Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen

18
E-COMMERCE: GEMAKKELIJK EN SNEL VEEL GELD VERDIENEN VOKA – Plato Vlaanderen 27/05/2011

Transcript of Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen

Page 1: Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen

E-COMMERCE: GEMAKKELIJK EN SNEL VEEL GELD VERDIENEN

VOKA – Plato Vlaanderen27/05/2011

Page 2: Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen
Page 3: Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen
Page 4: Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen

WOORDENBOEK

CONVERSIEPERCENTAGE: 100 bezoekers, hoeveel kopen er?

CALL TO ACTION: « Klik hier »

PSP: Payment Service Provider

TICKET: Waarde per verkoop

CPC: Cost Per Click (Ook PPC genoemd)

Page 5: Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen

DE MYTHE

Ik koop enkel online als…

http://twinklemagazine.nl/nieuws/2010/04/bijna-tweederde-shoppers-/

Page 6: Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen

E-COMMERCE: EFFICIËNTER DAN TRADITIONELE RETAIL?

TraditioneelWinkelpersoneel

Huur ++

Winkelinrichting

Betaaltransacties

Marketing

E-CommercePick & Pack personeel

Huur magazijn

Inrichting magazijn

Betaaltransacties

Marketing ++

Logistiek naar eindklant

Page 7: Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen

E-COMMERCE: EFFICIËNTER DAN TRADITIONELE RETAIL?

FREE SHIPPINGDesignstoel

€ 100 + € 25 transport

€ 120 + € 5 transport

€ 125 met GRATIS VERZENDING

Page 8: Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen

VERBORGEN KOSTEN VAN E-COMMERCE

ONTWIKKELINGEénmalig budget?

Welke technologie?

Samenwerkingsverband webontwikkelaar?

Page 9: Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen

TEST: VERSIE A: CALL TO ACTION

Page 10: Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen

TEST: VERSIE B: DREMPELVERLAGING

Page 11: Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen

VERBORGEN KOSTEN VAN E-COMMERCE

ONTWIKKELING

Page 12: Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen

VERBORGEN KOSTEN VAN E-COMMERCE

BETAALTRANSACTIES

Page 13: Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen

VERBORGEN KOSTEN VAN E-COMMERCE

BETAALTRANSACTIESOpbouw kost

PSP: startkost + abonnement + transactiefee (vast of %)

% transactie volgens betaalmiddel

Vast abonnement / fee per transactie of % per verkoop?

Page 14: Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen

VERBORGEN KOSTEN VAN E-COMMERCE

BETAALTRANSACTIESLaag % ok?

Avg ticket € 15 2% = € 0,3

Avg ticket € 60 2% = € 1,2

Page 15: Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen

VERBORGEN KOSTEN VAN E-COMMERCE

PRODUCTBEHEEROp 1 in Google: Unieke content

Hoeveel verschillende leveranciers?

Tijdspanne tussen levering & online

Manuele of (semi-)automatische input?

Foto’s?

Page 16: Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen

VERBORGEN KOSTEN VAN E-COMMERCE

ADWORDSConversie tov ander verkeer?

CPC

Kwaliteitsscore

Page 17: Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen

VERBORGEN KOSTEN VAN E-COMMERCE

RETOURSRealiteit: verplicht door de wet (15 dagen!)

% retours?

Handmatige controle?

Terug in stock nemen (opgelet met winkeldochters)

Terugbetaling uitvoeren

Retourkost klant: wie betaalt?

Page 18: Thomas Vandecasteele - E-commerce-Gemakkelijk en snel veel geld verdienen

VERBORGEN KOSTEN VAN E-COMMERCE

DE HAMVRA(A)GENEet ik de kost op of reken ik hem door?

Marge vs. Volume

Buy or build