Post on 14-Dec-2014
description
TR³M FRAMEWORK
WORKSHOP 4
Total Respect Management = TR³M
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 2
WIE BEN IK?
WAT DOE IK?
WAT ZIJN MIJN VERWACHTINGENVOOR DEZE WORKSHOP?
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 3
Wie ben ik – Een kort verhaal
Wat is Total Respect Management - TR³M
Het FRAMEWORK – KUBUS
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 4
Peter Blokland
Wie ben ik?
°1957
Koninklijke Militaire School
119 TAW
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 5
Peter Blokland
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 6
Peter Blokland
10 WTac – Kleine Brogel23 Sqn
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 7
Peter Blokland
EVS – 5 Sqn
Instructeur
Commanding Officer
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 8
Peter Blokland
PerformanceImprovement
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 9
Peter Blokland
NATO - SHAPE
Nuclear Operations
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 10
Peter Blokland
PerformanceImprovement
PerformanceImprovement
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 11
"In life, change is inevitable. In business, change is vital."
Author, Warren G. Bennis
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 12
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 13
Verkoop
Succes
Duidelijkheid
Verschillende opinies / strategieën
Communicatie
Werk
Gelijk (hoe meer hoe meer)
Tegengesteld (hoe meer hoe minder)
Fouten / Inefficiënties
Personeel
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 14
Communicatie
Succes / Aantal personeel
Comfort
Stretched
Limiet
Nood aan communicatie
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 15
Verkoop
Succes
Duidelijkheid
Verschillende opinies / strategieën
Communicatie
Werk
Gelijk (hoe meer hoe meer)
Tegengesteld (hoe meer hoe minder)
Fouten / Inefficiënties
Personeel
Framework
Expliciete strategie
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 16
Een “Expliciete” Strategie
TR³M
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 17
TR³M=
TOTALRISK - RESPECT - RESULT
MANAGEMENT
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 18
Total Respect Management = TR³M
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 19
RISK MANAGEMENT
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 20
RESPECT = (SELF)LEADERSHIP
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 21
RESULT = EXCELLENCE
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 22
RESULT = EXCELLENCE
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 23
TR³M = Risk - Result - Respect
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 24
Een “FRAMEWORK”
De TR³M kubus
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 25
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 26
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 27
RISICO
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 28
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 29
“In life, you have goals, or you have problems!”
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 30
ISO 31000
RISK IS UNCERTAINTY
ON OBJECTIVES
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 31
"A goal should scare you a little, and excite you a lot! “
Author, Joe Vitale
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 32
Picture by Aspa Online
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 33
"In one hand I have a dream, and in the other I have an obstacle. Tell me, which one grabs your attention?"
Sir Henry ParkesAustralian Parliament Member
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 34
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 35
"The difference between perseverance and obstinacy is that one often
comes from a strong will, and the other from a strong won't."
19th Century Cleric, Henry Ward Beecher
RESULTAAT =
POTENTIEEL - BEPERKINGEN
Risico nemen Risico lopen
Risico managen
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 37
"Both optimists and pessimists contribute to our society.
The optimist invents the airplane and the pessimist the parachute."
Author, Gil Stern
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 38
0
1 (kans)
+ (winst)- (verlies)
RISICO
a
x x ‘
a ‘
1 – a ?
y Y ‘
b
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 39
"A problem well statedis a problem half solved. "
Researcher, Charles Ketering
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 40
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 41
REASON
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 42
REASON
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 43
RESPECT
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 44
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 45
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen kan samengevat worden in
een woord: RESPECT!
Benny SmetsGedelegeerd bestuurder NINATRANS nv
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 46
"Wise sayings often fall on barren ground,
but a kind word is never thrown away.“
19th Century Writer, Arthur Helps
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 47
• Respect betaalt zich (achteraf) altijd terug op de manier waarop het betoond is geweest.
• Het effect van respect uit zich in het eind-resultaat, ook en meestal op een ander gebied dan dit waarop het betoond is geweest.
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 48
"Great minds discuss ideas,average minds discuss events,small minds discuss people."
U.S. Navy Admiral, Hyman Rickover
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 49
"We cannot direct the wind,but we can adjust the sails."
Founder of the Great Plains Black Museum, Bertha Calloway
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 50
"In all human affairs there are efforts, and there are results,
and the strength of the effort is the measure of the result."
Writer, James Lane Allen
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 51
Business =
Buy - Create and Sell
INPUT – OPERATION – OUTPUT
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 52
Where attention goes,energy flows
and results show!
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 53
"When the grass looks greener on the other side of the fence,
It may be that they take better care of it there."
