Toegevoegde waarde vanDesign, Branding en een

goede gebruikers ervaring:

Hans KooistraTNO – Commit Workshop

12 feb 2013

De techneuten aanpak

De marketing oplossing

DESIGN, BRANDING, EEN GOEDE GEBRUIKERS ERVARING

toegevoegde waarde van

Normale verkooprijs $ 14.000

De Mini wordt verkocht voor $ 20.000,-

(de componenten, fabricage, sales, distributie, marketing kosten plus een normale marge) onderzoek USA

LEVERT GELD OPDesign, Branding, een goede gebruikers ervaring

TRENDS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

effect van technologie en wetenschap op de maatschappij

informatisering van biologiesingularitynanotechnologie algoritmes3D printencombinaties

waar staan we nu?

kennis, technologie, innoveren, produceren, uitvoerend vermogen worden een commodityHet “nieuwe geld” is aandacht, service, branding, slim, simpel, emotie, design, gemak ……het is mensenwerk!

technologie beïnvloed ons gedrag

snellerbetergoedkoper

Plezier, hoop acceptatie, pijn, angst en afwijzing

Maslow

triggers voor gedragsverandering?

technologie beïnvloed gedrag

technologie beïnvloed gedrag

eenzaam facebookonzeker googlenieuwsgierig nu.nlmanifesteren twitterverveel wordfeudverbinden linkedin

ik voel/wil me ik doe

voor meer info zie Hooked Model by Nir Eyal Behaviormodel van B.J. Fogg

Wat doet er toe?

oprechte interesse in mensen & klanten wat hen drijft motiveert frustreert

designcreëren

verbeteren

creativiteit

gepassioneerd vakmanschap

visie

behavioral models

techniekwetenschap

designstakeholde

rvalue

uitvoerendvermogen

Imagine ....

imagine to support him to adopt a

healthier lifestyle

imagine to helpher to decide

or her

imagine to support him to build faster

and better

imagine to support her to get her

masters degree on-line

imagine what this could do for

imagine to support him to during traveling to be

more productive

imagine to support her to diagnose better

imagine to make your

client manager moreeffective

imagine that you can….

create new experiences

do stuff you could not do before

push time, effort, routine, costs out of your processes and organization

make stuff, simpler, better, cheaper, faster

wat is het probleem waar dit een oplossing voor is?

wat is de bijdrage aan het menselijk bestaan?

producten en diensten moeten:

ons ondersteunen bij de dagelijkse takenhelpen om onze ambities en doelen te bereikenons uitvoerend vermogen om wijs te handelen

vergrotenons helpen bij een zinvol en vreugdevol bestaan

“dingen” voor ons mogelijk maken

contact: hans.kooistra@bssholland.comabout; about.me/hanskooistra 

Toegevoegde waarde van Design, Branding en een goede gebruikers ervaring: