ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮТольяттинский Государственный Университет

Региональный центр компьютерного образования

Лопарев С.А., Болдырев С.Н., Фомин А.А.

ОСНОВЫ РАБОТЫВ СЕТИ ИНТЕРНЕТ

Учебно-методическое пособиедля студентов

Тольятти 2006

Содержание

Введение........................................................................................................................................................................41. Компьютерные сети. Интернет................................................................................................................................5

1.1. Общие сведения...............................................................................................................................................51.2. Возможности Интернет...................................................................................................................................61.3. История развития Интернет............................................................................................................................61.4. Коммутация пакетов........................................................................................................................................81.5. Сеть Интернет..................................................................................................................................................91.6. TCP/IP протокол..............................................................................................................................................91.7. Провайдеры и сетевые соединения..............................................................................................................101.8. Адреса компьютеров в Интернет.................................................................................................................111.9. Основные службы в Интернет......................................................................................................................121.10. Клиенты и серверы......................................................................................................................................13Задания...................................................................................................................................................................14Самоконтроль........................................................................................................................................................15

2. Информационные ресурсы Интернет...................................................................................................................182.1. Службы доступа к ресурсам.........................................................................................................................182.2. Универсальный указатель ресурсов............................................................................................................182.3. Кодирование информации в Интернет........................................................................................................192.4. Браузеры. MS Internet Explorer.....................................................................................................................212.5. Помощь при работе с браузером..................................................................................................................222.6. Веб-страница – гипермедиа документ.........................................................................................................222.7. Структура веб-страницы...............................................................................................................................232.8. Путешествие по WWW.................................................................................................................................242.9. Основные элементы веб-страниц.................................................................................................................252.10. Получение страниц с рисунками................................................................................................................262.11. Сохранение результатов.............................................................................................................................272.12. Повторное обращение. Журнал..................................................................................................................282.13. Помещение ссылки в Избранное................................................................................................................282.14. Содержание папки Избранное....................................................................................................................29Задания...................................................................................................................................................................31Самоконтроль........................................................................................................................................................34

3. Поисковые системы................................................................................................................................................353.1. Поиск по ключевым словам..........................................................................................................................363.2. Расширенный поиск......................................................................................................................................373.3. Язык поисковых запросов.............................................................................................................................373.4. Поиск – панель Internet Explorer..................................................................................................................403.5. Сохранение файлов.......................................................................................................................................40Задания...................................................................................................................................................................42Самоконтроль........................................................................................................................................................43

4. Электронное общение............................................................................................................................................444.1. Способы электронного общения..................................................................................................................444.2. Адреса электронной почты...........................................................................................................................444.3. Почтовые программы. MS Outlook Express................................................................................................454.4. Почтовые серверы и протоколы...................................................................................................................454.5. Запуск Outlook Express..................................................................................................................................464.6. Пользовательский интерфейс.......................................................................................................................46

2

4.7. Почтовые папки Outlook Express.................................................................................................................484.8. Получение входящей почты.........................................................................................................................484.9. Чтение почты.................................................................................................................................................494.10. Подготовка и отправка писем электронной почты..................................................................................504.11. Пересылка вложенных файлов...................................................................................................................514.12. Ответы на пришедшие письма...................................................................................................................524.13. Адресная книга Outlook Express.................................................................................................................524.14. Бесплатная электронная почта...................................................................................................................534.15. Регистрация на Mail.ru................................................................................................................................534.16. Как выбрать себе имя для почтового ящика.............................................................................................54Задания...................................................................................................................................................................55Самоконтроль........................................................................................................................................................56

5. Безопасность при работе в Интернет....................................................................................................................57Список литературы.....................................................................................................................................................59

3

ВведениеЦелью изучения дисциплины «Основы работы в сети Интернет» является подготовка

студентов к самостоятельной работе в сети с использованием информационных служб, обеспечивающих доступ к удаленным компьютерам, пересылку электронной почты, поиск деловой, коммерческой, научной и технической информации.

Основные задачи дисциплины:1. Научить студентов использовать компьютерную сеть и Интернет для

автоматизации процессов поиска и обмена информацией.2. Повысить компьютерную грамотность студентов по информационным

службам сети Интернет для дальнейшего изучения специальных дисциплин.

3. Познакомить студентов с основными принципами функционирования сети Интернет.

После освоения дисциплины студент должен знать:1. Что такое компьютерная сеть и виды компьютерных сетей.2. Основные возможности Интернет.3. Правила построения сетей Интернет.4. Протоколы обмена данными.5. Основные сетевые соединения.6. Основные службы Интернет.7. Клиент-серверную технологию.8. Основные элементы и структуру веб-страницы.9. Поисковые системы Интернет.10. Способы электронного общения.11. Основные вопросы безопасности при работе в Интернет.

Студент должен уметь:1. Работать с Браузером.2. Осуществлять поиск адресов сайтов, при помощи поисковых систем

Интернета.3. Проводить расширенный поиск.4. Работать с почтовыми программами.5. Создавать, принимать, отсылать, удалять электронное письмо

(сообщение).6. Пользоваться адресной книгой.7. Использовать службы Интернет для общения в реальном времени.8. Войти в сеть Интернет.

Данное пособие ориентировано на студента, который делает первые шаги в работе с компьютерной сетью Интернет, и оно поможет с наименьшей затратой времени овладеть теоретическими основами функционирования сети и отработать на практике навыки работы с веб-страницами и с электронной почтой.

4

1. Компьютерные сети. Интернет1.1. Общие сведения

Компьютерные сети позволяют получать и передавать данные, решать задачи общения, совместно использовать компьютерные ресурсы. Как известно, компьютерная сеть – это комплекс аппаратных и программных средств, позволяющих осуществлять связь между компьютерами.

Несколько компьютеров, имеющих сетевые платы и расположенных на небольшом удалении друг от друга, соединяют специальными кабелями, и таким образом формируется локальная компьютерная сеть (LAN - Local Area Network) (рис. 1). Такие сети широко используются на мелких и средних предприятиях.

Local Area NetworkLAN

Рис. 1. Локальная сетьА компьютеры, удаленные на большие расстояния, соединяет глобальная компьютерная

сеть или сеть дальней связи (WAN -Wide Area Network) (рис. 2).Локальные и глобальные сети могут соединяться между собой.

Тольятти

Москва

Wide Area Network WAN

Рис. 2. Глобальная сетьИнтернет называют сетью сетей, т.к. это общедоступное объединение многих

компьютерных сетей с установленными правилами обмена информацией. Правила обмена задаются специальным программным обеспечением – набором сетевых протоколов TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol – Протокол Управления Передачей/Межсетевой протокол, рис.3).

5

Сеть B

Сеть C

Сеть A

TCP/IP Internet Protocol Suite

Рис. 3 TCP/IP протоколВ настоящее время широко развивается Интранет (корпоративные сети) – это локальная

или глобальная сеть, доступная в пределах одного предприятия, в которой обмен информацией происходит по правилам Интернет.

1.2. Возможности ИнтернетИнтернет предоставляет своим пользователям услуги двух видов:Информационные услуги:Доступ к информации о любой области человеческой деятельности (наука, культура,

обучение, коммерция и т.д.).Оперативная информация (сводки новостей, курсы валют, программы телепередач,

расписания движения транспорта и т.д.).Архивные данные (библиотеки, компьютерные программы, музыка, живопись и т.д.).Размещение в сети информации о себе.И другие.Коммуникационные услуги: Обмен текстовыми сообщениями между двумя пользователями сети или группой

пользователей в отсроченном режиме. Общение в режиме реального времени. Совместная работа над документами. Видеоконференции, и т.д.

1.3. История развития ИнтернетСеть Интернет можно представить как огромную цифровую магистраль – систему,

связывающую миллионы компьютеров, подключенных к тысячам сетей по всему миру. Она берет свое начало в эпоху холодной войны, конец 60-х - начало 70-х гг. 2 января 1969 г. официально можно считать днем рождения Интернет в современном понимании роли этой сети. В этот день были начаты работы над проектом ARPANET – сетью Агенства перспективных научных исследований при Министерстве обороны США.

Разработки сети – предшественницы Интернет – первоначально финансировались правительством США. Она была специально спроектирована так, чтобы обеспечить связь между правительственными узлами в том случае, если часть ее выйдет из строя в результате ядерной атаки. Используемый в ней алгоритм управления передачей информации (межсетевой протокол) был разработан так, чтобы компьютеры всех видов могли совместно использовать сетевые средства и непосредственно взаимодействовать друг с другом как одна эффективно интегрированная компьютерная сеть.

Далее сеть NSFNET заменила ARPANET, которую создал Национальный научный фонд США (NSF) и которая оказалась более удачной. Ядро этой сети из 13 компьютерных центров в разных районах США было создано уже в 1987 г. Подобные сети появились и в других странах. В условиях демократии и свободы распространения информации эти сети

6

стали быстро объединяться, что превратило их в глобальную интернациональную сеть Интернет. В 1985 г. в Интернет было всего около двух тысяч компьютеров, а сегодня счет идет на десятки миллионов. Эта глобальная «сеть сетей» охватывает тысячи университетских, правительственных и корпоративных сетевых систем, связанных высокоскоростными частными и общедоступными сетями.

Так кто же может работать в Интернет? В настоящее время Интернет – это общедоступная сеть, открытая для любого пользователя, имеющего модем и/или инсталлированное программное обеспечение для работы по стандартному протоколу передачи данных в сети. Провайдер (Internet Service Provider) предоставляет поставщикам так называемые услуги Интернет, через допуск в Интернет для организации или частного лица, через постоянное сетевое соединение или коммутируемую линию (обычный телефон). Круглосуточный доступ к Интернет имеют уже более 100 миллионов пользователей в 96 странах мира, и их количество растет лавинообразно.

Надо отметить, что Интернет функционирует, не имея никакой централизованной организации, которая осуществляла бы управление или руководство ею, за исключением, Центра сетевой информации Интернет – InterNIC (Internet Network Information Center),т.е. организации, которая предлагает информационные и регистрационные услуги для пользователей Интернет.

В целом Интернет никому конкретно не принадлежит. Эта сеть является общемировой собственностью и достоянием. Сеть можно представить в виде паутины. Она живучая и развивается независимо от государственных надстроек и границ.

В сети отдельные куски могут рваться, но не затрагивать функционирования других ее частей. Точно так же сеть может наращиваться дополнительными фрагментами, которые могут создаваться кем угодно. На сегодняшний день к созданию Интернет привлечены могущественные силы многих государств, крупных и мелких предприятий и частных инвесторов. Даже если вы подключитесь к Интернет по коммутируемому доступу из своей квартиры, вы тоже вносите свой вклад в развитие этой общемировой сети.

1970Научныецентры

1970Научныецентры

1990Экспоненциальный рост Интернет. Поворот к рядовому пользователю

1990Экспоненциальный рост Интернет. Поворот к рядовому пользователю

2000Всемирное

объединение

2000Всемирное

объединение

1980ПрототипИнтернет

1980ПрототипИнтернет

1960Постановка

задачи

1960Постановка

задачи

Рис. 4. История развития Интернет

7

Финансирование практических разработок по объединению разрозненных сетей в единую децентрализованную сеть открыто Министерством обороны США.

В Америке создано несколько научных центров, где началась разработка и тестирование глобальной сети.

В единую сеть объединены военные, научные, промышленные и правительственные организации США.

Очевиден поворот к рядовому пользователю и экспоненциальный рост Интернет (количество подключенных компьютеров увеличивается примерно вдвое каждые 10 месяцев).

В единую сеть, охватывающую все континенты планеты, объединено большинство сетейЗадачи, которые находятся под патронажем Консорциума World Wide Web (W3C,

WWWC), – это создание и продвижение стандартов, которые улучшают работу сети Интернет. В консорциум входят такие крупные организации, как IBM, Microsoft, Apple, Netscape. Адрес W3C. www.w3.org

1.4. Коммутация пакетовВажнейшее значение при передаче данных по сети имеет метод использования каналов

связи. Компьютеру, передающему сообщение, возможность блокировать канал связи до тех пор, пока не будет передано все сообщение, дает, например, метод коммутации (от лат. commutatio - перемена) каналов. Таким образом, один компьютер будет тормозить работу всей сети.

А

Б

С

Д

1-й пакет от А к С2-й пакет от А к С3-й пакет от А к С4-й пакет от А к С

1-й пакет от Б к Д2-й пакет от Б к Д

от А к С1 2 3 4

от А к С1 2 3 4

от Б к Д1 2от Б к Д

1 2

А–С 1А–С 2А–С 3 Б–Д 2А–С 4 Б–Д 1 А–С 1А–С 2А–С 3 Б–Д 2А–С 4 Б–Д 1

Рис. 5. Структура пакетовДругой метод передачи сообщений, котроый используется Интернет, – это коммутация

пакетов. Сообщение разбивается на небольшие порции (пакеты), которые затем передаются между компьютерами. Их чередование позволяет оптимизировать передачу данных. Приведем пример: хотя отправка короткого сообщения от компьютера Б к компьютеру Д началась позже, чем отправка длинного сообщения от компьютера А к компьютеру С, закончится она раньше, так как пакеты будут коммутироваться, то есть чередоваться.

В сети Интернет каждый компьютер имеет свой уникальный номер – адрес. Чтобы идентифицировать сообщения, каждый пакет помимо данных, содержит адреса компьютера-отправителя и компьютера-получателя.