Writer, Cecil Selig
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 54
"If you think education is expensive, try ignorance.“
Former Harvard President, Derek Bok
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 55
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 56
"Don't believe that winning isreally everything.
It is more important to stand for something.If you don't stand for something,
what do you win?“
Writer, Joseph Lane Kirkland
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 57
"Those who bring sunshine to the lives of others cannot keep it
from themselves"
British Novelist & Dramatist, James Mathew Barre
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 58
"Appreciation is like an insurance policy. It has to be renewed
every now and then.“
Colonel Dave McIntyre
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 59
"You earn the right to expect recognition by giving it!
It's that simple."
Writer, Eric Harvey
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 60
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 61
"Those who are lifting the world upward and onward
are those who encourage morethan criticize."
American Educator, Elizabeth Harrison
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 62
"Conduct is more convincingthan language.“
18th Century Cleric, John Woolman
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 63
Who is the best leader ...
To lead people, walk beside them ...
As for the best leaders, the people do not notice their existence.
The next best, the people honor and praise.
The next, the people fear;
And the next, the people hate ...
When the best leader's work is done the people say,
"We did it ourselves!"
Lao-tsu
Een passie voor …
Excellence
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 65
“Excellence” of “Uitmuntendheid” is veel meer dan kwaliteit of continu verbeteren.
Het is het geheel van (minstens) zeven eigenschappen
die je uiteindelijk resultaat gestalte geven en bepalen!
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 66
Alle zeven eigenschappen hebben hun eigen finaliteit en samen zorgen ze voor de mate van excellence die je bereikt of
kunt bereiken!
Alle zeven eigenschappen kunnen gemeten worden, mits de juiste instrumentatie
aangebracht wordt.
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 67
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 68
Excellence domein 1:
“KWALITEIT”
“Kwaliteit is de mate waarin een resultaatvrij is van variabiliteit!”
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 69
Excellence domein 2:
“VEILIGHEID”
“Veiligheid is de mate waarin iets beschermd wordt tegen
schade of verlies!”
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 70
Excellence domein 3:
“EFFECTIVITEIT”
“Effectiviteit is de mate waarin een resultaat aan de verwachting voldoet!”
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 71
Excellence domein 4:
“EFFICIËNTIE”
“Efficiëntie is de mate waarin middelen nodig zijn om een bepaald resultaat
te bekomen!”
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 72
Excellence domein 5:
“PRODUCTIVITEIT”
“Productiviteit is de mate waarin een bepaald resultaat behaald wordt en kan
herhaald worden!”
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 73
Excellence domein 6:
“ ERGONOMIE”
“Ergonomie is de mate waarin een oplossing, methode, product of dienst
gemakkelijk toepasbaar is en kan onderhouden worden!”
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 74
Excellence domein 7:
“ECOLOGIE”
“Ecologie is de mate waarin een oplossing, methode, product of dienst aanvaardbaar
is en kan gehandhaafd worden!”
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 75
Duurzaamheid ontstaat pas echt als aan alle zeven eigenschappen voldoende
aandacht wordt besteed.
Vooral een invulling van de laatste twee eigenschappen zijn hierin cruciaal!
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 76
EFFECTIVITEIT
PRODUCTIVITEIT
VEILIGHEID
KWALITEITEFFICIËNTIE
ERG
ON
OM
IE
ECOLO
GIE
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 77
Kwaliteit
EffectiviteitVeiligheid
Efficiëntie
ProductiviteitErgonomie
Ecologie
EXCELLENCE SCORE DIAGRAM
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 78
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 79
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 80
Peter, daar moet je
meer mee doen!
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 81
Excellence“ De vraag naar wat mensen excellent maakt, is nog steeds onderwerp van veel speculaties, onduidelijkheden en vragen.
Toch is het zeker dat de elementen discipline, vrijheid en enthousiasme vereist zijn om excellent te kunnen zijn of om excellentie op te kunnen bouwen.”
Jan Ardui
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 82
When you’re finished changing, you’re finished!
Benjamin Franklin
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 83
"It takes a deep commitmentto change and an even
deeper commitment to grow."
Author, Ralph Ellison
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 85
Excellence
“ De uitmuntendheid van vandaag is de middelmatigheid van morgen.
Het komt er op aan om continu te verbeteren!”
Peter Blokland
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 86
Excellence“ De vraag naar wat mensen excellent maakt, is nog steeds onderwerp van veel speculaties, onduidelijkheden en vragen.
Toch is het zeker dat de elementen discipline, vrijheid en enthousiasme vereist zijn om excellent te kunnen zijn of om excellentie op te kunnen bouwen.”
