Vertrouwen als voorwaarde voor “partner in business”

Erik van Nieuwpoort

Introductie

• Geef elkaar de hand en bespreek kort! (ieder ca. 3 minuten)

• Het liefst als ‘partner in business’ gerelateerd:

• Waar ben je echt goed in?• Wat wil je anderen leren, meegeven?• Wat vind je frustrerend?• Wat wil je nalaten?• Waar zie je ruimte voor verbetering voor jezelf?

Partner in Business

• Wat betekent “Partner in Business” eigenlijk?– Proof of the pudding is in the eating– Paradigma’s? (Zie boek Gerco Rietveld)– Leiderschap? 4 nivo’s– Veranderingsmodel Zien Doen Krijgen– Vertrouwen…. als fundament

Leiderschap

PersonalBetrouwbaar

19

Zien-Doen-Krijgen

Fundamenten

Paradigma

GedragResultaat

Zien

DoenKrijgen

Wie vertrouw je? Waarom?

1Introduction

Wie vertrouw je?

Wie vertrouw je om je team over te nemen als je langer afwezig bent?

Aan wie vertrouw je je pin code toe?

Aan wie vertrouw je je huisdier of kind toe?

Wie vertrouwt jou?

De impact van vertrouwen op een organisatie

= + + +

= + + + + +

vertrouwen snelheid kosten

kostensnelheidvertrouwen

energie

funenergie

fun

Het verkrijgen van winst

– Kies een praktijksituatie die veel baat zou hebben van een vertrouwenswinst.

– Welke “vertrouwenskosten” betaal je nu vanwege de situatie?

– Welke “vertrouwenswinst” zou je kunnen verdienen als je het vertrouwen zou verbeteren?

De vertrouwenskwestie

Your Circle of Influence

You may not be able to control everything, but you can influence certain things. Trust starts with you.

—Stephen M. R. Covey

4The Case for Trust

Circles of Influence and Concern

4The Case for Trust

De 5 Golven van Vertrouwen -

De 4 kernen van Vertrouwen

CAPACITEITEN

1. Resultaten2. Competenties

KARAKTER

1. Integriteit2. Intentie

Hoe vergroot je vertrouwen in zelf?

• Integriteit– Ben ik congruent? Hou ik me aan afspraken met mezelf?

• Intenties– Wat is mijn agenda? Wat zijn mijn bedoelingen? Heb ik een

agenda die bewust vertrouwen nastreeft?

• Capaciteiten– Ben ik relevant? Heb ik de juiste talenten, houding,

vaardigheden, kennis, stijl?

• Resultaten– Wat is mijn staat van dienst?

Wat doe ik om het vertrouwen in zelf te vergroten? Bespreek met elkaar.

Hoe werkt dit bij jou?

• Ik ben je manager en ga een gesprek aan over passie en talent ontwikkeling– Hoe ga je het gesprek in als je mijn intentie niet

vertrouwd?– Hoe ga je het gesprek in als ik wel resultaten

boek, maar niet integer overkom?

• Wanneer gaat het bij jou schuren als de druk toeneemt? – Ik verhoog de druk continu, waar gaat het mis

bij jou op de 4 kernen?

13 Gedragingen van betrouwbare Leiders

1. Rechtdoorzee zijn

2. Respect tonen

3. Transparantie Creeren

4. Fouten rechtzetten

5. Loyaliteit tonen

6. Resultaten boeken

7. Jezelf verbeteren

8. De realiteit onder ogen zien9. Duidelijkheid scheppen over verwachtingen10. Verantwoording afleggen11. Eerst luisteren12. Toezeggingen nakomen13. Vertrouwen uitdragen

Inspire Trust 22