8

До места назначения пакеты добираются различными, независимыми друг от друга путями (рис. 5). Сеть посылает пакет через любой доступный в настоящее время канал. Пакет будет направлен в обход поврежденного участка, если какая-то часть сети вышла из строя. В конце все пакеты будут доставлены компьютеру-получателю и собраны в единое сообщение.

1.5. Сеть ИнтернетИнтернет состоит из многих тысяч компьютерных сетей, которые построены по разным

технологиям. Шлюз (gateway) используется для соединения сетей. Чаще всего, это выделенный

компьютер, на котором установлено специальное программное обеспечение.Шлюзы преобразуют данные, поступающие из одной компьютерной сети, чтобы другая

компьютерная сеть их распознавала,.Маршрутизатор (router) – это еще одно устройство, также работающее на стыке сетей.

Он решает, по которому маршруту следует отправить поступивший пакет.Шлюзование и маршрутизация позволяют каждой организации, с одной стороны,

свободно выбирать тот тип сети, который наилучшим образом подходит под их задачи и денежные средства, а с другой стороны, обеспечивает соединение этой сети с сетями других типов.

1.6. TCP/IP протоколПрограммное обеспечение, называемое протоколами обмена данными, – важнейшая

часть сетевых технологий.Протокол – совокупность правил, регулирующих порядок совершения процедуры.TCP/IP – это единый набор протоколов передачи данных, который должна использовать

каждая сеть, если она хочет войти в сообщество сетей Интернет. Именно благодаря использованию единого протокола сеть Интернет так успешно функционирует и бурно развивается. В названии TCP/IP отражены имена двух главных сетевых протоколов (весь набор протоколов шире):

IP (Internet Protocol) – межсетевой протокол (протокол маршрутизации, транспортный протокол). Определяет основные правила, которым должны следовать компьютеры для обмена данными: формат пакетов (IP-дейтаграмм), формат адресов компьютеров сети, маршрут пакета, правила обработки пакетов маршрутизаторами и компьютерами сети.

TCP (Transmission Control Protocol) – протокол контроля передачи данных. Он обеспечивает надежность передачи данных. Интернет построен так, что пакеты следуют к месту назначения различными маршрутами и прибывают в конечную точку в другом порядке, нежели отправлялись, они могут теряться и дублироваться. Протокол TCP устраняет все возникающие проблемы и обеспечивает сборку всех пакетов в единое сообщение.

Каждый подключенный к Интернет компьютер должен быть оснащен программным обеспечением TCP/IP.

Так как же работает протокол TCP/IP (Ти - Си - Пи - Ай - Пи)? Предположим, требуется передать информацию с одного компьютера, подключенного к Интернет, на другой компьютер. Протокол TCP разбивает информацию на порции и нумерует их, чтобы при получении можно было правильно собрать информацию. Например, при разборке деревянного сруба нумеруют бревна, чтобы быстро собрать дом в другом месте. Далее с помощью протокола IP все части передаются получателю, где с помощью опять протокола TCP проверяется, все ли части получены. Порядок прихода частей может быть нарушен, так

9

как отдельные части могут путешествовать по Интернет самыми разными путями. После получения всех частей TCP располагает их в нужном порядке и собирает в единое целое.

Для протокола TCP неинтересно, какими путями информация путешествует по Интернет. Это интересно протоколу IP. Точно так же, как при перевозке отдельных пронумерованных бревен неважно, какой дорогой их везут. Узнать отправителя и получателя информации можно из служебной информации, которую протокол IP добавляет к каждой полученной порции информации. По аналогии с почтой, данные помещаются в конверт или в пакет, на котором пишется адрес получателя. Далее протокол IP так же, как и обычная почта, обеспечивает доставку всех пакетов получателю. При этом скорость и пути прохождения разных конвертов могут быть различными. Интернет часто изображают в виде размытого облака. Вам неизвестны пути прохождения информации, но правильно оформленные IP-пакеты доходят до получателя.

Следует понимать, что в Интернет нет одной-единственной и непрерывной цепочки передачи информации с разными ветвями-нитями.

Интернет – сеть распределенная, она и впрямь напоминает паутину. Мухи, попав в сотканную пауком паутину, своим «трепыханием» передают информацию

о своем пленении пауку, причем сразу по многим ветвям паутины. И даже если часть нитей паутины оборвана, паук узнает о попавшейся в его сеть мухе по подергивающимся многочисленным нитям, оставшимся в целости и сохранности. Примерно так же обстоит дело и в Интернет. Одна и та же информация может передаваться разными путями, поэтому так живуч Интернет. Протокол TCP/IP позволяет присвоить каждому компьютеру уникальный адрес Интернет, который называется IP-адресом или адресом TCP/IP и выполняет ту же роль, что и обычный телефонный номер, т.е. позволяет установить связь между двумя пунктами сети. Например, адрес TCP/IP 137.65.1.3 идентифицирует в сети один из основных информационных компьютеров корпорации NOVELL. Однако чаще пользователи Интернет применяют более удобную адресацию, которая называется системой имен доменов (Domain Name System, DNS). DNS – это иерархический распределенный метод организации пространства имен в Internet, позволяющий уйти от цифровой адресации и дающий ряд других преимуществ. Например, вместо указания адреса 137.65.1.3 пользователи могут применять ассоциированное с этим адресом имя www.novell.com .

На базовых стандартах TCP/IP основываются другие стандарты, такие как протокол электронной почты SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). SMTP дает возможность пользователям, подключенным к Интернет, обмениваться электронной почтой. Благодаря этому и другим стандартам можно передавать электронную почту из одного места в другое, причем не только сообщения, но и программы, графику, звук, видео и другие типы данных.

1.7. Провайдеры и сетевые соединенияПровайдеры – поставщики услуг Интернет (ISP - Internet Service Provider) – фирмы,

специализирующиеся на предоставлении доступа к Интернет и подключающие пользователей к сети.

Существуют различные типы соединения компьютеров провайдера и пользователя:Коммутируемая телефонная линия (Dial-Up)Используется телефонная линия (при связи с Интернет линия занята). Сеансовое

подключение. Выделенная линияПрямой кабель от пользователя до провайдера.ADSL (Asymmetric Digital Subscribe Line)Используется телефонный кабель, но при связи с Интернет телефонная линия свободна.

10

РадиоканалНужен радиомодем. Сеть кабельного телевиденияИспользуется сеть кабельного телевидения. Нужен специальный модем. Спутниковый каналНе во всех населенных пунктах доступна, разная скорость приема и передачи данных.

Коммутируемаятелефонная линия

Выделеннаялиния

ADSL

Спутниковаясвязь

Радиоканал

Сеть кабельноготелевидения

ПРОВАЙДЕР

Рис. 6. Схема работы провайдера ИнтернетСоединение провайдера и пользователя (рис. 6) сложная проблема, так как линия связи, с

одной стороны, должна надежно работать, с другой стороны, не должна быть дорогой. Эта проблема настолько важна, что имеет собственное имя: «проблема последней мили».

1.8. Адреса компьютеров в ИнтернетСистемы доменных имен (DNS – Domain Name System) автоматически производят

преобразование доменного имени в IP-адрес с помощью специальной службы Интернет.Каждому компьютеру, постоянно или временно подключенному к Интернет,

присваивается уникальный номер, который называют IP-адресом. Это число длиной 32 бита, которое представляется в виде четырех десятичных чисел (каждое не более 255), разделенных точками. Например: 195.34.32.11. Первое число слева – адрес сети, остальные – адрес конкретного компьютера в сети. По IP-адресам компьютеры связываются друг с другом.

Компьютер, который подключен к Интернет постоянно, называется хост (от англ. host - гнездо). Оперировать цифровыми адресами человеку сложно, поэтому за хостами может быть закреплено доменное (текстовое) имя.

Домен (анг. domain – область) – это группа хостов, объединенная по определенному признаку и имеющая одно имя. Система доменных имен многоуровневая. Домены первого уровня формируются по территориальному (ru – Россия) или функциональному (edu – образовательные) признаку. Домены второго уровня группируют хосты по территории (msk – Москва) или по принадлежности одной организации. Внутри организации хосты могут быть сгруппированы по отделам и т.д.

11

В доменном адресе имена доменов записываются через точку по возрастанию уровня. Например, если один из компьютеров тольяттинской фирмы «Аист» назван «mail», его доменное имя может быть следующим: mail.aist.tlt.ru.

Каждый домен должен быть зарегистрирован. В России регистрацией доменов занимается РОСНИИРОС.

rutltaist

mailwww

mail.aist.tlt.ruwww.aist.tlt.ru

145.33.18.205

Доменное имя IP-адрес

Domain Name System

(DNS)

145.33.20.46

Рис. 7. Соответствие DNS имен и IP адресовIP-адрес хоста всегда постоянный.IP-адрес компьютера с сеансовым способом подключения является динамическим.

Такому компьютеру адрес присваивается при входе в сеть из числа тех, что имеются в распоряжении провайдера (рис. 7).

При желании возможна покупка у провайдера постоянного IP-адреса.

1.9. Основные службы в ИнтернетШирокий набор коммуникационных и информационных услуг (служб) представляет

Интернет. Выбор службы зависит от стоящей перед пользователем задачи.

Задача Служба Интернет, позволяющая решить эту задачу

Поиск, просмотр и выгрузка на компьютер пользователя разнообразной информации, публикация информации в сети

Всемирная паутина (World Wide Web, WWW) – служба, которая организует хранение разнообразной информации в виде распределенной по компьютерам сети системы взаимосвязанных документов (веб-страниц)

Обмен текстовыми сообщениями и файлами в отсроченном режиме

Электронная почта (e-mail) – служба, которая предоставляет пользователю возможность обмениваться сообщениями с другими пользователями, группами пользователей или компьютерными программами

12

Поиск нужных файлов на удаленных компьютерах и ее выгрузка на компьютер пользователя

FTP (File Transfer Protocol, протокол передачи файлов) – служба, которую используют для передачи файлов от одного компьютера к другому через Интернет

Обмен сообщениями как в отсроченном режиме, так и в режиме реального времени

Телеконференции – службы, которые организуют тематический обмен информацией между пользователями сети

1.10. Клиенты и серверыСлово «сервер» происходит от англ. serve – служить.Все службы Интернет представляют собой программное обеспечение, построенное по

единой технологии и получившее название «клиент-сервер».Технология «клиент-сервер» (рис. 8) – это взаимодействие программ: программа-

клиент обращается к программе-серверу с запросом на определенную услугу, программа-сервер удовлетворяет этот запрос.

Сервером называют компьютер, на котором работает программа-сервер.Как правило, компьютеры-серверы постоянно включены и программы-серверы и в любой

момент готовы к обработке запроса, причем обработка нескольких запросов от программ-клиентов может идти одновременно.

Серверпровайдера

Почтовыйсервер

Вэб-сервер

Вэб-страницы

Электронная почта

Клиенты

Рис. 8. Схема работы клиент-сервер

13

Задания1. Прочитайте главу «Компьютерные сети. Интернет».2. Выполните тестовые задания в разделе «Самоконтроль».

14

Самоконтроль1. Как вы думаете, в какой стране находится главный центр Интернет?

1. США2. Англия3. Россия4. Единого центра нет

2. Кто владеет правами Интернет?1. США2. Microsoft3. ООН4. никто

3. Какая из перечисленных аббревиатур является обозначением глобальной компьютерной сети?1. SAN2. LAN3. DAN4. WAN

4. Что такое Интернет?1. Много ПК, объединенных в Сеть через спутник связи для передачи данных. 2. Международная Сеть компьютеров, связанных разными линиями связи.3. Компьютеры разных стран, соединенные проводными линиями связи.

5. Что можно передавать по Интернету?1. Любую информацию 2. Разные предметы 3. Только сообщения людей

6. Выберете верные продолжения фразы «Интернет это…»1. глобальная сеть2. объединение компьютерных сетей3. синоним слова Интранет4. сеть, которая работает по стандартным протоколам

7. TCP/IP это …1. Одна программа2. Две программы3. Набор, состоящий из многих программ

8. За сборку пакетов в единое сообщение отвечает протокол

15

1. TCP2. IP3. IPX4. NetBios

9. Формат пакета и маршрут его следования определяется протоколом 1. TCP2. IP3. IPX4. Netbios

10. TCP/IP это сетевые протоколы которые используются1. В Интернет и Интранет2. Только в Интернет3. Только в Интранет

11. Что такое протокол передачи данных в Сети? 1. Язык общения компьютеров в Сети Интернет 2. Список пересылаемых по Сети данных 3. Набор правил приема-передачи информации в Сети

12. Что такое IP-адрес? 1. Символьное имя ПК в Сети 2. Уникальный цифровой адрес ПК в Сети 3. Адрес принадлежности ПК домену4. Почтовый адрес ПК в сети Интернет

13. Какие бывают IP-адреса? 1. Символьные и цифровые 2. Статические и динамические 3. Доменные

14. Что такое доменное имя? 1. Порядковый номер ПК в Сети 2. Символьный адрес ресурса Интернет 3. Имя (обозначение) страны

15. Что означает DNS (Domain Name System)? 1. Доменное имя сайта 2. Наименование службы имен доменов 3. Динамический адрес ресурса Интернет

16. Служба Domain Name System необходима для

16

1. Общения в реальном времени2. Перевода доменных имен в IP – адреса3. Поиска веб-страниц по ключевым словам4. Обмена электронными сообщениями

17. Отметьте правильные IP адреса1. 192.168.1.12. 12.23.13. 272.23.34.314. 1.1.1.15. 192.168.0.257

18. Как вы думаете, может ли компьютер одновременно работать как сервер и как клиент?1. Да, может2. Нет, не может

19. Верна ли фраза «Каждый компьютер в сети всегда имеет один и тот же IP-адрес»?1. Да2. Нет

20. Может ли компьютер, подключенный к сети Интернет, не иметь доменного имени?1. Да2. Нет

17

2. Информационные ресурсы Интернет2.1. Службы доступа к ресурсам

Интернет предоставляет доступ к разнообразным информационным ресурсам: базам данных; электронным библиотекам и словарям; электронным периодическим изданиям; файловым архивам;

Сложилось несколько альтернативных способов получения информации из Интернет. Применяются следующие службы Интернет в зависимости от типа информации и от программы-сервера, используемой для обеспечения доступа к ресурсам сети:

World Wide Web –Всемирная паутина

Любая информация, преобразованнаяв цифровой вид

Gopher

TelnetFTP

Хранилищефайлов

Рис. 9. Диаграмма популярности различных протоколов ИнтернетСлужбы Telnet и Gopher (в основном научная информация) постепенно выходят из

употребления, уступая место WWW.Telnet – служба, обеспечивающая доступ к ресурсам удаленных компьютеров сети

Интернет.Gopher – служба, обеспечивающая доступ к информации через систему связанных

текстовых меню. Прародитель WWW.