Jan Ardui
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 87
EDUCATE
STANDARDS
EVALUATE
REPORT
ANALYSE
RECOMMEND
CHANGES
ENFORCE
De “Safety Circle”
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 88
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 89
Het modelZoals bij een karaf kun je het KARAF model steeds opnieuw gebruiken en vullen met de inhoud die je voor de gelegenheid nodig hebt.
Het model helpt je om de inhoud te kiezen en helpt je eveneens bij het gebruiken van die inhoud.
De inhoud kan heel eenvoudig zijn, maar ook heel complex. Hij varieert van gratis naar heel duur.
Als je het model consequent toepast kom je steeds op de best mogelijke inhoud uit.
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 90
Performance
Improvement
7 Voorwaarden
KENNIS
ACTIE
RESULTATEN
ANALYSE
FEEDBACK
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 91
7 Voorwaarden
KENNIS
ACTIE
RESULTATEN
ANALYSE
FEEDBACK
ATTITUDE
REALITEIT
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 92
Is het Resultaatbevredigend
Zoek kennis en vaardigheden
Probleem of te verbeteren item
Kennis
Kennis en vaardigheden
voldoende aanwezig?
Nee
Feedback van wat je geleerd hebt
Veranker nieuwe kennis en vaardigheden
AttitudeRealiteit
Analyse:Wat maakt dat een negatief resultaat
behaald werd?Nee
Analyse:Wat maakt dat een positief resultaat
behaald werd
Actie
Resultaten
Ja
Ja
KARAF PROCES
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 93
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 94
De voorwaarde kennis omvatzowel academische
als empirische kennis,maar ook bewuste
en onbewuste vaardigheden!
KENNIS
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 95
"The significant problems we havecannot be solved
at the same level of thinkingwith which we created them.“
Albert Einstein
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 96
Logische Niveaus
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 97
• IDENTITEIT
MISSIE
• VISIE
• WAARDEN & OVERTUIGINGEN
• VAARDIGHEDEN
• GEDRAG
• OMGEVING
•Zichtbaar
• Niet•zichtbaar
•Leadership
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 98
"A life spent making mistakes is not only more honorable,
but more useful than a life spent doing nothing.“
Irish Dramatist, George Bernard Shaw
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 99
"An idea is a curious thing.It will not work unless you do."
An Unknown Author
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 100
"Putting off an easy thingmakes it hard.
Putting off a hard thingmakes it impossible."
Writer, George Lorimer
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 101
Actie gaat overde juiste dingen juist doen!
ACTIE
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 102
"Doing more of what doesn't workwon't make it work any better.”
Author, Charles J.Givens
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 103
Meten is weten!Een goed inzicht inde resultaten laatje toe om de juiste
conclusies te trekken!
RESULTATEN
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 104
"There's always roomfor improvement.
It's the biggest room in the house.“
Author, Louise Heath Leber
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 105
"He who stops being betterstops being good."
Statesman, Oliver Cromwell
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 106
"The difference between ordinaryand extraordinary is that
little extra.“
Football Coach, Jimmy Johnson
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 107
Een goede analyse geeft je de specifieke
Kennisdie je nodig hebt om
te kunnen verbeteren!
ANALYSE
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 108
"The secret of success is the consistency to pursue.“
World War I Canadian Soldier, Harry Banks
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 109
FEEDBACKis het omzettenvan nieuwe kennis,in nieuwe procedures, processenen normen.
FEEDBACK
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 110
"Go the extra mile.It is never crowded"
An Anonymous Author
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 111
"The tougher the fight,the more important
the mental attitude."
Actor, Michael Landon
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 112
"Fall down seven times,get up eight times."
Japanese Proverb
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 113
De juiste ingesteldheid hebbenis een belangrijke voorwaarde om
tot steeds betere resultaten te komen
ATTITUDE
De wil om een steente verleggen in de rivier!
"A man who removes a mountain begins by carrying away small stones."Chinese Proverb
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 114
"The first responsibility of a leaderis to define reality.
The last is to say thank you."
Leadership Expert, Max DePree
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 115
"Nothing is good or bad,but thinking makes it so.“
William Shakespeare
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 116
"Reality is merely an illusion,albeit a very persistent one.“
Albert Einstein
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 117
Elk individu heeft zijn eigen filters.De realiteit is door niemand gekend, dus
kun je de werkelijkheid slechts benaderen als je alle informatie ter harte neemt!
REALITEIT
10/04/2023 WORKSHOP "TR³M FRAMEWORK" 118