25,965㎡

    Dokmak-ro 42gil2 麻浦 Xi APT 8,186㎡

    土亭路37gil46 Jeongwoo Building 2,534㎡

    麻浦大路53 麻浦 Trapalace 8,382㎡

    麻浦大路33 麻浦 Hanhwa Obelisk 15,870㎡

    土亭路32gil 6 大林2次 2,066㎡

    楊花路 地下45 6号線 合井駅 12,760㎡

    宗文gil 13 KT地下退避施設 1,231㎡

    麻浦大路130 別定郵便局年金管理団ビル 6,545㎡

    土亭路31gil 31 龍江洞複合庁舎 1,078㎡

    Dongmak-ro 28gil 10 Bamsum 現代APT 5,433㎡

    新村路 地下90 新村駅 9,428㎡

    土亭路18gil 11 来美安 Well Stream 19,153㎡

    城山路128 麻浦中央図書館 5,511㎡

    Worldcup-ro 5gil 11 合井洞住民センター 8,715㎡

    土亭路2gil 6-12 Dongwon Parkvill APT 2,392㎡

    喜雨亭路1gil 48 Dooyoung Ijian APT 1,435㎡

    Seongmisan-ro 55 弘益大学校 第3寄宿舎 1,442㎡

    梨花女大8gil 62 Bukahyeon 斗山APT 4,000㎡

    新村路83 新村現代百貨店 27,522㎡

    新村路83 新村現代百貨店 地下通路 1,950㎡

    水色路102 Namsu住商複合ビル 7,809㎡

    Moraenae-ro 319 進興APT 2,706㎡

    Geobukgol-ro 91-6 双龍 APT 1,092㎡

    Geobukgol-ro 34 Myungji University (施設部) 1,980㎡

    鷹岩路121 加佐電話局 3,511㎡

    統一路 地下440-1 3号線 弘済駅 11,623㎡

    延禧路377 現代APT 3,562㎡

    延禧路353 Grand Hilton Hotel 2,498㎡

    Geobukgol-ro 154 北加佐Samho APT 3,795㎡

    統一路 地下247 3号線 独立門駅 8,283㎡

    独立門路12 独立門 Samho APT 退避施設 1,346㎡

    独立門公園gil 13 独立門 極東APT 退避施設 3,000㎡

    独立門公園gil 95 独立門 極東 賃貸 APT 2,000㎡

    独立門公園gil 17 独立門 極東APT 商店街 1,452㎡

    統一路39Ga-gil 57 弘済現代APT駐車場 3,500㎡

    統一路 25gil 30 弘済漢陽APT 第1~7駐車場 6,910㎡

    延禧路32gil 20 延禧大林APT 2,719㎡

    白蓮寺gil 39 西大門文化体育会館 2,719㎡

    税務署2gil 64 弘済現代Green APT 1,