2.2. Универсальный указатель ресурсовДля подключения к серверам необходимо указать местонахождение нужного ресурса.

Идентификатор, используемый для этой цели, называется универсальным указателем ресурса – URL (Universal Resource Locator).

URL – адрес состоит из трех частей. В первой части указывается протокол, который будет использоваться для передачи данных, во второй части – адрес сервера, в третьей – путь к ресурсу на сервере.

Синтаксис URL: Название протокола: //название_сервера/путь_к_ресурсуПримеры:

18

/~mok/2004/index.htmlwww.home.tltsu.ru/http://

products/mpress/libraryftp.microsoft.com/ftp://Путь к ресурсуСерверПротокол

/~mok/2004/index.htmlwww.home.tltsu.ru/http://

products/mpress/libraryftp.microsoft.com/ftp://Путь к ресурсуСерверПротокол

Формат URL<протокол>://<пользователь>:<пароль>@<хост>:< порт>/<путь>Примеры URL:http://myserver.com/dir1/dir2/dir3/main.html – произвольная Web-страница.http :// www . intel . com / new . html # label – фрагмент label в Web-документе new.html mailto:mir@mail.ifmo.ru – адрес электронной почты администратора Web-сайта.ftp://lyamin:rt34uwip@ftp.ifmo.ru:21/ home – доступ к серверу FTP.

Каждая служба Интернет имеет свой протокол передачи данных.Названия протоколов служб FTP, Telnet и Gopfer совпадают с именами служб.Протокол службы WWW называется Hypertext Transport Protocol и записывается в URL в

виде сокращения – http.

2.3. Кодирование информации в Интернет Наш глаз различает свыше десяти миллионов цветовых оттенков, а слух способен

воспринимать многие тысячи оттенков звука. Звуки и цвета относятся к аналоговой информации. При этом четкого деления между отдельными оттенками звука (или цвета) нет – звуковые и цветовые сигналы оказываются непрерывными.

В технике различают два важных вида информации – аналоговую и цифровую. Обычный телефон или видеомагнитофон работают с аналоговыми сигналами. Аналоговая информация передается непрерывными сигналами и может иметь бесчисленное число градаций. Однако она легко портится помехами. Для машин, обрабатывающих информацию, аналоговые сигналы не очень удобны. Многие элементы машин удобно проектировать в предположении лишь о двух их состояниях. Например, ток в проводе может течь или не течь, лампочка может гореть или не гореть, конденсатор может быть заряжен или разряжен, триггер (давно известное запоминающее устройство на транзисторах или электронных лампах) может находиться в одном из двух состояний. Чем проще представление информации, тем легче создание технических устройств для ее обработки.

Современные цифровые компьютеры основаны именно на самом простейшем виде цифровой информации (двоичной). Цифровая информация получается из аналоговой через цифровое кодирование отдельных отсчетов аналоговых сигналов. Этот вид информации не чувствителен к помехам и широко используется при работе цифровых компьютеров. Представляющие и обрабатывающие информацию в двоичном виде устройства наиболее просты и надежны. Конструкторы давно научились создавать миллионы таких устройств на полупроводниковом кристалле размером с ноготок. Достаточно отметить, что современные микросхемы полупроводниковой памяти способны хранить десятки миллионов двоичных

19

единиц информации. Так появились устройства для хранения и обработки цифровой информации, представленной цифровыми кодами, как правило, двоичными.

Компьютер всегда превращает информацию в так называемую бинарную или двоичную, какую бы информацию он ни воспринимал, ни обрабатывал и ни выводил. Она представляется всего двумя уровнями некоего сигнала – условным наличием его или отсутствием. Их называют логическая единица и нуль (1 и 0), ДА и НЕТ, True и False и т.д. Электронные схемы (а сейчас микросхемы) компьютера обрабатывают эту информацию с фантастической скоростью – даже обычный бытовой компьютер Pentium MMX или Pentium II делает это со скоростью в сотни мегабит в секунду (при этом он имеет тактовую частоту, соответственно, в сотни мегагерц).

Единица двоичной информации получила название бит. Бит может принмать два значения – 0 или 1. Два бита дают уже 4 варианта информации (22), а 8 бит – 256 (28). Этого уже оказалось вполне достаточным, чтобы закодировать все буквы нескольких распространенных алфавитов (кроме «экзотических» китайских или японских иероглифов). Также были закодированы разные символы псевдографики, например, кружки, квадратики, изображения на игральных картах.

Биты и байты (1 байт содержит 8 бит) с этих пор стали одними из самых распространенных слов.

Не надо путать бит с байтом. Бит – это единица двоичной информации с логическими значениями ДА и НЕТ. А байт – восемь бит – единица информации, имеющая 28=256 значений от 0 до 255.

Однако биты и байты по объему единицы информации довольно малы. Поэтому широко применяются и другие: килобит (кбит, или 1024 бита), килобайт (кбайт, или 1024 байта), мегабит (Мбит, 1024 кбита), мегабайт (Мбайт, 1024 кбайта) и т.д.

Наряду с объемом информации значима скорость ее передачи (иногда ее называют пропускной способностью). Она измеряется в битах в секунду (бит/с). Иногда пользуются и другой единицей измерения скорости – бод (1 знак в секунду). Но надо помнить, что знаки могут кодироваться по-разному, т.е. содержать разное число бит и однозначного соответствия между скоростями, измеренными в бит/с (битовая скорость) и в бодах, нет.

Достаточно легко решается проблема работы компьютеров с текстовой информацией. Каждая буква и спецзнак текста кодируются определенным числом. При нажатии на клавишу «А» в компьютер передаётся не изображение этой буквы, а ее код.

В мире живут сотни и тысячи народов и народностей, говорящих и пишущих на множестве языков. Поэтому однозначного кодирования букв различных алфавитов нет. Каждый мало-мальски распространенный язык имеет свою таблицу кодировки или кодировку, как принято говорить при описании Интернет.

Однако ситуация осложняется тем, что даже для одного языка, например русского, существует по крайней мере несколько таблиц кодировок. Кроме того, таблицы кодировок разные у разных операционных систем, управляющих компьютерами и осуществляющими операции ввода-вывода информации.

Приведем самые распространенные из них, не вникая в исторические и технические аспекты кодировок и создания кодовых таблиц:

Операционная система MS-DOS UNIX Windows Наименование таблицы кодировки 866 KOI-8 1251

На представлении каждой буквы алфавита и каждого специального знака одним байтом базируются эти кодировки. Они широко используются и в Интернет. Для кодирования других языков стран СНГ, например украинского, белорусского и др., есть варианты таблиц. При желании можно найти массу таблиц кодировки KOI-8. Именно она считается в

20

Интернет основной, хотя благодаря фирме Microsoft новым признанным стандартом становятся кодировки класса Windows – в том числе поддерживающая кириллицу кодировка Windows 1251. В новых программах под Windows 95/98 внедрена новая 2-байтная кодировка Unicode, позволяющая резко расширить набор символов в одной таблице. Представляется текстовая информация в Интернет разными языками и разными их кодировками. При просмотре материалов (страниц), полученных по Интернет, внимательно осмотрите их: возможно, вы найдете явное указание на используемую кодовую таблицу. Первым признаком того, что у вас включена не та кодовая таблица, которая нужна, будет получение сообщения типа «абракадабра» из смеси непонятных символов, попробуйте ее сменить.

2.4. Браузеры. MS Internet ExplorerБраузер (англ. browse - просматривать, листать) или обозреватель – программа-клиент,

которая обеспечивает доступ к информационным ресурсам Интернет. В настоящее время наибольшей популярностью пользуются браузеры Microsoft Internet Explorer (IE) и Mozilla Firefox.

Браузер Internet Explorer 6.0 (рис.10) поставляется фирмой Microsoft вместе с Windows XP и тесно интегрирован с этой операционной системой.

Для запуска Internet Explorer воспользуйтесь одним из способов:■ Дважды щелкните по значку Internet Explorer на рабочем столе Windows.■ Дайте команду Пуск/Все программы/Internet Explorer. Для открытия (загрузки)

ресурса надо ввести его URL в панель Адресная строка и нажать ENTER (или кнопку Переход).

Главноеменю

Панельинструментов

Адреснаястрока

Рабочаяобласть

Строкасостояния

Заголовок: названия документа и программы

Линейкипросмотра

Значок, указывающий тип ресурса

ЗначокInternet Explorer

Рис. 10. Элементы окна Internet ExplorerСтруктура окна программы Internet Explorer:

Строка заголовка (название ресурса и программы) Значок Internet Explorer Панель инструментов Обычные кнопки Главное меню Линейки просмотра Строка состояния

21

Набирая URL, название протокола можно опускать, программа определит его автоматически. В заголовке окна Internet Explorer и в адресной строке отображается значок, указывающий на тип ресурса:

WWW или FTP

2.5. Помощь при работе с браузеромКоманды вызова помощи находятся в меню Справка.Справочная система Internet Explorer (рис.11) построена по стандартам Windows. Плюс

дополнительные сервисы: получение помощи через Интернет (Веб-справка) и помещение справочных статей на специальную вкладку Избранное для обеспечения быстрого доступа.

Рис. 11. Схема работы со справочной системой Internet ExplorerЕсли режим подсказок включен, то над строкой состояния появляется специальная

панель, которая содержит краткие подсказки по работе с системой. Internet Explorer работает в двух режимах:Интерактивном (online) – есть связь с Интернет.Автономном (offline) – нет связи с Интернет, т.е. работать можно только с локальными

ресурсами. При работе в этом режиме в строке состояния отображен специальный значок. Переключение между этими режимами – Файл/ Работать автономно.

2.6. Веб-страница – гипермедиа-документWWW состоит из множества взаимосвязанных документов – веб-страниц. Связь

осуществляется при помощи гиперссылок (или короче – ссылок). При наведении курсора мыши на ссылку, он принимает вид «выбор ссылки» (указующий перст) и в строке состояния Internet Explorer отображается URL документа, к которому будет произведен переход. Активизирует ссылку щелчок мыши по ней, т.е. происходит переход по этому

22

адресу. В качестве ссылки могут использоваться не только фрагменты текста, но и графические изображения (например, карта).

Рис. 12. Структура гиперссылокСсылки в документе обычно выделяются изменением формата текста (цвет,

подчеркивание, анимация).Веб-страницы представляют собой файлы, создаваемые с использованием языка HTML

(Hyper Text Markup Language – язык гипертекстовой разметки документов) и имеющие одноименный формат – HTML. Документ формата HTML может содержать помимо текста, графики и ссылок еще и мультимедийные объекты: анимацию, видео, звук, то есть он строится на основе технологии гипермедиа.

Набор веб-страниц, который является собственностью какой-либо компании или частного лица, называют веб-сайтом (от англ. site – местоположение) или просто сайтом. Как правило, все страницы сайта тесно связаны между собой общей темой.

Главная или, как говорят, домашняя страница сайта, является отправной точкой любого сайта В большинстве случаев она содержит ссылки на другие страницы. Как правило, все другие страницы сайта содержат кнопки, позволяющие вернуться на домашнюю страницу сайта.

Гипертекст – это способ структурирования документов путем размещения ссылок внутри одного документа или между документами.

Гипертекст используется во всех энциклопедиях, на основе гипертекста строятся справочные системы компьютерных программ, наконец, в виде гипертекста построена Библия.

2.7. Структура веб-страницыДля создания веб-страниц используется гипертекстовый язык описания документов –

HTML (Hyper Text Markup Language).Это язык программирования, имеющий свой набор команд.Каждый веб-документ представляет собой программу, написанную на этом языке

(HTML-код).Создавать веб-страницы можно как в HTML-редакторах (FrontPage), так и в текстовых

редакторах разного уровня (Word, Блокнот).Тегами (от англ. tag - ярлык, метка) называются команды HTML. Чтобы отличить теги от

текста документа их заключают в угловые скобки. Например, тег <br> означает команду 23

«начало новой строки». Теги могут быть как одиночными, так и парными. Парные теги указывают начало и окончание действия команды. Тег, который указывает на окончание, помечается символом слеш (/).

Структура веб-страницы задается следующими парными тегами:Пара <html> и </html> указывает формат страницы и отмечает его границы.Пара <head> и </head> указывает на начало и конец заголовка. Включают описание

документа, ключевые слова (keywords) для поиска, название документа и другую информацию, идентифицирующую страницу.

