Post on 16-Apr-2017
E-COMMERCE: GEMAKKELIJK EN SNEL VEEL GELD VERDIENEN
VOKA – Plato Vlaanderen27/05/2011
WOORDENBOEK
CONVERSIEPERCENTAGE: 100 bezoekers, hoeveel kopen er?
CALL TO ACTION: « Klik hier »
PSP: Payment Service Provider
TICKET: Waarde per verkoop
CPC: Cost Per Click (Ook PPC genoemd)
DE MYTHE
Ik koop enkel online als…
http://twinklemagazine.nl/nieuws/2010/04/bijna-tweederde-shoppers-/
E-COMMERCE: EFFICIËNTER DAN TRADITIONELE RETAIL?
TraditioneelWinkelpersoneel
Huur ++
Winkelinrichting
Betaaltransacties
Marketing
E-CommercePick & Pack personeel
Huur magazijn
Inrichting magazijn
Betaaltransacties
Marketing ++
Logistiek naar eindklant
E-COMMERCE: EFFICIËNTER DAN TRADITIONELE RETAIL?
FREE SHIPPINGDesignstoel
€ 100 + € 25 transport
€ 120 + € 5 transport
€ 125 met GRATIS VERZENDING
VERBORGEN KOSTEN VAN E-COMMERCE
ONTWIKKELINGEénmalig budget?
Welke technologie?
Samenwerkingsverband webontwikkelaar?
TEST: VERSIE A: CALL TO ACTION
TEST: VERSIE B: DREMPELVERLAGING
VERBORGEN KOSTEN VAN E-COMMERCE
ONTWIKKELING
VERBORGEN KOSTEN VAN E-COMMERCE
BETAALTRANSACTIES
VERBORGEN KOSTEN VAN E-COMMERCE
BETAALTRANSACTIESOpbouw kost
PSP: startkost + abonnement + transactiefee (vast of %)
% transactie volgens betaalmiddel
Vast abonnement / fee per transactie of % per verkoop?
VERBORGEN KOSTEN VAN E-COMMERCE
BETAALTRANSACTIESLaag % ok?
Avg ticket € 15 2% = € 0,3
Avg ticket € 60 2% = € 1,2
VERBORGEN KOSTEN VAN E-COMMERCE
PRODUCTBEHEEROp 1 in Google: Unieke content
Hoeveel verschillende leveranciers?
Tijdspanne tussen levering & online
Manuele of (semi-)automatische input?
Foto’s?
VERBORGEN KOSTEN VAN E-COMMERCE
ADWORDSConversie tov ander verkeer?
CPC
Kwaliteitsscore
VERBORGEN KOSTEN VAN E-COMMERCE
RETOURSRealiteit: verplicht door de wet (15 dagen!)
% retours?
Handmatige controle?
Terug in stock nemen (opgelet met winkeldochters)
Terugbetaling uitvoeren
Retourkost klant: wie betaalt?
VERBORGEN KOSTEN VAN E-COMMERCE
DE HAMVRA(A)GENEet ik de kost op of reken ik hem door?
Marge vs. Volume
Buy or build