Пара <title> и </title> указывает имя страницы.Пара <body> и </body> указывает на начало и конец «тела» страницы. Тело – это

последовательность команд, обеспечивающая вывод в окно браузера форматированного текста, ссылок и других элементов веб-страницы.

Рисунки и другие объекты веб-страницы хранятся отдельно от HTML-кодаHTML-код содержит команды, которые сообщают браузеру, где хранится объект и в

какой области окна он должен быть отображен.Таким образом, веб-страница, как правило, хранится в виде файла формата .html и папки

с объектами.

2.8. Путешествие по WWWДля работы с WWW используются:

Адресная строка – переход к новому сайту. Панель инструментов – работа с полученными данными. Элементы веб-страницы – работа с текущим сайтом или переход на другой

сайт.Адресную строку можно заполнять разными способами:

Ввести URL вручную. Скопировать адрес из какого-либо электронного документа. Выбрать адрес из списка использованных ранее адресов.

Переходпо сайтам

Работа спросмотреннымистраницами

Навигационныекнопки

Объектыдляработы стекущимсайтом

Рис. 13. Окно браузера Internet ExplorerДля перемещения по уже просмотренным веб-страницам используются кнопки перехода

на панели инструментов. Кнопка Остановить позволяет прервать загрузку ресурса. Кнопка Обновить используется для того, чтобы повторить загрузку текущей страницы.

24

В Internet Explorer нет окона документов. Если нужно одновременно работать с несколькими веб-страницами, следует открыть новое окно программы:

Новое окно с текущей страницей – команда Файл/Создать/Окно.Новое окно со страницей, указанной в ссылке, – выбор команды Открыть в новом окне

из контекстного меню ссылки.Некоторые ссылки настроены так, что страница открывается в новом окне

автоматически.

2.9. Основные элементы веб-страницWeb-саиты отличаются друг от друга:Размерами (от нескольких страничек до Web-серверов с гигабайтами информации).

Содержанием (веб-страницы фирм и организаций, университетские сайты, личные странички и пр.).

Дизайном (общим цветовым решением, форматом шрифта, используемыми иллюстрациями и т.д.).

Структурой (системой ссылок, связью страниц внутри сайта, а также связью с другими сайтами).

Вместе с тем, любая веб-страница строится из стандартных элементов, которые можно разделить на две группы:

Пассивные (иллюстративные) элементы: Текст Видео

Активные элементы: Ссылки Поля ввода Переключатели Кнопки

Фреймы

АктивныеСсылкиПоля вводаПереключателиСпискиКнопки и др.

Пассивные(иллюстративные)

ГрафикаТекстАнимация и др.

Рис. 14. Элементы Вэб-страницы.

25

Фреймы (англ. Frame – рама, каркас) – это технология, позволяющая разделять веб-страницу на несколько частей (окон) и дающая возможность изменять содержание каждой части вне зависимости от других частей. Так, оглавление сайта часто помещается в один неизменяемый фрейм, а содержимое — в другой.

Обычно, Internet Explorer, работая в режиме автовыбор, распознает кодировку текста правильно. Однако если текст все же отображен неправильно, следует поменять кодировку, используя переключатель, помещенный на веб-странице, или, если его нет, используя команду Кодировка, меню Вид.

Размер шрифта можно изменять, выбирая из пяти вариантов, с помощью команды Вид/Размер шрифта или с помощью кнопки Размер на панели инструментов. Следует иметь ввиду, что масштаб отображения шрифта зависит и от установленного разрешения экрана. Изменение оформления цвет, размер и начертание шрифтов веб-страниц, а также цвет фона определяют их создатели. Однако от использования этих настроек можно отказаться, заменив их своими:

Выберите в меню Сервис команду Свойства обозревателя. Нажмите кнопку Оформление на вкладке Общие. Укажите, какие настройки не следует учитывать (установите флажки) и

нажмите ОК. На вкладке Общие, нажимая на кнопки Цвета и/или Шрифт (в зависимости

от того, что не учитывается), измените параметры оформления.Так сложилось исторически, что в настоящее время существует несколько различных

кодировок русского языка (кириллицы).Если кодировка, которая установлена в окне браузера, и кодировка веб-страницы не

совпадают, текст не читается. Например:яЕБЕПН-гЮЮДМШюПУЮМЦЕКЭЯЙЮЪ27

2.10. Получение страниц с рисункамиНаибольшее время при получении веб-страниц тратится на передачу графики. Рисунки

появляются на экране после текста, поэтому, если нужный текст уже получен, а графика вам не нужна, нажмите кнопку Остановить. Вместо рисунка будет обозначено занимаемое им место.

Загрузка рисунка прервана

Идет загрузка рисунка илиотображение рисунка не

предусмотрено настройкой

Рисунок получен и отображен

Прерватьпроцессзагрузки

Повторнозагрузитьстраницу

Рис. 15. Кнопки на панели инстурментовВ целях ускорения процесса загрузки веб-страниц можно вообще отказаться от

получения рисунков: Выберите команду Сервис/ Свойства обозревателя. На вкладке Дополнительно в группе Мультимедиа снимите

соответствующий флажок.Вместо рисунков будут обозначены границы их расположения, помеченные значком.Если Вы все-таки хотите увидеть рисунок, установите курсор мыши в области, которую

он должен занять, и воспользуйтесь командой Показать рисунок из контекстного меню объекта. Рисунок будет загружен из Интернет и на веб-странице появится изображение. Аналогично можно регулировать получение и других объектов мультимедиа (анимации,

26

звука и видео). Обратите внимание – эмблема обозревателя в правом верхнем углу окна отражает состояние пересылки:

объемная и «живая» – идет пересылка;плоская – пересылка закончилась или прервана.

Загрузка рисунка прервана

Идет загрузка рисунка илиотображение рисунка не

предусмотрено настройкой

Рисунок получен и отображен

Прерватьпроцессзагрузки

Повторнозагрузитьстраницу

Рис. 16. Режимы работы браузера

2.11. Сохранение результатовДля сохранения помещенной на веб-странице информации используются три основных

механизма: Копирование через буфер обмена. Печать. Сохранение в файл.

Элементы веб-страниц могут быть сохранены на компьютере пользователя для работы с найденной в Интернет информацией в автономном режиме:

Сохранение веб-страницы – команда Сохранить как...из меню Файл.Сохранение рисунка – команда Сохранить рисунок как... из контекстного меню

рисунка. Сохранение фона страницы – команда Сохранить фон как... из контекстного меню

страницы вне объектов (формат файла – либо исходный, либо *.bmp).Результат сохранения веб-страницы зависит от выбранного в диалоговом окне

Сохранение веб-страницы типа файла.Типы файла:

Веб-страница полностью. Записывается HTML-файл и папка с элементами веб-страницы, имеющая то же имя, что и файл.

Веб-страница, только HTML. Страница сохраняется без рисунков и мультимедиа объектов (форматы и гиперссылки сохраняются).

Веб-архив. Страница с рисунками записывается в один файл. Текстовый файл. Страница сохраняется в формате обычного текста (теряется

форматирование и гиперссылки).Команда Сделать фоновым рисунком из контекстного меню графического объекта веб-

страницы позволяет поместить картинку в центр рабочего стола Windows.

27

2.12. Повторное обращение. Журнал

Рис. 17. Журнал Internet ExplorerInternet Explorer запоминает ссылки, используя для повторного обращения разные

механизмы для ускорения доступа к просмотренным страницам.Журнал – это панель обозревателя Internet Explorer (подокно внутри рабочего окна

программы), на которой отображается список ссылок на ранее посещенные сайты (узлы) и веб-страницы.

Вызов Журнала – команда Вид/Панели обозревателя/Журнал или одноименная кнопка на панели инструментов, или сочетание клавиш CTRL+H.

По умолчанию ссылки группируются по датам, а затем по узлам.Кнопка Вид позволяет изменить способ отображения ссылок. Для перехода к нужной

веб-странице достаточно найти нужную ссылку в списке и щелкнуть по ней. С помощью контекстного меню можно выполнять и другие операции со ссылкой. Кнопка Поиск позволяет найти среди посещенных страниц те, которые содержат ключевые слова, введенные пользователем. Закрыть Журнал можно, повторно вызвав команду Журнал (любым способом) или нажав на кнопку Закрыть в правом верхнем углу панели.

По умолчанию в журнале хранятся ссылки, к которым происходило обращение в течение последних 20 дней.

Чтобы изменить эту установку, а также очистить журнал (то есть удалить все ссылки) выберите Сервис/ Свойства обозревателя и измените параметры в группе Журнал на вкладке Общие.

2.13. Помещение ссылки в ИзбранноеИзбранное – это специальная папка, в которую помещаются ссылки на веб-страницы,

которые наиболее часто посещаются (рис. 18). Ссылки размещаются в подпапках и это позволяет их упорядочивать. Доступ к папке осуществляется через меню Избранное или через панель Избранное, которая открывается командой Вид/Панели обозревателя/Избранное.

Для размещения ссылки в папке Избранное: Перейдите на веб-страницу, на которую надо сохранить ссылку. Дайте команду Избранное/Добавить в избранное или нажмите кнопку

Добавить на панели Избранное.В окне Добавление в избранное измените (если хотите), название страницы.

28

Рис. 18. Работа с ИзбраннымНажмите кнопку Добавить в, чтобы развернуть структуру папки Избранное, и выделите

папку, в которую следует поместить ссылку. Если ни одна папка не подходит, создайте новую.

2.14. Содержание папки ИзбранноеДля управления папками и ссылками, помещенными в папку Избранное, предназначено

окно Упорядочить избранное. Способы открытия:

Выберите команду Упорядочить избранное из меню Избранное. Нажмите кнопку Упорядочить на панели Избранное.

В окне Упорядочить избранное можно выполнить следующие операции: Создать папку в Избранном или во вложенной папке. Переименовать ссылку или папку. Переместить ссылку или папку в новое положение на дереве папок. Удалить ссылку или папку. Сделать ссылку доступной автономно

Выполнять операции с элементами папки, в том числе создавать новые папки, можно также с помощью команд контекстного меню. С помощью протяжки мыши может быть выполнено перемещение и копирование элементов.

29

Рис. 19. Управление папками Избранного

30

Задания1. Создайте на диске H:\ папку Интернет.2. Создайте в программе Microsoft Word новый документ и сохраните его с именем

Помощь в H:\Интернет\.3. Запустите программу Microsoft Internet Explorer.4. Вызовете справочную систему Interner Explorer, перейдите на вкладку Поиск, введите

ключевое слово для поиска – Справка и посмотрите раздел Интерактивная служба поддержки пользователей Майкрософт.

5. Перейдите на вкладку Указатель, введите слово для поиска – «адреса» и посмотрите статью «об адресах Интернет». Скопируйте содержимое данной статьи через буфер обмена в документ Помощь.

6. Узнайте через справку, как отключить отображение рисунков на веб-страницах браузера, текст статьи скопируйте в документ Помощь.

7. Узнайте через справку, что такое домашняя страница браузера и скопируйте текст в документ Помощь.

8. Сохраните документ Помощь.9. Сделайте сайт www.tltsu.ru домашней страницей браузера.10. Перейдите на домашнюю страницу браузера, и ответьте на следующие вопросы:

a. Как называется открывшийся ресурс?b. Что написано в адресной строке?

11. Создайте в программе Microsoft Word новый документ и сохраните его с именем Ответы в H:\Интернет\

12. Сохраните в документ Ответы.doc ответы на вопросы в предыдущих заданиях. !!! Далее необходимо сохранять в этот документ все ответы из последующих заданий, где есть вопросы. Ответы необходимо сохранять вместе с вопросами!!!

13. Сохраните синий логотип сайта www.tltsu.ru, который находится в верхнем правом углу страницы в H:\Интернет\ с именем Лого.gif.

14. Просмотрите исходный код основной страницы сайта www.tltsu.ru (команда Вид/Просмотр HTML-кода) и запишите содержимое тегов: <title></title> в документ Ответы.

15. Переходя по ссылкам сайта www.tltsu.ru, ответьте на следующие вопросы (ответы с вопросами сохраните в документе Ответы):

a. В каком году был создан Тольяттинский государственный университет (ТГУ)?b. Сколько институтов, кафедр и факультетов включает в себя ТГУ?c. Перечислите все институты ТГУ.d. В какое подразделение ТГУ входят научно-исследовательские отделы и

лаборатории?e. Какие структуры ТГУ занимаются организацией внеучебной студенческой

жизнью?f. Найдите ФИО следующих людей: Ректора, Первого проректора, Проректора

по науке, Проректора по внеучебной деятельности.g. Найдите номера телефонов: Ректора, Первого проректора, Проректора по

науке.h. Какие специальности открыты в Гуманитарном институте?i. Какие специальности открыты в Физико-техническом институте?j. Какие центры работают в ТГУ?

31

k. Какой центр ТГУ специализируется в области информационных технологий.16. Создайте в программе Microsoft Word новый документ и сохраните его с именем

Новости в H:\Интернет\17. Скопируйте в документ Новости последние 5 новостей с домашней страницы сайта

ТГУ.18. Контрольная точка №1.19. Найдите на сайте ТГУ документ Схема отчисления и восстановления студентов

очной формы. Ознакомьтесь и сохраните данную схему в H:\Интернет\20. Перейдите на сайт Библиотека ТГУ с сайта ТГУ и ответьте на следующие вопросы

(ответы с вопросами сохраните в документе Ответы):a. Время работы?b. Как оформить читательский билет?c. Порядок пользования литературой?d. Правила пользования библиотекой?e. Какие есть отделы библиотеки?

21. Перейдите по ссылке «В помощь студенту» и сохраните в H:\Интернет\ следующие документы и ознакомьтесь с ними:

a. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления.

b. Инструкция пользователя ЭБСКО.c. Методические указания к поиску информации в фондах ЦЕНТРАЛЬНОЙ

БИБЛИОТЕКИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ РЕСУРСОВ.d. Руководство пользователя РЕСУРСЫ ЭЛЕКТРОННОЙ НАУЧНОЙ

БИБЛИОТЕКИ ELIBRARY.RU.22. Найдите на сайте ТГУ ссылку на Центр тестирования и перейдите по ней.

Ознакомьтесь с расписанием тестирования по дисциплинам БФГ. Поместите данную ссылку в Избранное в папку Тестирование.

23. Перейдите на сайт rcko.tltsu.ru, поместите данную ссылку в Избранное в папку Образование и ответьте на следующие вопросы (ответы с вопросами сохраните в документе Ответы):

a. Как называется сайт? b. Сколько и какие курсы открыты на сайте?c. Какие цели и задачи РЦКО?d. Сколько и в каких кабинетах установлены веб-камеры?

24. Перейдите по ссылке О нас сайта rcko.tltsu.ru и сохраните веб-страницу целиком в H:\Интернет\

25. Перейдите по ссылке Сертификация и сохраните веб-страницу целиком в H:\Интернет\

26. Найдите описание, что такое «Международная сертификация «ECDL» и ответьте на следующие вопросы (ответы с вопросами сохраните в документе Ответы)

a. Из скольких модулей состоит сертификация ECDL.b. Что такое ECDL – Start и полный сертификат.c. Как и где получить сертификат?

27. Откройте сайт www.gismeteo.ru и узнайте погоду в Тольятти на 3, 5 и 10 дней. Результаты сохраните в документе Погода.doc в H:\Интернет\

28. Сохраните ссылку на www.gismeteo.ru в Избранное в папку Погода.

32

29. Откройте сайт www.tlt.ru и ответьте на следующие вопросы (ответы с вопросами сохраните в документе Ответы):

a. Как называется сайт?b. Какие разделы (меню) открыты на сайте?

30. Ознакомьтесь с содержимым сайта www.tlt.ru31. Поместите ссылку www.tlt.ru в Избранное в папку Тольятти.32. Ознакомьтесь с последними новостями на сайте www.tlt.ru и сохраните данную веб-

страницу целиком в H:\Интернет\33. Контрольная точка №2

33

Самоконтроль1. Какое назначение протокола HTTP? 2. Какие службы существуют в Интернет?3. Какое подключение к Интернет использует телефонную линию, но не занимает ее

полностью?4. Что такое модем?5. Без каких компонентов невозможна работа в Интернет с WWW?6. Что должно быть настроено на компьютере пользователя для входа в Интернет?7. Имеет ли компьютер в сети уникальный номер?8. Что такое журнал?9. Что создается при сохранении страницы целиком?10. Где помещаются ссылки часто посещаемых веб-страниц?11. Какое действие происходит по команде «ОБНОВИТЬ» программы Internet Explorer?12. Верно ли утверждение, что домашняя страница браузера и домашняя страница сайта

всегда одно и тоже?13. Возможно ли менять размер шрифта открытой страницы Internet Explorer?14. Что такое URL?15. Можно ли в качестве адреса ресурса вводить IP-адрес?16. Что такое браузер (browser)?17. Что такое HTML?

34

3. Поисковые системыИнтернет находится в процессе непрерывного обновления и развития, поэтому в сети нет

единого каталога, оглавления или предметного указателя ресурсов. Для поиска информации в Интернет используются службы автоматического поиска – поисковые системы (иногда говорят «машины», хотя речь идет о программном обеспечении).

Собирает сведения о ресурсах Интернет, применяя свои уникальные методы, и формирует собственную периодически обновляемую базу данных. Каждая поисковая система. Доступ к этой базе предоставляется пользователю.

Поисковые системы реализуют два способа поиска ресурса:Поиск по тематическим каталогам – информация представляется в виде иерархической

структуры. На верхнем уровне – общие категории («Интернет», «Бизнес», «Искусство» и т.д.), на следующем уровне категории делятся на разделы и т.д. Самый нижний уровень – ссылки на конкретные веб-страницы или другие информационные ресурсы.

Рис. 20. Струкура поисковой системы google.ruПользователь отправляет поисковой системе запрос, состоящий из ключевых слов, –это

поиск по ключевым словам (индексный поиск). Перечень найденных по запросу ресурсов система возвращает пользователю.

Большинство поисковых систем сочетают оба способа поиска.Поисковые системы могут быть локальными, глобальными, региональными и

специализированными.Наиболее популярны сейчас в русской части Интернет (Рунет) поисковые системы

общего назначения Rambler (www.rambler.ru), Яндекс (www.yandex.ru), Google (www.google.com).

Ни одна поисковая система не охватывает все ресурсы Интернет.Большинство поисковых систем реализовано в виде порталов.Портал (от англ. portal – главный вход, ворота) – это веб-сайт, который интегрирует

различные сервисы Интернет: средства поиска, почту, новости, словари и т.д.

35

3.1. Поиск по ключевым словамКритерием поиска или темой поиска называют также набор ключевых слов, по которым

ведется поиск,.Запрос может состоять как из одного слова, так и из сочетания слов, объединенных

операторами – символами, по которым система определяет, какое действие ей нужно произвести. Например: запрос «Москва Томск» содержит оператор И (так воспринимается пробел), который указывает, что надо искать документы, в которых есть оба слова – и Москва, и Томск.

Для того чтобы поиск был релевантным (от англ. relevant – уместный, относящийся к делу), следует учитывать несколько общих правил:

Независимо от того, в какой форме употреблено слово в запросе, поиск учитывает все его словоформы по правилам русского языка. Например, по запросу «билет» будут найдены и слова «билетом», «билету» и т.д.

Чтобы не просматривать лишние ссылки, заглавные буквы следует использовать только в именах собственных. По запросу «кузнецов», например, будут найдены документы, где говорится и о кузнецах, и о Кузнецовых.

Желательно сужать круг поиска, используя несколько ключевых слов.Если нужного адреса нет среди первой двадцатки найденных адресов, следует изменить

запрос.Прежде чем менять запрос, надо проверить орфографию, если по запросу не найдено ни

одной ссылки,

Просмотреть первые20 ссылок из списка

найденныхНайдено!!!

Изменить условия поиска

Проверить орфографиюУбрать необязательные словаИспользовать операторы *, ?

Включить дополнительные словаИспользовать операторы НЕ , " "

Не найдено

Ссылокмного?

Ввестизапрос

Ссылокмало?

Рис. 21. Схема поиска через поисковые системыКаждая поисковая система использует свой язык запросов. Пользуйтесь встроенной

справкой поисковой системы для знакомства с ним.В пределах своих веб-страниц крупные сайты могут иметь встроенные системы поиска

информации.Запросы в подобных системах поиска, как правило, строятся по тем же правилам, что и в

глобальных поисковых системах, но знакомство со справкой и здесь не будет лишним.

36

3.2. Расширенный поискВ распоряжение пользователя поисковые системы могут предоставлять механизм,

который позволяет формировать сложный запрос. Переход по ссылке Расширенный поиск дает возможность редактировать параметры поиска, указывать дополнительные параметры и выбирать наиболее удобную форму показа результатов поиска. Ниже описаны параметры, которые могут быть заданы при расширенном поиске в системах.

Где искать ключевые слова (заголовок документа, основной текст и т.д.)? Какие слова должны или не должны присутствовать в документе и насколько

точным должно быть совпадение? На каком расстоянии друг от друга должны располагаться ключевые слова? Ограничение на дату документа? Ограничение поиска пределами одного или нескольких сайтов? Поиск страниц со ссылками на определенный сайт и исключение из поиска

страниц со ссылками на определенный сайт? Ограничение поиска по языку документа?

Некоторые поисковые системы позволяют вводить запросы на естественном языке. Вы пишите, что нужно найти (например: заказ билетов на поезд из Москвы в Томск). Система анализирует запрос и выдает результат. Если он Вас не устраивает, переходите на язык запросов.

3.3. Язык поисковых запросовПоисковый запрос может состоять из одного или нескольких слов, включая знаки

препинания. Составлять простые запросы можно, не вдаваясь в тонкости языка запросов. Так, если ввести в поисковую строку несколько слов без знаков препинания и логических операторов, будут найдены документы, содержащие все эти слова (причем на ограниченном расстоянии друг от друга).

РегистрВоспринимаются одинаково дом и ДОМ, Not и nOt, т. е. в общем случае регистр

написания поисковых слов и операторов значения не имеет. И лишь иногда, в целях повышения качества поиска, регистр слов поискового запроса принимается во внимание.

Например, если запрос состоит из двух, трех или четырех слов, каждое из которых написано с большой буквы, то предполагается поиск по имени собственному, и автоматически производится изменение ограничения расстояния между словами запроса со значением по умолчанию на величину (n-1)*2, где n – количество слов запроса. Это позволяет находить группу слов запроса, внутри которой есть не более одного "лишнего" слова или знака препинания, например: "Баден-Баден", "А. Пушкин", "Федор Михайлович Достоевский".

ОператорыСостоящий из нескольких слов запрос может содержать операторы. Не производится

поиск операторов в документе, они служат лишь инструкцией поисковой машине. Все операторы поисковой машины бинарные, то есть имеют левую и правую часть, каждая из которых также является запросом (по умолчанию состоящим из одного слова). Для изменения сферы действия операторов (группировки нескольких слов запроса в аргумент оператора) применяются скобки и кавычки.

Два запроса, соединенные оператором AND (логическое И), – это уже сложный запрос, которому удовлетворяют только те документы, удовлетворяющие одновременно обоим этим запросам. Иными словами, по запросу 'тигр AND лев' найдутся только те документы, которые содержат и слово 'тигр', и слово 'лев'.

37

Сложному запросу, состоящему из двух запросов, соединенных оператором OR (логическое ИЛИ) удовлетворяют все документы, которые удовлетворяют хотя бы одному из этих двух запросов. По запросу 'тигр OR лев' найдутся документы, в которых есть хотя бы одно из слов 'тигр' или 'лев' (либо оба эти слова вместе).

Оператор NOT (логическое И-НЕ) образует запрос, которому отвечают документы, удовлетворяющие левой части запроса и не удовлетворяющие правой. Так, результатом поиска по запросу 'собака NOT кошка' будут все документы, в которых есть слово 'собака' и нет слова 'кошка'.

Используется оператор по умолчанию AND, если оператор явно не указан: находятся только документы, содержащие все слова запроса. Так, запрос 'информация технологии кредит' будет истолкован как 'информация AND технологии AND кредит'. Оператор по умолчанию можно заменить на OR (Искать слова запроса: хотя бы одно) на странице Расширенного поиска.

Операторы AND и OR имеют сокращенные обозначения:Оператор Сокращенное обозначение

AND &OR |

Запрос из нескольких слов, перемежающихся операторами, будет истолкован в соответствии с их приоритетом. Более высокий приоритет традиционно имеют операторы AND и NOT, поэтому запрос из нескольких слов при обработке сначала группируется по операторам AND и NOT, и лишь потом по операторам OR. Использовани скобок может изменить порядок группировки.

КавычкиДвойные кавычки могут быть использованы для поиска цитат. Слова заключенного в

двойные кавычки запроса, ищутся в документах именно в том порядке и в тех формах, в которых они встретились в запросе.

Таким образом, двойные кавычки можно использовать и просто для поиска слова в заданной форме (по умолчанию слова находятся во всех формах). Например, запросу 'самолет "заправился" посадка' удовлетворяет документ, содержащий текст '... самолет совершил посадку и заправился ...', и не удовлетворяет документ, содержащий '.. самолет совершил посадку, чтобы заправиться ...'.

СкобкиПри построении запросов иногда возникает необходимость объединения слов запроса в

группы, которые будут аргументами некоторого оператора. Такие группы заключаются в скобки.

Та часть запроса, которая заключена в скобки, сама является запросом, и на нее распространяются правила языка построения запросов. Использование скобок позволяет строить вложенные запросы и передавать их операторам в качестве аргументов, а также перекрывать приоритеты операторов, принятые по умолчанию.

Если запрос без скобок 'машина самолет | аэродром' эквивалентен запросу 'машина AND самолет OR аэродром' и, в соответствии с приоритетами операторов, означает "найти документы, содержащие либо слова 'машина' и 'самолет', либо слово аэродром, то запрос со скобками 'машина (самолет | аэродром)' равносилен запросу 'машина AND (самолет OR аэродром)', что означает "найти документы, содержащие слово 'машина' и одно из слов 'самолет' или 'аэродром'".

Применение языка запросовКаждый адресованный поисковой машине запрос обрабатывается в соответствии с

правилами языка запросов. Некоторые слова и символы трактуются как операторы языка запросов и обрабатываются специальным образом. Фактически, языком запросов

38

описывается некая формула, используемая при поиске, – каждый из документов "сопоставляется" с ней, и результатом поиска являются только те документы, которые ей удовлетворяют.

Например, запросу 'самолет' удовлетворяют все документы, в которых хотя бы раз встретилось слово 'самолет' в любой форме. Запросу, состоящему из нескольких слов, удовлетворяют документы, содержащие каждое из этих слов в любой форме (при некоторых условиях). Определяется логикой операторов и конструкций языка запросов вопрос соответствия документа более сложному запросу.

МорфологияПоиск ведется с учетом правил словоизменения соответствующего языка по каждому

слову запроса. Поисковая система понимает и различает слова русского и английского языков по умолчанию, поиск ведется по всем формам слова.

Например, при поиске по слову 'человек' будут также найдены документы, содержащие слова 'человеку', 'человеком', 'человека' и даже 'люди'. Чтобы провести поиск только по одной определенной форме слова, нужно взять его в двойные кавычки или воспользоваться поиском точной фразы в расширенном поиске.

Стоп-словаНекоторые слова и символы по умолчанию исключаются из запроса т.к. они

малоинформативны. Это так называемые стоп-слова – самые частотные слова русского и английского языков, например, предлоги, частицы и артикли. Присутствие этих слов может замедлить поиск и негативно повлиять на полноту результатов. Если вам необходимы эти слова в запросе, то возьмите запрос в двойные кавычки или воспользуйтесь поиском точной фразы в расширенном поиске.

Ограничение расстоянияНа запрос, составленный из одного или нескольких слов без применения операторов и

конструкций языка запросов, будут найдены документы, в которых встречаются все слова запроса. Положительное число, по умолчанию равное расстоянию в 40 слов для каждого запроса, всегда существует и называется ограничением контекста. Документ, в котором встретились все слова запроса, будет выдан только в том случае, если расстояние в словах между вхождениями слов запроса будет меньше этого числа. Например, по запросу 'красная армия' будут найдены те документы, в которых слова 'красная' и 'армия' хотя бы один раз встретятся менее чем в 40 словах друг от друга.

Значение ограничения контекста можно изменять конструкцией '(число, запрос)', здесь число – любое положительное число, запрос – любой корректный с точки зрения поисковой машины запрос, который состоит более чем из одного слова (очевидно, ограничение расстояния между словами в случае однословного запроса не имеет смысла). Таким образом, по запросу '(2, красная армия)' найдутся только те документы, в которых между словами 'красная' и 'армия' хотя бы раз не стоит ни одного слова (поскольку лишь в случае их непосредственного соседства разница в порядковых номерах слов меньше 2, т.е. равна 1)

Ненайденные словаЗапрос, состоящий из нескольких слов и содержащий такие, которые вообще не удалось

найти в Интернете, то выдаются результаты поиска по частичному запросу, из которого отсутствующие в Интернете слова исключены. При этом на странице результатов поиска выдается соответствующая диагностика.

3.4. Поиск – панель Internet ExplorerИскать информацию в Интернет можно с помощью встроенной в Internet Explorer панели

Поиск. Открыть панель можно с помощью кнопки Поиск на панели инструментов или с помощью команды Вид/Панели обозревателя/Поиск.

39

В результате исполнения команды начинает работать одна из веб-страниц поискового сайта Internet Explorer (http:// je.search.msn.com/ru/srchasst/srchasst.htm), позволяющая:

настраивать панель Поиск формировать запросы выполнять поиск по запросу, поочередно обращаясь к нескольким поисковым

системам (такой поиск называют мультипоиском).

порядокследования

Рис. 22. Поисковая панель Internet ExplorerНастраивают панель, выбирая поисковые системы и определяя порядок их работы (по

порядку следования строк), а также выбирая хранить или нет историю запросов для создания запроса и поиска ресурсов:

a. Выберите категорию поиска (поиск веб-страницы или один из десяти предыдущих запросов).

b. Введите запрос (или выберите предыдущий).c. Нажмите кнопку Поиск. На панели Поиск появятся найденные ссылки. Щелчок

по нужной ссылке приведет к загрузке веб-страницы в окно браузера. d. Если в списке найденных ссылок нет нужной — продолжите поиск с помощью

другой системы, щелкнув по кнопке Следующий. Метапоисковые системы – это системы поиска, которые не имеют собственной БД. По

запросу пользователя они формируют запросы для нескольких внешних поисковых машин, затем анализируют результаты (отбирая и ранжируя найденные ссылки по собственному алгоритму) и выдают пользователю результат поиска.

3.5. Сохранение файловИз Интернет можно получать (скачивать) файлы – документы или программы одного из

четырех видов:Коммерческие программы. Распространяются Интернет-магазинами или

производителями ПО за плату.Демонстрационные версии коммерческих программ. Имеют усеченные возможности.

Распространяются производителями ПО бесплатно в рекламных целях.

40

Условно-бесплатные программы. Коммерческие программы, с которыми можно бесплатно работать ограниченное время. Затем надо заплатить.

Бесплатные программы. Можно получить бесплатно и использовать в течение неограниченного времени.

Загружаемые из Интернет файлы могут содержать вирусы. Чтобы уменьшить вероятность получения вирусов:

Старайтесь загружать как можно меньше бесплатных программ. Не открывайте файлы, загруженные из сети, до тех пор, пока не проверите их

на наличие вирусов. Следите за обновлением антивирусной программы.

Большинство передаваемых по сети файлов сжаты в архив (упакованы) с целью уменьшения размера и, как следствие, времени передачи файла. О способе сжатия можно судить по расширению файла. Наиболее популярны форматы сжатия:

zip – для распаковки нужно использовать специальную программу. ехе – самораспаковывающийся архив. После двойного щелчка по имени файла надо

указать папку, в которую автоматически записываются распакованные файлы.

41

Задания1. Используя поисковые системы www.yandex.ru, www.rambler.ru, найдите карту

города Тольятти, найденные ссылки поместите в Избранное в папку Карты и сохраните любую часть карты в виде файла в H:\Интернет\Карта\

2. Используя поисковые системы, найдите карту Московского метрополитена, найденные ссылки поместите в Избранное в папку Карты и сохраните ее в виде файла или страницы целиком в H:\Интернет\Карта\

3. Найдите в Интернете расписание пассажирских поездов: Тольятти – Москва, Самара –Москва, найденные ссылки поместите в Избранное в папку Транспорт и сохраните расписания в документе Расписание.doc в H:\Интернет\

4. Найдите расписание самолетов и цены перелета Самара – Москва. Результаты сохраните в документе Расписание.doc в H:\Интернет\

5. Найдите в Интернете компьютерные фирмы города Тольятти, которые имеют свой сайт, и сохраните найденные ссылки в Избранное в папку Компьютеры.

6. Сравните цены на компьютеры в этих фирмах, самые низкие цены сохраните в документе Цены.doc в H:\Интернет\

7. Найдите в Интернет сайты со списком гостиниц городов Москвы и Санкт-Петербурга. Узнайте стоимость проживания в этих гостиницах и сохраните результаты в документе Гостиницы.doc в H:\Интернет\

8. Найдите сайты, которые содержат списки вакансий для разных городов. Сохраните список сайтов в документе Вакансии.doc в H:\Интернет\

9. Узнайте в Интернете адреса и телефоны кинотеатров города Тольятти, таких как Сатурн, Буревестник, Пирамида и Вега. Результаты сохраните в документе Кино.doc в H:\Интернет\

10. Контрольная точка №3.

42

Самоконтроль1. Что такое каталог ресурсов?2. Вам нужно найти в Интернете документ с определенной датой создания. Какой

способ поиска позволит быстрее найти нужный ресурс?3. Что такое портал?4. Какие операторы применяются для построения сложного запроса, состоящего из

нескольких слов?5. Для чего используются в строке поиска кавычки?6. Какая из поисковых систем охватывает все ресурсы сети Интернет?7. В каком случае необходимо использовать расширенный поиск?

43

4. Электронное общениеИнтернет здесь просто незаменим! Только с его помощью можно оперативно решить

любые проблемы, связанные с общением. Как? На этот вопрос Вы получите ответ в этой главе.

4.1. Способы электронного общенияДля различных видов общения могут использоваться разные службы Интернет.

С кем происходит общение?

В каком режиме? Что нужно сделать?

Служба

С конкретным человеком или с

группой конкретных людей

В отсроченном режиме

Переслать текст и/или файл

Электронная почта

В режиме реального времени

Обсудить проблему

Телеконференции (обмен мгновенными сообщениями)

Интернет-телефонияС группой людей, объединенных

общими интересами (изначально незнакомых)

В отсроченном режиме

Переслать текст Телеконференци и (списки рассылки, группы

новостей)В режиме

реального времениОбсудить проблему

Телеконференции («комнаты» для бесед)

4.2. Адреса электронной почтыЭлектронная почта (E-mail от англ. Electronic mail) является основным видом сетевых

услуг. Обмен сообщениями реализуется через систему почтовых серверов.Для каждого пользователя на почтовом сервере заводится свой почтовый ящик – это

место на диске сервера, в котором хранятся сообщения электронной почты. При прохождении процедуры регистрации электронного адреса пользователь получает имя (login) и пароль, по которым в дальнейшем имеет доступ к своему почтовому ящику. Имя (login, логин) почтовому ящику дает сам пользователь. Сервер следит лишь за тем, чтобы имя было уникальным.

Адрес электронной почты состоит из двух частей, разделенных знаком @ (этот знак принято называть «собака»):

■ имя почтового ящика пользователя (выбранное им).■ доменное имя почтового сервера, например: mailto:irina@mail.ruЭлектронные адреса записываются без пробелов с помощью букв латинского алфавита,

цифр или символов (разрешенных к использованию).

44

Почтовыйсервер 1

mail.ru

meneger@mail.ru

oleg@mail.ru

oleg.comp@online.ruoleg@online.ru

boss@online.ru

Почтовыйсервер 2

online.ru

имя пользователя@доменное имя почтового сервера

vasya_ivanov@lab.tgu.tlt.ru

Рис. 23. Структура работы электронной почты.По данным регистрации электронного адреса на компьютере пользователя создается

учетная запись, которая содержит сведения, необходимые для связи с почтовой службой, в том числе имя пользователя (login) и пароль.

По данным этой записи сервер идентифицирует пользователя.

4.3. Почтовые программы. MS Outlook ExpressДля работы с электронной почтой и телеконференциями существуют специальные

почтовые программы-клиенты. Один из почтовых клиентов – программа Outlook Express фирмы Microsoft.

Программа позволяет: Вести переписку (один на один). Рассылать копии письма нескольким пользователям одновременно (один ко

многим). Пересылать вместе с сообщением файлы любого формата. Рассылать новости по специализированным группам пользователей и

получать новости из этих групп.Кроме программ фирмы Microsoft (Outlook Express, Outlook, Mail) активно используются

программы Netscape Messenger (разработка фирмы Netscape), Eudora (разработка иллинойского университета) и ряд других.

4.4. Почтовые серверы и протоколыСообщения электронной почты обрабатываются двумя программами-серверами:Сервер исходящей почты:Исходящая почта обрабатывается SMTP-сервером. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol

- простой протокол пересылки почты) - это протокол из набора протоколов IP. Используется для маршрутизации почты.

Сервер входящей почты:Серверы входящей почты используются для хранения входящих сообщений и

предоставления пользователям доступа к ним. Могут работать по одному из трех протоколов:

45

Протокол РОРЗ (Post Office Protocol 3). По запросу пользователя почта пересылается на его компьютер. На данный момент это самый популярный протокол.

Протокол IMAP (Internet Messaging Access Protocol – протокол доступа к сообщениям Интернета). Имеет большие возможности, чем РОРЗ, и работает быстрее. Почта пользователя хранится на сервере. Поддерживается не всеми серверами.

Протокол HTTP (протокол передачи гипертекста). Почта пользователя хранится на сервере. Поддерживается некоторыми почтовыми серверами.

ПочтовыйклиентOutlookExpress

Исходящие

Входящие

SMTP

POP3IMAPHTTP

Компьютер пользователя

Сервервходящей

почты

Серверисходящей

почты

Сервервходящей

почты

Серверисходящей

почты

Почтовыйсерверотправителя

Рис. 24. Входящий и исходящий сервера электронной почтыПри регистрации новой учетной записи на компьютере пользователя необходимо

указывать название протокола, по которому обрабатывается входящая почта и адреса серверов входящей и исходящей почты (данные сообщает организация, предоставляющая почтовый ящик).

4.5. Запуск Outlook Express Для запуска Outlook Express достаточно щелкнуть по значку Outlook Express на панели

задач Windows или Рабочем столе, или вызвать ее с помощью меню Пуск_ Программы} Internet Explorer} Outlook Express.

При первом вызове программы Outlook Express еще раз запускается Мастер подключения к Интернету, который запросит у вас необходимые данные о почтовых серверах и адресе электронной почты, которые вы должны были получить от провайдера.

4.6. Пользовательский интерфейс Пользовательский интерфейс программы Outlook Express выглядит следующим образом.

46

Рис. 25. Окно программы Outlook ExpressСтрока заголовка – содержит стандартные элементы окна Windows-приложения.Строка меню – содержит заголовки меню, предоставляющие доступ ко всем функциям,

необходимым для работы с Outlook Express. С помощью меню вы можете формировать новые сообщения, отправлять и получать почту, пересылать письма другим пользователям, настраивать интерфейс Outlook Express и т.д.

Панель инструментов - предназначена для быстрого доступа к некоторым наиболее часто используемым командам Outlook Express. В зависимости от того, в каком режиме работает Outlook Express (почта или новости), число кнопок и их назначение автоматически изменяются. Кроме того, в начальный момент после загрузки Outlook Express устанавливается в общий режим (когда еще не выбран нужный режим – почта или новости). В таком общем режиме кнопки панели инструментов выполняют следующие функции.

Создать сообщение – открывает окно для формирования нового письма. Доставить почту – с помощью этой кнопки вы можете быстро и легко подключиться к

провайдеру, чтобы проверить и доставить входящую почту, а так же отправить вашу собственную.

Адресная книга – открывает доступ к адресной книге, куда вы записываете для хранения адреса e-mail ваших друзей, коллег по работе и т.д.

Соединить – нажатие на эту кнопку вызывает (активизирует) процесс соединения с провайдером.

Разорвать соединение – разрывает соединение с провайдером Интернета. Панель "Папки" – позволяет вывести на экран списки писем и их содержимое,

хранящихся в одной из 4-х стандартных папок Outlook Express: Входящие, Исходящие, Отправленные, Удаленные и Черновики. Outlook Express позволяет завести новые дополнительные папки пользователя, и они так же будут доступны из этой панели. После того, как вы настроите доступ к серверам новостей, то в этой панели появятся и имена соответствующих серверов новостей.

Область просмотра Outlook Express при работе с электронной почтой или новостями разделена на две части: Окно сообщений – список сообщений электронной почты из текущей папки; Окно просмотра текущего сообщения – показывает содержимое отмеченного письма. Содержимое письма можно посмотреть и в отдельном окне, если

47

сделать двойной щелчок по строке с выбранным письмом. Область просмотра может быть разделена или по горизонтали, или по вертикали. Что касается порядка показа писем, то «по умолчанию» все письма в папках располагаются в соответствии с алфавитным порядком имен отправителей, но их можно отсортировать и иначе, например, по дате поступления письма.

В Outlook Express значки с различными изображениями конверта в области просмотра интерпретируются по-разному. Так, например:

- открытый конверт отмечает уже прочитанное вами письмо; - закрытый конверт плюс жирный шрифт отмечает письмо, которое вы еще

не читали; - скрепка у письма говорит о том, что в письмо вложен отдельный файл

(например, документ в формате Word, графический файл и т. д.). Если выделить такое письмо и щелкнуть по изображению скрепки в правом углу нижней части окна, то будет показано имя файла. Двойной щелчок по имени вложенного файла позволит просмотреть его содержимое с помощью соответствующей программы.

Строка состояния – используется для двух целей. Обычно в ней Outlook Express указывает общее число сообщений в данной папке и отдельно – число непрочитанных сообщений. В правой части строки состояния при проверке поступления новой почты появляется надпись, информирующая о приходе или наоборот, отсутствии новых писем. Кроме того, при работе Outlook Express там появляются значки, характеризующие режим работы этого приложения в данный момент времени (например, зачеркнутый значок сетевого диска означает, что в этот момент нет соединения с Интернетом).

4.7. Почтовые папки Outlook Express Входящие. Сюда «по умолчанию» поступает вся новая почта, и здесь хранятся все

пришедшие ранее сообщения. Впоследствии вы можете создать дополнительные папки (например, посвященные разным проектам или письмам от постоянных адресатов) и настроить Outlook Express таким образом, чтобы при поступлении новых писем вся почта автоматически разбиралась и складывалась в отдельные папки.

Исходящие. Это папка предназначена для временного хранения отправляемых писем. Это нужно для того, чтобы не соединяться каждый раз с интернетом для отправки очередного письма, письма временно накапливаются в этой папке. Затем при нажатии на кнопку Доставить почту они разом уходят на почтовый сервер провайдера и далее – к своим адресатам.

Отправленные. Здесь «по умолчанию» хранятся копии отправленных сообщений, и вы всегда сможете посмотреть, что, кому и когда вы отсылали.

Удаленные. Если вы решите удалить ненужные сообщения, то они временно помещаются на хранение в эту папку. Если вы решите насовсем удалить сообщения из этой папки, сделайте правый щелчок по значку папки и из выпавшего меню выберите пункт Очистить папку.

Черновики. Если вы готовите новое письмо, но в процессе работы над ним решите дописать письмо позже, то выберите в меню Файл пункт Сохранить. Такое "недописанное" письмо временно сохраняется в папке Черновики. Чтобы продолжить впоследствии работу над письмом из этой папки, просто откройте эту папку и дважды щелкните по черновику письма. Затем, если письмо готово, то его можно отправить.

4.8. Получение входящей почты Получение входящей почты – это, наверно, самое простое действие из всего спектра

работ с Outlook Express, вся функциональность которого состоит в том, что надо установить

48

соединение с почтовым сервером провайдера. Поэтому достаточно запустить программу Outlook Expess, которая «по умолчанию» сразу предложит вам соединиться с сервером провайдера. Если соединение с провайдером уже настроено, то достаточно, выбрав название соединения, нажать кнопку ОК. Иначе появится дополнительное окно, где надо будет ввести ваше имя пользователя и пароль. В любом случае итог будет один, - компьютер начнет устанавливать соединение с почтовым сервером провайдера.

После того как ваш модем осуществит соединение, появится окно, в котором Outlook Express будет проверять наличие пришедших писем и осуществлять их загрузку на ваш компьютер. После завершения этого действия почтовая программа проверит, нет ли у вас в папке Исходящие готовых писем для отправки, и если есть, то в свою очередь, перешлет их на почтовый сервер провайдера, откуда они уже уйдут адресатам.

4.9. Чтение почтыКак мы уже говорили, «по умолчанию» вся пришедшая почта помещается в папку

Входящие и сортируется там по дате поступления. Письма, которые вы еще не читали, помечаются жирным шрифтом и значком закрытого конверта. Если рядом с письмом есть значок с изображением скрепки, то это говорит о том, что в письмо вложен отдельный файл (например, документ в формате Word, графический файл и т. д.). Кроме того, слева от заголовка письма может стоять значок в виде восклицательного знака, который говорит, что адресат пометил данное письмо как сообщение повышенной важности. Если же стоит значок в виде направленной вниз синей стрелки, то наоборот, содержимое письма отправитель пометил как второстепенной важности.

Познакомиться с содержимым письма просто – нужно выделить его, сделав однократный левый щелчок мышью по заголовку письма. Тогда в нижней части окна просмотра Outlook Express появится содержимое письма. Письмо можно посмотреть и в отдельном окне, которое откроется, если сделать двойной щелчок по заголовку выбранного письма.

Спам – нежелательная электронная почта, рассылаемая массово, и, как правило, в рекламных целях. Первое средство борьбы – контроль за тем, кому Вы сообщаете свой адрес.

Если спам получен, не отвечайте на письмо и блокируйте сообщения отправителя спама (Сервис/Правила для сообщений).

Ответить отправителю – открывает окно для формирования ответного письма. Текст исходного письма может быть автоматически помещен в это окно. Знаки, отмечающие начало строк цитируемого текста, определяются там же, на закладке Отправка.

Рис. 26. Окно чтения полученного сообщения

49

Ответить всем – эта кнопка панели инструментов действует совершенно аналогично предыдущей кнопке. Исключение состоит в том, что ваше ответное письмо рассылается не только первоначальному автору, но и всем иным адресатам, которым этим автором было послано аналогичное письмо.

Переслать – эта кнопка позволяет перенаправить (переадресовать) полученное письмо другому пользователю, если вы считаете, что ему(ей) оно будет более интересно, чем вам.

Удалить – нажатие на эту кнопку удаляет сообщение из текущей папки и помещает его в папку Удаленные.

Печать – кнопка с изображением принтера посылает текст письма на принтер.Если в письмо были вложены отдельные файлы, то двойной щелчок по ярлыку каждого

вложенного файла позволит просмотреть его содержимое с помощью соответствующей программы. При попытке открыть вложенный файл система безопасности Outlook Express выдаст на экран стандартное предупреждение, и если вы не уверены в том, что пришедший файл абсолютно безопасен для компьютера, то лучше его вначале сохранить на дискету, затем проверить антивирусной программой, и уже затем только открыть для просмотра.

4.10. Подготовка и отправка писем электронной почты Подготовка и отправка сообщения по электронной почте с помощью Outlook Express в

целом совершенно аналогична для случаев, когда вы подготавливаете собственное сообщение и отправляете его "с нуля", или же отвечаете на пришедшее письмо (или третий вариант – пересылаете письмо далее другому человеку). Во всех этих случаях на экране появится одно и то же окно (окно с одним и тем же интерфейсом). Конечно, при ответе на чужое письмо или его переадресации другому пользователю отличие будет состоять в том, что Outlook Express автоматически помещает в ответное письмо тот текст, который поступил к вам от адресата. При этом в начале каждой строки исходного письма ставится знак угловой скобки ">", чтобы отличить ее, таким образом, от текста вашего ответа. Если текст "пропутешествовал" несколько раз между вами и вашим адресатом, то количество угловых скобок в начале каждой строки будет соответствовать количеству "ходок" вашего письма туда и обратно.

Для создания нового сообщения нажмите на кнопку Создать сообщение на панели инструментов Outlook Express, что вызовет отдельное окно (рис. 27). Работу с новым письмом следует начать с заполнения заголовка письма, который содержит поля: Кому:, Копия:, Скрытая:, Тема:. Заметим, что обязательным является заполнение только поля Кому:, – иначе письмо просто не найдет своего адресата. Рассмотрим подробнее элементы заголовка.

50

Рис. 27. Окно создания нового сообщенияКому: – так же, как и на обычном конверте, в этом поле вы должны ввести адрес - в

данном случае адрес электронной почты вашего адресата. Вы можете не вводить адрес вручную, а выбрать его из адресной книги, если занесли его туда заранее (см. далее раздел "Адресная книга").

Копия: – если вы хотите, чтобы аналогичное письмо пришло и другим адресатам, введите нужные адреса в данном поле, разделяя их с помощью знака ";" (точка с запятой).

Скрытая: - если вы хотите, чтобы аналогичное письмо пришло и другим адресатам, но они не знали, кому еще вы отослали данное письмо, то введите нужные адреса в данном поле, разделяя их с помощью знака ";" (точка с запятой).

Тема: – здесь следует вписать несколько слов, характеризующих тему сообщения. Далее уже можно приступать к самому письму, для чего щелкните курсором мыши в

поле письма и введите нужный текст. При необходимости вы можете "вложить" в письмо файл любого формата (см. далее раздел о пересылке файлов по E-mail"). По традиции, завершает письмо вставка подписи, для чего следует нажать кнопку с изображением авторучки на панели инструментов (оригинальная и остроумная подпись – одна из традиций Интернета). Если у вас еще не создана подпись, то создать ее можно, выбрав в меню Сервис пункт Бланк сообщений и далее, нажав на кнопку Подпись. Созданную таким образом подпись можно потом многократно использовать.

Теперь осталось лишь нажать на кнопку Отправить (рис. 54) и ваше письмо – на пути к адресату. Если установлен флажок Отправлять сообщения немедленно, то Outlook Express сразу же произведет соединение с провайдером и отправит письмо. Если же флажок снят, ваши письма будут временно помещаться в папку Исходящие, где они будут накапливаться перед отправкой. В последнем случае на экран будет выведено сообщение о помещении письма в папку Исходящие. Когда вы завершите составление всех писем, нажмите на кнопку Доставить почту на панели инструментов основного окна Outlook Express, и далее процесс соединения с провайдером пойдет совершенно аналогично тому, как мы рассмотрели в предыдущем разделе.

Если для выражения эмоций в электронном сообщении Вам не хватает слов, включите в текст специальные значки – смайлики (от анг. smile – улыбка).

:-) радость:-( огорчение;-) подмигивание:-о удивление Коллекции смайликов легко найти в Интернет.

4.11. Пересылка вложенных файловВозможность отправить по электронной почте файл любого формата – одно из самых

полезных качеств E-mail. Тем самым вы можете направить своим адресатам и документ Word, и файл с нужным изображением, звуковое или видео-приветствие и любые другие файлы. Единственное условие – не посылайте очень большие файлы, если вы не уверены в том, что ваш адресат обладает выделенным каналом в Интернет, а возможно работает по обычной телефонной линии. Для таких случаев файл размером 200-300 Кб считается обычно пределом "приличий". Также нужно учесть, что многие почтовые серверы провайдеров просто возвращают назад почту, если ее размер более определенного предела (чаще всего – при размере почты более 1 Мб).

Перед отправкой файлов проверьте их размер. Если их размер составляет мегабайт или более, подумайте, не стоит ли запросить получателя относительно того, сможет ли (и захочет ли) он получить такой большой файл. Или можно перед отправкой сжать большие

51

файлы. Некоторые программы Office включают функции сжатия. Альтернативным решением является использование программ других производителей для сжатия файлов.

Для вложения файла в письмо, разместив курсор в окне для ввода письма, нажмите

кнопку Вложить на панели инструментов. В ответ на экран будет выведено стандартное диалоговое окно с изображением файловой структуры вашего компьютера. Когда вы найдете на диске нужный файл, выделите его и нажмите кнопку Вложить. Outlook Express вставит файл в ваше электронное письмо, и в поле Присоединить появится имя вставленного файла ( Соло на клавиатуре 7.0.lnk (444 байт)).

Аналогичным образом выглядят и пришедшие к вам письма, которые содержат вложенные файлы. Достаточно дважды щелкнуть на значке с вложенным файлом, как благодаря механизму OLE (Object Linking and Embedding) операционной системы Windows будет запущено соответствующее приложение для просмотра этого файла.

4.12. Ответы на пришедшие письмаКак и многие другие почтовые программы, Outlook Express позволяет ответить на

письмо, автоматически открыв новое окно с уже заполненным адресом абонента в поле Кому: и разместив первоначальный текст в этом окне для цитирования.

Рассмотрим последовательность действий по ответу на пришедшее письмо.1. Выберите (пометьте) письмо, на которое хотите ответить, и нажмите на кнопку

Ответить отправителю в основном окне Outlook Express. Если это письмо уже было открыто в отдельном окне, то там также присутствует кнопка Ответить отправителю. Нажатие на данную кнопку вызовет появление нового окна для ответного сообщения с заполненным полем Кому: и текстом первоначального письма. В поле Тема: будет приведена тема первоначального письма с пометкой "Re:" в начале строки. По этой пометке ваш адресат поймет, что вы прислали ему ответ на письмо по конкретной теме.

2. Если вы пишете друзьям и хотите, чтобы ваше письмо выглядело "в традициях Интернета", то отредактируйте текст первоначального сообщения, оставив только те строки, которые важны для понимания вашего ответа (цитаты). После обычных приветствий и вступительных слов напечатайте под каждой такой цитатой ваш ответ на данное предложение или вопрос.

3. Если же это ответ на деловое письмо, то оставьте весь прежний текст без изменений, а сверху напишите свой ответ.

4. Завершите письмо как обычно и нажмите на кнопку отправки письма.

4.13. Адресная книга Outlook Express Адресная книга – это сборник адресов e-mail ваших знакомых по электронной

переписке, организованный с помощью удобной программной оболочки. Заполнять адресную книгу Outlook Express можно в двух режимах: во-первых, заранее ввести данные о ваших коллегах, и, во-вторых, пополнять адресную книгу "на лету", по мере работы с почтой, – просто копируя туда адреса пришедших писем. Ниже мы рассмотрим эти два случая.

Если вы хотите заполнить адресную книгу заранее, нажмите кнопку Адресная книга на панели инструментов основного окна Outlook Express, что вызовет появление главного окна этого сборника адресов и др. контактной информации.

Кроме имен и адресов E-mail в адресной книге можно хранить множество различной информации – номера телефонов, пейджеров, личных и служебных страниц Web, обычные почтовые адреса абонента и пр. Для того, чтобы внести в адресную книгу новое имя, нажмите кнопку Создать адрес. Введите в соответствующих полях имя абонента и адрес его

52

электронной почты, при желании можете заполнить дополнительные данные на абонента в других закладках. Если вы захотите отредактировать адрес электронной почты или иной параметр, то выберите имя в адресной книге и, нажав кнопку Свойства, измените данные на закладках аналогичным образом.

Вторая возможность: после того, как вы завели адресную книгу и наполнили ее некоторыми адресами, то в дальнейшем книгу можно пополнять за счет адресов из вновь пришедших писем. Для этого откройте нужное письмо, отметьте имя адресата в поле заголовка, нажмите правую клавишу мыши и из всплывающего контекстного меню выберите пункт Добавить в адресную книгу.

Теперь, когда адресная книга содержит данные по адресам E-mail ваших коллег по переписке, мы рассмотрим порядок работы с ней при формировании новых писем и заполнении поля Кому:.

Нажмите кнопку Создать сообщение в основном окне Outlook Express, поместите курсор в поле Кому в окне создания нового сообщения.

Щелкните по значку с изображением оторванного листка бумаги рядом со словом Кому:. Это действие вызовет появление диалогового окна, где можно легко выбрать получателей данного письма.

a. Выберите из списка абонентов нужного человека и нажмите кнопку Кому-> в средней части окна.

b. Аналогичным образом добавьте абонентов в полях Копия: или Скрытая:, если необходимо разослать это письмо еще нескольким адресатам.

c. Нажмите кнопку ОК, и выбранные адреса появятся в соответствующих полях заголовка нового письма.

d. Теперь можно приступать к заполнению тела письма и его отправке, о чем мы уже рассказали ранее.

4.14. Бесплатная электронная почта Интернет изначально во многом задумывался как всеобщая бесплатная сеть и поэтому

неудивительно, что в Интернете существует возможность получить бесплатный адрес электронной почты.

Разумеется, так называемый бесплатный адрес не является абсолютно бесплатным –- вы все равно платите провайдеру за время доступа к Интернету, и речь идет только о том, чтобы не взимать абонентскую плату за сохранение вашей почты и поддержку учетной записи. Эта плата в данном случае покрывается за счет доходов от рекламы. Сегодня в Интернете существуют сотни хорошо известных и надежных служб бесплатной электронной почты – российские: Rambler (http://www.rambler.ru/), Mail (http://www.mail.ru/); зарубежные: Hotmail (http://www.hotmail.com/), AltaVista (http://www.altavista.com/), Usa.net (http://www.usa.net/) и т.д.

4.15. Регистрация на Mail.ruДля создания личного почтового ящика на Mail.ru Вам необходимо пройти процедуру

регистрации.Нажав на ссылку «Регистрация», Вы попадаете на анкету. Рекомендации по регестрации почтового ящика:Поля, обязательные для заполнения, обозначены красной звёздочкой *.

Укажите имя, которое Вы хотите иметь в качестве Вашего электронного адреса (e-mail). Это имя должно быть длиной не более 16 символов и состоять из латинских букв, цифр, знаков подчеркивания ("_"), минус ("-") или точки ("."). Имя не может начинаться с символов минус ("-"), точка (".") или знака подчеркивания ("_").

53

Придумайте пароль к создаваемому Вами почтовому ящику. Введите его дважды. В пароле нельзя использовать кириллицу. Не выбирайте слишком простой пароль, его могут легко подобрать и воспользоваться Вашим почтовым ящиком.

Чтобы иметь возможность восстановить забытый пароль, укажите секретный вопрос (или выберите его из предложенного списка), введите ответ на этот вопрос. Обратите внимание на то, чтобы другим было бы трудно подобрать правильный ответ на этот вопрос, а Вам было бы трудно его забыть. В случае правильного ответа на секретный вопрос, Вам будет предложено установить новый пароль. Ещё одна возможность – получить новый пароль вместо забытого на другой электронный адрес. Если он у Вас есть – укажите его в соответствующем поле.

Введите Ваши имя и фамилию, укажите пол. Укажите Вашу дату рождения: день в виде двух цифр, месяц выберите из списка,

год введите как четыре цифры. Для защиты от автоматических регистраций введите шестизначное число, которое

Вы видите на картинке. Если вы не видите картинку с числом, проверьте, включен ли в вашем браузере показ картинок. После включения показа картинок вы можете вернуться к регистрации. Если вы сомневаетесь в том, что за число вы видите на картинке, попробуйте ввести самое похожее число. Если у вас не получится угадать число, вам будут предоставлены еще попытки ввести его.

Убедитесь, что заполнили все обязательные поля анкеты. Для завершения регистрации Вашего нового электронного адреса нажмите кнопку

"Зарегистрировать почтовый ящик". В случае верного заполнения анкеты Вы попадете в почтовый ящик.

4.16. Как выбрать себе имя для почтового ящикаИмя почтового ящика – это та комбинация из букв и цифр, которая находится в Вашем

адресе перед @mail.ru, (@inbox.ru, @bk.ru или @list.ru). В качестве имени Вы можете выбрать любую комбинацию букв, цифр, символа подчеркивания ("_"), минуса ("-") и точки ("."). Если имя, выбранное Вами, уже занято, то Mail.ru предложит Вам аналогичное имя с дополнительным набором цифр, или имя в другом домене (одном из четырех: @mail.ru, @inbox.ru, @bk.ru или @list.ru).

Некоторые правила выбора имени имя можно набирать только латиницей; в имени можно использовать только буквы, цифры, знаки ("-"), ("_") и ("."); при наборе имени не имеет значения, набираете Вы его строчными или

прописными буквами; имя не может начинаться с символов минус ("-"), точка (".") или знака

подчеркивания ("_").После того, как Вы зарегистрировали свой почтовый ящик, Вы не сможете изменить имя.

Для того, чтобы зарегистрироваться под другим именем, Вам придется регистрировать новый ящик.

54

Задания1. Зайдите на сайт www.mail.ru и зарегистрируйте себе почтовый ящик.2. Прочитайте содержимое папки Входящие, сколько писем находится в этой папке?3. Отправьте письмо преподавателю, в теме письма укажите номер своей группы и свое

ФИО, в теле письма напишите тоже самое.4. Узнайте у всех одногруппников адреса электронной почты и заполните адресную

книгу на www.mail.ru. 5. Отправьте всем одногруппникам письмо с темой «О себе», а в теле письма укажите

свои ближайшие цели.6. Отправьте одногруппникам письмо с любым вопросом и дождитесь ответа на него.7. Письмо, полученное от одногруппников, перешлите преподавателю.8. Отправьте письмо преподавателю, в теме письма укажите «Файлы» и прикрепите к

письму следующие файлы:a. Кино.docb. Вакансии.docc. Гостиницы.docd. Цены.doce. Расписание.docf. Ответы.doc

9. Дождитесь получения ответа от преподавателя о допуске к контрольному тестированию и вашем рейтинге.

10. Отправьте письмо преподавателю, в теме письма укажите «Отношение», в теле письма выскажите свое отношение к данной дисциплине.

11. Контрольная точка №4.

55

Самоконтроль1. Правило написания почтового адреса.2. Что такое Outlook Express?3. По каким протоколам работает сервер исходящей почты?4. По каким протоколам работает сервер входящей почты?5. Для чего используется адресная книга?6. Какие файлы можно отсылать вместе с сообщениями электронной почты?7. В каком режиме работает электронная почта?8. В каких папках (в программе Outlook Express) следует искать почту, которая будет

или была отправлена?9. Какие знаки используются для разделения адресов в адресном поле сообщения?10. Что произойдет, если пользователь попытается отправить электронное сообщение, не

заполнив поле «тема»?11. Можно ли к одному письму присоединить несколько вложенных файлов?12. Вам нужно сообщить всем участникам новость. Какой службой можно

воспользоваться?

56

5. Безопасность при работе в ИнтернетОбъектом атаки может стать как передаваемая по сети информация, так и компьютер,

подключенный к Интернет.Обеспечить полную безопасность при работе в Интернет невозможно, однако

предварительное планирование защиты значительно снижает вероятность атак. Поскольку Интернет находится в постоянном развитии, постоянно возникают и новые проблемы, связанные с безопасностью, поэтому обновление средств защиты является обязательной частью поддержки работоспособности компьютерной системы.

Линии защиты:Блокировка возможных атак:

Используйте специальное программное и аппаратное обеспечение, блокирующее небезопасные и ненужные данные.

Используйте аутентификацию и шифрование.Уменьшение источников риска:

Используйте только те службы Интернет, которые Вам действительно необходимы.

Используйте лишенное недоработок программное обеспечение и постоянно обновляйте его.

Правильно настройте программное обеспечение (чем меньше разрешено, тем выше безопасность).

Не афишируйте информацию о себе в сети. Ограничьте доступ к ресурсам своего компьютера.

Подготовка к восстановлению после атаки: Создайте и регулярно обновляйте резервные копии рабочих данных. Всегда имейте под рукой дистрибутивы программ.

Блокировкаатак

Аутентификация

Шифрование

Перехват

Ограничениедоступа

путемнастройкипрограмм

Архив

Рис. 28 Схема перехвата сообщений в Интернет

Профиль – это личные данные пользователя, которые Internet Explorer предоставляет веб-северу по запросу. В запросе указывается:

57

Адрес узла;Список запрашиваемых данных (его можно сократить);Описание того, для чего нужны эти данные;

ЗагрузкаJavaActiveXСценариии др.

Компьютер

пользователя

С

А

Й

Т

Уровни безопасности

Зоны безопасности

Рис. 29 Уровень безопасности сервера (сертификат безопасности).

Блокировка возможных атакДля блокировки атак используются:Антивирусные программы. Вирус можно получить вместе с каким-либо файлом со

страниц WWW, с электронной почтой или с сообщением в режиме реального времени. Никогда не открывайте полученный файл, не проверив его. Обязательно проверяйте, какое расширение имеет файл. С исполняемыми файлами будьте особенно аккуратны.

Проверка будет эффективной, только тогда, когда Вы используете последнюю версию антивируса.

Прокси-серверы (proxy server – сервер-посредник)Контролирует потоки информации, запрещая опасные или сомнительные процедуры;

выполняет функцию кэширования (буферизации), увеличивая скорость вторичных обращений к ресурсам Интернет. Выход в Интернет с компьютеров локальной сети, как правило, проходит через прокси-сервер. Отдельный компьютер может использовать прокси-сервер провайдера, если есть уверенность в надежности провайдера. Подключение: Сервис/Свойства обозревателя, вкладка Подключения, кнопка Настройка.

Брандмауэры (firewall, межсетевой экран)Наиболее эффективная защита – специальное программное обеспечение или устройство,

которое обрабатывает все данные, передаваемые между двумя сетями или между сетью и отдельным компьютером. Гибко настраивается на блокирование нежелательных данных и действий

58

Список литературы1. Леонтьев В.П. Новейшая энциклопедия Интернет. - М: Олма-Пресс, 2002 - 607 с.2. Резников Ф.А. Быстро и легко усваиваем работу в сети Интернет. - М: Лучшие книги,

2000 - 371 с.3. Кацюбинский А.О. Современный самоучитель работы в сети Интернет: Быстрый

старт. М: Триумф, 2002 - 316 с.4. Комякин В.Б. Современный самоучитель работы на компьютере: Быстрый старт. М:

Триумф, 2002 - 412 с.

59